Instrukcje

Obowiązki Menedżera ds. Rozwoju Firmy. Menedżer ds. rozwoju biznesu w banku. Przykładowe CV menedżera ds. rozwoju

Stanowisko managera ds. rozwoju jest dość uniwersalne, jednakże wymagań stawianych przed pracą tego specjalisty jest wiele. Obowiązki takiego pracownika są zbliżone do obowiązków dyrektora, a do jego zadań należy udział w kampaniach reklamowych, praca nad redukcją kosztów i wprowadzenie na rynek nowego produktu firmy. Każda organizacja potrzebuje takiego pracownika, niezależnie od jej wielkości, zakresu działalności i formy prawnej.

Menedżer ds. rozwoju musi także posiadać wyższe wykształcenie, znać podstawy programów komputerowych i posiadać co najmniej roczne doświadczenie w tej dziedzinie. Może angażować się w rozwój całej firmy, produkcji, personelu czy działu sprzedaży.

Czym zajmuje się specjalista?

Menedżer ds. rozwoju rozwiązuje główne zadania strategiczne firmy. W tym celu zajmuje się promocją kampanii reklamowych, badaniami rynku i dąży do zwiększenia rentowności prowadzonej przez firmę działalności. Wykwalifikowany menadżer, który dobrze wykonuje swoją pracę, może później osiągnąć awans, awans na stanowisko dyrektora handlowego, a nawet generalnego.

Do obowiązków tego specjalisty może należeć zarządzanie procesem produkcyjnym i funkcjami organizacyjnymi przedsiębiorstwa lub personelu. Menedżer bada możliwe opcje rozwoju organizacji, cechy niszy rynkowej, które można opanować.
Musi także monitorować terminowość realizacji wszystkich bieżących projektów rozwojowych i toczących się negocjacji.

Rozwój sprzedaży

Często pod tym stanowiskiem oznacza menedżera sprzedaży. Pracownik ten współpracuje z personelem sprzedaży i innymi osobami pracującymi dla firmy. Głównym celem jest zwiększenie sprzedaży i generowanie większych zysków przy jednoczesnym zaspokojeniu wszystkich potrzeb klientów.

W opisie stanowiska menedżera ds. rozwoju sprzedaży pojawia się także konieczność zaplanowania wyników, które należy osiągnąć, a także działań, jakie należy podjąć, aby to osiągnąć. Plany można sporządzać dla poszczególnych działów, pracowników lub całej firmy jako całości.

Menedżer sprzedaży szkoli także przedstawicieli handlowych. Pod jego wpływem pracownicy ci rozwiną wiedzę z zakresu podstawowych przepisów związanych z pracą.

Do innych zadań menedżera należy przetwarzanie zamówień klientów, dokumentów do ich wysyłki, powiadamianie klientów o zmianach w asortymencie, uzgadnianie warunków zakupów, przesyłanie wniosków do działu logistyki, opracowywanie projektów, ich realizacja i prowadzenie dokumentacji. Pracownik ma prawo proponować kierownictwu warunki poprawiające warunki pracy.

Może żądać dokumentów niezbędnych do wykonywania czynności. Za odstępstwa od obowiązków służbowych i szkody materialne wyrządzone firmie odpowiada kierownik.

Rozwój sieci detalicznej

W opisie stanowiska menedżera ds. rozwoju sieci detalicznej znajdują się obowiązki związane z zarządzaniem siecią sklepów od momentu ich otwarcia, wyborem menadżera dla każdej placówki oraz omawianiem warunków najmu. Pracownik zajmuje się organizacją i prowadzeniem kampanii reklamowych, marketingiem, badaniem konkurencji, współpracą z personelem, rozwiązywaniem sytuacji konfliktowych i rozpatrywaniem ofert otrzymanych od sprzedawców.

Menedżer pracuje także nad optymalizacją działalności punktów sprzedaży detalicznej w celu zwiększenia zysków oraz proponuje wprowadzenie określonego systemu wynagradzania pracowników.

Specjalista ten ma prawo żądać podwyżki wynagrodzeń dla siebie i swoich podwładnych, zgłaszać wszelkie propozycje do rozpatrzenia przez kierownika i żądać dostarczenia niezbędnej dokumentacji.

Menedżer jest odpowiedzialny za nieterminową lub niską jakość pracy, różne naruszenia popełnione przez niego i jego podwładnych, naruszenie prawa i szkody dla organizacji.

Dla rozwoju firmy

Taki specjalista musi mieć wyższe wykształcenie oraz wiedzę z zakresu marketingu i psychologii. Musi umieć planować, przeprowadzać analizy rynku, prowadzić projekty biznesowe o dowolnej złożoności, znajdować nowych klientów i partnerów, prognozować poziom sprzedaży i przygotowywać umowy. Specjalista powinien także znać podstawy prawa i ekonomii, kompetentnie negocjować i sporządzać dokumentację.

Wymaga również opis stanowiska menedżera rozwoju firmy umiejętność prowadzenia szkoleń dla pracowników firmy. Menedżer musi przygotowywać raporty z wykonanej pracy i przesyłać je kierownictwu do przeglądu. Kolejnym obowiązkiem jest prowadzenie bazy danych pracowników i rozważanie możliwości rozwoju ich kariery.

Ma prawo do otrzymania informacji i dostępu do niezbędnej dokumentacji. Specjalista w zakresie swoich uprawnień podpisuje i indosuje różne dokumenty. Może także zapoznać się z instrukcją, która określa jego obowiązki i prawa. Kierownik ponosi odpowiedzialność za naruszenia powstałe podczas wykonywania swoich obowiązków, szkody materialne wyrządzone organizacji.

