ஃப்ரீலான்ஸர்களுக்கான நேரம்: புதிய சேவைகள் தொழிலாளர் சந்தையை எவ்வாறு மாற்றுகின்றன. இதை எப்படி செய்வது: சிறந்த செயல்பாட்டாளர்களைக் கண்டுபிடித்து பயிற்சியளிப்பது, ஒப்பந்தத்தின் ஒரு பகுதியாக YouDo பங்குகளில் என்ன பங்கைப் பெற்றது?

Flint Capital நிறுவனத்திடமிருந்து $1 மில்லியன் திரட்டப்பட்டது.

YouDo ஏப்ரல் 3, 2012 அன்று தொடங்கப்பட்டது. இன்று வரை, இது நிறுவனர்கள் மற்றும் ஒரு வணிக தேவதையின் தனிப்பட்ட நிதியைப் பயன்படுத்தி உருவாக்கப்பட்டது (அவர் கடந்த கோடையில் திட்டத்தில் சேர்ந்தார்). ஒன்றரை ஆண்டுகளில், சுமார் $1 மில்லியன் வளர்ச்சி மற்றும் மேம்பாட்டிற்காக செலவிடப்பட்டது, 2012 இல், அவர் ரூனெட் பரிசு பெற்றவர் மற்றும் தொடக்க கூட்டாளிகளின் ஒரு பகுதியாக பாவெல் துரோவ் மற்றும் யூரி மில்னர் ஆகியோரிடமிருந்து $25 ஆயிரம் மானியம் பெற்றார். திட்டம்.

மாஸ்கோ மற்றும் செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க்கில் பல்வேறு வீட்டு மற்றும் வணிக சிக்கல்களைத் தீர்க்க கலைஞர்களைக் கண்டறிய இந்த சேவை உங்களை அனுமதிக்கிறது. YouDo.com ஒரு ஒப்பந்தக்காரரைத் தேர்வுசெய்ய உதவும் மதிப்புரைகள் மற்றும் மதிப்பீடுகளின் அமைப்பைக் கொண்டுள்ளது. கலைஞர்களின் தரவுத்தளத்தில் (சேவை நிறுவனங்கள் மற்றும் வீட்டு ஃப்ரீலான்ஸர்கள்) 3 ஆயிரத்துக்கும் மேற்பட்ட சுயவிவரங்கள் உள்ளன.

பணமாக்குதல் என்பது முன்னணி உருவாக்கம் மற்றும் கலைஞர்களுக்கு (சேவை நிறுவனங்கள் மற்றும் வீட்டு ஃப்ரீலான்ஸர்கள்) ஆர்டர்களை விற்பது ஆகியவற்றைக் கொண்டுள்ளது. கடந்த இரண்டு மாதங்களில், குழு இந்த முறையை குறைந்த எண்ணிக்கையிலான கலைஞர்களிடம் சோதித்து வருகிறது. இந்த ஆண்டு இறுதிக்குள் இந்த வணிக மாதிரிக்கு முற்றிலும் மாற திட்டமிடப்பட்டுள்ளது.

திரட்டப்படும் நிதி, தயாரிப்பு, சந்தை ஆராய்ச்சி மற்றும் வாடிக்கையாளர் சேவையின் தரத்தை மேம்படுத்த பயன்படுத்தப்படும்.

Flint Capital என்பது Finam Global இன் மேலாளர்களால் உருவாக்கப்பட்ட முதலீட்டு நிதியாகும். வளர்ச்சியின் ஆரம்ப கட்டத்தில் தொழில்நுட்ப திட்டங்களுடன் பணிபுரிவதில் இந்த நிதி கவனம் செலுத்துகிறது. சேவை சந்தைக்கான முன்னணி உற்பத்தித் துறைகளில் தொடர்ந்து கவனம் செலுத்த நிதி திட்டமிட்டுள்ளது.

மேலும் விவரங்களை அறிய, பரிவர்த்தனையில் பங்கேற்பாளர்களிடம் பேசினோம்

ஓலெக் செய்டாக், Flint Capital நிதியின் பங்குதாரர்

உங்களின் முதல் முதலீட்டிற்கு ஏன் YouDo ஐ தேர்வு செய்தீர்கள்?

நாங்கள் ஒரே நேரத்தில் பல ஒப்பந்தங்களைத் தயாரித்துக்கொண்டிருந்தோம், ஆனால் யூடோவுடனான ஒப்பந்தம் முதலில் மூடப்பட்டது.

இந்த ஆண்டின் தொடக்கத்தில், யூடோ பயனர் கமிஷன்களைத் தள்ளுபடி செய்வதாகவும், கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து மட்டுமே இந்த சேவை பணம் சம்பாதிக்கும் என்றும் அறிவித்தது. இது சரியான நடவடிக்கை என்று நினைக்கிறீர்களா? மைக்ரோவொர்க் சேவைகள் கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து மட்டுமே பணம் சம்பாதிக்கும் போது வணிக மாதிரி நிலையானதா?

YouDo ஒரு தனித்துவமான திட்டம். நீங்கள் மைக்ரோவொர்க் என்று அழைக்கும் அசல் வணிக மாதிரியை குழு பெரிதும் மாற்றியது, அதன் மீது நுகர்வோர் சேவைகள் பிரிவில் முன்னணி தலைமுறை வணிகத்தை உருவாக்கியது. முன்னணி தலைமுறை என்பது இணைய மார்க்கெட்டிங் ஒரு புதிய, ஆனால் மிகவும் நம்பிக்கைக்குரிய பகுதி அல்ல, மேலும் நடுத்தர மற்றும் சிறிய சப்ளையர்களின் மட்டத்தில் தரப்படுத்தப்பட்ட நுகர்வோர் சேவைகளுக்கான சந்தை முன்பு நடைமுறையில் இணைய மார்க்கெட்டிங் மூலம் மூடப்பட்டிருக்கவில்லை.

திட்டங்கள் நீண்ட காலமாக உள்ளன மற்றும் வெற்றிகரமாக வளர்ந்து வருகின்றன, மருத்துவம், கல்வி போன்ற செங்குத்துகளிலிருந்து தரம் மற்றும் விலையில் தரப்படுத்தப்படாத சேவைகளின் வழங்குநரைத் தேர்ந்தெடுப்பதற்கான வாய்ப்பை வழங்குகிறது. அதே நேரத்தில், தரப்படுத்தப்பட்ட சேவைகளின் சிறிய வழங்குநர்கள், விலைப் போட்டி அதிகமாக இருக்கும் இடத்தில், பெரிய ஒரு முறை செலவுகள் இல்லாமல் இணையம் வழியாக நுகர்வோரின் இயல்பான வருகையை ஈர்ப்பது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது. தேவையான அளவு, தேவையான தலைப்பு மற்றும் கொடுக்கப்பட்ட புவியியல் ஆகியவற்றில் ஆர்டர்களைப் பெறுவதற்கு வசதியான, புரிந்துகொள்ளக்கூடிய மற்றும் நெகிழ்வான வழிமுறைகள் எதுவும் இல்லை. அதே நேரத்தில், இங்கே தேவை மிகப்பெரியது மற்றும் விநியோக மற்றும் போக்குவரத்து, தொழில்நுட்ப மற்றும் கணினி உதவி, சிறிய வீட்டு பழுது, சுத்தம் மற்றும் பல போன்ற சேவை செங்குத்துகளை உள்ளடக்கியது.

இந்தத் தேவையைப் பூர்த்தி செய்யக்கூடிய ஒரு வணிக மாதிரி இருப்பதாக நாங்கள் நம்புகிறோம். இதைக் கருத்தில் கொண்டு, திட்டக் குழுவின் தரத்தையும் கருத்தில் கொண்டு, YouDoவில் எங்கள் முதலீட்டில் நாங்கள் நம்பிக்கை கொண்டுள்ளோம்.

