Testové otázky a úkoly. Organizace kontroly plnění plánů Sledování a evidence plnění plánů

Obecně řečeno, organizace implementace procesu zahrnuje vytvoření systému vztahů, který zajišťuje rozdělení úkolů a zdrojů mezi jednotlivá oddělení a zaměstnance, vytvoření systému jejich vzájemného působení (organizační struktury) a koordinaci jejich akcí k realizaci plánů, rozhodnutí a dosáhnout cílů organizace.

V procesu implementace této funkce se vzájemně ovlivňují tři hlavní složky: lidé, ekonomické vztahy a technické prostředky.

Účelem funkce organizace je připravovat a zajišťovat realizaci plánovaných akcí a dosažení plánovaných cílů.

V procesu organizace provádění procesů a operací můžeme rozlišovat: a) organizaci struktury procesního řízení, b) organizaci realizace plánovaných úkolů ze strany výkonných pracovníků.

Organizační struktura procesního řízení je chápána jako struktura rozložení úkolů řízení, rozhodování, práv a odpovědností mezi články řídícího orgánu, směřující k dosažení stanovených cílů. Řídicí struktura se zpravidla mění, když se mění provozní podmínky procesu.

Podle charakteru realizovaného procesu lze v organizační struktuře použít následující typy oddělení oddělení: lineární, funkční, výsledkové a maticové (projektové a maticové). Departementalizace je princip seskupování (spojování) děl a interpretů.

Organizace realizace plánovaných úkolů

Při organizaci realizace plánovaných úkolů se pozornost soustředí na provedení práce, tzn. na konkrétní umělce, pracovní místa, vstupní zdroje, koordinaci zdrojů, pracovní oblasti a umělce.

Organizace realizace plánovaných úkolů se uskutečňuje na základě technologického modelu, struktury procesního řízení, plánů, kapacit zdrojů a personální motivace. Při návrhu technologického modelu procesu je stanoveno, jak, jakými prostředky a v jakém sledu bude práce prováděna a při plánování, v jakých časových horizontech a v jakých oblastech mají být procesní práce prováděny, kalendářní harmonogramy dodávek potřebné zdroje a výroba produktů.

V procesu organizace realizace výrobních plánů se stávající organizační struktura přizpůsobuje struktuře procesního řízení. Technologický model určuje skladbu děl a jejich vztahy a ideálně je základem struktury procesu, protože ve skutečnosti je hlavním účelem organizační struktury stanovit požadavky na interprety podrobné úrovně technologického modelu. . Vazby mezi technologickým modelem, jednotlivými činnostmi a prvky organizační struktury se však v praxi ne vždy shodují. Je to dáno tím, že organizační struktura je dána souhrnem provedených prací jako celku, tzn. závisí nejen na tomto technologickém modelu, ale také na nomenklatuře, množství práce pro jednotlivé procesy a reálných možnostech zdrojů.

Na pracovní místa a konkrétní práce jsou zařazováni vykonávající práce s požadovanou kvalifikací a jsou jim sdělovány plánované úkoly. Tvoří se pracovní harmonogramy využití personálu a potřebné vnímání každého vykonavatele jeho práce. Je organizováno včasné dodání potřebných zdrojů na pracoviště (je stanoveno a sledováno kdo, kde, kdy a jak jsou dodávány) a přesun produktu do další technologické fáze. Je zajištěna údržba výrobního a řídícího procesu: zařízení, nástroje, vozidla, energie, zařízení pro výměnu informací atd. Profil zatížení omezených zdrojů je sladěn na základě dostupnosti a termínů rozložením úkolů v čase a vytvářením zásob. Je organizována kontrola plnění pracovních úkolů.

Při vytváření motivujících pracovních úkolů byste se měli řídit následujícími doporučeními:

1. Kombinujte roztříštěné úkoly. To umožňuje větší rozmanitost dovedností a specifičnost úkolů.

2. Tvořte přirozené pracovní celky. Úkoly by měly být koncipovány tak, aby byly spojeny do konkrétního celku. To pomáhá zaměstnancům rozvíjet zodpovědný přístup k práci, kterou vykonávají, a povzbuzuje je, aby ji vnímali jako něco smysluplného a důležitého, a nikoli jako nudnou a zbytečnou činnost.

