সেবা
সংস্থাগুলির জন্য

ব্যক্তিগত এলাকা

মনোযোগ! আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে পিন কোড পেতে পারেন:

- গ্যাসের রসিদে (ফেব্রুয়ারি 2016 থেকে)

- যেসব গ্রাহকদের গ্যাস সরবরাহ চুক্তি 5 ফেব্রুয়ারী, 2016 এর পরে সমাপ্ত হয়েছে, তাদের জন্য পিন কোডটি চুক্তির পরিশিষ্টের উপরের বাম দিকে অবস্থিত। 05 ফেব্রুয়ারি, 2016 এর আগে শেষ হওয়া গ্যাস সরবরাহ চুক্তির পরিশিষ্টে মুদ্রিত কোডগুলি অবৈধ!

- পাসপোর্ট উপস্থাপনের পরে Gazprom Mezhregiongaz Smolensk LLC-এর যেকোনো বিভাগে

- আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার প্রক্রিয়া চলাকালীন ইমেলের মাধ্যমে

নিবন্ধন এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সংযোগের জন্য নির্দেশাবলী

1) গ্রাহকের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রথমবার নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে অবশ্যই একটি ইমেল ঠিকানা বা টেলিফোন নম্বর প্রদান করতে হবে। আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের পরিষেবাগুলি অ্যাক্সেস করতে এটি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে আপনার ব্যবহারকারীর নাম (লগইন) হিসাবে ব্যবহার করা হবে। পাসওয়ার্ডটি ইংরেজিতে অক্ষর এবং সংখ্যার যেকোনো সংমিশ্রণ ব্যবহার করতে পারে, অক্ষরের সংখ্যা 5 এর কম নয়, 10 এর বেশি নয়। নিবন্ধন করার সময়, আপনাকে অবশ্যই নির্বাচিত সংমিশ্রণটি প্রবেশ করতে হবে। নিবন্ধনের পরে আপনি আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত তথ্য পূরণ করতে পারেন।

2) রেজিস্ট্রেশনের পরে, রেজিস্ট্রেশনের সময় নির্দিষ্ট ইমেল/ফোন নম্বরে একটি রেজিস্ট্রেশন নিশ্চিতকরণ কোড সহ একটি বার্তা আপনাকে পাঠানো হবে, যা আপনাকে অবশ্যই নীচের ফর্মে লিখতে হবে।

3) আপনি সিস্টেমে সফলভাবে নিবন্ধন করেছেন। আপনার জন্য একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করা হয়েছে! আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সাথে কাজ শুরু করতে, আপনাকে এটিতে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টগুলিকে সংযুক্ত করতে হবে৷

আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সাথে একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সংযোগ করতে, আপনাকে অবশ্যই একটি পরিষেবা প্রদানকারী নির্বাচন করতে হবে৷

এবং রসিদে নির্দেশিত আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখুন

4) অভিনন্দন! সমস্ত পদক্ষেপ সম্পন্ন হয়েছে, আপনি আপনার ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে পারেন। আপনার যদি বেশ কয়েকটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থাকে, আপনি সেগুলিকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লিঙ্ক করতে পারেন (এই নির্দেশাবলীর 7 ধারা)।

5) আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ কার্যকারিতা পেতে, আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের একটি বর্ধিত সংস্করণ সংযোগ করতে হবে; এটি করতে, "সংযোগ করুন" এ ক্লিক করুন।

সংযোগ করতে আপনার একটি পিন কোড প্রয়োজন হবে।

আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের সম্পূর্ণ সংস্করণ সক্রিয় করার জন্য পিন কোড আপনার গ্যাস রসিদ থেকে প্রাপ্ত করা যেতে পারে

এবং এছাড়াও Gazprom Mezhregiongaz Smolensk LLC-এর যেকোনো বিভাগে পাসপোর্ট উপস্থাপনের পরে এবং আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করার প্রক্রিয়া চলাকালীন ই-মেইলের মাধ্যমে

6) সমস্ত পয়েন্ট সম্পন্ন হওয়ার পরে, আপনি অনলাইনে অর্থ প্রদান করতে পারেন। এটি করার জন্য, আপনাকে "টপ আপ" ক্লিক করতে হবে

1) বর্তমান ঋণ পরিশোধ

2) স্বাধীনভাবে অবদানের পরিমাণ অনুযায়ী

7) অতিরিক্ত ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট যোগ করতে, আপনাকে "সেটিংস" বিভাগে যেতে হবে।

একটি পরিষেবা প্রদানকারী নির্বাচন করুন এবং আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর বজায় রাখুন।

8) আপনি [email protected] এ ইমেলের মাধ্যমে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবাতে আপনার প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে পারেন

"ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" বৈশিষ্ট্যের তালিকা

LKK হল আঞ্চলিক গ্যাস কোম্পানিগুলির গ্রাহকদের পরিষেবা দেওয়ার জন্য একটি প্ল্যাটফর্ম৷ তথ্য প্রদর্শন করে এবং গ্যাস পরিষেবাগুলিতে অপারেশন করে। ব্লক রয়েছে: ব্যক্তিগত তথ্য, আইনি ব্লক, প্রযুক্তিগত ব্লক, আর্থিক ব্লক, প্রতিক্রিয়া। প্রতিটি ব্লকে ফাংশনের একটি নির্দিষ্ট সেট থাকে এবং ব্যবহারকারীদের নিম্নলিখিত ক্ষমতা প্রদান করে:

1.1 ব্যক্তিগত তথ্য

ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন এবং সক্রিয়করণ;

আপনার অ্যাকাউন্টে এক বা একাধিক LAN সংযুক্ত করা;

ওষুধের বর্তমান সাধারণ তথ্য প্রাপ্ত করা:

ওষুধের মালিকের ব্যক্তিগত তথ্য (ঔষধ নম্বর, নিবন্ধন ঠিকানা, চিঠিপত্র বিতরণ ঠিকানা),

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের অবস্থা (পরিষেবার জন্য বর্তমান ঋণ),

সংযুক্ত মিটারিং ডিভাইসের তালিকা এবং তাদের পরামিতি,

রিয়েল টাইমে মিটার রিডিং ট্রান্সমিশন;

1.1. আইনি ব্লক

ওষুধের আপ-টু-ডেট তথ্য পাওয়া:

ব্যবহারকারী এবং পরিষেবা প্রদানকারীর (আঞ্চলিক গ্যাস কোম্পানি) মধ্যে সমাপ্ত চুক্তির তালিকা এবং স্থিতি,

পরিষেবা খরচ পরামিতি সম্পর্কে তথ্য (সূচী এবং প্যারামিটারের অর্থ যা গ্রাহকের চার্জকে প্রভাবিত করে),

1.1. প্রযুক্তিগত ব্লক

1.1। আর্থিক ব্লক

পারস্পরিক মীমাংসার বিবৃতি গ্রহণ;

রিয়েল টাইমে ইন্টারনেট পেমেন্ট সিস্টেমের মাধ্যমে ব্যাঙ্ক ট্রান্সফারের মাধ্যমে ব্যবহৃত পরিষেবাগুলির জন্য (ঋণ/স্বচ্ছাচারী পরিমাণে প্রবেশ) চার্জ প্রদান;

