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Grazie al responsabile delle risorse umane per l'ottimo lavoro. Certificato di gratitudine a un dipendente per il buon lavoro svolto. Quando prendono una decisione

Le lettere di ringraziamento per l'assistenza fornita sono uno dei tipi di lettere ufficiali. Il loro nome parla da solo, non c'è bisogno di spiegare cosa significa. Ma quale dovrebbe essere il testo degli aiuti forniti? Dopotutto, questo è un documento ufficiale e non solo un messaggio su un social network o un cenno in un incontro personale. In questo articolo vi racconteremo l'assistenza fornita e forniremo degli esempi per rendere più semplice la comprensione della compilazione.

Codice di cortesia

La comunicazione aziendale ha le sue caratteristiche. Non tollera la familiarità e l'eccessiva emotività. Allo stesso tempo, le forme speciali hanno lo scopo di esprimere determinati sentimenti. per l'assistenza fornita (un esempio verrà presentato di seguito) - una pratica comune per stabilire partenariati, nonché una garanzia di piacevole cooperazione.

Quando dovresti esprimere gratitudine sotto forma di lettera?

Naturalmente non vale la pena scrivere un intero articolo per alcuni dettagli minori. In questo caso il testo della lettera di ringraziamento per l'assistenza fornita non supererà nemmeno una riga. Ma non è ancora necessario aspettare qualcosa su larga scala: la cooperazione regolare è più che adatta.

Perché ringraziare?

La pratica dimostra che nello spazio post-sovietico le lettere di ringraziamento per l'assistenza fornita non sono ancora state popolari. Forse a causa del fatto che la mentalità non è favorevole a questa forma di espressione dei propri sentimenti. E invano: ha molti vantaggi.

Prima di tutto, questo è un ottimo modo per distinguersi ed essere ricordati. In secondo luogo, questa è la chiave per un’ulteriore cooperazione di successo. E in terzo luogo, è semplicemente educato e piacevole. Sarà bello anche riceverlo sotto forma di lettera alla persona a cui viene inviato.

Come e cosa scrivere?

Le lettere di ringraziamento per l'assistenza fornita sono scritte quasi in forma gratuita. La cosa più importante per loro è esprimere il tuo apprezzamento, non fare richieste.

A seconda dell'entità dell'assistenza fornita e di altre sfumature responsabili dell'ufficialità della lettera, dovrai seguire le seguenti regole:

Scrivi sempre prima una richiesta. In una lettera di gratitudine rigorosa e solenne, questa può essere la caratteristica "caro", ma in una nota più semplice e amichevole puoi utilizzare completamente un indirizzo personale per nome e patronimico senza epiteti.
Per quanto riguarda il carattere personale, i consigli sono due: da un lato non complicare il testo della lettera di ringraziamento agli sponsor per l'aiuto fornito (o a chiunque altro) con giri di parole e pretenziosità, dall'altro sistemare il tutto quasi pomposamente. A quale dovresti attenerti? La seconda opzione è più adatta per una lettera di un'organizzazione, mentre una lettera di ringraziamento all'organizzazione per l'assistenza fornita personalmente dal cittadino indicato sarà accolta molto meglio se redatta secondo il primo consiglio.
La digitazione su un computer è facoltativa. È del tutto possibile scrivere a mano per richiedere l'assistenza fornita o altro tipo di supporto. Anche se scegli di scrivere sul tuo PC, è una buona idea impostare un carattere corsivo o calligrafico che trasmetta un amichevole "grazie" piuttosto che un severo avviso.
Non aver paura in ogni caso di usare epiteti e di scrivere parole davvero belle. Sebbene le lettere di ringraziamento per l'assistenza fornita siano considerate uno stile di comunicazione aziendale, in esse non c'è posto per la secca burocrazia, ma piuttosto la sincerità è più importante, altrimenti sembreranno una misura forzata.
Condividi ciò per cui sei grato e quanto è importante per te. Non è così difficile come sembra.

Esempi

Dopo l'introduzione teorica, arriviamo ad esempi molto più illustrativi.

Alcune persone consigliano di preparare in anticipo i moduli per i biglietti di ringraziamento. Non è una cattiva idea, ma devi ricordare che il modulo significa un carattere, uno sfondo, una cornice preparati. Non dovresti creare un modulo come il modello di un contratto, in cui devi solo inserire il nome e il cognome del destinatario, questo dà l'impressione sfavorevole che il mittente stia cancellando tali "grazie" senza preoccuparsi veramente di loro. Lo scopo della forma corretta è pensare a quale tipo di lettera sarebbe più piacevole da leggere e percepire.