YouDo இன் நிறுவனர்களுடன் நீங்கள் எவ்வளவு காலமாக பேச்சுவார்த்தை நடத்தி வருகிறீர்கள்?

யூடோவின் படைப்பாளர்களை ஒரு வருடத்திற்கு முன்பு சந்தித்தோம். அன்றிலிருந்து எங்களின் தொடர்பு நிற்கவில்லை. இருப்பினும், இந்த ஆண்டு ஜூன் மாதத்தில் ஒரு பரிவர்த்தனை சாத்தியம் குறித்து நாங்கள் தீவிரமாக விவாதிக்கத் தொடங்கினோம்.

இந்த ஒப்பந்தத்தின் ஒரு பகுதியாக YouDo பங்குகளின் பங்கு என்ன?

வாங்கிய தொகுப்பு பற்றிய தகவலை நாங்கள் வெளியிட மாட்டோம். எங்கள் ஒப்பந்தங்களின் பிரத்தியேகங்கள் காரணமாக, இதைப் பற்றி இப்போது பேசுவது மிக விரைவில்.

டெனிஸ் குடர்கின், இணை நிறுவனர் நீ செய்

நீங்கள் நிதியுடன் எவ்வளவு காலம் பேச்சுவார்த்தை நடத்துகிறீர்கள்?

ஒப்பந்தத்தை முடித்து அதன் அனைத்து விவரங்களையும் விவாதிக்க 3 மாதங்கள் ஆனது.

சாதாரண பயனர்களிடமிருந்து கமிஷன்களை மறுக்கும் முடிவின் முடிவுகளை நீங்கள் எவ்வாறு மதிப்பிடுகிறீர்கள்?

இந்த முடிவை நாங்கள் நேர்மறையாக மதிப்பிடுகிறோம். பல வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணமாக அல்லாமல் ஆன்லைனில் ஆர்டர்களுக்கு பணம் செலுத்துவதில் சிக்கல் இருப்பதால், இந்த சேவை மிக வேகமாக வளரத் தொடங்கியது.

முடிக்கப்பட்ட ஆர்டர்களிலிருந்து கலைஞர்கள் செலுத்தும் கமிஷனில் இப்போது நாங்கள் பணம் சம்பாதிக்கிறோம். நாங்கள் தற்போது இந்த மாதிரியை பல வகைகளில் சோதித்து வருகிறோம், மேலும் இந்த ஆண்டு இறுதிக்குள் முழு சேவையையும் அதற்கு மாற்றுவோம்.

முதலீட்டாளர் நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டு நிர்வாகத்தில் பங்கேற்பாரா?

இல்லை, அது ஆகாது.

எதிர்காலத்திற்கான உங்கள் திட்டங்கள்/KPIகள் என்ன?

முதலில் பணமாக்குதலை முழுமையாக இயக்க வேண்டும். இரண்டாவது இதற்குப் பிறகு ஆறு மாதங்களுக்குள் தன்னிறைவு அடைய வேண்டும். பின்னர் நாங்கள் மற்ற நகரங்களுக்குச் செல்வோம்.

வீட்டுச் சேவைகளுக்கான ரஷ்ய ஆன்லைன் ஆர்டர் செய்யும் சேவையான YouDo.com, AFK சிஸ்டெமாவின் துணிகர மூலதன நிதியான சிஸ்டமா வென்ச்சர் கேப்பிட்டலிடமிருந்து $6.2 மில்லியன் திரட்டியது மற்றும் அதன் தற்போதைய பங்குதாரர்களான Flint Capital fund, United Capital Partners (UCP) மற்றும் Qiwi உரிமையாளர் செர்ஜி சோலோனின். சிஸ்டெமா VC இன் பிரதிநிதி ஒருவர் இதைப் பற்றி Vedomosti இடம் கூறினார் மற்றும் ஒப்பந்தத்தில் மற்ற பங்கேற்பாளர்களை உறுதிப்படுத்தினார்.

YouDo.com என்பது ஒரு ஆன்லைன் தளமாகும், இது வீட்டு வேலைகள் அல்லது ஒரு முறை பணிகளைச் செய்ய கலைஞர்களை விரைவாகக் கண்டறிய உங்களை அனுமதிக்கிறது. பணிகளுக்கான முன்மொழிவை விட்டு வாடிக்கையாளரைத் தொடர்புகொள்வதற்கான வாய்ப்பிற்காக மேடையில் பணம் செலுத்தும் கலைஞர்கள் மூலம் இந்த சேவை பணமாக்கப்படுகிறது என்று சேவையின் இணை நிறுவனர் அலெக்ஸி கிடிரிம் விளக்குகிறார். அவரது கூற்றுப்படி, தற்போது 80,000 க்கும் மேற்பட்ட தனியார் தொழில் வல்லுநர்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள் சேவையில் பதிவு செய்யப்பட்டுள்ளன. திட்டத்தின் மொத்த சந்தை மதிப்பு, அதாவது, பிளாட்ஃபார்ம் மூலம் கலைஞர்களால் வழங்கப்படும் சேவைகளின் தொகை, 2015 இல் 1.5 பில்லியன் ரூபிள் ஆகும், கிதிரிம் கூறினார். அதே நேரத்தில், நடிகரைப் பொறுத்தவரை, தளத்துடன் பணிபுரியும் செலவு சேவைகளின் சுயவிவரத்தைப் பொறுத்தது. சேவையில் இப்போது 800,000 க்கும் மேற்பட்ட பதிவு செய்யப்பட்ட பயனர்கள் உள்ளனர், அவர்களில் சுமார் 200,000 பேர் குறைந்தது ஒரு ஆர்டரையாவது செய்துள்ளனர்.

நடிகர்களை வாடிக்கையாளர்களுடன் சேர்த்து, கமிஷனில் சம்பாதிக்கும் ஆன்லைன் தளத்தை நீங்கள் உருவாக்கியிருந்தால், வணிகத்தின் தலைவிதி கலைஞர்களின் கைகளில் உள்ளது. நாங்கள் சிறந்ததைத் தேர்ந்தெடுத்து, அவற்றைக் கட்டுப்படுத்த கற்றுக்கொண்டோம்

வாடிக்கையாளருக்கும் தொழில் புரிபவர்களுக்கும் இடையே இடைத்தரகராகச் செயல்படும் ஆன்லைன் சேவைகளின் வணிக மாதிரி, பெருகிய முறையில் பிரபலமடைந்து வருகிறது. இது ஒரு டாக்ஸி (Uber), ஆனால் வாடகை வீடுகள் (AirBnB), தொலைபேசி பழுதுபார்ப்பு (iSmashed), சுத்தம் (Qlean) மற்றும் பல. 2012 ஆம் ஆண்டில், YouDo.com திட்டத்தைத் தொடங்க முடிவு செய்தோம் - இது பல்வேறு செயல்பாட்டுத் துறைகளில் உதவியாளர்களைக் கண்டுபிடிப்பதற்கான உலகளாவிய ஆன்லைன் சேவையாகும்: சிறிய வீட்டுச் சேவைகள் மற்றும் சரக்கு போக்குவரத்து முதல் வீட்டில் நகங்களைச் செய்வது மற்றும் சட்ட உதவி வரை. இயற்கையாகவே, நடிகர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதில் நாங்கள் உடனடியாக சிக்கலை எதிர்கொண்டோம்.

