Інструкції

Менеджер з розвитку компанії. Менеджер з розвитку бізнесу у банку. Приклад резюме менеджера з розвитку

Посада менеджера з розвитку досить універсальна, але роботи цього фахівця пред'являється багато вимог. Обов'язки такого співробітника близькі до директорських, а його завдання входить і у рекламних компаніях, і з зниження витрат, і представлення ринку нового продукту фірми. Такий працівник потрібен будь-якій організації, незалежно від її розміру, сфери діяльності та організаційно-правової форми.

Менеджер з розвитку також повинен мати вищу освіту, знати основи комп'ютерних програм та мати досвід роботи в цій галузі від одного року. Він може займатися розвитком усієї компанії, виробництва, персоналу чи відділу продажів.

Чим займається спеціаліст?

Менеджер з розвитку вирішує основні стратегічні завданнякомпанії. І тому він займається просуванням рекламних акцій, дослідженням ринку, прагне підвищити рентабельність діяльності, проведеної фірмою. Кваліфікований менеджер, який добре справляється з роботою, може надалі досягти підвищення за посадою, зрости до комерційного і навіть генерального директора.

До обов'язків цього фахівця може входити і управління процесом виробництва, і організаторські функції роботи фірми чи персоналу. Менеджер вивчає можливі варіанти розвитку організації, особливості ринкової ніші, яку можна освоїти.
Також він має стежити за своєчасним виконанням усіх діючих проектів з розвитку, які проводяться при цьому переговорами.

З розвитку продажів

Нерідко під цією посадою мається на увазі менеджер із продажу.Цей співробітник взаємодіє з торговим персоналом та іншими особами, які працюють у компанії. Головна мета – це підвищення рівня продажу та отримання більшого прибутку за умови задоволення всіх потреб клієнтів.

Посадова інструкція менеджера з розвитку продажу включає необхідність планування результатів, які необхідно досягти, а також тих заходів, які повинні бути вжиті для цього. Плани можуть складатися окремих підрозділів, співробітників чи всієї компанії загалом.

Також менеджер сфери продажу займається підготовкою торгових представників. Під його впливом у цих працівників сформуватимуться знання основних положень, пов'язані з роботою.

Іншими завданнями менеджера є оформлення клієнтських замовлень, документів щодо їх відвантаження, оповіщення клієнтів про зміни, що вносяться в асортимент, погодження умов купівлі, відправлення заявок до відділу логістики, розробка проектів, їх здійснення та ведення документації. Співробітник має право пропонувати керівництву умови, що покращують умови праці.

Він може запитувати документи, необхідних провадження. Менеджер несе відповідальність за відхилення від своїх робочих обов'язків та матеріальні збитки, завдані їм компанії.

Розвиток роздрібної мережі

Посадова інструкція менеджера з розвитку роздрібної мережі містить у собі обов'язки з ведення мережі магазинів з їхнього відкриття, вибір керівника кожної торгової точки, обговорення умов оренди. Співробітник займається організацією та проведенням рекламних компаній, маркетингом, вивчає конкурентів, проводить роботу з персоналом, вирішує конфліктні ситуації, розглядає пропозиції, що надходять від продавців.

Також менеджер здійснює роботу з оптимізації діяльності торгових точок збільшення прибутку, пропонує запровадження певної системи оплати праці працівників.

Даний спеціаліст має право просити підвищення оплати праці для себе та своїх підлеглих, виносити будь-які пропозиції на розгляд керівнику, вимагати надання необхідної документації.

Менеджер відповідає за невчасно чи неякісно виконану роботу, різні порушення, вчинені ним та його підлеглими, порушення законодавства та завдання шкоди організації.

З розвитку компанії

Подібний фахівець повинен мати вищу освіту, мати знання маркетингу та психології. Він має вміти планувати, проводити аналіз ринку, вести бізнес-проекти будь-якої складності, знаходити нових клієнтів та партнерів, прогнозувати рівень продажів та готувати договори. Також фахівцю слід знати основи законодавства та економіки, грамотно вести переговори та оформлювати документацію.

Посадова інструкція менеджера з розвитку компанії також передбачає вміння проводити навчальні тренінги для співробітниківкомпанії. Менеджер повинен складати звітності про виконану роботу та надсилати їх керівництву на розгляд. Інший обов'язок полягає у веденні бази співробітників, розгляд можливості їхнього кар'єрного зростання.

Він має право на отримання інформації, доступ до необхідної документації. У межах своїх повноважень фахівець підписує та візує різні документи. Також він може знайомитися з інструкціями, в яких розписано його обов'язки та права. Менеджер несе відповідальність за порушення, що виникають під час виконання ним своїх обов'язків, матеріальну шкоду, заподіяну організації.