Rozwój personelu

Osoba ta odpowiada za planowanie i koordynację działań związanych ze szkoleniami pracowników. W tym celu opracowuje nowe programy lub udoskonala istniejące, uczestniczy w spotkaniach i omawia potrzebę szkoleń. Menedżer uczestniczy w procesie testowania i oceny wiedzy pracowników, nadzoruje trenerów i ustala ich zadania.

Specjalista ocenia skuteczność szkolenia i wyciąga wnioski na temat poziomu przygotowania zawodowego pracowników. Wpisuje harmonogram szkoleń oraz tworzy niezbędne materiały audio i wideo do szkoleń. Menedżer ds. Rozwoju HR ma prawo do studiowania projektów menedżerskich, z nim związany. Może żądać dokumentacji i informacji związanych ze swoją pracą oraz zgłaszać propozycje poprawy warunków pracy.

Menedżer ds. rozwoju to zawód, który obejmuje wiele obszarów przedsiębiorstwa. Musi mieć zdolności przywódcze i umieć zarządzać personelem. Wymagane jest wyższe wykształcenie. Specjalista ten skorzysta także z wiedzy z zakresu psychologii. Menedżer planuje działalność firmy, rozwiązuje problemy z dostawcami, bada rynek.

Nie znalazłeś odpowiedzi na swoje pytanie? Dowiadywać się, jak rozwiązać dokładnie Twój problem - zadzwoń już teraz:

Każda organizacja potrzebuje aktywnego i odpowiedzialnego lidera. Zatem do obowiązków menedżera ds. rozwoju należy opracowanie polityk, które zapewnią kompleksowy i szybki rozwój firmy.

Istota zawodu

Nawet jeśli na początkowym etapie w przedsiębiorstwie wszystko idzie dobrze, prędzej czy później przychodzi moment, gdy dostępne zasoby już nie wystarczą i konieczne jest osiągnięcie nowego poziomu jakości. W takim przypadku warto wprowadzić do organizacji menedżera ds. rozwoju biznesu. Do jego głównych funkcji należy utrzymywanie kontaktów z klientami i dostawcami, a także tworzenie sprzyjającej atmosfery wewnątrz organizacji. Jest to rodzaj ogniwa łączącego, które ma na celu zapewnienie skutecznych kontaktów pomiędzy wyższą kadrą kierowniczą a podwładnymi na wszystkich poziomach.

Warto podkreślić, że menadżer ds. rozwoju musi posiadać pełną informację nie tylko o samym przedsiębiorstwie, ale także o stanie rzeczy w całej branży. Powinien zawsze mieć najbardziej aktualne statystyki. Ponadto menadżer ds. rozwoju jest twarzą firmy, reprezentując ją w negocjacjach zarówno z klientami, jak i dostawcami.

Pozytywne aspekty zawodu

Obowiązki menedżera ds. rozwoju obejmują szeroki zakres wymagań. Niemniej jednak zawód ten ma wiele zalet, do których należą:

Popyt na rynku pracy.
Wysoki poziom wynagrodzeń.
Dobre możliwości samorealizacji i rozwoju zawodowego.
Wysoki status społeczny, szacunek w społeczeństwie.

Negatywne aspekty zawodu

Chociaż obowiązki menedżera ds. rozwoju obejmują wiele interesujących obowiązków, zawód ten ma jednak wiele wad. Na przykład, nawet jeśli masz talent menedżerski i wiele ciekawych pomysłów, jest mało prawdopodobne, że będziesz w stanie zdobyć podobne stanowisko bez wcześniejszego doświadczenia zawodowego. Ponadto trzeba być przygotowanym na to, że menedżerowie wyższego szczebla mają nieregularne godziny pracy. Nie można pominąć wysokiego poziomu odpowiedzialności.

Menedżer ds. rozwoju: Obowiązki

Jeśli organizacja nastawiona jest na sukces, to z pewnością potrzebuje skutecznego lidera. Takim liderem może zostać menedżer ds. rozwoju biznesu. W opisie jego stanowiska pracy znajduje się następująca lista obowiązków:

opracowanie globalnej koncepcji rozwoju przedsiębiorstwa;
sporządzenie, w razie potrzeby, planu restrukturyzacji, a także uważne monitorowanie jego realizacji;
opracowywanie propozycji usprawnień funkcjonowania przedsiębiorstwa i koordynowanie ich z kadrą kierowniczą;
poszukiwanie nowych możliwych obszarów działania organizacji;
zapewnienie efektywnej interakcji pomiędzy wszystkimi działami strukturalnymi firmy;
analiza informacji sprawozdawczych w celu dostosowania planów;
opracowywanie programów szkoleniowych podnoszących kwalifikacje pracowników;
okresowo przeglądaj swoją pracę i przedstawiaj odpowiednie raporty kierownictwu wyższego szczebla.

Prawa menadżera rozwoju

Główne punkty opisu stanowiska, których powinien przestrzegać menedżer ds. Rozwoju biznesu, to obowiązki i prawa. Jeśli mówimy o drugim komponencie, obejmuje on:

uzyskanie dostępu do dokumentów niezbędnych do oceny aktualnej sytuacji w przedsiębiorstwie i podjęcia odpowiednich decyzji;
terminowe zapoznawanie się z decyzjami podejmowanymi przez wyższą kadrę kierowniczą;
zgłaszanie propozycji usprawnień struktury organizacyjnej;
wymóg zapewnienia przez najwyższe kierownictwo i podwładnych wszelkiej możliwej pomocy w pracach nad poprawą sytuacji w przedsiębiorstwie;
delegowanie obowiązków podwładnym, a także monitorowanie ich realizacji;
możliwość wzięcia udziału w negocjacjach z kontrahentami w kluczowych kwestiach, które mogą mieć wpływ na wyniki przedsiębiorstwa;
podpisywanie umów i dokumentów administracyjnych w zakresie kompetencji.

Menedżer ds. rozwoju: obowiązki i wymagania

Zarządzanie przedsiębiorstwem wymaga posiadania określonych umiejętności i wiedzy. Aby wykonywać obowiązki menadżera rozwoju na wysokim poziomie, konieczne jest spełnienie następujących wymagań:

Posiadaj cechy przywódcze (pewność siebie, odporność na stres, umiejętności organizacyjne), aby motywować pracowników do działania.
Posiadać pewną wiedzę z zakresu psychologii zachowania i komunikacji.
Posiadaj umiejętności wystąpień publicznych, aby skutecznie wygłaszać przemówienia, raporty i propozycje komercyjne.
Poznaj funkcje obiegu dokumentów i pracy biurowej.
Warunkiem koniecznym jest wyższe wykształcenie ekonomiczne.
Wymagana jest znajomość norm prawnych z zakresu przedsiębiorczości, organizacji produkcji i zarządzania.
Mile widziana znajomość języków obcych w celu nawiązania kontaktów na poziomie międzynarodowym.
Wymagana biegła znajomość obsługi komputera i innych urządzeń biurowych.

Odpowiedzialność pracownika

Menedżer jest osobiście odpowiedzialny za wyniki swoich działań. W przypadku nienależytego wykonywania swoich obowiązków może zostać pociągnięty do odpowiedzialności dyscyplinarnej, a jeżeli swoim działaniem jest sprzeczny z przepisami prawa – może zostać pociągnięty do odpowiedzialności administracyjnej, a nawet karnej. Jeżeli firma poniosła szkodę materialną z winy pracownika, ten ma obowiązek jej naprawienia w całości.

Zasady skutecznego menedżera

Aby skutecznie wypełniać obowiązki menadżera ds. rozwoju, należy przestrzegać następujących zasad:

Racjonalnie planuj czas pracy (zmniejsz ilość rutynowych formalności na rzecz działań organizacyjnych).
Stwórz jasny plan dnia, który nie pozwoli Ci zapomnieć o ważnych sprawach i wyeliminuje stratę czasu.
Potrafisz znaleźć indywidualne podejście zarówno do pracowników, jak i do kontrahentów zewnętrznych.

wnioski

Obowiązki menedżera ds. rozwoju biznesu obejmują szeroki zakres funkcji, które ten pracownik musi wykonywać. Odpowiada za organizację relacji zewnętrznych, kreowanie pozytywnego wizerunku firmy, a także utrzymywanie sprzyjającej atmosfery, która będzie sprzyjać produktywnej pracy podwładnych.

Opowiemy Ci czym zajmuje się menadżer ds. rozwoju i jakie spoczywa na nim obowiązki. Rozważmy punkty opisu stanowiska, metody szkolenia i motywacji. Bonus - próbki dokumentów.

Z artykułu dowiesz się:

Powiązane materiały:

Czy firma potrzebuje menedżera ds. rozwoju?

Stanowisko „menedżera rozwoju” jest dostępne niemal w każdej średniej wielkości organizacji. Taki pracownik z reguły bada rynek i perspektywy jego rozwoju. Stanowisko " Kierownik Rozwoju„może w służbie HR. Ale nie każda organizacja ma opis stanowiska menedżera ds. rozwoju.

Dlaczego nie wszystkie firmy mają stanowisko:

Zamiast stanowiska menadżera rozwoju jest stanowisko menadżera ds. szkoleń i rozwoju, menadżera ds. szkoleń. Specjalista ten zajmuje się podobnymi funkcjami - szkoleniem i rozwojem osobistej efektywności pracowników.
Niektóre usługi HR zatrudniają uniwersalnie specjalistów zajmujących się wszelkimi zagadnieniami HR.

Z tych powodów nie wszędzie jest menadżer ds. rozwoju. Poza tym istnieje podobnie brzmiące stanowisko – menadżer ds. rozwoju firmy. Jednak funkcjonalność znacznie się różni. Specjalista ten pracuje w dziale zajmującym się rozwojem biznesu i obsługą transakcji.

Skorzystaj z usługi i utwórz ogłoszenie o pracę dla „menedżera ds. rozwoju personelu”

Obowiązki Menedżera ds. Rozwoju HR

Menedżer ds. rozwoju wykonuje obowiązki przydzielone mu przez menedżera. Z reguły są one określone w opisie stanowiska lub umowie o pracę. Lista funkcji zależy bezpośrednio od zakresu działań organizacji, etapu jej rozwoju i celów.

Co robi menedżer ds. rozwoju: obowiązki
Planowanie i regulacja wszystkich aspektów obszaru „Szkolenie i rozwój personelu”.	identyfikacja potrzeb szkoleniowych; opracowywanie lub modyfikacja programów edukacyjnych; przygotowanie pakietu materiałów szkoleniowych (ulotki, pomoce dydaktyczne dla trenerów, testy i zadania praktyczne, materiały audio i wideo itp.); redagowanie istniejących podręczników, programów edukacyjnych; rozwój technologii szkoleniowych i przekazywanie technologii mentorom i menedżerom.
Monitorowanie realizacji programów edukacyjnych w organizacji	rozwój program nauczania, tematyka szkoleń; identyfikowanie efektywności trenerów i prowadzonych przez nich szkoleń; konsultacje z mentorami i menedżerami w kwestiach związanych ze szkoleniem pracowników; opracowanie budżetu na szkolenia personelu; profesjonalne testy kandydatów i nowicjuszy; analiza kosztów szkoleń.

W niektórych firmach do obowiązków managera rozwoju należy także prowadzenie szkoleń pod kątem rozwoju pracowników. W tym przypadku bierze czynny udział w szkoleniu personelu, opracowuje programy, prowadzi wykłady, szkolenia, seminaria i kursy mistrzowskie.

Gotowy tekst ogłoszenia o naborze „menedżer ds. rozwoju personelu”: ściągawka dla HR

Pobierz ściągawkę

Jakie punkty zawiera opis stanowiska menedżera ds. rozwoju?

Oprócz obowiązków wymienionych powyżej, opis stanowiska menedżera rozwoju personelu zawiera również inne sekcje. Na przykład sekcje „Postanowienia ogólne”, „Prawa”, „Odpowiedzialność”. Ujawnijmy ich zawartość.

Rozdział
Postanowienia ogólne	W tej sekcji wyjaśniono następujące punkty: do jakiej kategorii pracowników należy stanowisko „menedżer ds. rozwoju personelu” (specjalista)? kto powołuje i odwołuje (Dyrektor HR); komu podlega (dyrektor HR); kto zastępuje podczas nieobecności (osoba powołana zgodnie z ustaloną procedurą); jakie wykształcenie i doświadczenie zawodowe powinieneś posiadać (wyższe psychologiczne lub pedagogiczne, doświadczenie minimum roczne); co musisz wiedzieć (prawo pracy, ustawodawstwo z zakresu szkoleń i profil firmy itp.); co kieruje jego działaniami.
	W tej sekcji znajdują się informacje o tym, jakie uprawnienia posiada menadżer i w jakim zakresie może z nich skorzystać: prawo do wglądu i zapoznania się z projektami decyzji zarządczych w swoim obszarze działania; prawo do żądania informacji w ramach swoich kompetencji od menedżerów i specjalistów innych działów (osobiście lub na polecenie dyrektora HR); prawo do zgłaszania propozycji usprawnień swojej pracy do dyskusji z dyrektorem HR; prawo do zgłaszania stwierdzonych w trakcie pracy uchybień bezpośredniemu przełożonemu i zgłaszania propozycji ich usunięcia.
Odpowiedzialność	Sekcja rozszyfrowuje granice odpowiedzialności specjalisty w ramach rosyjskiego ustawodawstwa i na podstawie istniejących w firmie standardów, ustalonych w lokalnych przepisach: za niewykonanie lub nienależyte wykonanie obowiązków służbowych; za naruszenia prawa; za spowodowanie szkody w mieniu organizacji.

Kierownik działu rozwoju może pełnić dodatkowe funkcje zawodowe, na przykład pracować w niepełnym wymiarze godzin. W takim przypadku musi kierować się informacjami, które znajdują odzwierciedlenie w obu opisach stanowisk pracy i posiadać niezbędną wiedzę. Znalezienie takiego specjalisty zajmuje więcej czasu.

Ściągawka HR: jak przeformułować przestarzałe wymagania, aby przyciągnąć docelowych kandydatów

Pobierz pełną ściągawkę

Szkolenie menadżera rozwoju

Rozwój zawodowy menedżera ds. rozwoju personelu jest w dużej mierze dziełem samego specjalisty. W ramach realizowanych przez firmę programów edukacyjnych pracownik ten może zaplanować własny rozwój zawodowy. Szkolenia menedżerów rozwoju personelu odbywają się:

NA zaawansowane kursy szkoleniowe w kierunku „Systemy szkoleń korporacyjnych”;
na autorskich seminariach i szkoleniach z zakresu korporacyjnych technologii szkoleniowych
w procesie samokształcenia ( studium literatury, czasopisma o odpowiednim profilu);
poprzez zdanie egzaminów kwalifikacyjnych dla menedżerów i trenerów HR.

Dyrektor HR lub inny pracownik HR jest odpowiedzialny za identyfikację potrzeb szkoleniowych menedżerów ds. rozwoju. Nie należy ich zbyt często wysyłać na kursy, ponieważ prowadzi to do nieuzasadnionych kosztów materiałowych. Dodatkowo przejrzyj program szkolenia – uczyń go ciekawym i atrakcyjnym.

Jak motywować menedżera rozwoju personelu

Wymieńmy najczęstsze metody motywacji, które mają zastosowanie dla tej kategorii specjalistów w niemal każdej mniej lub bardziej dużej firmie:

rotacja lub przejście z jednego obszaru pracy HR do drugiego (na przykład ze stanowiska kierownika rozwoju na stanowisko kierownika ds. Rekrutacji);
pogłębianie specjalizacji (na przykład studiowanie wszystkich aspektów pracy z personelem w dowolnym dziale);
podniesienie poziomu zawodowego, stopnia (jeśli firma je posiada);
rotacja do innej jednostki, jeśli istnieje odpowiednie wykształcenie;
prawo do prowadzenia wykładów w imieniu firmy w intranecie i sieciach społecznościowych;
indywidualny program motywacji materialnej (rozszerzony pakiet socjalny, premie, premie itp.).

Opracuj indywidualny schemat motywacji materialnej. Zachęć menedżera ds. rozwoju HR do aktywnej pracy dzięki rozszerzonemu pakietowi świadczeń, premiom, premiom i nie tylko. Ustal swoje wynagrodzenie tak, aby nie było niższe od wynagrodzenia konkurencji.

Rosyjskim uniwersytetom zupełnie brakuje programu kształcenia skutecznych biznesmenów. Są odrębne dyscypliny – bankowość, rachunkowość – ale wiedza, którą absolwenci zdobywają na uczelni, nie jest wystarczająca. Dlatego nauczyciele w ogóle nie uczą zawodu, na który jest dziś zapotrzebowanie jako menedżer rozwoju.

Kto to jest?

Zadaniem menedżera ds. rozwoju jest wspieranie pojedynczej firmy, organizacji lub instytucji. Głównym zadaniem jest dopilnowanie, aby przedsiębiorstwo, w którym pracuje ten specjalista, nie „potknęło się” w warunkach ostrej i wszechstronnej konkurencji i nie było zmuszone do opuszczenia krajowego rynku, na którym pracowało. W najlepszym przypadku nastąpiłaby fuzja z którymś z konkurentów, w najgorszym przypadku doszłoby do „zero” i opuszczenia „areny”. Potrzebna jest tu osoba lub grupa osób kompetentnych w sprawach dalszego rozwoju. Taki specjalista pomaga firmie umacniać swoją pozycję na rynku poprzez usprawnioną współpracę z sieciami handlowymi i dostawcami, zwiększanie wolumenów sprzedaży i przekraczanie pierwotnych planów.

Mówiąc najprościej, menedżer ds. rozwoju to pomocna dłoń, przydatna nawet dla wyższej kadry kierowniczej, niezależnie od tego, jak „nakręceni” i wysoko wykształceni są jego członkowie. Jest to osoba odpowiedzialna za opracowanie strategii firmy.

Dla dyrektora – a nawet założyciela – każdej firmy przyda się pomoc z zewnątrz, która wesprze go w trudnym okresie.

Zalety i wady

Obowiązki i funkcje

Obowiązki menedżera ds. rozwoju firmy nastawionej na sukces i wysoką rentowność są następujące.

Tworzenie i utrzymanie kompleksowa koncepcja promocji i rozwoju firmy.
kreacja skuteczne propozycje wynieść działalność firmy na inny poziom, zwracając na nią uwagę menedżerów wyższego szczebla.
Opanowanie pozostałych obszarów działalności danej firmy którymi wcześniej się nie zajmowała.
Tworzenie kursów, planów nowych szkoleń dla obecnych pracowników przedsiębiorstwa. Szkolenie to ma na celu dalsze doskonalenie ich profesjonalizmu.
Regularna analiza Twojej pracy, Tworzenie raportów dla menedżerów wyższego szczebla.
Analiza informacji raportowych– w razie potrzeby pozwala na zmianę planów firmy na przyszłość.
Kreacja i terminowa modyfikacja plany reorganizacji firmy– w przypadku, gdy tej firmie grozi zagrożenie ze strony konkurencji.
Prezentacje nowych produktów i zmodernizowane środki do ich produkcji.
Pozyskiwanie nowych nabywców towarów i usług, którego źródłem jest ta firma.

Żadna firma nie będzie w stanie w pełni funkcjonować i osiągać nowych celów, jeśli nie będzie miała niezwykle aktywnego i niezwykle odpowiedzialnego lidera. Dzięki takiemu wsparciu możliwy jest kompleksowy wzrost jego wskaźników.

Prawa i obowiązki

Każdy pracownik danej spółki ma zakres uprawnień i znaczny poziom odpowiedzialności. Wśród tych pracowników jest menedżer ds. rozwoju. Ma prawo do co następuje.

Uzyskaj szybki dostęp do dokumentacji, bez którego niemożliwa byłaby ocena aktualnego stanu rzeczy w tej samej firmie – a także podjęcie odpowiednich działań, gdyby sytuacja ta groziła wymknięciem się spod kontroli.
Bądź na bieżąco z rozwiązaniami i metodami których przywódcy się trzymają.
Zaproponuj konkretne, skuteczne ruchy, przyczyniając się do poprawy organizacji regionalnego biznesu.
Zachęcaj podwładnych i kierownictwo do wzajemnie korzystnej współpracy, gdy zachodzi pilna potrzeba poprawy obecnego stanu rzeczy w firmie.
Terminowo informuj podwładnych o zmianie obowiązków kontrolować ich samą terminową realizację.
Weź udział w negocjacjach z kontrahentami dotyczących głównych kwestii i celów, które mogą mieć wpływ na przyszłą pracę firmy.
Podpisuj umowy i zamówienia bez wychodzenia poza własną świadomość.

Jeśli nowy kierownik ds. rozwoju zna i zgadza się ze swoimi prawami i obowiązkami, zostaje poinformowany o podstawowych wymaganiach dotyczących jakości pracy.

Niepełne dopasowanie stanowiska pracy stwarza duże ryzyko dla przyszłego zatrudnienia. Jeśli szkoda powstanie z winy kierownika rozwoju, osoba ta zrekompensuje ją. W szczególnych przypadkach stosowana jest nie tylko odpowiedzialność dyscyplinarna, ale także administracyjna. Jeżeli działania zarządcy spowodowały szkody w mieniu, śmierć którejkolwiek z osób prowadzących działalność gospodarczą, możliwe jest wszczęcie postępowania karnego. Uważność i troskliwość nawet w małych sprawach jest dla Ciebie wszystkim.

Wymagania

Wymagania stawiane menadżerowi ds. rozwoju – tak jak przy zatrudnianiu każdego innego wykonawcy – są określone i jednocześnie ze sobą powiązane.

Właściwości

Cechy osobiste i zawodowe menedżera ds. rozwoju są następujące.

Pewność siebie i odporność na zwiększony stres.
Umiejętności lidera i organizatora. Od nich zależy, czy pozostali pracownicy pójdą za nowym liderem i czy będą z nim współpracować od pierwszego dnia.
Znajomość psychologii komunikacji biznesowej i zachowania w pracy zespołowej, zbiorowej.
Możliwości mówcy. Każdy może opanować tę umiejętność – wystarczy częściej ćwiczyć i być aktywnym. Oratorium pomoże Ci w bardziej przekonującej prezentacji konkretnego przemówienia, raportu i propozycji finansowej.
Racjonalne, ulepszone planowanie harmonogramu pracy. Skrócenie czasu na rutynowe „papierowe” działania i etapy, poświęcenie większej ilości czasu na pracę organizacyjną. Opracowanie skutecznego i jasnego planu zadań do rozwiązania kolejnego dnia – takie zlecenie nie pozwoli Ci stracić z oczu najważniejszych etapów i zmarnować dodatkowego czasu.
Indywidualne podejście do każdego współpracownika i partnera– w imię szybkiego osiągnięcia wspólnych celów.
Krytyczne i strategiczne myślenie, umiejętność przewidywania sytuacji kilka ruchów do przodu.
Łatwe do nauki. Sytuacja zmienia się każdego dnia. Trzeba zdawać sobie sprawę z wielu podejść, których przestrzeganie pozwoli z godnością wyjść nawet z najbardziej, na pierwszy rzut oka przegranej, sytuacji. Praca z ciągłym przepływem informacji, które mogą pomóc. Każde zdarzenie lub wydarzenie wśród konkurentów jest rodzajem sygnału handlowego. Na przykład inwestorzy giełdowi doskonale o tym wiedzą – potrafią to wyjaśnić i poprzeć konkretnymi przykładami z niedawnej przeszłości.

Posiadanie tych cech nie wystarczy. Wymaga to praktyki i doświadczenia.

Umiejętności

Do działań menedżera rozwoju zaliczają się następujące umiejętności.

Posiadanie znajomość obiegu dokumentów i produkcja skrzynek.
Wykształcenie wyższe jako ekonomista. Bez tego masz gwarancję, że nie zostaniesz zatrudniony nie tylko jako menadżer ds. rozwoju, ale także jako kolejny pracownik tam, gdzie jest to wymagane.
Umiejętność zrozumienia obowiązujących i zmieniających się przepisów prawnych– szczególne znaczenie ma część bezpośrednio związana z biznesem i przedsiębiorczością. Jeśli byłeś wcześniej prywatnym przedsiębiorcą, to już dużo wiesz; tutaj będzie ci to znacznie łatwiejsze.
Może być wymagana zaawansowana lub biegła znajomość języka angielskiego w mowie. Nie wszyscy partnerzy firmy pochodzą z Rosji. Jeśli jest to na przykład firma informatyczna lub spółka zależna zagranicznej firmy, często masz kontakt z nowymi kolegami z zagranicy.
Znajomość komputera– w szczególności programy Microsoft Word/Excel, praca z oprogramowaniem 1C oraz prezentacje w formacie Power Point. Jeśli swoją pracę organizujesz z poziomu tabletu (często zdalnie, także w podróży), to platforma iOS (lub Android) będzie wymagała odpowiednich wersji tych programów. Wymagana jest bezprzewodowa klawiatura, mysz i rysik – z nimi też będziesz musiał aktywnie pracować.
Praca z drukarką, skanerem, faksem, kserokopiarką. Być może będziesz musiał skorzystać z centrali PBX.
Prowadzenie samochodu osobowego – co najmniej kategorii B (przewóz osób). Planujesz spotykać się z partnerami, a nie tylko negocjować z nimi na odległość, a dotarcie do nich komunikacją miejską nie zawsze jest prawidłowe. To dobry znak, jeśli otrzymasz jeden z samochodów służbowych. Posiadanie samochodu osobowego nie jest konieczne. Jednak niektóre firmy mogą potrzebować własnego, sprawnego samochodu osobowego, gotowego do wyjazdu na sąsiedni teren (lub region).

Jeśli pomyślnie przejdziesz kompleksową kontrolę, pracodawca wyrazi zgodę na prowadzenie spraw firmy i zapewni Ci aktywną pomoc.

Opis stanowiska menedżera ds. rozwoju to dokument, który jasno określa uprawnienia i obowiązki pracownika. Wskazuje także wymagania, jakie stawiane są wnioskodawcy. Nie ma jednej formy dokumentu, ale istnieje wiele punktów, które należy uwzględnić w instrukcjach.

Przykładowy opis stanowiska menedżera ds. rozwoju

ZATWIERDZIŁEM
Imię i nazwisko szefa przedsiębiorstwa
Podpis osoby odpowiedzialnej z obowiązkowym dekodowaniem
Data zatwierdzenia dokumentu

Opis stanowiska menedżera ds. rozwoju

1. Postanowienia ogólne

1.1. Dokument określa funkcje pracownika, jego obowiązki, uprawnienia oraz odpowiedzialność za zaniedbania w pracy.
1.2. To stanowisko jest przeznaczone dla kadry kierowniczej.
1.3. Pracownik piastuje stanowisko i zostaje odwołany ze stanowiska na mocy postanowienia administracji.
1.4. Specjalista podlega administracji przedsiębiorstwa.
1,5. Jeżeli pracownika nie ma na miejscu, jego uprawnienia przechodzą na innego specjalistę, zgodnie z zarządzeniem administracji firmy, natomiast pracownik otrzymuje przysługujące mu uprawnienia i odpowiada za zaniedbania w swojej pracy.
1.6. Na stanowisko może aplikować osoba spełniająca następujące wymagania firmy:

dostępność dyplomu ukończenia studiów wyższych na odpowiednim kierunku;
Staż pracy na podobnym stanowisku wynosi co najmniej 24 miesiące.

