Pokud šéf zjistí chybu a ukončí práci. Co dělat, když vás vedení nutí dělat práci někoho jiného Zaměstnavatel vás nutí dělat špatnou práci

Říká se, že cesta do pekel je dlážděna dobrými úmysly. A pravděpodobně začnete chápat význam této fráze zvláště jasně, když z laskavosti svého srdce nabídnete, že kolegovi pomůžete s plněním jeho povinností, a pak si sami nevšimnete, jak je tento kolega již vylézt na tvůj křehký krk a připravit se na zavěšení jeho nohou. Obecně je poměrně riskantní nápad převzít řešení problémů jiných lidí a dělat to pravidelně.

Není však vůbec nutné dobrovolně souhlasit s plněním povinností jiných lidí, někdy nám padnou na hlavu bez ohledu na naše přání. Stačí, aby jeden z vašich kolegů odstoupil, a vedení okamžitě nabídne záchranu společnosti před „kolapsem“ - dočasně pracovat pro osobu, která dosud nebyla nalezena na prázdnou pozici. Ale děje se to jinak: vedeni postojem „chceš-li to udělat dobře, udělej to sám“, jsme několikrát udělali práci někoho jiného, ​​místo abychom tomu člověku vysvětlili, v čem byla jeho chyba. Tím se část povinností toho, kdo udělá chybu, v tichosti stává naší a nikoho ani nenapadne připlácet si za práci.

Jak se v takové situaci zachovat? Někteří to prostě vzdají a budou na svá ramena nakládat příliš velkou zátěž a stěžují si na nedostatek času na komunikaci s rodinou a odpočinek. A ostatní si budou myslet – měli by dělat něco, co je pro jejich povinnosti zcela nepodstatné? A pokud by neměli, jak se pak zbavit nepotřebných věcí? Pokud jste rozhodnuti dát své rozmazlené kolegy a šéfy na jejich místo, pak vám naše rady pomohou.

Přemýšlejte, než nabídnete pomoc

Laskavost je úžasná vlastnost, ale mnozí si jí neváží a věří, že na laskavém člověku můžete „jezdit“, požádat ho o jakoukoli laskavost a nikdy se nesetkáte s odmítnutím. Proto stojí za to být laskavý s mírou, zejména s kolegy z práce. Pokud vidíte, že jeden z nich dře, rve si vlasy a stěžuje si, že katastrofálně nejsou schopni splnit ten či onen příkaz svého šéfa, pak si desetkrát rozmyslete, než nabídnete svou pomoc.

Za prvé, iniciativa je trestuhodná a vaše velká touha pomoci (ostatně nikdo vás o to ani nežádal) dostane zelenou – nyní můžete být naloženi jako tažný kůň. Za druhé, příště bude mnohem obtížnější odmítnout žádost kolegy - protože si je jistý, že taková „charita“ vás dělá šťastnými, bude velmi překvapen, proč náhle ignorujete jeho utrpení. Někteří se na vás mohou dokonce urazit za vaši bezcitnost.

Stojí vaše země

Pokud jsou povinnosti jiných lidí více než ty, které jsou uvedeny ve vašem popisu práce, a jejich splnění nyní trvá téměř celý den a o zvyšování mezd se nemluví, pak je čas na seriózní rozhovor se svým šéfem. Takový problém může vyřešit pouze šéf, ale musíte pochopit, že bez vaší iniciativy nikoho ani nenapadne něco změnit. Zajděte proto za svým nadřízeným a po popisu aktuální situace požádejte buď o uvolnění od zbytečné práce, nebo o zvýšení platu.

Samozřejmě, že šéf může takové prohlášení vnímat jako ultimátum a naštvaný odmítne první i druhou možnost řešení problému. V tomto případě stačí napsat výpověď. Proto byste měli jít do šéfovy kanceláře pouze tehdy, pokud jste v případě neúspěchu připraveni rozloučit se s vyčerpávající prací.