З розвитку персоналу

Цей співробітник займається плануванням та координацією діяльності, пов'язаної з навчанням працівників. Для цього він розробляє нові програми або покращує існуючі, бере участь у нарадах та обговорює питання необхідності навчання Менеджер бере участь у процесі тестування та оцінювання знань працівників, керує тренерами та визначає їх завдання.

Фахівець оцінює ефективність тренінгів, робить висновок про рівень професійної підготовки працівників. Він вводить розклад тренінгів, що проводяться, створює необхідні для навчання аудіо- та відеоматеріали. Менеджер з розвитку персоналу має право вивчати проекти керівництва,що мають до нього відношення. Він може вимагати документацію та інформацію для своєї роботи, вносити свої пропозиції щодо покращення умов праці.

Менеджер з розвитку – професія, яка охоплює багато сфер діяльності підприємства. Він повинен володіти керівними навичками, вміти керувати персоналом. Обов'язковою є наявність вищої освіти. Цьому фахівцеві знадобляться і знання психології. Менеджер займається плануванням діяльності фірми, вирішує питання з постачальниками, вивчає ринок.

Чи не знайшли відповіді на своє запитання? Дізнайтесь, як вирішити саме Вашу проблему – зателефонуйте прямо зараз:

Кожна організація потребує активного та відповідального керівника. Так, до обов'язків менеджера з розвитку входить розробка політики, яка забезпечить всебічне та стрімке зростання компанії.

Сутність професії

Навіть якщо на початковому етапі справи на підприємстві йдуть добре, рано чи пізно настає момент, коли наявних ресурсів недостатньо і потрібен вихід на новий якісний рівень. В цьому випадку варто залучити до організації менеджера з розвитку бізнесу. До його основних функцій належить підтримка контактів із клієнтами та постачальниками, і навіть створення сприятливої атмосфери всередині організації. Це своєрідна сполучна ланка, яка покликана забезпечити ефективні контакти між керівництвом вищої ланки та підлеглими на всіх рівнях.

Варто зазначити, що менеджер з розвитку повинен володіти повною інформацією не лише про підприємство, а й про стан справ у галузі в цілому. У нього завжди мають бути найактуальніші статистичні дані. Крім того, менеджер з розвитку є особою компанії, представляючи її на переговорах як із клієнтами, так і з постачальниками.

Позитивні сторони професії

Обов'язки менеджера з розвитку включають широке коло вимог. Проте ця професія має безліч переваг, серед яких:

Затребуваність ринку праці.
Високий рівень зарплати.
Хороші можливості для самореалізації та професійного розвитку.
Високий соціальний статус, повага у суспільстві.

Негативні сторони професії

Незважаючи на те, що обов'язки менеджера з розвитку включають безліч цікавих функцій, професія має і ряд недоліків. Так, наприклад, навіть якщо у вас є управлінський талант і багато цікавих ідей, вам навряд чи вдасться влаштуватися на подібну посаду, не маючи попереднього досвіду роботи. Крім того, слід бути готовим до того, що робочий день у керівників вищої ланки ненормований. Не можна скидати з рахунків та високий рівень відповідальності.

Менеджер з розвитку: обов'язки

Якщо організація орієнтована успіх, їй обов'язково потрібен ефективний керівник. Таким лідером може стати менеджер із розвитку бізнесу. Посадова інструкція включає наступний перелік обов'язків:

розробка глобальної концепції розвитку підприємства;
складання за потреби плану реструктуризації, а також ретельний контроль за його реалізацією;
розробка пропозицій щодо покращення роботи підприємства та узгодження їх з керівництвом;
пошук нових можливих напрямів діяльності організації;
забезпечення ефективної взаємодії між усіма структурними підрозділами фірми;
аналіз звітної інформації з метою коригування планів;
розробка програм проведення тренінгів із метою підвищення кваліфікації співробітників;
періодичний аналіз власної роботи та надання вищому керівництву відповідної звітності.

Права менеджера з розвитку

Основні пункти посадової інструкції, якою має керуватися менеджер із розвитку бізнесу - обов'язки та права. Якщо говорити про другу складову, то вона включає:

отримання доступу до документів, які необхідні для оцінки поточної ситуації на підприємстві та прийняття відповідних рішень;
своєчасне знайомство з рішеннями, які приймаються вищим керівництвом;
висування пропозицій щодо покращення організаційної структури;
вимога від вищого керівництва, а також від підлеглих усілякого сприяння у роботі щодо покращення ситуації на підприємстві;
делегування обов'язків підлеглим, і навіть здійснення контролю над виконанням;
можливість брати участь у переговорах із контрагентами з ключових питань, які можуть позначитися на результатах роботи підприємства;
підпис договорів та розпорядчих документів у рамках компетенції.