রিয়েল টাইমে মিটার রিডিংয়ের ট্রান্সমিশন।

1.1। প্রতিক্রিয়া

সিস্টেমের সাথে কাজ করার সময় প্রশ্ন বা সমস্যার ক্ষেত্রে যোগাযোগের জন্য প্রযুক্তিগত সহায়তা পরিষেবা, ঠিকানা এবং গ্রাহক পয়েন্টগুলির পরিচিতি সম্পর্কে তথ্য।

"ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" ব্যবহার করার সুবিধা

Mosoblgaz রাশিয়ার বৃহত্তম গ্যাস বিতরণ কোম্পানিগুলির মধ্যে একটি, মস্কো অঞ্চল সরকারের কর্মসূচি "2025 সাল পর্যন্ত মস্কো অঞ্চলের গ্যাসীকরণের উন্নয়ন" বাস্তবায়ন করছে।

কোম্পানির প্রধান লক্ষ্য হল মস্কো অঞ্চলের মতো রাশিয়ান ফেডারেশনের এমন একটি বিষয়ের সর্বাধিক গ্যাসীকরণ। আপনি কোম্পানির অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে Mosoblgaz সম্পর্কে আরও সম্পূর্ণ তথ্য পেতে পারেন। সুতরাং, এখানে সংযোগ, রক্ষণাবেক্ষণ এবং অন্যান্য পরিষেবা সম্পর্কিত উপকরণ রয়েছে৷

অন্যান্য জিনিসগুলির মধ্যে, সাইটের একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট হিসাবে একটি গুরুত্বপূর্ণ পরিষেবা রয়েছে, যা ওয়েব সংস্থানের উপরের ডানদিকে প্রদত্ত উপযুক্ত লিঙ্কের মাধ্যমে ব্যক্তি এবং আইনি সংস্থা উভয়ের জন্য উপলব্ধ।

সাধারণভাবে, মস্কো অঞ্চলে Mosoblgaz ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টটি একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের স্থিতি নিরীক্ষণের পাশাপাশি অর্থ প্রদান এবং অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি গ্রহণ করার জন্য ডিজাইন করা হয়েছে। সুতরাং, অ্যাকাউন্টটি আপনাকে কমিশন ছাড়াই একটি ব্যাঙ্ক কার্ড ব্যবহার করে গ্যাসের জন্য অর্থ প্রদান করতে, গ্যাস মিটার থেকে রিডিং লিখতে এবং অর্থপ্রদান এবং ঋণ সম্পর্কিত তথ্যের সাথে পরিচিত হতে দেয়। উপরন্তু, এখানে আপনি বিভিন্ন রেফারেন্স তথ্য পেতে পারেন. উপরন্তু, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস আপনার জন্য সুবিধাজনক যে কোনো সময়ে সম্ভব (দৈনিক নির্ধারিত প্রযুক্তিগত কাজের সময়কালে, কিছু ফাংশন অনুপলব্ধ হতে পারে)।

এই পরিষেবাটি অ্যাক্সেস করার জন্য, আপনি যে ট্যাবটিতে আগ্রহী তা নির্বাচন করুন: "ব্যক্তি" বা "আইনি সত্তা" এবং তারপরে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করুন৷

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট - ট্যাব

আপনি যদি মস্কো অঞ্চলের মতো একটি অঞ্চলে বসবাসকারী একজন ব্যক্তি হন, তাহলে ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে আপনাকে একটি ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট এবং একটি পাসওয়ার্ড প্রদান করতে হবে। এছাড়াও আপনি প্রস্তাবিত সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির একটির মাধ্যমে লগ ইন করতে পারেন৷ যাইহোক, শুধুমাত্র ইতিমধ্যে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীরা অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারেন এবং আপনি যদি একজন না হন তবে আপনাকে Mosoblgaz ওয়েবসাইটে নিবন্ধন করতে হবে, যার জন্য আপনাকে "একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করুন" লিঙ্কটি অনুসরণ করতে হবে।

একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় (রেজিস্ট্রেশন পদ্ধতিটি সম্পাদন করে), আপনাকে আপনার মোবাইল ফোন নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর (যদি আপনার থাকে) নির্দেশ করে একটি স্ট্যান্ডার্ড ফর্ম পূরণ করতে হবে। আপনাকে একটি পাসওয়ার্ডও আনতে হবে (অন্তত একটি বড় অক্ষর এবং সংখ্যা ব্যবহার করার পরামর্শ দেওয়া হয়)। প্রয়োজনীয় তথ্য প্রদান করার পরে, "রেজিস্টার" বোতামে ক্লিক করুন। আপনি প্রস্তাবিত সামাজিক নেটওয়ার্কগুলির একটির মাধ্যমেও নিবন্ধন করতে পারেন৷

আপনি যখন একজন ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার চেষ্টা করেন, তখন আপনি দেখতে পাবেন যে আপনি আপনার পাসওয়ার্ড মনে রাখেন না এবং আপনাকে এটি পুনরায় সেট করতে হবে। এটি করার জন্য, অ্যাকাউন্ট লগইন পৃষ্ঠায় উপযুক্ত লিঙ্কটি অনুসরণ করুন এবং আপনার ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর বা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নির্দেশ করুন, যা দিয়ে আপনি লগ ইন করার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা পুনরুদ্ধার করতে পারেন।

Mosoblgaz-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে, একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট শুধুমাত্র মস্কো অঞ্চলে বসবাসকারী ব্যক্তিদের জন্য নয়, আইনি সত্তার জন্যও উপলব্ধ। এই পরিষেবাতে যেতে, আপনাকে ওয়েব রিসোর্সের উপরের ডানদিকে উপস্থাপিত উপযুক্ত ট্যাবটি নির্বাচন করতে হবে।

এটি লক্ষ করা উচিত যে এই ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টটি শুধুমাত্র আইনি সত্ত্বাগুলির জন্য উদ্দেশ্যে করা হয়েছে যাদের টেলিমেট্রি ক্যাবিনেট রয়েছে। গ্যাস খরচ সম্পর্কিত তথ্য দেখতে অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন করার বিষয়ে, আপনাকে সার্ভিসিং শাখার গ্যাস সরবরাহ মোড পরিষেবার সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

Mosoblgaz ওয়েবসাইটে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার জন্য, একটি আইনি সত্তাকে বিদ্যমান লগইন এবং পাসওয়ার্ড, সেইসাথে ছবিতে এখানে উপস্থাপিত নিয়ন্ত্রণ সংখ্যাগুলি নির্দেশ করতে হবে। সমস্ত প্রয়োজনীয় ডেটা পূরণ করার পরে, "ওকে" বোতামে ক্লিক করুন।

আপনি যদি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশের জন্য প্রয়োজনীয় আপনার পাসওয়ার্ডটি মনে না রাখেন তবে "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" লিঙ্কটি অনুসরণ করুন, আপনার লগইন (ইমেল ঠিকানা) এবং চিত্র থেকে চেক সংখ্যাগুলি লিখুন, তারপর "ঠিক আছে" ক্লিক করুন।

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের নতুন সংস্করণ ছাড়াও, যা রাশিয়ান ফেডারেশনের মস্কো অঞ্চলের মতো একটি উপাদান সত্তার অঞ্চলে বসবাসকারী ব্যক্তিদের জন্য উপলব্ধ, মসোব্লগাজ অ্যাকাউন্টের (গ্যাস গ্রাহকের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট) পুরানো সংস্করণ এটাও আছে.