Sponsor

Di seguito viene presentata come esempio una lettera di gratitudine agli sponsor per il loro aiuto.

"Caro Nikita Petrovich!L'amministrazione del Teatro dei Giovani Talenti di Ekaterinburg vi ringrazia sinceramente per aver fornito la sponsorizzazione nell'organizzazione del concorso cittadino per giovani registi.

Il successo del progetto non sarebbe stato possibile senza il vostro contributo, e vi ringraziamo sentitamente per averci aiutato a realizzare un evento di così vasta scala, che, senza dubbio, ha innalzato il livello culturale della nostra società e ha permesso a molti bambini e gli adolescenti ad esprimersi.

Auguriamo a te e al tuo team ulteriore successo, progetti di successo, prosperità in tutti i tipi di attività e assistenza da parte dei partner.Ci auguriamo che realizzerai tutti i tuoi piani.

Cordiali saluti,Mikhail Sorokin e il team del Teatro dei Giovani Talenti di Ekaterinburg."

Campione n. 2

"Alessandro Igorevich!Il programma pubblico “Il benessere in ogni casa” vi esprime la sua sincera gratitudine per il vostro sostegno. Garantiamo che tutto l'aiuto finanziario da voi fornito verrà utilizzato per migliorare la costruzione delle case di cura e, inoltre, per acquistare i farmaci necessari per migliorare le condizioni delle persone in età pensionabile.

Ammiriamo la tua misericordia, grazie alla quale la vita di coloro che hanno bisogno del nostro aiuto migliorerà un po'.

Ti auguriamo non solo prosperità negli affari, benessere finanziario e crescita professionale, ma anche che tutta la bontà e la felicità che hai contribuito a portare nel mondo delle persone svantaggiate ritornino a te e alla tua famiglia molte volte.

Rispettosamente,Ivan Surikov."

Al deputato

Una lettera di ringraziamento a un deputato per l'assistenza fornita può essere inviata al Presidente della Duma di Stato indirizzata al funzionario competente, oppure può essere un appello personale alla persona che ha fornito supporto. Anche il suo contenuto è diverso: dalla gratitudine per un problema risolto specificatamente alla gratitudine generalizzata.

Esempio

"Al presidente della Duma di Stato A.S. Koreshkov

Lettera di ringraziamento per l'assistenza fornita.

Vorrei esprimere la mia gratitudine al deputato della Duma di Stato Andrei Sergeevich Mashkov, che risponde sempre alle richieste dei cittadini, risolve i problemi in modo tempestivo e generalmente contribuisce in ogni modo possibile al miglioramento della nostra città.A nome mio vorrei augurargli tutto il meglio e successo.

Cordiali saluti,residente a Ekaterinburg Vyacheslav Mironov."

Appello personale

"Caro Eduard Semenovich!Grazie mille da tutta la nostra famiglia per aver risolto il nostro problema abitativo. Ti ringraziamo per la tua reattività e ci auguriamo che la tua gentilezza non passi inosservata e che tu e i tuoi cari siate sempre felici!

La famiglia Mironchuk."

Organizzazioni

Una lettera di ringraziamento dell'organizzazione per l'assistenza fornita può essere inviata sia al direttore generale dell'azienda che al singolo dipendente. Può anche contenere un appello all'intera squadra che ha mostrato un aiuto speciale in una questione particolare.

Inoltre, le lettere di ringraziamento per l'assistenza fornita da un'organizzazione a un'altra hanno le loro caratteristiche: spesso, dopo aver espresso gratitudine per il supporto, alla fine vengono scritti un chiarimento degli accordi, un'offerta di ulteriore collaborazione, pubblicità, ecc. di questo tipo sono più legati alla comunicazione aziendale, poiché la gratitudine si mescola al vantaggio commerciale di ciascuna parte.

Di seguito è riportato un esempio di tale lettera di ringraziamento.

"Compagni!Permettetemi di esprimervi la mia gratitudine per l'accoglienza riservata ad un rappresentante della nostra azienda nella vostra azienda. Ci auguriamo che tutti gli accordi raggiunti in questo incontro vengano attuati.Saremo anche lieti di una piacevole collaborazione con voi!

Cordiali saluti,il team dell'organizzazione "Cosmotour".