Менеджер з розвитку: обов'язки та вимоги

Керівництво підприємством вимагає володіння певними навичками та знаннями. Для того, щоб на якісному рівні виконувати обов'язки менеджера з розвитку, необхідно відповідати наступним вимогам:

Мати лідерські якості (впевненість у собі, стресостійкість, організаторські здібності), щоб мотивувати співробітників до діяльності.
Володіти певними знаннями в галузі психології поведінки та спілкування.
Мати ораторські здібності для успішного виступу з доповідями, звітами та комерційними пропозиціями.
Знати особливості документообігу та діловодства.
Обов'язковою умовою є вища економічна освіта.
Необхідне знання законодавчих норм у сфері підприємництва, організації виробництва та управління.
Вітається знання іноземних мов для встановлення контактів на міжнародному рівні.
Потрібно володіти персональним комп'ютером та іншою офісною технікою.

Відповідальність співробітника

За результати своєї діяльності менеджер несе відповідальність. У разі неналежного виконання своїх обов'язків він може бути притягнутий до дисциплінарної, а якщо його діяльність суперечить нормам законодавства - до адміністративної або навіть кримінальної відповідальності. Якщо підприємству завдано матеріальних збитків з вини співробітника, то останній зобов'язаний його відшкодувати у повному обсязі.

Правила успішного менеджера

Для того, щоб успішно виконувати обов'язки менеджера з розвитку, необхідно керуватися такими правилами:

Раціонально планувати робочий час (зменшувати обсяг рутинних паперових справ на користь організаційних заходів).
Складати чіткий розпорядок дня, який не дасть забути про важливі справи та унеможливить втрати часу.
Вміти знаходити індивідуальний підхід як до співробітників, і до зовнішніх контрагентів.

Висновки

Посадові обов'язки менеджера з розвитку бізнесу окреслюють широке коло функцій, які повинен виконувати цей співробітник. На ньому лежить відповідальність за організацію зовнішніх зв'язків, створення позитивного іміджу компанії, а також підтримку сприятливої атмосфери, яка сприятиме продуктивній роботі підлеглих.

Розкажемо, чим займається менеджер із розвитку, яку відповідальність несе. Розглянемо пункти посадової інструкції, способи навчання та мотивації. Бонус – зразки документів.

Зі статті ви дізнаєтесь:

Матеріали на тему:

Чи потрібний компанії менеджер з розвитку

Посада «менеджер з розвитку» є практично у кожній середній за величиною організації. Такий працівник, як правило, займається вивченням ринку та перспективами його освоєння. Посада « менеджер з розвитку» може бути й у HR-службі. Але посадова інструкція менеджера з розвитку не в кожній організації.

Чому не у всіх компаніях є посада:

Замість посади менеджера з розвитку є посада менеджера з навчання та розвитку, тренінг-менеджера. Цей спеціаліст займається подібними функціями - навчанням та формуванням особистої ефективності працівників.
У деяких службах з персоналу працюють універсальні спеціалісти, які займаються всіма HR-питаннями.

З цих причин не скрізь є менеджер з розвитку. Крім цього, існує і подібна за звучанням посада - менеджер з корпоративного розвитку. Однак функціонал суттєво різниться. Цей спеціаліст працює в підрозділі, який займається розвитком бізнесу, супроводом угод.

Використовуйте сервіс, щоб скласти оголошення про вакансію «менеджер з розвитку персоналу»

Обов'язки менеджера з розвитку персоналу

Менеджер з розвитку виконує обов'язки, покладені нею керівником. Як правило, їх прописують у посадовій інструкції, трудовому договорі. Список функцій безпосередньо залежить від сфери діяльності організації, стадії її розвитку, цілей.

Що робить менеджер з розвитку: обов'язки
Планування та регулювання всіх аспектів напряму «Навчання та розвиток персоналу»	виявлення потреби у навчанні; розробка чи модифікація освітніх програм; підготовка пакету матеріалів з навчання (роздавальні матеріали, методичні посібники для тренерів, тести та практичні завдання, аудіо- та відеоматеріали та ін.); редагування наявних навчальних посібників, освітніх програм; розробка технології навчання та транслювання технології наставникам та керівникам.
Контроль за реалізацією освітніх програм в організації	розробка навчального розкладу, тематики тренінгів; виявлення ефективності роботи тренерів та проведених ними тренінгів; консультування наставників та керівників з питань навчання працівників; розробка бюджету навчання персоналу; професійне тестування претендентів та новачків; аналіз вартості тренінгів

У деяких компаніях до обов'язків менеджера з розвитку також входить проведення тренінгів з метою розвитку персоналу. У цьому випадку він бере активну участь у навчанні кадрів, складає програми, проводить лекції, тренінги, семінари, майстер-класи.