এই সংস্করণটি অ্যাক্সেস করার জন্য, আপনাকে প্রথমে ওয়েব রিসোর্সের উপরের ডানদিকের কোণায় উপযুক্ত ট্যাবটি নির্বাচন করতে হবে এবং তারপরে প্রয়োজনীয় লগইন ডেটা লিখতে হবে। এই ধরনের ডেটাতে ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং পাসওয়ার্ড, সেইসাথে ছবিতে উপস্থাপিত নিয়ন্ত্রণ অক্ষর অন্তর্ভুক্ত থাকে (প্রয়োজন হলে, আপনি প্রস্তাবিত ছবিটি অন্যটিতে পরিবর্তন করতে পারেন)।

পুরানো সংস্করণ - ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

আপনি যদি Mosoblgaz ওয়েবসাইটে নিবন্ধিত না হয়ে থাকেন এবং আপনার ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস না থাকে তবে আপনাকে নিবন্ধন প্রক্রিয়াটি সম্পূর্ণ করতে হবে, যা পুরানো সংস্করণেও উপলব্ধ।

সুতরাং, আপনাকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর, ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর এবং পাসওয়ার্ড (প্রবেশ করা পাসওয়ার্ড নিশ্চিত করুন), সেইসাথে চিত্র থেকে চেক সংখ্যাগুলি নির্দেশ করতে হবে। সমস্ত প্রয়োজনীয় তথ্য প্রবেশ করার পরে, "রেজিস্টার" এ ক্লিক করুন।

আপনি যদি আপনার পাসওয়ার্ড মনে না রাখেন, আপনি উপযুক্ত লিঙ্কে ক্লিক করে এবং আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর, ইমেল ঠিকানা এবং নিয়ন্ত্রণ অক্ষরগুলি প্রবেশ করে এটি পুনরুদ্ধার করতে পারেন। এর পরে, নিবন্ধিত ইমেল ঠিকানায় একটি অস্থায়ী পাসওয়ার্ড সহ একটি বার্তা পাঠানো হবে, যা মস্কো অঞ্চলের বাসিন্দারা Mosoblgaz ওয়েবসাইটে ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে ব্যবহার করতে সক্ষম হবে।

Mosoblgaz তার ক্লায়েন্টদের মোবাইল ডিভাইসের জন্য একটি অ্যাপ্লিকেশন ব্যবহার করার অনুমতি দেয়। একটি মোবাইল ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে, আপনাকে আপনার বিদ্যমান লগইন (ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর, ইমেল ঠিকানা বা ফোন নম্বর) এবং পাসওয়ার্ড লিখতে হবে, বা প্রয়োজনীয় ডেটা পূরণ করে উপযুক্ত লিঙ্ক ব্যবহার করে নিবন্ধন করতে হবে।

Mosoblgaz অ্যাপ্লিকেশনের ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে, গ্যাসের অর্থপ্রদান, গ্যাস মিটার রিডিং প্রবেশ করা, অর্থপ্রদান এবং ঋণ সম্পর্কে অবহিত করা এবং রেফারেন্স তথ্য পাওয়া যায়। এছাড়াও, অ্যাকাউন্টটি আপনাকে বেশ কয়েকটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে, প্রযুক্তিগত সংযোগের জন্য অ্যাপ্লিকেশনগুলির অবস্থা ট্র্যাক করতে, প্রযুক্তিগত সংযোগের জন্য নথি জমা দেওয়ার জন্য একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করতে, অনুরোধ পাঠাতে এবং তাদের প্রতিক্রিয়া পেতে দেয়।

যারা রিয়েল টাইমে ব্যাংকিং পরিষেবা পেতে আগ্রহী তাদের রাশিয়ান বাণিজ্যিক ব্যাংক হোম ক্রেডিট এবং ফাইন্যান্স ব্যাংকের অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে মনোযোগ দেওয়া উচিত, যেখানে এটি উপলব্ধ।

Mosoblgaz ব্যক্তিগত ক্লায়েন্ট অ্যাকাউন্ট মস্কো অঞ্চল - lkk.mosoblgaz.ru

MosOblGaz, প্রাকৃতিক গ্যাসের একটি নির্ভরযোগ্য সরবরাহকারী, তার গ্রাহকদের সুবিধার্থে একটি বিশেষ পরিষেবা তৈরি করেছে যা যেকোনো অ্যাকাউন্টধারী ব্যবহার করতে পারেন। মস্কো অঞ্চলের MosOblGaz ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট প্রাথমিকভাবে ব্যাংকিংয়ের মাধ্যমে গ্যাস সরবরাহ পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদানের উদ্দেশ্যে। এই পদ্ধতির সুবিধা হল কোন কমিশন নেই। উপরন্তু, অ্যাকাউন্ট গ্যাস মিটার রিডিং প্রবেশ করতে ব্যবহার করা যেতে পারে. এই পরিষেবাটি আপনাকে বাধ্যতামূলক অর্থপ্রদান এবং বর্তমান ঋণ সম্পর্কিত বর্তমান ডেটার সাথে পরিচিত হতে দেয়। উপরন্তু, আপনি এখানে প্রয়োজনীয় পটভূমি তথ্য পেতে পারেন.

ব্যক্তিদের জন্য MosOblGaz ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট

আরেকটি জনপ্রিয় পরিষেবা হল একজন ব্যক্তির জন্য MosOblGaz ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট। যাইহোক, এটি বিবেচনা করা উচিত যে এই পরিষেবাটি শুধুমাত্র সেই ব্যক্তিদের দ্বারা ব্যবহার করা যেতে পারে যাদের একটি খোলা ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট আছে। সমস্ত প্রয়োজনীয় ব্যক্তিগত ডেটা সরবরাহ করার পরে পরিষেবাটি উপলব্ধ হবে। বিশেষ করে, একজন ব্যক্তির একটি ইমেল ঠিকানা, ফোন নম্বর, পাসওয়ার্ড, সেইসাথে যাচাইকরণের অক্ষর এবং একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর থাকতে হবে। যাইহোক, নিবন্ধনের জন্য শুধুমাত্র 12-সংখ্যার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করা হয়। উপযুক্ত আবেদন জমা দেওয়ার পর এই সুযোগ পাওয়া যাবে।

আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

mosoblgaz.ru ওয়েবসাইটে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগইন করুন শুধুমাত্র নিবন্ধন প্রক্রিয়া সফলভাবে সম্পন্ন হওয়ার পরে সঞ্চালিত হয়। একটি অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে, গ্যাস গ্রাহককে 3টি প্রধান ফর্ম পূরণ করতে হবে - ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর, পাসওয়ার্ড এবং নিয়ন্ত্রণ অক্ষর। প্রথম দুটি প্যারামিটারের অর্থ প্রতিষ্ঠিত হয়েছে, তবে নিয়ন্ত্রণ অক্ষরগুলি হল ল্যাটিন অক্ষর এবং সংখ্যাগুলি ফর্মের ডানদিকে ছবিতে নির্দেশিত৷ ব্যবহারকারী যদি তার অ্যাকাউন্টের লগইন বিশদ ভুলে গিয়ে থাকেন, তবে তিনি নিবন্ধন প্রক্রিয়া চলাকালীন প্রদান করা আবশ্যক ইমেলের মাধ্যমে পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার করতে পারেন। আপনার অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস পুনরুদ্ধার করতে আপনার নিবন্ধিত ই-মেইলে একটি অস্থায়ী পাসওয়ার্ড পাঠানো হবে।

পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার

আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময়, একটি পরিস্থিতি দেখা দিতে পারে যখন ব্যবহারকারী পাসওয়ার্ডটি ভুলে গেছে বা এটি বেশ কয়েকবার ভুলভাবে প্রবেশ করেছে। এই ক্ষেত্রে, Mosoblgaz ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস ব্লক করা হয়েছে। এই ক্ষেত্রে, এটি একটি পুনরুদ্ধারের পদ্ধতি বহন করা প্রয়োজন। অনুমোদন পৃষ্ঠায় এই উদ্দেশ্যে একটি বিশেষ বিকল্প "আপনার পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?" আপনাকে উপযুক্ত বোতামে ক্লিক করতে হবে, যার পরে পুনরুদ্ধারের জন্য একটি বিশেষ ফর্ম খুলবে। এখানে আপনাকে আপনার যোগাযোগের তথ্য এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর লিখতে হবে। ছবি থেকে চেক ডিজিটগুলি প্রবেশ করার পরে, পাসওয়ার্ডটি পুনরুদ্ধার করা হবে এবং রেজিস্ট্রেশনের সময় নির্দিষ্ট ফোন বা ইমেলে পাঠানো হবে।

একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

এই প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের জন্য, এটি বেশ দ্রুত সম্পন্ন হয়। একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের নিবন্ধন সফল বলে বিবেচিত হওয়ার জন্য, গ্যাস ভোক্তাকে প্রয়োজনীয় নিবন্ধন ডেটা সহ একটি ফর্ম পূরণ করতে হবে। এই ফর্মটিতে, আপনাকে অবশ্যই আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর, ইমেল ঠিকানা, মোবাইল ফোন নম্বর, সেইসাথে একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড নির্দেশ করতে হবে যা নিশ্চিত করতে হবে। ছবিতে নির্দেশিত নিয়ন্ত্রণ অক্ষর দিয়ে ফর্মটি পূরণ করার পরেই নিবন্ধন সম্পূর্ণ করা সম্ভব হবে। এর পরে, আপনাকে "রেজিস্টার" বোতামে ক্লিক করতে হবে।

"ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" পরিষেবার মাধ্যমে কমিশন ছাড়াই গ্যাসের জন্য অর্থপ্রদান

অবশ্যই, MosOblGaz ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের প্রধান সুবিধা হল "ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট" পরিষেবার মাধ্যমে কমিশন ছাড়াই গ্যাসের জন্য অর্থ প্রদানের মতো পরিষেবা ব্যবহার করার ক্ষমতা। এটি করার জন্য, আপনাকে নিবন্ধন করতে হবে এবং এই প্রতিষ্ঠানের ওয়েবসাইটে লগ ইন করতে হবে। ব্যবহারকারী তারপর সবচেয়ে সুবিধাজনক অর্থপ্রদান পদ্ধতি চয়ন করতে পারেন. একটি নিয়ম হিসাবে, যে কোনও রাশিয়ান ব্যাংকের একটি কার্ড এর জন্য ব্যবহৃত হয়। যাইহোক, এই পরিষেবাতে অতিরিক্ত ফি নেওয়া জড়িত নয়। এছাড়াও, অর্থপ্রদান আক্ষরিক অর্থে 24 ঘন্টা করা যেতে পারে। গ্যাস গ্রাহকদের কোনো সীমাবদ্ধতা থাকবে না।

MosOblGaz অনলাইন অ্যাকাউন্টের বৈশিষ্ট্য

উপরে উল্লিখিত হিসাবে, অনলাইন ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের প্রধান সুযোগ হল কমিশন ছাড়াই এবং যেকোনো সুবিধাজনক সময়ে গ্যাস খরচ পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করা। উপরন্তু, এই পরিষেবার সুবিধার মধ্যে রয়েছে গ্যাস খরচ পরিষেবা সংক্রান্ত তথ্য দ্রুত প্রাপ্ত করার ক্ষমতা। অনলাইন অ্যাকাউন্টটি গ্যাস মিটার রিডিং প্রেরণ করতেও ব্যবহার করা যেতে পারে। কিন্তু এটি MosOblGaz অনলাইন অ্যাকাউন্টের ক্ষমতাকে শেষ করে না। এই পরিষেবাটি আপনাকে বিল পরিশোধ এবং গ্যাস সরবরাহকারীর বর্তমান ঋণের উপস্থিতি নিয়ন্ত্রণ করতে দেয়। এটি আবারও স্মরণ করা উচিত যে অনলাইন অ্যাকাউন্টটি গ্যাস গ্রাহকদের জন্য 24 ঘন্টা উপলব্ধ।

আপনার অ্যাকাউন্টের অবস্থা দেখুন

আপনার অ্যাকাউন্টের স্থিতি দেখতে, আপনাকে অবশ্যই "অ্যাকাউন্টের স্থিতি দেখুন" মেনুতে প্রবেশ করতে হবে। এখানে গ্রাহক নিম্নলিখিত তথ্য অ্যাক্সেস করতে পারবেন:

• ভারসাম্য (অতিরিক্ত অর্থপ্রদান);
• সময়কাল;
• উপার্জিত পরিমাণ;
• দেওয়া পরিমাণ.

সিস্টেমটি আপনাকে তিন বছর, এক বছর, ছয় মাস বা এক মাসের জন্য তথ্য প্রদর্শনের জন্য সময়কাল নির্বাচন করতে দেয়।

রিডিং স্থানান্তর

গ্রাহক "রিডিং জমা দিন" মেনুতে বর্তমান মিটার রিডিং যোগ করতে পারেন। এখানে আপনি তাদের প্রবেশের তারিখ এবং তাদের স্থিতি দ্বারা বিভক্ত পূর্ববর্তী রিডিং সম্পর্কে তথ্য পেতে পারেন। গ্রাহককে কেবল বর্তমান মিটার রিডিং লিখতে হবে এবং তথ্যটি পূরণ করার তারিখ নির্দেশ করতে হবে এবং তারপরে "যোগ করুন" বোতামে ক্লিক করুন৷ এর পরে, রিডিংগুলি "নতুন" স্ট্যাটাসের সাথে যুক্ত করা হবে, আপনাকে স্ট্যাটাস ট্র্যাক করতে হবে, স্বীকৃতির পরে তাদের স্ট্যাটাস "স্বীকৃত" তে পরিবর্তিত হবে।

গ্যাস সরবরাহের জন্য অর্থপ্রদান

নিবন্ধনের পরে, গ্রাহক তার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করতে পারেন। সবচেয়ে জনপ্রিয় বিকল্পগুলির মধ্যে একটি হল গ্যাসের জন্য অর্থ প্রদান। এই পদ্ধতিটি আপনাকে পেমেন্ট কার্ড ব্যবহার করে কমিশন ছাড়াই চব্বিশ ঘন্টা অর্থ প্রদান করতে দেয়। এটি করার জন্য, আপনাকে "গ্যাসের জন্য অর্থ প্রদান" মেনুতে যেতে হবে। এখানে ব্যবহারকারীর নিম্নলিখিত তথ্য অ্যাক্সেস থাকবে:

• ঋণ/অতিপ্রদান;
• চলতি মাসে প্রাপ্তি;
• চলতি মাসে সঞ্চয়;
• অর্থ প্রদানের জন্য প্রস্তাবিত পরিমাণ।

অর্থপ্রদান পাঠাতে, "পে" বোতামে ক্লিক করুন। সিস্টেম আপনাকে পরিমাণটি নির্দেশ করতে বলবে (যদি এটি প্রস্তাবিতটির থেকে আলাদা হয়), একটি অর্থপ্রদানের পদ্ধতি নির্বাচন করুন এবং এটি নিশ্চিত করুন।

পেমেন্ট চেক

পেমেন্ট হয়েছে কিনা কয়েকদিন পর চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এই উদ্দেশ্যে, Mosoblgaz ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে "চেক পেমেন্ট" বিকল্পটি সরবরাহ করা হয়েছে। এতে ক্লিক করলে ব্যবহারকারী পেমেন্ট রেজিস্টার দেখতে পাবেন। গ্রাহক একটি সময়কাল বেছে নিতে পারেন: তিন বছর, এক বছর, ছয় মাস, এক মাস। রেজিস্টার অর্থপ্রদানের তারিখ, তার পরিমাণ, অর্থপ্রদানের পদ্ধতি এবং বর্তমান অবস্থা নির্দেশ করে। যদি পেমেন্ট "পাস" হয়, তাহলে পেমেন্ট সফল হয়েছে। যদি এটির একটি ভিন্ন স্থিতি থাকে, তাহলে সমস্যাটি সমাধান করতে আপনাকে অবশ্যই প্রাপক ব্যাঙ্ক বা কোম্পানির সাথে যোগাযোগ করতে হবে।

আপনার Mosoblgaz ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে পরিষেবাগুলি অর্ডার করা

এছাড়াও, আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টটি অনলাইনে অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি অর্ডার করা সম্ভব করে তোলে, যেমন:

• প্রযুক্তিগত সংযোগ;
• স্বায়ত্তশাসিত গ্যাসীকরণ;
• সরবরাহ চুক্তি পুনর্নবীকরণ;
• প্রযুক্তিগত সংযোগের প্রাপ্যতা;
• টার্নকি তাপ;
• গ্যাস সরঞ্জাম মেরামত এবং প্রতিস্থাপন;
• টার্নকি বয়লার রুম;
• মিটারিং মিটার স্থাপন এবং প্রতিস্থাপন;
• গ্যাস সরঞ্জাম বন্ধ করা;
• গ্যাস যন্ত্রপাতি রক্ষণাবেক্ষণ;
• গ্যাসীকরণের জন্য নথি জমা দেওয়ার জন্য একটি অ্যাপয়েন্টমেন্ট করা;
• গ্যাস সরঞ্জাম বিক্রয় এবং সংযোগ।

একটি পরিষেবা অর্ডার করতে, আপনাকে অবশ্যই উপযুক্ত বিভাগ নির্বাচন করতে হবে, প্রদত্ত ফর্মটি পূরণ করতে হবে এবং আবেদন জমা দিতে হবে।

Mosoblgaz ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট - গ্রাহক সহায়তা

আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লেনদেন পরিচালনা করতে বা পরামর্শ পেতে সমস্যা দেখা দিলে, গ্রাহক অনলাইন সহকারী ব্যবহার করতে পারেন। একটি বিশেষ ফর্ম খুলবে যাতে আপনাকে আগ্রহের সমস্যা নির্দেশ করতে হবে, প্রয়োজনে একটি ফাইল সংযুক্ত করতে হবে এবং এটি Mosoblgaz এ পাঠাতে হবে। অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের ফলাফল "অনুরোধ" মেনুতে ট্র্যাক করা যেতে পারে। ব্যবহারকারী 8 800 200 24 09 এ কল করে Mosoblgaz হটলাইনে যোগাযোগ করতে পারেন।

নিরাপত্তা এবং গোপনীয়তা নিয়ম

আপনার Mosoblgaz ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা একটি মাল্টি-লেভেল সিকিউরিটি সিস্টেম এবং একটি নিরাপদ চ্যানেলে পাঠানো ডেটার এনক্রিপশন দ্বারা নিশ্চিত করা হয়। কিন্তু ব্যবহারকারীদের জন্য সুপারিশ রয়েছে যা আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করার সময় নিরাপত্তার মাত্রা বাড়াতে পারে:

• অন্য কারো কম্পিউটার থেকে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগ ইন করার ফ্রিকোয়েন্সি কমিয়ে আনার পরামর্শ দেওয়া হয়;
• আপনি যদি সন্দেহ করেন যে তৃতীয় পক্ষগুলি সিস্টেমে অ্যাক্সেস পেয়েছে, আপনার প্রবেশদ্বারটি ব্লক করতে অবিলম্বে Mosoblgaz-এর সাথে যোগাযোগ করা উচিত;
• অ্যান্টিভাইরাস প্রোগ্রাম ব্যবহার করুন এবং তাদের আপডেট করতে ভুলবেন না;
• সাইটের ঠিকানায় মনোযোগ দিন, সন্দেহজনক সংস্থান এড়ান;
• "প্রস্থান" বোতাম ব্যবহার করে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ করুন।

আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে নিবন্ধন করার মাধ্যমে, ব্যবহারকারী নিশ্চিত করে যে তিনি নিরাপত্তা বিধিগুলি পড়েছেন এবং সেগুলি মেনে চলার অঙ্গীকার করেছেন৷

Mosoblgaz কোম্পানি রাশিয়ার বৃহত্তম গ্যাস বিতরণ সংস্থাগুলির মধ্যে একটি, যা মস্কো অঞ্চলের সমস্ত বসতিগুলিকে প্রাকৃতিক গ্যাস সরবরাহ করে। 51,000 কিলোমিটার গ্যাস পাইপলাইন নেটওয়ার্কের জন্য দায়ী।

শক্তি সরবরাহকারী Mosoblgaz এক ডজন শাখার মালিক। সম্পূর্ণ সাংগঠনিক কাঠামো অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে অধ্যয়নের জন্য উপলব্ধ। এটিতে আপনি উচ্চ-মানের দূরবর্তী পরিষেবা পেতে আপনার ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস খুলতে পারেন।

ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বৈশিষ্ট্য

একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সাইটে উপলব্ধ পদ্ধতির একটি সম্পূর্ণ তালিকা খোলে। এটি লক্ষণীয় যে একটি অ্যাকাউন্ট বিভিন্ন সংস্করণে নিবন্ধিত হতে পারে, যেমন একটি পৌর প্রতিষ্ঠানের জন্য একটি অ্যাকাউন্ট, একটি স্বতন্ত্র অর্থ প্রদানকারী এবং একটি সরকারী সংস্থা।

একজন নিবন্ধিত ব্যবহারকারী হয়ে, আপনি গ্যাস পাইপলাইনে যোগদানের জন্য একটি আবেদন জমা দিতে সক্ষম হবেন, শাখা পরিদর্শন করার প্রয়োজন ছাড়াই শক্তি খরচ পরিমাপের জন্য উপকরণ রিডিং প্রেরণ করতে, একটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট সংযোগ করতে এবং সফলভাবে এটি নিয়ন্ত্রণ করতে, ঋণের জন্য অর্থপ্রদানের নথি তৈরি করতে, অর্থ প্রদান করতে সক্ষম হবেন। ঋণ, এবং বিশেষজ্ঞদের কাছ থেকে সহায়তা পান Mosoblgaz কোম্পানি.

সাইট ইন্টারফেসটি বেশ সহজ এবং ব্যবহার করা সহজ, গুরুত্বপূর্ণ ফাংশনগুলিকে বিভাগে বিভক্ত করা হয়েছে, যা একটি আধুনিক এবং আরামদায়ক ডিজাইনের সাথে মিলিত, সম্পদের ব্যবহারকে ব্যাপকভাবে সরল করে। যদি কিছু অস্পষ্ট হয়ে যায়, আপনি সর্বদা অনলাইন গ্রাহক সহায়তা পরিষেবা থেকে বিশদ পরামর্শের উপর নির্ভর করতে পারেন।

নিবন্ধন এবং লগইন

পাতায় mosoblgaz.ruআপনি আপনার অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন করতে পারেন এবং সিস্টেমে লগ ইন করতে পারেন। প্রথম পদক্ষেপটি সম্পাদন করার জন্য, আপনাকে একটি বিশেষ ফর্ম পূরণ করতে হবে, মোবাইল নম্বর, ই-মেইল, ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বরের মতো ডেটা প্রবেশ করান এবং তারপরে একটি উচ্চ-মানের পাসওয়ার্ড দিয়ে আসতে হবে।

শেষ পদক্ষেপটি হবে এসএমএস বার্তা থেকে কোডটি প্রবেশ করে নিবন্ধন নিশ্চিত করা।

Mosoblgaz ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে লগইন করুনএকটি ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট বা লগইন এবং পাসওয়ার্ড ব্যবহার করে বাহিত. অ্যাকাউন্টে অ্যাক্সেস মস্কো এবং মস্কো অঞ্চলের ব্যক্তি এবং আইনি সত্তা উভয়ের জন্যই উন্মুক্ত।

Mosoblgaz হল মস্কো এবং অঞ্চলে প্রাকৃতিক গ্যাসের প্রধান সরবরাহকারী, নতুন গ্রাহকদের আকৃষ্ট করতে এবং বিদ্যমান ব্যবহারকারীদের জন্য সিস্টেমের সাথে কাজ সহজ করার জন্য তার কাজে সর্বশেষ সফ্টওয়্যার উন্নয়ন ব্যবহার করে। সর্বশেষ উদ্ভাবনগুলির মধ্যে একটি ছিল একটি ব্যক্তিগত ব্যবহারকারী অ্যাকাউন্টের সাধারণ ব্যবহারের জন্য বিকাশ এবং প্রদর্শন, যেখানে যে কেউ উন্নত বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস পায়। "Mosoblgaz" মস্কো অঞ্চলের ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টটি একটি আধুনিক পরিষেবা যা কার্যকারিতা এবং ব্যবহারের সহজতার সমন্বয় করে।

এই নিবন্ধে আমরা নিম্নলিখিত প্রশ্নগুলি বিবেচনা করব:

• ক্লায়েন্টদের দৈনন্দিন ব্যবহারের জন্য একটি প্রতিশ্রুতিশীল পরিষেবার প্রধান বৈশিষ্ট্য;
• প্রবেশাধিকার লাভ, নিবন্ধন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যাওয়া এবং আরও অনুমোদন;
• অপারেটর দ্বারা আরও প্রক্রিয়াকরণের জন্য একটি নিরাপদ সংযোগের মাধ্যমে রিডিং এবং অন্যান্য তথ্য প্রেরণের প্রক্রিয়া;
• একজন যোগ্য অপারেটরের কাছ থেকে মতামত এবং বিনামূল্যে পরামর্শ পাওয়ার সুযোগ;
• একটি মোবাইল ফোন থেকে পরিষেবা ব্যবহার করে;
• বাস্তব ব্যবহারের অভিজ্ঞতার উপর ভিত্তি করে ব্যবহারকারীর পর্যালোচনা।

গৃহস্থালীর গ্যাসের ব্যবহার আগামী বহু দশকের জন্য প্রাসঙ্গিক থাকবে, যা পরিষেবা প্রদানকারীর সাথে মিথস্ক্রিয়া সহজ করার এবং আরও মাসিক অর্থপ্রদানকে জরুরি করে তোলে। Mosoblgaz ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টটি বিশেষভাবে এই প্রয়োজন মেটানোর জন্য তৈরি করা হয়েছিল, যারা নির্দিষ্ট কারণে, সময়মতো পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদানের জন্য ব্যাঙ্ক বা নগদ অফিসে যেতে পারে না তাদের জন্য একটি প্রকৃত পরিত্রাণ হয়ে উঠেছে।

যেহেতু সিস্টেমটি বিভিন্ন বয়সের শ্রেণীর ক্লায়েন্টদের দ্বারা ব্যবহৃত হয়, প্রাথমিক কাজটি ছিল একটি সাধারণ ব্যবহারকারী ইন্টারফেস তৈরি করা যা এমনকি অনভিজ্ঞ পিসি ব্যবহারকারীরাও বুঝতে পারে। বিকাশকারীরা সফলভাবে প্রয়োজনীয়তার সাথে মোকাবিলা করেছে: ক্লায়েন্ট পর্যালোচনাগুলি বিভাগগুলির যৌক্তিক অবস্থান, সরলতা এবং দ্রুত প্রতিক্রিয়ার কথা বলে।

এই ধরনের একটি প্রকল্পের মৌলিক ক্ষমতা অন্তর্ভুক্ত:

1. দ্রুত অর্থপ্রদান এবং যেকোনো দেশীয় ব্যাঙ্ক থেকে প্লাস্টিকের ডেবিট কার্ড ব্যবহার করে স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান সেট আপ করার ক্ষমতা;
2. একটি সাধারণ ডাটাবেসে স্টোরেজের জন্য রিডিংয়ের স্থানান্তরের সাথে পরিসংখ্যান বজায় রাখা, যা তাদের ধ্রুবক পুনর্মিলনের প্রয়োজনীয়তা দূর করে;
3. প্রতিটি ব্যবহারকারীর জন্য পৃথক লগইন করার জন্য অনন্য তথ্য প্রদান;
4. মস্কো অঞ্চলের ব্যক্তিদের জন্য Mosoblgaz ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টটি একটি তাত্ক্ষণিক সহায়তা পরিষেবা নিয়ে গর্ব করে যা শুধুমাত্র উদ্ভূত সমস্যার দ্রুত সমাধান করবে না, তবে আগ্রহের বিষয়ে একটি বিনামূল্যে পরামর্শও প্রদান করবে।

