Կառավարչի ֆունկցիոնալ պարտականությունները. Բիզնեսի ղեկավարի աշխատանքի նկարագրությունը. Ամենօրյա առաջադրանքները աշխատավայրում

Հանրային սննդի հաստատությունների այցելուները մեծ մասամբ պատկերացում ունեն այդ կազմակերպությունների աշխատակիցների միայն մի մասի աշխատանքի մասին, բայց ոչ բոլորը գիտեն, թե որոնք են ռեստորանի մենեջերի պարտականությունները:

Շատերի համար սրճարան կամ ռեստորան այցելելը հնարավորություն է հանգստանալու, ընկերների հետ զրուցելու և ճաշատեսակներ փորձելու, որոնք դժվար կամ նույնիսկ անհնար է տանը պատրաստել: Ունենալով նորագույն վառարաններ և միկրոալիքային վառարաններ՝ մենք դեռ փորձում ենք ժամանակ առ ժամանակ փախչել սեփական բնակարանի սահմաններից: Մենք խորհուրդ ենք տալիս մեր սիրելի վայրերը մեր սիրելիներին, հավաքում ենք այնտեղ ամբողջ խմբեր և նույնիսկ նշում ընտանեկան տոները: Որպես կանոն, նման հաստատությունների գրավչությունը ոչ թե մեկ բանում է (համեղ սնունդ, ոճային ինտերիեր, կենդանի երաժշտություն, բարեհամբույր սպասարկում), այլ մի շարք ցուցանիշների ամբողջության մեջ, որը սովորաբար կոչվում է մթնոլորտ։ Կառավարիչը պետք է ապահովի, որ բոլոր այցելուները լավ տրամադրություն ունենան, իր պարտականությունն է ապահովել պատշաճ սպասարկումը.

Ռեստորանի կառավարիչը կոչվում է նաև մենեջեր, հարկի կառավարիչ կամ ադմինիստրատոր։ Նրա մասնագիտության բարդությունը կայանում է նրանում, որ այն կենտրոնացած է այդքան շատ խնդիրների լուծման վրա։ Տարբեր հաստատություններում այս մասնագետի աշխատանքի բնույթը որոշ չափով տարբերվում է, բայց պարտականությունների ամբողջությունը մոտավորապես նույնն է ամենուր. սրահում սպասարկման որակի մոնիտորինգ, անձնակազմի հավաքագրում և, անհրաժեշտության դեպքում, այցելուների հետ շփում կոնֆլիկտային իրավիճակները լուծելու համար:

Սրճարան կամ ռեստորանի մենեջեր դառնալու համար սովորաբար երկու տարբերակ կա. Հաճախ բարձրացված անձը մեկն է, ով սկսել է որպես խոհարար, մատուցող կամ բարմեն: Մարդը, ով կուտակել է որոշակի աշխատանքային փորձ և ունի կազմակերպչական հմտություններ, կարող է հեշտությամբ ղեկավարել թիմը սննդի ձեռնարկությունում, վերահսկել բոլոր ընթացիկ գործընթացները, աշխատանքից հեռացնել աշխատակիցներին, ովքեր չեն կարողանում հաղթահարել իրենց պարտականությունները և ընտրել ուրիշներին, ապահովել հաճախորդների գոհունակությունը, ապահովել կարգուկանոն և հաճելի մթնոլորտ: իրավիճակը դահլիճում. Եվ պատահում է, որ դիմորդը նախկինում չի աշխատել սննդի արդյունաբերության ոլորտում, բայց ունի առաջնորդի և վերահսկելու հմտություններ։ Նա նաև կարողանում է ընտելանալ ռեստորանային բիզնեսին՝ հասկանալով գործընթացի բարդություններն ու առանձնահատկությունները։

Կառավարչի պարտականությունները.

Մենեջերի հիմնական գործառույթներից մեկը կադրեր ընդունելն է։ Սա բավականին բարդ և պատասխանատու հարց է։ Ի վերջո, սննդի ոլորտը հաճախ գրավում է անբարեխիղճ և անազնիվ մարդկանց: Մենեջերի խնդիրն է թույլ չտալ, որ նման անձի վարքագիծը փչացնի ամբողջ թիմի հեղինակությունը: Կան մի քանի հիմնական գործոններ, որոնց վրա մենեջերը միշտ ուշադրություն է դարձնում. որքանո՞վ է դիմորդը պատրաստ կատարել ապագա պարտականությունները, արդյոք նա հետաքրքրված է աշխատանքով որպես այդպիսին, արդյոք նա կմիանա թիմին և կարո՞ղ է աշխատել սպասարկման և սննդի ոլորտում: (ինչը, ինչպես գիտենք, հեշտ չէ և ֆիզիկապես և հոգեբանորեն): Եկեք ավելի մանրամասն նայենք ամենակարևոր կետերին:

Եթե ​​խոսենք անձի առանձնահատկությունների մասին, ապա առաջին հերթին ընտրվում է նոր աշխատող, որպեսզի նա տեղավորվի թիմում։ Ի վերջո, աշխատանքի հաջողությունը մեծապես կախված է աշխատողների գործողությունների համահունչությունից, նրանց հմտություններից և միմյանց օգնելու ցանկությունից: Հաճախ անհնար է ճշգրիտ կանխատեսել, թե ինչպես կբաշխվի բեռը, ինչը նշանակում է, որ դուք պետք է կարողանաք ելնել ընթացիկ պահի հանգամանքներից: Աշխատակիցները պետք է վստահեն և օգնեն միմյանց։ Համապատասխանաբար, մենեջերի խնդիրն է լավ ճանաչել իր թիմին և ճշգրիտ որոշել, թե արդյոք նոր մարդ կդառնա թիմի մաս:

Ընտրության կարևոր կողմը սպասարկման ոլորտում աշխատանքի համար համապատասխանությունն է: Եթե ​​մենք խոսում ենք բարմենների կամ մատուցողների մասին, ովքեր անմիջականորեն շփվում են հաճախորդների հետ, մենեջերը պետք է հիշի, որ նրանք անընդհատ գործ ունեն այցելուների հետ, որոնք ցուցադրում են տարբեր հույզեր: Կոնֆլիկտային իրավիճակներում նրանցից պահանջվում է, որպեսզի կարողանան իրենց պահել այնպես, որ հարթեն խնդիրը, այլ ոչ թե իրենց ոչ կոռեկտ պահվածքով սրեն այն։ Այս ոլորտում աշխատող մարդու բնավորությունը պետք է անպայման ներառի համբերություն և զսպվածություն։ Կառավարիչը կարող է ստուգել, ​​թե արդյոք դիմորդն ունի դրանք տարբեր ձևերով: Օրինակ՝ ստիպեք ձեզ մի փոքր սպասել, ընդհատել զրույցը, շեղվել այլ բաներով և այլն, եթե մարդ անհանգիստ է, նյարդային, դյուրագրգիռ, նա անպայման իրեն ցույց կտա։ Մեկ այլ միջոց է տալ հարցեր, որոնց պատասխանը դիմացինն այնքան էլ հաճելի չէ:

Բացի այդ, մասնագիտական ​​համապատասխանությունը կարելի է ստուգել՝ պարզապես մոդելավորելով որոշ իրավիճակներ, թեկնածուին խնդրելով ելք գտնել և խոսելով, թե ինչպես կվարվեր դրանցից մի քանիսում։ Նախընտրելի է, եթե մարդը ոչ թե պարզապես ասի «չգիտեմ», այլ փորձի ինչ-որ բան հորինել։ Ի վերջո, աշխատանքի ընթացքում սկսնակին կամ անբավարար փորձ ունեցողին կարելի է ինչ-որ բան սովորեցնել, բայց դժվար է մոտիվացնել մեկին, ով պասիվ է, նախաձեռնողականություն չունի, արդյունքը չի հետաքրքրում։