Готові формулювання для оголошення про вакансію «менеджер з розвитку персоналу»: шпаргалка для HR-а

Завантажити шпаргалку

Які пункти містить посадова інструкція менеджера з розвитку

Крім перелічених вище обов'язків посадова інструкція менеджера з розвитку персоналу містить деякі інші розділи. Наприклад, розділи "Загальні положення", "Права", "Відповідальність". Розкриємо їх зміст.

Розділ
загальні положення	Розділ пояснює такі моменти: до якої категорії працівників належить посада «менеджер із розвитку персоналу» (фахівець); хто призначає та звільняє з посади (директор з персоналу); кому підпорядковується (директору з персоналу); хто заміщає на час відсутності (призначена в установленому порядку особа); яку освіту та стаж роботи повинен мати (вища психологічна чи педагогічна, стаж від одного року); що повинен знати (трудове законодавство, законодавство у сфері навчання та за профілем підприємства тощо); чим керується у своїй діяльності.
	Розділ містить інформацію про те, якими правами володіє менеджер і якою мірою може їх реалізувати: право мати доступ та знайомитися з проектами рішень керівництва за своїм напрямом діяльності; право запитувати інформацію щодо своєї компетенції у керівників та спеціалістів інших підрозділів (особисто або за завданням директора з персоналу); право виносити на обговорення з директором з персоналу пропозиції щодо покращення своєї роботи; право повідомляти про недоліки, виявлені під час роботи, свого безпосереднього керівника та вносити пропозиції щодо їх усунення.
Відповідальність	Розділ розшифровує межі відповідальності спеціаліста у межах російського законодавства і виходячи з існуючих у компанії норм, зафіксованих у локальних нормативних актах: за невиконання чи неякісне виконання своїх посадових обов'язків; за правові порушення; за заподіяння шкоди майну організації.

Менеджер відділу розвитку може виконувати додаткові трудові функції, наприклад, працювати за сумісництвом. У цьому випадку він повинен керуватися інформацією, яка відображена в обох посадових інструкціях, мати потрібні знання. Пошук такого фахівця забирає більше часу.

Шпаргалка HR-у: як переформулювати побиті вимоги, щоб вони залучили цільових кандидатів

Завантажити шпаргалку повністю

Навчання менеджера з розвитку

Професійний розвиток менеджера з розвитку персоналу - це переважно справа рук самого фахівця. У рамках освітніх програм, що реалізуються в компанії, даний співробітник може спланувати і своє підвищення кваліфікації. Навчання менеджера з розвитку персоналу відбувається:

на курси підвищення кваліфікаціїза напрямом «Системи корпоративного навчання»;
на авторських семінарах та тренінгах з технологій корпоративного навчання
у процесі самоосвіти ( вивчення літератури, Періодики відповідного профілю);
шляхом складання кваліфікаційних іспитів для менеджерів з персоналу та тренерів.

Директор з персоналу чи інший співробітник HR-служби зобов'язаний визначати потреби навчання менеджерів з розвитку. Не слід надсилати їх на курси надто часто, оскільки це веде до необґрунтованих матеріальних витрат. Крім того, перегляньте програму навчання – зробіть її цікавою та привабливою.

Як мотивувати менеджера з розвитку персоналу

Перерахуємо найбільш загальні способи мотивації, які застосовні для даної категорії фахівців практично в будь-якій більш-менш великій компанії:

ротація або переміщення з одного напряму HR-роботи до іншого (наприклад, з посади менеджера з розвитку на посаду менеджера з підбору персоналу);
поглиблення спеціалізації (припустимо, вивчення всіх аспектів роботи з персоналом у якомусь одному підрозділі);
підвищення професійного розряду, грейду (якщо вони є у компанії);
ротація до іншого підрозділу, якщо є відповідна освіта;
право виступати з лекціями від імені компанії в інтранеті, соцмережах;
індивідуальна схема матеріальної мотивації (розширений соцпакет, премії, бонуси та ін.).