Vyjednávat termíny

Pokud musíte skloubit své a cizí povinnosti, protože stále hledají člověka na druhou pozici, pak nezapomeňte s nadřízenými předem projednat podmínky práce „dvojitého agenta“ a výši příplatku platba za vaše „využití“. Dáte tak svému šéfovi najevo, že na sobě nikdy nebudete věčně nosit zátěž navíc. Pokud se šéf vyhýbá odpovědi a zve vás „zatím pracujte a pak se uvidí“, pak mu vysvětlete, že vaše síly nejsou neomezené a dříve nebo později už nebudete stačit dělat všechno najednou, takže bude lepší, když se nový zaměstnanec najde co nejrychleji.

Ošidit

Pokud vám rozmazlení kolegové a šéfové nechtějí rozumět a pravidelně vás žádají, abyste dělali práci někoho jiného, ​​pak se budete muset vzdát svých zásad a předvést one-man show. Šlápněte na hrdlo vlastní píli a úkoly, které se vás přímo netýkají, jednoduše odložte. Plňte své povinnosti celý den a na konci, když se ten, kdo rád kývá nohama, zeptá, zda je vše hotovo, předstírejte, že jste velmi unavení, a řekněte: „Promiň, neměl jsem čas. Tolik práce, tolik hovorů! Jako veverka v kole!

Další den zopakujte scénář a třetí den konsolidujte výsledek. Uvidíte, že tato situace nebude vašemu kolegovi vyhovovat a rozhodne se buď si najít novou oběť, nebo si vše udělá sám. Mimochodem, pokud nemůžete požadavek jednoduše ignorovat, dokončete úkol, který vám byl přidělen, s chybami. Nakonec, i když jste odborník, ale pouze ve svém oboru, neměli byste znát nuance práce někoho jiného.

Život není jednoznačná a složitá věc, na začátku pracovního života člověk hledá práci, hledá místo, kde by mohl uplatnit své dovednosti v praxi, pak začíná bojovat s tím, že dělá jen práci, na které se dohodne na předem, a ne ten, který mu vedení ukládá.

I když se v dnešní době stále častěji objevují případy, kdy se manažer snaží donutit zaměstnance, aby za něj dělal práci „navíc“, tzn. vlastně zneužívá své pravomoci. A co může zaměstnanec takovému šéfovi namítnout?

Jak takové situace řešit, aniž by přišel o práci, kterou tak dlouho hledal? Ostatně nejčastěji je to ztráta zaměstnání, která mnohé nutí vykonávat práci přesahující jejich funkčnost.

Odmítnutí pracovat - právo nebo výpověď?

Pamatujte, že pokud jste nuceni dělat práci, kterou byste kvůli svému oficiálnímu postavení dělat neměli, ale jste k ní nuceni, a je to motivováno pouze tím, že to stále někdo potřebuje dělat, pak to není legální. Zde dochází k přímému zneužívání jeho oficiální pozice šéfa, nutí vás k něčemu, co byste dělat neměli.

Pokud se obrátíte na pracovněprávní předpisy, můžete tam vidět článek, který přesně takové momenty upravuje, tzn. jednoznačně uvádí, že zaměstnavatel nemá právo požadovat po zaměstnancích práce, které nejsou uvedeny v jejich dohodách nebo smlouvách o pracovní činnosti.

Navíc vše, co musí zaměstnanec udělat, tzn. vše, co je součástí jeho funkčních povinností, je předepsáno v popisu práce. A tento pokyn musí zaměstnanec při přijetí na tuto pozici podepsat.

Pouze za souběhu vhodných okolností má zaměstnavatel právo požadovat po zaměstnanci, aby vykonával nějakou práci, která není uvedena v jeho pracovní náplni. A tyto okolnosti jsou:

• situace, které lze klasifikovat jako vyšší moc;
• případy nehod;
• situace, kdy dojde k přírodní katastrofě apod.

A pokud tedy v zásadě takové vyjmenované okolnosti ve vaší práci a ve městě nejsou, pak může zaměstnanec zcela zákonně odmítnout plnit ty povinnosti, které mu jeho vedení ukládá, a pokud takové povinnosti nejsou v zaměstnání specifikovány popis, který podepsal, nebo nejsou uvedeny v jeho pracovní smlouvě.

Zároveň je nemožné propustit zaměstnance, protože takovou práci odmítl dělat – to není legální. Jedinou možností vedení může být, že zaměstnanec nabídne spojení svých hlavních povinností s doplňkovou prací, ale to vše musí být zdokumentováno a také za tuto práci musí být odpovídající odměna.

Výše takové odměny by navíc měla být přibližně stejná, jakou dostává jiný zaměstnanec, který tuto práci vykonával jako své hlavní povinnosti.

Ale když zaměstnanec nechce dělat další práci ani za náhradu, tak ho nelze nutit. Neexistuje žádný takový legitimní mechanismus, jak donutit člověka pracovat tam, kde pracovat nechce.

Dojde-li mezi zaměstnancem a jeho zaměstnavatelem ke sporu o jeho pracovní povinnosti, pak řešení takového sporu řeší komise, která řeší pracovní spory, i soudní cestou. A pokud v podniku existuje odborový výbor, pak je jeho účast při řešení sporu prostě povinná.

Hlavní věc, kterou si zapamatujte, je, že je vaším právem a dokonce vaší povinností bránit svá práva, pokud vidíte, že jsou porušována, a jste si zcela jisti, že pravda je na vaší straně. Hodně štěstí ve vaší práci!

Dlouhou dobu pracujete jako účetní v malé firmě, cítíte se jako pravá ruka šéfa. A najednou si uvědomíte, že stále více děláte práci jeho nebo někoho jiného a věnujete méně času přímým povinnostem. Bude vaše odmítnutí riskovat hádku s vašimi nadřízenými? Prozradíme vám, jak se naučit odmítat a zda se to vůbec vyplatí dělat.

Co jste povinni udělat a co — Ne?

„Většinou se tíha přenesených funkcí začíná projevovat, když už to zašlo příliš daleko a hlavní účetní natahuje velkou část manažerových záležitostí,“ říká analytická psycholožka Taťána Kabluchková.

Co dělat, když jste zabředli do rutiny záležitostí jiných lidí? Zjistěte, zda jste povinni plnit pokyny vedení. Olga Rul, účetní s 36letou praxí, doporučuje: „Při ucházení se o zaměstnání nezapomeňte se zaměstnavatelem uzavřít pracovní smlouvu, ve které budou uvedeny vaše pracovní povinnosti. Přečtěte si Kolektivní smlouvu a Předpisy o bonusech v této společnosti s popisem a cenou vaší případné další práce.“

Pokud pracujete bez jednoho z těchto dokumentů, napravte situaci co nejdříve.

Proč ty?

Chcete-li vytvořit strategii chování, přemýšlejte o tom, proč si vás manažer vybral, abyste byli odpovědní za řešení mnoha problémů.

Podle Taťány Kabluchkové mohou být důvody různé: „Manažer se může domnívat, že všichni podřízení musí bezpodmínečně plnit jeho pokyny. Situace může být jiná: někdy se šéfové dělí o moc se svým nejbližším okolím z dobroty svého srdce.“

Možná jste zaměstnanec, na kterého se můžete spolehnout? Proto, aby bylo zajištěno včasné provedení důležitého úkolu, rozhodl se manažer zapojit vás.

Jak vybudovat komunikaci se svým manažerem?