Da un individuo

"Al direttore generale della Darena LLC."

Lettera di ringraziamento.

Mille grazie al tuo dipendente, Mikhail Sergeevich Aravtsov, che ha risolto il mio problema in modo rapido ed efficiente.Spero che lo incoraggerete per i suoi sforzi.

Cordiali saluti, Nikita Skvortsov."

Rivoluzioni frequenti

Come puoi vedere, alcune rotazioni vengono ripetute in tutti i campioni. Sono tipici di tutti i documenti del tipo in esame.

“Esprimo la mia gratitudine”;
“Voglio esprimere la mia gratitudine”;
“grazie per la vostra assistenza/aiuto/supporto”;
“Vogliamo dire grazie”, ecc.

Colloquio

Sembrerebbe, cosa c'entrano l'intervista e la scrittura di lettere di ringraziamento? Ma l’Occidente ci sta già instillando nuove tradizioni. Una lettera di ringraziamento dopo un colloquio sta diventando sempre più comune.

Il fatto che molti nello spazio post-sovietico non ne abbiano nemmeno sentito parlare è addirittura un vantaggio: puoi distinguerti tra i concorrenti per un lavoro, essere ricordato agli occhi del datore di lavoro, mostrare il tuo lato migliore e quindi, molto probabilmente , ottieni una posizione vacante.

Vantaggi

Oltre a queste proprietà, una lettera di ringraziamento dopo un colloquio può avere un altro scopo, ovvero aiutare a correggere gli errori commessi durante il colloquio. Naturalmente, non sarà possibile appianare gli errori grossolani, ma è molto possibile finire di dire qualcosa, inviare un file di cui è stato menzionato durante l'incontro.

Tre casi in cui è necessario scrivere una lettera di ringraziamento dopo un colloquio:

se sei veramente grato;
se vuoi davvero ottenere una posizione;
se non vuoi ottenere l'incarico, spiegare il motivo del rifiuto.

Differenze tra la pratica occidentale e le solite lettere di ringraziamento

Quando un russo menziona una lettera di ringraziamento, nella sua testa appare qualcosa di simile a una lettera solenne. Forse è per questo che ci sono problemi con la sua scrittura: sembra che ci siano così tanti requisiti e se commetti anche un solo errore, tutto andrà storto.

Ma non è vero. Nella maggior parte dei casi è sufficiente esprimere effettivamente la propria gratitudine, scrivere a chi, da chi e perché è stato redatto il documento. Un buon esempio non sono i fogli A4 incorniciati, ma semplici appunti che scrivono i nostri colleghi occidentali, esprimono brevemente e chiaramente l'essenza e non contengono elementi inutili.

Finalmente

In questo articolo, abbiamo cercato di parlare nel modo più dettagliato possibile di come scrivere una lettera di ringraziamento. Ha anche abbastanza esempi per iniziare. Essi illustrano chiaramente cosa dovrebbe essere questo documento. Non è necessario scrivere secondo campioni: la sincerità in una questione del genere parla da sola.

Un consiglio importante: se non vuoi ringraziare, non ne vedi la necessità e non ti senti grato, è meglio non ringraziare.

Si indicano le seguenti tipologie di incentivi ai dipendenti:

Gratitudine;
pagamento del bonus;
regalo prezioso;
certificato d'onore;
titolo del miglior lavoratore della professione.

Questo elenco, fornito in Arte. 191 Codice del lavoro della Federazione Russa, non è esaustivo. Il datore di lavoro ha il diritto di utilizzare altri metodi di incentivi previsti o dalle condizioni. Per quanto riguarda gli incentivi morali, la loro attuazione richiede un approccio individuale e non sempre può essere esplicitata in un documento. Ad esempio, gli individui creativi sono motivati dalla risoluzione di problemi straordinari o dall’opportunità di guidare i propri progetti. Nei confronti degli altri dipendenti è efficace l'attribuzione dell'uno o dell'altro status (esperto, mentore, ecc.). A volte è sufficiente utilizzare un modo efficace e meno costoso: esprimere gratitudine per il lavoro svolto verbalmente o per iscritto.

Scrivere una lettera di ringraziamento a un dipendente per l'ottimo lavoro svolto

La legislazione sul lavoro non fornisce criteri chiari in base ai quali viene redatta una lettera di ringraziamento. La forma di presentazione è gratuita. Tuttavia, tale messaggio è un elemento di corrispondenza commerciale e pertanto deve soddisfare i requisiti dell'etichetta aziendale. Pertanto, il modulo di gratitudine contiene i seguenti dettagli:

intestazione (posizione e nome completo del destinatario);
ricorso (nome completo del dipendente incentivato);
testo della lettera;
posizione, nome completo e firma della persona che esprime gratitudine.

Il contenuto della lettera dovrebbe coprire i seguenti punti. Per creare un senso di significato del messaggio, dovresti indicare chiaramente l'iniziatore della gratitudine. Di norma, questa è la leadership dell'azienda. Quando si parla dei meriti di un dipendente, si consiglia di evidenziare i risultati specifici ed evitare frasi generiche. Altrimenti la lettera è considerata un gesto formale. In conclusione, è necessario esprimere l'auspicio di un'ulteriore cooperazione.

In quali casi è scritto

Secondo l'art. 191 del Codice del lavoro della Federazione Russa, "il datore di lavoro incoraggia i dipendenti che svolgono coscienziosamente le loro mansioni lavorative...". La legge non specifica cosa si intende per adempimento coscienzioso dei compiti. Ciò significa che il manager determina in modo indipendente se un risultato specifico di un dipendente è degno di gratitudine ufficiale. Spesso questa misura di incentivazione viene applicata alle persone che lavorano in azienda da molto tempo per mantenerne la fedeltà. Al fine di mantenere un'immagine positiva dell'organizzazione, la gratitudine per la collaborazione viene estesa ai dipendenti di valore che se ne vanno, compresi quelli in pensione. Allo stesso modo, dovresti premiare uno specialista o un team che ha completato con successo un progetto significativo per l'azienda. Meritano un ringraziamento speciale i dipendenti che hanno dimostrato vigilanza in una situazione critica e hanno impedito l'esito negativo degli eventi. Qualunque sia il motivo della gratitudine, va ricordato che questo metodo di incoraggiamento è particolarmente efficace se combinato con altri.

Il lavoro dovrebbe essere incoraggiato con ricompense: finanziarie, morali, ideologiche o altro. I dipendenti che ottengono risultati lavorativi eccezionali devono prima di tutto essere premiati.

L'articolo 191 del Codice del lavoro della Federazione Russa, che regola il rapporto tra datore di lavoro e dipendente, afferma: il datore di lavoro ha il diritto di esprimere gratitudine al dipendente per il suo contributo speciale al lavoro dell'organizzazione, può essere espresso nel sotto forma di regali/premi di valore, bonus o valori immateriali: un certificato d'onore e il titolo di "Miglior dipendente del mese", trimestre, anno."

Perché hai bisogno di una lettera di ringraziamento?

In Russia, la pratica di scrivere lettere di questo tipo e consegnarle ai dipendenti come incoraggiamento e per distinguerli dai colleghi sta appena iniziando a funzionare.

Secondo le statistiche, 7 amministratori delegati su 10 di grandi e piccole imprese rimarranno sorpresi, se il loro consulente consiglia di inviare tali lettere alle organizzazioni che portano loro l'acqua, assicurano il funzionamento delle attrezzature, formano il personale e le scrivono e consegnano ai dipendenti dell'azienda durante gli eventi. Allora a cosa serve?

In primo luogo, a mostrare valore un individuo che lavora in un'organizzazione.
In secondo luogo, l'uso di questa tecnica farà risparmiare un po' di soldi, sostituirà la procedura per l'emissione dei bonus, se l'impresa si trova in difficoltà finanziarie.
Terzo, se esprimi la tua gratitudine al manager che lavora nell'angolo più lontano dell'ufficio, questo mostrerà il lato positivo del direttore dell'azienda che conosce l'esistenza di queste persone e apprezza il loro contributo all'opera.
In quarto luogo, lo farà grande motivazione.

Sei partner di una decina di aziende presenti sul mercato? Scrivi che lavorare insieme ha un effetto benefico sull'andamento degli affari, contribuisce ad aumentare i profitti o ad aumentare il flusso di clienti. Invia una versione stampata per posta o corriere, via e-mail o consegnala di persona.

Questo modo di costruire relazioni con i partner ti distinguerà dalla concorrenza, per questo i tuoi partner saranno sempre pronti a incontrarti e forse saranno in grado di offrirti uno sconto speciale.

Ciò migliorerà sicuramente l'immagine dell'azienda sul mercato.

Cosa è meglio: un certificato o una lettera di ringraziamento?