ব্যক্তিদের জন্য MosOblGaz ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট

যেহেতু একটি সরকারী সংস্থার প্রধান ক্লায়েন্টরা ব্যক্তি, তাই প্যানেলের কার্যকারিতা প্রাথমিকভাবে তাদের চাহিদা মেটানো এবং দৈনন্দিন অনুরোধগুলি পূরণ করার লক্ষ্যে ছিল। mosoblgaz ru এর সাথে কাজ করার জন্য একটি স্থিতিশীল ইন্টারনেট সংযোগ প্রয়োজন, যা ছাড়া সিস্টেমটি অ্যাক্সেস করা অসম্ভব। বিকাশকারীরা ডিজাইনটিকে যতটা সম্ভব সরলীকৃত করেছে এবং বিভিন্ন স্ক্রীন আকারের জন্য এটি অপ্টিমাইজ করেছে, যা একটি আধুনিক স্মার্টফোনের ব্রাউজার থেকে সাইটটি নেভিগেট করা এবং ব্যবহার করা সম্ভব করে তোলে।

পরিষেবাগুলির জন্য দ্রুত অর্থ প্রদান সহ সিস্টেমের সাথে কাজ করার জন্য নিবন্ধকরণ প্রক্রিয়া এবং আরও অনুমোদনের প্রয়োজন হয়৷ প্রস্তাবিত Mosoblgaz অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে, মস্কো অঞ্চলটিও পরিষেবার জন্য অন্তর্ভুক্ত করা হয়েছে। কাজ করার সময়, আধুনিক নিরাপত্তা প্রোটোকল ব্যবহার করা হয় যা তথ্যের গোপনীয়তা এবং অনুপ্রবেশকারীদের দ্বারা চুরি থেকে সুরক্ষার গ্যারান্টি দেয়।

আপনি Mosoblgaz ru-তে উপলব্ধ LKK-এর সাথে অনলাইন রেজিস্ট্রেশন সম্পূর্ণ করার পরেই আধুনিক কার্যকারিতার সাথে কাজ করার অ্যাক্সেস পেতে পারেন। পুনঃঅনুমোদন প্রক্রিয়াটি তৃতীয় পক্ষের জেনারেটর দ্বারা পাসওয়ার্ড অনুমান করার সম্ভাবনা থেকে নির্ভরযোগ্যভাবে সুরক্ষিত, আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে তথ্য এবং তহবিলের নিরাপত্তার বিষয়ে আত্মবিশ্বাসী হতে পারেন। সংযুক্ত প্লাস্টিক কার্ডের ডেটাও সুরক্ষিত থাকবে।

সুযোগ MosOblGaz

দৈনন্দিন ব্যবহারের জন্য একটি আধুনিক অফারের সফ্টওয়্যার এবং প্রযুক্তিগত ক্ষমতা বিবেচনা করে, অনুরূপ অ্যানালগ এবং অনন্য ফাংশনগুলির উপর এর প্রধান সুবিধাগুলি নোট করা প্রয়োজন:

• স্টেট ইউনিটারি এন্টারপ্রাইজ MO Mosoblgaz-এ পরিষেবাগুলির জন্য অর্থ প্রদান করার সময়, অফিসিয়াল ওয়েবসাইটটি প্রত্যয়িত হয় এবং আর্থিক লেনদেনের জন্য অতিরিক্ত কমিশন চার্জ করা হয় না। এইভাবে আপনি শুধুমাত্র দ্রুত আপনার অ্যাকাউন্ট টপ আপ করতে পারবেন না, কিন্তু অর্থও বাঁচাতে পারবেন;
• সমস্ত অর্থপ্রদানের ক্রিয়া সরাসরি ঘটে এবং পরিষেবা অপারেটরদের কাছ থেকে অতিরিক্ত নিশ্চিতকরণের প্রয়োজন হয় না, যা সিস্টেমের সামগ্রিক গতিতে ইতিবাচক প্রভাব ফেলে;
• একটি পৃথক মস্কো অঞ্চলের Mosoblgaz ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট থেকে প্রকল্পের সাথে কাজ করে, আপনি মাত্র কয়েকটি ক্লিকে একটি অতিরিক্ত পরিষেবার জন্য একটি আবেদন জমা দিতে পারেন। প্রদত্ত ফর্মটি পূরণ করে উপযুক্ত বিভাগে এটি করা যেতে পারে। প্রয়োজনে, একজন অপারেটর আপনার প্রোফাইলে উল্লিখিত মোবাইল বা হোম ফোন নম্বরে আপনার সাথে যোগাযোগ করবে;
• এখানে আপনি বিশদ অর্থপ্রদানের ইতিহাস এবং মিটার রিডিং দেখতে পারেন। এই বিভাগটি আপনাকে যতটা সম্ভব গ্যাসের ব্যবহার অপ্টিমাইজ করতে এবং গড় মাসিক ফলাফল প্রদর্শন করার অনুমতি দেবে।

কিভাবে Mosoblgaz ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন

সিস্টেমের সাথে কাজ শুরু করার জন্য, এটি একটি ব্যক্তিগত কম্পিউটার বা একটি আধুনিক স্মার্টফোনের মালিক হওয়া যথেষ্ট যা একটি প্রাক-ইনস্টল করা ব্রাউজার এবং একটি ইন্টারনেট সংযোগে অ্যাক্সেস। স্টেট ইউনিটারি এন্টারপ্রাইজ MO MosOblGaz-এর অফিসিয়াল ওয়েবসাইটে যান, তারপরে আপনাকে নিবন্ধন বা অনুমোদন প্রক্রিয়ার মধ্য দিয়ে যেতে বলা হবে। আমরা একটি পৃথক বিভাগে পদ্ধতি বিবেচনা করব।

ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টে একটি স্বজ্ঞাত ইন্টারফেস রয়েছে, যা মৌলিক ফাংশনগুলির দৈনন্দিন ব্যবহারে অসুবিধা সৃষ্টি করবে না। যদি কিছু কাজ না করে, আপনি তথ্য বিভাগে বা যেকোনো সুবিধাজনক উপায়ে অপারেটরের সাথে যোগাযোগ করে সম্পূর্ণ পদ্ধতিটি খুঁজে পেতে পারেন।

1. ভারসাম্য পুনরায় পূরণ;
2. একটি স্বয়ংক্রিয় অর্থপ্রদান পরিষেবা সেট আপ;
3. প্রবেশ করা এবং সাক্ষ্য পরীক্ষা করা;
4. একটি অতিরিক্ত বিকল্প অর্ডার;
5. পরামর্শদাতার সাথে যোগাযোগ;
6. একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য বিস্তারিত পরিসংখ্যান প্রাপ্ত করা;
7. যোগাযোগের বিশদ পরিবর্তন।

উপরের বিকল্পগুলির তালিকা সম্পূর্ণ নয় এবং ক্রমাগত সম্পাদনা করা হচ্ছে, যা আধুনিক সমাধানের প্রাসঙ্গিকতা নির্দেশ করে।

Mosoblgaz এ নিবন্ধন

Mosoblgaz পরিষেবার ক্ষমতা ব্যবহার করে, মস্কো অঞ্চলের একজন ক্লায়েন্টের ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট, লগইন শুধুমাত্র নিবন্ধন প্রক্রিয়া সম্পন্ন করার পরে সঞ্চালিত হতে পারে। আপনি উপযুক্ত বিভাগে গিয়ে আপনার বাড়ি ছাড়াই এটি করতে পারেন। ক্লায়েন্টকে নিম্নলিখিত তথ্য সম্বলিত একটি ফর্ম পূরণ করতে বলা হবে:

• সম্পূর্ণ ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট নম্বর। শুধুমাত্র সঠিক তথ্য লিখুন, কারণ এখানেই পেমেন্ট প্রাপ্ত হবে;
• আপনার পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার বা নিউজলেটার পেতে ইমেল;
• একটি এসএমএস বার্তা থেকে একটি এককালীন কোড প্রবেশ করে লগইন নিশ্চিতকরণ সক্ষম করতে মোবাইল ফোন নম্বর;
• সংখ্যা এবং ল্যাটিন অক্ষরের সমন্বয়ে গঠিত একটি অনন্য পাসওয়ার্ড।

নির্বাচিত নিশ্চিতকরণ পদ্ধতির উপর নির্ভর করে আরও নির্দেশাবলী আপনার মোবাইল ফোন বা ইমেলে পাঠানো হবে। এখন আপনি অনুমোদন প্রক্রিয়া এবং মৌলিক ফাংশনগুলির আরও ব্যবহারে এগিয়ে যেতে পারেন।

রিডিং স্থানান্তর

রিডিং স্থানান্তর, পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান, একটি প্লাস্টিক কার্ড সেট আপ করা এবং অন্যান্য বিকল্পগুলি LKK MES RF থেকে সঠিক লগইন এবং পাসওয়ার্ড প্রবেশ করার পরেই উপলব্ধ হয়৷ অনুমোদন যথাযথ পৃষ্ঠায় সঞ্চালিত হয়, যেখানে আপনাকে কেবল ব্যবহারকারীর ডেটাই নয়, একটি বিশেষ এককালীন ক্যাপচা কোডও প্রবেশ করতে হবে, যা আপনাকে যাচাই করতে দেবে যে আপনি একজন লাইভ ব্যবহারকারী এবং একটি বিশেষ হ্যাকিং প্রোগ্রাম নয়।

মূল পৃষ্ঠায় গিয়ে, আপনি করতে পারেন:

1. দ্রুত একটি পেমেন্ট পরিষেবা সেট আপ করুন। পরিষেবা প্রদানকারী দেশীয় ব্যাঙ্কের আপনার ডেবিট কার্ডের বিবরণ লিখুন;
2. একটি স্বয়ংক্রিয় পেমেন্ট সিস্টেম সেট আপ করুন। আপনি জমা পড়া রিডিংয়ের জন্য একটি নির্দিষ্ট অর্থপ্রদান এবং তহবিলের স্বয়ংক্রিয় ডেবিটিং উভয়ই সেট আপ করতে পারেন;
3. একটি সাধারণ ডাটাবেসে রিডিং প্রবেশ করানো এবং আরও রক্ষণাবেক্ষণ পরিষেবাতে স্থানান্তর করা। এইভাবে আপনি আপনার বাড়িতে একজন বিশেষজ্ঞকে কল করার বা পরিষেবা অফিসে যাওয়ার প্রয়োজন থেকে মুক্তি পাবেন;
4. একটি বিশদ বিবৃতি গ্রহণ করা এবং ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের বর্তমান অবস্থা অধ্যয়ন করা।

আপনার সাক্ষ্য জমা দেওয়ার জন্য, আপনাকে উপযুক্ত ফর্মটি পূরণ করতে হবে। নির্দেশাবলী সাবধানে অনুসরণ করুন এবং আপনার প্রবেশ করা তথ্য দুবার চেক করুন, কারণ পরবর্তী সম্পাদনা শুধুমাত্র সহায়তার সাথে যোগাযোগ করেই সম্ভব হবে।

গ্রাহক সমর্থন

কাস্টমার সাপোর্ট হল যেকোন প্রাইভেট বা পাবলিক কোম্পানীর কাজের জন্য একটি অবিচ্ছেদ্য হাতিয়ার, বিশেষ করে যদি এর ক্রিয়াকলাপগুলি গ্রাহক পরিষেবার উদ্দেশ্যে হয়। মস্কো অঞ্চলের একজন ব্যক্তির ক্লায়েন্টের Mosoblgaz রিসোর্স ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্টের ক্ষমতা সম্পূর্ণরূপে এই প্রয়োজনীয়তা মেনে চলে এবং অনুমতি দেয়:

• আমাদের টোল-ফ্রি 24-ঘন্টা সহায়তা নম্বরে কল করে একজন যোগ্যতাসম্পন্ন বিশেষজ্ঞের সাথে যোগাযোগ করুন। আপনার আপিলের বিষয় প্রাক-প্রণয়ন করুন এবং একটি সংক্ষিপ্ত কারণ প্রদান করুন। কর্মচারী অবিলম্বে একটি অনন্য তথ্য বেসে প্রয়োজনীয় তথ্য অনুসন্ধান করবে, যা তাকে একটি নির্দিষ্ট প্রশ্নের একটি স্পষ্ট উত্তর দিতে অনুমতি দেবে;
• উপযুক্ত ফাংশন ব্যবহার করে আপনার অ্যাকাউন্টে একটি কল ব্যাক অর্ডার করুন। এটি সুপারিশ করা হয় যে আপনি প্রথমে নোটে অনুরোধের দিক নির্দেশ করুন: প্রযুক্তিগত ত্রুটি বা পরামর্শ;
• বিলিং প্যানেল ব্যবহার করুন, যেখানে আপনি মাত্র কয়েকটি ক্লিকে একটি পাঠ্য অনুরোধ জমা দিতে পারেন। নির্ধারিত ফর্মটি পূরণ করুন, যার পরে কর্মচারী আপনার বার্তা প্রক্রিয়া করতে সক্ষম হবে। পূর্ব-নির্দিষ্ট ইমেল ঠিকানায় একটি প্রতিক্রিয়া বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।

ফোন Mosoblgaz

যেহেতু কোম্পানির কার্যক্রম সমগ্র মস্কো অঞ্চলকে কভার করে, তাই প্রতিক্রিয়ার জন্য একটি একক সংখ্যা সংগঠিত করা কঠিন। যোগাযোগের তথ্য আপনার পরিষেবার অঞ্চলের উপর নির্ভর করবে এবং আপনি এটি অফিসিয়াল চুক্তির একটি অনুলিপিতে বা অফিসিয়াল ওয়েবসাইটের উপযুক্ত বিভাগে গিয়ে দেখতে পারেন। অনুসন্ধান সিস্টেম আপনাকে আগ্রহের তথ্য দ্রুত খুঁজে পেতে এবং এটি প্রক্রিয়া করার অনুমতি দেয়।

ক্লায়েন্টরা অভ্যন্তরীণ বাজারে আধুনিক সমাধানটিকে ইতিবাচকভাবে স্বাগত জানিয়েছে, অন্যান্য অ্যানালগগুলির তুলনায় এর সুবিধাগুলি নির্দেশ করে৷ ব্যবহারের সহজতা, কার্যকারিতা, কোন কমিশন নেই এবং আরও অধ্যয়নের জন্য ডেটা সংরক্ষণ করার ক্ষমতা হল ব্যবহারের প্রধান সুবিধা।

• অফিসিয়াল ওয়েবসাইট: http://www.mosoblgaz.ru
• ব্যক্তিগত অ্যাকাউন্ট: https://lkk.mosoblgaz.ru
• হটলাইন ফোন: 8 800 200-24-09