Servicii

Cum este un lider diferit de un șef? Lider și manager - diferențe comune și cheie. Managerii acceptă rutina, liderii nu se tem să o schimbe

În funcție de mentalitatea, domeniul de activitate și caracteristicile comunității de oameni, trăsăturile de conducere solicitate pot diferi. Ce calități are un lider adevărat în sens universal, indiferent dacă este înzestrat cu autoritate formală ca lider sau are autoritate informală într-un grup sau echipă?

Lider și Leadership

Ce este leadershipul? Un lider este o persoană căreia, datorită autorității sale, comunitatea dă dreptul de a decide probleme de bază pentru toată lumea. Leadership-ul este un set de calități care permit cuiva să câștige această autoritate, un mod de organizare a influenței.

Din vremea lui Platon până în secolul al XIX-lea. se credea că numai trăsăturile de personalitate individuale și înnăscute permit cuiva să devină un adevărat lider. De exemplu, vărul lui Charles Darwin, Francis Galton, credea că conducerea este un talent moștenit.

Ulterior, au fost prezentate teorii conform cărora este foarte posibil să educi un lider, dar numai dacă cineva are capacitatea. Abordarea modernă ia în considerare proprietățile individuale într-o măsură mai mică, mutând accentul principal pe strategia comportamentală. Acum este o persoană cu capacitatea de a inspira acțiune.

Cum să identifici potențialul de leadership? Potențialul unui lider adevărat este determinat de:

Trăsături individuale înnăscute.
Cumparat. Datorită creșterii, formării, autoeducației, experienței.
Atitudine psihologică (vocație). Sentimente, credințe, idei, imagini de sine.

A fi lider nu este o poziție, ci un caracter.

Trăsăturile unui lider adevărat

Calitățile înnăscute ale proprietarului în sine nu-i fac automat un lider, dar îi ajută să devină. Calitățile dobândite te pot transforma într-un lider eficient. Dar, fără anumite calități individuale, este dificil să devii un adevărat lider pe care oamenii să-l urmeze în mod voluntar.

Caracter. Determinat în raport cu sine și cu oamenii, cu lucruri și activități. Trăsătura de caracter care dezvăluie imediat un lider este voința. Capacitatea de a-și forma în mod conștient un obiectiv și de a se concentra asupra acestuia. Auto-reglați-vă propria activitate pentru a obține rezultate. Calități voliționale de bază:

Determinare. Un lider vede principalul lucru și nu-l pierde în multe probleme și fleacuri. Capacitatea de a se concentra asupra rezultatului așteptat este și capacitatea de a planifica calea către realizare, ca și cum ar fi privit un film de la sfârșit. John Maxwell, care a scris zeci de cărți despre motivație, numește această proprietate viziune pe termen lung.
Stăpânire de sine și curaj. Comportamentul unui lider depinde de deciziile sale, nu de circumstanțele sale.
Independență, determinare, perseverență. Capacitatea de a lua decizii. Asumați-vă întreaga responsabilitate și finalizați ceea ce începeți, indiferent de eșecuri.
Proactivitate, initiativa, curiozitate. Fii în centrul lucrurilor și cu un pas înaintea tuturor.
Performanţă. În mod ciudat, diligența este, de asemenea, o trăsătură a unui lider adevărat. La urma urmei, pentru ca deciziile luate să conducă la atingerea scopului, este necesar să se lucreze asupra lor cu sârguință și sistematic.

Carisma. Exclusivitate și atracție personală, inspirând credință necondiționată în ceilalți în capacitățile proprietarului.

Dorința de a conduce oameni, exprimată în abilități organizatorice:

Capacitatea de a găsi rapid o soluție la o problemă.
. Capacitatea de a se exprima corect și corect.
Un lider adevărat va crea cu ușurință o echipă. Poate selecta personalul necesar, poate găsi aplicații pentru abilitățile lor în contextul sarcinilor atribuite, înțelege psihologia oamenilor. Își dezvăluie talentele.
Capacitate de organizare. Dați instrucțiuni și comenzi sau influențați în alt mod pe alții. Inclusiv manipularea lor.
Capabil să-și asume responsabilitatea pentru acțiunile subordonaților.

Competență emoțională. Capacitatea de a crea un microclimat emoțional într-o comunitate sau echipă care este cel mai potrivit pentru a-ți atinge rapid obiectivele. Atmosfera se realizează prin persuasiune, sugestie sau contagiune. Acest lucru este ajutat de:

Credință și pasiune.
Atitudini pozitive.
Energie.
Abilități de ascultare.
Corectitudine și rigoare.
Abilitatea de a pedepsi și recompensa.
Flexibilitatea comportamentului.
Generozitate.
Simțul umorului.
Elocvenţă. Darul persuasiunii.
Capacitatea de a aprecia oamenii.

Competență. Nu este necesar să aveți cel mai mare IQ, dar pentru a fi eficient și de succes, trebuie să aveți o anumită experiență în depanarea problemelor și găsirea de soluții.
Disponibilitatea de a-și asuma riscuri. Inextricabil, capacitatea de a gândi analitic.
Fiabilitate și consecvență.
Cunoaște-te pe tine însuți, cu punctele tale tari și slăbiciuni. Și capacitatea de a lucra la deficiențe și de a le înlocui organic cu avantaje.
Capacitate de auto-învățare și auto-educare. Dorința de a se dezvolta, nu de a se opri din dezvoltare. Luptă spre ideal.

Un lider și un manager nu sunt același lucru. Liderul este înzestrat cu putere formală, oficială, iar liderul este înzestrat cu capacitatea de influență psihologică. În mod ideal, aceste două roluri coincid.