Складайте індивідуальну схему матеріальної мотивації. Стимулюйте менеджера з розвитку персоналу до активної роботи за допомогою розширеного соцпакету, премій, бонусів та іншого. Встановлюйте розмір зарплати таким чином, щоб вона не була меншою, ніж у конкурентів.

У російських вузах геть-чисто відсутня програма навчання ефективних бізнесменів. Є окремі дисципліни – банківська справа, бухгалтерський облік – але знань, що одержуються у вузі, у випускників недостатньо. Так, викладачі анітрохи не навчають такої затребуваної на сьогоднішній день професії, як менеджер з розвитку.

Хто це такий?

Робота менеджера з розвитку – супровід окремої компанії, організації, установи.Головне завдання – щоб підприємство, де працює даний фахівець, не «відступилося» в умовах жорсткої та всебічної конкуренції і не було змушене залишити внутрішній ринок, на якому воно працювало. У кращому разі було б злиття з одним із конкурентів, у гіршому – вихід «в нуль» і відхід з «арени». Тут потрібна людина чи група осіб, компетентних у питаннях подальшого розвитку. Такий фахівець допомагає компанії зміцнити свої позиції на ринку через посилену роботу з роздрібними мережами та постачальниками, підвищуючи обсяги продажу та перевиконуючи початкові плани.

Простіше кажучи, менеджер з розвитку – рука допомоги, не зайва навіть для вищого керівництва, хоч би якими були «прокачаними» та високоосвіченими його члени. Це людина, яка відповідає за розробку стратегії фірми.

Скористатися сторонньою допомогою, яка б підтримала у скрутний період, не зайве для директора – і навіть засновника – будь-якої фірми.

Плюси і мінуси

Обов'язки та функції

Посадові обов'язки менеджера з розвитку компанії, націленої на успіх та високу прибутковість, полягають у наступному.

Створення та підтримка тотальної концепції просування та розвитку компанії.
створення ефективних пропозиційщодо виведення діяльності фірми на інший рівень, доведення їх до відома вищих керівників.
Освоєння інших напрямів діяльності конкретної фірми, Якими вона раніше не займалася.
Створення курсів, планів щодо нового тренінгу чинних співробітників підприємства. Це тренування спрямоване на подальше підвищення їхнього професіоналізму.
Регулярний аналіз своєї роботиформування звітності перед вищими керівниками.
Аналіз звітних відомостей– за потреби він дозволяє змінити подальші плани компанії.
Створення та своєчасна зміна планів щодо реорганізації фірми– на випадок, коли ця компанія опиниться під загрозою з боку конкурентів.
Презентації нових продуктівта оновлюваних засобів щодо їх виробництва.
Залучення нових покупців товарів та послуг, Джерелом яких і є дана компанія.

Жодна фірма зможе повноцінно функціонувати і досягати нових цілей, коли вона відсутня високоактивний і вкрай відповідальний ватажок. Завдяки такому супроводу і можливе всебічне зростання показників.

Права та відповідальність

Кожен співробітник окремо взятої компанії має обсяг прав і суттєвий рівень відповідальності. Серед таких працівників і менеджер із розвитку. Він має право на таке.

Отримувати своєчасний доступ до документації, без якої неможливо було б оцінити нинішній стан справ у цій же компанії – а також вжити належних заходів, якщо ця ситуація загрожує вийти з-під контролю.
Бути в курсі рішень та методів, яких дотримуються керівники.
Пропонувати певні, ефективні ходи, що допомагають покращити організацію регіонального бізнесу
Закликати підлеглих та керівництво до взаємовигідної співпраці,коли терміново потрібно покращити поточний стан справ у компанії.
Своєчасно вводити підлеглих у курс мінливих обов'язків,контролювати їх таке ж своєчасне виконання.
Брати участь у переговорах з контрагентами з головних питань та завдань, які можуть вплинути на подальшу роботу фірми.
Підписувати договори та розпорядження, Не виходячи при цьому за рамки власної обізнаності.

Якщо вступник менеджер з розвитку ознайомлений і згоден зі своїми правами та обов'язками, йому озвучують основні вимоги до якості роботи.

Неповна службова відповідність таїть у собі високий ризик майбутньої роботи. Якщо з вини менеджера з розвитку трапилася шкода, то ця особа відшкодує її. У особливих випадках застосовується як дисциплінарна, а й адміністративна відповідальність. Якщо дії менеджера викликали псування майна, загибель будь-якої з осіб, що діють у спільній справі, можливе і кримінальне переслідування. Уважність та продуманість навіть у дрібницях – ваше все.

Вимоги

Вимоги до менеджера з розвитку – як і за найму будь-якого іншого виконавця – розмежовані і водночас взаємопов'язані.