உங்கள் கலைஞரை அறிந்து கொள்ளுங்கள்

ஒரு விதியாக, YouDo.com போன்ற சேவைகள் குறைந்த வரம்பு வணிக மாதிரியைக் கொண்டுள்ளன, இது மேடையில் செய்யப்படும் பரிவர்த்தனைகளின் சதவீதத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது. இத்தகைய வணிகங்களின் வெற்றிக்கான திறவுகோல் அதிக எண்ணிக்கையிலான பரிவர்த்தனைகள் ஆகும். ஒரு புதிய வாடிக்கையாளரின் முதல் ஆர்டரில் ஈர்ப்பை மீட்டெடுப்பது கிட்டத்தட்ட சாத்தியமற்றது என்பதால், அவற்றில் குறிப்பிடத்தக்க பங்கு மீண்டும் மீண்டும் பரிவர்த்தனைகளாக இருப்பது மிகவும் விரும்பத்தக்கது. விலை மற்றும் தரத்தின் விகிதத்தின் மூலம் வாடிக்கையாளர்கள் தளத்திற்குத் திரும்ப ஊக்குவிக்கப்படுகிறார்கள். சேவை வழங்குநர்களின் நம்பகமான தளத்தை உருவாக்குவதன் மூலமும், அதனுடன் தொடர்ந்து பணியாற்றுவதன் மூலமும் மட்டுமே நீங்கள் அவர்களை பாதிக்க முடியும்.

YouDo.comஐத் தொடங்கும் போது, ​​குறைந்த தரம் அல்லது அடிக்கடி சக்தி மஜ்யூர் திட்டத்தை தொடக்கத்திலேயே அழிக்கக்கூடும் என்பதை நாங்கள் புரிந்துகொண்டோம். எனவே, நிறுவனத்தின் ஊழியர்களுக்கான நிரந்தர ஊழியர்களைப் போல, முதல் நடிகர்களைத் தனிப்பட்ட முறையில் தேர்ந்தெடுக்க முடிவு செய்தோம்: அவர்களை அலுவலகத்தில் நேர்காணல்களுக்கு அழைக்கவும், முடிவுகளின் அடிப்படையில், அவர்கள் விரும்பும் வேட்பாளர்களுக்கு ஒத்துழைப்பை வழங்கவும். வேலையின் முதல் ஆண்டில், நாங்கள் 4 ஆயிரத்துக்கும் மேற்பட்ட நேர்காணல்களை நடத்தினோம், இதன் விளைவாக 1 ஆயிரம் கலைஞர்கள் மட்டுமே தேர்ந்தெடுக்கப்பட்டனர்.

உளவியலாளர்கள் தேர்ந்தெடுக்கட்டும்

சிறந்த, சிறந்த செயல்திறன் கொண்டவர்கள் பொதுவான குணாதிசயங்களைக் கொண்டிருப்பதை நாங்கள் கவனித்தோம், மேலும் உளவியல் சோதனையின் மூலம் இந்த பண்புகளை வேட்பாளர்களிடம் முன்கூட்டியே கண்டறியலாம் என்று பரிந்துரைத்தோம். இந்தக் கருதுகோளைச் சோதிக்க, நாங்கள் சமூகவியல் மற்றும் உளவியலில் நிபுணர்களை ஈடுபடுத்தினோம், வாடிக்கையாளர்கள், சிறந்த செயல்திறன் கொண்டவர்கள் மற்றும் கணினியை விட்டு வெளியேற வரிசையில் இருப்பவர்களுடன் டஜன் கணக்கான நேர்காணல்கள் மற்றும் கருத்துக்கணிப்புகளை நடத்தினோம். இதன் விளைவாக, ஒரு சிறந்த நடிகரின் மனோபாவத்தை நாமே உருவாக்கிக் கொண்டோம். இது லோக்கஸ் ஆஃப் கன்ட்ரோல் (ஒரு நபரின் உள் அல்லது வெளிப்புற காரணங்களுக்காக நிகழ்வுகளைக் கூறும் போக்கு), சமூக ஈடுபாடு, வாழ்க்கை முறை, பொய் அளவுகோல், மன அழுத்த சகிப்புத்தன்மை, உந்துதல் போன்ற அளவுகோல்களை அடிப்படையாகக் கொண்டது. 90 எளிய கேள்விகளைக் கொண்ட ஒரு சோதனையை நாங்கள் வடிவமைத்துள்ளோம், பெரும்பாலும் ஆம் அல்லது இல்லை, மேலும் நேரம் குறைவாக இருந்தது. இது தரவுகளின் நம்பகத்தன்மையில் நல்ல விளைவை ஏற்படுத்தியது.

முதலில், கலைஞர்கள் இன்னும் நேர்காணலுக்காக அலுவலகத்திற்கு வந்தனர், ஆனால் கூடுதலாக நாங்கள் அவர்களுக்கு ஒரு காகிதத் தேர்வை எடுக்க முன்வந்தோம். அதன் பிறகு, தளத்தில் அவர்களின் செயல்பாட்டை நாங்கள் கண்காணித்தோம்: நாங்கள் சில முடிவுகளை எடுத்தோம், சூத்திரத்தில் உள்ள குணகங்களை மாற்றி, புதிய கருதுகோள்களை முன்வைத்தோம். சோதனையின் பணி தொடங்கி சுமார் ஆறு மாதங்களுக்குப் பிறகு, நாங்கள் அதை ஆன்லைனில் நகர்த்தினோம் மற்றும் தளத்தில் சேர்க்கையின் கட்டத்தில் அதை ஒரு கட்டாய நடவடிக்கையாக மாற்றினோம். தொழில்முறை குணங்களை மதிப்பிடுவதற்கான சோதனையை மேற்கொள்ளும் இலக்கை நாங்கள் அமைக்கவில்லை. ஒரு நடிகரின் தொழில்முறை குணாதிசயங்கள் ஒரு வகைக்கு நன்றாக இருக்கும் என்பது மற்றொரு வகைக்கு குறிப்பிடத்தக்கதாக இருக்காது. எனவே, சோதனையின் முக்கிய முக்கியத்துவம் பிரத்தியேகமாக மனித குணங்களை மதிப்பிடுவதில் வைக்கப்பட்டது. இந்த அமைப்பு ஒன்றரை ஆண்டுகளில் 30 ஆயிரம் கலைஞர்களை வளர்க்க உதவியது. சராசரியாக, தேர்வில் தேர்ச்சி பெற்றவர்களில் 30% க்கும் அதிகமாக இல்லை.

கடந்த ஆண்டு இறுதியில் நாங்கள் ஒரு சவாலை எதிர்கொண்டோம். மேலும் மேலும் புதிய கலைஞர்கள் தோன்றினர், ஆனால் அவர்கள் பழையவற்றுடன் போட்டியிட நடைமுறையில் எந்த கருவிகளும் இல்லை, டம்ப்பிங் தவிர. இதன் விளைவாக, தங்கள் போர்ட்ஃபோலியோவில் முதல் சில மதிப்புரைகளைப் பெறுவதற்காக, இலவசமாகப் பணிகளை முடிக்கத் தயாராக இருக்கும் கலைஞர்கள் தோன்றத் தொடங்கினர். பழைய நேரங்கள் ஆர்டர்களை இழக்கின்றன, சேவையின் சராசரி பில் வளர்ந்து வருவதை நிறுத்தியது. வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் வேலையைப் பற்றி மட்டுமல்ல, புதியவர்களைப் பற்றி அடிக்கடி புகார் செய்வதால், தரமும் பாதிக்கப்பட்டது. சிறந்த செயல்திறன் கொண்டவர்கள், சேவையின் விதிகளை நன்கு அறிந்திருப்பதோடு, வாடிக்கையாளர்களுடனான தகராறுகளைத் தீர்ப்பதில் மிகவும் விசுவாசமாக உள்ளனர். இறுதியில், அவர்கள் எதையாவது இழக்க நேரிடுகிறது, எனவே அவர்கள் வாடிக்கையாளருடன் கடினமான சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும், சமரசங்களைத் தேடவும் அதிக உந்துதல் பெறுகிறார்கள்.