Ogni organizzazione ha principi di lavoro, riposo e ricompense. Oltre ai premi finanziari o materiali, esistono premi morali che mettono in risalto i meriti di un particolare specialista o dipartimento.

Una lettera di ringraziamento e un certificato sono una sorta di riconoscimento immateriale della professionalità. L'evento di presentazione è positivo per entrambe le parti. Tuttavia, alla vigilia di questo evento, i manager dovranno scegliere quali documenti preparare e presentare a una determinata persona per i loro sforzi.

Una carta è un atto scritto di carattere ufficiale che certifica il rapporto giuridico tra due parti.

Questo documento conferma la valutazione del successo. Il luogo di nascita dell'alfabetizzazione fu l'impero bizantino, ma documenti importanti come messaggi e decreti venivano chiamati così. Nel X secolo nella Rus', una lettera significava una lettera commerciale. I primi materiali per scrivere furono la corteccia di betulla e la pergamena.

La popolarità delle lettere crebbe durante il periodo sovietico. I certificati servivano come segno di distinzione e risultati elevati nella sfera creativa e lavorativa. Li hanno ricevuti scolari e operai.

La gratitudine è una forma ufficiale di riconoscimento del valore del lavoro di una persona. Una ricompensa viene utilizzata per premiare un incarico o lavoro completato con successo, determinati risultati, ecc. Il contenuto del documento ha una forma libera di presentazione di premi per meriti o risultati raggiunti. Nelle aziende è consuetudine inviare i ringraziamenti su carta intestata con un design aziendale.

In cosa sono simili i documenti?

Sono ufficiali.
Emesso su carta intestata dell'organizzazione con il logo aziendale.
Contiene conferma scritta e riconoscimento dei risultati di una persona specifica o di un gruppo di persone.
Sono di natura unilaterale e non comportano lo scambio di informazioni.
I dipendenti, i reparti o l'intera organizzazione vengono premiati personalmente.

Nonostante tutte le somiglianze di cui sopra, questi documenti sono completamente diversi. In quali casi viene rilasciato un certificato e in quali casi viene consegnata una lettera di ringraziamento? Le principali differenze tra i due documenti sono presentate nella tabella seguente.

Il diploma viene rilasciato nei seguenti casi:

vittoria in competizioni sportive;
successo accademico;
rendimento scolastico in tutte le materie;
lavoro di qualità svolto;
abilità professionali;
indicatori pedagogici nel lavoro con gli studenti.

Viene assegnata una lettera di ringraziamento per:

partecipazione alla preparazione di eventi;
approccio coscienzioso al lavoro;
adempimento onesto dei termini del contratto;
partnership/cooperazione reciprocamente vantaggiosa;
fornitura disinteressata di attrezzature;
contributo personale alle attività;
successo nella crescita dei figli.

Regole ed esempi di scrittura

Il certificato e il ringraziamento vengono redatti su una carta intestata speciale di una specifica organizzazione; se non disponibile, ne viene acquistata una universale in una cartoleria, oppure ordinata in una tipografia per creare un disegno originale per un evento o una data specifica.

Lo stile della lettera dipende dal motivo e dal tipo di gratitudine. Il disegno è facoltativo. Diamo un'occhiata all'esempio del design dell'intestazione.

Prima opzione: indicare il nome completo della persona a cui verrà effettuata la consegna e da chi (responsabile, direttore).

Opzione due: lasciare vuota l'intestazione, scrivere sotto il testo principale il nome del compilatore, posizione, firmare e certificare con il sigillo dell'azienda.

Utilizza uno stile aziendale formale.
Rivolgersi a un dipendente onorario esclusivamente per nome e patronimico, iniziare con la parola: Caro. L'uso della familiarità e del vernacolo è severamente vietato.
Il testo dovrà menzionare la motivazione del premio.
Il testo è redatto in base alle caratteristiche personali della persona, ai servizi resi all’azienda e alle qualità che si riflettono positivamente sul lavoro. L’originalità è incoraggiata, cerca di evitare parole banali e “frasi banali”.
Il finale contiene necessariamente l'augurio di una continuazione positiva del lavoro e la speranza di un'ulteriore cooperazione o partenariato vantaggioso.

Inserimento della gratitudine nel libro di lavoro

Il Codice del lavoro presuppone la gratitudine nei confronti dei dipendenti per il corretto svolgimento delle mansioni lavorative e la loro iscrizione nel libro di lavoro.