3. Budujte přímé vztahy s klienty. Zákazník je interní nebo externí uživatel produktu. Aby se zvýšila rozmanitost dovedností, autonomie a zpětná vazba, měli by se manažeři snažit vytvořit přímé vztahy mezi zaměstnanci a zákazníky.

4. Rozbalte pracovní úkoly vertikálně. Vertikální rozšíření pracovního úkolu do určité míry zmenšuje propast mezi aspekty „provádění“ pracovního úkolu a jeho „řízení“, tzn. zvyšuje míru autonomie interpreta.

5. Vytvořte kanály zpětné vazby. Zpětná vazba umožňuje interpretům nejen dostávat informace o tom, jak dobře svou práci dělají, ale také neustále sledovat, zda kvalita jejich práce neklesá.

Pracovní zadání musí být koncipováno vědomě a pečlivě, s přihlédnutím k nárokům neustále se měnícího prostředí, technologických postupů používaných v organizaci a dovednostem, schopnostem a preferencím účinkujících.

Důležitým bodem při organizaci procesu implementace plánů je vytvoření pracovních týmů, které byly diskutovány v části 2.4 druhé kapitoly.

Pracovní plány zaměstnanců jsou nezbytné k zajištění toho, aby procesy a operace prováděly lidské zdroje.

Odpovídají na následující otázky:

pro zaměstnance:

K jakému datu by se měl zaměstnanec vrátit do práce?

Na jakou směnu by měl jít do práce?

Na jakém pracovišti by měl pracovat?

pro procesního manažera:

Kdo přesně pro něj bude pracovat v daný kalendářní pracovní den, na danou směnu?

Na jakém pracovišti bude každý konkrétní zaměstnanec pracovat?

Podle rozvrhu práce musí každý zaměstnanec:

Získejte zákonem požadovaný počet dní volna (obvykle dva) týdně;

Pracujte stejné množství času v různých směnách během měsíce;

Pracujte stejnou dobu na svém pracovišti.

Veškeré úkony uvedené v rozvrhu práce nesmí být v rozporu s platnou pracovněprávní legislativou.

Řešení

Organizace má klíčový význam při realizaci rozhodnutí managementu mnohostranné, konzistentní a důkladné vnitřní kontroly pro realizaci plánu.

Pro běžnou vnitřní kontrolu prováděnou řídícími orgány organizace jsou využívány analytické podklady včetně statistických dat, podklady pro hodnocení kvality plnění plánu, plnění rozpočtu apod. Úkolem kontroly je kvalifikovaně stanovit hranici přípustných odchylek; všechny odchylky musí být zaznamenány a odstraněny.

Denní, důsledná, hluboká kontrola nad prací každého zaměstnance a celého manažerského „týmu“ jako celku je důležitým prvkem managementu. Bez zajištění takové kontroly není možné dosáhnout koordinovaného jednání týmu při realizaci poslání společnosti a realizaci jejích strategických rozvojových programů.

Kontrolní funkci managementu vykonává manažer nejúčinněji společným rozborem výsledků své práce se zaměstnanci, hledáním příčin neúspěchů, školením a předáváním zkušeností.

Taková kontrola nám umožňuje systematicky vyjasňovat, upravovat a zlepšovat funkce a pracovní povinnosti každého zaměstnance. Obzvláště účinné je, pokud nadřízený nevyjádří svůj názor na chybné výpočty v práci přímo, ale přivede k tomu samotného zaměstnance. V tomto případě se rychleji eliminují opomenutí při provádění rozhodnutí manažera, a proto je taková kontrola důležitým faktorem rozvoje.

Existují poměrně podrobné zásady pro organizaci výkonu manažerských rozhodnutí. Zvláštní role je přidělena manažerovi, který je povolán rozdělit celkový akční program pro realizaci rozhodnutí do samostatných celků a rozdělovat jej mezi konkrétní účinkující, jak skupinové, tak individuální. Podstata problému - to znamená přiblížit každému účinkujícímu všechny podrobnosti o úkolu, organizovat přípravu účinkujících k provedení toho, co je plánováno, vytvářet pro ně podmínky, které stimulují kreativní, svědomitý přístup k dokončení úkolu, a také vysvětlit nejen podstatu, ale také konečný cíl úkolu.