தேர்வை கடுமையாக்க முடிவு செய்தோம். சரிபார்ப்புக்கு உட்படுத்த, உங்கள் தனிப்பட்ட தரவைக் குறிப்பிடுவது, வங்கி அட்டை, சமூக வலைப்பின்னல்களை இணைப்பது, உங்கள் தொலைபேசி மற்றும் மின்னஞ்சலை உறுதிப்படுத்துவது மற்றும் இரண்டு நம்பகமான நபர்களைக் குறிப்பிடுவது அவசியம். இவை அனைத்தும் ஒரு புதிய சோதனையுடன் முடிவடைகிறது, இது முக்கியமாக தளத்தின் விதிகள், வாடிக்கையாளருடன் தொடர்புகொள்வதற்கான அடிப்படைகள் போன்றவற்றைப் பற்றிய அறிவைச் சோதிப்பதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது.

எங்களிடம் ஏற்கனவே சரிபார்க்கப்பட்ட கலைஞர்களின் தரவுத்தளம் உள்ளது, மேலும் கலைஞர்களை மதிப்பிடுவதற்கான உரிமையை வாடிக்கையாளர்களுக்கு மாற்றியுள்ளோம், ஏனெனில் நடிகர் சேவைகளை வழங்கிய நபர்கள் மட்டுமே அவர்களின் தரத்தை போதுமான அளவு மதிப்பிட முடியும். பொறுப்புள்ள கலைஞர்கள் விரைவில் அல்லது பின்னர் மேல்நிலைக்கு வருவார்கள் மற்றும் இன்னும் அதிகமான பணிகளைச் செய்ய முடியும். அமைப்பில் அவர்களின் மதிப்பீடு அதிகரிக்கிறது, அவர்கள் மிகவும் சாதகமான வேலை நிலைமைகளைப் பெறுகிறார்கள். இயல்பான தேர்வின் விளைவாக சாதாரண செயல்திறன் மிக்கவர்கள் அமைப்பிலிருந்து வெளியேற்றப்படுகிறார்கள்: வாடிக்கையாளர்கள் வெறுமனே அவர்களைத் தேர்ந்தெடுப்பதை நிறுத்துகிறார்கள், விரைவில் அல்லது பின்னர் அவர்களே மற்ற ஆதாரங்களுக்குச் செல்கிறார்கள்.

மூன்று பிழைகள் - நீங்கள் கணினியிலிருந்து வெளியேறிவிட்டீர்கள்

வார நாட்களில், YouDo.com இல் 2 ஆயிரத்துக்கும் மேற்பட்ட ஆர்டர்கள் செயலாக்கப்படுகின்றன. இவற்றில், 70% க்கும் அதிகமானவை பழைய வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து வைக்கப்பட்டுள்ளன, மேலும் புதியவை முக்கியமாக பரிந்துரைகளிலிருந்து வருகின்றன. இந்த ஆண்டின் தொடக்கத்திலிருந்து, நாங்கள் நடைமுறையில் கலைஞர்களின் தளத்தை இரட்டிப்பாக்கியுள்ளோம்: இப்போது அவர்களில் 55 ஆயிரத்துக்கும் மேற்பட்டவர்கள் சேவைகளின் தரத்தை பராமரிக்க, கலைஞர்களை ஒழுங்குபடுத்தும் விளையாட்டின் மிகவும் கடுமையான விதிகளை அறிமுகப்படுத்த வேண்டும். மதிப்பீட்டாளர்களிடமிருந்து மூன்று எதிர்மறை மதிப்புரைகள் அல்லது கருத்துகளைப் பெறுபவர்கள் தங்கள் நிலையை இழந்து கணினியிலிருந்து வெளியேற்றப்படுகிறார்கள். நடிகரின் தவறு காரணமாக பணி முடிக்கப்படாவிட்டால் (அதிகமாக தூங்கினார், வரவில்லை, மறுத்துவிட்டார்), அவர் அபராதம் பெறுகிறார். இது ஒரு தனிமைப்படுத்தப்பட்ட வழக்கு அல்ல என்றால், விரைவில் அவருடன் ஒத்துழைக்க மறுப்போம். கலைஞர்களின் அனைத்து பரிந்துரைகளும் கருத்துகளும் எங்கள் ஊழியர்களால் பின்-மதிப்பீடு செய்யப்படுகின்றன. இது மிகவும் விலையுயர்ந்த இன்பம், ஆனால் இந்த அணுகுமுறை மட்டுமே உயர்தர கலைஞர்களின் வெற்றிகரமான வளர்ச்சிக்கு அடிப்படை என்று நாங்கள் நம்புகிறோம்.

கலைஞர்களின் தொழில்முறை அறிவு மற்றும் குணங்களை மதிப்பிடுவதற்கான கூடுதல் கருவிகள் விரைவில் YouDo.com இல் தோன்றும். முதலில், இது ஆரம்பநிலைக்கு உதவும் வகையில் செய்யப்படும். இவை விருப்பத்தேர்வு சோதனைகளாக இருக்கும், இது ஒப்பந்தக்காரரின் தகுதியை பத்து-புள்ளி அளவில் மதிப்பீடு செய்ய உங்களை அனுமதிக்கும் (எலக்ட்ரீஷியன்கள், புரோகிராமர்கள், டிசைனர்கள், கிளீனர்கள் போன்றவை). இப்போது இதைச் செய்வதற்குத் தேவையான நிபுணத்துவமும் வளங்களும் எங்களிடம் உள்ளன. சோதனை தன்னார்வமாக இருக்கும், மேலும் கலைஞர் அதற்கு அதிக மதிப்பீட்டைப் பெற்றால், அவரது சுயவிவரத்தில் ஒரு சிறப்பு பேட்ஜ் தோன்றும், அதில் வாடிக்கையாளர்கள் கவனம் செலுத்த விரும்புகிறார்கள்.

2012 இல், பிரபலமான ஒரு முறை வேலை தேடல் சேவையானது அதன் தற்போதைய வடிவத்தில் ரஷ்யாவில் தொடங்கப்பட்டது. ஆனால் படிப்படியாக கலைஞர்களுக்கான நிலைமைகள் மோசமடைந்தன, இது மெதுவாகச் சொல்வதானால், நேர்மையற்ற முதலாளிகள் மற்றும் தொழிலாளர்கள் பெருகிய முறையில் பணத்தை இழக்க வழிவகுத்தது.

வெற்றியின் வரலாறு

YouDo இன் செயல்பாட்டுக் கொள்கை மிகவும் எளிமையானது. வாடிக்கையாளர் தளத்தின் 16 வகைகளில் ஏதேனும் ஒரு பணியை வைக்கிறார். அதில் அவர் பணம் செலுத்திய தொகை மற்றும் பிற தகவல்களைக் குறிப்பிடுகிறார். பின்னர் அவர் பதிலளித்தவர்களிடமிருந்து ஒரு ஒப்பந்தக்காரரைத் தேர்ந்தெடுத்து, வேலையை முடித்த பிறகு, தற்காலிக பணியாளரின் மதிப்பாய்வை விட்டுவிடுகிறார். இந்த வழக்கில், ஒப்பந்ததாரர் இணையதளத்தில் சரிபார்ப்பு நடைமுறைக்கு செல்ல வேண்டும்.

அஃபிஷா பிக்னிக், பிரைட் பீப்பிள் திருவிழா மற்றும் பிற முக்கிய பெருநகர நிகழ்வுகளுக்கு பணியாளர்களை நியமிக்கும்போது இந்த சேவை விரைவில் பிரபலமடைந்தது. 2018 ஆம் ஆண்டு நிலவரப்படி, 2.5 மில்லியன் பதிவு செய்யப்பட்ட பயனர்கள் இருந்தனர். 2019 ஆம் ஆண்டில், ஃபோர்ப்ஸ் பத்திரிகை யூடோவை முதல் 20 மதிப்புமிக்க ரூனெட் நிறுவனங்களில் சேர்த்தது.