Poți încerca să cultivi în tine trăsături reale de leadership, pentru că nu degeaba este răspândită viziunea că liderii se fac, nu se nasc.

Cum să trezești liderul din tine?

Există situații în viață când calitățile latente (ascunse) de conducere sunt activate la o persoană obișnuită aflată într-o situație periculoasă sau tensionată. Își asumă responsabilitatea și rezolvă o problemă vitală. Astfel de cazuri sugerează că oricine poate deveni lider în anumite condiții.

Cum să creezi atmosfera necesară pentru a-ți trezi potențialul de lider?

Dezvoltați abilitățile de a.

Pentru a te evalua, tine un caiet in care sa-ti notezi propriile calitati pozitive si negative, dupa parerea ta si cuvintele celor dragi. Învață să nu reacționezi dureros la critici. Învață să respingi logic fiecare remarcă critică. Dezvoltați încrederea în sine. Dar nu-l confunda cu egoismul.
Fă-ți un obicei din a face un plan pentru ziua următoare. În fiecare seară, descrie ce ai reușit să faci. Sărbătorește-ți succesele. Un astfel de „jurnal” vă va permite să vă identificați punctele slabe și să conturați calea pentru eradicarea lor.

Dezvoltați un comportament de conducere în echipă și familie.

Începeți mic: organizați timp liber interesant și activ. Oferiți cele mai bune, în opinia dumneavoastră, soluții la problemele de la locul de muncă. Principalul lucru pentru un lider este să organizeze oamenii.
Comunica mai mult. Dezvoltați-vă abilitățile de comunicare cu fiecare ocazie. Aflați cum să ascultați și să-i ascultați pe alții, apoi trageți propriile concluzii.
Acceptă oamenii așa cum sunt. Acest lucru vă va ajuta să găsiți cea mai bună utilizare a calităților lor. Un lider adevărat nu este cel care pune întrebarea: „Cum poate echipa să mă ajute să-mi ating obiectivul?” El se întreabă: „Cum îi pot ajuta să ne atingă scopul?”
Redați mental dialoguri pentru a motiva interlocutorii fictive.
Practică autocontrolul.

Învață să iei inițiativă și responsabilitate.

Frica de critici și eșec este firească. Dar dezvoltarea capacității de a face față în mod constructiv greșelilor te ajută să crești. Fii optimist cu privire la eșec. Combate frica de eșec.
Fără răbdare și perseverență, succesul este imposibil. Învață să te concentrezi.
Un lider adevărat își alege propriul loc de muncă: unul pe care îl place sau îl dezvoltă.
nu numai celorlalți, ci și față de tine. Antrenează-ți voința renunțând.
Arătați preocupare pentru ceilalți, dar nu trăiți cu problemele altora.
Încercați să nu acceptați roluri impuse. Fii tu însuți.

Stabiliți obiective, faceți planuri. Mergeți spre obținerea rezultatelor. De la mai puțin la mai mult.

Stabilește-ți obiective care depășesc capacitățile tale. Ele nu trebuie să fie vagi, ci doar clare și clare. Nu stabiliți termene nerealiste pentru implementare. Învață răbdarea și perseverența.
Învață să planifici. Mai întâi notează ziua, apoi săptămâna.
„Lenea” și „leadership” sunt concepte incompatibile. Fii activ. Depuneți toate eforturile pentru a obține rezultatul dorit.
Citește mai mult, află. La urma urmei, a deține Lumea înseamnă a deține informații.
Îndeplinește-ți sarcinile cât mai responsabil posibil.
Înregistrați-vă realizările.

Malcolm Gladwell, în cartea sa Geniuses and Outsiders, observă că pasivitatea este adesea o calitate a oamenilor din clasele mai sărace care sunt reticente în a lua inițiativa de frica de vulnerabilitate și de îndoială de sine. Cum să trezești liderul din tine? Strânge „un sclav din tine picătură cu picătură”, așa cum spunea Cehov.

Manifestări externe ale calităților de conducere

O persoană dominantă într-o comunitate nu este întotdeauna activă. Dar este destul de ușor să-l identifici prin manifestări externe ale calităților de conducere:

Se îmbracă bine. Au grija de aspectul lor, dar fara extravaganta in aspectul lor. Au propriul lor stil.
Se înconjoară de oameni.
Se uită drept în ochi și își dau mâna cu încredere.
Dirijați conversația atunci când comunicați.
Întotdeauna ascultă vorbitorul până la capăt și nu se grăbesc să răspundă.
Destul de politicos și plin de tact.
În clasă sunt plasați la o oarecare distanță de toată lumea pentru a avea o privire de ansamblu și pentru a nu permite străinilor să intre în spațiul lor personal. Dar ei nu se ascund la spate.
Caracterizat printr-un mers sigur cu brațele balansate.
Ei înșiși se oferă voluntari pentru a îndeplini sarcini din care majoritatea păstrează tăcerea.
Ei înțeleg imediat esența problemei.

Este foarte important să luați în considerare liderul implicit în echipă pentru a-și dirija activitățile în beneficiul întregii organizații.

Femeie lider

Este dificil pentru sexul slab să domine, mai ales într-o echipă masculină. Ce calități speciale ale unui lider adevărat, pe lângă cele de bază, ar trebui să cultive femeile în sine pentru a obține succesul?

Controlează-ți emoționalitatea. Inteligența socială ajută o femeie să simtă relații în echipă, dar emoțiile nu ar trebui să controleze rațiunea.
Învață să construiești perspective pe termen lung.
Formulați gândurile clar și specific.
Pentru o femeie lider, un stil de management autoritar nu este întotdeauna eficient. Cel mai bine este să folosiți democratic.
Fiți pregătiți să vă asumați riscuri. Intuiția femeilor este grozavă pentru asta.
Acceptă criticile în mod adecvat.
Nu-ți fie teamă să folosești farmecul pentru a te cuceri. Dar întotdeauna separați munca și relațiile.

Leadership-ul vă permite să vă dezvoltați personal și să experimentați plinătatea vieții. Dar numai dacă îți dai seama de unicitatea calităților tale. Pur și simplu adoptarea unui comportament și imitarea calităților pentru a te simți ridicat deasupra celorlalți este puțin probabil să te ajute să devii un lider adevărat.

Trebuie să fii tu însuți, să-ți găsești talentul, abilitățile, energia și să-ți dedici tot timpul și energia. La urma urmei, a fi lider nu este doar o recompensă, ci și o povară grea.

Leadership-ul și managementul sunt cele două forme principale de management. Au anumite diferențe, dar și multe asemănări. De exemplu, scopul comun este de a gestiona grupul și de a crea un mediu favorabil în cadrul acestuia.

Cea mai populară teorie este că liderii se nasc, nu se fac, adică teoria caracterului sau „om mare”. Aceasta se referă la trăsăturile înnăscute de personalitate care ajută o persoană să devină un lider.

A doua teorie este situațională. Potrivit acesteia, caracteristicile înnăscute nu sunt suficiente; sunt necesare și anumite condiții ale lumii exterioare și relația dintre aceste condiții și un individ dat. Adică rolul este jucat de măsura în care situația îi permite liderului să se exprime.

Caracteristici lider

Cea mai importantă trăsătură a liderilor este carisma. Citiți mai multe despre asta în articol. Alte caracteristici ale unui lider includ:

nivel ridicat de aspirații;
înalt ;
Stimă de sine;
evaluarea adecvată a punctelor forte și a punctelor slabe;
dorința de succes (importanță și responsabilitate), recunoaștere, putere (gestionarea oamenilor, îndreptarea lor într-o anumită direcție).

Desigur, fără anumite competențe și abilități, un set de astfel de calități poate da un rezultat complet diferit. Prin urmare, alte calități ale unui lider includ:

peste medie, capacitatea de a rezolva probleme complexe și abstracte;
independență, inventivitate, activitate de afaceri, disponibilitate pentru acțiune, inițiativă;
capacitatea de a vedea situația în linii mari, de a considera dincolo de particularitate;
cunoștințe și experiență într-un domeniu specific;
sănătate bună, dezvoltată, ;
echilibru emoțional și rezistență la stres;
capacitatea de a (capacitatea de a elimina stresul);
abilități de comunicare;
capacitatea de psihanaliză;
elocvenţă;
vizualitatea (atractivitatea externă).

Astfel, toate calitățile unui lider pot fi împărțite în generale, specifice, personal-business și psihologic-pedagogice.

Tipuri de leadership

Leadership-ul poate fi emoțional, de afaceri și informațional.

Emoţional

Ea apare pe baza simpatiei în grup între participanți și lider. Un lider emoțional creează un climat psihologic favorabil, inspiră încredere, ameliorează tensiunea și insuflă încredere. Aceasta este inima grupului. Îl poți contacta oricând. De regulă, un lider emoțional apare în grupuri informale.

Afaceri

Acest tip de leadership se găsește în echipele formale. Un lider de afaceri se distinge prin competență ridicată, capacitatea de a rezolva probleme și de a organiza. Acestea sunt mâinile colectivului. Un lider de afaceri construiește relații și comunică îndeaproape cu managementul.

Informațional

Liderul informațional este creierul echipei. Este bine versat în fluxurile de informații și este foarte erudit. Oamenii apelează la liderul de informații pentru ajutor și sfaturi. El vă ajută să căutați informații sau să răspundă el însuși la întrebări.

Opțiunea ideală este o combinație a tuturor celor trei tipuri într-un singur lider, dar acest lucru se întâmplă rar. Mai des există o combinație între un lider de afaceri și un lider emoțional sau informațional.

Direcția de conducere poate fi:

Constructiv. Ajută la atingerea obiectivelor organizaționale.
Distructiv. Aspirațiile liderului sunt dăunătoare organizației.
Neutru. Nu afectează performanța.

Tipuri de leadership

Dintre tipuri putem distinge un lider, un lider în sens restrâns și un lider situațional:

Liderul acționează prin sugestie. Este activ, puternic, dezvoltat fizic, sănătos, se străduiește pentru succes, încrezător în sine, are capacitatea de adaptare, este inteligent, a dezvoltat creativitate și intuiție, este tact, sociabil și ușor de comunicat.
Un lider are mai puțină autoritate decât un lider. De asemenea, convinge și inspiră, dar motivează și folosind metoda „do as I do”.
Un lider situațional apare într-o situație specifică datorită abilităților sale puternice necesare în acest moment.

În raport cu atitudinea echipei față de lider, se obișnuiește să se distingă următoarele tipuri:

"Unul dintre noi". El nu se remarcă în niciun fel în rândul grupului, dar este perceput de ea ca fiind primul dintre egali.
„Cei mai buni dintre noi”. În aproape toate calitățile se remarcă din grup și acționează ca model.
„Om bun”. Evaluat și distins de echipă pentru calitățile sale morale.
— Servitor. Considerat ca un intermediar, un reprezentant al intereselor.

Același lider poate fi perceput diferit de membrii echipei, adică aparține mai multor tipuri deodată. În general, există lideri în orice grup, atât oficiali, cât și neoficiali, atât distructivi, cât și constructivi. De exemplu, exemplul cunoscut de toată lumea încă de la școală era prefecții (liderul formal) și huliganii (liderul informal) ai clasei.

Lider și manager

Leadership-ul este o poziție formală a unei persoane care nu are nimic de-a face cu calitățile sale personale, deși acestea le influențează. Conducerea este o poziție ocupată de o persoană datorită caracteristicilor sale personale individuale. Poate că aceasta este principala diferență.

Printre asemănări se numără următoarele:

orientarea către scopurile organizației;
comunicarea cu persoane și grupuri de persoane;
motivarea angajaților și alte influențe asupra acestora;
crearea si mentinerea unui climat psihologic favorabil.

Uneori, un manager și un lider sunt considerați sinonimi dacă aceste roluri coexistă într-o singură persoană. Dar asta nu se întâmplă întotdeauna. De asemenea, este posibil ca liderul să identifice un lider sau lideri ai grupului și să identifice lideri informali.

Liderul este interesat și participă la procesul de lucru. El consultă, oferă sfaturi, sprijină feedback-ul și împinge oamenii spre independență, conduce și dă un exemplu personal. Managerul s-ar putea să nu facă acest lucru; s-ar putea să nu-și cunoască personal subalternii. Liderii nu oferă soluții gata făcute; împreună cu alți membri ai echipei se dezvoltă

Conducerea poate fi transferată de la o persoană la alta în funcție de cunoștințele, abilitățile, aptitudinile, calitățile și abilitățile necesare pentru a rezolva problema actuală.

Natura puterii unui manager și a unui lider diferă. Liderul este înzestrat cu autoritate și statut. Liderul câștigă favoarea grupului și îi motivează să îndeplinească cu succes sarcinile cu autoritatea și carisma sa. Puterea autorității este de multe ori mai puternică decât puterea autorității. Dar această putere este mai ușor de pierdut, deoarece se bazează pe respectul față de însăși personalitatea liderului.

Astfel, putem evidenția următoarele diferențe între un lider și un manager:

Managerul organizează toate activitățile; liderul este în mare măsură responsabil pentru relațiile psihologice verticale.
Liderul este numit oficial imediat după crearea organizației, liderul este nominalizat spontan prin relațiile dintre membrii grupului.
Liderul gestionează toate activitățile și relațiile externe ale organizației; liderul este responsabil de comunicare, activități și natura relațiilor din cadrul grupului.
Liderul controlează și guvernează, liderul însuși îndeplinește normele organizației.
Managerul se concentrează pe drepturile prescrise, liderul - pe normele morale și psihologice care au apărut în grup.
Leadership-ul este mai stabil, leadershipul depinde de relațiile și opiniile membrilor echipei, drept urmare conducerea este schimbătoare.

Leadership-ul este influența socială, care se bazează pe principiul relațiilor juridice, distribuției rolurilor, puterii, controlului și disciplinei. Leadership-ul este o influență psihologică bazată pe percepție, imitație, înțelegere reciprocă și sugestie. Aceasta este depunerea voluntară și comunicare gratuită.

Liderul este poziția de vârf în ierarhia rolurilor sociale juridice. Un lider este vârful în ierarhia autorității și prestigiului.

Caracteristicile unui lider

După cum am spus deja, cea mai bună opțiune este o combinație de management și leadership într-o singură persoană. Liderul-manager nu comandă și nici nu pune presiune asupra angajaților. El le explică clar obiectivele și îi conduce spre aceste obiective. În plus, liderul-manager:

Capabil să perceapă și să accepte nevoi și probleme comune și să își asume responsabilitatea pentru rezolvarea acestora.
Capabil să organizeze activități comune: formularea sarcinilor care sunt relevante pentru întreaga echipă, crearea condițiilor pentru implementarea lor, asumarea responsabilității, luarea în considerare a intereselor și capacitățile fiecărui participant, planificarea lucrărilor ținând cont de aceste caracteristici, luarea în considerare și recunoașterea opiniilor opuse, repartizarea responsabilitatilor, motivarea personalului.
Se distinge prin tact, încredere, sensibilitate: va asculta, va ajuta, va împărtăși secrete, va apăra interese, va decide.
Capabil să reprezinte întreaga echipă în nume propriu, să exprime o opinie comună, să ia inițiative către organizații superioare pentru a răspunde nevoilor echipei.
Știe să influențeze emoțional și psihologic, să atragă oamenii fără constrângere sau ordine, convinge și încurajează.
, care insuflă încredere în sine în întreaga echipă.

În concluzie, vreau să spun că simpla prezență a înclinațiilor și abilităților de conducere nu garantează nimic. După cum vedem, multe calități ale unui lider sunt dobândite în procesul vieții. Abilitățile ajută la dezvoltarea lor mai bună și mai rapidă.

Societate modernă are nevoie de un management bun. Oamenii de renume mondial care sunt la putere și conduc masele nu pot conduce întotdeauna oamenii. Nu fiecare individ are calitățile unui lider; ele pot fi înnăscute sau dezvoltate în timpul procesului de învățare.

Adesea, concepte precum „manager” și „lider” sunt generalizate și considerate sinonime. Nu este neobișnuit ca reprezentanții ambelor concepte să fie prezenți într-o echipă. Pentru a distinge clar diferența dintre un lider și un manager, trebuie să înțelegeți caracteristicile lor distincte. Principala diferență este că un lider este o persoană de tip psiho-emoțional, iar un lider este o poziție socială în societate, în funcție de poziția deținută. Un șef și un lider sunt similari prin aceea că „eticheta” lor este aleasă de societate. Un șef nu este întotdeauna un lider, dar un lider este întotdeauna un lider.