Esiste una procedura speciale per registrare la gratitudine nel libro di lavoro. Per questo è necessario presentare un'istanza prima di firmare l'ordinanza. La domanda è scritta in forma libera, ma sono richieste le seguenti informazioni:

Nome completo del dipendente;
posizione mantenuta;
Nome della ditta;
ragioni per ricevere incentivi (risultati, premi).

Alla domanda sono allegati i documenti che confermano i risultati ottenuti, i meriti e i premi passati.

Dopo l'approvazione della domanda, la direzione prepara e firma l'ordine. Moduli d'ordine n. T-11 e n. T-11a.

Esempio di testo dell'ordine 1:

Con l'ordinanza n. 324 dell'11 gennaio 2017, il dipendente Vasily Ivanovich Petrov è stato premiato (una forma di incoraggiamento) in relazione a (elenco di risultati e meriti in relazione al quale si è deciso di premiare il dipendente).

Esempio di testo dell'ordine 2:

Con l'ordinanza n. 324 dell'11 gennaio 2017, il dipendente Vasily Ivanovich Petrov è stato assunto per la posizione (elencando i risultati e i meriti in relazione ai quali si è deciso di promuovere il dipendente).

Successivamente è possibile effettuare una registrazione. I libri di lavoro sono compilati secondo le regole stabilite dal Ministero del Lavoro della Federazione Russa del 10 ottobre 2003 n. 69.

L'effetto della gratitudine sulla motivazione

La gratitudine chiarisce al dipendente che il manager vede e apprezza il suo lavoro, e questo è molto importante. Molte persone smettono solo perché non hanno ricevuto elogi in tempo.

Sapendo che il manager è attento a portare a termine i compiti e il lavoro di routine, ci saranno meno errori da parte dei dipendenti.

La gratitudine e l'incoraggiamento verbali danno i loro frutti e la gratitudine scritta durante eventi seri stimolerà i dipendenti a raggiungere nuovi risultati a beneficio dell'azienda.

La pratica di scrivere lettere di ringraziamento ci è arrivata dai paesi occidentali. Europei e americani ovunque inviano parole di ammirazione e di gioia per l'evento, per l'assistenza fornita e vi ringraziano per la collaborazione e il lavoro congiunto.

Il testo della stesura di tali documenti sarà discusso in dettaglio in questo articolo.

In Russia l’importanza delle lettere di ringraziamento è immeritatamente minimizzata. Di norma, vengono utilizzati per premiare i dipendenti in posizioni dirigenziali.

Tuttavia, lettere di ringraziamento ben scritte aiuteranno a migliorare i rapporti tra capo e subordinati o a mantenere rapporti amichevoli tra i partner commerciali per molti anni.

Regole di scrittura

Una nota di ringraziamento, come qualsiasi altro documento ufficiale, deve essere redatta secondo le regole.

Durante la progettazione, dovresti aderire al piano, presentare i tuoi pensieri in modo logico e coerente.

Seguendo semplici regole durante la composizione di una lettera, il successo dell’autore tra partner e dipendenti è garantito.

Tenere in considerazione: Una lettera di ringraziamento è un tipo di documento commerciale il cui scopo è premiare emotivamente una persona per il lavoro svolto o i servizi forniti. Questo è uno strumento efficace per motivare la crescita professionale e la cooperazione a lungo termine, basata sulla gioia e sull'ispirazione.

Nonostante il fatto che questo documento sia basato sulle emozioni, esistono ancora delle regole per la sua preparazione:

Il documento dovrebbe essere creato e inviato il più rapidamente possibile dopo che l'azione che merita gratitudine è stata completata.
La dimensione ideale è 1 pagina A4.
Il testo è scritto in uno stile aziendale. Non sono ammessi errori ortografici, stilistici e di altro tipo.
Il documento descrive gli aspetti positivi di una persona e indica per cosa è grata. Il testo dovrebbe concludersi con parole di speranza per un’ulteriore cooperazione.
Prima dell'invio, ricontrolla la correttezza delle informazioni personali e di contatto del destinatario.

Notare che: Se la lettera di ringraziamento è indirizzata a più destinatari, è necessario occuparsi di un testo individuale per ogni persona. Ciò creerà una sensazione di attenzione e cura per il cliente, dipendente o partner, soprattutto se si conoscono.