Zvláštní místo zaujímá efektivní využití všech možností sledování plnění zadaného úkolu. Základní ovládací funkce : diagnostika skutečného stavu věcí, správná orientace účinkujících na konečný výsledek, provedení akčních úprav v případě potřeby. Speciální ovládací funkce – při identifikaci a využívání příležitostí, které dosud nebyly realizovány.

Řízení může být předběžné, aktuální a sekvenční. Před realizací rozhodnutí jsou důležité především předběžné kontrolní schopnosti, které pomohou určit optimální variantu jeho realizace. Klíčový účel předběžné kontroly – vyjasnění formulace cílů, metod k jejich dosažení, zjištění přítomnosti všech nezbytných předpokladů pro splnění úkolu ve stanoveném časovém rámci.

Kontrola proudu provádí od okamžiku zahájení prací na implementaci řešení až po jejich úplné dokončení. V jeho rámci se vyjasňují, analyzují a porovnávají parametry toho, čeho bylo dosaženo, s plánovanými cíli a provádějí se nezbytné úpravy pro dosažení optimálního konečného výsledku.

Zvláště důležité následná kontrola nebo kontrola na základě výsledků . Ovládání vám umožní analyzovat, proč bylo takového výsledku dosaženo. Hlavním účelem následné kontroly – využití toho nejlepšího v budoucnu ke zlepšení efektivity organizace. Výsledky následného monitoringu jsou nezbytně prodiskutovány na poradě všech rozhodovatelů s konkrétní analýzou výhod a nevýhod odvedené práce. Porovnání a vyhodnocení skutečného dosaženého výsledku v porovnání s úkolem musí být provedeno s použitím přesných a spolehlivých informací.

Podpora země:
Operační systém: Windows
Rodina: Univerzální účetní systém
Účel: Obchodní automatizace

Sledování a evidence plnění plánů

Hlavní vlastnosti programu:

    Budete mít jedinou databázi zákazníků se všemi potřebnými kontaktními informacemi

    Každý zaměstnanec bude moci plánovat svou práci a manažer bude zadávat úkoly a kontrolovat práci všech zaměstnanců

    Náš systém vám připomene každou důležitou věc

    Program zobrazí k libovolnému datu seznam plánovaných úkolů nebo zakázek, které by měly být do daného dne hotové

    Je podporováno oddělení podle přístupových práv. Každý zaměstnanec uvidí jen to, co vidět má

    Budete ovládat všechny své zaměstnance

    Pro ředitele je k dispozici celá řada manažerských zpráv, které pomohou analyzovat aktivity organizace z různých úhlů pohledu.

    Integrace s nejnovějšími technologiemi vám umožní šokovat vaše klienty a zaslouženě získat pověst nejmodernější společnosti

    Rezervovat
    kopírování

    Plnicí
    dokumenty

    aplikace
    pro personál

    aplikace
    pro klienty

    Můžete rychle zadat počáteční data nezbytná pro fungování programu. To se provádí pomocí pohodlného ručního zadávání dat nebo importu.

    Rozhraní programu je tak snadné, že jej rychle zvládá i dítě.


Jazyk základní verze programu: RUSKÁ

Můžete si také objednat mezinárodní verzi programu, do které můžete zadávat informace v JAKÉKOLI NA světě. Rozhraní můžete dokonce snadno přeložit sami, protože všechny názvy budou umístěny v samostatném textovém souboru.


Prvním krokem k přechodu na nejvyšší úroveň manažerského rozhodování je plánování a sledování provádění prací. Vysoká úroveň organizace práce vyžaduje odpovídající technické vybavení. Software pro plánování případů pomáhá při vývoji krátkodobých i dlouhodobých strategií. To znamená, že může být elementární a redukovaný téměř na funkčnost organizéru, pouze velmi rychlý a pohodlný. Dokáže ale také sledovat realizaci plánů se složitější strukturou a dlouhodobou perspektivou. Víceúrovňové úkoly se mohou skládat z více částí, poté bude systém současně sledovat plnění operačního plánu a soulad s celou strategií jako celkem. Automatizované účtování realizace plánu optimalizuje rychlost a kvalitu práce.