Якості

Особисті та професійні якості менеджера з розвитку полягають у наступному.

Впевненість в собіта стійкість до підвищеного стресу.
Здібності лідера та організатора. Вони відіграють роль у тому, чи підуть решта співробітників за новим лідером, чи стануть вони йому сприяти з першого ж дня.
Знання з психології ділового спілкуваннята поведінки у трудовій команді, колективі.
Здібності оратора.Цим навичкою може опанувати кожен – лише частіше практикуватися, проявляти активність. Ораторське мистецтво допоможе переконливіше виступати з певною доповіддю, звітом та фінансовими пропозиціями.
Раціональне, покращене планування робочого розпорядку. Зменшення часу на рутинні «паперові» дії та стадії, віддача більшої кількості часу організаційній роботі. Складання ефективного і чіткого плану справ, які має бути вирішено наступного дня – цей порядок не дозволить згаяти найбільш важливі етапи і витратити зайвий час.
Індивідуальний підхід до кожного з колег та партнерів– в ім'я якнайшвидшого досягнення спільних цілей.
Критичне та стратегічне мислення,вміння прораховувати ситуацію на кілька ходів уперед.
Легке навчання.Ситуація змінюється щодня. Необхідно бути в курсі багатьох підходів, дотримання яких дозволить вийти гідно навіть із самої, на перший погляд, програшної ситуації. Робота з безперервним потоком інформації, що зможе допомогти. Кожна подія, подія у конкурентів – торговий сигнал. Біржові трейдери, наприклад, це добре усвідомлюють – і можуть пояснити, підкріпити конкретними прикладами з недавнього минулого.

Володіти цими якостями недостатньо. Потрібна практика, досвід.

Навички

До діяльності менеджера з розвитку належать такі навички.

Володіння знаннями з обігу документівта провадження справ.
Вища освіта економіста. Без нього вас гарантовано не візьмуть на роботу не тільки менеджером з розвитку, але й іншим співробітником, де воно потрібне.
Вміння розбиратися в поточному та мінливому законодавстві– особливу важливість є його частина, безпосередньо пов'язана з бізнесом та підприємництвом. Якщо ви до цього були приватним підприємцем, то вже багато знаєте, тут вам буде набагато легше.
Може знадобитися поглиблене чи вільне володіння розмовною англійською.Не всі партнери компанії із Росії. Якщо це, наприклад, IT-фірма або «дочка» зарубіжної компанії, ви часто контактуєте з новими закордонними колегами.
Знання ПК– зокрема, програм Microsoft Word/Excel, робота з ПЗ «1С» та презентаціями у форматі Power Point. Якщо ваша робота організована з планшета (часто – віддалено, у тому числі й у роз'їздах), то для платформи iOS (або Android) будуть потрібні відповідні версії цих програм. В обов'язковому порядку задіяні бездротові клавіатура, миша та стілус – з ними вам також належить активно працювати.
Робота з принтером, сканером, факсом, копіром.Можливо, буде потрібно використання міні-АТС.
Водіння автомобіля – як мінімум категорія B (легковий транспорт).Ви плануєте зустрічатися з партнерами, а не тільки вести з ними віддалено переговори, і добиратися на громадському транспорті до них не завжди коректно. Хороша ознака, якщо вам виділять одну із службових машин. Наявність власного автомобіля необов'язкова. Але деякі фірми можуть вимагати якесь, а своє, робоче, готове до поїздок у сусідній район (або регіон) легкове авто.

Якщо ви пройшли і цю всебічну перевірку – роботодавець дасть добро на ведення справ компанії та сприятиме вам.

Посадова інструкція менеджера з розвитку – це документ, який чітко позначає повноваження та обов'язки співробітника. У ньому також зазначені вимоги, що висуваються до претендента. Немає єдиної форми документа, але є низка пунктів, обов'язкових до внесення до інструкції.

Зразок посадової інструкції менеджера з розвитку

ЗАТВЕРДЖУЮ
Найменування посади керівника підприємства
Підпис відповідальної особи з обов'язковим розшифруванням
Дата затвердження документа

Посадова інструкція менеджера з розвитку

1. Загальні положення

1.1. Документ визначає функції співробітника, його обов'язки, повноваження та відповідальність за недбале ставлення до роботи.
1.2. Ця посада належить до керівного складу.
1.3. Працівник обіймає посаду та знімається з посади за наказом адміністрації.
1.4. Фахівець перебуває у підпорядкуванні адміністрації підприємства.
1.5. Якщо працівника немає на місці, його повноваження перекладаються на іншого фахівця, згідно з наказом адміністрації компанії, при цьому співробітник отримує права і відповідає за недбале ставлення до роботи.
1.6. На посаду може претендувати претендент, що підходить під такі вимоги компанії:

наявність диплома про вищу освіту відповідної спрямованості;
стаж роботи на схожій посаді – не менше ніж 24 місяці.

1.7. Співробітник повинен знати:

будь-які нормативні акти адміністрації;
відповідну звітність з бухгалтерії та вміти скласти, належним чином оформити відповідну документацію;
правила обробки та зберігання звітів;
програми для повноцінної роботи на комп'ютері, а також вміти використовувати їх на практиці;
правила листування з іншими співробітниками, партнерами тощо;
способи збирання, зберігання та обробки інформації;
методи ведення торгів та аукціонів, які можуть бути корисними для реалізації товарів чи послуг підприємства;
ази соціології та психології;
список та правила формування документації для участі в торгах, аукціонах;
характеристики товарів чи послуг компанії;
характеристики товарів та послуг конкурентів;
ази діловодства;
основні переваги та недоліки відповідної продукції вітчизняного та іноземного виробництва;
корпоративну етику та культуру ділового спілкування;
правила проведення переговорів із клієнтами, партнерами;
офісне обладнання – його призначення та правила використання;
правила продажу продукції підприємства;
ази менеджменту.

Увага! На розсуд адміністрації в інструкцію вписуються будь-які галузі, у яких має знатися професіонал.

1.8. Спеціаліст зобов'язаний вміти:

працювати у програмах, пов'язаних з бухгалтерією;
користуватись офісним обладнанням;
працювати у комп'ютерних програмах;
складати бухгалтерські звіти;
формувати документи про потреби клієнтів у послугах чи товарів компанії;
влаштовувати ділові зустрічі та проводити їх;
вести ділові переговори зі сприятливим для фірми результатом;
визначати потреби клієнтів у послугах та продукції компанії;
складати документацію для торгів та аукціонів;
налагоджувати відносини з партнерами та клієнтами у довгостроковій перспективі;
організовувати презентації та проводити їх;
правильно використовувати отриману інформацію, обробляти та зберігати її;
працювати з базою даних клієнтів.

1.9. Для провадження трудової діяльності працівник зобов'язаний керуватися:

законодавством РФ;
будь-якими актами, затвердженими адміністрацією фірми;
цим документом.

2. Функції

Співробітник здійснює такі функції:

2.1. Контролює укомплектованість продукції при її реалізації.
2.2. Налагодження довгострокового співробітництва з партнерами та клієнтами.
2.3. Упорядкування планів, вкладених у розвиток підприємства.
2.4. Складання планів участі в аукціонах та торгах.
2.5. Оформлення тендерної та іншої відповідної документації.
2.6. Пошук осіб, зацікавлених у покупці продукції чи послуг підприємства.

3. Обов'язки співробітника

До обов'язків спеціаліста входить:

3.1. Перевіряти укомплектованість реалізованої продукції.
3.2. Перевіряти відповідність реалізованого товару заявленим характеристикам.
3.3. Складати документацію на продану продукцію.
3.4. Контролювати постачання реалізованої продукції.
3.5. Складати прогноз подальшого продажу підприємства.
3.6. Проводити аналіз основи покупців.
3.7. Доводити до відома клієнтів інформацію про акції, новинки товарів та особливі умови купівлі продукції.
3.8. Проводити заходи для покупців, які користуються послугами фірми або планують це зробити.
3.9. Складати пропозиції для партнерів.
3.10. Оформляти угоди на реалізацію товарів.
3.11. Підбирати обладнання з ТЗ.
3.12. Узгоджувати угоди на відвантаження продукції.
3.13. Оформляти фінансову документацію.
3.14. Підбирати відповідні тендери для можливої участі компанії.
3.15. Аналізувати документи аукціонів, торгів.
3.16. вести клієнтську базу.
3.17. Оформляти папери обліку.
3.18. Здійснювати листування з клієнтами та компаньйонами.
3.19. Збирати інформацію про покупця.
3.20. Складати плани щодо розвитку компанії.

4. Права

Співробітник має право:

4.1. Запитувати відомості та документацію, що стосується реалізації його функцій.
4.2. Відвідувати курси підвищення рівня кваліфікації або перекваліфікації.
4.3. Співпрацювати з іншими відділами підприємства для вирішення завдань, поставлених перед співробітником адміністрацією або для вирішення питань, пов'язаних із виконанням його функцій.
4.4. Брати участь в обговоренні питань щодо його функцій.
4.5. Вносити пропозиції щодо вдосконалення функцій його відділу чи діяльності всього підприємства.
4.6. Звертатися до суду, якщо виникли спірні моменти під час здійснення його функцій.
4.7. Використовувати всі необхідні документи для більш продуктивної роботи.