Un lider este o persoană care deține o poziție de conducere înaltă și dă ordine, în funcție de tipul de activitate, subordonaților săi. El poate comanda un proces într-o întreprindere, sau o resursă umană, în funcție de tipul de muncă. Organele de conducere includ guvernul, directorii, șefii de companii și corporații.

Calitati de lider:

Managerul poate fi numit de către autoritățile superioare și organismele abilitate.
Îndeplinirea sarcinilor este prima prioritate.
Folosește o rațiune clară pentru a rezolva problemele.
Nu întotdeauna un favorit al societății.
Capacitatea de a forța acțiunile să fie efectuate în funcție de poziție în ierarhia muncii.
Interesele autorităților și ale cetățenilor pot diferi.
Purtând responsabilitatea materială și legală.
Abilități tehnice, cunoștințe în materie, profesionalism ridicat.
Detașarea de societate din cauza statutului social.
Ocupă funcția de director, adjunct, antreprenor privat.
Întotdeauna profită de poziția sa înaltă.

Un lider este o persoană care îmbină calitățile de analiză și sufletul companiei. Înțelegând nevoile societății, el este capabil să conducă oamenii. Liderul însuși nu se consideră întotdeauna astfel și poate să nu-și folosească talentul. Liderii sunt indivizi ideologici. Instigatorii revoltelor și revoluțiilor sunt numiți lideri, deoarece au stat în fruntea acțiunilor în curs. Dar prin ocupație sunt lideri.

Trăsături de caracter de lider:

Deschidere în comunicare, prietenie, capacitatea de a cuceri oamenii.
El este un exemplu de urmat, ales de societate fără a efectua acțiuni formale.
Acționează în interesul oamenilor.
El nu este întotdeauna ghidat de o abordare rațională; deciziile sale sunt adesea influențate de latura emoțională a ceea ce se întâmplă.
Capacitatea de a motiva acțiunea fără constrângere.
Un lider trebuie să fie întotdeauna mai bun decât adepții săi într-un fel. Acestea pot fi atât beneficii fizice, cât și psihologice.
Participarea directă la treburile echipei.
Responsabilitatea pentru deciziile luate.
Poate alege să nu-și folosească calitățile de lider.
Capacitatea de a conduce oamenii se stabilește în tipul de temperament la naștere.

De asemenea, disting conducere formală și informală.

În primul caz, o persoană acționează deschis și primește sprijinul societății pentru a-și realiza scopurile, aspirațiile sale converg cu zelul și dorințele colective generale.
Conducerea non-formală este aproape de conceptul de „eminență gri”; o persoană nu vorbește publicului, ci împinge cu ideile sale, promovând gândurile altora.

Pentru a deveni un lider ai nevoie ani de studiu, domeniul potrivit de activitate, experiență bogată de viață și experiență de muncă. Conexiunile influente sau economiile de materiale pot veni în ajutor. Un lider poate câștiga inimile oamenilor trecând într-o nouă poziție în prima zi. Nu i se cere nicio investiție; societatea alege ghidul pe care vrea să-l urmeze, ghidându-se de reflecții interne și simpatii care nu sunt întotdeauna clare la prima vedere.

Poți învăța să fii lider. Pentru a-ți dezvolta calitățile de lider, poți urma cursuri și training-uri speciale. Scopul lor este să învețe cum să-și atingă obiectivele și, cel mai important, să dezvolte încrederea în sine. O poziție de viață activă, încrederea în sine, disponibilitatea de a-și asuma riscuri și inițiativa te vor ajuta să câștigi titlul de lider.

Societatea secolului 21 trebuie să recruteze personal cu calități de conducere. Un număr mare de manageri și directori de muncă cu personal alcătuiesc linia de tranziție de la management la populație.

Dacă există doi reprezentanți ai conceptelor într-un birou simultan, cel mai probabil vor exista dezacorduri semnificative în echipă. Șeful nu le poate oferi subordonaților săi ceea ce le oferă liderul. Aceasta nu înseamnă că liderul dăunează societății; pur și simplu, din cauza caracterului său inadecvat, metoda lui de guvernare nu este percepută corect, iar ideile, chiar dacă sunt îndreptate spre bine, nu vor fi auzite de oamenii obișnuiți. Cea mai bună opțiune pentru existența unei companii, întreprinderi sau chiar a unui stat este combinarea a două concepte deodată într-o singură persoană.

La prima vedere, poate părea că conceptele de leadership și management sunt destul de asemănătoare, dar la o examinare mai atentă a problemei, se dovedește că au destul de multe diferențe.

Este foarte rar să întâlniți un lider cu adevărat ideal. Doar câțiva reușesc să îmbine în mod competent calitățile unui lider și manager și să mențină un echilibru între ele, dar combinația și echilibrul acestor calități oferă lumii cei mai buni lideri.

Să încercăm să evidențiem principalele diferențe dintre un manager și un lider.

Diferențele dintre conducere și management

Dacă dețineți o poziție de conducere, aveți în mod natural avantaje în obținerea unei poziții de conducere într-o echipă, dar acest lucru nu vă face un adevărat lider.

Direcţie.

Un lider este o persoană care stabilește direcția pentru munca altora și este responsabilă pentru rezultatele acestei lucrări. De asemenea, aduce ordine și consecvență acțiunilor subordonaților și își construiește interacțiunea cu aceștia pe baza faptelor și în cadrul obiectivelor stabilite.
Liderul inspiră și insuflă entuziasm angajaților, transmițându-le viziunea asupra unui viitor cu siguranță luminos.
Goluri.

Liderii iau adesea o poziție pasivă în ceea ce privește obiectivele. Cel mai adesea, se concentrează pe obiective deja stabilite de altcineva. Liderii, pe de altă parte, își stabilesc întotdeauna obiective singuri și le folosesc pentru a schimba atitudinea oamenilor față de afaceri.
Ordin.

Managerii tind să fie ordonați în interacțiunile lor cu subalternii. Ei își construiesc relațiile cu ei în conformitate cu roluri și ierarhie. Preferă să aleagă oameni pentru echipa lor care își împărtășesc opiniile și ideile și, de asemenea, tind să folosească emoțiile și intuiția. Ei nu se asociază pe ei înșiși și rolul lor cu o anumită organizație, spre deosebire de manageri.
Control.

Managerii se asigură că subordonații ating obiectivele controlându-și comportamentul. Liderii își motivează și inspiră echipele prin construirea încrederii în temelia muncii în echipă.
Experienţă.

Managerii tind să ia decizii bazate pe propriile experiențe trecute și să rezolve orice probleme care apar în același mod. Liderii inventează mereu soluții noi, inovatoare și, în plus, după rezolvarea unei probleme, caută în mod deliberat alta pentru a găsi o soluție pentru aceasta. Managerii încearcă să evite și să prevină problemele în toate modurile posibile.

Diferența dintre un lider și un manager: tragerea de concluzii

Conceptele de lider și manager sunt de obicei distinse ca lider informal și, respectiv, lider formal.

Dacă procesul de influențare a oamenilor are loc prin abilități, abilități și alte resurse, atunci avem de-a face cu leadership informal. În acest caz, influența provine din recunoașterea de către ceilalți a calităților de conducere și a excelenței personale. Dacă influența are loc din poziția funcției deținute și din poziția oficială în companie, atunci aceasta este conducere formală.

Liderul formal acţionează de obicei în domeniul profesional care i-a fost atribuit şi are sprijin sub forma autorităţii oficiale. Un lider informal avansează datorită capacității sale de a influența alți oameni și calităților sale personale și de afaceri.

În viață, de regulă, este foarte rar să găsești o conformitate perfectă cu aceste două tipuri de leadership în management. Cercetările arată că majoritatea managerilor buni au calități de lider, dar relația inversă este extrem de rară.

Lider și Leadership. Diferențele dintre un lider și un manager. Conceptul de lider. Tipuri de lideri într-un grup. Relația dintre tipologia liderilor și clasificarea stilurilor de conducere. Motive pentru care psihologia socială face distincție între lideri și manageri. Diferențele cheie între lideri și manageri.

Teoriile leadershipului. Întrebări la care teoria leadershipului trebuie să răspundă. Teoriile socio-psihologice de bază ale leadershipului. Esența teoriei leadership-ului carismatic. Ideea principală a teoriei leadership-ului situațional. O teorie a leadershipului bazată pe schimbul de valori. Prevederi ale teoriei sistemice a conducerii.

Stiluri de conducere. Definiția stilului de conducere. Clasificarea stilurilor de conducere. Caracteristicile unui stil de conducere autoritar. Caracteristicile unui stil de conducere democratic. Specificul stilului de conducere liberal. Stiluri de conducere combinate și flexibile. Relația dintre tipul de lider și stilul de conducere. Alegerea stilului optim de conducere pentru un grup, soluția sa modernă.

Lider și conducere. Diferențele dintre un lider și un manager

Un lider este un membru al unui grup a cărui autoritate, putere și autoritate sunt recunoscute voluntar de restul grupului, care sunt gata să-l asculte și să-l urmeze. Un lider are o autoritate informală sau neoficială în cadrul grupului, care este diferită de cea a unui lider numit sau ales în mod oficial. Liderul nu este de obicei ales sau numit. De regulă, aceasta devine o persoană pe care membrii grupului înșiși o recunosc ca lider și care, la rândul său, își exprimă dorința de a deveni una.

Liderul nu este întotdeauna și nu neapărat liderul oficial al grupului. Cel mai adesea, devine altcineva și pot exista mai mulți lideri în același grup și, în plus, liderii grupului înșiși se pot schimba din când în când.

Managementul grupului, autoguvernarea acestuia, influența asupra psihologiei și comportamentului membrilor grupului sunt de obicei realizate prin lideri care se bucură de autoritate în rândul membrilor unui anumit grup care au un statut înalt în acesta. Autoritatea liderului în grup, de regulă, nu este mai mică decât autoritatea managerului. Liderul unui grup, ca și liderul său, este capabil să motiveze și să captiveze membrii grupului pentru a îndeplini o anumită sarcină.

La început, când cercetarea în conducere abia începea (a început cu munca lui K. Lewin), oamenii de știință nu au făcut distincția între lideri și nu au propus clasificarea acestora. Cercetările ulterioare au arătat însă că liderii dintr-un grup pot fi diferiți. În plus, s-a constatat că același lider se poate comporta diferit într-un grup din când în când. În acest sens, a devenit necesar să se pună și să se rezolve următoarele două întrebări suplimentare legate de lider și conducere.

1. Care sunt tipurile de lideri?
2. Care sunt principalele stiluri de conducere?

Vom muta examinarea ultimei întrebări la ultimul paragraf al acestui capitol și o vom discuta acum pe prima.

În cursul cercetărilor relevante, au fost identificate și descrise următoarele tipuri de lideri: autoritari, democratici, liberali, birocratici, lider de opinie, lider de imagine, lider orientat spre oameni, lider orientat spre muncă (sarcina fiind rezolvată de grup) , lideri carismatici și situaționali.

Un autoritar este un lider care se caracterizează prin următoarele trăsături comportamentale în raport cu persoanele dependente de el: autoritate, dorința de a lua singur toate deciziile, impunându-le altor persoane, exercitând în același timp presiune psihologică asupra lor, tendința de a insista asupra executarea strictă a deciziilor sale, utilizarea ordinelor și ordinelor ca principale metode de influențare a oamenilor, neatenția față de aceștia ca indivizi, evitarea relațiilor personale cu persoanele dependente, concentrarea în principal pe relațiile de afaceri din grup.

Un lider democratic este, în termeni socio-psihologici, opusul unui lider autoritar. Următoarele tendințe tipice prevalează în acțiunile sale față de persoanele dependente de el: respectul față de oameni, recunoașterea dreptului acestora de a acționa în felul lor, luarea în considerare a opiniilor altor persoane, comunicarea cu ei ca egali, apelarea la persoane cu solicitări și sfaturi, și nu cu ordine sau instrucțiuni.

Liberal este un lider al cărui comportament față de oameni se caracterizează prin următoarele trăsături: asigurarea acestora cu libertate deplină de acțiune, absența oricărui control, reticența de a-i influența, transferarea puterilor sale către ceilalți membri ai grupului și subordonarea deciziilor luate de grupul.

Birocratul este un lider care preferă să folosească metoda birocratică formală de conducere, adică un lider a cărui putere și autoritate în grupul relevant este susținută de metode birocratice. Un astfel de lider preferă metodele formale de organizare a comunicării și interacțiunii cu oamenii, lucrările, documentele, respectarea reglementărilor, respectarea procedurilor stabilite etc.

Un lider de opinie este o persoană în a cărei opinie membrii grupului o ascultă cel mai mult, în ale cărei judecăți și evaluări au cea mai mare încredere. Acesta, de exemplu, poate fi un specialist bun, cel mai bine informat sau persoana cel mai bine informată cu privire la orice problemă. O astfel de persoană, însă, nu este întotdeauna liderul grupului în alte privințe.

ÎN o persoană acționează ca un lider nominal care este considerat doar oficial lider în grup, dar de fapt nu își îndeplinește responsabilitățile de conducere în grup. În schimb, grupul este condus de altcineva sau de nimeni.

Un lider orientat spre oameni este o persoană pentru care este principalul lucru în activitățile sale bunăstarea constituenților acestuia grup de oameni. Un lider orientat spre muncă (opțiune - pe sarcina rezolvată de grup) este un lider pentru care principalul lucru în conducerea unui grup este rezolvarea problemei cu care se confruntă, și nu bunăstarea oamenilor care îl compun. Liderii orientați spre oameni sunt în unele privințe opusul liderilor orientați spre muncă, deși pot exista situații în care atât tendințele de orientare către muncă, cât și cele de orientare către oameni sunt combinate în acțiunile aceluiași lider.

Un lider carismatic este o persoană „născută pentru a fi un lider”, despre care se spune că este destinată să fie un lider pentru alți oameni. Se crede că o astfel de persoană este înzestrată în mod natural cu proprietăți de conducere adecvate, speciale: abilități și trăsături de caracter.

Un lider situațional este un lider care poate deveni lider într-un grup pentru o perioadă de timp dacă apare o situație favorabilă în grup. Liderul situațional este văzut uneori ca o alternativă la liderul carismatic.

Privind în perspectivă, observăm că tipologia liderilor coincide în mare măsură cu clasificarea stilurilor de conducere prezentată în ultimul paragraf al acestui capitol, iar acest lucru nu este întâmplător. Pe de o parte, tipul de lider este determinat de stilul său de conducere preferat; pe de altă parte, stilul de conducere este caracterizat în conformitate cu caracteristicile individuale (personale) ale liderului, pe care le demonstrează în comunicarea cu oamenii.

De la începutul utilizării conceptelor de lider și leadership în literatura socio-psihologică internă (anii 70 ai secolului al XX-lea), a apărut întrebarea cu privire la modul în care liderul unui grup diferă de liderul existent sau numit oficial în acesta. Această problemă nu a fost de fapt discutată în literatura socio-psihologică străină. Mai mult, tot ceea ce privește liderul (conducerea) a fost transferat automat și necondiționat liderului (conducerea), deoarece acolo unde oamenii de știință au început primii să dezvolte această problemă (SUA, anii 30 ai secolului XX), liderii de grup au devenit în mare parte lideri și liderii numiți trebuiau să acționeze ca lideri pentru grupurile pe care le conduceau.

Această întrebare a apărut pentru prima dată sub sistemul autoritar sovietic într-un moment în care în țara noastră au început cercetările în materie de conducere. În acest sistem social la acea vreme nu exista practica de a alege lideri: ei, de regulă, erau numiți oficial. Prin urmare, încă de la început a fost necesar să se separe conceptele de lider (conducere) și manager (management), inclusiv pentru a arăta că teoria conducerii creată în Occident se presupune că nu se potrivește oamenilor sovietici. Conducerea (liderul) și managementul (managerul) s-au distins cel mai clar și constant în lucrările lui B. D. Parygin.

Comparând liderul și managerul (respectiv, management și conducere), B. D. Parygin subliniază următoarele diferențe între ei.

1. Liderul reglementează în principal relațiile informale în grup, în timp ce liderul gestionează în principal relațiile oficiale.
2. Leadershipul este un fenomen caracteristic unui sistem de relații interpersonale (psihologice), în timp ce leadershipul este un fenomen caracteristic unui sistem de relații sociale (publice).
3. Leadership-ul apare spontan, iar managementul are loc într-o manieră organizată.
4. Nu există proceduri acceptate formal pentru apariția sau schimbarea conducerii, în timp ce astfel de proceduri există pentru apariția și schimbarea conducerii.
5. Fenomenul leadershipului este mai puțin stabil și mai dinamic decât fenomenul leadershipului. Un lider poate apărea și se poate schimba frecvent într-un grup, în timp ce un lider apare și se schimbă mult mai rar.
6. Liderul, influențând grupul și membrii acestuia, folosește un sistem de drepturi atribuite oficial și sancțiuni corespunzătoare, în timp ce liderul nu are nici drepturi, nici sancțiuni oficiale.
7. Procesul decizional al liderului este mult mai complex din punct de vedere procedural decât procesul decizional al liderului.
8. Sfera manifestărilor de conducere și activităților liderului este în principal un grup mic, în timp ce sfera manifestărilor activităților liderului se extinde dincolo de grupul mic.

Teoriile leadershipului

În timpul studierii fenomenului leadership-ului au apărut mai multe teorii care răspund la următoarele întrebări legate de leadership în moduri diferite.

Poate cineva deveni lider într-un grup?
Ce calități trebuie să aveți pentru a fi un lider bun?
Combinația a ce condiții asigură că o persoană devine lider într-un grup?

Răspunsurile la aceste întrebări, prezentate într-o formă generalizată și sistematizată, au fost numite teorii de conducere, deși teoriile cu drepturi depline ar trebui să acopere și să explice tot ceea ce ține de lider și conducere, și nu doar să răspundă la aceste întrebări. De-a lungul timpului, s-au dezvoltat și sunt cel mai des menționate în literatura științifică modernă următoarele teorii de conducere: carismatică, situațională, teoria schimbului de valori și sistemică.

Teoria carismatică a conducerii o asociază cu prezența unor calități personale speciale la o persoană care îi permit să fie un lider printre alți oameni. În această teorie, în plus, se susține că proprietățile corespunzătoare sunt prezente într-o persoană de la naștere sau i-au fost date ca un fel de „har de la Dumnezeu” (de unde și numele acestei teorii, deoarece cuvântul „charisma” înseamnă atât „Darul lui Dumnezeu” și „harul lui Dumnezeu””).

Studiile care vizează testarea experimentală a acestei teorii nu au confirmat-o. Autorii studiilor relevante au încercat să găsească și să descrie trăsăturile de personalitate sau abilitățile care sunt caracteristice liderilor buni, care sunt prezente la unii oameni de la naștere și absente la alții. Acest lucru, însă, nu s-a putut face, întrucât numeroasele descrieri ale unor astfel de trăsături obținute de diferiți autori nu coincid între ele și, în plus, printre trăsăturile menționate în diferite lucrări, existau multe care depind de succesul oricărui om. activitate, și nu numai conducerea ca atare. Ca urmare, nu au existat caracteristici personale comune care să fie numite de toți susținătorii teoriei carismatice a conducerii fără excepție. În plus, aproape toate trăsăturile unui lider carismatic menționate în diverse liste nu sunt înnăscute.

Teoria situațională a conducerii, care a înlocuit teoria carismatică, conținea o explicație diferită pentru fenomenul leadershipului. Conform acestei teorii, o persoană nu trebuie să aibă calități personale speciale pentru a deveni un lider. Pentru a face acest lucru, este suficient să aveți niște proprietăți pozitive apreciate de oameni și o situație favorabilă pentru manifestarea lor. Situația care se dezvoltă în grup este cea care determină apariția unei persoane ca lider dacă meritele sale sunt solicitate în această situație de către ceilalți membri ai grupului. Astfel, în rezolvarea întrebării a ceea ce determină apariția unei persoane ca lider al unui grup, în teoria situațională a conducerii accentul a fost mutat de la personalitatea liderului la situația care s-a dezvoltat în grup.

Teoria schimbului de valori, al cărei autor este considerat a fi psihologul rus R. L. Krichevsky, afirmă că transformarea unei persoane într-un lider al unui grup depinde nu atât de caracteristicile sale individuale sau de situația care se dezvoltă în grup, ci asupra interacțiunii acestei persoane cu grupul. Dacă în timpul unei astfel de interacțiuni individul și grupul descoperă interese sau valori comune, atunci această circumstanță va contribui la apariția persoanei corespunzătoare ca lider al grupului. Un individ și un grup, în cuvintele lui Krichevsky, par să „schimbă valori”, și dacă în timpul unui astfel de schimb se descoperă că valorile lor coincid sau se completează reciproc, atunci acest lucru este suficient pentru ca grupul să aleagă această persoană. ca lider.

Discuția savanților asupra diferitelor teorii ale leadershipului a arătat că fiecare dintre ele conține o anumită cantitate de adevăr și se concentrează corect pe ceea ce este necesar pentru leadership. Cu toate acestea, deși subliniază necesarul, fiecare dintre teoriile leadershipului discutate mai sus nu poate pretinde că descrie condiții suficiente pentru ca o anumită persoană să devină lider. Se pare că o combinație de mulți factori este necesară pentru ca o anumită persoană să devină lider într-un anumit grup.

Din aceste considerații s-a născut o altă teorie a conducerii, care a fost numită sistemică. Această teorie a conducerii afirmă că, în primul rând, leadershipul cu siguranță nu este determinat singurul factor; în al doilea rând, pentru ca cineva să devină lider într-un grup, trebuie să apară o combinație a unui număr de condiții, iar aceste condiții trebuie să apară simultan. De exemplu, este probabil necesar ca o persoană să posede anumite virtuți personale necesare unui lider și ca în grup să se dezvolte o situație potrivită pentru conducerea sa și ca propriile sale valori să corespundă cu valorile altui grup. membrii.