Nemá smysl jít do otevřeného konfliktu s vedením. Vyřešte vše bez skandálů, v míru. Tatyana Kabluchkova radí jednat v závislosti na důvodu delegování: „Pokud jste se svým manažerem přátelsky, musíte svou pozici plynule a opatrně snížit na skutečnou úroveň podřízeného. A při potlačování je strategie přesně opačná: musíte zvýšit svou důležitost v očích svých nadřízených.“

• Šéf se přátelsky dělí o povinnosti

V tomto případě omezte oblasti odpovědnosti a zaměřte se na důležitost manažera ve srovnání s „prostým hlavním účetním“. Dejte svému šéfovi pocit nadřazenosti a uvědomte si důležitost problému, který se vám snažil delegovat.

• Šéf vás nutí dělat práci

Zde se budete muset v očích režiséra povznést a zdůraznit své zásluhy. Ukažte, že se umíte sami rozhodovat a nést zodpovědnost za výsledky svých činů. Odřízněte malé věci, které mohou dobře provádět jiní zaměstnanci s menší mírou odpovědnosti.

Tatyana Chuvashova, účetní se 7 letou praxí, sdílí své zkušenosti: „Hlavní věcí není konflikt s manažerem, ale pokusit se správně vysvětlit, že navrhované úkoly nejsou ve vaší kompetenci. Vysvětlete, že tyto záležitosti by měl řešit úplně jiný odborník. Pokud u personálu nic takového není, možná mu nabídněte najmutí zaměstnance na částečný úvazek.“

Pokud se nemůžete dohodnout

Nebuďte naštvaní, ale myslete na to, jak můžete ze současné situace těžit. Jedná se o zkušenosti s prací s novými úkoly, které se vám mohou v budoucnu hodit a pomohou vám dosáhnout kariérního růstu.

Kromě toho je zaměstnavatel zpravidla připraven kompenzovat řešení dalších problémů v lichých hodinách. Platební podmínky prodiskutujte předem. Někteří manažeři preferují vyplácení prémií, jiní raději poskytují volno. Předem se dohodněte na podmínkách, které budou výhodné jak pro vás, tak pro vedení.

„Měl jsem podobnou zkušenost: často jsem dělal práci navíc a moji šéfové mě za tyto hodiny kompenzovali. Pak jsem si ale uvědomil, že čas strávený úředními záležitostmi po skončení pracovního dne, a ještě hrazený organizací, nenahradí volný čas strávený doma s rodinou. Proto jsem se sama rozhodla, že se pokusím pokud možno nezdržovat,“ říká Taťána Chuvashova.

Vážení účetní, setkali jste se s podobnými problémy? Řekněte nám, jak se vám je podařilo vyřešit.

Téměř ve všech firmách jsou lidé, kteří se cíleně a pod různými záminkami snaží část svých pracovních povinností přesunout na bedra jiných. Samozřejmě jsou tací, kteří systematicky trpí svou vlastní laskavostí a spolehlivostí. Jak rozpoznat manipulátory a taktně se vyhnout tomu, abyste dělali práci někoho jiného na vlastní náklady?

Podívejme se na důvody neschopnosti odmítnout drzé lidi.

Jedna z prvních: touha plně se projevit v novém týmu. Existuje riziko, že se na novém místě stanete goferem nebo nahradíte nejen předchozího zaměstnance, ale i polovinu chybějících zaměstnanců společnosti (a to vše za jeden plat).

Pokud se kolegové snaží „zvýšit“ vaši pracovní zátěž tím, že na vás obviňují své nedostatky, zdvořile se zeptejte, zda podobné úkoly vykonával váš předchůdce. Pokud ne, zeptejte se, proč si myslí, že tato práce je vhodná pro vaši pozici.

Druhý důvod neschopnosti odmítnout nezištnou pomoc kolegům: vnitřní pochybnosti o sobě samém. Strach z toho, že mě nebudou mít rádi, že se dostaneme do konfliktu, že urazíme kolegy. Lidé velmi často nedokážou odmítnout dotěrného kolegu, protože jim to „výchova nedovoluje“. Někteří se domnívají, že tím potvrzují svou profesionalitu a loajalitu k firmě.

Je důležité si pamatovat: na trhu práce jsou vaše znalosti a dovednosti komoditou. Vaše práce a čas jí strávený jsou ekvivalentem materiálních hodnot. Nedáte svému spolupracovníkovi jeho plat jen proto, že zapomněl nebo byl příliš líný si vydělat vlastní. Určitě v tomto případě budete mít argumenty, které jasně vysvětlí, proč to neděláte. Navrhujeme reagovat na manipulátora pomocí jeho vlastních metod.

Jak poznat a zneškodnit manipulátora

NEŠŤASTNÝ. Tato osoba nemá žádný život, ale neustálou vyšší moc. Doslova ho pronásledují přírodní katastrofy a kataklyzmata. Proto takový kolega, upřímně truchlící nad tím, že jeho byt byl zaplaven už popáté za měsíc, s provinilým pohledem požádá, aby ho nahradil nebo převzal část práce. (Aby měl čas spěchat domů a zachránit alespoň nějaký přeživší majetek). Takové mazané lidi prozradí záviděníhodná pravidelnost dramatických událostí v životě, zejména v obdobích nouze nebo hlášení.

Vzhledem k tomu, že osoba v tomto případě tlačí na lítost, aby přesunula svou práci na vás, upřímně s ním sympatizujte, ale pouze slovy.

Dejte cenné rady, doporučte odborníka, sdílejte své nouzové telefonní číslo. Uveďte příklad ještě „hroznějších“ situací a taktně odmítněte cizí práci pod předem vymyšlenou záminkou.

AMATÉR. Postihují většinou mladé resp. Aby člověk nebyl „zatížen“ složitou nebo objemnou prací, aktivně předstírá, že je neinteligentní amatér. Bez ohledu na to, kolik toho mu vysvětlujete, on si to nepamatuje, nezapisuje nebo dělá práci tak, že musí být dvakrát zkontrolován. Často je snazší udělat nějaký úkol sám, než mu ho později předělat. A právě v to doufá, obviňuje svou liknavost a nepochopení problematiky.

Ujistěte se, že si daná osoba dělá poznámky, když vysvětlujete úkol. Dejte jasně najevo, že nebude mít možnost se znovu zeptat, proto je od něj vyžadováno maximální soustředění.

V žádném případě spolu nepředělávejte jeho práci ani nehledejte chyby. Pokud je to ve vaší kompetenci, požádejte ho o opravu zadání tolikrát, kolikrát je potřeba. Chválit a vyzdvihovat jeho úspěchy. Pokud zklame tým svou nečinností, vzpomeňte si na jeho způsobilost a profesní vhodnost.

PŘÍTEL. „Ne kvůli službě, ale kvůli přátelství,“ žádá vás o pomoc kolega nebo dokonce manažer. Jste kompetentní v otázce, co to pro vás stojí? Čas, úsilí a touha! Práce se zdá snadná, pokud ji dělá někdo jiný. Pokud tedy není naznačena řádná odměna a jsou před vámi vymalovány pouze nejasné vyhlídky na možnou odměnu, odpovězte stejnou mincí.

Obviňujte svůj nabitý program a slibte, že pomůžete, jakmile se naskytne příležitost. Zdůrazněte důležitost toho, kdo pro vás žádá o pomoc. Pro něj, pro člověka, pro přítele jste připraveni udělat cokoli, ale je tu spousta vaší rutiny, pomůžete, jakmile budete volní.

Pamatujte, že musíte ocenit svou práci. Neměli byste se proměnit v kancelářského „tažného koně“, riskujete tím chronické přesčasy – „kdo má štěstí, nechejte se nosit“. Tím, že děláte práci někoho jiného, ​​riskujete, že zůstanete navždy stranou, zatímco ostatní budou růst v pozici. Abyste se neocitli v kůži rezignovaného workoholika, stanovte si hranice přijatelné pomoci pro kolegy a vedení a braňte je.