Sledování plnění plánů a úkolů je také univerzálním způsobem, jak ukáznit pracovní sílu a optimalizovat produktivitu práce. Můžete tak sledovat návratnost svého projektu pro všechny nákladové položky, včetně těch, které jsou určeny k výplatě zaměstnanců. Sledování a evidence plnění plánů operativního kalendáře zajistí včasné plnění úkolů.

Sledování realizace podnikových plánů sleduje tyto cíle: zaměření na hlavní oblasti rozvoje; příprava na možné změny, propracování všech variant vývoje akcí; optimalizace pracovního postupu; vytváření vysoce kvalitní interakce mezi odděleními společnosti.

Kontrolu nad prováděním plánů lze uplatňovat v různých oblastech podnikání. Každé oddělení má své vlastní nuance a specifika práce. Sledování plnění marketingového plánu bude sledovat plnění úkolů na svém místě s přihlédnutím ke všem jemnostem činnosti. Rozdělení řízení podle organizační struktury podniku zajišťuje komplexní pokrytí.

Program sestavuje podnikatelský plán v souladu s aplikovanou metodikou řízení. Sledování plnění plánovaných cílů v jakémkoli podniku má za cíl dosáhnout určitých ekonomických a provozních ukazatelů, které určitým způsobem charakterizují organizaci podniku. Účtování a sledování realizace plánu vám navíc umožňuje vytvořit si úplný obraz o všech akcích prováděných v rámci dosažení tohoto cíle, na jehož základě lze provést kompletní a podrobnou analýzu. Bohatá sada nástrojů informačního systému pomáhá dosahovat firemních cílů. Kalendářní program pro plánování úkolů, vestavěný systém, jej aktivně využívá k zaznamenávání termínů plnění úkolů.

Nejlepší program pro obchodní plánování vykonává kontrolu nad vývojem plánů a prováděním práce, není tedy jen účetním nástrojem, ale plnohodnotným pomocníkem při organizaci práce. Náš systém můžeme s jistotou označit za nejlepší v oboru, protože splňuje tyto požadavky a má jedinečnou funkčnost.

Program mohou používat:

Kromě názorů běžných uživatelů na program USU jsou vám nyní předkládány názory odborníků. Anatoly Wasserman se narodil 9. prosince 1952. Vystudoval Technologický institut chladicího průmyslu v Oděse, obor strojírenství. Po absolutoriu pracoval jako programátor. Pak - systémový programátor. Poprvé se na obrazovce objevil v roce 1989 v klubu „Co? Kde? Kdy?", tedy - v Brain Ringu. V televizní „Own Game“ vyhrál v letech 2001-2002 patnáct vítězství v řadě a v roce 2004 se stal nejlepším hráčem dekády. Pětinásobný mistr Ukrajiny ve sportovní verzi „Own Game“. Čtyřnásobný šampion Moskvy ve sportovní verzi „My Game“, bronzový medailista ze stejné soutěže, stříbrný v roce 2017. Stříbrný medailista „Hry znalců“ – Světové hry znalců – 2010 v „Vaše hra“.

Dodatek k programu pro profesionální manažery: pro rozvoj podnikání a zvýšení příjmů. Jedinečný produkt vyvinutý na průsečíku dvou věd: ekonomie a informačních technologií. Neexistují žádné analogy

S rozvojem technologií se život zrychluje. Všude musíte chodit včas – protože čím rychleji věci děláte, tím více vyděláváte. Z tohoto důvodu je velmi důležité mít po ruce funkčně bohatou mobilní aplikaci.

Kromě názorů běžných uživatelů na program USU jsou vám nyní předkládány názory odborníků. Alexander Druz je prvním mistrem intelektuální hry „ChGK“. Šestkrát byl oceněn cenou Křišťálová sova jako nejlepší hráč klubu. Vítěz "Diamantové sovy" - cena pro nejlepšího hráče. Šampion televizní verze Brain Ringu. V televizním programu „Own Game“ vyhrál „Line Games“, „Super Cup“, vyhrál s týmem „III Challenge Cup“ a vytvořil absolutní rekord výkonu v jedné hře. Autor a moderátor intelektuálních her a vzdělávacích pořadů na různých televizních kanálech.