5. Відповідальність

Співробітник несе відповідальність за:

5.1. Недбале ставлення до роботи.
5.2. Ігнорування вказівок адміністрації.
5.3. Недостовірні відомості, що передаються адміністрації, щодо виконання своїх обов'язків та доручень керівництва.
5.4. Ігнорування правил трудової дисципліни та інших правил, встановлених для підприємства.
5.5. Завдання матеріальних збитків у ході реалізації своїх посадових обов'язків.
5.6. Розголошення конфіденційної інформації щодо роботи.
Покарання визначається відповідно до законів РФ.

ФАЙЛИ

Навіщо складається посадова інструкція?

Документ має велике значення для адміністрації фірми та працівника, який приймається на посаду. Завдяки інструкції керівник компанії точно знає, як правильно скоординувати діяльність співробітників та за що вони мають відповідати.

Менеджеру з розвитку документ дає чітке уявлення про функції, повноваження, а також відповідальність, яку він нестиме за недбале ставлення до роботи.

Якщо в ході реалізації діяльності співробітників виникають спірні моменти, які вирішуються в судовому порядку, саме посадова інструкція допомагає розібратися, хто винен у ситуації, що склалася.

Чим повніше складається документ, краще для всіх сторін.

Основні правила посадової інструкції менеджера з розвитку

Загальноприйнятої форми документа немає. Це дозволяє роботодавцям включати до інструкції будь-які пункти, але тільки відповідно до законів України.

Найчастіше виникають такі ситуації, коли співробітники, які обіймають однакову посаду, але у різних компаніях, виконують різні обов'язки. Проте функції працівників, зазвичай, не відрізняються.

Основні розділи інструкції:

загальні положення;
обов'язки;
права;
відповідальність.

Важлива інформація!Оскільки немає єдиного зразка, адміністрація підприємства вправі змінювати документ на власний розсуд, але з дотриманням законів Росії.

Відповідно до нормативів, на підприємстві має бути один екземпляр інструкції, який зберігається в особистій справі співробітника. Проте якщо фірма має кілька підрозділів, кількість документів має відповідати числу працівників. Кожна інструкція підписується працівником та зберігається у його особовій справі. Крім цього, кожен екземпляр візує керівник фірми чи відповідальний працівник із відповідними функціями.

Складання посадової інструкції менеджера з розвитку

На першому аркуші документа у правому верхньому кутку має бути написане слово «ЗАТВЕРДЖУЮ» та стояти найменування посади керівника компанії, його підпис з розшифровкою та дата складання інструкції. Після цього у центрі вписують назву паперу.

Основна частина інструкції

Перший розділ документа – загальна інформація про посаду. Тут вказують, до якої категорії належить працівник, прописують правила прийому та звільнення співробітника та позначають, у чому безпосередньому підпорядкуванні він перебуває.

Інструкція повинна містити інформацію про те, яким вимогам має відповідати претендент. Це дозволить «відсіяти» невідповідних кандидатів ще на стадії відбору.

Наступним пунктом йдуть відомості про те, якими знаннями повинен мати претендент. Крім цього, вказують нормативні акти, якими працівник має керуватися для провадження трудової діяльності.

Другий розділ

Це посадові обов'язки менеджера з розвитку. Тут вказують усе, що має робити працівник. Чим повніше і точніше прописаний цей розділ, тим краще співробітник розумітиме, чим саме має займатися.

Увага!Другим розділом можуть зазначатися функції працівника, тоді посадові обов'язки перетворюються на третій розділ, і далі змінюється структура документа.

Третій розділ

Це права працівника. Тут прописують всі повноваження менеджера, які потрібні реалізації трудової діяльності.

Четвертий розділ

Це відповідальність працівника. Тут вказують усі можливі порушення менеджера з розвитку, за яким він буде притягнутий до відповідної відповідальності. Вказують також і на той момент, які саме заходи будуть до нього застосовані у разі тих чи інших порушень. Це можуть бути стягнення та інші санкції. У деяких випадках передбачено і кримінальну відповідальність. У цей розділ вписують фразу, що заходи не суперечать законам Росії.

Інструкцію завершують узгодженням із спеціалістом, який відповідає за дотримання всіх пунктів документа. Повинна бути вказана така інформація: