কর্মশালা "স্ব-উপস্থাপনের আধুনিক পদ্ধতি। স্ব-উপস্থাপনা: এটি কীভাবে করবেন, কী লিখবেন, উদাহরণগুলি স্ব-উপস্থাপনার সময় পছন্দ করার উপায়

একজন ব্যক্তি সমাজে নিজেকে কীভাবে উপস্থাপন করেন তার উপর অনেক কিছু নির্ভর করে। আপনি কার্যকরভাবে আপনার ইমেজ একটি অনুকূল আলো যে কোনো পরিস্থিতিতে প্রদর্শন করতে সক্ষম হতে হবে. এটি ছাড়া, এটি অসম্ভাব্য যে আপনি জীবনে চিত্তাকর্ষক সাফল্য অর্জন করতে সক্ষম হবেন। নিজের সম্পর্কে স্ব-উপস্থাপনা কতটা দক্ষতার সাথে দেখা উচিত?

আমরা প্রায়শই এই শব্দটি শুনি এবং অনেকের মনে প্রশ্ন জাগে, আত্ম-উপস্থাপনা কী? এই শব্দ ফর্মটি দুটি শব্দের সংমিশ্রণের ফলে উপস্থিত হয়েছিল: "উপস্থাপনা" এবং "নিজে"। জীবনের বিভিন্ন পরিস্থিতিতে নিজেকে উপস্থাপন করার ক্ষমতা হল স্ব-উপস্থাপনা। এটির ধারণাটি একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্য অর্জনের জন্য আপনার ব্যক্তিত্ব প্রদর্শন করা।

আপনি যদি নিজের সম্পর্কে একটি উপযুক্ত স্ব-উপস্থাপনা করেন তবে আপনি জীবনে উল্লেখযোগ্য সাফল্য অর্জন করতে পারেন। একজন ব্যক্তি যে নিজেকে কীভাবে একটি অনুকূল আলোতে উপস্থাপন করতে জানে সে সর্বদা একটি ভাল চাকরি খুঁজে পেতে, অন্যদের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক বজায় রাখতে এবং তাদের লক্ষ্য অর্জনের জন্য মানুষকে প্রভাবিত করতে সক্ষম হবে।

উপস্থাপনার ধরন

স্ব-উপস্থাপনার প্রকারগুলিকে বিভক্ত করা হয়েছে:

1. প্রাকৃতিক প্রকার।
2. কৃত্রিম প্রকার।

ব্যতিক্রম ছাড়া প্রত্যেক ব্যক্তির প্রথম বৈচিত্র্য আছে। সর্বোপরি, তার জন্মের মিনিট থেকেই তার অনন্য চিত্র তৈরি হতে শুরু করে।

এই প্রক্রিয়াটি স্বাভাবিকভাবেই ঘটে এবং এর জন্য কোন চিন্তা বা ভবিষ্যদ্বাণীর প্রয়োজন হয় না। ফলস্বরূপ, একজন ব্যক্তি সামাজিক চেতনার ব্যবস্থায় তার স্থান নির্ধারণ করে।

এটিও লক্ষণীয় যে লোকেরা এই প্রক্রিয়াটিকে নিয়ন্ত্রণ করতে এবং পরিবর্তন করতে পারে না, যা এই ধরণের স্ব-উপস্থাপনার একটি বড় অসুবিধা। প্রাকৃতিক স্ব-দানের প্রভাব ভিন্ন হতে পারে এবং এটি সর্বদা ব্যক্তির জন্য ইতিবাচক হয় না।

স্ব-উপস্থাপনার একটি কৃত্রিম সংস্করণ তখনই করা যেতে পারে যখন একজন ব্যক্তি অনুকূল আলোতে উপস্থিত হওয়ার জন্য নিজেকে সঠিকভাবে উপস্থাপন করতে শিখে। নিজের সম্পর্কে এমন একটি স্ব-উপস্থাপনা সংক্ষিপ্তভাবে এবং সুন্দরভাবে উপস্থাপন করা উচিত যাতে লোকেদের ব্যক্তির প্রতি প্রকৃত আগ্রহ থাকে। এই উদ্দেশ্যে, একজন ব্যক্তিকে পাঠ্যের একটি মূল কাঠামো এবং মানুষের সাথে যোগাযোগের প্রক্রিয়া বিকাশ করতে হবে।

কীভাবে একটি স্ব-উপস্থাপনা করবেন এবং এটি চলাকালীন সঠিকভাবে আচরণ করবেন?এই ক্ষেত্রে, প্রতিটি বিবরণ গুরুত্বপূর্ণ। একজন ব্যক্তিকে অবশ্যই সময়নিষ্ঠ এবং বন্ধুত্বপূর্ণ হতে হবে।

উপস্থাপনা সফল হওয়ার জন্য, আপনাকে কিছু সুপারিশ অনুসরণ করতে হবে:

• মিটিংয়ের প্রথম মিনিটে ব্যক্তির সম্পর্কে কী ধারণা তৈরি হয় তা অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। অতএব, আপনি আপনার ইমেজ কাজ করতে হবে. আপনার ভঙ্গি সোজা হওয়া উচিত, আপনার মাথা উত্থিত হওয়া উচিত, আপনার কাঁধ পিছনে, আপনার দৃষ্টি আত্মবিশ্বাসী। এটি আত্মবিশ্বাস, ভয় এবং উদ্বেগের অভাব নির্দেশ করবে।
• এটি আত্মবিশ্বাসী দেখতে যথেষ্ট নয়, আপনাকে ঝরঝরে এবং সুন্দর হতে হবে। সঠিকভাবে নির্বাচিত পোশাক আপনার চেহারা বজায় রাখতে সাহায্য করবে। ব্যবসা শৈলী অগ্রাধিকার দেওয়া উচিত. এটা কঠোরভাবে আনুষাঙ্গিক অনেক পরতে সুপারিশ করা হয় না এটি একটি বিবাহের রিং বা ছোট কানের দুল আছে যথেষ্ট।
• আপনি আপনার ভয়েস প্রশিক্ষণ প্রয়োজন. এটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ, কারণ স্ব-উপস্থাপনার ভিত্তি হল আপনার সম্পর্কে সঠিকভাবে গল্প। আপনার বক্তৃতা শান্ত এবং পরিষ্কার হওয়া উচিত।
• কোন অবস্থাতেই আপনার ফোনটিকে সাউন্ড মোডে ছেড়ে দেওয়া উচিত নয়, অন্যথায়, এটি বেজে উঠলে, এটি আপনার মনোযোগ বিভ্রান্ত করবে।
• তথ্য উপস্থাপনের সময় যেন অপ্রয়োজনীয় অঙ্গভঙ্গি ব্যবহার না করা হয় সেদিকে খেয়াল রাখতে হবে। আপনি আপনার বাহু বা পা অতিক্রম করতে পারবেন না, আপনার চেয়ারে বসে থাকতে পারবেন না বা আপনার চোখ এড়াতে পারবেন না। এই সমস্ত ইঙ্গিত করবে যে ব্যক্তিটি গোপনীয় বা অন্যদের সাথে প্রকাশ্যে যোগাযোগ করতে প্রস্তুত নয়।
• কোনো অবস্থাতেই দর্শকদের প্রতি আপনার সন্দেহ বা উদাসীন মনোভাব দেখানো উচিত নয়। এই আচরণ কর্মক্ষমতা ব্যর্থতার দিকে পরিচালিত করবে। তাদের সাথে যোগাযোগ করার জন্য আপনাকে প্রত্যেককে আপনার আগ্রহ দেখাতে হবে। তবে, আপনার খুব বেশি আবেগপ্রবণ হওয়া উচিত নয়। আপনি হাসতে পারেন যখন এটি সত্যিই উপযুক্ত।
• নৈমিত্তিক যোগাযোগের মাধ্যমে আপনার দর্শকদের সাথে যোগাযোগ স্থাপন করা উচিত। লোকেরা কীভাবে আপনার গল্পে প্রতিক্রিয়া জানায়, তাদের প্রশ্নের উত্তর দেয় এবং উপযুক্ত হলে তাদের মতামতের গুরুত্ব প্রদর্শন করে তাদের কাছ থেকে কিছু জিজ্ঞাসা করুন।
• উপস্থাপনা শেষে, উপস্থিত সবাইকে তাদের সময়ের জন্য ধন্যবাদ এবং বিদায় জানাতে ভুলবেন না।

একটি সাক্ষাত্কারের জন্য নমুনা উপস্থাপনা

প্রাক-প্রস্তুত স্ব-প্রস্তুতি প্রায়ই সাক্ষাত্কারে ব্যবহৃত হয়। এটি একটি জীবনবৃত্তান্ত হিসাবে কাজ করে। নিয়োগকর্তার আগ্রহের জন্য প্রতিটি ব্যক্তির এটি কীভাবে লিখতে হয় তা জানতে হবে।

একটি সাক্ষাত্কারের সময় নির্ধারণের আগে, নিয়োগকর্তারা সাধারণত পূরণ করার জন্য একটি ছোট প্রশ্নাবলী প্রদান করে। এতে আবেদনকারী এবং তার অভিজ্ঞতা সম্পর্কে প্রয়োজনীয় সমস্ত তথ্য রয়েছে। প্রশ্নাবলীর প্রশ্নের উত্তর সংক্ষেপে এবং সত্যতার সাথে দিতে হবে।

নিয়োগকর্তা যদি তার প্রতি আগ্রহী হন, তাহলে সম্ভাব্য কর্মচারীকে আরও ভালোভাবে জানার জন্য তিনি একটি সাক্ষাৎকার নির্ধারণ করবেন। কিভাবে একটি সাক্ষাৎকারে নিজেকে উপস্থাপন করবেন?

প্রথমত, আপনার জীবনে কী কী অর্জন রয়েছে, কোন বিষয়ে আপনার অভিজ্ঞতা রয়েছে সে সম্পর্কে একটি ছোট গল্প তৈরি করতে হবে। সাধারণভাবে, আপনার কথোপকথককে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ বিষয়গুলি বলুন যা ভবিষ্যতের কাজের জন্য কার্যকর হবে। আপনার কথা নিশ্চিত করার জন্য, নথি প্রদান করা ভাল হবে, উদাহরণস্বরূপ, একটি কাজের বই, ডিপ্লোমা এবং অন্যান্য।

একই সাথে, একটি নির্দিষ্ট এলাকায় শ্রম কার্যক্রম পরিচালনা করে কী ফলাফল অর্জন করা হয়েছিল সে সম্পর্কেও বলা উচিত। এছাড়াও, জীবনে ব্যক্তিগত অর্জন, আপনার শক্তি, ইতিবাচক গুণাবলী সম্পর্কে ভুলবেন না। পরিশেষে, নিয়োগকর্তার সম্ভাব্য কর্মচারীর এমন একটি ছবি থাকা উচিত যেন তিনি আর একইরকম ব্যক্তি খুঁজে পান না।

একজন ব্যক্তি নিজেকে ভাল দিকটি দেখাবেন যদি তিনি নিজেই কোম্পানির কার্যক্রম সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করেন এবং গুরুত্বপূর্ণ কিছু স্পষ্ট করেন। নিয়োগকর্তা অবিলম্বে আস্থা দেখাবেন, বুঝতে পারবেন যে সম্ভাব্য কর্মচারীর সত্যিই কোম্পানির উন্নয়নে অবদান রাখার আগ্রহ রয়েছে।

প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করে, একজন ব্যক্তি নিজেকে চাপিয়ে দিচ্ছেন, শূন্য পদের জন্য ভিক্ষা করছেন এমনটি ভাবা উচিত নয়। সর্বোপরি, কর্মচারী নিজেই একটি পারিশ্রমিকের জন্য তার কাজ বিক্রি করে, তাই তাকে অবশ্যই জানতে হবে যে সে কী সম্মত হচ্ছে।

ভবিষ্যতের বস যে প্রশ্নগুলি জিজ্ঞাসা করবে তার স্পষ্টভাবে উত্তর দেওয়া প্রয়োজন। আপনি বিশেষভাবে সতর্কতা অবলম্বন করতে হবে যখন তারা বিশেষভাবে পেশাদার কার্যকলাপের সাথে সম্পর্কিত। কথোপকথনকারী কতটা সঠিক উত্তর পান তার উপর ভিত্তি করে, একজন বিশেষজ্ঞ হিসাবে স্পিকার সম্পর্কে একটি মতামত তৈরি করা যেতে পারে।

স্ব-উপস্থাপনের উদাহরণ

নিজের সম্পর্কে একটি গল্প কীভাবে তৈরি করা হয় তা আক্ষরিকভাবে বোঝার জন্য, একজনকে স্ব-উপস্থাপনার একটি নমুনা বিবেচনা করা উচিত। একটি চাকরির জন্য আবেদন করার সময় একটি সমাপ্ত স্ব-প্রস্তুতি কেমন দেখায়।

"শুভ অপরাহ্ন! আমার নাম ওকসানা ইভানোভা। আমি সর্বদা দায়িত্বের সাথে আমার দায়িত্বের সাথে যোগাযোগ করি, সহকর্মীদের সাথে সহজেই একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পাই এবং যে কোনও দলের সাথে মিলিত হতে পারি, কারণ আমার একটি মোটামুটি নমনীয় চরিত্র রয়েছে। আমার নিজস্ব নৈতিক নীতি আছে যা আমি কখনই অতিক্রম করি না। অতএব, এমন কোন কাজ নেই যার জন্য আমি লজ্জিত হব।

আমি একজন খুব উদ্দেশ্যপূর্ণ ব্যক্তি, আমি সবসময় জানি আমি এই জীবনে কী অর্জন করতে চাই। একই সময়ে, আমি কখনই কারো খরচে ক্যারিয়ার গড়ব না, আমি খোলা পদ্ধতি ব্যবহার করে শুধুমাত্র আমার নিজের শক্তির উপর নির্ভর করি। আমি সম্পূর্ণভাবে কাজের প্রক্রিয়ায় নিমজ্জিত, যেখানে প্রতিটি বিবরণ আমার কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমার আগের কাজের জায়গায়, ব্যবস্থাপনা আমার মতামত শুনেছিল, এবং আমরা শ্রম দক্ষতার উপর একসাথে কাজ করেছি। প্রয়োজনে, কাজের প্রক্রিয়ায় বিদ্যমান সমস্যাগুলির বিষয়ে আমার মতামত জানাতে আমি খুশি হব।

আমার বিক্রয়ের ব্যাপক অভিজ্ঞতা আছে। তবে তা সত্ত্বেও, আমি আমার পেশাদার ক্রিয়াকলাপে আরও ভাল ফলাফল অর্জনের জন্য নতুন কিছু শিখতে, আমার দক্ষতা উন্নত করতে সর্বদা প্রস্তুত। আমার উচ্চ শিক্ষার ডিপ্লোমা এবং কাজের বইয়ের সাথে আমার অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করার সুযোগ রয়েছে। আমার পূর্ববর্তী নিয়োগকর্তার কাছ থেকে একটি ইতিবাচক রেফারেন্সও আছে।

আমি আত্মবিশ্বাসের সাথে একটি কম্পিউটার ব্যবহার করি, ডকুমেন্টেশনের একটি চমৎকার বোধগম্যতা আছে, এবং মনোবিজ্ঞানের বিশেষ কোর্সগুলি আমাকে এটি অর্জন করতে সাহায্য করেছে; উপরন্তু, আমি যে কোনো পণ্যে লোকেদের আগ্রহী করার সুযোগ পেয়েছি, কারণ আমি আমার ব্যবসায় এতটাই নিমগ্ন যে আমি প্রতিটি পণ্য সম্পর্কে সবকিছু জানি।

ব্যক্তিগত আগ্রহের জন্য, আমি অনেক পড়ি, খেলাধুলা করি এবং স্বাস্থ্যকর জীবনযাপন করি। আমি দুটি বিদেশী ভাষা জানি: ইংরেজি এবং জার্মান।

আমি আপনার কোম্পানিকে বেছে নিয়েছি কারণ আমি এটিকে আশাব্যঞ্জক এবং সফল বলে মনে করি। আমি এই সত্যের প্রতি আকৃষ্ট যে আপনার সাথে আমি স্থিতিশীলতা, বেতন এবং ক্যারিয়ার বৃদ্ধির সম্ভাবনার বিষয়ে মানসিক শান্তি পেতে পারি। আমি সংগঠনের কার্যক্রমে খুব আগ্রহী ছিলাম, আমি এর উন্নয়নে অবদান রাখতে চাই।”

নিজের সম্পর্কে একটি গল্প লেখার এই এবং অনুরূপ উদাহরণগুলি আপনাকে কীভাবে একটি জীবনবৃত্তান্ত আকারে একটি স্ব-উপস্থাপনা লিখতে হয় তা বুঝতে সহায়তা করবে।

সুতরাং, নিজেকে উপস্থাপন করা একজন সফল ব্যক্তির জন্য একটি গুরুত্বপূর্ণ বিষয়। আপনার ব্যক্তিত্বকে অনুকূল আলোতে উপস্থাপন করার ক্ষমতার সাহায্যে আপনি জীবনে ইতিবাচক ফলাফল অর্জন করতে পারেন।

অন্যদের কাছে নিজের পছন্দসই চিত্রের গঠন এবং উপস্থাপনা বিভিন্ন বৈজ্ঞানিক ক্ষেত্রে অধ্যয়ন করা হয়। তাদের মধ্যে স্ব-উপস্থাপনার বোঝার বৈশিষ্ট্যগুলি উচ্চারিত হয়েছে। স্ব-উপস্থাপনা বিভিন্ন লেখক দ্বারা বিবেচনা করা হয়:

• - নিজের লক্ষ্য অর্জনের জন্য অন্য লোকেদের সাথে মিথস্ক্রিয়া সংগঠিত করার একটি উপায় (আই. হফম্যান);
• - সামাজিক আচরণের রূপ (জে. টেডেসচি এবং এম. রিস);
• – আত্মসম্মান বজায় রাখার একটি মাধ্যম (বি. শ্লেঙ্কার এবং এম. ওয়েইগোল্ড, এম. লেরি এবং আর. কোওয়ালস্কি; ডি. মায়ার্স);
• – “I” এবং আত্মসম্মানের ইমেজ গঠনের একটি মাধ্যম (জে. জি. মিড এবং সি. কুলি);
• - আত্ম-প্রকাশের একটি মাধ্যম (আর. বাউমিস্টার এবং এ. স্টেইখিলবার);
• - জ্ঞানীয় অসঙ্গতি দূর করার কৌশল (এফ. হাইডার এবং এল. ফেস্টিনগার);
• - ব্যর্থতা অর্জন বা এড়াতে প্রেরণার বাস্তবায়ন (আর. আরকিন এবং এ. শুটজ);
• - অন্যান্য লোকের মূল্যায়নের উপলব্ধির ফলে উদ্দেশ্যমূলক স্ব-সচেতনতার একটি রাষ্ট্রের সৃষ্টি (আর. উইকল্যান্ড);
• - নিজের প্রতি মনোযোগ কেন্দ্রীভূত করার ফলে অনুপ্রেরণা বৃদ্ধির পরিণতি (জি. গ্লিটম্যান);
• - আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের ক্ষমতার আকাঙ্ক্ষার প্রকাশ (আই. জোন্স এবং টি. পিটম্যান);
• - ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য (A. Festinger, M. Sherier এবং A. Bass, M. Snyder);
• - বিশ্বাসযোগ্য সম্পর্কের (এল বি ফিলনভ) বা মিথস্ক্রিয়া স্থাপনের (আর পারফেনভ) প্রয়োজনের সাথে সম্পর্কিত ব্যক্তির ব্যক্তিগত গুণাবলীর উপস্থাপনা;
• - অন্যদের মনোভাবের উপর প্রভাব (এ. এ. বোদালেভ), একটি নির্দিষ্ট পথ ধরে অংশীদারের উপলব্ধির দিক (ইউ. এস. ক্রিজহানস্কায়া এবং ভি. পি. ট্রেটিয়াকভ, জি. ভি. বোরোজদিনা);
• - একটি নির্দিষ্ট ছাপ তৈরি করা এবং নিজের আচরণ নিয়ন্ত্রণ করা (ইউ. এম. ঝুকভ);
• - বিজ্ঞাপন কার্যক্রম (A. N. Lebedev-Lyubimov)।

আত্ম-উপস্থাপনের ক্ষেত্রে সবচেয়ে উদ্ধৃত গবেষকদের একজন হলেন আমেরিকান সমাজবিজ্ঞানী আই. গফম্যান। 1959 সালে প্রকাশিত তাঁর কাজ "প্রত্যহিক জীবনে অন্যদের কাছে নিজেকে উপস্থাপন করা," স্ব-উপস্থাপনার ঘটনাটির অনেক গবেষকদের জন্য বহু দশক ধরে অত্যন্ত তাৎপর্যপূর্ণ ছিল, তাই আমরা এটির উপর আরও বিশদে আলোচনা করব।

I. গফম্যানের তত্ত্ব সামাজিক মিথস্ক্রিয়া এবং এই মিথস্ক্রিয়ায় তৈরি ছাপ পরিচালনার জন্য উত্সর্গীকৃত। "সামাজিক নাটকীয়তা" ধারণাটি প্রবর্তন করার পরে, আই. গফম্যান আন্তঃব্যক্তিক আচরণকে এমন একটি পারফরম্যান্স হিসাবে বর্ণনা করেছেন যাতে অভিনেতারা জড়িত থাকে। এই পারফরম্যান্সে আমরা এই ভূমিকাগুলিতে একে অপরকে জানতে পারি; তাদের মধ্যে আমরা নিজেদের চিনতে পারি। আমরা নিজেদের সম্পর্কে যে মুখোশ-ছবি তৈরি করি, আমরা যে ভূমিকা পালন করি, তাও আমাদের সত্যিকারের আত্মার মুখোশ - যেটি আমরা পেতে চাই। অবশেষে, একটি ভূমিকা পালন করা দ্বিতীয় প্রকৃতি এবং আমাদের ব্যক্তিত্বের একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ হয়ে ওঠে। আমরা দৈবক্রমে আমাদের নিজস্ব মুখোশ বেছে নিই না, তবে আমরা যা হতে চাই তার প্রতিনিধিত্ব করে এমন একটিকে পছন্দ করি। গফম্যানই প্রথম যিনি একই ব্যক্তির মধ্যে দুটি "I" এর অস্তিত্বের প্রশ্ন উত্থাপন করেছিলেন: "আমি" নিজের জন্য এবং "আমি" অন্যদের জন্য, মিথস্ক্রিয়ায় অনুসরণ করা লক্ষ্যগুলির অধীনস্থ। পরবর্তীকালে, তিনি এই সিদ্ধান্তে উপনীত হন যে একটি তৃতীয় "আমি" - "খাঁটি" বা "কাঁচা", যা চরম পরিস্থিতিতে নিজেকে প্রকাশ করে, উদাহরণস্বরূপ জেল বা মানসিক হাসপাতালে।

I. Hoffman এর "Face-work" (1955) শিরোনামের কাজটিতে, আমরা একজনের "মুখ" সংরক্ষণ এবং বজায় রাখার কৌশল সম্পর্কে কথা বলছি। তারা অন্যদের মধ্যে নিজের একটি অনুকূল ছাপ তৈরি করার এবং একটি প্রতিকূল সংশোধন করার কৌশল অন্তর্ভুক্ত করে। সামাজিক মিথস্ক্রিয়ায়, এই প্রচেষ্টাগুলি অন্য লোকেদের সাথে সহযোগিতার লক্ষ্যে। একই সময়ে, "মুখ" ( জেস) শুধুমাত্র আংশিকভাবে একজনের নিজের "আমি" এর একটি চিত্র। এটা ( মুখ) এছাড়াও একটি ইমেজ যা, ব্যক্তির মতে, অন্যদের তার সম্পর্কে আছে।

রাশিয়ান ভাষায় হফম্যানের রচনাগুলির অনুবাদে, এই "দ্বিতীয় চিত্র" শব্দটি "ইমেজ" দ্বারা মনোনীত হয়েছে। নিজের ইমেজ এবং অন্যের ইমেজ একে অপরের বিরোধিতা করতে পারে, তাই ব্যক্তিকে অবশ্যই ছদ্মবেশ ধারণ করার চেষ্টা করতে হবে যা পছন্দসই চিত্রের বিরোধিতা করে।

স্ব-উপস্থাপনার সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক কারণগুলি অধ্যয়নের প্রেক্ষাপটে, "জোন" শব্দটি আমাদের কাছে আগ্রহের বিষয়, যা I. Hoffman দ্বারা সংজ্ঞায়িত করা হয়েছে মহাকাশের যে কোনও অংশ হিসাবে, কিছু পরিমাণে উপলব্ধির বাধা দ্বারা বেষ্টিত। তার মতে, "জোনাল ফ্যাসাড" শব্দটি ব্যবহার করা সুবিধাজনক, যেখানে ক্রিয়াটি ঘটে সেই স্থানটিকে নির্দেশ করে।

সুতরাং, "জোনাল ফ্যাসাডে" একজন ব্যক্তির স্ব-উপস্থাপনা হল এই ধারণা তৈরি করার একটি প্রচেষ্টা যে তার আচরণ নির্দিষ্ট মান পূরণ করে। যখন একটি কার্যকলাপ জনসমক্ষে ঘটে, তখন সেই কার্যকলাপের কিছু দিককে জোর দেওয়া হয় যখন অন্যগুলিকে দমন করা হয়। একটি "ব্যাক ইয়ার্ড", একটি "ব্যাকস্টেজ" - একটি লুকানো এলাকা যেখানে আপনি মঞ্চে যা অগ্রহণযোগ্য তা লুকাতে পারবেন না। এখানে অভিনেতা শিথিল করতে পারেন, মুখোশ বাদ দিতে পারেন এবং ভূমিকা থেকে সরে যেতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, কিছু মহিলা কেবল তাদের বন্ধুদের উপস্থিতিতে সত্যই মুক্ত বোধ করতে পারে: পুরুষদের সামনে তারা সর্বদা ভান করতে বাধ্য হয়। ভিআইপিদের গোপনীয়তার একটি গোপন ক্ষেত্র থাকা উচিত যাতে রহস্যের আভা বজায় থাকে যা জনসাধারণের মধ্যে অনানুষ্ঠানিক উপস্থিতির দ্বারা হ্রাস পেতে পারে। প্রতিটি সামাজিক স্তরে কেউ মুখ এবং লুকানো অঞ্চলকে আলাদা করার প্রবণতা লক্ষ্য করতে পারে। বাড়ির পিছনের দিকের উঠোনের বিপরীতে সম্মুখভাগটি সাধারণত ভালভাবে সজ্জিত এবং পরিষ্কার এবং পরিপাটি রাখা হয়।

সময় এবং উপলক্ষের উপর নির্ভর করে এমন অঞ্চল রয়েছে যা একটি সম্মুখভাগ এবং লুকানো অঞ্চল হিসাবে উভয়ই ব্যবহার করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, যদি অফিসে কোন দর্শক না থাকে, কর্মচারীরা তাদের জ্যাকেট খুলে ফেলতে পারে, তাদের বন্ধন ঢিলা করতে পারে এবং কৌতুক বিনিময় করতে পারে। কখনও কখনও সস্তা রঙিন কাগজ অফিসে অভ্যন্তরীণ ব্যবহারের জন্য ব্যবহার করা হয় জোর দেওয়া যে এটি শুধুমাত্র ব্যক্তিগত ব্যবহারের জন্য।

একটি তৃতীয় অঞ্চলকেও আলাদা করা যেতে পারে, যা দূর অঞ্চল হিসাবে মনোনীত করা হয়েছে। এটি সামনে বা পিছনের উঠোনও নয়। সামনে এবং পিছনের মঞ্চ একটি শোর সাফল্য পরিবেশন করে, এবং যখন পিছনের অঞ্চলটি উল্লেখ করা হয়, আমরা অন্য শো সম্পর্কে কথা বলছি। উদাহরণস্বরূপ, একটি অফিস "অত্যাচারী" বাড়িতে যারা তাদের সাথে কোমল হতে পারে. বিন্দু হল যে ব্যক্তি বিভিন্ন দর্শকদের সামনে পারফর্ম করে। এবং তাকে অবশ্যই একজন শ্রোতার সদস্যদের থেকে অন্য শ্রোতার সদস্যদের কঠোর বিচ্ছেদ নিয়ন্ত্রণ করতে হবে। অতিথিপরায়ণ হোস্টেস হলওয়েতে প্রতিটি অতিথিকে অভ্যর্থনা জানায় এবং অন্য অতিথিদের সামনে কোনও ক্ষেত্রেই তার বিশেষ মনোভাব প্রদর্শন করে।

এইভাবে, আই. হফম্যান দুটি সীমিত অঞ্চলকে আলাদা করেছেন: সম্মুখভাগের জোন, যেখানে পারফরম্যান্স হয় বা হতে পারে এবং দর্শকদের কাছ থেকে লুকানো অঞ্চল। একটি নিয়ম হিসাবে, যদি একজন দর্শক অপ্রত্যাশিতভাবে একটি লুকানো এলাকায় বিস্ফোরিত হয়, "অভিনেতারা" মনে করেন যে তারা দুটি বাস্তবতার মধ্যে ছিঁড়ে যেতে বাধ্য হয়েছে। এর ফল হল বিব্রতকর অবস্থা।

I. গফম্যানের দৃষ্টিভঙ্গি ইমপ্রেশন ম্যানেজমেন্টের প্রেক্ষাপটে আন্তঃব্যক্তিক মিথস্ক্রিয়ার গুরুত্বপূর্ণ দিকগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে - সংশ্লিষ্ট চিত্র উপস্থাপনের একটি নির্দিষ্ট লক্ষ্যের উপস্থিতি এবং স্ব-উপস্থাপনায় তার নিজের অপ্রমাণতা সম্পর্কে একজন ব্যক্তির সচেতনতা।

আই. হফম্যানের মতে স্ব-উপস্থাপনের একটি গুরুত্বপূর্ণ দিক হল নাটকীয়তানিজেকে অন্যদের কাছে উপস্থাপন করার পরে, একজন ব্যক্তি, একটি নিয়ম হিসাবে, তার গেমে আলোকপাত করার জন্য এবং স্পষ্ট তথ্য তৈরি করার জন্য ডিজাইন করা কিছু উপাদান অন্তর্ভুক্ত করে যা আগে সম্পূর্ণরূপে পরিষ্কার ছিল না। তাকে অবশ্যই তার ক্রিয়াকলাপকে এমনভাবে সংগঠিত করতে হবে যাতে কর্মক্ষমতার প্রক্রিয়ায় তিনি জনসাধারণের কাছে যা জানাতে চান তা প্রকাশ করেন। প্রতি মুহূর্তে তাকে নিশ্চিত হতে হবে যে দর্শক তার আন্তরিকতায় বিশ্বাস করে।

অন্য লোকেদের সামনে উপস্থিত হয়ে যাদের মধ্যে একজন ব্যক্তি আগ্রহী (দর্শক), তাকে অবশ্যই তার ক্রিয়াকলাপ সংহত করতে হবে কাঙ্ক্ষিত ছাপ তৈরি করার জন্য। এই কাজ করা হয়:

• - পছন্দসই প্রতিক্রিয়া সৃষ্টি করতে;
• - "সেই ব্যক্তি" হিসাবে উপস্থিত হওয়া;
• - কারণ শ্রোতারা এই দলের একজন প্রতিনিধির কাছ থেকে এটি আশা করে;
• - কারণ সামাজিক ভূমিকা এটি প্রয়োজন;
• - কারণ অন্যথায় তাকে ভুল বোঝার ঝুঁকি রয়েছে, যা সামগ্রিকভাবে পরিস্থিতি পরিবর্তন করবে;
• - "বুঝতে" আসতে এবং এইভাবে আপনার লক্ষ্য অর্জন করতে।

এটি লক্ষণীয় যে আই. হফম্যানের সামাজিক-নাটকীয় নির্মাণগুলি সামাজিক ভূমিকার প্রভাবকে অতিরঞ্জিত করার পাশাপাশি মিথস্ক্রিয়াগুলির হেরফেরমূলক প্রকৃতিকে অতিরঞ্জিত করার জন্য সমালোচিত হয়েছিল। তা সত্ত্বেও, তারা অনেক কাজের ভিত্তি হিসাবে কাজ করেছিল। আধুনিক গবেষকরা স্ব-উপস্থাপনা, স্ব-অভিব্যক্তি এবং ব্যক্তিত্বের স্ব-উপস্থাপনার সাথে সম্পর্কিত অন্যান্য ঘটনাগুলির অধ্যয়নে বেশ কয়েকটি তাত্ত্বিক দিক চিহ্নিত করে।

আই. গফম্যানের মতে, স্ব-উপস্থাপনা তিনটি উপাদান নিয়ে গঠিত:

• - যিনি নিজেকে উপস্থাপন করেন (আত্ম-উপস্থাপনার লক্ষ্য সম্পর্কে সচেতনতা, আত্মসম্মানের পর্যাপ্ততা, আত্মবিশ্বাস);
• - একটি গোথ যার কাছে একজন নিজেকে উপস্থাপন করে (তার মেজাজ, মেজাজ);
• - এমন কিছু যা নিজেকে উপস্থাপন করে।

একই সময়ে, লেখক স্ব-উপস্থাপনার ত্রুটিগুলি হাইলাইট করেছেন: 1) কারও শরীরের উপর পেশী নিয়ন্ত্রণ হারানো (কাশি, হাঁচি ইত্যাদি); 2) অকৃত্রিমতার প্রদর্শন, "অতিরিক্ত"; 3) স্ব-উপস্থাপনের সম্পূর্ণ প্রক্রিয়ার ভুল বিকাশ (পরিস্থিতির অপর্যাপ্ততা)।

এ. এ. বোদালেভের রচনায়, মানুষের উপলব্ধি এবং একজন ব্যক্তির বোঝার বৈশিষ্ট্যগুলির অধ্যয়নের জন্য নিবেদিত, প্রথম ছাপ গঠনের সময়, যে ব্যক্তি নিজেকে পরিচয় করিয়ে দেয় সে অন্য মানুষের জন্য জ্ঞানের বস্তু হিসাবে কাজ করে। একটি বিষয় হিসাবে, একজন ব্যক্তির জ্ঞানগত ক্ষমতা থাকে যখন তিনি যোগাযোগের অন্যান্য অংশগ্রহণকারীদের প্রতি একধরনের মনোভাব (উদাহরণস্বরূপ, আগ্রহ) দেখান, যোগাযোগের অংশীদারদের জানার ইচ্ছা। কিন্তু একই সময়ে, তার যোগাযোগের অংশীদারদের জন্য, একজন ব্যক্তিও জ্ঞানের বস্তু হয়ে ওঠে। জ্ঞানের বস্তুর ভূমিকায় একজন ব্যক্তি তাকে চেনে এমন লোকেদের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট মনোভাব জাগিয়ে তোলে। যোগাযোগের প্রক্রিয়ায় একজন ব্যক্তির "দ্বৈত", নিষ্ক্রিয়-সক্রিয় অবস্থানের উপর জোর দিয়ে, কেউ লক্ষ্য করতে পারে যে তার আচরণের মাধ্যমে সে তার প্রতি অন্যদের মনোভাবকে প্রভাবিত করে, যেহেতু সে নিজেই "বিশ্ব তৈরি করতে" এবং সক্রিয়ভাবে প্রভাবিত করতে সক্ষম। যোগাযোগের কোর্স পরিবর্তে, মূল্যায়নকারী মান, স্টেরিওটাইপ এবং দৃষ্টিভঙ্গি যা অন্যদের রয়েছে, যা মূল্যায়ন করা ব্যক্তির সাথে মিথস্ক্রিয়া করার সময় বাস্তবায়িত হয়, মূলত এই ব্যক্তি তাদের মধ্যে যে ছাপটি জাগিয়ে তোলে তার স্বতন্ত্রতা নির্ধারণ করে। একজন ব্যক্তি, যিনি কেবল একটি বিষয় নয়, জ্ঞানের একটি বস্তুও, এমন লোকদের সামনে উপস্থিত হন যারা তাকে একজন ব্যক্তি হিসাবে, একজন ব্যক্তি হিসাবে, একটি ব্যক্তিত্ব হিসাবে উপলব্ধি করেন।

পরিবর্তে, ইউ এম ঝুকভ, "ব্যবসায়িক যোগাযোগের কার্যকারিতা" বইতে ব্যবসায়িক যোগাযোগের প্রেক্ষাপটে স্ব-উপস্থাপনার প্রক্রিয়াটি পরীক্ষা করে এবং যোগাযোগের শিষ্টাচার এবং মিথস্ক্রিয়া সমন্বয়ের নিয়মগুলিকে চিহ্নিত করে। স্ব-উপস্থাপনা স্ব-খাদ্য - একটি গুরুত্বপূর্ণ যোগাযোগ দক্ষতা যা ব্যবসায়িক যোগাযোগে নিজেকে প্রকাশ করে, যার নিয়মগুলি অবশ্যই শিখতে হবে।

ঝুকভের মতামত অনুসারে, স্ব-উপস্থাপনা কমপক্ষে দুটি কার্য সম্পাদন করে: অন্যদের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট ছাপ তৈরি করা এবং সমালোচনামূলক পরিস্থিতিতে নিজের আচরণ নিয়ন্ত্রণ করা। লেখকও তুলে ধরেছেন স্ব-জমারি নিয়ম- সামাজিক যোগাযোগের প্রক্রিয়ায় পছন্দসই প্রভাব অর্জন করতে ব্যবহৃত যোগাযোগ কৌশল:

• - বার্তার পাঠ্য রচনা করার নিয়ম;
• - অলঙ্কৃত ডিভাইস;
• - যোগাযোগের স্থানিক-অস্থায়ী সংস্থার নিয়ম;
• - মুখের অভিব্যক্তি এবং প্যান্টোমাইম ব্যবহার করার কৌশল, যোগাযোগে অ-মৌখিক উপায়, ইত্যাদি।

স্ব-উপস্থাপনার একটি কৌশল হিসাবে, ঝুকভের মতে, চারটি দ্বিধাবিভক্ত স্থানের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট চিত্রের স্ব-উপস্থাপনার প্রক্রিয়াতে কেউ পছন্দটি মনোনীত করতে পারে:

• 1) আধিপত্য - অধীনতা (পজিশন "শিশু", "পিতামাতা", "প্রাপ্তবয়স্ক");
• 2) যোগাযোগ - দূরত্ব (সামাজিক যোগাযোগের জন্য উন্মুক্ততা);
• 3) বন্ধুত্ব - শত্রুতা (কথোপকথকের ইতিবাচক বা নেতিবাচক ধারণা);
• 4) কার্যকলাপ - নিষ্ক্রিয়তা (একটি যোগাযোগের পরিস্থিতিতে নেতা বা অনুসারীর ভূমিকা)।

বিদেশী এবং দেশীয় কৌশল, কৌশল, কৌশল এবং স্ব-উপস্থাপনার পদ্ধতিগুলির পর্যালোচনা আমাদের এই উপসংহারে পৌঁছাতে দেয় যে, সাধারণভাবে, একটি ছাপ গঠনের জন্য প্রস্তাবিত সুপারিশগুলিকে দুটি গ্রুপে ভাগ করা যেতে পারে। বিচ্ছেদের মানদণ্ড হল যোগাযোগকারীর আচরণ সংগঠিত করার প্রস্তাবিত পদ্ধতি।

এই গ্রুপে আই. জোন্স এবং টি. পিটম্যানের স্ব-উপস্থাপনার কৌশল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে। এই ক্ষেত্রে, যোগাযোগকারীকে প্রথমে এমন একজন ব্যক্তিকে বেছে নিতে বলা হয় যাকে কমনীয়, বা যোগ্য, বা বিপজ্জনক বা সমর্থনের প্রয়োজন বলে মনে হয়। তারপরে, আপনার জীবনের অভিজ্ঞতা ব্যবহার করে, আপনাকে বিশেষ কৌশলগুলি ব্যবহার করে এই চিত্রটি পুনরায় তৈরি করার চেষ্টা করা উচিত (ভূমিকা পালন করুন: চাটুকারিতা, অহংকার, হুমকি, অনুরোধ, ইত্যাদি। দেখা যাচ্ছে যে স্ব-উপস্থাপনার চিত্রটি একটি সামাজিক প্রেক্ষাপটে বেছে নেওয়া হয়েছে এবং এর মূর্ততার উত্স হল দৈনন্দিন অভিজ্ঞতা থেকে যোগাযোগের কৌশল।

এই গোষ্ঠীতে স্ব-কঠিনতার কৌশল (থিস, জোন্স এবং বার্গলাস) এবং প্রতিপক্ষের পারফরম্যান্সের প্রশংসা (শেপার্ড এবং আরকিন), সেইসাথে আর. সিয়ালডিনির ইমপ্রেশন ম্যানেজমেন্ট কৌশলগুলিও অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যেহেতু তারা নিজের বা একটি নতুন চিত্র তৈরির সাথে জড়িত। প্রতিপক্ষ, বাস্তবে বিদ্যমান থেকে ভিন্ন।

Yu M. Zhukov দ্বারা বিকশিত dichotomis একই গ্রুপ অন্তর্ভুক্ত করা যেতে পারে. একটি চতুর্মাত্রিক যোগাযোগমূলক স্থানের একটি বিন্দু নির্বাচন করার সময়, বিষয়, সংক্ষেপে, স্ব-উপস্থাপনার একটি চিত্র নির্বাচন করতে হবে, উদাহরণস্বরূপ, "প্রভাবশালী, দূরবর্তী, প্রতিকূল, সক্রিয়" বা "প্রভাবশালী, যোগাযোগ, বন্ধুত্বপূর্ণ, সক্রিয়," এবং চিত্রের প্রয়োজনীয়তার উপর ভিত্তি করে তার আচরণ তৈরি করুন।

এই গ্রুপে G.V Borozdina দ্বারা স্ব-উপস্থাপনার কৌশল অন্তর্ভুক্ত রয়েছে, যারা যোগাযোগ এবং মিথস্ক্রিয়ায় স্ব-উপস্থাপনার লক্ষ্যগুলির উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে। G.V. Borozdina সামাজিক উপলব্ধির প্রক্রিয়া "ট্রিগার" পরিস্থিতিতে চেহারা এবং আচরণের নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিতে এটি ফোকাস করার জন্য প্রাপকের মনোযোগ পরিচালনা করার জন্য স্ব-উপস্থাপনার কথা বলেন।

প্রাপকের মনোযোগ আকর্ষণ করার জন্য প্রতিটি কৌশলের মধ্যে নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলিকে হাইলাইট করা এবং সেগুলিকে আপনার চেহারা বা আচরণের সাথে পরিচয় করিয়ে দেওয়া জড়িত। লক্ষণগুলি (শ্রেষ্ঠত্ব, আকর্ষণীয়তা, মনোভাব, অবস্থা এবং আচরণের কারণগুলি) কাজ করা হয় এবং আচরণে আলাদাভাবে প্রবর্তন করা হয় এবং যখন সংক্ষিপ্ত করা হয়, তখন প্রকৃত কৌশল তৈরি করা হয়, যা নিজের ছাপ পরিচালনার একটি উপায়।

স্ব-উপস্থাপনার শ্রেণীবিভাগের বিষয়টিকে স্পর্শ করে, এটির বিভিন্ন প্রকার উল্লেখ করা মূল্যবান। এইভাবে, আর. আরকিন এবং এ. শুটজ, ব্যর্থতা অর্জন বা এড়াতে অনুপ্রেরণার একটি আচরণগত বাস্তবায়ন হিসাবে স্ব-উপস্থাপনাকে বিবেচনা করে, এই ভিত্তিতে "অধিগ্রহণ" এবং "প্রতিরক্ষামূলক" স্ব-উপস্থাপনাকে আলাদা করে। "অধিগ্রহণ" স্ব-উপস্থাপনা অর্জনের প্রেরণা প্রকাশ করে। এটি পর্যাপ্ত ভূমিকা এবং কাজগুলির (সামাজিক অবস্থা, শিক্ষা ইত্যাদির সাথে সম্পর্কিত), বিষয়ের সনাক্তকরণের স্তরের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ একটি সামাজিক পরিবেশের পছন্দ (একজন ব্যক্তি তার সহকর্মীদের সাথে যোগাযোগ করে) দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। "প্রতিরক্ষামূলক" স্ব-উপস্থাপনা ব্যর্থতা এড়াতে অনুপ্রেরণার একটি আচরণগত প্রকাশ। প্রায়শই এটি উপলব্ধি করা হয় না। একজন ব্যক্তি এমন একটি পরিবেশ বেছে নেন যা সমস্যা সমাধানের জন্য অপর্যাপ্ত: হয় কম প্রয়োজনীয়তা সহ বা নিষেধমূলকভাবে উচ্চ প্রয়োজনীয়তা সহ (সুবিধাবাদী স্ব-উপস্থাপনা)।

মৌখিক এবং লিখিত (উদাহরণস্বরূপ, জীবনবৃত্তান্ত) স্ব-উপস্থাপনাগুলিও আলাদা করা হয়।

উদাহরণ 3.21

কাঠামো পুনরায় শুরু করুন।"

• - সামাজিক-জনতাত্ত্বিক ব্লক;
• - শিক্ষা;
• - কাজের অভিজ্ঞতা (জ্ঞান, দক্ষতা);
• - ইংরেজি এবং বিশেষ কম্পিউটার প্রোগ্রামে দক্ষতা।

জীবনবৃত্তান্তটি তথ্যপূর্ণ, কিন্তু সংক্ষিপ্ত হওয়া উচিত এবং আত্মজীবনীতে পরিণত হবে না। ব্যক্তিগত গুণাবলীর তালিকা বাদ দেওয়া ভাল।

তাদের কাজে, আই. জোন্স এবং টি. পিটম্যান পরামর্শ দিয়েছিলেন যে স্ব-উপস্থাপনাগুলি আন্তঃব্যক্তিক সম্পর্কের প্রসারিত এবং প্রভাব বজায় রাখার ইচ্ছার উপর ভিত্তি করে, যেমন ক্ষমতার আকাঙ্ক্ষা। তারা ক্ষমতা অর্জনের জন্য পাঁচটি কৌশল চিহ্নিত করে (সারণী 3.3)।

প্রথম স্ব-প্রস্তুতি কৌশল বলা হয় খুশি করার চেষ্টা করছি (ingratiating) খুশি করার চেষ্টা হচ্ছে নিজেকে অন্যের চোখে আকর্ষণীয় হিসেবে উপস্থাপন করার চেষ্টা। লেখকদের মতে, যে কেউ খুশি করার চেষ্টা করছে তাকে অবশ্যই তার কার্যকলাপের আসল উদ্দেশ্য লুকিয়ে রাখতে হবে, অথবা সে বিপরীত প্রভাব অর্জন করবে। বেশ কয়েকটি প্রধান উপায় রয়েছে যার মাধ্যমে একজন ব্যক্তি অন্যদের কাছে কাম্য দেখানোর লক্ষ্য অর্জনের চেষ্টা করতে পারেন।

প্রথম উপায় হল লক্ষ্যমাত্রা যা চিন্তা করে এবং যা বলে তার সাথে একমত হওয়া। দ্বিতীয় উপায় হল লক্ষ্যের গুণাবলী ও ব্যক্তিত্বের প্রশংসা করা। তৃতীয় উপায় হল, যাকে পছন্দ করা দরকার তার প্রতি অনুগ্রহ করা।

কিন্তু লেখক যেমন নোট করেছেন, এই কৌশলগুলির সূক্ষ্মতা প্রয়োজন। যদি চিন্তাহীনভাবে ব্যবহার করা হয় তবে তারা বিষয়ের উদ্দেশ্যের সাথে বিশ্বাসঘাতকতা করে। উপরন্তু, তারা অতিরিক্ত সমস্যা হতে পারে। যে লক্ষ্যকে পছন্দ করা দরকার তাকে পর্যবেক্ষকদের চেয়ে প্রতারণা করা সহজ, যেহেতু লোকেরা নিজেদের এবং তাদের বিচারের প্রতি ইতিবাচক মনোভাব পোষণ করে। লোকেরা বিশ্বাস করে যে তাদের মতামত সঠিক; যারা তাদের সাথে একমত তাদের সম্পর্কে তারা খুব সন্দেহজনক নয় কিন্তু এটি বাইরের পর্যবেক্ষকদের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য নয় যাদের নিজস্ব রায় রয়েছে। অতএব, একজন ব্যক্তি পছন্দ করতে চায় সে বস্তুর দৃষ্টিতে তার অবস্থান বৃদ্ধি করে এবং একই সাথে পর্যবেক্ষকদের দৃষ্টিতে তার অবস্থান হ্রাস করে। একটি উদাহরণ হল নিম্নলিখিত পরিস্থিতি: ক) একজন যুবক একটি মেয়েকে খুশি করতে চায়, কিন্তু তার মা পরিস্থিতিটিকে কালো আলোয় দেখেন; খ) মেয়েটি যে যুবকটিকে সে যে কোনও মূল্যে বেছে নিয়েছে তার অনুগ্রহ লাভ করার সিদ্ধান্ত নেয় এবং তার বন্ধুরা জিনিসগুলির এই ব্যবস্থাকে অনুমোদন করে না।

স্ব-প্রচার (স্ব-প্রচার) হল আরেকটি স্ব-উপস্থাপনা কৌশল, কিছুটা আগেরটির মতো। কিন্তু যদি পছন্দ করার চেষ্টা করা হয় আকর্ষণীয় দেখানোর চেষ্টা, তাহলে একজন ব্যক্তি নিজেকে প্রচার করছেন যোগ্য দেখানোর চেষ্টা করছেন। উদাহরণস্বরূপ, একটি শূন্য পদের জন্য একজন আবেদনকারী তার আকর্ষণীয়তা প্রদর্শন করতে বেছে নিতে পারেন, অথবা তিনি তার যোগ্যতা প্রদর্শন করতে পারেন। খুশি করার চেষ্টা করা একটি কৌশল যার লক্ষ্য সহানুভূতি অর্জন করা, যখন স্ব-প্রচারের লক্ষ্য অন্যদের কাছ থেকে সম্মান অর্জন করা। নিজেকে প্রচার করার সবচেয়ে কার্যকর উপায় হল আপনার জ্ঞান এবং দক্ষতা প্রদর্শন করা।

ক্ষমতা লাভের তৃতীয় কৌশল হল ভয় দেখানো (ভয় দেখানো) ভীতি প্রদর্শনকারীকে অবশ্যই লক্ষ্যকে বোঝানোর চেষ্টা করতে হবে যে সে সম্ভাব্য বিপজ্জনক, যেমন করতে পারে এবং সমস্যা সৃষ্টি করবে যদি বিষয় তাকে যা বলা হয় তা করতে অস্বীকার করে। এটিও একটি বিপজ্জনক কৌশল। প্রথমত, বুলি অভদ্র প্রদর্শিত হতে পারে। এবং দ্বিতীয়ত, লোকেরা তাদের অপমান করে তাদের পছন্দ করে না এবং তারা ভাল কারণে তাদের সাথে যোগাযোগ করে।

আন্তঃব্যক্তিক প্রভাব অর্জনের জন্য চতুর্থ কৌশল উদাহরণ (উদাহরণ) যে ব্যক্তি এই কৌশলটি বেছে নেয় তাকে অবশ্যই লক্ষ্যকে বোঝাতে হবে যে সে সততা বা নৈতিক গুণের উদাহরণ হিসাবে কাজ করতে পারে। সুতরাং, যিনি একটি উদাহরণ, এক অর্থে, স্ব-প্রচারকারী। যাইহোক, যিনি নিজেকে প্রচার করেন তিনি যোগ্যতা প্রদর্শন করেন, আর যিনি উদাহরণ দিয়ে ব্যাখ্যা করেন তিনি তার ব্যক্তিত্বের তাত্পর্য প্রদর্শন করেন। এই কৌশলটিও বিপজ্জনক। যে ব্যক্তি একটি উদাহরণ হিসাবে কাজ করে সে বিষয়টি প্রকাশ করার ঝুঁকি চালায় যে তিনি আসলে যা প্রদর্শন করার চেষ্টা করছেন তা নয়।

পঞ্চম কৌশল- মিনতি (মিনতি), দুর্বলতা এবং নির্ভরতা প্রদর্শন। প্রার্থনা কাজ করে কারণ পশ্চিমা সংস্কৃতিতে একজন অভাবী ব্যক্তির যত্ন নেওয়া একটি সাধারণ নিয়ম। কিন্তু মিনতি সবসময় সাফল্যের নিশ্চয়তা দেয় না, এবং তাছাড়া, দুর্বলতা সবসময় আকর্ষণীয় হয় না।

মনোযোগ আকর্ষণের লক্ষ্যে প্রার্থনা সম্পর্কিত একটি কৌশল বলা হয় স্ব-বিব্রত (স্ব-প্রতিবন্ধী) এটা বিশ্বাস করা হয় যে একজন ব্যক্তি হস্তক্ষেপ এবং অসুবিধা এড়াতে চেষ্টা করে। কিন্তু এমন পরিস্থিতি রয়েছে যখন তিনি তাদের সন্ধান করতে পারেন। উদাহরণস্বরূপ, যদি একটি নির্দিষ্ট কাজ সমাধান করার সময় তাকে মূল্যায়ন করতে হয় এবং তিনি নিশ্চিত না হন যে তিনি এটি ভালভাবে সম্পন্ন করতে সক্ষম। আত্ম-বিব্রত হওয়ার দুটি সুবিধা রয়েছে: 1) যদি একজন ব্যক্তি ব্যর্থ হয় তবে এটি তাকে একটি অজুহাত সরবরাহ করবে; 2) যদি একজন ব্যক্তি জয়ী হয় তবে এটি তার সাফল্যকে বাড়িয়ে তুলবে। কিছু মানুষ বিভিন্ন কারণে নিজেদের মধ্যে হস্তক্ষেপ করে। উচ্চ আত্মমর্যাদাসম্পন্ন ব্যক্তিরা তাদের কৃতিত্ব বাড়াতে পারে, যখন কম আত্মসম্মানসম্পন্ন ব্যক্তিরা ব্যর্থতা থেকে নিজেদের রক্ষা করার জন্য এই কৌশলটি ব্যবহার করতে পারে (উদাহরণস্বরূপ, এই কারণে একজন ব্যক্তি প্রায়শই পান করেন)।

টেবিল 3.3

আই. জোন্স এবং টি. পিটম্যান দ্বারা স্ব-উপস্থাপনের কৌশল এবং কৌশল

কৌশল
খুশি করার চেষ্টা করছি ( ingratiating)	দ্রুতগামী সম্মতি. সমতল. অনুগ্রহ দেখান	আকর্ষণীয় মনে হচ্ছে ( কবজ শক্তি)
	বড়াই। জ্ঞান প্রদর্শন করুন। দক্ষতা প্রদর্শন করুন	যোগ্য দেখাও ( বিশেষজ্ঞ শক্তি)
ভয় দেখানো (ভয় দেখানো)	দাবী করা। কষ্ট দিয়ে হুমকি দেয়	বিপজ্জনক মনে হচ্ছে ( ভয়ের শক্তি)
ব্যাখ্যা উদাহরণ (উদাহরণ)	বড়াই। আপনার শক্তি প্রদর্শন	অনুকরণের যোগ্য বলে মনে হচ্ছে ( পরামর্শদাতা শক্তি)
(মিনতি)	দুর্বলতা এবং নির্ভরতা প্রদর্শন করুন (আত্ম-কঠিনতা - স্ব-প্রতিবন্ধী)	দুর্বল মনে হচ্ছে ( করুণার শক্তি)

এস.আর. প্যান্তেলিভ এবং ই.এম. জিমাচেভা-এর কাজ বর্ণনা করে যে কিছু উপায়ে একটি বিষয় নিজের সম্পর্কে তথ্য উপস্থাপন করে: "স্মাগ", "রিফ্লেক্সিভ", "সেল্ফ-ফ্ল্যাগেলেশন", "স্ব-ন্যায়প্রণোদিত প্রত্যাখ্যান"। "আমি" এর চিত্র এবং স্ব-মনোভাব উপস্থাপনের সংশ্লিষ্ট ফর্মগুলি চিহ্নিত করা হয়েছে, যা মনস্তাত্ত্বিক বিষয়বস্তু এবং অন্যদের কাছে উপস্থাপিত "আমি" এর কার্যকারিতার ডিগ্রিতে পৃথক। ই.এম. জিমাচেভা মৌখিক স্ব-উপস্থাপনার পাঁচটি প্রধান রূপ বর্ণনা করেছেন: 1) "সামাজিক স্ব-প্রচার", অন্যদের চোখে "আমি" এর চিত্রের সামাজিক আকাঙ্ক্ষাকে বাড়ানোর লক্ষ্যে; 2) "অ-প্রতিফলিত স্ব-অনুমোদন" - বিষয়ের প্রচেষ্টাগুলি নিজের সম্পর্কে তথ্যের বিষয়বস্তুতে, মূল্যায়নমূলক পদ্ধতির প্রাধান্য সহ, স্ব-প্রশংসা এবং অন্যদের অসম্মান করার লক্ষ্যে; 3) "প্রেমময় স্ব-পতাকা" - অসুবিধা, সমস্যা এবং সাহায্যের জন্য জোর দেওয়া; 4) "আত্মরক্ষা" অন্যের প্রতি বিরক্ত হলে নিজের সাথে লুকানো অসন্তুষ্টির সাথে যুক্ত; 5) "স্ব-চিত্রের ধারাবাহিকতা।"

স্ব-উপস্থাপনের অন্যান্য টাইপোলজি রয়েছে। উদাহরণ স্বরূপ, V.V Khoroshikh নিম্নলিখিত জোড়া যুক্ত মৌখিক স্ব-উপস্থাপনাকে চিহ্নিত করে।

• 1. সামাজিক অনুমোদন লাভের আকাঙ্ক্ষায় বা সামাজিক অনুমোদনের উল্লেখযোগ্য ক্ষতি এড়াতে, স্ব-উপস্থাপনার একটি স্বাভাবিক - আত্মরক্ষামূলক শৈলীকে আলাদা করা হয় (প্রাকৃতিক সামাজিক মিথস্ক্রিয়াতে আরও সম্পূর্ণ অংশগ্রহণ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, প্রতিরক্ষামূলক - মনোযোগ এড়ানোর লক্ষ্যে আচরণ, এটি সামাজিক মিথস্ক্রিয়ায় অংশগ্রহণ সীমিত বা হ্রাস করে এমন কর্মের সাথে যুক্ত)
• 2. বিষয়ের ক্রিয়া সম্পর্কে সচেতনতা অনুসারে: সচেতন (নিয়ন্ত্রিত) - অচেতন ("স্বয়ংক্রিয়") স্ব-উপস্থাপনা (বিষয়টির প্রতিনিধিত্বের তাত্পর্য বা পছন্দসই আত্ম-পরিচয় বাধার উপর নির্ভর করে)।
• 3. স্ব-উপস্থাপনার শর্তের উপর নির্ভর করে: প্রত্যক্ষ - পরোক্ষ স্ব-উপস্থাপনা (প্রত্যক্ষ বিষয়-বস্তু মিথস্ক্রিয়া দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, পরোক্ষ বিষয়-বস্তু-বিষয় মিথস্ক্রিয়া দ্বারা চিহ্নিত করা হয়)।
• 4. তথ্য উপস্থাপনের পদ্ধতি অনুসারে: প্রত্যক্ষ - পরোক্ষ স্ব-উপস্থাপনা (প্রত্যক্ষ - নিজের সম্পর্কে তথ্যের উপস্থাপনা, পরোক্ষ - বিষয় এবং বস্তু সম্পর্কে যার সাথে এটি পরোক্ষভাবে সংযুক্ত)।

সফল এবং অসফল আত্ম-জমাও আলাদা করা হয়। স্ব-উপস্থাপনার সাফল্যের প্রধান কারণগুলি এমন বৈশিষ্ট্যগুলির দ্বারা নির্ধারিত হয় যা মানুষের বিশ্বের সাথে একজন ব্যক্তির সামাজিক-মনস্তাত্ত্বিক মিথস্ক্রিয়ার বৈশিষ্ট্যগুলিকে প্রতিফলিত করে: সামাজিক কার্যকলাপ, একটি গোষ্ঠীর সাথে পরিচয়ের প্রয়োজনীয়তা এবং সামাজিকতা।

স্ব-উপস্থাপনার পদ্ধতিগুলি সম্পর্কে কথা বলতে গিয়ে, প্রথমে এটি লক্ষ করা দরকার যে আমাদের সম্পর্কে অন্যান্য লোকের ছাপগুলি পরিচালনা করার ইচ্ছা সহজাত। মনস্তাত্ত্বিক গবেষণা অনুসারে, প্রতিটি মানুষের স্বাভাবিকভাবেই অনুমোদনের প্রয়োজন রয়েছে। লোকেরা অনুমোদন চায়, অস্বীকৃতি এড়ায় এবং তাই ইতিবাচকভাবে নিজেকে উপস্থাপন করার চেষ্টা করে। আপনার কী ধারণা তৈরি করার চেষ্টা করা উচিত তা সরাসরি যোগাযোগের লক্ষ্য এবং পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে। যাইহোক, আমরা বৈশিষ্ট্যগুলির একটি সর্বজনীন সেটের নামও দিতে পারি যা বেশিরভাগ পরিস্থিতিতে সর্বোত্তমভাবে উপযুক্ত। সারা বিশ্বে, বিভিন্ন মনস্তাত্ত্বিক অধ্যয়ন যেমন দেখায়, মানুষের কিছু বৈশিষ্ট্য মূল্যবান: সততা, বিনয়, যোগ্যতা। অতএব, চেহারা তাদের উপস্থিতি একটি অনুকূল ছাপ বৃদ্ধি।

একজন ব্যক্তির দ্বারা তৈরি ইমপ্রেশনের বিষয়বস্তু তার ব্যক্তিত্বের আদর্শ "আমি" এর সাথে যুক্ত, তার দ্বারা ভাগ করা নৈতিক আদর্শ এবং মূল্যবোধের সিস্টেমের সাথে। আমাদের শরীরকে কাপড় দিয়ে ঢেকে রাখার মাধ্যমে, আমরা নিজেদের একটি ছাপ তৈরি করি এবং সাধারণভাবে গৃহীত সামাজিক আদর্শ অনুসারে অন্যদের দ্বারা উপলব্ধি করার চেষ্টা করি। যোগাযোগে "আমি" এর চিত্রের স্ব-উপস্থাপনার নিম্নলিখিত উপায় রয়েছে:

1. "সামাজিক স্ব-প্রচার।" অন্যদের চোখে "আমি" এর চিত্রের সামাজিক আকাঙ্ক্ষাকে শক্তিশালী করার লক্ষ্যে (যৌক্তিক ব্যাখ্যা সহ বা ত্রুটিগুলি লুকিয়ে রাখা)। এটি উচ্চ আত্মসম্মান এবং আত্মসম্মান সহ বিষয়গুলির মধ্যে ঘটে। তাদের বৈশিষ্ট্য সম্পর্কে ভাল সচেতন. এটি নিজেকে "আমি" এর চিত্রের সাথে ইতিবাচক মানসিক মুগ্ধতায় প্রকাশ করে, কারণ-এবং-প্রভাব ন্যায্যতা এবং একজনের আচরণের যৌক্তিক ব্যাখ্যা, নিজের যোগ্যতাকে শক্তিশালী করে, সাফল্যের উপর জোর দেয়, নিজের প্রতি একটি ইতিবাচক মনোভাব প্রদর্শন করে, তবে কেবল "উচ্চ হওয়া" নিজের চেহারা থেকে।

2. "অপ্রতিফলিত স্ব-অনুমোদন।" এক ধরনের স্ব-উপস্থাপনা যেখানে স্ব-প্রশংসা এবং অন্যদের অসম্মান কম-সচেতন স্তরে ঘটে। একজন ব্যক্তি তার ব্যক্তিত্ব সম্পর্কে সংবেদনশীল এবং মূল্যায়নমূলক রায়ের প্রাধান্য প্রদর্শন করে, নিজের প্রতি একটি উষ্ণ মনোভাব, "আমি" এর চিত্রকে অলঙ্কৃত করে, ত্রুটিগুলি উপেক্ষা করে, মানসিক প্রতিরক্ষার অন্যান্য পদ্ধতি ব্যবহার করার ক্ষেত্রে সামাজিক অনাকাঙ্ক্ষিততা বাদ দিয়ে।

3. "অন্য কারো গৌরবের রশ্মিতে ঝাঁপ দাও।" কিছু লোক উচ্চ-পদস্থ কর্মকর্তাদের সাথে পরিচিতি এবং যোগাযোগ প্রদর্শন করতে খুব পছন্দ করে। আমরা N.V-তে এই ঘটনার একটি উজ্জ্বল বর্ণনা পাই। দ্য ইন্সপেক্টর জেনারেলে গোগোল।

4. "বাধা তৈরি করা।" একটি সম্ভাব্য নেতিবাচক ছাপ অনুমান করার জন্য এবং নিন্দা এড়াতে। মানুষ নিজের জন্য বাধা সৃষ্টির কৌশল অবলম্বন করে। এই জাতীয় পদ্ধতিগুলির ক্রিয়াকলাপের প্রক্রিয়াটি সহজ - এটি কোনও ব্যক্তির "আত্ম-চিত্র", আত্ম-সম্মান এবং সামাজিক চিত্রের সুরক্ষা। বাধার ক্ষেত্রে ব্যর্থতা আপনাকে দোষ এবং দায়িত্ব বহিরাগত কারণগুলিতে স্থানান্তর করতে দেয়।

5. "স্ব-পতাকা"। এটি বাহ্যিক প্রদর্শনমূলক আত্ম-অপমান, ত্রুটিগুলির প্রকাশ্য প্রদর্শন এবং একজন ব্যক্তির নেতিবাচক মূল্যায়নের পরিস্থিতিতে ঘটে। এই প্রদর্শিত আত্ম-অবজ্ঞা নিজের পক্ষে একটি খুব সূক্ষ্ম প্রবণতা হতে পারে।

6. "প্রতিপক্ষ বা প্রতিপক্ষের প্রশংসা করুন।" একটি বিজয়ী স্ব-উপস্থাপনার কৌশল হল সম্ভাব্য প্রতিপক্ষ এবং প্রতিপক্ষদের প্রকাশ্যে প্রশংসা করা। এটি সংগ্রামের ফলাফল নির্বিশেষে একটি অনুকূল মূল্যায়নের জন্য স্থল প্রস্তুত করার ইচ্ছার উপর ভিত্তি করে।

7. "মিথ্যা বিনয়।" একজন গবেষক যিনি একটি বৃহৎ পুরষ্কার পেয়েছেন, তার চেয়ে তাদের সমর্থনের জন্য স্পষ্টতই একটি বিস্তৃত বৃত্তকে ধন্যবাদ জানিয়েছেন। একটি সফল কৌশল আরও বিনয়ী ব্যক্তির উপস্থিতিতে ভদ্রতার জালিয়াতি জড়িত হতে পারে।

8. "আত্মরক্ষা।" অন্যের প্রতি বিরক্ত হলে নিজের সাথে প্রকাশ্য অসন্তুষ্টির সাথে যুক্ত। একজন ব্যক্তি একটি ধ্রুবক অবস্থায় আছে বলে মনে হয়, নিজের প্রতি নেতিবাচক মনোভাবের আশা করা হয়। "আত্মরক্ষা" "আমি" এর চিত্রে মানসিক জড়িত না হয়ে একজনের "ভালোতা" ন্যায্যতা প্রকাশ করে, বৈশিষ্ট্যগুলির সরাসরি ইতিবাচক অনুবাদের মাধ্যমে অলঙ্কৃত করা, অন্যদের সক্রিয়ভাবে অসম্মান করা, অন্য ক্ষেত্রের সুবিধার সাথে ত্রুটিগুলির জন্য ক্ষতিপূরণ করা। এই ধরনের স্ব-প্রস্তুতি সহ একজন ব্যক্তি তাদের আসার আগে আক্রমণের আশা করেন।

মনস্তাত্ত্বিক সংস্কৃতি, যেমনটি ছিল, শারীরিক সংস্কৃতি এবং মানব স্বাস্থ্যের লাইন অব্যাহত রাখে। এবং যদি শারীরিক সংস্কৃতি এবং ব্যক্তিগত স্বাস্থ্যবিধি শারীরিক স্বাস্থ্যের বিকাশ এবং রক্ষণাবেক্ষণে অবদান রাখে, তবে মনস্তাত্ত্বিক সংস্কৃতি ব্যক্তি সম্ভাবনার বিকাশে অবদান রাখে; তার বুদ্ধিমত্তা, চরিত্র, আচরণের সাধারণ সংস্কৃতি। পাণ্ডিত্য, সঠিক চিন্তাভাবনা, সামাজিকতা এবং দৃঢ় ইচ্ছার গুণাবলীর সমান বৃদ্ধি হিসাবে সুরেলা ব্যক্তিত্বের বিকাশ মনস্তাত্ত্বিক স্বাস্থ্য সংরক্ষণে অবদান রাখে।

স্ব-উপস্থাপনের দুটি প্রধান রূপ রয়েছে: "প্রাকৃতিক" এবং "কৃত্রিম"। "প্রাকৃতিক স্ব-উপস্থাপনা" ব্যতিক্রম ছাড়াই সমস্ত মানুষের বৈশিষ্ট্য এবং এটি জন্ম থেকেই একজন ব্যক্তির দ্বারা অর্জিত হয়। ইতিমধ্যে শৈশব থেকেই, একজন ব্যক্তির একটি নির্দিষ্ট আছে, তাই বলতে গেলে, অন্যদের চোখে "রঙ": "কী শান্ত শিশু!", "কি একটি মেজাজ মেয়ে," "শিশুটির কপালে দৃশ্যত সাতটি স্প্যান রয়েছে।" এমনকি এটি না জেনেও, অল্প বয়স থেকেই একজন ব্যক্তি তার চিত্রের "ধাঁধা" একত্রিত করতে শুরু করে। এই সব স্বাভাবিকভাবেই ঘটে, চিন্তা বা পূর্বাভাস ছাড়াই, যেমন তারা বলে, "মুখোশ এবং ওভারচার ছাড়া।" আমি মনে করি যে এখানে বংশগতি এবং জিন নিয়ে কথা বলার প্রয়োজন নেই, বরং এটি একটি প্রাকৃতিক বিতরণ, সামাজিক চেতনার কাঠামোতে একজন ব্যক্তিকে সংজ্ঞায়িত করার একটি স্বাভাবিক প্রক্রিয়া।

"প্রাকৃতিক স্ব-উপস্থাপনা" এর প্রধান "মর্যাদাবিরোধী" হল যে একজন ব্যক্তি এই নির্দিষ্ট উপস্থাপনার কাঠামোর মধ্যে প্রক্রিয়াটিকে নিয়ন্ত্রণ এবং সংশোধন করতে পারে না। অর্থাৎ, ব্যক্তি তার "প্রাকৃতিক স্ব-উপস্থাপনা" ইতিবাচক হবে কিনা বা এর একটি নেতিবাচক অর্থ থাকবে কিনা তা চয়ন করেন না। এই প্রক্রিয়াটিকে নিজের একটি চিন্তাহীন, অনিয়ন্ত্রিত উপস্থাপনা হিসাবে বর্ণনা করা যেতে পারে। এবং এই বিষয়ে কিছুই করা যাবে না, যাইহোক, যতক্ষণ না একজন ব্যক্তি "কৃত্রিম স্ব-উপস্থাপনা" বাস্তবায়নে সক্ষম হয়।

"কৃত্রিম স্ব-উপস্থাপনা" এর প্রধান লক্ষ্য হল একদল লোকের কাছ থেকে একজন ব্যক্তির প্রতি আনুগত্য অর্জন করা যা "উপস্থাপিত ব্যক্তির" জন্য উল্লেখযোগ্যভাবে গুরুত্বপূর্ণ। (বাঁকানো - কাটা, কিন্তু সুন্দরভাবে!) অন্য উপায়ে - আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ মানুষের পক্ষে জয়ী হওয়ার জন্য, এবং তারা এই বিশেষ পরিস্থিতিতে গুরুত্বপূর্ণ কিনা তা বিবেচ্য নয়, বা আমাদের কাছে সর্বদা তাৎপর্যপূর্ণ, আমরা একটি নির্মাণ করি একটি "সম্ভাব্য দর্শক" এর সাথে যোগাযোগ প্রক্রিয়ার জন্য অ্যালগরিদম। (ভবিষ্যতে, "সম্ভাব্য শ্রোতা" দ্বারা আমরা সেই ব্যক্তিদের বোঝাব যাদের কাছে আমরা আমাদের "স্ব-উপস্থাপনা" নির্দেশ করি)।

আসুন এই পরিস্থিতিটি কল্পনা করি - আমাদের "প্রাকৃতিক স্ব-উপস্থাপনা" আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ লোকদের চোখে খুব সুবিধাজনক বলে মনে হয় না। প্রকৃতির সাথে তর্ক করা অকেজো, বা খুব কঠিন, কিন্তু কৃত্রিমভাবে পর্দা করা সম্ভব। এই জন্য, এবং শুধুমাত্র, "কৃত্রিম স্ব-উপস্থাপনা" আছে. ধরা যাক আপনার মেজাজ আপনার চারপাশে এমনকি নির্জীব বস্তুকেও নাচতে বাধ্য করে এবং এটি ব্যবসায়িক এবং পারিবারিক সম্পর্কের উপর খুব খারাপ প্রভাব ফেলে এবং আপনাকে "পাগল", "ভারসাম্যহীন" ইত্যাদি হিসাবে অবস্থান করে। এটি যোগ করা অসম্ভব যে একটি খারাপ, নেতিবাচক "আত্ম-উপস্থাপনা" এর প্রভাব দ্বিগুণ বা এমনকি তিনগুণ করে, যা অনুরূপভাবে নেতিবাচক।

অতএব, কর্মচারী বা ব্যবসায়িক অংশীদারদের চোখে না পড়ার জন্য, একটি শান্ত যুক্তিবাদী, কৌশলী এবং আংশিকভাবে বাস্তববাদীর একটি চিত্র তৈরি করা প্রয়োজন। এটি বেশিরভাগ ক্ষেত্রেই হয়; অন্যান্য পরিস্থিতিতে বা পেশাগত ক্রিয়াকলাপের ক্ষেত্রে, একটি সংবেদনশীল পদ্ধতির প্রয়োজন হতে পারে, প্রধান জিনিসটি হ'ল আপনার "উপস্থাপনা উপাদান" উপযুক্ত এবং এটি সমালোচনামূলকভাবে নেতিবাচক ধারণা সৃষ্টি করে না। একটি পরিবারে, উদাহরণস্বরূপ, উচ্চ প্রশংসা পাওয়ার জন্য (আমরা এখন পারিবারিক বন্ধন, ভালবাসাকে ত্যাগ করব), প্রায়শই পরিবারের একজন বোধগম্য সদস্য হতে হবে, আমাদের জন্য আত্মত্যাগী হতে হবে। পরিবার, যাতে আমাদের আত্মীয়রা আমাদের নিজেদের পরিবারের বৃত্তে আমাদের যোগ্য এবং সম্মানিত মনে করে। অবশ্যই, কথায় সবকিছু সহজ, তবে বাস্তবে এটি অনেক বেশি কঠিন, কারণ আমাদের ব্যক্তিত্বের স্বাভাবিক ভিত্তিটি ফেটে যাচ্ছে এবং বিশেষত যা সম্ভবত লোকেদের চোখে আমাদের চেহারা নষ্ট করে।

স্ব-উপস্থাপনার ধারণাল্যাটিন শব্দ থেকে এসেছে, যার অর্থ "স্ব-উপস্থাপনা", অর্থাৎ, নিজেকে অন্য লোকেদের কাছে উপস্থাপন করা।

আমরা স্ব-উপস্থাপনা সংজ্ঞায়িত করিনিজেকে উপস্থাপন করার ক্ষমতা হিসাবে, একজনের গুণাবলীর উপর ফোকাস করে মনোযোগ আকর্ষণ করার, যা বিশেষ প্রযুক্তি এবং কৌশল ব্যবহারের মাধ্যমে আপডেট করা হয়।

স্ব-উপস্থাপনা বিবেচনা করা যেতে পারেনিজেকে লক্ষ্য করে মনোভাবের একটি সেট হিসাবে। এই মনোভাবগুলির মধ্যে রয়েছে: 1) ব্যক্তির বিশ্বাস, যা ন্যায্য বা অন্যায় হতে পারে, আত্ম-উপস্থাপনের জ্ঞানীয় স্তর গঠন করে; 2) এই বিশ্বাসের প্রতি সংবেদনশীল মনোভাব আত্ম-উপস্থাপনের মানসিক-মূল্যায়নমূলক স্তর গঠন করে; 3) সংশ্লিষ্ট প্রতিক্রিয়া, যা কর্মে প্রকাশ করা হয়, স্ব-উপস্থাপনের আচরণগত স্তর গঠন করে।

যোগাযোগে বিরোধ এবং তর্ক।

একটি বিরোধ হল এক ধরনের ব্যবসায়িক যোগাযোগ যা ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় যদি আলোচনার অধীন বিষয়ে কোন ঐকমত্য না থাকলে মতানৈক্য নিয়ে আলোচনা করার প্রয়োজন হয়।

যুক্তি হল একটি যৌক্তিক-যোগাযোগমূলক প্রক্রিয়া যার লক্ষ্য একজন ব্যক্তির অবস্থানকে ন্যায্যতা দিয়ে তার পরবর্তী বোঝার এবং অন্য ব্যক্তির দ্বারা গ্রহণযোগ্যতার লক্ষ্যে। যিনি তার অবস্থানকে ন্যায্যতা দেন তাকে যুক্তিবাদী বলা হয়। যাকে প্রমাণিত অবস্থান সম্বোধন করা হয় তাকে প্রাপক বলা হয়। একটি বিবাদে, তর্ককারীকে প্রবক্তা বলা হয়, এবং প্রাপককে প্রতিপক্ষ বলা হয়।

যোগাযোগ তত্ত্বের পরিভাষায়, যুক্তিকে প্রাপকের কাছে প্রেরণ করা, পরবর্তীদের দ্বারা এটি বোঝা এবং উপলব্ধি করার উদ্দেশ্যে যুক্তিবাদী দ্বারা ভাষায় নির্দিষ্ট তথ্য প্রকাশ করার প্রক্রিয়া হিসাবে ব্যাখ্যা করা যেতে পারে। শেষ পর্যন্ত, যে কোনো যুক্তি প্রাপকের মধ্যে একটি নির্দিষ্ট বিশ্বাস গঠনের লক্ষ্য অনুসরণ করে। যদি তিনি উপলব্ধি করেন, বোঝেন এবং যুক্তিবাদী যে অবস্থানটি প্রমাণ করেন তার সাথে একমত হন তবে লক্ষ্যটি অর্জন বলে বিবেচিত হয়।

আন্তঃব্যক্তিক উপলব্ধির "প্রভাব" (হ্যালো প্রভাব, অভিনবত্ব এবং আদিমতা, স্টেরিওটাইপিং)।

"হ্যালো ইফেক্ট" (হ্যালো এফেক্ট) - যখন একজন অপরিচিত ব্যক্তিকে উপলব্ধি করা হয়, তখন ছবিটি সরাসরি যা অনুভূত হয় তার ভিত্তিতে তৈরি করা হয় না, তবে এটি একটি নির্দিষ্ট হ্যালো দিয়ে ঘিরে থাকা ব্যক্তির সম্পর্কে কিছু পূর্ববর্তী তথ্যের ভিত্তিতে তৈরি করা হয়। যখন অনুভূত ব্যক্তির সম্পর্কে ন্যূনতম প্রাথমিক তথ্য থাকে তখন ক্ষেত্রে প্রথম ছাপ তৈরি করার সময় প্রভাবটি নিজেকে প্রকাশ করে।

প্রাইমাসি এবং রিসেন্সি প্রভাব। তারা উভয়ই একজন ব্যক্তির সম্পর্কে ধারণা তৈরি করার জন্য তার সম্পর্কে তথ্য উপস্থাপনের একটি নির্দিষ্ট ক্রমটির তাত্পর্য নিয়ে উদ্বিগ্ন। একজন পরিচিত ব্যক্তির উপলব্ধির পরিস্থিতিতে, "অভিনবত্ব প্রভাব" কাজ করে। এটা কি পরবর্তী, অর্থাৎ নতুন তথ্য সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হতে সক্রিয় আউট. বিপরীতে, যখন একজন অপরিচিত ব্যক্তিকে অনুভূত করা হয়, তখন আদিমতার প্রভাব কাজ করে।

সবচেয়ে তাৎপর্যপূর্ণ প্রভাব হল স্টেরিওটাইপিং (একটি ইতিমধ্যে বিদ্যমান, স্থিতিশীল ধারণার উপর ভিত্তি করে একটি চিত্র তৈরি করা, উদাহরণস্বরূপ, একটি নির্দিষ্ট সামাজিক বা জাতিগত গোষ্ঠীর সদস্যদের সম্পর্কে। একজন ব্যক্তির সম্পর্কে ব্যক্তির উপলব্ধি প্রক্রিয়ায় স্টেরিওটাইপিং দুটি ভিন্ন পরিণতি হতে পারে। একদিকে, এটি অন্য ব্যক্তির একটি চিত্র নির্মাণের প্রক্রিয়াটিকে সহজ করে তোলে, অন্যদিকে, যখন এই প্রক্রিয়াটি চালু করা হয়, তখন অনুভূত ব্যক্তির যে কোনও মূল্যায়নের দিকে একটি স্থানান্তর ঘটতে পারে এবং তারপরে এটি কুসংস্কারের জন্ম দেয়, বা বিপরীতভাবে, আন্তঃজাতিগত সম্পর্কের ক্ষেত্রে স্টিরিওটাইপগুলির প্রকৃত বৈশিষ্ট্যগুলির একটি অতিমূল্যায়ন বিশেষ গুরুত্বপূর্ণ।

ব্যবসায়িক যোগাযোগের মনস্তাত্ত্বিক সংস্কৃতি; যোগাযোগে কথোপকথনের মানসিক ধরনের।

ব্যবসায়িক যোগাযোগের মনস্তাত্ত্বিক সংস্কৃতিতে, বিশ্বাসকে পারস্পরিক বোঝাপড়াকে গুরুত্ব দেওয়া হয়।

প্রসারিত আকারে, যোগাযোগের নিম্নলিখিত স্তরগুলিকে আলাদা করা যেতে পারে: যোগাযোগ স্থাপন; পরিস্থিতির অভিযোজন (মানুষ, পরিস্থিতি, ইত্যাদি); একটি বিষয়, সমস্যা আলোচনা; সিদ্ধান্ত গ্রহণ; যোগাযোগ ছেড়ে

যোগাযোগে কথোপকথনের মানসিক প্রকার।

আচরণগত ভুলগুলি এড়াতে, আপনার কথোপকথক কোন ধরনের চরিত্রের অন্তর্গত তা জানা দরকারী। মনস্তাত্ত্বিক প্রকারের কথোপকথনগুলির উপর নির্ভর করে শ্রেণিবদ্ধ করা হয়: ব্যক্তির মানসিকতার নির্দিষ্ট অভিযোজন, মানসিক ক্রিয়াকলাপ, উপস্থাপনের শৈলী এবং তথ্যের উপলব্ধি, মেজাজ, স্নায়ুতন্ত্রের ধরন, চরিত্রের ধরন।

যোগাযোগে দ্বন্দ্ব পরিস্থিতি

দ্বন্দ্ব যোগাযোগের ধরনগুলির মধ্যে একটি। সবচেয়ে বিখ্যাত হল আর. ফিশার এবং ডব্লিউ. উরে-এর যোগাযোগের দ্বন্দ্বমূলক মডেল।

পেশাগতভাবে ভিত্তিক যোগাযোগে, প্রায়শই এমন পরিস্থিতি দেখা দেয় যা সংঘাতের প্রবণতা দ্বারা চিহ্নিত করা হয় এবং তাই তাদের সাথে দক্ষতার সাথে কাজ করতে সক্ষম হওয়া প্রয়োজন।

দ্বন্দ্ব সমাধানের তিনটি স্তর দেওয়া হয়:

o স্বার্থের স্তরে;

o আইনের স্তরে;

o শক্তির স্তরে।

আইনি পর্যায়ে দ্বন্দ্ব সমাধানের একটি উদাহরণ আদালতে যাচ্ছে যখন এটি খুঁজে বের করার প্রয়োজন হয় কে সঠিক; ক্ষমতার স্তরে এটি হরতাল, যুদ্ধ, লড়াই ইত্যাদি হতে পারে, অর্থাৎ কোন দিকটি শক্তিশালী তার একটি কঠোর সংকল্প। স্বার্থের স্তরে - আমাদের চাহিদা, আকাঙ্ক্ষা, আগ্রহ ইত্যাদি মেটানোর জন্য আমাদের যে কোনও কাজ।

সাধারণভাবে, বিরোধ নিষ্পত্তিকে আইন বা শক্তির স্তরের চেয়ে স্বার্থের স্তরে সবচেয়ে কার্যকর বলে মনে করা হয়। ফোর্স-লেভেল রেজোলিউশন খুব ব্যয়বহুল কারণ এর জন্য প্রচুর পরিমাণে সংস্থান প্রয়োজন। উপরন্তু, শক্তির মাত্রা দীর্ঘমেয়াদী নয়: ভবিষ্যতেও সময়ে সময়ে শক্তি প্রয়োগ করতে হবে।

হ্যালো-ইফেক্টের উত্স (শ্রেষ্ঠত্বের কারণ, আকর্ষণীয়তা, মূল্যায়নকারীর প্রতি মনোভাব)।

হ্যালো ইফেক্ট হল কোন কিছুর (একটি ঘটনা, একজন ব্যক্তি, একটি জিনিস) এর বিশেষ বৈশিষ্ট্যের উপলব্ধির উপর সাধারণ ছাপের প্রভাবের ফলাফল। একটি উদাহরণ হল ছাপ যে আকর্ষণীয় চেহারার লোকেদের দুর্দান্ত মানসিক ক্ষমতা রয়েছে।

একজন অংশীদারের আকর্ষণের (বা অস্বাভাবিকতা) ফ্যাক্টর যোগাযোগে একটি হ্যালো প্রভাব তৈরি করতে পারে এবং তার ব্যক্তিগত গুণাবলী মূল্যায়নে ত্রুটির দিকে পরিচালিত করতে পারে। একজন ব্যক্তি আমাদের কাছে যত বেশি বাহ্যিকভাবে আকর্ষণীয়, সে সব দিক থেকে ততই ভালো এবং তদ্বিপরীত, যদি সে আকর্ষণীয় না হয়, তবে তার অন্যান্য গুণাবলীকে অবমূল্যায়ন করা হয়।

আকর্ষনীয়তা হল চেহারার ধরনটির আনুমানিক মাত্রা যা আমরা যে গোষ্ঠীর সাথে যুক্ত তার দ্বারা সর্বাধিক অনুমোদিত। আকর্ষণীয়তার লক্ষণগুলির মধ্যে রয়েছে শরীরের ধরন, উচ্চতা, চুলের স্টাইল, ফ্যাশন, সেইসাথে আদর্শের কাছাকাছি যাওয়ার জন্য একজন ব্যক্তির দ্বারা ব্যয় করা প্রচেষ্টা।

একজন অংশীদারের প্রতি মনোভাবের ফ্যাক্টর হ'ল ত্রুটির আরেকটি উত্স যা একজন ব্যক্তির প্রথম ছাপ তৈরির প্রক্রিয়াতে উদ্ভূত হয় এবং হ্যালো প্রভাবের জন্ম দেয়। যারা আমাদের সাথে খারাপ ব্যবহার করে তাদের চেয়ে যারা আমাদের সাথে ভাল ব্যবহার করে তারা আমাদের কাছে অনেক ভাল বলে মনে হয়।

যোগাযোগ কৌশল.

ম্যানিপুলেশন হল এক ধরণের মনস্তাত্ত্বিক প্রভাব যা কথোপকথনের প্রকৃত প্রয়োজনের সাথে মেলে না ম্যানিপুলেটরের লক্ষ্য, আকাঙ্ক্ষা, উদ্দেশ্য, মনোভাব বা দৃষ্টিভঙ্গি গোপনে কথোপকথনের মানসিকতার মধ্যে প্রবর্তন করতে ব্যবহৃত হয়। সাধারণভাবে, ম্যানিপুলেশন হল মানুষের মধ্যে এক ধরনের মিথস্ক্রিয়া যেখানে তাদের মধ্যে একজন (কার্যকর) সচেতনভাবে অন্যের আচরণকে নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করে (চালচাল করা), তাকে এমন আচরণ করতে উত্সাহিত করে যা ম্যানিপুলেটরকে খুশি করে: কিছু ক্রিয়া সম্পাদন করতে। , কিন্তু অন্যদের না করা. তদুপরি, এটি এমনভাবে করা হয় যে চালিত ব্যক্তি নিজেকে নিয়ন্ত্রণের বস্তু হিসাবে স্বীকৃতি দেয় না।

আলোচনা এবং বিতর্কের সময় ব্যবহৃত কৌশলের তিনটি গ্রুপ রয়েছে: একটি সাংগঠনিক এবং পদ্ধতিগত প্রকৃতির কৌশল, ব্যক্তিগত বা মনস্তাত্ত্বিক কৌশল, যৌক্তিক এবং মনস্তাত্ত্বিক কৌশল।

ম্যানিপুলেটর বিভিন্ন ধরনের আছে. ই. শোস্ট্রম নিম্নলিখিত ধরণের ম্যানিপুলেটরগুলিকে চিহ্নিত করেছেন: একনায়ক, র্যাগ, ক্যালকুলেটর, স্টিকি, বুলি, চমৎকার লোক, বিচারক, ডিফেন্ডার।

ম্যানিপুলেশন কৌশলগুলির কার্যকরভাবে প্রতিক্রিয়া জানানোর অর্থ হল: এই কৌশলগুলি ব্যবহার করার সত্যতা সনাক্ত করা; এই সমস্যাটি সরাসরি আলোচনার জন্য টেবিলে আনুন; এর ব্যবহারের বৈধতা নিয়ে প্রশ্ন, অর্থাৎ, এই সমস্যাটি নিয়ে খোলামেলা কথা বলুন।

41. সামাজিক প্রত্যাশা (প্রত্যাশা), ব্যবসায়িক যোগাযোগে তাদের ভূমিকা।

সামাজিক প্রত্যাশা- এইগুলি প্রয়োজনীয়তা এবং প্রত্যাশা যার সাথে যোগাযোগ অংশীদাররা একে অপরের সাথে মিলিত হয়। প্রায়শই, একে অপরের সাথে যোগাযোগ করার সময়, আমরা তথ্য উপলব্ধি করি না, যা বলা হয় তা আমরা ভুল বুঝি, কারণ আমরা সামাজিক প্রত্যাশার ভুল ব্যাখ্যা করি। মানুষের মধ্যে যোগাযোগ একটি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে একে অপরের ক্ষমতা, ক্ষমতা এবং আগ্রহ সম্পর্কে মোটামুটি স্থিতিশীল ধারণার উপর ভিত্তি করে। এই ধারণাগুলি যোগাযোগের অভিজ্ঞতার ভিত্তিতে গঠিত হয় এবং আমাদের "ভূমিকা প্রত্যাশা" নির্ধারণ করে। প্রত্যাশা গঠনের প্রক্রিয়াটিও স্টেরিওটাইপিং, অর্থাৎ, একটি প্রদত্ত সামাজিক গোষ্ঠীতে ইতিমধ্যে প্রতিষ্ঠিত তার আচরণের মানদণ্ডের সাথে একজন অংশীদার সম্পর্কে ধারণাগুলিকে সম্পর্কযুক্ত করা।

প্রত্যাশার দুটি প্রধান গ্রুপ আছে:

"স্বর"প্রত্যাশাগুলি লিখিত নিয়ম, নির্দেশাবলী, নির্দেশাবলী ইত্যাদিতে মূর্ত এবং প্রাথমিকভাবে পেশাদার, অফিসিয়াল, শিল্প সম্পর্কের ক্ষেত্রের সাথে সম্পর্কিত;

অনানুষ্ঠানিকঅলিখিত নিয়ম, নিয়ম, আচরণের মানগুলির উপর ভিত্তি করে প্রত্যাশা, যা কখনও কখনও সম্পূর্ণ অচেতনভাবে মেনে চলে; এগুলি অনেক বেশি বৈচিত্র্যময় এবং একটি নিয়ম হিসাবে, একটি ব্যক্তি, একটি দল এবং সমাজের সংস্কৃতি, নৈতিকতার ছাপ বহন করে।

যে কোন সহযোগিতা পারস্পরিক প্রত্যাশার সাথে শুরু হয় এবং কখনও কখনও প্রত্যাশাগুলি একটি মিথের স্থায়িত্ব অর্জন করে এবং যে কোনও মিথস্ক্রিয়ার আগে এর কার্যকারিতা হ্রাস করে।

42. যোগাযোগের আর্থ-জৈবিক, নৈতিক ব্যাখ্যা।

43. ব্যবসায়িক যোগাযোগের সুনির্দিষ্ট এবং প্রধান কাজ।

ব্যবসায়িক যোগাযোগের একটি নির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য হল এর নিয়ন্ত্রণ, যেমন প্রতিষ্ঠিত নিয়ম এবং বিধিনিষেধের অধীনতা। এই নিয়মগুলি ব্যবসায়িক যোগাযোগের ধরন, ফর্ম, আনুষ্ঠানিকতার মাত্রা, নির্দিষ্ট লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য যারা যোগাযোগ করছে, সেইসাথে জাতীয় ও সাংস্কৃতিক ঐতিহ্য এবং আচরণের সামাজিক নিয়ম দ্বারা নির্ধারিত হয়। এগুলি রেকর্ড করা হয়, একটি প্রোটোকল (ব্যবসায়িক, কূটনৈতিক) আকারে আঁকা হয়, সামাজিক আচরণের সাধারণভাবে স্বীকৃত নিয়মের আকারে, শিষ্টাচারের প্রয়োজনীয়তার আকারে এবং যোগাযোগের সময়সীমার আকারে বিদ্যমান। বিভিন্ন বৈশিষ্ট্যের উপর নির্ভর করে, ব্যবসায়িক যোগাযোগকে ভাগ করা হয়েছে:

মৌখিক - লিখিত (বক্তৃতা আকারের পরিপ্রেক্ষিতে);

কথোপকথন - একতাত্ত্বিক (স্পিকার এবং শ্রোতার মধ্যে বক্তৃতার একমুখীতা/দ্বিমুখীতার দৃষ্টিকোণ থেকে);

আন্তঃব্যক্তিক - সর্বজনীন (অংশগ্রহণকারীদের সংখ্যার পরিপ্রেক্ষিতে);

প্রত্যক্ষ - পরোক্ষ (একটি মধ্যস্থতাকারী যন্ত্রের অনুপস্থিতি/উপস্থিতির দৃষ্টিকোণ থেকে);

যোগাযোগ - দূরবর্তী (মহাকাশে যোগাযোগকারীদের অবস্থানের দৃষ্টিকোণ থেকে)।

ব্যবসায়িক যোগাযোগের প্রধান কাজগুলি হ'ল উত্পাদনশীল সহযোগিতা, লক্ষ্যগুলি একত্রিত করার ইচ্ছা এবং অংশীদারিত্বের উন্নতি। ব্যবসায়িক যোগাযোগের প্রক্রিয়ায়, বিভিন্ন যোগাযোগ ফাংশন প্রয়োগ করা যেতে পারে:

ইন্সট্রুমেন্টাল ফাংশন

· ইন্টিগ্রেটিভ ফাংশন

স্ব-প্রকাশের ফাংশন

অনুবাদ ফাংশন

সামাজিক নিয়ন্ত্রণ ফাংশন

সামাজিকীকরণ ফাংশন

অভিব্যক্তিপূর্ণ ফাংশন

44. যোগাযোগে বিরোধ এবং তর্ক।

বিতর্কএকটি ব্যবসায়িক যোগাযোগের একটি প্রকার যা ব্যাপকভাবে ব্যবহৃত হয় যদি আলোচনার অধীন বিষয়ে কোন ঐকমত্য না থাকলে মতবিরোধ নিয়ে আলোচনা করা প্রয়োজন।

বিরোধের নিয়ম

1. আপনি শুধুমাত্র একটি বিষয় নিয়ে আলোচনা করতে পারেন যা উভয় পক্ষই ভালোভাবে বোঝে। কোনটি খুব কাছাকাছি (পক্ষের স্বার্থকে প্রভাবিত করে) এবং খুব দূরে (বিচার করা কঠিন) তা নিয়ে তর্ক করবেন না।

2. প্রতিপক্ষের সাথে বিবাদের বিষয়ে একমত হওয়া আবশ্যক।

3. আলোচনার বিষয়কে কঠোরভাবে মেনে চলুন, আলোচনার বিষয় থেকে বিচ্যুত হবেন না। মূল জিনিসের চারপাশে একটি বিতর্ক পরিচালনা করুন, নির্দিষ্ট বিষয়ে সময় নষ্ট করবেন না।

4. মনস্তাত্ত্বিক চাপের কৌশলগুলিকে অনুমতি দেওয়া উচিত নয়: "ব্যক্তিগত" হওয়া ইত্যাদি।

5. একটি নির্দিষ্ট অবস্থান নিন। সততা দেখান, কিন্তু একগুঁয়ে নয়।

6. বিতর্কের নৈতিকতা পর্যবেক্ষণ করুন: শান্ত, সংযম, সদিচ্ছা।

বিবাদের কৌশল

1. নিম্নলিখিত ক্রমে আর্গুমেন্টগুলি সাজান: সবচেয়ে শক্তিশালীটি তর্কের শুরুতে এবং সবচেয়ে শক্তিশালীটি এটির শেষে। একটি বিবাদে, বোঝানোর জন্য সবচেয়ে শক্তিশালী যুক্তি হল যেটি অংশীদারের কাছে সবচেয়ে বিশ্বাসযোগ্য বলে মনে হয়, কারণ তার অনুভূতি এবং আগ্রহ প্রভাবিত করে।

2. প্রতিপক্ষের সম্ভাব্য যুক্তিগুলি প্রকাশ করুন, যুক্তিগুলি অনুমান করুন। এটি আপনাকে আক্রমণের আগে শত্রুকে নিরস্ত্র করতে দেয়।

3. একটি জটিল প্রশ্নের উত্তর দিতে দেরি করা, সঠিক মুহূর্তে উত্তর দেওয়া।

4. কার্যকরীভাবে সেকেন্ডারি আর্গুমেন্ট খণ্ডন করুন।

তর্ক- একটি ব্যবসায়িক কথোপকথনের সবচেয়ে কঠিন পর্যায়। এর জন্য প্রয়োজন পেশাদার জ্ঞান এবং সাধারণ পাণ্ডিত্য, একাগ্রতা, সহনশীলতা, সংকল্প এবং সঠিকতা। একই সময়ে, আমরা মূলত কথোপকথনের উপর নির্ভর করি। সর্বোপরি, তিনিই চূড়ান্তভাবে সিদ্ধান্ত নেন যে তিনি আমাদের যুক্তি গ্রহণ করবেন কি না।

একটি আর্গুমেন্টের কাঠামোতে একটি থিসিস, আর্গুমেন্ট এবং প্রদর্শন অন্তর্ভুক্ত থাকে।

আর্গুমেন্টের প্রকারভেদ

45. যোগাযোগের প্রক্রিয়ায় অংশীদারকে প্রভাবিত করার উপায়।

একে অপরকে. মনস্তাত্ত্বিক প্রভাব হ'ল মিথস্ক্রিয়ায় এক অংশগ্রহণকারী থেকে অন্যের কাছে আন্দোলন এবং তথ্যের উদ্দেশ্যমূলক স্থানান্তর প্রভাব দুটি ধরণের হতে পারে:

1) সরাসরি (যোগাযোগ) (যখন গতিবিধি আবেগের আকারে প্রেরণ করা হয় (স্পর্শ, ঘা));

2) পরোক্ষ (দূরত্বে প্রভাব)।

প্রভাবের প্রধান প্রক্রিয়া: সংক্রমণ, পরামর্শ, প্ররোচনা, অনুকরণ, জবরদস্তি।

সংক্রমণ।এর সবচেয়ে সাধারণ আকারে এটি অচেতন হিসাবে সংজ্ঞায়িত করা যেতে পারে,

নির্দিষ্ট মানসিক অবস্থার জন্য একজন ব্যক্তির অনিচ্ছাকৃত সংবেদনশীলতা

পরামর্শ -এটি একজনের উদ্দেশ্যমূলক অযৌক্তিক প্রভাব

অন্য ব্যক্তির কাছে।

বিশ্বাস- প্রমাণের মাধ্যমে প্রভাব, তথ্য এবং উপসংহারের যৌক্তিক ক্রম। এটি একজনের অবস্থানের সঠিকতা, একজনের জ্ঞানের সত্যে এবং একজনের কর্মের নৈতিক ন্যায্যতার প্রতি আস্থা বোঝায়।

এটা হারাবেন না।সাবস্ক্রাইব করুন এবং আপনার ইমেলে নিবন্ধের একটি লিঙ্ক পান।

আমরা সকলেই নতুন উচ্চতায় পৌঁছতে চাই এবং সফল হতে চাই, যদি অবশ্যই আমাদের লক্ষ্য থাকে এবং আমাদের স্বপ্ন পূরণ করার ইচ্ছা থাকে। স্বাভাবিকভাবেই, প্রত্যেকের পথ আলাদা: কেউ ক্যারিয়ারের সিঁড়িতে আরোহণ করে, কেউ নিজের ব্যবসা চালায়, কেউ "ফ্রি ফ্লাইট" বেছে নেয় এবং অর্থ উপার্জন করতে এবং কারও উপর নির্ভর না করে তাদের পরিকল্পনা উপলব্ধি করতে শেখে। কিন্তু, কোনো না কোনোভাবে, প্রায় যেকোনো ক্ষেত্রেই আমাদের দক্ষতার সাথে এবং কার্যকরীভাবে (এবং এমনকি কার্যকরভাবে) অন্য লোকেদের কাছে নিজেদের পরিচয় করিয়ে দিতে সক্ষম হতে হবে।

চাকরি পাওয়ার সময়, সম্ভাব্য অংশীদারদের সাথে দেখা করা এবং সাধারণভাবে, যারা আমাদের কাছে আকর্ষণীয় এবং যাদের কাছ থেকে আমরা কিছু সুবিধা পেতে পারি (আমরা মনে করি আপনি আমাদের সাথে একমত হবেন যে জীবনে এরকম প্রচুর পরিস্থিতি রয়েছে এবং সেখানে বিনয়ী হওয়ার কোন মানে নেই), আমাদের নিজেদের সম্পর্কে সঠিক ধারণা তৈরি করতে সক্ষম হওয়া উচিত - যা আমাদের প্রয়োজন। এটি আপনাকে তাদের নির্দিষ্ট কিছু পদক্ষেপ নিতে উত্সাহিত করতে দেয়, ইত্যাদি। এবং এই ধরনের একটি ছাপ তৈরি করার জন্য, সম্ভবত সেরা উপায় হল স্ব-উপস্থাপনা।

"প্রাকৃতিক" এবং "কৃত্রিম" স্ব-উপস্থাপনা

এটি আকর্ষণীয় যে আমরা আমাদের জীবনের প্রতিটি দিন আক্ষরিকভাবে স্ব-উপস্থাপনা করি। যদিও আমরা এটি সম্পর্কে সচেতন নাও হতে পারি, স্ব-উপস্থাপনা প্রকল্পগুলি ইতিমধ্যেই আমাদের অবচেতনে এম্বেড করা হয়েছে। এইভাবে, নিজেদের জন্য একটি ইমেজ বেছে নেওয়ার মাধ্যমে, এই বা সেই পোশাকটি পরিধান করে, নির্দিষ্ট আচরণ এবং যোগাযোগের শৈলী দেখিয়ে, আমরা এই প্রকল্পগুলিকে জীবন্ত করে তুলি।

এই ঘটনাটিকে "প্রাকৃতিক স্ব-উপস্থাপনা" বলা হয়, কারণ। আমরা এটি স্বয়ংক্রিয়ভাবে বাস্তবায়ন করি। যাইহোক, এটি সবসময় কার্যকর হয় না, এবং তাই আমাদের নিজস্ব প্রচেষ্টার মাধ্যমে সংশোধন প্রয়োজন। এই ধরনের স্ব-উপস্থাপনা - সচেতন, পরিকল্পিত, একটি নির্দিষ্ট অ্যালগরিদমের অধীনস্থ - "কৃত্রিম স্ব-উপস্থাপনা"। এবং এটা ঠিক যে প্রত্যেকে যারা নিজেদেরকে ভালভাবে উপস্থাপন করতে শেখার কাজটি নির্ধারণ করে তাদের এটি আয়ত্ত করা উচিত।

স্ব-প্রস্তুতি দক্ষতার গুরুত্ব

অন্যান্য লোকেদের সাথে যোগাযোগের প্রক্রিয়াতে, আমরা সর্বদা যথাসম্ভব সেরা নিজেদের প্রদর্শন করার চেষ্টা করি। এবং এটি আশ্চর্যজনক নয়, কারণ লাইভ যোগাযোগ আমাদের হাজার হাজার সম্পূর্ণ প্রশ্নাবলী বা একজনের ইতিবাচক গুণাবলীর একটি সাধারণ তালিকার চেয়ে একজন ব্যক্তির সম্পর্কে আরও অনেক কিছু বলে।

আপনি যখন কারো সাথে যোগাযোগ করেন, বিশেষ করে যদি এই ব্যক্তি একজন পেশাদার ইন্টারভিউয়ার হয় বা, উদাহরণস্বরূপ, একজন কর্মী ব্যবস্থাপক, আপনার চিন্তা করার পদ্ধতি, নিজের সম্পর্কে কথা বলার ক্ষমতা এবং আচার-ব্যবহার সে প্রথমে মনোযোগ দেবে। এবং স্ব-উপস্থাপনের প্রধান কাজ হল নিজেকে একটি সামগ্রিক এবং প্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তি হিসাবে দেখানো।

অবশ্যই, আপনার সর্বদা মনে রাখা উচিত যে স্ব-উপস্থাপনের জন্য একটি কার্যকর সহায়তা হল এমন একটি উপস্থিতি যা পরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত, উপযুক্ত আচরণ, কৌশল এবং আত্মবিশ্বাসের পাশাপাশি শিষ্টাচারের নিয়মগুলি অনুসরণ করা। অতএব, যে কোনও পরিস্থিতিতে যেখানে আপনি জানেন যে আপনাকে নিজের সম্পর্কে সংক্ষেপে কথা বলতে হবে, এই বিষয়গুলি আগে থেকেই যত্ন নেওয়ার চেষ্টা করুন এবং পর্যাপ্ত প্রস্তুতি নিন। বাকিটা টেকনিকের ব্যাপার।

প্রস্তুতি সফল আত্ম-উপস্থাপনার মূল চাবিকাঠি

যেকোন যোগাযোগের সূচনা হল পরিচিতি, এবং এটি কতটা ভাল হয়েছে তা ভবিষ্যতের সমস্ত যোগাযোগ নির্ধারণ করবে। আপনি যদি চাকরির জন্য আবেদন করছেন এবং জানেন যে আপনার প্রার্থীতা প্রতিযোগিতার জন্য প্রস্তুত করা হবে; আপনি যদি একজন প্রতিশ্রুতিশীল গ্রাহকের সাথে কথা বলছেন যার জন্য আপনি পরবর্তীতে একটি ওয়েবসাইট ডিজাইন তৈরি করবেন; আপনি যদি একটি মর্যাদাপূর্ণ আন্তর্জাতিক বিশ্ববিদ্যালয়ে প্রবেশ করেন, ইত্যাদি - আপনাকে মনে রাখতে হবে যে এটি আপনার জীবনের সমস্ত অংশ, এবং তাই আপনার নখ কামড়ানো বা একের পর এক ধূমপান শুরু করা উচিত নয়।

আপনার আসন্ন পরিচিতির প্রাক্কালে আপনাকে যা করতে হবে তা হল নিজের সম্পর্কে তথ্য উপস্থাপনের জন্য সবচেয়ে উপযুক্ত বিকল্পটি নিয়ে চিন্তা করা। এটি করার জন্য, আপনাকে ভবিষ্যতের কথোপকথনের বিষয় সম্পর্কিত সমস্ত তথ্য বিশদভাবে কাজ করতে হবে। আপনার নিজের সম্পর্কে আপনার গল্পটি মাত্র কয়েক মিনিটের হওয়া উচিত, তবে এতে দক্ষতার সাথে আপনার অভিজ্ঞতা এবং ব্যক্তিগত অর্জন সম্পর্কে সবকিছু অন্তর্ভুক্ত করা উচিত। আমরা গল্প বলার এবং নিজের সম্পর্কে ছোট প্রবন্ধ লেখার পরামর্শ দিই।

মনে রাখবেন যে ফোকাস সুনির্দিষ্ট তথ্যের উপর হওয়া উচিত, দীর্ঘস্থায়ী চিন্তার উপর নয়। প্রাথমিক তথ্যগুলি, যেমনটি বোঝা উচিত, সর্বাধিক গুরুত্ব বহন করে৷ আপনি যাদের সাথে যোগাযোগ করছেন সেই ব্যক্তি বা গোষ্ঠীর কাছে সবচেয়ে মূল্যবান কী তা বোঝার জন্য ইন্টারনেট সার্ফ করা সমানভাবে কার্যকর। প্রাপ্ত তথ্য স্ব-উপস্থাপনের ভিত্তি হিসাবে কাজ করতে পারে, আপনার ব্যক্তিগত এবং পেশাগত জীবনের তথ্য দ্বারা পরিপূরক। অতিরিক্ত উপকরণগুলির সাথে পরিচিত হতেও এটি কার্যকর হবে:

নিজেকে উপস্থাপন করার দক্ষতা একজন ছাত্র, একজন বিশেষজ্ঞ, একজন ব্যবসায়ী এবং একজন ফ্রিল্যান্সারের জন্য গুরুত্বপূর্ণ। এবং ক্ষেত্রটিতে আপনার সাফল্য নির্ভর করে আপনি কতটা সাবধানতার সাথে আপনার গল্পের কাঠামো প্রস্তুত এবং কাজ করেছেন তার উপর। যাইহোক, পাবলিক স্পিকিং কোচ দিমিত্রি বুজভস্কির কাছ থেকে এই বিষয়ে একটি ছোট ভিডিও রয়েছে।

তবে প্রস্তুতি একটি সফল উপস্থাপনার গ্যারান্টি থেকে অনেক দূরে, এবং আপনার সাফল্যের সম্ভাবনাকে গুরুত্ব সহকারে বৃদ্ধি করার জন্য আপনার কথোপকথকের কাছে কীভাবে পেশাদারভাবে আপনার সেরা বৈশিষ্ট্যগুলি প্রদর্শন করবেন তা আপনাকে জানতে হবে। স্ব-উপস্থাপনের সাতটি সুবর্ণ নিয়ম আপনাকে এতে সাহায্য করবে।

স্ব-উপস্থাপনের 7টি সুবর্ণ নিয়ম

মিটিংটি নির্ধারিত হয়েছে, আপনি এটির জন্য প্রস্তুত করেছেন, এবং X মুহূর্তটি আসে - যখন দীর্ঘ প্রতীক্ষিত, কিন্তু উত্তেজনাপূর্ণ আত্ম-উপস্থাপনা দিগন্তে উন্মোচিত কিছু নয়, তবে একটি বাস্তবতা হয়ে ওঠে। আপনাকে প্রথমে যা করতে হবে তা হল সঠিক মানসিক মেজাজে প্রবেশ করা: আপনার শক্তি এবং সাফল্যে বিশ্বাস করুন এবং আত্মবিশ্বাসকে "চালু করুন"।

বিশেষভাবে আচরণের জন্য, বেশ কয়েকটি প্রধান মানদণ্ড রয়েছে:

• মিটিং এর জন্য দেরী করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ
• আপনার ফোন সাইলেন্ট মোডে রাখুন
• দয়া দেখান
• বজায় রাখুন এবং দক্ষতার সাথে সংলাপ পরিচালনা করুন
• সংযম দেখান
• কোনো অবস্থাতেই চিৎকার করা বা অতিরিক্ত আবেগপ্রবণ হওয়া উচিত নয়।
• আপনার সম্পর্কে সংক্ষেপে এবং পয়েন্ট বলুন

একটু পরে আমরা স্ব-উপস্থাপনার একটি নমুনা সরবরাহ করব, যা গুরুত্বপূর্ণ সূক্ষ্মতাগুলিও তালিকাভুক্ত করবে, তবে আপাতত আমরা আমাদের সাতটি সুবর্ণ নিয়মগুলিতে ফোকাস করব।

নিয়ম এক - প্রথম 7 সেকেন্ড

এই নিয়ম অনুসরণ করা আপনাকে নিজের সম্পর্কে সঠিক প্রথম ধারণা তৈরি করতে সহায়তা করবে। মনে রাখবেন যে আপনি তার (তার) দৃষ্টিভঙ্গিতে উপস্থিত হওয়ার সাথে সাথেই ব্যক্তি (শ্রোতা) আপনাকে মূল্যায়ন করতে শুরু করবে। নিজেকে মর্যাদার সাথে দেখাতে, আপনাকে আপনার ভঙ্গি নিয়ন্ত্রণ করতে হবে এবং ঝিমঝিম না করে, আপনার মাথা সোজা এবং আপনার কাঁধ পিছনে রাখতে হবে। চেহারা এবং ভয়েস আত্মবিশ্বাসী হওয়া উচিত, এবং হ্যান্ডশেক শক্তিশালী হওয়া উচিত। নীতিগতভাবে, এটি যথেষ্ট, তবে বেশ কয়েকটি মনস্তাত্ত্বিক কৌশলও রয়েছে যা আপনি আমাদের নিবন্ধ "" এ পড়তে পারেন।

নিয়ম দুই - প্রথম 30 সেকেন্ড

দ্বিতীয় নিয়মটি আপনাকে আপনার কথোপকথনের উপর জয়লাভ করার অনুমতি দেবে। এর সারমর্ম সহজ জিনিসগুলির মধ্যে রয়েছে। প্রথমত, আপনাকে অবশ্যই এমন পোশাক পরতে হবে যা গৃহীত পোষাক কোড এবং পরিস্থিতির জন্য উপযুক্ত। যেকোনো ব্যক্তির জন্য (ছাত্র, উদ্যোক্তা, ব্যবসায়িক প্রশিক্ষক, ইত্যাদি) সর্বোত্তম বিকল্পটি একটি ব্যবসায়িক শৈলী হবে: জুতা, ট্রাউজার্স (ব্যবসায়িক স্কার্ট), শার্ট (টাই ঐচ্ছিক), জ্যাকেট। আপনার অপ্রয়োজনীয় জিনিসপত্র পরা উচিত নয় - একটি ঘড়ি, বিয়ের আংটি এবং/অথবা কানের দুলই যথেষ্ট।

দ্বিতীয়ত, আপনার কাপড় ইস্ত্রি করা এবং পরিষ্কার হওয়া উচিত, আপনার জুতা পালিশ করা উচিত, আপনার শ্বাস টাটকা হওয়া উচিত। ভালো পারফিউম পরিধান করা হারাম নয়। এবং তৃতীয়ত, আপনি যখন কথা বলা শুরু করেন, তখন আপনার কণ্ঠস্বরের ঝাঁকুনিটি দেখুন: এটি গুরুত্বপূর্ণ যে আপনি ঘাঘণ্ট, কণ্ঠস্বর, চিৎকার ইত্যাদি করবেন না। এই সমস্ত জিনিসগুলি প্রথম সাত সেকেন্ডে একজন ব্যক্তির যে চিত্রটি তৈরি করেছে তার পরিপূরক হবে এবং দেখাবে যে আপনার সাথে কথোপকথন করা মূল্যবান।

নিয়ম তিন - নিজের সম্পর্কে একটি উপযুক্ত গল্প লিখুন

স্ব-উপস্থাপনা, যার একটি উদাহরণ আমরা নিবন্ধের শেষে দেব, আপনাকে কীভাবে এবং কী বলতে হবে তা স্পষ্টভাবে দেখাবে, তবে আপাতত আমরা তাত্ত্বিক ভিত্তিগুলি নির্দেশ করব।

একজনের ব্যক্তিত্বের বিষয়ে একটি বর্ণনা, যে যাই বলুক না কেন, পেশাদারিত্বের বহিঃপ্রকাশ। আপনি যদি আপনার দক্ষতা, কৃতিত্ব এবং অভিজ্ঞতা (এবং প্রয়োজনে) সম্পর্কে আগে থেকে একটি ছোট গল্প তৈরি করেন তবে আপনি কয়েক মিনিটের মধ্যে কথোপকথকের কাছে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ জিনিসটি জানাতে পারেন।

আপনি সংখ্যা, তারিখ, শতাংশ এবং অতীতের ফলাফল এবং ব্যক্তিগত কৃতিত্ব নির্দেশ করে কাজ করতে পারেন। নিখুঁত ক্রিয়া যেমন "উন্নত", "অর্জিত", "উন্নত", "বাস্তবায়িত" ইত্যাদি ব্যবহার করা দরকারী, কারণ তারা আপনার কর্মের সম্পূর্ণতা এবং প্রাপ্ত ফলাফলের উপর জোর দিতে সাহায্য করবে। এবং আপনার কথায় আগ্রহ জাগানোর জন্য, আপনার পেশাগত এবং/অথবা ব্যক্তিগত জীবন থেকে একটি বা দুটি গল্প বলা উপযুক্ত।

আপনার গল্পের শেষে, আপনার কথোপকথকের উচিত আপনাকে এমন একজন ব্যক্তি হিসাবে একটি ধারণা তৈরি করা উচিত যার সাথে ব্যবসা করার যোগ্য, যিনি লক্ষ্য অর্জন করেন এবং কাজকে ভয় পান না; সহযোগিতার জন্য দরকারী এবং এমনকি অপরিবর্তনীয় ব্যক্তি হিসাবে। এটি সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ যদি, উদাহরণস্বরূপ, প্রার্থীদের একটি প্রতিযোগিতার জন্য এগিয়ে দেওয়া হয়।

নিয়ম চার - যোগাযোগের অ-মৌখিক মাধ্যম

স্ব-উপস্থাপনা শুধুমাত্র মৌখিক নয়, কিন্তু. এর মানে হল যে একজন ব্যক্তির সাথে যোগাযোগ করার সময় আপনাকে আপনার অঙ্গভঙ্গি, মুখের ভাব, ভঙ্গি, অন্য কথায়, শরীরের ভাষা নিয়ন্ত্রণ করতে হবে। আপনার বাহু বা পা অতিক্রম করার দরকার নেই, খুব সক্রিয়ভাবে অঙ্গভঙ্গি করা, ক্রমাগত আপনার চেয়ারে বসে থাকা, আপনার হাতে কলম নিয়ে ফিজেট করা, বা আপনার ঠোঁট চিবানো। এই জাতীয় জিনিসগুলি বন্ধ, স্নায়বিকতা, নিজেকে নিয়ন্ত্রণ করতে অক্ষমতা, অনিশ্চয়তা এবং সংলাপের জন্য অপ্রস্তুততার লক্ষণ হিসাবে বিবেচিত হয়।

বিপরীতে, একটি সরল ভঙ্গি, কথোপকথনের চোখের দিকে পরিচালিত একটি আত্মবিশ্বাসী দৃষ্টি, শান্ত আচরণ, মাথার একটি মাঝারি মাথা এবং একটি উপযুক্ত হাসি আপনার সম্পর্কে সম্পূর্ণ আলাদা কিছু বলবে। তারা দেখাবে যে আপনি বেশ আরামদায়ক, আপনি দ্রুত নতুন অবস্থার সাথে খাপ খাইয়ে নিচ্ছেন, কীভাবে একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পেতে হয় তা জানেন এবং আপনার সংযম হারাবেন না। এবং এই জাতীয় ব্যক্তি সর্বদা আকর্ষণীয় এবং আপনি তার সাথে যোগাযোগ করতে চান।

নিয়ম পাঁচ - যোগাযোগ স্থাপন

সফল স্ব-উপস্থাপনার জন্য, শুধুমাত্র আপনার কথোপকথনের কথা মনোযোগ সহকারে শোনা, দক্ষতার সাথে নিজেকে উপস্থাপন করা এবং প্রশ্নের উত্তর দেওয়া গুরুত্বপূর্ণ নয়, আপনার প্রতিপক্ষের প্রতি আগ্রহ দেখানোও গুরুত্বপূর্ণ। উপযুক্ত যোগাযোগ একটি সংলাপ, এবং এর মানে হল যে আপনি নিজের উপর ফোকাস করতে পারবেন না। অতএব, আপনাকে আগ্রহের বিষয়ে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে হবে: উদাহরণস্বরূপ, কোম্পানি সম্পর্কে (যদি আপনি চাকরি পান), শিক্ষা প্রতিষ্ঠান (যদি আপনি একটি দুর্দান্ত বিশ্ববিদ্যালয়ে ছাত্র হতে চান), সম্ভাবনা (যদি আমরা কথা বলছি) অংশীদারিত্ব সম্পর্কে), ইত্যাদি

আপনার জিজ্ঞাসা করা প্রশ্নগুলি একটি ইতিবাচক পরিবেশ তৈরি করতে এবং প্রাথমিক বিশ্বাসের সর্বোত্তম স্তর তৈরি করতে এবং নতুন তথ্য শিখতে সহায়তা করবে। অনেক লোক অন্যদের কিছু সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করতে ভয় পায়, বিশেষ করে যদি তারা মর্যাদায় উচ্চতর হয়, আরও কর্তৃত্ব থাকে এবং গুরুতর অবস্থানে থাকে। কিন্তু এটি ভুল, কারণ আপনি, কেউ বলতে পারেন, আপনার দক্ষতা, আপনার অভিজ্ঞতা বিক্রি করছেন এবং সেইজন্য মূল্য উপযুক্ত হওয়া উচিত।

নিয়ম ছয় - প্রশ্নের উত্তর

সম্ভবত, নিজেকে উপস্থাপন করার সময় আপনি প্রশ্নের সম্মুখীন হবেন এবং এটি আপনার কাছে অবাক হওয়ার মতো নয়। কোন বিষয়ে জিজ্ঞাসা করা হলে সঠিকভাবে উত্তর দিতে, আপনাকে প্রথমে প্রশ্ন করা ক্ষেত্রের একজন বিশেষজ্ঞ হতে হবে এবং বিস্তারিত বুঝতে হবে। ভিত্তিহীনতা, ভিত্তিহীন রায় এবং আকস্মিক সিদ্ধান্ত এড়ানো উচিত। অপ্রয়োজনীয় বিশদ বিবরণ বা দীর্ঘ যুক্তি ছাড়াই ভাল উত্তরগুলি স্পষ্ট এবং বিন্দু পর্যন্ত। তারা যদি কিছু স্পষ্ট করতে চায় তবে আপনাকে অন্ধকারে রাখা হবে না।

আপনি যদি নিয়োগের বিষয়ে বিশেষভাবে আগ্রহী হন তবে আপনি আমাদের নিবন্ধগুলি পড়তে পারেন (এই উপকরণগুলি শিক্ষার্থীদের জন্যও কার্যকর হবে):

নিয়ম সাত - উপস্থাপনা শেষ করুন

একটি স্ব-উপস্থাপনা সম্পূর্ণ করা একটি চুক্তির এক ধরনের সমাপ্তি। আপনি যখন একটি পণ্য বা পরিষেবা উপস্থাপন করেন, তখন আপনি একটি ক্রয়ের সিদ্ধান্ত নিতে গ্রাহককে নেতৃত্ব দিয়ে চুক্তিটি বন্ধ করেন। এটি এখানে একই - আপনি একজন ব্যক্তিকে আপনার সাথে ব্যবসা করতে অনুপ্রাণিত করেন। জিজ্ঞাসা করুন কি সম্ভাবনা আপনার জন্য অপেক্ষা করতে পারে, কখন একটি কল আশা করতে হবে, একটি নতুন মিটিং পরিকল্পনা করা হয়েছে কিনা।

কেন এবং কেন আপনার সাথে সহযোগিতা করা মূল্যবান সে সম্পর্কে আবার কয়েকটি শব্দ বলুন, যদি তিনি এতে সম্মত হন তবে কথোপকথন কী সুবিধা পাবেন। এবং, অবশ্যই, লোকেদের তাদের মনোযোগের জন্য ধন্যবাদ জানাতে ভুলবেন না এবং যদি যোগাযোগ আপনাকে আনন্দ দেয়, বিচ্ছেদের সময় বন্ধুত্বপূর্ণ হাসি এবং কয়েকটি মনোরম শব্দ দিয়ে এটি প্রদর্শন করতে দ্বিধা করবেন না।

আমরা এখনও আপনাকে বিদায় জানাচ্ছি না, তবে আমরা আপনাকে পড়ার থেকে একটু বিরতি নিতে এবং একটি আকর্ষণীয় ভিডিও দেখার পরামর্শ দিচ্ছি যেখানে উদ্যোক্তা আলেকজান্ডার কাশতানভ এবং মনোবিজ্ঞানী দিমিত্রি শকারিন একটি সাক্ষাত্কারে কীভাবে লাভজনকভাবে নিজেকে বিক্রি করবেন তা বলবেন।

আমরা আশা করি আপনি আরও বেশি ইতিবাচক তরঙ্গের সাথে যুক্ত হয়েছেন, এবং আত্মবিশ্বাসের সাথে এগিয়ে যেতে পারেন। এবং এখন আমরা আপনাকে স্ব-উপস্থাপনার একটি নমুনার সাথে পরিচয় করিয়ে দিতে চাই, যা আপনার নিজের সম্পর্কে কথা বলার সময় আপনার কী করা উচিত এবং কী করা উচিত নয় সে বিষয়ে একটি সর্বজনীন চিট শীট হিসাবে কাজ করতে পারে।

স্ব-উপস্থাপনের নমুনা

এই নমুনাটি চাকরির ইন্টারভিউয়ের উদাহরণের উপর ভিত্তি করে তৈরি করা হয়েছে, তবে এটি অন্যান্য পরিস্থিতিতে ব্যবহার করা যেতে পারে, কারণ যে কোনও স্ব-উপস্থাপনা, যেমন একটি সাক্ষাত্কার, মানুষের সাথে একটি মিটিং এবং কথোপকথন, যাদের সাথে যোগাযোগ একটি নির্দিষ্ট উদ্দেশ্য।

এই যোগাযোগের সময়, লোকেদের বুঝতে হবে যে তারা একে অপরের জন্য কতটা উপযুক্ত, তারা একে অপরকে যা অফার করে তাতে তারা সন্তুষ্ট কিনা এবং পরবর্তী কোন যৌথ কার্যক্রম সম্ভব কিনা। এমনকি সবচেয়ে আপাতদৃষ্টিতে তুচ্ছ বিবরণ আপনার সম্ভাবনাকে প্রভাবিত করতে পারে। এর উপর ভিত্তি করে, স্ব-উপস্থাপনার জন্য একটি সর্বোত্তম পদ্ধতি রয়েছে এবং যে কোনও পরিস্থিতিতে নিজের সম্পর্কে কথা বলার সময় করা উচিত নয়।

স্ব-উপস্থাপনের পদ্ধতি:

• তোমার পরিচিতি দাও
• হাসি
• আপনার, আপনার অভিজ্ঞতা এবং দক্ষতা সম্পর্কে আমাদের বলুন
• আপনার সাফল্য এবং অর্জন সম্পর্কে আমাদের বলুন
• আপনার লক্ষ্য এবং আকাঙ্ক্ষা সম্পর্কে আমাদের বলুন
• আপনি কেন আপনার দক্ষতা এবং আপনার সময় অফার করছেন তা ব্যাখ্যা করুন (কেন আপনি এই নির্দিষ্ট কোম্পানির জন্য কাজ করতে চান, এই নির্দিষ্ট ইনস্টিটিউটে পড়াশোনা করতে চান, এই বিশেষ ব্যক্তির সাথে সহযোগিতা করতে চান, ইত্যাদি)
• আপনার সাথে কাজ করার সুবিধা সম্পর্কে আমাদের বলুন (আপনি কি দিতে পারেন, কেন আপনি অনন্য, ইত্যাদি)
• আপনার মনোযোগের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ

যদি প্রয়োজন হয়, এবং পরিস্থিতি আরও গোপনীয় কথোপকথনের জন্য অনুকূল হয় (এবং যদি উপযুক্ত প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করা হয়), আপনি আপনার পরিবার এবং শখ, আপনি কীভাবে আপনার অবসর সময় কাটান এবং অন্যান্য ব্যক্তিগত জিনিসগুলি সম্পর্কে একটু কথা বলতে পারেন। ভুলে যাবেন না যে আপনি নিরাপদে আপনার স্ব-উপস্থাপনায় আপনার ব্যক্তিগত অভিজ্ঞতা থেকে আকর্ষণীয় গল্পগুলি অন্তর্ভুক্ত করতে পারেন।

উপরন্তু, এই জাতীয় উপস্থাপনা করার সময়, আপনার সম্ভাব্য ত্রুটিগুলি দূর করার চেষ্টা করা উচিত। আসুন সংক্ষিপ্তভাবে তাদের মধ্যে সবচেয়ে সাধারণ সম্পর্কে কথা বলি।

স্ব-প্রস্তুতিতে মৌলিক ভুল

মোট, আমরা স্ব-উপস্থাপনে দশটি প্রধান ভুল চিহ্নিত করেছি। কিছু পরিমাণে আমরা ইতিমধ্যে তাদের স্পর্শ করেছি, কিন্তু এখন আমরা আরও নির্দিষ্টভাবে কথা বলব। এই ত্রুটিগুলি হল:

• চক্ষু যোগাযোগ এড়ানো, অর্থাৎ আপনার কথোপকথন বা শ্রোতাদের চোখের দিকে তাকানোর জন্য নয়, ঘরের চারপাশে আপনার চোখ চালানোর জন্য, পাঠ্যটি দেখুন, জানালার বাইরে এবং সাধারণভাবে যে কোনও জায়গায়। চোখের যোগাযোগের অভাব আত্ম-সন্দেহ বা কিছু লুকানো চিন্তার চিহ্ন, যা নেতিবাচকভাবে স্ব-উপস্থাপনাকে প্রভাবিত করে।
• "কেউ না" সম্পর্কে কথা বলুন. উদাহরণস্বরূপ, আপনি এইভাবে শুরু করেন: "আমার আগের কাজের জায়গাটি ভাস্য এবং কোং কোম্পানি।" সেখানে আমি একজন কর্মী ব্যবস্থাপক ছিলাম। ম্যানেজার ফাংশনগুলি সম্পাদন করে..." এবং তারপরে আপনি ফাংশনগুলি চালিয়ে যান। কিন্তু এখানে উপস্থাপনের বস্তুটি হারিয়ে গেছে, যেমন আপনি. আপনাকে এরকম কিছু করতে হবে: “আমি বিভিন্ন পদের জন্য আবেদনকারীদের নিয়োগ করছিলাম এবং ইন্টারভিউ নিচ্ছিলাম। আমি প্রার্থীদের বিশ্লেষণও করেছি, কর্তৃপক্ষের সাথে ফলাফল নিয়ে আলোচনা করেছি...”, ইত্যাদি। স্ব-উপস্থাপনা নিজের সম্পর্কে একটি গল্প - এটি মনে রাখবেন।
• একই স্ব-উপস্থাপনা টেমপ্লেট ব্যবহার করুন. বিভিন্ন পরিস্থিতিতে বিভিন্ন পদ্ধতির প্রয়োজন: একজন নিয়োগকর্তার কাছে নিজেকে উপস্থাপন করা এক জিনিস, বন্ধুদের কাছে অন্য জিনিস, সঙ্গীর কাছে অন্য জিনিস। প্রতিটি নির্দিষ্ট কেসের সুনির্দিষ্টতার উপর নির্ভর করে, আপনার বক্তৃতা, আচরণ এবং আপনি যে তথ্য উপস্থাপন করবেন তার মাধ্যমে চিন্তা করুন।
• অনেক নেতিবাচক শব্দ এবং অভিব্যক্তি ব্যবহার. কণা "না" অবচেতন স্তরের লোকেরা নেতিবাচকভাবে অনুভূত হয়। আপনি যদি আপনার গল্পে প্রচুর "না" সন্নিবেশ করেন তবে আপনার কথোপকথক এটি পছন্দ করবেন না এবং কেন তিনি নিজেও বুঝতে পারবেন না। বর্ণনার মাধ্যমে চিন্তা করুন যাতে এতে নেতিবাচক বিবৃতি না থাকে এবং যোগাযোগ অনেক সহজ হয়ে যায়।
• বন্ধ ভঙ্গি ব্যবহার করুন. আমরা ইতিমধ্যে যোগাযোগের অ-মৌখিক উপায় উল্লেখ করেছি। ক্রস করা অস্ত্র, ইত্যাদি - ঘনিষ্ঠতা, সুরক্ষা এবং অনিশ্চয়তার প্রতীক। এটি নার্ভাসনেস এবং ভয়ের লক্ষণ। এই ধরনের অঙ্গভঙ্গি এবং ভঙ্গি ব্যবহার করে, আপনি নিজেকে ব্যর্থতার জন্য সেট আপ করছেন, তাই খোলা যোগাযোগের জন্য চেষ্টা করুন এবং এর জন্য প্রস্তুতির অমৌখিক সংকেত ব্যবহার করুন।
• অস্থিরতা এবং ইঙ্গিত অনেক. আমরা এটি সম্পর্কেও কথা বলেছি, কিন্তু আমরা এখনও আপনাকে মনে করিয়ে দেব। চেয়ারে বসে থাকা, কলম মোচড়ানো, কাগজের ক্লিপ বাঁকানো, আঙুলের চারপাশে চুল ঘুরানো ইত্যাদির মতো প্রকাশ। নার্ভাসনেস, অস্থিরতা, চিন্তার বিভ্রান্তির চিহ্ন হিসাবে পরিবেশন করুন। তদুপরি, আমরা এটি লক্ষ্য না করলেও এই জাতীয় প্রকাশ ঘটতে পারে। নিজেকে উপস্থাপন করার সময় আপনি যা করেন তা সতর্ক থাকুন।
• স্ব-উপস্থাপনার উদ্দেশ্য বোঝা না বা একেবারে সেট না করা. লক্ষ্য না থাকলে কথা ও কাজ অর্থহীন হয়ে যায়, কারণ... কোন সুস্পষ্ট নির্দেশনা নেই। অত:পর বিশ্রী নড়াচড়া, অস্বস্তিকর বিরতি, এবং ঝাঁকুনি। এমন ব্যক্তির কথা শোনা খুব একটা সুখকর নয়। তবে এটি এড়াতে, আপনাকে কেবল স্পষ্টভাবে বুঝতে হবে কেন স্ব-উপস্থাপনাটি সাজানো হচ্ছে এবং আপনি কী ফলাফল অর্জন করতে চান।
• কথোপকথন বা দর্শকদের চাহিদা উপেক্ষা করুন. এমনকি আপনার স্ব-উপস্থাপনা শুরু করার আগে, আপনি যে ব্যক্তি বা লোকেদের সাথে কথা বলছেন তাদের কাছে কী আকর্ষণীয়, আপনি কীভাবে তাকে বা তাদের সাহায্য করতে পারেন এবং কী আকারে আপনার সম্পর্কে তথ্য উপস্থাপন করা ভাল তা খুঁজে বের করার পরামর্শ দেওয়া হয়। এবং এখানে আবার আমরা বিভিন্ন শ্রেণীর মানুষের কথা বলছি - একজন ছাত্রের জন্য স্ব-উপস্থাপনা এবং একজন শিক্ষকের (বা অন্য কারো) জন্য উপস্থাপনা দুটি ভিন্ন জিনিস।
• তথ্য অলঙ্কৃত করা. আপনি যা বলছেন তা অবশ্যই বাস্তব অবস্থার সাথে সঙ্গতিপূর্ণ হবে। নিজের সম্পর্কে কথা বলার সময়, আপনি যা জানেন না, কী ঘটেনি, কী ঘটেনি তা নিয়ে কথা বলবেন না। এমনকি যদি আপনি এই জাতীয় কৌশল ব্যবহার করে প্রাথমিক সাফল্য অর্জন করতে পারেন তবে ভবিষ্যতে সবকিছু যেভাবেই হোক না কেন। আপনাকে কেবল আপনার সুবিধাগুলি সম্পর্কে জানতে হবে এবং দক্ষতার সাথে সেগুলি উপস্থাপন করতে হবে।
• স্ব-উপস্থাপনার প্রক্রিয়ায় যা ঘটে তাতে প্রতিক্রিয়া দেখান না. আপনি যখন নিজের সম্পর্কে কথা বলেন, তখন আপনার কথোপকথন বা দর্শকদের প্রতি মনোযোগী হন। আপনি যদি মনে করেন যে আপনার কথোপকথন ক্লান্ত, আপনি যদি দেখেন যে তিনি খারাপ অনুভব করছেন, সবকিছু ঠিক আছে কিনা তা খুঁজে বের করুন;

এছাড়াও স্ব-উপস্থাপনা প্রক্রিয়া চলাকালীন আপনার করা উচিত নয় এমন কয়েকটি জিনিস নোট করুন:

• আপনার নেতিবাচক অভিজ্ঞতা আনা উচিত নয় (আপনার পুরানো চাকরিতে, প্রাক্তন সহকর্মীদের সাথে, আপনার আগের কোম্পানিতে ইত্যাদি)
• লোকেদের সম্পর্কে নেতিবাচক কথা বলবেন না (প্রাক্তন বস, সহকর্মী, ক্লায়েন্ট ইত্যাদি)
• ফোন কলের উত্তর দিতে হবে না
• আপনার কথোপকথককে তাড়াহুড়ো করবেন না বা সময়ের অভাব নির্দেশ করবেন না
• "আমি জানি না", "এটা আমার পক্ষে সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন", "আমি পারি না" ইত্যাদির মতো বাক্যাংশ দিয়ে প্রশ্নের উত্তর দেওয়ার পরামর্শ দেওয়া হয় না।
• এমন কিছু করবেন না বা বলবেন না যা আপনার অ-পেশাদারিত্ব বা অযোগ্যতা নির্দেশ করতে পারে।
• নার্ভাস হওয়া বা জায়গার বাইরে বোধ করার বিষয়ে কথা বলবেন না।
• কোনও অবস্থাতেই আপনার শপথ করা, চিৎকার করা বা ঝামেলা করা উচিত নয়, এমনকি যদি কিছু আপনার কাছে অপ্রীতিকর বা আপত্তিকর বলে মনে হয়
• আপনার সমস্যা বা কঠিন পারিবারিক পরিস্থিতি সম্পর্কে কথা বলার দরকার নেই (দরকার চাপ, অজুহাত তৈরি)
• প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করতে বা নীরব থাকতে ভয় পাবেন না
• আমরা যদি চাকরির কথা বলি, তাহলে ছুটি এবং প্রদত্ত সুবিধার তালিকা সম্পর্কে জিজ্ঞাসা করা অবাঞ্ছিত, একটি অনুপযুক্ত সময়সূচী নির্দেশ করুন, বিলম্ব বা অনুপস্থিতির জন্য কী হবে তা জিজ্ঞাসা করুন এবং আরও বলুন যে এই চাকরিতে নিয়োগ করা জীবন ও মৃত্যুর বিষয়। তোমার জন্য

এবং উপসংহার এবং উপরের একটি ছোট সংযোজন হিসাবে, আমরা একটি মোটামুটি সহজ, কিন্তু স্ব-উপস্থাপনার খুব ভাল উদাহরণ দিই, যেখানে অতিরিক্ত কিছু নেই, তবে প্রয়োজনীয় সবকিছু রয়েছে।

একটি সাধারণ স্ব-উপস্থাপনার উদাহরণ

আবার কর্মসংস্থান পরিস্থিতি ধরা যাক। কল্পনা করুন যে আপনি একজন নিয়োগকর্তা। আপনি একটি শূন্য পদের জন্য আপনার অফিসে একজন প্রার্থীকে আমন্ত্রণ জানান। একজন ভালো প্রার্থীর স্ব-উপস্থাপনা এরকম কিছু দেখাবে:

­ - শুভ অপরাহ্ন. আমার নাম ভ্লাদিস্লাভ ইগনাতিয়েভ। আমি সফটওয়্যারে কাজ করি। আমি দশ বছর ধরে এই ক্ষেত্রে কাজ করছি। আমি সম্প্রতি বেশ কয়েকটি উন্নত প্রশিক্ষণ কোর্স নিয়েছি।

পলিটেকনিক বিশ্ববিদ্যালয় থেকে স্নাতক। আমার পিতামাতার পীড়াপীড়িতে আমি সেখানে গিয়েছিলাম তা সত্ত্বেও, সময়ের সাথে সাথে, সেখানে অধ্যয়ন করা আমার কাছে খুব আকর্ষণীয় হয়ে ওঠে এবং আমি আমার সমস্ত অবসর সময় সফ্টওয়্যার বিকাশের জন্য উত্সর্গ করতে শুরু করি।

আমি পরীক্ষার পদ্ধতি এবং পরীক্ষার নকশা অনুশীলন বুঝি, আমি প্রোগ্রামিং ভাষা জানিজাভা,পাইথনপিএইচপি। সাথে আমি স্বাধীনভাবে কাজ করিTFS,SNV এবং অন্যান্য সংস্করণ নিয়ন্ত্রণ সিস্টেম, সেইসাথে বাগ ট্র্যাকিং সিস্টেম।

আমার পূর্ববর্তী চাকরিতে, আমি পরীক্ষা পরিচালনা করেছি এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে পরীক্ষা করেছি, একা এবং একটি দলে কাজ করেছি, এবং বেশ কয়েকটি প্রকল্প ব্যবস্থাপনা সিস্টেম বিস্তারিতভাবে অধ্যয়ন করেছি, যেমনকানবান,স্ক্রাম,কর্মতত্পরPRINCE2 এবং আরও কিছু।

আপনি সম্ভবত আমার শক্তি সম্পর্কে জানতে চান, তাই আমি এখনই বলব যে আমি সমস্যাগুলি সমাধান করতে এবং আনন্দের সাথে এটি করতে পছন্দ করি, আমি কীভাবে নিজেকে অনুপ্রাণিত করতে এবং শৃঙ্খলাবদ্ধ করতে জানি। আমি একা একা কার্যকরভাবে কাজ করতে পারি, তবে আমি একজন ম্যানেজার সহ একটি দলেও ভাল কাজ করি। আমি সহজেই মানুষের সাথে একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পাই এবং দ্রুত পরিবর্তনের সাথে মানিয়ে নিতে পারি।

আমার দুর্বলতাগুলির জন্য, আমি সেগুলি সম্পর্কে কথা বলতে চাই না, যদিও, অবশ্যই, অন্য সবার মতো, আমারও সেগুলি রয়েছে। যাইহোক, আমি সর্বদা স্ব-উন্নয়নের জন্য, আমার ব্যক্তিগত গুণাবলী এবং পেশাদার দক্ষতা শেখার এবং উন্নত করার জন্য। আমি সর্বদা আত্ম-উন্নতির জন্য চেষ্টা করি।

আমার জন্য প্রাথমিক কাজ হল সাধারণ মানুষের উপকার করা এবং আমি যেখানে বিশেষভাবে কাজ করি সেই কোম্পানির উপকার করা। এর মধ্যে ক্যারিয়ার বৃদ্ধিও অন্তর্ভুক্ত। এবং যদি আমরা দীর্ঘমেয়াদী লক্ষ্য সম্পর্কে কথা বলি, তাহলে আমি আনন্দিত হব যে কেন আপনার কোম্পানি সাফল্য অর্জন করে চলেছে এবং বাজারে একটি শীর্ষস্থানীয় রয়েছে। আপনার সাথে কাজ করা আমার জন্য খুব আকর্ষণীয় হবে।

আমি মনে করি যে আমার সম্পর্কে যথেষ্ট. আপনার সম্পর্কে বলার সুযোগের জন্য আপনাকে ধন্যবাদ.

এই ধরনের একটি স্ব-উপস্থাপনা আপনার প্রার্থীকে কয়েক মিনিট সময় নেবে এবং আপনি সম্ভবত তাকে কমপক্ষে কয়েক ঘন্টা মনে রাখবেন, বিশেষত যদি তিনি ভুল না করেন এবং আলোচিত নিয়মগুলি মেনে চলেন।

আপনি দেখতে পাচ্ছেন, স্ব-উপস্থাপনায় নিষিদ্ধ বা অতি জটিল কিছুই নেই। সারমর্ম বুঝতে এবং একটু অনুশীলন করা শুধুমাত্র গুরুত্বপূর্ণ। তারপর সাফল্য আপনার বিশ্বস্ত সঙ্গী হয়ে উঠবে, যা আমরা আন্তরিকভাবে আপনার জন্য কামনা করি। সফল হোন এবং আপনার লক্ষ্য অর্জন করুন!