Առաջարկությունները նույնպես կարևոր դեր են խաղում: Այստեղ մենեջերը առաջին հերթին նայում է, թե թեկնածուի մասին դրական արտահայտվողը որքան լավ է հանդես եկել։ Եթե ​​նա վստահելի անձնավորություն է, նրա պաշտպանությունը շատ բան կնշանակի։ Իհարկե, մենեջերը նաև ուշադրություն է դարձնում աշխատանքի այլ վայրերի բնութագրերին, նույնիսկ այն բանին, թե ինչպես դիմորդը կարձագանքի պարզ հարցին, թե արդյոք նա դեմ կլինի՞ զանգահարել իր նախկին ծառայության վայր:

Շատ տեղեկություններ կարելի է ստանալ ոչ միայն պատասխաններից, այլեւ հարցերից։ Ելնելով նրանից, թե ինչ թեմաներ է շոշափում դիմորդը, դուք միշտ կարող եք որոշել նրա ակնկալիքները: Եթե ​​նա սիրում է աշխատել և հույս ունի արժանապատիվ վարձատրություն ստանալ իր աշխատանքի համար, ապա ուղղակիորեն, բաց և կոնկրետ բաների մասին կհարցնի՝ աշխատանքային գրաֆիկի, վճարման համակարգի, սոցիալական փաթեթի առկայության, արձակուրդի տրամադրման կարգի և այլնի մասին։ Ամենայն հավանականությամբ, նա կգրի պատասխանները կամ որոշ նշումներ կանի, որպեսզի հետո նորից մտածի։

Եթե ​​դիմորդը գալիս է հեշտ գումար ստանալու և, հնարավոր է, ինչ-որ բանից օգուտ քաղելու ակնկալիքով, ապա նա ինքն իրեն կապացուցի՝ հարցեր տալով անվտանգության, ժամանման և մեկնելու, վերահսկողության վերաբերյալ և դժվար թե ուշադրություն դարձնի աշխատավարձին և փոխհատուցմանը. ավելի կարևոր է, թե ինչ կարելի է «հանդուրժել»: Ցավոք սրտի, սննդի ոլորտում դրանցից շատերը կան:

Դիմորդների մեկ այլ կատեգորիա կա՝ նրանք, ովքեր սկզբունքորեն հավատարիմ չեն երկարաժամկետ համագործակցությանը: Նրանց հարցերն ավելի շատ նման են ուղղակի հետաքրքրասեր մարդու խոսակցության։ Նրանք անհետեւողական են՝ մի թեմայից մյուսը թռչկոտելով։ Կարևոր է, որ մենեջերը զգալ և հեռացնել այդպիսի մարդուն. ոչ մի կազմակերպություն չի կարող շահագրգռված լինել շրջանառությամբ:

Լավ ադմինիստրատորի որակներ.

Այս բոլոր նրբությունները հասկանալու համար մենեջերը պետք է ունենա լավ հոգեբանի որակներ, մարդկանց տեսնելու կարողություն, գուցե նույնիսկ ինտուիցիա, որը թույլ է տալիս ամենաաննկատ մանրամասներից որոշել դիմողի իրական մտադրությունները: Բայց բացի անձնական հատկանիշներից, կան նաև այլ կողմեր.

Ակնհայտ է, որ սրճարանում կամ ռեստորանում աշխատող բոլոր մարդիկ առաջին հերթին պետք է այցելուի մոտ վստահություն և դրական հույզեր առաջացնեն։ Հետեւաբար, նրանց արտաքին տվյալները շատ կարեւոր դեր են խաղում: Հիմնական գործոններն են ընկերասեր, ժպտացող, հրավիրող դեմքը, հագուստի և սանրվածքի կոկիկությունը, հանգիստ շարժումները և այլն: Կան չափանիշներ, որոնցով որոշակի ռեստորանի կամ սրճարանի աշխատակիցները պետք է որոշակի տեսք ունենան: Սա հաճախ վերաբերում է մազերի երկարությանը և գույնին, դիմահարդարմանը, զարդերի քանակին, մատնահարդարմանը և այլն: Հետևաբար, եթե մարդը մարմնի տեսանելի մասերին դաջվածքներ կամ պիրսինգ ունի, անսովոր սանրվածք, ապա նրա մազերը ներկվում են վառ գույներով, եթե. նա սովոր է շռայլ տեսք ունենալ և պատրաստ չէ բաժանվել իր կերպարից, ամենայն հավանականությամբ նրան աշխատանքից կմերժեն։ Ավելորդ է ասել, որ ղեկավարն ինքը պետք է լիովին համապատասխանի թվարկված չափանիշներին և միշտ խստորեն հետևի այն պահանջներին, որոնք նա դնում է դիմորդների և աշխատակիցների համար:

Իհարկե, պոտենցիալ աշխատակիցների համապատասխանության ամենակարեւոր ցուցանիշը նրանց մասնագիտական ​​որակներն ու հմտություններն են, որոնց առկայությունը կամ բացակայությունը ղեկավարը պետք է բացահայտի: Որոշ ռեստորանների համար պահանջները կարող են շատ բարձր լինել, ներառյալ օտար լեզուների իմացությունն այն չափով, որն անհրաժեշտ է այցելուների հետ շփվելու համար, սակայն նման վայրերում աշխատավարձը տեղին է։ Եվ պատահում է, որ փոքր սրճարանն ավելի շուտ կընդունի նվազագույն փորձ ու հմտություններ ունեցող, բայց համեստ աշխատավարձով մարդ։ Սա նշանակում է, որ անհրաժեշտ է որոշել, թե որքան հեռանկարային կարող է լինել դիմորդը, արդյոք նա ի վիճակի է տիրապետել առաջիկա աշխատանքի բոլոր բարդություններին:

Բայց հավաքագրելը միայն մենեջերի աշխատանքի մի մասն է: Նրա պարտականությունները ներառում են հյուրընկալության բոլոր չափանիշների իմացությունը և դրանց համապատասխանության մոնիտորինգը: Տհաճ իրավիճակներն ու խնդիրները նվազագույնի հասցնելու համար նա պետք է դասընթացներ անցկացնի դահլիճում աշխատող անձնակազմի համար և կազմակերպի միջոցառումներ, որոնք տանում են դեպի սպասարկման որակը: Միաժամանակ, մենեջերն ինքը պարտավոր է մշտապես կատարելագործել իր մասնագիտական ​​կարողությունները։ Ռեստորանային գործունեության հետ կապված գիտելիքները (սպասարկում, սպասարկման սկզբունքներ, բարի կառավարում, սոմելյեի հմտություններ և այլն) շատ օգտակար կլինեն նրան, քանի որ մենեջերը բացի իր սեփական գործառույթները կատարելուց, պետք է կարողանա փոխարինել աշխատողներից մեկին կրիտիկական իրավիճակում: իրավիճակ.

Ղեկավարը պետք է կարողանա աշխատել տարբեր տեսակի ՀԴՄ-ների հետ, իմանա հանրային սննդի հաստատությունների համար մշակված դրամարկղային հատուկ ծրագրեր, իսկ վերջերս ավելի ու ավելի է անհրաժեշտ համակարգչային հմտություններ ունենալ՝ ապրանքների և գույքագրման կանոնավոր հաշվառում իրականացնելու համար: Նա նաև պետք է շփվի թույլտվություն տրամադրող մարմինների հետ, որոնք ստուգումներ են անցկացնում հանրային սննդի հաստատություններում:

Բացի այդ, մենեջերը օգնում է ղեկավարությանը, բարձրագույն իշխանությունների որոշումները հաղորդում է ողջ թիմին, ստեղծում է ներքին հաղորդակցություն, կազմում է աշխատանքային գրաֆիկ և ապահովում դրանց պահպանումը: Նա պետք է միշտ տեղյակ լինի, թե ինչ է կատարվում հաստատությունում, կարողանա փոխարինող գտնել հիվանդ աշխատակցին, ապահովի նորմալ աշխատանք, ինչ էլ որ լինի։