முதலில், YouDo முடிக்கப்பட்ட பணிகளைச் செய்பவர்களிடமிருந்து கமிஷன் வசூலித்தது. கட்டணம் செலுத்துவதைப் பொறுத்து அதன் அளவு 5-15% ஆக இருந்தது: அதிக அது, கமிஷன் குறைவாக உள்ளது. அப்போது தேர்வு செய்யப்படாமல் இன்னும் பலர் இருப்பதை உரிமையாளர்கள் உணர்ந்து வணிக மாதிரியை மாற்றினர். 2016 முதல், ஒரு விளம்பரத்திற்கு பதிலளிக்கும் வாய்ப்பிற்காக நீங்கள் பணம் செலுத்த வேண்டியிருந்தது, இதன் மூலம் கமிஷனின் அளவு அதிகரித்துள்ளது.

தளத்தில் மோசடி செய்பவர்கள்

மேலும் மேலும். 2018 இல், வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் கலைஞர்கள் கருத்துகள் மூலம் தொடர்பு கொள்ளும் திறனை YouDo தடுத்துள்ளது. கூடுதலாக, முதலாளி எத்தனை ஒத்த சலுகைகளை இடுகையிட்டார் என்பதையும், அவர் தனது பதிலைப் பார்த்தாரா என்பதையும் ஊழியர்கள் பார்க்கவில்லை. ஒரு வாய்ப்பை வழங்குவதன் மூலம், அதன் விளைவு எதுவாக இருந்தாலும், கமிஷன் அவருக்குத் திருப்பித் தரப்படாது என்று நடிகர் மறைமுகமாக ஒப்புக்கொள்கிறார். இந்த வெளிப்படைத்தன்மையின்மை துஷ்பிரயோகம் மற்றும் மோசடிக்கான வாய்ப்புகளை உருவாக்கியுள்ளது.

மிகவும் பொதுவான திட்டம். ஆண்ட்ராய்டு ஸ்மார்ட்போனில் சோதனை செய்வதற்கு சில அப்ளிகேஷன்களை பதிவிறக்கம் செய்யும்படி நடிகருக்கு அறிவுறுத்தப்பட்டுள்ளது. அங்கீகாரத்திற்குப் பிறகு, நிரல் படைப்பாளரை தொலைபேசியில் தொலைநிலை அணுகலைப் பெற அனுமதிக்கிறது மற்றும் அதன் தரவை மாற்றுகிறது. இதுபோன்ற ஒரு சிறிய விஷயத்தால் யாரும் காவல்துறைக்கு செல்ல மாட்டார்கள் என்ற நம்பிக்கையில் அவர்கள் மக்களிடமிருந்து 100-150 ரூபிள் சிறிய தொகைகளைத் திருடுகிறார்கள். குறிப்பாக ஏமாற்றக்கூடிய கலைஞர்கள் ஆவணங்கள் இல்லாமல் கூட தளத்தில் இருந்து மோசடி செய்பவர்களால் ஏமாற்றப்படுகிறார்கள்.

புகைப்பட ஆதாரம்: டிவி சேனல் "360"

மூலம், கமிஷன்களில் பணத்தை மிச்சப்படுத்த நடிகர்கள் இணையதளத்தில் பல்வேறு தொகுப்புகளை வாங்கலாம். ஆனால் இங்கே எல்லாம் இல்லை, கடவுளுக்கு நன்றி. ஒரே மாதிரியான அல்லது போலியான பணிகளைக் கொண்ட முதலாளிகளுக்கு எதிரான புகார்களின் எண்ணிக்கையில் கூர்மையான அதிகரிப்பு உள்ளது, ஒவ்வொன்றிற்கும் ஒருவர் பதிலளித்தார், பணம் செலுத்துகிறார், ஆனால் ஆர்டர் காப்பகமாகவே உள்ளது. சிலர் போட்களால் இடுகையிடப்பட்டதாக நம்புகிறார்கள்.

Livejournal பயனர் mazday909, புகைப்படம் மூலம் நபர்களைத் தேடும் திட்டத்தில் வாடிக்கையாளர்களில் ஒருவரின் புகைப்படத்தை உள்ளிட்டார். 62, இரட்டைக் குழந்தைகள்... மும்மூர்த்திகள்... ஒரே மாதிரியான சகோதரிகள்.

புகைப்பட ஆதாரம்: https://mazday909.livejournal.com

பல தொழிலாளர்கள் பதிலளிக்கிறார்கள், கமிஷன் கொடுக்கிறார்கள், வேலை செய்கிறார்கள், ஆனால் முதலாளி "சூரிய அஸ்தமனத்திற்குச் செல்கிறார்" தண்டனையின்றி, கலைஞர்களைக் கைவிட்டு.

புகைப்பட ஆதாரம்: புகைப்பட ஆதாரம்: பொது "YOUDO (YUDU)+++ கலந்துரையாடல்"

ஆனால் வாடிக்கையாளர்கள் சில சமயங்களில் அழுகிறார்கள். Annetta06, வால்பேப்பரைத் தொங்கவிட, YouDoவில் பணியாளர்கள் குழுவைக் கண்டுபிடித்ததாக Pikabu இல் கூறினார். இரவு நேரத்தில், கர்ப்பிணி பெண் நடைபயிற்சி போது தூங்கியதும், அவர்கள் முடித்தனர். பகலில், எதிர்கால நாற்றங்கால் பயங்கரமாக இருந்தது. ஃபோர்மேன் அழைப்புகளுக்கு பதிலளிப்பதை நிறுத்தினார், நிர்வாகம் அவரை ஒரு நடிகராக தடை செய்தது.

"போட்டி சிகிச்சை"

வக்கீலும் தொழிலாளர் சட்ட நிபுணருமான கலினா என்யுடினா, மோசடி என்பது சில நன்மைகளைப் பெறுவதற்கான ஆசை மற்றும் அதற்கு பணம் செலுத்தாமல் இருப்பது என்று விளக்கினார். எனவே, ஒப்பந்தக்காரர் ஒருபோதும் பணியைப் பெறவில்லை என்றால், மற்றும் கமிஷன் எழுதப்பட்டிருந்தால், நீங்கள் சேவையைத் தொடர்புகொண்டு கமிஷனைத் திரும்பப் பெற வேண்டும்.

"சேவை மத்தியஸ்தத்திற்காக பணத்தை எடுக்கும். இந்த வழக்கில், அவர் ஒரு இடைத்தரகராக மோசமாக வேலை செய்தார். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அவர்கள் ஒரு ஆணையைப் போல ஒரு கமிஷனை எடுத்துக்கொள்கிறார்கள், ஆனால் அவர்கள் அதைக் கண்காணிக்கவில்லை என்று மாறிவிடும், "என்யுடினா தெளிவுபடுத்தினார்.

உண்மை, மறுபுறம், தொழில்முனைவோர் அபாயத்தைப் பற்றி பேசலாம். எடுத்துக்காட்டாக, ஒரு துப்புரவு பணியாளர் 10 வேலை விளம்பரங்களுக்கு பதிலளித்தார், ஆனால் ஐந்து வாடிக்கையாளர்களை மட்டுமே கண்டறிந்தார். “10ல் ஐந்து இடது கிளிக்குகளுக்கு நீங்கள் பணம் செலுத்தினால், அது இந்த பிளாட்ஃபார்மைப் பயன்படுத்துவதால் ஏற்படும் வணிக ஆபத்து. இந்த வழக்கில், அதை மேம்படுத்துவது பற்றி பேசலாம், ”என்றாள்.

ஒரு வாடிக்கையாளர் ஒரே மாதிரியான பல விளம்பரங்களைச் செய்துவிட்டு, கோட்பாட்டளவில் ஒருவரை பணியமர்த்துவது பற்றி தனது மனதை மாற்றும் நிகழ்வுகளும் மோசடியாகக் கருதப்படலாம். ஆனால் இதை நிரூபிப்பது மிகவும் கடினம். எல்லாவற்றிற்கும் மேலாக, அத்தகைய நடவடிக்கைகள் சட்டத்தால் தடை செய்யப்படவில்லை.

"அவர்கள் செயல்படும் குறிப்பிட்ட திட்டத்துடன், அதை மோசடி என்று அழைக்கலாம். நான் இந்த மனசாட்சியற்ற நடத்தை என்று அழைக்கிறேன், இது சில சூழ்நிலைகளில் மோசடி என்று வகைப்படுத்தலாம். நீங்கள் மீண்டும் நோக்கத்தை நிரூபித்தால்,” என்று வழக்கறிஞர் மேலும் கூறினார்.

அவரது கருத்துப்படி, சேவை பற்றிய கேள்விகளும் உள்ளன. அனைத்து நேர்மையற்ற பயனர்களையும் தளம் கண்காணிக்க முடியாது என்றாலும், புகார்களை விசாரிக்கலாம் மற்றும் கமிஷன்களில் பணத்தை வீணடித்த வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் கலைஞர்கள் இருவருக்கும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறலாம். மேலும் மின்னணு ஒப்பந்தங்களை அறிமுகப்படுத்துங்கள், அங்கு அனைத்து நிபந்தனைகளும் குறிப்பிடப்படும்.

மக்கள் எல்லாவற்றிலும் மகிழ்ச்சியாக இருக்கிறார்கள் மற்றும் தளம் போட்டியாளர்களால் தண்டிக்கப்படும். ஒரு போட்டியாளரின் தீமைகளை கணக்கில் எடுத்துக் கொள்ளும் சேவை இருந்தால், ஃப்ரீலான்ஸர்களின் இராணுவம் அங்கு நகரும். இதற்கிடையில், ஏமாற்றப்பட்ட மக்கள் கூட இப்போது இந்த சேவையைப் பயன்படுத்துவார்கள். இதையெல்லாம் போட்டியின் மூலம் குணப்படுத்தலாம்” என்று முடித்தார் என்யுடினா.

வேலை எங்கு தேடுவது என்பதைத் தேர்ந்தெடுக்கவும்

HeadHunter “360” இன் செய்தியாளர் சேவையானது நிரந்தர வேலையைக் கண்டுபிடிக்க, சிறப்பு ஆன்லைன் வேலை தேடல் தளங்கள், ஆட்சேர்ப்பு முகவர் அல்லது தொழில்முறை ஆட்சேர்ப்பு செய்பவர்களைத் தொடர்புகொள்வது நல்லது. அங்கு, விண்ணப்பதாரர்களின் அபாயங்கள் குறைக்கப்படுகின்றன. குறிப்பாக, hh.ru இல் அனைத்து முதலாளிகளும் அடையாளம் காணப்படுகிறார்கள், அவர்கள் பணியாளர்கள் தேவைப்படும் உண்மையான நிறுவனங்கள் என்பதை ஆவணப்படுத்துகிறார்கள். YouDo போன்ற செய்தி பலகைகள் ஃப்ரீலான்ஸர்கள் அல்லது ஒரு முறை பகுதி நேர வேலை தேடுபவர்களுக்காக உருவாக்கப்பட்டவை.

"இத்தகைய தளங்கள் பகிர்வு பொருளாதாரத்தின் ஒருங்கிணைந்த பகுதியாகும் மற்றும் பொருளாதார ரீதியாக சுறுசுறுப்பான மக்கள்தொகையில் ஒரு பகுதியினரின் சுய வேலைவாய்ப்பு வளர்ச்சியில் முக்கிய பங்கு வகிக்கின்றன. பொதுவாக, இத்தகைய தளங்கள் மோசடியின் அனைத்து அபாயங்களையும் கணக்கில் எடுத்துக்கொள்ளவும் குறைக்கவும் முயற்சி செய்கின்றன. எனவே, சேவைகளை ஆர்டர் செய்வதற்கு இதுபோன்ற மாதிரியைப் பயன்படுத்துவது லாபகரமானதாகிவிட்டது, ”என்று பத்திரிகை சேவை விளக்குகிறது.

சில தளங்களில், எடுத்துக்காட்டாக, HRspace, வாடிக்கையாளர் சேவைக்கு பணம் செலுத்துகிறார். ஒரு சலுகையை உருவாக்கிய பிறகு, அவரது கணக்கில் இருந்து பணம் ஒதுக்கப்படும். எனவே, ஒரே மாதிரியான ஆயிரக்கணக்கான விளம்பரங்களைத் தயாரிப்பது அவருக்கு லாபகரமானது அல்ல;

"பல தளங்களில் "பாதுகாப்பான பரிவர்த்தனை" என்று அழைக்கப்படும் பிந்தைய பணம் செலுத்தும் விருப்பம் உள்ளது, இது கடப்பாடுகள் நிறைவேறும் வரை மற்றும் இரு தரப்பினரிடமிருந்தும் நேர்மறையான கருத்துக்களைப் பெறும் வரை தளத்தால் நிதி ஒதுக்கப்படும். ஒப்பந்ததாரர் மற்றும் வாடிக்கையாளர் இருவருக்கும் ஏற்படும் அபாயங்களைக் குறைக்க இது அனுமதிக்கிறது, ”என்று பத்திரிகை சேவை முடித்தது.

நாங்கள் கலைஞர்களை முடிந்தவரை கண்டிப்பாக தேர்ந்தெடுக்க முயற்சிக்கிறோம், ஏனென்றால் சாராம்சத்தில் நாங்கள் அவர்களின் வேலையை விற்கிறோம். தேய்மானத்தில் இரண்டு நிலைகள் உள்ளன. முதலில், ஒரு நபர் எங்கள் நிபுணருடன் தொலைபேசியில் தொடர்புகொண்டு கேள்வித்தாளை நிரப்புகிறார். எல்லாம் ஒழுங்காக இருந்தால், நாங்கள் அவரை எங்கள் அலுவலகத்திற்கு அழைக்கிறோம், ஆவணங்களை மீண்டும் சரிபார்த்து தனிப்பட்ட நேர்காணலை நடத்துகிறோம். பின்னர் அவரது தரவு பாதுகாப்பு சேவையால் சரிபார்க்கப்படுகிறது. நாங்கள் எல்லாவற்றையும் பார்க்கிறோம்: குற்றவியல் பின்னணி, செலுத்தப்படாத கடன்கள், நிர்வாக அபராதங்கள் மற்றும் பல. சுமார் 60% விண்ணப்ப மட்டத்தில் நீக்கப்பட்டது.

எல்லாம் ஒழுங்காக இருந்தால், நாங்கள் ஒரு நேர்காணலை நடத்துகிறோம். சரிபார்ப்புத் துறையில் ஒவ்வொரு வகைக்கும் ஒரு தனி நிபுணர் இருக்கிறார். துப்புரவு பணியாளர்களின் சரிபார்ப்பு, எடுத்துக்காட்டாக, உள்நாட்டு பணியாளர் தேர்வு துறையில் பணிபுரிந்த ஒருவரால் மேற்கொள்ளப்படுகிறது. சாத்தியமான நடிகருக்கு உண்மையில் அனுபவம் உள்ளதா மற்றும் சில அடிப்படை விஷயங்கள் அவருக்குத் தெரியுமா என்பதைப் புரிந்துகொள்ள உதவும் கேள்விகளைக் கேட்கிறார். ஒரு உளவியலாளர் கூரியர்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறார், உரையாடலின் போது அந்த நபரை நம்ப முடியுமா மற்றும் அவர் ஏமாற்றத்திற்கு ஆளாகிறாரா என்பதைப் புரிந்துகொள்ள முயற்சிக்கிறார். நேர்காணலுக்கு நபர் தாமதமாக வந்தாலும் எல்லாம் முக்கியம். ஒரு நபர் போதுமானதாக இல்லை என்று சிறிய சந்தேகம் இருந்தால், அவர் சரிபார்ப்பில் தேர்ச்சி பெறவில்லை. இந்த கட்டத்தில், ஆரம்ப தேர்வில் தேர்ச்சி பெற்றவர்களில் பாதி பேர் வெளியேற்றப்படுகிறார்கள்.

வேலையின் முழு காலத்திலும், ஒரே ஒரு முறை மட்டுமே பிரச்சனை எழுந்தது: பொருட்களை வழங்க வேண்டிய நபர் தான் திருடப்பட்டதாகக் கூறினார். அவரிடம் எங்களது வழக்கறிஞர் பேசியதையடுத்து, தான் தவறு செய்ததாக ஒப்புக்கொண்டு நஷ்ட ஈடு கொடுத்தார்.

எதிர்காலத்தில், எந்தவொரு பொருள் சொத்துக்களையும் உள்ளடக்கிய அனைத்து பணிகளையும் நாங்கள் காப்பீடு செய்யத் தொடங்குவோம். சாதாரண கூரியர் நிறுவனங்களில், 2-4% பிரச்சனைக்குரியது. இது திருட்டு அல்லது முறிவு. எங்களிடம் இது இல்லை, ஆனால் பாதுகாப்பாக விளையாட முடிவு செய்தோம்.

கலைஞர்களைக் கண்டுபிடிப்பதில் எங்களுக்கு எந்தப் பிரச்சினையும் இருந்ததில்லை. உண்மைதான், நாங்கள் ஒரு புதிய வகையைத் திறக்கும்போது, ​​விரைவில் ஆட்களைச் சேர்க்க வேண்டும், நான் ஹெட்ஹண்டரில் ஒரு விளம்பரத்தை வைக்கிறேன், இரண்டு வாரங்களுக்குள் நாங்கள் பதவிகளை மூடுகிறோம்.

YouDo இன் முழு செயல்பாட்டின் காலத்திலும், சுமார் ஆயிரம் பயனர்களை நாங்கள் சரிபார்த்துள்ளோம், அவர்களில் சுமார் 600 பேர் இன்று செயலில் உள்ளவர்கள்.

YouDo அதிக வருவாயைக் கொண்டு வந்ததால், கலைஞர்கள் தங்கள் வேலையை விட்டு வெளியேறிய உதாரணங்கள் எங்களிடம் உள்ளன. ஒரு பையன் வருடம் முழுவதும் பைக்கை ஓட்டி ஆர்டர்களை வழங்குகிறான். ஒரு நாளைக்கு 4-5 பணிகளை முடிப்பதன் மூலமும், வாரத்தில் மூன்று நாட்கள் வேலை செய்வதன் மூலமும், அவர் தனது முந்தைய வேலையை விட அதிகமாக சம்பாதிக்கிறார், மேலும் அவரைப் பொறுத்தவரை, அவர் மிகவும் சுதந்திரமாகவும் சிறப்பாகவும் உணர்கிறார்.

வாடிக்கையாளர்களைத் தேடுங்கள்

நடிகர்களைக் கண்டுபிடிப்பதை விட வாடிக்கையாளர்களை ஈர்ப்பது மிகவும் கடினம். சேவைக்கு முன்கூட்டியே பணம் செலுத்த வேண்டும் என்பதில் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சில சிக்கல்கள் இருந்தன. ரஷ்யாவில் அவர்கள் பொதுவாக முன்கூட்டியே பணம் செலுத்த விரும்புவதில்லை, மேலும் ஆன்லைனில் கூட. ஆன்லைன் ஸ்டோர்களில் கூட, ஆன்லைன் கொடுப்பனவுகளின் பங்கு 10% க்கும் குறைவாக உள்ளது - மக்கள் கூரியரில் பணம் செலுத்த விரும்புகிறார்கள். எங்களிடம் அத்தகைய மாதிரி இருக்க முடியாது: பணம் நம் கணினி வழியாக செல்ல வேண்டும். வெளியீட்டு விழாவில் எழுந்த மற்றொரு சிக்கல் கலைஞர்கள் மீதான நம்பிக்கை: மக்கள் ஒரு அந்நியரை வீட்டை சுத்தம் செய்ய அனுமதிக்க பயப்படுகிறார்கள், மற்றும் பல.

விளம்பரத்தின் உதவியுடன் இதை எதிர்த்துப் போராடுவது பயனற்றது என்று நாங்கள் முடிவு செய்தோம்: நீங்கள் முழு இணையத்தையும் பேனர்களால் மறைக்க முடியும், ஆனால் இது வாடிக்கையாளர்களின் பார்வையில் எங்கள் நம்பகத்தன்மையை அதிகரிக்காது.

நாங்கள் நிறைய இருக்கிறோம் பணியாற்றினார்மேலே உருவாக்கம்ஒரு நிறுவனத்தின் படம் முதலீடு செய்யப்படுகிறது
சரிபார்ப்புக்கு.

எங்கள் வாடிக்கையாளர்களில் பெரும்பாலானவர்கள் வழக்கமானவர்கள். முதல் மாதங்களில், ஒரு செயலில் உள்ள வாடிக்கையாளர் ஒரு மாதத்திற்கு இரண்டுக்கும் குறைவான பணிகளை வழங்கினார், இப்போது - நான்கிற்கு மேல். மாதத்திற்கு 20-30 பணிகளை விட்டுச்செல்லும் வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளனர், அதாவது தோன்றும் எந்த பணியையும் அவர்கள் ஒப்படைக்கிறார்கள். இப்போது எங்களிடம் 2 ஆயிரத்துக்கும் மேற்பட்ட செயலில் உள்ள வாடிக்கையாளர்கள் உள்ளனர்.

பதவி உயர்வு

எங்கள் பணியின் ஒரு முக்கியமான பகுதி B2B, மற்ற நிறுவனங்களுடனான ஒத்துழைப்பு. "விளம்பரங்கள்" வகையை நாங்கள் அறிமுகப்படுத்தியபோது, ​​முதல் வாடிக்கையாளர்களில் ஒருவர் அபிஷா, அபிஷாவின் பிக்னிக்கை நடத்துவதற்கு 60 பேரைக் கண்டறியும்படி கேட்டுக் கொண்டார்.

இலையுதிர்காலத்தில், நாங்கள் VTB24 உடன் ஒரு கூட்டுத் திட்டத்தைத் தொடங்கினோம். அவர்கள் வரவேற்பு சேவையை உள்ளடக்கிய புதிய அட்டை தயாரிப்பை அறிமுகப்படுத்தினர். இந்த திட்டம் எங்களுக்கு மிகவும் முக்கியமானது, மேலும் நாங்கள் பெரிய லாபம் ஈட்டினோம் என்பது மட்டுமல்ல. மிக முக்கியமான விஷயம் என்னவென்றால், எங்கள் நிறுவனத்தின் மீதான நம்பிக்கை மிகவும் வளர்ந்திருக்கிறது.

இந்த வாரம் அவர்களின் கிஃப்ட் கார்டுகளை Promsvyazbank மூலம் டெலிவரி செய்ய ஆரம்பித்தோம். எங்கள் வாடிக்கையாளர்களில் QIWI வங்கி, RAEC, ஆன்லைன் ஸ்டோர்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு பொருட்களை விரைவாக வழங்குவதற்காக YouDo ஐப் பயன்படுத்துகின்றன.