Kromě názorů běžných uživatelů na program USU jsou vám nyní předkládány názory odborníků. Maxim Potashev - mistr hry „Co? Kde? Kdy?“, čtyřnásobný vítěz ceny „Křišťálová sova“, dvojnásobný mistr světa, trojnásobný mistr Ruska, šestinásobný mistr Moskvy, trojnásobný vítěz Moskva Open Championship ve hře „ChGK“. Na základě výsledků hlasování široké veřejnosti v roce 2000 byl uznán jako nejlepší hráč za celých 25 let existence elitního klubu. 50 tisíc diváků programu hlasovalo pro kandidaturu Maxima Potasheva. Získal „Velkou křišťálovou sovu“ a hlavní cenu výročních her – „Diamantovou hvězdu“ mistra hry. Člen představenstva a od roku 2001 viceprezident Mezinárodní asociace klubů. Povoláním - matematik, marketér, obchodní kouč. Absolvent Fakulty managementu a aplikované matematiky, vyučoval na Katedře obecné a aplikované ekonomie MIPT. V srpnu 2010 byl zvolen prezidentem celoruské veřejné organizace „Ruská federace sportovních mostů“. Vede poradenskou společnost, která pomáhá různým organizacím řešit problémy související s prodejem, marketingem, zákaznickým servisem a optimalizací obchodních procesů.

Kromě názorů běžných uživatelů na program USU jsou vám nyní předkládány názory odborníků. Sergej Karjakin. Ve 12 letech se stal nejmladším velmistrem v historii lidstva. Zapsáno v Guinessově knize rekordů. Vyhrál turnaj kandidátů. Vítěz světového poháru FIDE. Mistr světa v rapid šachu, mistr světa v blitzu. Ctěný mistr sportu Ukrajiny. Ctěný mistr sportu Ruska, velmistr Ruska. Vyznamenán Řádem za zásluhy III. Člen Veřejné komory Ruské federace ve složení VI. Opakovaný vítěz dětských a mládežnických mistrovství světa a Evropy. Vítěz a medailista z řady velkých turnajů. Mistr XXXVI. světové šachové olympiády jako člen ukrajinského týmu, stříbrný medailista z olympijských her jako člen ruského týmu. Na své desce předvedl nejlepší výsledek a získal první individuální cenu (na desce 4). Mistr Ruska s nejlepším výsledkem na palubě 1. Mistr světa v ruském národním týmu. Semifinalista mistrovství světa. Vítěz řady mezinárodních turnajů.

Možnosti sledování a řízení realizace plánů

  • Profesionální program automaticky sleduje realizaci plánů;
  • Pohodlné a jednoduché rozhraní vytváří pohodlné pracovní podmínky pro implementaci plánu nahrávání;
  • Všechny procesy v podniku jsou plně řízeny;
  • Program pro plánování případů se vyznačuje vysokou rychlostí a produktivitou;
  • Bohatá sada nástrojů činí práci produktivnější;
  • Plánování a kontrola provádění prací získává jasnou strukturu;
  • Program, sledující realizaci plánu, vytváří hierarchii úkolů podle jejich důležitosti;
  • Díky interakci s jinými formáty elektronického ukládání dat je práce ještě pohodlnější;
  • Plnění operačního plánu je efektivně monitorováno;
  • Univerzální vyhledávací systém umožňuje rychlou navigaci v systému;
  • Program poskytuje režim vzdáleného přístupu;
  • Program pro plánování případů lze přizpůsobit pro jakýkoli podnik a rozhraní pro každého zaměstnance;
  • Automatická upozornění a upozornění na úkoly usnadňují včasné sledování realizace plánu;
  • Provádění analytických činností přispívá k úspěchu;
  • Účetní systém si můžete zdarma stáhnout v demoverzi a vyzkoušet si všechny jeho výhody v praxi;



    Stáhněte si software pro realizaci plánů

    Níže jsou odkazy ke stažení. Můžete si stáhnout zdarma PowerPoint prezentaci softwaru a demo verzi. Demoverze má navíc určitá omezení: z hlediska doby používání a funkčnosti.

    Zakázka automatizace účetnictví realizace plánu

    Chcete-li si tento program zakoupit, zavolejte nám na čísla uvedená v kontaktních údajích nebo Skype, nebo jednoduše napište dopis. Naši specialisté se s vámi dohodnou na vhodné konfiguraci, připraví smlouvu a fakturu k platbě.