Piano di scrittura

Piano per scrivere una lettera di ringraziamento:

Indirizzo al destinatario. Spesso è consuetudine iniziare un documento con le parole caro, rispettato. Le parole caro o signore non corrispondono allo stile aziendale di presentazione delle informazioni, quindi dovrebbero essere abbandonate se non viene espressa gratitudine a un caro amico. Dovresti esprimere gratitudine all'organizzazione partner al suo leader e nel testo del documento dovresti ringraziare il team dell'impresa.
Informazioni sull'iniziatore. Questa parte del documento indica chi ringrazia chi e per cosa.
Descrizione della situazione che ti ha spinto a scrivere una lettera di ringraziamento. Più la storia è dettagliata, meglio è. Lo stile di presentazione aziendale non è stato cancellato.
Parole di elogio al destinatario.
Un augurio per una persona o un'azienda per il futuro.
Esprimendo la speranza per un'ulteriore cooperazione.
Firma del responsabile, recapiti dell'organizzazione di invio.

Buono a sapersi: Quando si prepara il testo di un documento, è necessario evitare l'adulazione e l'ingraziamento del destinatario. Le parole dovrebbero essere piacevoli, ma non respingere l'autore.

Come redigere un documento

Il documento è redatto su un bellissimo foglio destinato appositamente alla gratitudine. È consentito scrivere una lettera sulla carta intestata dell'organizzazione. La cosa principale è che sia pulito e bello. Forse il destinatario vorrà appenderlo al muro o mostrarlo quando incontra altri clienti.

Il titolo del documento “Lettera di ringraziamento” è indicato al centro del foglio. Sotto di esso sono scritti il cognome, il nome e il patronimico del destinatario. Segue il testo della lettera, che si compone di tre parti: introduzione, parte principale e conclusione.

Alla fine del documento viene scritto, firmato e sigillato il titolo della posizione della persona che invia la gratitudine.

Questo è interessante: La nota di ringraziamento può essere scritta a mano. Per fare questo, prendi una carta semplice e bella di dimensioni non grandi. Idealmente, la parte anteriore avrà la scritta "Grazie" o "Grazie". Quando scegli una carta, non dimenticare che si tratta di un documento aziendale.

Come formalizzare la gratitudine

I requisiti di formattazione per tutte le lettere di ringraziamento sono gli stessi. I documenti differiscono l'uno dall'altro solo sotto forma di indirizzo al destinatario.

Questo è interessante!

Organizzazioni per la cooperazione

Per ringraziare l'organizzazione per la collaborazione, è necessario scrivere una lettera su carta intestata dell'azienda che ha avviato la lettera. La gratitudine inizia non con parole di saluto standard, ma con un appello diretto all'azienda.

Esempio di lettera di ringraziamento ad un'organizzazione:

Alla testa

Se un subordinato scrive una lettera al capo dell'azienda in cui lavora, il documento può iniziare con parole di benvenuto. Prima di inviare, dovresti ricontrollare attentamente l'ortografia esatta del cognome, nome e patronimico del capo. Non dovresti fare affidamento sulla memoria. Successivamente, la gratitudine viene scritta secondo lo schema standard.

Esempio di lettera al manager:

Dipendente per successi professionali

Il tipo più comune di lettera di ringraziamento. È scritto secondo un piano standard. Viene redatto sia su carta intestata aziendale, sia su apposito foglio per tali documenti.

Esempio di lettera di ringraziamento a un dipendente:

Personale aziendale

La gratitudine al personale dell'azienda si esprime attraverso un appello al direttore. Il nome del manager è indicato all'inizio del documento. La squadra è scritta più vicino alla metà del testo. I requisiti di registrazione sono standard.

Esempio di gratitudine al personale:

Una lettera di ringraziamento è un ottimo strumento per stabilire una comunicazione positiva tra i colleghi della tua organizzazione e gli altri.

Un documento eseguito in modo errato con errori può avere l'effetto opposto. Tutti gli sforzi dell'autore per ringraziare il suo partner o i suoi dipendenti saranno inutili.

Un documento scritto in una lingua viva può essere definito di successo. Dovrebbe contenere un indirizzo diretto al destinatario per nome. Il design insolito ed elegante del modulo aggiungerà emozioni positive al destinatario del documento. Puoi aggiungere un piccolo regalo alla tua nota di ringraziamento.

Guarda questo video che spiega come scrivere una nota di ringraziamento:

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Questo tipo di lettera appartiene alla categoria delle lettere ufficiali. Il nome stesso suggerisce che il contenuto della lettera dovrebbe esprimere gratitudine. Nell'azienda, a discrezione del manager, i singoli dipendenti possono ricevere lettere di ringraziamento per il buon lavoro, la cooperazione, la partecipazione attiva alla vita culturale e altro ancora. Una nota di ringraziamento può essere inviata a un partner commerciale o a un cliente.

Probabilmente molti ricordano con quanta trepidazione i nostri nonni trattavano i certificati rilasciati alle imprese per lavoro e meriti pubblici. Questo non era solo un documento ufficiale rilasciato da un rappresentante dell’organizzazione, era un’espressione di riconoscimento e di grande apprezzamento dei meriti del lavoratore.

I tempi stanno cambiando e oggi è consuetudine esprimere gratitudine attraverso lettere di ringraziamento (e, ovviamente, un bonus), praticata da tempo nei paesi occidentali.

Il nostro articolo ti spiegherà come scrivere correttamente una nota del genere.

Come scrivere il testo di una lettera di ringraziamento?

Lo stile di comunicazione aziendale ha le sue caratteristiche. Il requisito principale è l'assenza di eccessiva emotività. Esistono esempi di lettere di servizio speciali per tutte le occasioni del Ringraziamento.

Perché scrivere biglietti di ringraziamento? Innanzitutto ringraziare la persona per la collaborazione, conquistarla e far capire che il suo lavoro e le sue azioni erano importanti per l'azienda.

E sebbene non sia stato stabilito il modello ufficiale di una lettera di ringraziamento, ci sono alcune caratteristiche della sua scrittura. Prima di tutto, questi sono i requisiti per il testo stesso e la forma del discorso:

Il testo della nota deve essere redatto su un modulo standard;
se la gratitudine è scritta in forma rigorosa, l'indirizzo dovrebbe iniziare con la parola "Caro...", se la nota proviene da una squadra amichevole, può essere iniziata semplicemente con il nome e il patronimico del dipendente;
Il documento può essere scritto a mano o dattiloscritto al computer. Se la nota è scritta utilizzando un computer, è meglio scegliere il corsivo tra le opzioni del carattere: sembra meno formale ed evoca più un amichevole "grazie";
scrivi nella nota esattamente per cosa sei grato alla persona;
sii sincero: ha sempre un effetto positivo.

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Esempio di lettera di ringraziamento per un buon lavoro a un dipendente

Se la tua azienda ha un dipendente diligente che svolge il suo lavoro in modo efficiente e puntuale, ringrazialo con una nota di ringraziamento. Utilizza il seguente testo come esempio:

“Cara Tatyana Mikhailovna, a nome della nostra azienda e di me personalmente, vorrei esprimere la mia gratitudine per il tuo lavoro, che svolgi sempre con alta qualità e puntualità, nonché per il tuo approccio creativo. Il nostro team è orgoglioso di avere un dipendente così responsabile e creativo”.
Data Firma (nome completo).

Esempio di lettera di ringraziamento all'organizzazione per il lavoro svolto

Una nota di ringraziamento a un'organizzazione per il lavoro svolto viene scritta a nome dell'azienda, in cui esprime gratitudine. Nel testo scrivono a chi e da chi è indirizzata questa nota, e nel contenuto devono indicare per quale merito ringraziano.

Per esempio:

“La società Phoenix esprime la sua profonda gratitudine alla società XX per i servizi forniti nella ristrutturazione del nostro ufficio, nonché per la sostituzione dei cavi elettrici. Separatamente, vorrei sottolineare l'elevata professionalità dei vostri elettricisti, che hanno completato il loro lavoro in modo rapido ed efficiente.

Grazie per i vostri servizi e non vediamo l'ora di ulteriore collaborazione.
Cordiali saluti, Phoenix OJSC.

Testo di una lettera di ringraziamento per la partecipazione attiva alla vita culturale

Per scrivere una nota di ringraziamento per aver partecipato alla vita culturale, puoi utilizzare questo esempio:

“Cara Lyudmila Nikolaevna, l'amministrazione dell'asilo n. 19 “Chaika” ti ringrazia sinceramente per la tua partecipazione attiva alle matinée festive nella nostra istituzione, nonché per aver preparato i bambini alle competizioni cittadine. Grazie al tuo talento, quest'anno i nostri bambini hanno vinto il primo posto nel concorso annuale di creatività per bambini della città "Prolisok".