Կախված ռեստորանի մակարդակից և թիմի անդամների միջև պարտականությունների բաշխման եղանակից, մենեջերի ֆունկցիոնալությունը նույնպես տարբերվում է: Եթե ​​այս պաշտոնին հրավիրվում են 25-26 տարեկանից ցածր, հաճելի արտաքինով աղջիկներ, ապա, ամենայն հավանականությամբ, նրանց հիմնական ապագա պարտականությունն է վերահսկել այցելուների հարմարավետությունը դահլիճում, ինչպես նաև, հնարավոր է, հանդիպել նրանց, ուղեկցել նրանց վերապահված վայր: կամ անվճար սեղան և տեղեկանալ այդ կամ այլ ծառայությունների մատուցման անհրաժեշտության մասին: Եթե ​​նշված տարիքը մինչև 35 տարեկան է և ավելի, ապա պահանջվում է ՀԴՄ ծրագրերի իմացությամբ և սննդի ոլորտում փորձ ունեցող մասնագետ։ Նրա պարտականությունն է մեծապես վերահսկել աշխատակազմի և ամբողջ ձեռնարկության գործունեությունը որպես ամբողջություն: Ուստի որոշ դեպքերում գովազդներում նույնիսկ սահմանվում է, որ նախապատվությունը տրվում է բարմենի կամ մատուցողի փորձ ունեցող թեկնածուներին։

Ռեստորանի մենեջերի յուրաքանչյուր օրը լի է անակնկալներով և անսովոր իրավիճակներով։ Ուստի այս մասնագետը միշտ պետք է պատրաստ լինի պատասխանատվություն ստանձնելու որոշակի որոշում կայացնելու համար։ Նրանց համար, ովքեր նախընտրում են աշխատել սխեմայով, ցանցային հաստատությունն ավելի հարմար է. այնտեղ բոլոր գործողությունները լավ կառուցված են, պարտականությունները հստակ բաշխված են, հատուկ պահանջներ են մշակվել, և աշխատակիցները պարբերաբար վերապատրաստվում են: Բացի այդ, դիմորդը, անշուշտ, կկարողանա ընտրել աշխատանքի վայր, որն ամենամոտ է տանը: Եթե ​​ցանցային ստանդարտները չափազանց խիստ են թվում, միշտ կա հնարավորություն աշխատանքի անցնել ընտանեկան տիպի ռեստորանում, մի վայրում, որտեղ անհատական ​​մոտեցում է մշակվում ինչպես այցելուների, այնպես էլ աշխատակիցների նկատմամբ:

Սրճարանի կամ ռեստորանի մենեջերի աշխատանքը հետաքրքիր է և շատ պատասխանատու։ Իսկ այն, որ շատերը նույնիսկ չգիտեն նման պաշտոնի գոյության մասին, հենց լավ մենեջերների վաստակն է՝ օդի պես անտեսանելի, բայց անփոխարինելի։

Ամփոփելու համար ռեստորանի մենեջերը կատարում է հետևյալ գործառույթները.

Կառավարում է ռեստորանի ֆինանսական գործունեությունը.

• - Վերահսկում է հաշվապահական հաշվառման բաժնի աշխատանքը (հաշիվների վճարում, աշխատավարձ, դրամական մնացորդ և այլն):
• - Ստորագրում է օրինագծերը:
• - Վերահսկում է դրամական միջոցների հոսքը և վաճառքի մակարդակը:
• - Վերահսկում է աշխատավարձի վճարումները:
• - Վերահսկում է ընկերության ծախսերը.

Վարչական աշխատանքներ է իրականացնում.

• - Կազմում է ընթացիկ առևտրային և վարչական պլաններ.
• - Մշակում և կազմակերպում է պլանավորված տնտեսական ցուցանիշների իրականացման հաշվետվական համակարգեր (առանձին տեսականու ապրանքների վաճառքի ծավալը, մեկ մատուցողի/բարմենի և մեկ թիմի վաճառքի ծավալը, մեկ հյուրի միջին ստուգումը, մեկ սեղանի միջին ստուգումը; մեկ մատուցողի/բարմենի ընդհանուր վաճառքի միջին ստուգումը և մեկ թիմի համար, խոհանոցի և բարի ծախսերի չափանիշները և այլն):
• - Պատրաստում է պահանջվող գրավոր հաշվետվություններ:
• - Հաշվետվություններ հիմնադիրներին (ներդրողներին):
• - Վերլուծում է ենթականերից ներկայացված հաշվետվությունները.
• - Նամակագրություն է իրականացնում բիզնես գործընկերների հետ.

Կառավարում է HR աշխատանքը.

• - Հավաքագրում և աշխատանքից ազատում է անձնակազմին.
• - անցկացնում է ճեպազրույցներ.
• - Կազմակերպում է անձնակազմի վերապատրաստում.
• - Կազմակերպում է անձնակազմի ատեստավորումը և նրանց որակավորումը բարելավելու գործունեությունը:
• -Կազմում է կադրերի ռեզերվ.
• - Կադրային փոփոխություններ է կատարում.
• - Վերահսկում է անձնակազմի աշխատանքը.
• - հաստատում է ձեռնարկության ներքին կանոնակարգը.
• - Ստեղծում է աշխատանքային գրաֆիկներ հերթափոխի և արձակուրդների համար:
• - Պահպանում է արտադրական կարգապահությունը աշխատակիցների շրջանում.
• - Հետևում է կարգապահական ընթացակարգերի ճիշտ կիրառմանը.
• - Բարելավում է պարգևատրման համակարգը՝ նյութական և բարոյական խթանները:
• - ձևավորում է անձնակազմի կորպորատիվ մշակույթը.
• - Անցկացնում է հանդիպումներ անձնակազմի հետ.
• - Աշխատակազմի նկատմամբ կիրառում է վարչական և նյութական տույժեր.

Կառավարում է մարքեթինգը.

• - Կառավարում է ձեռնարկության մարքեթինգային գործունեությունը (հյուրերի ուսումնասիրություն, գովազդի արդյունավետության վերլուծություն, մրցակիցների և մատակարարների ուսումնասիրություն և այլն)
• - Պլանավորում և կազմակերպում է միջոցառումներ՝ ապրանքանիշ ստեղծելու և շուկայում ռեստորանային ծառայությունները խթանելու համար:
• - Վերլուծում է ռեստորանի գործունեության դիվերսիֆիկացման հնարավորությունները.

Ապահովում է գործառնական կառավարում.

• - արտադրություն;
• - Ծառայություն;
• - սպասարկում;
• - սանիտարական վիճակ;
• - Անվտանգություն.

Պատասխանատվություն:

• - Ռեստորանի մենեջերը պատասխանատու է հիմնադիրների (ներդրողների) առաջ ձեռնարկության շահութաբերության՝ շահույթի մասնաբաժնի ավելացման և ծախսերի մասնաբաժնի կրճատման և իր հեղինակության համար։
• - Ձեռնարկության առևտրային և ֆինանսական պլանի իրականացման համար.
• - Եկամուտների պլան.
• - Ապրանքների և խմիչքների ձեռքբերման ուղղակի ծախսերի պլան:
• - անձնակազմի վարձատրության ծախսերի պլան.
• - Տարածքների վերանորոգման և սարքավորումների ծախսերի պլան.
• - փոքր սարքավորումների լրացուցիչ գնումների ծախսերի պլան:

Ձեռնարկության ծառայությունների և ստորաբաժանումների աշխատանքը կազմակերպելու համար.

• - Անձնակազմի սպասարկում.
• - Հաշվապահություն (գլխավոր հաշվապահ, գլխավոր գանձապահ, հաշվիչ, ավագ պահեստապետ): - Գնումների ծառայություններ.
• - Արտադրական արտադրամասեր (խոհանոցներ).
• -Բարա:
• - Ծառայությունների կազմակերպման ծառայություններ.
• - Բանկետների սպասարկում.
• - Ինժեներական, տեխնիկական և գործառնական ծառայություններ.
• - Վարչական գրասենյակ.

Հյուրերին ռեստորան ներգրավելու համար.

• - ԶԼՄ-ներում գովազդի կազմակերպում և նպատակային գովազդ.
• - Հովանավորչական և ներկայացուցչական միջոցառումների կազմակերպում.
• - Ներքին գովազդի կազմակերպում դեկորատիվ և դիզայներական միջոցներով և տեղեկատվական կրիչներով.

Ձեռնարկության զարգացման համար.

• - Հիմնական, օժանդակ և հատուկ մենյուների տեսականու մշակում և թարմացում։
• - Ձեռնարկության բոլոր ստորաբաժանումների և ծառայությունների մասնակցությամբ զարգացման ծրագրերի իրականացման նախագծային թիմերի կազմակերպում.
• - Վերանայել անձնակազմի աղյուսակը և բոլոր մակարդակներում աշխատողների աշխատանքի նկարագրությունները՝ հիմնվելով ռեստորանի հիմնական ստորաբաժանումների և ծառայությունների որակավորման վկայականների և կատարողականի գնահատման արդյունքների վրա:

Ծառայությունների փոխազդեցություն.

Ռեստորանի ղեկավարը, պաշտոնական հիերարխիայի կարգով, իր գործողություններով հաշվետու է ռեստորանի հիմնադիրներին (ներդրողներին), եթե այլ բան նախատեսված չէ նրա աշխատանքային պայմանագրով (պայմանագրով) և ձեռնարկության կանոնադրությամբ:

Ձեռնարկության ողջ անձնակազմը ենթակա է ռեստորանի ղեկավարին, եթե այլ բան նախատեսված չէ նրա աշխատանքային պայմանագրում (պայմանագրում) կամ նախատեսված չէ ձեռնարկության կանոնադրությամբ:

Ռեստորանի մենեջերը շփվում է ձեռնարկության ստորաբաժանումների և ծառայությունների ղեկավարների հետ և նրանց միջոցով ղեկավարում ձեռնարկությունն ու անձնակազմը։

Ռեստորանի մենեջերն ունի լիարժեք վարչական իրավասություն, ներառյալ վարչական, ֆինանսական, իրավական, տնտեսական և այլ ասպեկտները, որոնք նրան շնորհվել են հիմնադիրների կողմից աշխատանքային պայմանագրով (պայմանագրով)՝ ձեռնարկության կանոնադրությանը և Հայաստանի օրենսդրության շրջանակներում: Ռուսաստանի Դաշնություն։

Բանկի մասնաճյուղի կառավարչի ֆունկցիոնալությունը շատ ընդարձակ է: Բանկի մասնաճյուղի մենեջերի մեր աշխատանքի նկարագրությունը պարունակում է պատասխանատվության հնարավոր ամենալայն շրջանակ, որոնցից կարող եք ընտրել այնպիսիք, որոնք անհրաժեշտ են ձեր կոնկրետ բանկի մասնաճյուղի կառավարչի գործունեությունը կարգավորելու համար:

Բանկի մասնաճյուղի ղեկավարի աշխատանքի նկարագրությունը

ՀԱՍՏԱՏՈՒՄ ԵՄ
գործադիր տնօրեն
Ազգանուն Ի.Օ. ________________
«________»____________ ____ Գ.

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Բանկի մասնաճյուղի կառավարիչը պատկանում է կառավարիչների կատեգորիային:
1.2. Բանկի մասնաճյուղի կառավարչի պաշտոնում նշանակումը և դրանից ազատումը կատարվում է բանկի գլխավոր տնօրենի հրամանով:
1.3. Բանկի մասնաճյուղի կառավարիչը ուղղակիորեն զեկուցում է բանկի տնօրենների խորհրդին (Բանկի Խորհրդին):
1.4. Բանկի մասնաճյուղի ղեկավարի բացակայության ընթացքում նրա պարտականությունները կատարում է տեղակալը, որը ձեռք է բերում համապատասխան իրավունքներ և պատասխանատու է իրեն վերապահված պարտականությունների պատշաճ կատարման համար:
1.5. Բանկի մասնաճյուղի ղեկավարի պաշտոնում նշանակվում է աշխատանքային ոլորտում բարձրագույն մասնագիտական ​​կրթություն և ֆինանսական բանկային գործունեության առնվազն 3 տարվա փորձ կամ ղեկավար պաշտոններում համանման աշխատանքային փորձ:
1.6. Բանկի մասնաճյուղի ղեկավարը պետք է իմանա.
- Ռուսաստանի Դաշնության օրենքներ և այլ կարգավորող իրավական ակտեր, որոնք վերաբերում են բանկի գործունեությանը.
- հրամաններ, գերատեսչական հրահանգներ և կարգավորող փաստաթղթեր, որոնք վերաբերում են բանկի մասնաճյուղի աշխատանքին, ներառյալ հաշվապահական հաշվառումը.
- տնտեսագիտության հիմունքներ, աշխատանքի գիտական ​​կազմակերպում.
- ֆինանսական և բանկային համակարգի զարգացման հեռանկարները և բանկի գործունեության ռազմավարական ուղղությունները.
- աշխատանքային օրենսդրության հիմունքները.
- աշխատանքային ներքին կանոնակարգ.
- աշխատանքի պաշտպանության և հրդեհային անվտանգության կանոններ.
1.7. Բանկի մասնաճյուղի ղեկավարն իր գործունեության մեջ առաջնորդվում է.
- Ռուսաստանի Դաշնության օրենսդրական ակտեր.
- ընկերության կանոնադրությունը, աշխատանքային ներքին կանոնակարգը և ընկերության այլ կանոնակարգերը.
- հրահանգներ և հրահանգներ ղեկավարությունից;
- աշխատանքի այս նկարագրությունը:

2. Բանկի մասնաճյուղի կառավարչի գործառական պարտականությունները

Բանկի մասնաճյուղի ղեկավարը կատարում է հետևյալ աշխատանքային պարտականությունները.

2.1. Ապահովում է ընդհանուր կառավարում և ապահովում բանկի մասնաճյուղի և նրա կառուցվածքային ստորաբաժանումների կայուն, արդյունավետ գործունեությունը:
2.2. Բանկի կողմից վարվող տնտեսական քաղաքականությանը համապատասխան՝ այն որոշում է բանկի մասնաճյուղի ռազմավարությունը և կազմակերպում նրա աշխատանքը երկարաժամկետ և ընթացիկ աշխատանքային ծրագրերի հիման վրա:
2.3. Իր տեղակալների միջև բաշխում է պարտականությունները և որոշում նրանց վերապահված գործունեության ոլորտների համար պատասխանատվության աստիճանը.
2.4. Իրականացնում է կառուցվածքային ստորաբաժանումների գործունեության համակարգված վերլուծություն և դրա հիման վրա որոշումներ է կայացնում՝ ուղղված ստորաբաժանմանը վերապահված գործառութային խնդիրների կատարմանը:
2.5. Ապահովում է բնակչությանը ծառայությունների կազմակերպում և ծառայությունների շրջանակի ընդլայնում, անհրաժեշտ զանգվածային բացատրական և գովազդային և տեղեկատվական աշխատանքներ իրականացնելով.
2.6. Մշակում և իրականացնում է բանկային, անկանխիկ վճարումների, արժեթղթերով, արժույթով գործարքների բարելավման, ինչպես նաև արդյունավետ վարկային քաղաքականության ապահովման, դրամական շրջանառության կրճատման և առավելագույն շահույթ ստանալուն ուղղված գործողություններ:
2.7. Կազմակերպում է առաջադեմ տեխնոլոգիաների, ծրագրերի և մեթոդների ներդրումը բանկի մասնաճյուղի աշխատանքում՝ հաշվի առնելով բանկի զարգացման կանխատեսումը:
2.8. Միջոցներ է ձեռնարկում բանկի մասնաճյուղի նյութատեխնիկական բազայի ամրապնդման և զարգացման ուղղությամբ.
2.9. Սահմանված կարգով վերանայում և հաստատում է գրասենյակային շենքերի կառուցման և վերանորոգման նախագծանախահաշվային փաստաթղթերը.
2.10. Ապահովում է բանկի այն մասնաճյուղի միջոցների և գույքի օրինական և պատշաճ օգտագործումը, որի կառավարիչը ինքն է:
2.11. Իրավաբանական և ֆիզիկական անձանց հետ սահմանված կարգով կնքում է ձեռնարկատիրական և այլ պայմանագրեր, իսկ անհրաժեշտության դեպքում ներկայացնում է պահանջներ և պահանջներ այդ անձանց նկատմամբ:
2.12. Հաստատում է բանկի կողմից սահմանված իրավունքների սահմաններում վարչության անօգտագործելի դարձած գույքի և գույքագրման, ինչպես նաև գանձման համար անհույս կորուստների հաշվեկշռից դուրս գրելու ակտերը.
2.13. Իրականացնում է աշխատանքներ՝ ուղղված բանկի մասնաճյուղին հասցված վնասի դեպքերը կանխելուն.
2.14. Ապահովում է վստահված միջոցների, արժեքավոր իրերի և փաստաթղթերի անվտանգությունը:
2.15. Անձնական պատասխանատվություն է կրում բանկի մասնաճյուղի հատուկ պահեստում (մառան) գտնվող թանկարժեք իրերի անվտանգությունն ապահովելու համար:
2.16. Կազմակերպում է փողերի և թանկարժեք իրերի հավաքագրում։
2.17. Ապահովում է հաշվապահական և վիճակագրական հաշվառում և հաշվետվություն՝ տրամադրելով հավաստի տեղեկատվություն բանկի մասնաճյուղի գործունեության մասին:
2.18. Ղեկավարում է բանկի մասնաճյուղի անձնակազմը և ապահովում նրա աշխատակիցների համար անհրաժեշտ աշխատանքային պայմանները.
2.19. Կատարում է ներկայացուցչական գործառույթներ բանկի մասնաճյուղից դուրս և ապահովում է փոխգործակցություն բանկի տարբեր կառուցվածքային ստորաբաժանումների հետ:
2.20. Ապահովում է բանկի կոմերցիոն գաղտնիքների պահպանումը.
2.21. Ապահովում է քաղաքացիների նամակների, դիմումների և բողոքների քննարկում:

3. Բանկի մասնաճյուղի կառավարչի իրավունքները

Բանկի մասնաճյուղի կառավարիչն իրավունք ունի.

3.1. Ծանոթացեք բանկի Տնօրենների խորհրդի (բանկի խորհրդի), Բանկի նախագահի որոշումների նախագծերին բանկի մասնաճյուղի գործունեության վերաբերյալ։
3.2. Մասնակցել իր կողմից կատարվող պարտականություններին վերաբերող հարցերի քննարկմանը.
3.3. Ստորագրեք և հաստատեք ձեր իրավասության շրջանակներում գտնվող փաստաթղթերը:

4. Բանկի մասնաճյուղի ղեկավարի պատասխանատվությունը

Բանկի մասնաճյուղի ղեկավարը պատասխանատու է.

4.1. Սույն աշխատանքի նկարագրով նախատեսված աշխատանքային պարտականությունների ոչ պատշաճ կատարումը կամ չկատարումը` Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
4.2. Իրենց գործունեության ընթացքում կատարված իրավախախտումները՝ Ռուսաստանի Դաշնության գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
4.3. Նյութական վնաս պատճառելը` Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:

Կառավարման ընկերության ղեկավարին վերաբերող հիմնական դրույթները ներառված են աշխատանքի նկարագրության մեջ և իրավական հիմք են հանդիսանում նշանակման կարգը, գործող անձին ներկայացվող պահանջները, ինչպես նաև իրավունքներն ու պարտականությունները:

Կառավարչի աշխատանքի նկարագրությունը պարունակում է հետևյալ հիմնական դրույթները.

Այս դրույթները պարտադիր են:

Պարտականություններ

Պայմանականորեն, Կառավարչի պարտականությունները կարելի է բաժանել 2 կատեգորիայի- տեղեկատվական և նյութական. Երկուսն էլ հավասարապես կարևոր են։

Տեղեկատվական:

• տան վերակազմավորման համար կառուցողական առաջարկների պատրաստում և սինթեզ.
• տեղեկացնել ձեր աշխատանքի արդյունքների մասին;
• հաշվապահական հաշվառման համար ամսական հաշվետվությունների ներկայացում;
• եռամսյակային աշխատանքային պլանի կազմում;
• բացատրելով տան բնակիչներին իրենց իրավունքներն ու պարտականությունները.

Նյութը՝

• նյութերի և սարքավորումների գնում;
• նյութական հաշվետվությունների ամսագրի վարում.
• կանոնակարգերի պատրաստում։

Իրավունքներ

Տնօրենի իրավունքները համարժեք են նրա պարտականություններին (կարդացեք տնօրենի մասին)։ Կառավարող ընկերության ղեկավարն իրավունք ունի.

Շատերը կառավարող ընկերության մենեջերին շփոթում են կազմակերպության տնօրենի հետ։ Թեև երկու պաշտոններն էլ ղեկավար պաշտոններ են, դրանց աշխատանքի նկարագրության մեջ կան որոշակի տարբերություններ: Իմացեք դրանց մասին մեր մենեջեր ընկերության տնօրենի իրավունքների և պարտականությունների մասին:

Պատասխանատվություն

Կառավարման ընկերության ղեկավարը պատասխանատու է.

Մենեջերի աշխատանքի առանձնահատկությունները

Այս պաշտոնը ենթադրում է բազմաբնակարան շենքերի կառավարման մեջ ներգրավված արդյունաբերության տարբեր ոլորտների լուսաբանում: Կառավարիչը պետք է պատրաստ լինի լուծել մի շարք խնդիրներ, այդ թվում՝

1. Տան ընթացիկ հսկողություն, տնտեսության և հասարակության ոլորտներում գործունեության կազմակերպում.
2. Ձեր իրավասության շրջանակներում անկախ որոշումներ կայացնելը:
3. Նախագահի հետ համատեղ բիզնես սեգմենտի առաջադրանքների իրականացում.
4. Գրանցամատյանի վարում և...
5. Վերահաշվարկի ակտերի գրանցում.
6. Բնակելի համալիրի և ընդհանուր օգտագործման տարածքների մաքրման կազմակերպում.
7. Ինժեներական համակարգերի պատշաճ ձևի պահպանում:
8. Ջերմամատակարարման և ջրամատակարարման վերահսկում:
9. Տան հարակից տարածքում կանաչապատման մշակում.
10. Էլեկտրական ցանցի, օդափոխության համակարգերի և կոյուղու համակարգերի սպասարկման պահպանում.
11. Անհրաժեշտության դեպքում կազմակերպեք վերանորոգում:
12. Բնակիչների ընդունելություն և նրանց խնդրանքների քննարկում նրանց հետագա գրանցմամբ:
13. Բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների վերաբերյալ բնակիչների իրազեկում.
14. Մասնակցություն կոլեկտիվ ժողովներին.

Ռուսաստանի Դաշնության Բնակարանային օրենսգիրքը նաև սահմանում է որոշ պահանջներ բնակարանային և կոմունալ ծառայությունների կառավարման ընկերության կառավարչի համար.

Կառավարիչն ունի բոլոր անհրաժեշտ գործիքները բազմաբնակարան շենքի կառուցողական կառավարման և իր անձնական շահերը պաշտպանելու համար:

Եթե ​​սխալ եք գտնում, խնդրում ենք ընդգծել տեքստի մի հատվածը և սեղմել Ctrl+Enter.

1.1. Հյուրանոցի/հյուրանոցի մենեջերը (այսուհետ՝ Կառավարիչ) պատկանում է ղեկավար անձնակազմի կատեգորիային։
1.2. Կառավարչի պաշտոնում նշանակվում է բարձրագույն կառավարչական կամ միջին մասնագիտական ​​կրթություն ունեցող անձ, երկրորդ դեպքում հյուրանոցային սպասարկման համակարգում առնվազն 5 տարվա մասնագիտական ​​ստաժ, որից 1 տարին ղեկավար պաշտոնում:
1.3. Կառավարիչը պաշտոնում նշանակվում է ձեռնարկության ղեկավարի/սեփականատիրոջ հրամանով:
1.4. Կառավարիչը զեկուցում է _________________ ()
1.5. Կառավարչի բացակայության ընթացքում (արձակուրդ, հիվանդություն և այլն) նրա պարտականությունները կատարում է կառավարչի հրամանով նշանակված անձը: Այդ անձը ձեռք է բերում համապատասխան իրավունքներ և պատասխանատու է իրեն վերապահված պարտականությունների պատշաճ կատարման համար։

2. Կառավարչի հիմնական իրավասությունները

Կառավարիչը պետք է իմանա.

2.1. Հյուրանոցային սպասարկման հարցերի վերաբերյալ բարձրագույն և այլ մարմինների որոշումներ, հրահանգներ, հրամաններ, այլ կառավարման և կարգավորող փաստաթղթեր:
2.2. Տնտեսագիտության, բիզնեսի կառավարման, հյուրանոցների կառավարման և մարքեթինգի հիմունքներ;
2.3. Ռուսաստանի Դաշնությունում հյուրանոցային ծառայությունների մատուցման կանոններ.

2.4. Բնակելի և բնակելի օբյեկտների այլ տարածքների պահպանման կարգը.
2.5. Հոգեբանության և կոնֆլիկտների կառավարման հիմունքներ, որոնք կիրառվում են հաճախորդների սպասարկման ոլորտում.
2.6. Հաճախորդների սպասարկման գործընթացի կազմակերպման կանոններ և մեթոդներ.
2.7. Հյուրանոցի կառավարման կառուցվածքը, հյուրանոցի աշխատողների իրավունքներն ու պարտականությունները.
2.8. Աշխատանքային օրենսդրությունը, աշխատողների աշխատանքի կազմակերպման հիմունքները, կադրերի ընտրության, կառավարման և զարգացման մեթոդները.
2.9. Ներքին կարգի կանոններ;
2.10. Աշխատանքի առողջության, անվտանգության, արդյունաբերական սանիտարական և հրդեհային պաշտպանության կանոններ և կանոնակարգեր:

Կառավարիչը պետք է կարողանա՝

2.11. Մշակել հյուրանոցի բյուջեն և դրա կատարման պլանը.

2.12. Առաջադրանքներ հանձնարարել ենթականերին և վերահսկել դրանց կատարումը.

2.13. Պատվիրակային լիազորություն և պատասխանատվությունօգնականներ և ծառայությունների ղեկավարներ;

2.14. Վերլուծել շուկան և կանխատեսել ծառայությունների պահանջարկը.

2.15. Գիտակցեքփոխազդեցություն հյուրանոցի կառուցվածքային ստորաբաժանումների միջև (հյուրերի ընդունելություն և տեղավորում, հյուրանոցի տարածքների սպասարկում, հյուրերի համար սնունդ, սննդի մատակարարում և այլն): ;

2.16. ՄԱՍԻՆ կազմակերպել աշխատել մատակարարների հետ.

3. Կառավարչի աշխատանքային պարտականությունները.

(Հյուրանոցի մենեջերի խնդիրը ոչ միայն բիզնես գործընթացների և անձնակազմի կառավարումն է, այլ նաև հյուրանոցի սեփականատերերի բիզնես շահերի պաշտպանությունը)

3.1. Ղեկավարում է ձեռնարկության արտադրական և տնտեսական գործունեությունը` լիակատար պատասխանատվություն կրելով հյուրանոցային գույքի արդյունավետ օգտագործման և անվտանգության, տարածքների և գույքի լավ վիճակում պահպանման համար` շահագործման կանոններին և կանոնակարգերին համապատասխան, սարքավորումների անխափան շահագործում, կանաչապատում և հարմարավետություն:

3.2. Ապահովում է սանիտարական և հրդեհային անվտանգության պահանջների պահպանումը

3.3. Ղեկավարում է ձեռնարկության ֆինանսական և տնտեսական գործունեությունը` լիարժեք պատասխանատվություն կրելով այդ գործունեության արդյունքների և պլանավորված ֆինանսական ցուցանիշների ձեռքբերման, հաճախորդներին մատուցվող ծառայությունների ծավալի աճի և ձեռնարկության շահույթի և մրցունակության բարձրացման համար:

3.4. Ապահովում է հաճախորդների սպասարկման մակարդակը, մատուցվող ծառայությունների համապատասխանությունը միջազգային չափանիշներին` ներքին և արտաքին շուկաները գրավելու համար, հաճախորդների սպասարկման որակի մշտական ​​բարելավում` հյուրանոցի դասին համապատասխան, հաշվառում, բաշխում և բնակելի տարածքի ճիշտ օգտագործում: սենյակներ և ազատ տեղեր, ինչպես նաև անձնագրային ռեժիմի պահպանում և այլն։միջոցներ է ձեռնարկում հակամարտությունները լուծելու համար, որոնք ծագում են բնակիչներին սպասարկելիս.
3.5. Ապահովում է, որ հյուրանոցը կատարում է բոլոր պարտավորությունները տարածաշրջանային և տեղական բյուջեի, մատակարարների, հաճախորդների և պարտատերերի, ներառյալ բանկային հաստատությունների, ինչպես նաև բիզնեսի և աշխատանքային պայմանագրերի նկատմամբ:

3.6. Միջոցներ է ձեռնարկում հյուրանոցին որակյալ կադրերով ապահովելու, նրանց մասնագիտական ​​գիտելիքների և փորձի ռացիոնալ օգտագործման և զարգացման, կյանքի և առողջության համար անվտանգ և բարենպաստ աշխատանքային պայմանների ստեղծման ուղղությամբ:

3.7. Հիմնվելով ձեռնարկության կողմից հաստատված սպասարկման ստանդարտների պահանջների վրա.ղեկավարում է հյուրանոցի գծային անձնակազմի աշխատանքը (սպասուհիներ, հերթապահ ադմինիստրատորներ, ամրագրումների և ընդունարանի/բեռնափոխադրողների սպասարկման մասնագետներ, սենյակ առ հարկ, դռնապանների սպասարկում, ավտոկայանատեղի)և հյուրանոցի կառուցվածքային ստորաբաժանումների (ինժեներատեխնիկական ծառայություններ, ավտոտրանսպորտի սպասարկում, լվացքատուն, ռեստորան, հաշվապահական/ֆինանսական բաժին, անվտանգության ծառայություն) ղեկավարների աշխատանքը, հյուրանոցի բոլոր կառուցվածքային ստորաբաժանումների և արտադրամասերի աշխատանքի կազմակերպումն ու արդյունավետ փոխգործակցությունը. .

3.8. Գործունեության որոշակի ոլորտների կառավարումը վստահում է հյուրանոցի կառուցվածքային ստորաբաժանումների ղեկավարներին՝ փոխտնօրեն, անվտանգության ծառայության պետ, ռեստորանի տնօրեն, վարչական գրասենյակի ղեկավար, ռեստորանի խոհարար,իրենց իրավունքներն ու պարտականությունները փոխանցելով նրանց։

3.9. Ապահովում է յուրաքանչյուր աշխատողի նյութական շահի և պատասխանատվության սկզբունքի կիրառում իրեն հանձնարարված աշխատանքի և ամբողջ անձնակազմի աշխատանքի արդյունքների համար, ժամանակին աշխատավարձի վճարում.

3.10. Վերահսկում է ձեռնարկության աշխատակիցների համապատասխանությունը աշխատանքային և արտադրական կարգապահությանը, աշխատանքի պաշտպանության կանոններին և կանոնակարգերին, անվտանգության նախազգուշական միջոցներին, արդյունաբերական սանիտարական և հիգիենայի պահանջներին:

3.11. Ապահովում է հյուրանոցի տնտեսական և ֆինանսական գործունեության վերաբերյալ հաշվետվությունների պահպանումը և ժամանակին ներկայացումը բարձրագույն ղեկավարությանը կամ հյուրանոցի սեփականատիրոջը.

3.12. Պաշտպանում է հյուրանոցի գույքային շահերը դատարանում, արբիտրաժում, պետական ​​և վարչական մարմիններում:

4. Կառավարչի իրավունքները.

4.1 Ծանոթացեք մենեջերի որոշումների նախագծերին, որոնք վերաբերում են նրա գործունեությանը և հյուրանոցի ռազմավարական զարգացմանը:
42. Սույն հրահանգներով նախատեսված պարտականությունների հետ կապված աշխատանքների կատարելագործման առաջարկներ ներկայացնել ղեկավարի քննարկմանը:
4.3. Ձեր իրավասության շրջանակներում տեղեկացրեք կառավարչին ծառայողական պարտականությունների կատարման ընթացքում հայտնաբերված հյուրանոցի գործունեության բոլոր թերությունների մասին և առաջարկություններ արեք դրանց վերացման համար:
4.4. Մասնագետներից և կատարողներից պահանջել իր աշխատանքային պարտականությունները կատարելու համար անհրաժեշտ տեղեկատվություն և փաստաթղթեր.
4.5. Իրեն հանձնարարված խնդիրների լուծմանը ներգրավել բոլոր կառուցվածքային ստորաբաժանումների մասնագետներին:

5. Կառավարչի պատասխանատվությունը.

5.1. Սույն աշխատանքի նկարագրով նախատեսված իր աշխատանքային պարտականությունները ոչ պատշաճ կատարելու կամ չկատարելու համար Կառավարիչը պատասխանատվություն է կրում Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
5.2. Իր գործունեության ընթացքում կատարված իրավախախտումների համար նա պատասխանատվություն է կրում Ռուսաստանի Դաշնության գործող վարչական, քրեական և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:
5.3. Նյութական վնաս պատճառելու համար նա պատասխանատվություն է կրում Ռուսաստանի Դաշնության գործող աշխատանքային և քաղաքացիական օրենսդրությամբ սահմանված սահմաններում:

ՀԱՎԱՍՏԻԱՑՆՈՒՄ ԵՄ:

________________________

[Աշխատանքի անվանումը]

________________________

________________________

[Ընկերության անվանումը]

________________/[ԼԻՐԱԿԱՆ ԱՆՈՒՆ.]/

«____» ____________ 20__ թ.

ԱՇԽԱՏԱՆՔԻ ՆԿԱՐԱԳՐՈՒԹՅՈՒՆ

Ձեռնարկության կառավարիչ

1. Ընդհանուր դրույթներ

1.1. Աշխատանքի այս նկարագրությունը սահմանում և կարգավորում է ձեռնարկության ղեկավարի [Կազմակերպության անվանումը գենետիկ դեպքում] (այսուհետ՝ Ընկերություն) լիազորությունները, գործառական և աշխատանքային պարտականությունները, իրավունքներն ու պարտականությունները։

1.2. Ձեռնարկության ղեկավարը նշանակվում և աշխատանքից ազատվում է գործող աշխատանքային օրենսդրությամբ սահմանված կարգով՝ Ընկերության ղեկավարի հրամանով:

1.3. Ձեռնարկության կառավարիչը պատկանում է կառավարիչների կատեգորիային և ուղղակիորեն զեկուցում է Ընկերության [անմիջական գործով ղեկավարի պաշտոնի անվանումը]:

1.4. Ձեռնարկության ղեկավարի պաշտոնում նշանակվում է բարձրագույն մասնագիտական ​​(տեխնիկական կամ ինժեներա-տնտեսական) կրթություն և ձեռնարկության պրոֆիլին համապատասխան ոլորտում կառավարման պաշտոններում առնվազն 5 տարվա փորձ ունեցող անձ:

1.5. Ձեռնարկության ղեկավարն իր գործունեության մեջ առաջնորդվում է.

• Ընկերության բիզնես պլան;
• Ընկերության տեղական ակտերը և կազմակերպչական և վարչական փաստաթղթերը.
• ներքին աշխատանքային կանոնակարգ;
• աշխատանքի պաշտպանության և անվտանգության կանոններ, ապահովելով արդյունաբերական սանիտարական և հրդեհային պաշտպանություն.
• ցուցումներ, հրամաններ, որոշումներ և հրահանգներ անմիջական ղեկավարից.
• աշխատանքի այս նկարագրությունը.

1.6. Ձեռնարկության ղեկավարը պետք է իմանա.

• ձեռնարկության արտադրական, տնտեսական և ֆինանսատնտեսական գործունեությունը կարգավորող օրենսդրական և կարգավորող իրավական ակտեր, դաշնային, տարածքային և տեղական ինքնակառավարման մարմինների և կառավարման որոշումներ, որոնք սահմանում են տնտեսության և համապատասխան արդյունաբերության զարգացման առաջնահերթ ուղղությունները.
• ձեռնարկության գործունեությանը վերաբերող այլ մարմինների մեթոդական և կարգավորող նյութեր.
• ձեռնարկության կառուցվածքի պրոֆիլը, մասնագիտացումը և առանձնահատկությունները.
• արդյունաբերության և ձեռնարկության տեխնիկական, տնտեսական և սոցիալական զարգացման հեռանկարները.
• ձեռնարկության արտադրական կարողությունները և մարդկային ռեսուրսները.
• ձեռնարկության արտադրանքի արտադրության տեխնոլոգիա;
• հարկային և բնապահպանական օրենսդրություն;
• ձեռնարկության արտադրական, տնտեսական և ֆինանսական և տնտեսական գործունեության բիզնես պլանների կազմման և համաձայնեցման կարգը.
• բիզնեսի և ձեռնարկության կառավարման շուկայական մեթոդներ;
• տնտեսական ցուցանիշների համակարգ, որը թույլ է տալիս ձեռնարկությանը որոշել իր դիրքը շուկայում և մշակել ծրագրեր նոր շուկաներ մուտք գործելու համար.
• տնտեսական և ֆինանսական պայմանագրերի կնքման և կատարման կարգը.
• շուկայական պայմաններ;
• համապատասխան արդյունաբերության գիտական ​​և տեխնիկական նվաճումները և լավագույն փորձը.
• ձեռնարկության տնտեսության և ֆինանսների կառավարում, արտադրության և աշխատանքի կազմակերպում.
• ոլորտային սակագնային պայմանագրերի, կոլեկտիվ պայմանագրերի մշակման և կնքման և սոցիալական և աշխատանքային հարաբերությունները կարգավորելու կարգը.
• աշխատանքային օրենսդրություն;
• աշխատանքի պաշտպանության կանոններն ու կանոնակարգերը.

1.7. Ձեռնարկության ղեկավարի ժամանակավոր բացակայության ընթացքում նրա պարտականությունները դրվում են [տեղակալի կոչում]:

2. Աշխատանքային պարտականություններ

Ձեռնարկության ղեկավարը կատարում է հետևյալ աշխատանքային գործառույթները.

2.1. Գործող օրենսդրությանը համապատասխան կառավարում է ձեռնարկության արտադրական, տնտեսական և ֆինանսատնտեսական գործունեությունը` լիարժեք պատասխանատվություն կրելով կայացված որոշումների հետևանքների, ձեռնարկության գույքի անվտանգության և արդյունավետ օգտագործման, ինչպես նաև ֆինանսական և տնտեսական արդյունքների համար: իր գործունեությունը։

2.2. Կազմակերպում է բոլոր կառուցվածքային ստորաբաժանումների, արտադրամասերի և արտադրամասերի աշխատանքը և արդյունավետ փոխգործակցությունը, նրանց գործունեությունը ուղղում է արտադրության զարգացմանն ու բարելավմանը, հաշվի առնելով սոցիալական և շուկայական առաջնահերթությունները, ձեռնարկության արդյունավետության բարձրացումը, վաճառքի ծավալների և շահույթի բարձրացումը, որակը: և արտադրված արտադրանքի մրցունակությունը, դրանց համապատասխանությունը միջազգային ստանդարտներին՝ ներքին և արտաքին շուկաները գրավելու և հայրենական արտադրության համապատասխան տեսակների բնակչության կարիքները բավարարելու համար։

2.3. Ապահովում է, որ ձեռնարկությունը կատարում է բոլոր պարտավորությունները դաշնային, տարածաշրջանային և տեղական բյուջեների, պետական ​​արտաբյուջետային սոցիալական հիմնադրամների, մատակարարների, հաճախորդների և պարտատերերի, ներառյալ բանկային հաստատությունների, ինչպես նաև տնտեսական և աշխատանքային պայմանագրերի (պայմանագրերի) և բիզնես պլանների նկատմամբ:

2.4. Կազմակերպում է արտադրական և տնտեսական գործունեությունը` հիմնված նորագույն սարքավորումների և տեխնոլոգիաների համատարած օգտագործման, կառավարման և աշխատուժի կազմակերպման առաջադեմ ձևերի, նյութական, ֆինանսական և աշխատանքային ծախսերի գիտականորեն հիմնավորված ստանդարտների վրա, ուսումնասիրելով շուկայի պայմանները և լավագույն փորձը (ներքին և արտասահմանյան)` լիովին բարելավել արտադրանքի (ծառայությունների) տեխնիկական մակարդակը և որակը, դրա արտադրության տնտեսական արդյունավետությունը, արտադրության պաշարների ռացիոնալ օգտագործումը և բոլոր տեսակի ռեսուրսների խնայողաբար օգտագործումը:

2.5. Միջոցներ է ձեռնարկում ձեռնարկությանը որակյալ կադրերով ապահովելու, նրանց մասնագիտական ​​գիտելիքների և փորձի ռացիոնալ օգտագործման և զարգացման, կյանքի և առողջության համար անվտանգ և բարենպաստ աշխատանքային պայմանների ստեղծման և շրջակա միջավայրի պաշտպանության օրենսդրության պահպանման համար:

2.6. Ապահովում է կառավարման տնտեսական և վարչական մեթոդների ճիշտ համադրություն, հրամանատարության և կոլեգիալության միասնություն հարցերի քննարկման և լուծման ժամանակ, նյութական և բարոյական խթաններ արտադրության արդյունավետության բարձրացման համար, յուրաքանչյուր աշխատողի նյութական շահի և պատասխանատվության սկզբունքի կիրառում իրեն հանձնարարված աշխատանքի համար: և ամբողջ թիմի աշխատանքի արդյունքները, ժամանակին աշխատավարձի վճարումը:

2.7. Աշխատանքային կոլեկտիվների և արհմիութենական կազմակերպությունների հետ համատեղ, հիմնվելով սոցիալական գործընկերության սկզբունքների վրա, ապահովում է կոլեկտիվ պայմանագրի մշակումը, կնքումը և իրականացումը, աշխատանքային և արտադրական կարգապահության պահպանումը, նպաստում է աշխատողների և աշխատողների աշխատանքային մոտիվացիայի, նախաձեռնության և գործունեության զարգացմանը: ձեռնարկության։

2.8. Օրենքով իրեն վերապահված իրավունքների սահմաններում լուծում է ձեռնարկության ֆինանսական, տնտեսական և արտադրական գործունեության հետ կապված հարցեր, գործունեության առանձին ոլորտների կառավարումը վստահում է այլ պաշտոնատար անձանց՝ փոխտնօրեններին, արտադրական միավորների և ձեռնարկությունների մասնաճյուղերի ղեկավարներին. , ինչպես նաև ֆունկցիոնալ և արտադրական ստորաբաժանումներ։

2.9. Ապահովում է ձեռնարկության գործունեության մեջ օրենքի գերակայության պահպանումը և նրա տնտեսական հարաբերությունների իրականացումը, ֆինանսական կառավարման և շուկայական պայմաններում գործելու իրավական միջոցների օգտագործումը, պայմանագրային և ֆինանսական կարգապահության ամրապնդումը, սոցիալական և աշխատանքային հարաբերությունների կարգավորումը, ներդրումների ապահովումը. ձեռնարկության գրավչությունը՝ բիզնես գործունեության մասշտաբները պահպանելու և ընդլայնելու համար։

2.10. Պաշտպանում է ձեռնարկության գույքային շահերը դատարանում, արբիտրաժում, պետական ​​և վարչական մարմիններում:

Պաշտոնական անհրաժեշտության դեպքում ձեռնարկության ղեկավարը օրենքով սահմանված կարգով կարող է ներգրավվել իր ծառայողական պարտականությունների կատարմանը արտաժամյա:

3. Իրավունքներ

Ձեռնարկության ղեկավարն իրավունք ունի.

3.1. Տալ ցուցումներ և առաջադրանքներ ենթակա աշխատողներին և ծառայություններին (ստորաբաժանումներին) իր ֆունկցիոնալ պարտականությունների մեջ ներառված մի շարք հարցերի վերաբերյալ:

3.2. Վերահսկել պլանավորված առաջադրանքների և աշխատանքների կատարման ընթացքը, ենթակա ծառայությունների (ստորաբաժանումների) կողմից անհատական ​​պատվերների և առաջադրանքների ժամանակին կատարումը:

3.3. Պահանջել և ստանալ ձեռնարկության ղեկավարի և ենթակա ծառայությունների (բաժինների) գործունեությանը վերաբերող անհրաժեշտ նյութեր և փաստաթղթեր.

3.4. Հարաբերությունների մեջ մտնել երրորդ կողմի հիմնարկների և կազմակերպությունների ստորաբաժանումների հետ՝ ձեռնարկության ղեկավարի իրավասության ներքո գտնվող արտադրական գործունեության գործառնական խնդիրները լուծելու համար:

3.5. Ներկայացնել կազմակերպության շահերը երրորդ կողմի կազմակերպություններում իր մասնագիտական ​​գործունեությանն առնչվող հարցերի վերաբերյալ.

4. Պատասխանատվություն

Ձեռնարկության ղեկավարը պատասխանատու է.

4.1. Չապահովել իր ֆունկցիոնալ պարտականությունների կատարումը, ինչպես նաև կազմակերպության ենթակա ծառայությունների (ստորաբաժանումների) աշխատանքը ստորաբաժանման պատասխանատվությունը կրող հարցերով.

4.2. Բաժանմունքի կամ ենթակա ծառայությունների (բաժինների) կողմից աշխատանքային պլանների կատարման կարգավիճակի մասին ոչ ճշգրիտ տեղեկատվություն.

4.3. Կազմակերպության գլխավոր տնօրենի հրամանները, հրահանգները և ցուցումները չկատարելը.

4.4. Անվտանգության կանոնակարգերի, հրդեհային անվտանգության և այլ կանոնների հայտնաբերված խախտումները ճնշելու համար միջոցներ չձեռնարկելը, որոնք վտանգ են ներկայացնում կազմակերպության և նրա աշխատակիցների գործունեության համար:

4.5. Կազմակերպության ենթակա ծառայությունների (ստորաբաժանումների) աշխատակիցների կողմից աշխատանքային և կատարողական կարգապահության պահպանումը չապահովելը.

5. Աշխատանքային պայմաններ

5.1. Ձեռնարկության ղեկավարի աշխատանքային գրաֆիկը որոշվում է կազմակերպությունում սահմանված աշխատանքային ներքին կանոնակարգին համապատասխան:

5.2. Արտադրական կարիքներից ելնելով ձեռնարկության ղեկավարը կարող է մեկնել գործուղումների (ներառյալ տեղական):

5.3. Արտադրական գործունեության ապահովման հետ կապված գործառնական խնդիրները լուծելու համար ձեռնարկության ղեկավարին կարող են հատկացվել ընկերության մեքենաներ:

6. Ստորագրեք իրավունք

6.1. Իր գործունեությունն ապահովելու համար ձեռնարկության ղեկավարին իրավունք է տրվում սույն աշխատանքի նկարագրով ստորագրել իր իրավասությանը վերաբերող հարցերի վերաբերյալ կազմակերպչական և վարչական փաստաթղթեր:

Ես կարդացել եմ հրահանգները _____/____________/ «____» _______ 20__