Tréninkový program

1. Technologie a algoritmus pro zadání problému. Překlad úkolů do plánů (úkolů).


Definice cílů a záměrů. Spojení úkolu s cílem.

Typy, vlastnosti, charakteristiky úloh. Požadavky na nastavení úkolů.

Předpoklady úspěšného řešení problémů. Pravidla pro jejich nastavení.

Technologie stanovování cílů (SMART), Management podle cílů MBO, KPI systém klíčových ukazatelů výkonnosti, metoda řešení problémů...)

Prioritní řazení úkolů.

Hledání prostředků a zdrojů týmu k dosažení výsledků.

Strukturování předmětu úkolu (věcný rozbor úkolů) ve fázi jeho převodu na úkoly (možnosti cest řešení).

2. Plánování krok za krokem od cílů k úkolům, od úkolů k úkolům a konečný výsledek

Vytvoření systému pro plánování práce zaměstnanců.

Výběr plánovacích technologií v souladu se strategií společnosti.

Výběr interpreta. S přihlédnutím k jeho individuálním vlastnostem.

Předběžné krok za krokem promýšlení akcí manažera, s přihlédnutím ke schopnostem podřízených, předpovídání očekávaného výsledku

Definování termínů a cílení zdrojů, tzn. zajištění jejich dostupnosti pro zaměstnance (materiální, informační, lidské)

Algoritmus pro zadání úkolu pro interpreta: určení společného cíle, stanovení úkolů, plánování, delegování pravomocí a odpovědnosti, motivace k cíli a pobídky ke splnění úkolu

Jaké role nadřízených a podřízených zasahují do stanovování cílů.

Role nejsou vhodné pro delegování

Formulování úkolu pro umělce se zaměřením na proveditelnost a kvalitu provedení: s ohledem na termíny, osobní vlastnosti a profesionalitu umělce

Kontrola porozumění , vyloučit uzavřené otázky, získat podrobnou odpověď na otevřené otázky o vnímání úkolu. Příklady testových otázek pro podřízeného.

Metody zvyšování odpovědnosti zaměstnanců za realizaci plánů a pracovních výsledků.

Hlavní chyby manažera při zadávání úkolů podřízeným (jeden úkol je v rozporu s druhým nebo s nimi koliduje z hlediska termínů a zdrojů, nevysvětlil, proč byl úkol stanoven, jaký má být výsledek, nezkontroloval, zda úkol byl správně pochopen, zadal úkol podřízenému bez dovedností, úkol je nemožný nebo není podporován zdroji atd.)

Modul 3 .

3.Kontrola jako funkce řízení

Účel a hlavní úkoly kontroly:

    Diagnostika stavu věcí; Orientace; Stimulace;

    Oprava akcí; Šíření osvědčených postupů;

    Funkce vymáhání práva; Motivační funkce kontroly.

Tři aspekty řízení managementu (ustavení, měření, srovnání).

Proč a za jakých podmínek kontrola motivuje?

Řídicí algoritmus: kdo řídí, v jaké formě a v jakém časovém rámci.

Soulad technologií řízení realizace se zvoleným plánovacím systémem. Jak zajistit soulad mezi plánováním práce a kontrolou provádění?

Typy kontroly: předběžná; proud (systém zpětné vazby); konečný (konečný).

Kvalitativní charakteristiky kontroly: strategické zaměření; orientace na výsledky; dodržování směru činnosti; včasnost; flexibilita (přizpůsobivost); jednoduchost; účinnost.

Zpětná vazba podřízenému v procesu sledování plnění úkolu.

Výběr potřebných metod pro sledování práce zaměstnanců s různou úrovní kompetence a motivace.

Získání informací o práci zaměstnanců, kteří jsou v podřízené oblasti náměstka. Jak může vyšší manažer kontrolovat zaměstnance, kteří jsou v podřízené oblasti jeho podřízeného?

Analýza řídicích technologií odpovídajících různým typům úloh.

Plánování rozsahu řízení a možností jeho regulace v systémovém nebo nouzovém režimu

Plánování kontrolních akcí

Vymezení hranic řízení managementu.

Leták:

Sešity účastníků semináře obsahující základní teoretický materiál a řadu praktických úkolů.

Doplňkové výukové materiály v elektronické podobě.