வாடிக்கையாளர்கள்

எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு பெருநகரத்தின் வழக்கமான குடியிருப்பாளர்கள், இதில் மக்களுக்கு இடையே சமூக இடைவெளி உள்ளது, நிலையான நேர அழுத்தம், பதற்றம் மற்றும் நேரமின்மை. எங்கள் திட்டம் பென்சா அல்லது கிரோவில் வேலை செய்ய முடியவில்லை: மக்கள் வேறுபட்ட வாழ்க்கைத் தரம் மற்றும் வேறுபட்ட உளவியலைக் கொண்டுள்ளனர். கிலோமீட்டர் நீளமான போக்குவரத்து நெரிசல்கள் இல்லை, நித்திய அவசரம் இல்லை, தனிப்பட்ட தொடர்புகள் மிகவும் வளர்ந்தவை: மக்கள் அண்டை நாடுகளுடன் தொடர்புகொண்டு அவர்களிடம் உதவி கேட்கிறார்கள்.

எங்கள் வாடிக்கையாளர்கள் ஒரு குழந்தை அல்லது நண்பர்களுடன் ஒரு மணிநேரம் தொடர்புகொள்வது பணியை முடிப்பதற்கு செலுத்த வேண்டிய பணத்தை விட அதிகமாக இருக்கும். அவர்களின் மணிநேரம் மிகவும் விலை உயர்ந்தது; சில அவசர அல்லது வழக்கமான பணிகளை YouDo க்கு வழங்குவது அவர்களுக்கு அதிக லாபம் தரும்.

போட்டியாளர்கள்

இணையம் வழியாக தற்காலிக ஊழியர்களை வழங்குவதற்கான சந்தை ரஷ்யாவில் உருவாக்கப்படவில்லை. அதனால்தான் மேற்கத்திய நிறுவனங்களை விட வேகமாக ஒரு வரிசையை நாங்கள் உருவாக்குகிறோம்: ஒவ்வொரு பிரிவிலும் மிகவும் வலுவான போட்டி உள்ளது. ஐரோப்பாவில், ஒவ்வொரு காலாண்டிலும் ஒரு சிறிய நிறுவனம் உள்ளது, அங்கு ஒரு மணி நேரத்தில் உங்கள் ஜன்னல்களைக் கழுவி, அடுத்த நாள் ஒரு துளை தோண்டி ஒரு நபரை நீங்கள் வேலைக்கு அமர்த்தலாம். ரஷ்யாவில் உள்நாட்டு ஊழியர்களுக்கான வரவேற்பு முகவர் நிலையங்கள் மட்டுமே இங்கு மிகவும் மோசமாக வேலை செய்கின்றன. ஒரு கூரியர் சந்தை உள்ளது, ஆனால் அது விலை உயர்ந்தது, மற்றும் டெலிவரிக்கு நீங்கள் நீண்ட நேரம் காத்திருக்க வேண்டும் - சிறந்த ஒரு நாள். YouDo இல் எல்லாமே மிக வேகமாகவும் மலிவாகவும் இருக்கும், மேலும் சேவைகள் தனிப்பயனாக்கப்படுகின்றன: வெள்ளிக்கிழமை மாலை IKEA க்கு ஒரு நபரை அனுப்பலாம், இதனால் அவர் தனது சொந்தப் பணத்தில் ஒரு டேபிளை வாங்கி அன்றே டெலிவரி செய்யலாம்.

நான் வெளிநாட்டு ஒப்புமைகளை கவனித்து வருகிறேன். அமெரிக்காவில் ஒரு நிறுவனம் உள்ளது TaskRabbit, 11 நகரங்களில் இதே போன்ற சேவைகளை வழங்குகிறது. அவர் ஏற்கனவே 40 மில்லியன் டாலர்களை திரட்டியுள்ளார், ஆனால் வெளி முதலீடு இல்லாவிட்டாலும், வாடிக்கையாளர்கள்/நடிகர்களின் எண்ணிக்கை அடிப்படையில் ஆறு மாதங்களில் அவர்களைப் பிடித்துவிடுவோம். இது, மீண்டும், மேற்கில் மிக அதிக போட்டி காரணமாக உள்ளது, அங்கு கிட்டத்தட்ட ஒவ்வொரு நுழைவாயிலிலும் துப்புரவு நிறுவனங்கள் உள்ளன. ஒவ்வொரு பிரிவிற்கும் அதன் சொந்த வீரர்கள் உள்ளனர்: நாய் நடைபயிற்சி சேவைகளை மட்டுமே வழங்கும் நிறுவனங்கள், எனவே அங்கு நுழைவது மிகவும் கடினம்.

திட்டங்கள்

2012 இல், முடிந்தவரை பல வேலை மாதிரிகளைச் சோதிப்பதே எங்கள் இலக்காக இருந்தது: பிற நிறுவனங்களுடனான தொடர்பு, சமூகப் பொதிகளாக எங்கள் சேவைகளை வழங்குதல் மற்றும் பல.

எங்களிடம் லாபத்தை அடைவதற்கான இலக்கு இன்னும் இல்லை; விரிவாக்கம் ஒரே நேரத்தில் பல திசைகளில் நடைபெறுகிறது: நாங்கள் புதிய வகைகளை அறிமுகப்படுத்துகிறோம், புதிய நகரங்களைப் பார்க்கிறோம் (பெப்ரவரி 2013 இல் செயின்ட் பீட்டர்ஸ்பர்க்கில் YouDo அலுவலகம் திறக்கப்படும்), மற்றும் பிற நிறுவனங்களுடன் தொடர்புகொள்வதற்கான புதிய விருப்பங்களைத் தேடுகிறோம். சந்தை இன்னும் உருவாகவில்லை, எனவே நாங்கள் தொடர்ந்து புதிய வாய்ப்புகளைத் தேடுகிறோம்.

விசுவாசமான வாடிக்கையாளர்களை உருவாக்குங்கள். முதல் ஆர்டர்கள் நண்பர்கள் மற்றும் அறிமுகமானவர்களால் வைக்கப்பட்டன. ஏற்கனவே ஒரு முறை ஆர்டர் செய்தவர்களை தளத்திற்குத் திரும்பும்படி ஊக்கப்படுத்தினோம்: அடுத்த பணியை ஓரளவுக்கு உள்ளடக்கிய போனஸை நாங்கள் வழங்கினோம். இப்படித்தான் மக்கள் ஒரு பழக்கத்தை வளர்த்துக் கொண்டார்கள்: எந்தப் பிரச்சனை வந்தாலும் அதை YouDo மூலம் தீர்க்கலாம் என்று நினைக்க ஆரம்பித்தார்கள்.

கேட்கப்பட வேண்டும். சமூக வலைப்பின்னல்களில் செயல்பாட்டின் காரணமாக புதிய வாடிக்கையாளர்கள் தோன்றுகிறார்கள், ஊடகங்களில் எங்களைப் பற்றி அவர்கள் எழுதியதற்கு நன்றி. பல்வேறு போட்டிகளில் பங்கேற்பது பெரிதும் உதவியது: நாங்கள் ரூனெட் பரிசை வென்றோம், மேலும் இந்த ஆண்டின் முதல் பத்து தொடக்க நிறுவனங்களில் ஒன்றாக இருந்தோம். ஃபோர்ப்ஸ், "கோல்டன் சைட்" விருதை வென்றதுமற்றும் பல.

மேற்கு நாடுகளைப் பாருங்கள், ஆனால் உங்களை நீங்களே ஏமாற்றிக் கொள்ளாதீர்கள். ஒரு மாதிரியை எடுத்து நகலெடுப்பது மட்டும் போதாது, உள் செயல்முறைகளில் நீங்கள் நிறைய வேலை செய்ய வேண்டும். முதல் பதிப்பில் பணிபுரிந்த அனுபவம் எங்களுக்கு மிகவும் உதவியது YouDo, மில்லியன் கணக்கான பயனர்களுடன் நாங்கள் தொடர்பு கொண்டோம்.