1.7. Pracownik musi wiedzieć:

wszelkie akty regulacyjne administracji;
odpowiednie sprawozdania księgowe oraz potrafić sporządzić i prawidłowo wykonać odpowiednią dokumentację;
zasady przetwarzania i przechowywania raportów;
programy do pełnoprawnej pracy na komputerze, a także możliwość wykorzystania ich w praktyce;
zasady korespondencji z innymi pracownikami, partnerami itp.;
metody gromadzenia, przechowywania i przetwarzania informacji;
sposoby przeprowadzania przetargów i aukcji, które mogą być przydatne przy sprzedaży towarów lub usług przedsiębiorstwa;
podstawy socjologii i psychologii;
wykaz i zasady tworzenia dokumentacji do udziału w przetargach i aukcjach;
cechy towarów lub usług firmy;
charakterystyka produktów i usług konkurencji;
podstawy pracy biurowej;
główne zalety i wady odpowiednich produktów produkcji krajowej i zagranicznej;
etyka korporacyjna i kultura komunikacji biznesowej;
zasady prowadzenia negocjacji z klientami i partnerami;
sprzęt biurowy – jego przeznaczenie i zasady użytkowania;
zasady sprzedaży produktów firmy;
podstawy zarządzania.

Uwaga! Według uznania administracji, instrukcje uwzględnią wszelkie obszary, które profesjonalista powinien zrozumieć.

1.8. Specjalista musi umieć:

praca w programach związanych z księgowością;
korzystać ze sprzętu biurowego;
pracować w programach komputerowych;
sporządzać raporty księgowe;
generować dokumenty dotyczące zapotrzebowania klientów na usługi lub produkty firmy;
organizować i prowadzić spotkania biznesowe;
prowadzić negocjacje biznesowe z korzystnym dla spółki wynikiem;
określić potrzeby klientów w zakresie usług i produktów firmy;
sporządzanie dokumentacji do transakcji i aukcji;
nawiązywać długoterminowe relacje z partnerami i klientami;
organizować i przeprowadzać prezentacje;
prawidłowo wykorzystywać otrzymane informacje, przetwarzać je i przechowywać;
praca z bazą danych klientów.

1.9. Aby wykonywać czynności służbowe, pracownik musi kierować się:

ustawodawstwo Federacji Rosyjskiej;
wszelkie akty zatwierdzone przez administrację spółki;
ten dokument.

2. Funkcje

Pracownik pełni następujące funkcje:

2.1. Monitorowanie kompletności produktów w trakcie ich sprzedaży.
2.2. Nawiązywanie długoterminowej współpracy z partnerami i klientami.
2.3. Sporządzanie planów mających na celu rozwój firmy.
2.4. Sporządzanie planów udziału w aukcjach i targach.
2.5. Przygotowanie oferty przetargowej i innej niezbędnej dokumentacji.
2.6. Poszukiwanie osób zainteresowanych zakupem produktów lub usług firmy.

3. Obowiązki pracownika

Do obowiązków specjalisty należy:

3.1. Sprawdź kompletność sprzedawanych produktów.
3.2. Sprawdź zgodność sprzedawanego produktu z deklarowanymi właściwościami.
3.3. Przygotowywanie dokumentacji sprzedawanych produktów.
3.4. Kontroluj dostawę sprzedawanych produktów.
3.5. Sporządź prognozę przyszłej sprzedaży przedsiębiorstwa.
3.6. Przeprowadź analizę bazy klientów.
3.7. Zwracaj uwagę klientów na informacje o bieżących promocjach, nowościach i specjalnych warunkach zakupu produktów.
3.8. Prowadź wydarzenia dla klientów, którzy korzystają z usług firmy lub dopiero planują to zrobić.
3.9. Składaj propozycje dla partnerów.
3.10. Sporządzanie umów sprzedaży towarów.
3.11. Wybierz sprzęt zgodnie ze specyfikacją.
3.12. Koordynacja umów dotyczących wysyłki produktów.
3.13. Przygotuj dokumentację finansową.
3.14. Wybierz odpowiednie oferty pod kątem ewentualnego udziału firmy.
3.15. Analizuj dokumenty aukcyjne i przetargowe.
3.16. Utrzymuj bazę klientów.
3.17. Przygotuj dokumenty księgowe.
3.18. Prowadzenie korespondencji z klientami i partnerami.
3.19. Zbierz informacje o kupującym.
3.20. Twórz plany rozwoju firmy.

4. Prawa

Pracownik ma prawo:

4.1. Żądaj informacji i dokumentacji związanej z realizacją jego funkcji.
4.2. Weź udział w zaawansowanych szkoleniach lub kursach przekwalifikowujących.
4.3. Współpraca z innymi działami przedsiębiorstwa w celu rozwiązywania problemów powierzonych pracownikowi przez administrację lub rozwiązywania problemów związanych z wykonywaniem jego funkcji.
4.4. Uczestniczyć w dyskusjach na tematy związane z jego funkcjami.
4,5. Przedstawiaj propozycje ulepszenia funkcji swojego działu lub działalności całego przedsiębiorstwa.
4.6. Skontaktuj się z sądem, jeżeli w trakcie pełnienia jego funkcji pojawią się kwestie kontrowersyjne.
4.7. Korzystaj ze wszystkich niezbędnych dokumentów, aby pracować bardziej produktywnie.

5. Odpowiedzialność

Pracownik jest odpowiedzialny za:

5.1. Niedbałe podejście do pracy.
5.2. Ignorowanie poleceń administracji.
5.3. Niedokładne informacje przekazywane administracji o wypełnianiu jej obowiązków i instrukcjach kierownictwa.
5.4. Ignorowanie zasad dyscypliny pracy i innych zasad obowiązujących w przedsiębiorstwie.
5.5. Wyrządzenie szkody materialnej przy wykonywaniu obowiązków służbowych.
5.6. Ujawnianie poufnych informacji związanych z pracą.
Kara jest ustalana zgodnie z prawem Federacji Rosyjskiej.

AKTA

Po co sporządzany jest opis stanowiska?

Dokument ma ogromne znaczenie dla administracji firmy i pracownika zatrudnionego na stanowisko. Dzięki instrukcjom szef firmy dokładnie wie, jak prawidłowo koordynować działania pracowników i za co powinni być odpowiedzialni.

Dokument daje kierownikowi ds. rozwoju jasne pojęcie o funkcjach, uprawnieniach, a także odpowiedzialności, jaką będzie ponosić za zaniedbania w pracy.

Jeśli w trakcie realizacji działań pracowniczych pojawią się kontrowersyjne kwestie, które zostaną rozstrzygnięte w sądzie, to opis stanowiska pomaga ustalić, kto dokładnie ponosi winę za obecną sytuację.

Im bardziej kompletny dokument, tym lepiej dla wszystkich stron.

Podstawowe zasady opisu stanowiska menedżera ds. rozwoju

Nie ma ogólnie przyjętej formy dokumentu. Pozwala to pracodawcom na umieszczenie w instrukcjach dowolnych pozycji, ale tylko zgodnie z prawem obowiązującym w Rosji.

Często zdarzają się sytuacje, gdy pracownicy zajmujący to samo stanowisko, ale w różnych firmach, wykonują różne obowiązki. Jednak funkcje pracowników z reguły nie różnią się.

Główne sekcje instrukcji:

Postanowienia ogólne;
obowiązki;
prawa;
odpowiedzialność.

Ważna informacja! Ponieważ nie ma jednego standardu, administracja przedsiębiorstwa ma prawo zmienić dokument według własnego uznania, ale zgodnie z prawem rosyjskim.

Zgodnie z przepisami przedsiębiorstwo musi posiadać jeden egzemplarz instrukcji, który przechowywany jest w aktach osobowych pracownika. Jeśli jednak firma ma kilka oddziałów, liczba dokumentów musi odpowiadać liczbie pracowników. Każda dyspozycja jest podpisana przez pracownika i przechowywana w jego aktach osobowych. Dodatkowo każdy egzemplarz jest poświadczony przez kierownika firmy lub odpowiedzialnego pracownika pełniącego odpowiednie funkcje.

Opracowanie opisu stanowiska dla menadżera ds. rozwoju

Na pierwszej kartce dokumentu w prawym górnym rogu należy wpisać słowo „ZATWIERDŹ” oraz imię i nazwisko stanowiska kierownika firmy, jego podpis z transkrypcją oraz datę sporządzenia instrukcji. Następnie wpisz nazwę papieru na środku.

Główna część instrukcji

Pierwsza część dokumentu to ogólne informacje o stanowisku. Tutaj wskazują, do której kategorii należy pracownik, określają zasady zatrudniania i zwalniania pracownika oraz wskazują, jakie jest jego bezpośrednie podporządkowanie.

Instrukcje muszą zawierać informacje o tym, jakie wymagania musi spełnić wnioskodawca. Pozwoli to na „wyeliminowanie” nieodpowiednich kandydatów już na etapie selekcji.

Kolejnym punktem jest informacja jaką wiedzę powinien posiadać wnioskodawca. Ponadto wskazują przepisy, których pracownik musi przestrzegać przy wykonywaniu czynności służbowych.

Druga sekcja

Oto obowiązki menedżera ds. rozwoju. Tutaj wskazują wszystko, co pracownik musi zrobić. Im pełniej i dokładniej napisano tę sekcję, tym lepiej pracownik zrozumie, co dokładnie powinien robić.

Uwaga! Druga sekcja może wskazywać funkcje pracownika, następnie obowiązki służbowe przechodzą do trzeciej sekcji i wtedy zmienia się cała struktura dokumentu.

Trzecia sekcja

To są prawa pracownicze. Tutaj są określone wszystkie uprawnienia menedżera, których potrzebuje do wykonywania swojej pracy.

Sekcja czwarta

Jest to obowiązek pracownika. Wskazane są tutaj wszystkie możliwe naruszenia kierownika rozwoju, za które zostanie on pociągnięty do odpowiedzialności. Wskazują także dokładnie, jakie środki zostaną wobec niego zastosowane w przypadku określonych naruszeń. Może to obejmować kary i inne sankcje. W niektórych przypadkach przewidziana jest także odpowiedzialność karna. W tej sekcji znajduje się stwierdzenie, że miary wpływu nie są sprzeczne z prawem Rosji.

Instrukcje są wypełniane w drodze porozumienia ze specjalistą, który jest odpowiedzialny za przestrzeganie wszystkich punktów dokumentu. Należy podać następujące informacje: