একজন পরিচালকের জন্য প্রাথমিক প্রয়োজনীয়তা। শৈলী, নির্দেশিকা। একজন আধুনিক নেতার জন্য প্রয়োজনীয়তা নেতাদের জন্য প্রধান প্রয়োজনীয়তা

11.4। একটি এন্টারপ্রাইজের প্রধানের জন্য প্রাথমিক প্রয়োজনীয়তা

অনেক বিশেষজ্ঞ যুক্তি দেখান যে কোন বাণিজ্যিক প্রতিষ্ঠানের সাফল্য 80-90% নেতার উপর নির্ভর করে। অতএব, তার উপর কঠোর প্রয়োজনীয়তা আরোপ করা উচিত, যার মধ্যে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ হল দক্ষতা, কঠোরতা, সততা, ন্যায্যতা, সংযম, তার সময় এবং তার অধীনস্থদের সময়কে মূল্য দেওয়ার ক্ষমতা, যোগাযোগ দক্ষতা ইত্যাদি।

আমেরিকান বিজ্ঞানী এন. হিল, কয়েকশ বিখ্যাত সফল ব্যবসায়ী নেতাদের জীবনের বিশ্লেষণের ভিত্তিতে ব্যবস্থাপনার এগারোটি গোপনীয়তা চিহ্নিত করেছেন:

সাহস এবং সংকল্প আপনার জ্ঞানের উপর ভিত্তি করে এবং যে কাজের জন্য আপনি আপনার জীবন উৎসর্গ করেছেন;

নেতার অনুকরণ করার চেষ্টাকারী অভিনয়কারীদের জন্য একটি চমৎকার উদাহরণ হিসাবে আত্ম-নিয়ন্ত্রণ;

ন্যায়বিচারের একটি প্রখর বোধ, যা ছাড়া নেতা তার অধস্তনদের কাছ থেকে সম্মান হারায় এবং আদেশের নৈতিক অধিকার হারায়;

পরিকল্পনার স্বচ্ছতা, অর্থাৎ তার কাজের পরিকল্পনা করে এবং পরিকল্পনায় কাজ করে;

সিদ্ধান্তের সততা, যেমন নেতা আত্মবিশ্বাস প্রদর্শন করে;

ওভারটাইম কাজ করার অভ্যাস, যেমন অধস্তনদের কাছ থেকে তার প্রয়োজনের চেয়ে বেশি কাজ করার ইচ্ছা;

ব্যক্তির আকর্ষণ, যেহেতু অভিনয়কারীরা এমন একজন নেতাকে সম্মান করা বন্ধ করে দেয় যিনি নিজের এবং তার খ্যাতির যত্ন নেন না;

সহানুভূতি এবং বোঝাপড়া - একজন নেতাকে অবশ্যই সহানুভূতি জানাতে এবং অধস্তনদের সমস্যা বুঝতে সক্ষম হতে হবে;

বিষয় এবং পরিস্থিতির নিখুঁত আয়ত্ত - নেতা তার হাতের পিছনের মতো বিষয়টি জানেন;

অধস্তনদের ভুল এবং বাদ পড়ার জন্য দায়িত্ব নিতে ইচ্ছুক;

সহযোগিতা - নেতাকে অবশ্যই বুঝতে হবে এবং যৌথ প্রচেষ্টা প্রয়োগ করতে হবে এবং অধস্তনদের সহযোগিতা করার ক্ষমতা গড়ে তুলতে হবে। ব্যবস্থাপনার জন্য শক্তি প্রয়োজন, এবং সহযোগিতা এটি প্রদান করে।

স্বাভাবিকভাবেই, সফল ব্যবস্থাপনার এই রহস্যগুলি সম্পূর্ণ নয়। উদাহরণস্বরূপ, এই ধরনের গোপনীয়তার মধ্যে একজন ম্যানেজারের কর্মী বাছাই করার ক্ষমতা, অর্থাৎ তার নিজস্ব "টিম" গঠন করা অন্তর্ভুক্ত।

অনেক ম্যানেজার তাদের "টিম" শুধুমাত্র আনুগত্যের মাপকাঠি দ্বারা নির্বাচন করে, অন্যান্য সমান গুরুত্বপূর্ণ মানদণ্ড যেমন যোগ্যতা, চিন্তার মৌলিকতা, সাংগঠনিক এবং অন্যান্য দক্ষতার প্রয়োজন সম্পর্কে "ভুলে যায়"। প্রতিভাবান ব্যক্তিদের, একটি নিয়ম হিসাবে, তাদের নিজস্ব দৃষ্টিকোণ রয়েছে, তারা কখনও কখনও "রাফ" হয় এবং তাদের সাথে কাজ করা কঠিন, তবে আকর্ষণীয়। দুর্ভাগ্যবশত, অনেক পরিচালক তাদের সাথে একটি সাধারণ ভাষা খুঁজে পান না এবং, সব ধরণের অজুহাতে, তাদের পরিত্রাণ পেতে চেষ্টা করুন। এই নেতা খুব একটা কাজে আসছে না। একজন প্রকৃত নেতা নিজেই প্রতিভাবান কর্মীদের সন্ধান করেন, তাদের জন্য ভাল পরিস্থিতি তৈরি করেন, তাদের সাথে কীভাবে সহযোগিতা করতে হয় তা জানেন এবং এই নেতার ক্রিয়াকলাপের ফলাফলগুলি একটি নিয়ম হিসাবে, উজ্জ্বল।

আধুনিক পরিস্থিতিতে, রাশিয়ার জন্য সবচেয়ে চাপের সমস্যা হল এই জাতীয় নেতাদের নির্বাচন এবং নিয়োগ করা, বিশেষ করে সিনিয়র ম্যানেজার, যারা কেবল নিজের জন্যই নয়, সমাজ এবং সামগ্রিকভাবে রাষ্ট্রের জন্যও কাজ করবে, অর্থাৎ তাদের একটি দেশপ্রেমের অনুভূতি। সংখ্যাগরিষ্ঠ নেতাদের মধ্যে এই মানদণ্ড ব্যতীত, আমরা একটি শক্তিশালী এবং সমৃদ্ধ রাশিয়া তৈরি করতে পারব না।

আমরা আমাদের দেশ এবং এর নাগরিকদের দেশপ্রেমের অনুভূতি ভুলে যেতে শুরু করেছি। দেশপ্রেম একটি অত্যন্ত সুগভীর ধারণা, অভিধানে এটি নিম্নরূপ ব্যাখ্যা করা হয়েছে: "দেশপ্রেম (গ্রীক পালরে - স্বদেশ) একটি সামাজিক এবং নৈতিক নীতি যা একজনের দেশের প্রতি মনোভাবকে চিহ্নিত করে, যা সামাজিক অনুভূতির অভিনয়ের একটি নির্দিষ্ট উপায়ে সংজ্ঞায়িত করা হয়, সাধারণত মাতৃভূমির প্রতি ভালোবাসা বলা হয়”।

আমি বিশেষত রাশিয়ান অলিগার্চদের মধ্যে দেশপ্রেমের বোধের উপস্থিতির উপর মনোযোগ দিতে চাই, যারা তাদের হাতে প্রচুর আর্থিক সংস্থান কেন্দ্রীভূত করেছে।

তাদের পক্ষ থেকে দেশপ্রেম নিহিত রয়েছে, প্রথমত, "তাদের সম্পদ" রাশিয়া এবং এর নাগরিকদের সুবিধার জন্য কাজ করে তা নিশ্চিত করার মধ্যে। দুর্ভাগ্যক্রমে, এটি সর্বদা এইভাবে কাজ করে না। উদাহরণস্বরূপ, চুকোটকার গভর্নর রোমান আব্রামোভিচের দেশপ্রেমের কথা বলা কি সম্ভব, যিনি ইংলিশ ফুটবল দল চেলসির অধিগ্রহণের জন্য উল্লেখযোগ্য সংস্থান বরাদ্দ করেছিলেন, যখন ঘরোয়া ফুটবল খুব শোচনীয় অবস্থায় রয়েছে?! চুকোটকায় সব ক্ষেত্রে (ঔষধ, বৈজ্ঞানিক ও প্রযুক্তিগত অগ্রগতি, খেলাধুলা, আবাসন ইত্যাদি) জিনিসগুলি কি সত্যিই এত ভাল চলছে যে এই তহবিলগুলি ব্যবহার করার জায়গা থাকবে না?! অবশ্যই এই সত্য নয়। আমাদের দেশে এমন অলিগার্চ থাকা উচিত নয়।

যেকোনো স্তরে একজন নেতার জন্য একটি অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ মানদণ্ড হল নতুন এবং উন্নত সবকিছুর প্রতি গভীর সংবেদনশীলতা। এই মানদণ্ড ব্যতীত, একজন নেতার নেতৃত্বে এমন সংগঠনের উল্লেখযোগ্য কিছু অর্জনের সম্ভাবনা নেই।

(SITELINK-S497)অনুচ্ছেদ 11.3 (/SITELINK) (SITELINK-S249) বিষয়বস্তুতে ফিরে যান (/SITELINK) (SITELINK-S499) 12 অধ্যায়ে যান (/SITELINK)

"প্রয়োজনীয়তা" ধারণাটি প্রযুক্তিগত বা অন্যান্য অনুরোধ, ইচ্ছা, (ইচ্ছা), প্রবিধান, নিয়ম, চাহিদা, অনুরোধগুলিকে প্রকাশ করে যা একজন "সাধারণভাবে ম্যানেজার" এবং বা একটি নির্দিষ্ট ব্যবস্থাপককে অবশ্যই মেনে চলতে হবে।

সবচেয়ে সাধারণ ধরনের প্রয়োজনীয়তা নিম্নরূপ।

• 1. "একটি সামাজিক সংগঠনে প্রবেশের জন্য প্রয়োজনীয়তা" -যখন একটি নির্দিষ্ট ব্যবস্থাপক পদের জন্য নিয়োগ করা হয় (শিক্ষার প্রাপ্যতা, একই পদে কাজের অভিজ্ঞতা, নির্দিষ্ট জ্ঞান এবং দক্ষতা ইত্যাদি)।
• 2. একজন নেতার ব্যক্তিত্বের জন্য প্রয়োজনীয়তা,পেশাগত উপযোগীতা এবং পেশাদার ক্রিয়াকলাপের কার্যকারিতার ক্ষেত্রে একশত শারীরিক, মনস্তাত্ত্বিক এবং নৈতিক বৈশিষ্ট্য।
• 3. পরিচালকদের কার্যকলাপের জন্য প্রয়োজনীয়তাপ্রতিষ্ঠানের কার্যকরী (কার্যকর) কাজ নিশ্চিত করার জন্য (এন্টারপ্রাইজ, প্রতিষ্ঠান), বিভাগ।
• 4. নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে পেশাদার কার্যকলাপের বিষয়বস্তু এবং সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্য দ্বারা নির্ধারিত প্রয়োজনীয়তা- সংগঠন গঠনের সময়, এর পুনর্গঠন, নেতৃত্বের পরিবর্তন ইত্যাদি।
• 5. চরম (জরুরী) পরিস্থিতিতে পরিচালকদের কর্ম এবং আচরণের জন্য প্রয়োজনীয়তা, সংকট) পরিস্থিতি।

বিষয় (কারা, কখন এবং কীভাবে তারা নির্ধারণ করা হয়), বিষয় (তারা ঠিক কী উপস্থাপন করা হয়), ফর্ম এবং পদ্ধতি (কী আকারে এবং কীভাবে উপস্থাপন করা হয়) এর মতো প্রয়োজনীয়তার পরামিতি রয়েছে।

আমাদের প্রসঙ্গে আমরা দ্বিতীয়, তৃতীয় এবং চতুর্থ ধরণের প্রয়োজনীয়তা সম্পর্কে কথা বলছি, যেমন নেতাদের ব্যক্তিত্ব ও কর্মকান্ডের প্রতি।

আজ অবধি, ব্যবস্থাপকদের জন্য প্রয়োজনীয়তার জন্য তিনটি তাত্ত্বিক এবং ব্যবহারিক পদ্ধতি রয়েছে: 1) ব্যক্তিগত গুণাবলীর অবস্থান থেকে (সম্পত্তি); 2) আচরণগত মডেল; 3) পরিস্থিতিগত পদ্ধতি।

প্রথম পদ্ধতির মধ্যে, নিম্নলিখিত তত্ত্বগুলি রয়েছে: অসামান্য নেতাদের গুণাবলীর তত্ত্ব; গুণাবলীর তত্ত্ব যা এক বা অন্য ধরণের কার্যকলাপে সাফল্য নিশ্চিত করে - রাজনীতি, উদ্যোক্তা, ব্যবস্থাপনা; নেতার মৌলিক গুণাবলীর তত্ত্ব; গুণাবলী পরিবর্তনের তত্ত্ব।

একটি বিজ্ঞান হিসাবে সামাজিক ব্যবস্থাপনা নেতাদের মৌলিক গুণাবলীর উপর বিশাল গবেষণা উপাদান জমা করেছে। এটা বিশ্বাস করা হয় যে তাদের কার্যকারিতা (কার্যকারিতা) পৃথক ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য এবং ব্যবহারিক পেশাদার জ্ঞান, দক্ষতা এবং ক্ষমতা দ্বারা নির্ধারিত হয়। হেডেড সিস্টেম (এন্টারপ্রাইজ, সংস্থা, প্রতিষ্ঠান) বা সাবসিস্টেম (বিভাগ) এর কার্যকলাপে উচ্চ, খুব উচ্চ এবং অতি-উচ্চ স্তরের ফলাফলগুলিকে সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ সূচক হিসাবে বিবেচনা করা হয় যা একজন পেশাদার, অত্যন্ত পেশাদার এবং সুপার-পেশাদার নেতাদের থেকে আলাদা করে। অ্যান্টিপোডস - অপেশাদার, নিম্ন-পেশাদার বা অপর্যাপ্ত পেশাদার। কোন ব্যক্তিত্বের বৈশিষ্ট্য এবং তাদের সমন্বয় পেশাদার নেতাদের বৈশিষ্ট্য?

ইতিবাচক এবং নেতিবাচক (অবাঞ্ছিত) উভয় গুণাবলীর অনেক গ্রেডেশন এবং বর্ণনা থাকা সত্ত্বেও, এই প্রশ্নের কোন স্পষ্ট উত্তর নেই। যাইহোক, তাদের বিশ্লেষণ এবং সাধারণীকরণ কার্যকর নেতার ব্যক্তিত্বের তথাকথিত "ভাসমান মডেল" (অধ্যয়নের সুনির্দিষ্টতার উপর নির্ভর করে এর পরামিতিতে চলমান) নির্ধারণ করা সম্ভব করে তোলে।

মডেলের প্রথম অংশ হলএই ধরনের পেশাদার কার্যকলাপের জন্য সাইকোফিজিক্যাল প্রবণতা, যেমন বহির্মুখী ব্যক্তিত্বে আধিপত্য বা মানুষের সাথে যোগাযোগ করার প্রবণতা। অতএব, প্রধান প্রয়োজনীয়তাগুলির মধ্যে একটি হল লোকেদের সাথে কাজ করার ক্ষমতা, যার মধ্যে আরও কিছু নির্দিষ্ট দক্ষতা এবং ক্ষমতা রয়েছে (শ্রবণ এবং শ্রবণ, অনুপ্রেরণা এবং উদ্দীপক, কথা বলা এবং প্ররোচিত করা ইত্যাদি)।

মডেলের দ্বিতীয় অংশ পরিচালকদের অধিকার বা ক্ষমতা প্রদানের সাথে যুক্ত। অতএব, সবচেয়ে গুরুত্বপূর্ণ প্রয়োজনীয় গুণাবলীর মধ্যে একটি হল ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত গ্রহণ ও বাস্তবায়নের প্রক্রিয়ার মাধ্যমে ক্ষমতার দক্ষ ব্যবহার।

এবং পরিশেষে, মডেলের তৃতীয় অংশ - মানুষের কাজ সংগঠিত করার ক্ষমতা, যেমন এটিকে একটি সুশৃঙ্খল চরিত্র দিতে, প্রয়োজনীয় লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য অর্জনের জন্য "নেতা - গোষ্ঠী (টিম)" সম্পর্কের মাধ্যমে লক্ষ্য করে।

সুতরাং, এই মডেলটিতে মানব বিজ্ঞান, ক্ষমতা-প্রশাসনিক এবং সাংগঠনিক-ক্রিয়াকলাপের উপাদান অন্তর্ভুক্ত রয়েছে।

আচরণগত পদ্ধতিতে পরিচালকদের জন্য প্রয়োজনীয়তা শৈলী এবং ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি (নেতৃত্ব) হিসাবে যেমন তাত্ত্বিক বিধান প্রতিফলিত হয়; চেহারা এবং আচরণ; উদ্দীপক সিস্টেম এবং উপায় ব্যবহার.

প্রতিনিধি পরিস্থিতিগত পদ্ধতি নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে সম্পর্কিত পরিচালকদের (নেতাদের) আচরণের গুণাবলী এবং শৈলীগুলি বিবেচনা করুন, যা তাদের নির্দিষ্টতার উপর নির্ভর করে, উপযুক্ত ভূমিকাগুলির কর্মক্ষমতা, গুণাবলী এবং শৈলীগুলির প্রকাশের "প্রয়োজন" করে।

পরিচালকদের প্রয়োজনীয়তা বোঝার জন্য, ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার প্রধান উপাদান এবং তাদের পেশাদার কাজের সংশ্লিষ্ট উপায় (ফর্ম এবং পদ্ধতি) সম্পর্কে ধারণা থাকা গুরুত্বপূর্ণ। এগুলি সারণিতে একটি পদ্ধতিগত এবং আপেক্ষিক আকারে উপস্থাপিত হয়। 13.

টেবিল 13

ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার প্রধান উপাদান এবং ম্যানেজারের ব্যক্তিগত কাজের উপায়

ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার প্রধান উপাদান		ম্যানেজারের ব্যক্তিগত কাজের সরঞ্জাম
তথ্য		কর্মক্ষেত্র তথ্য সিস্টেম তথ্য বিশ্লেষণ পদ্ধতি
লক্ষ্য উদ্দেশ্য	কৌশলগত, কৌশলগত এবং অপারেশনাল লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলির সংজ্ঞা এবং প্রণয়ন আপনার নিজের কাজ এবং আপনার দলের কাজ পরিকল্পনা প্রয়োজনীয় সংস্থানগুলির সাথে লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্যগুলিকে সংযুক্ত করা
ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্ত	বিভিন্ন সমস্যার প্রস্তুতি এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণ প্রস্তুতি এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণের পদ্ধতি
কার্যাবলী এবং সাংগঠনিক কাঠামো	ফাংশন বন্টন এবং বন্টন জন্য প্রক্রিয়া কর্মক্ষেত্রের "উল্লম্বভাবে" এবং "অনুভূমিকভাবে" সংস্থার কর্মকর্তাদের সাথে মিথস্ক্রিয়া
কর্মী (কর্মী)	মানুষ পরিচালনার প্রধান হাতিয়ার হিসাবে শব্দ নেতার বক্তৃতা যোগাযোগমূলক, জনসাধারণের, শিক্ষণীয় ভঙ্গি, মুখের অভিব্যক্তি, অঙ্গভঙ্গি। মানুষের সাথে যোগাযোগ, সহ। ফোনের মাধ্যমে এক্সিকিউটিভ ব্যবসায়িক পোশাক - পুরুষ এবং মহিলাদের জন্য অফিস শিষ্টাচার
	বিভিন্ন ধরনের সম্পদ - উপাদান, শ্রম, আর্থিক, সময় সম্পর্কিত তথ্যের প্রাপ্যতা এবং ব্যবহার
	আপনার নিজের এবং অন্যান্য লোকের সময় পরিচালনা করা (সময় ব্যবস্থাপনা) ম্যানেজারের সময় (টাইম ম্যানেজার)
প্রতিক্রিয়া - অ্যাকাউন্টিং, নিয়ন্ত্রণ	একজন পরিচালকের কাজে অ্যাকাউন্টিং এবং নিয়ন্ত্রণ ব্যবস্থা

সারণীটি দেখায় যে একজন পরিচালকের জন্য অনেক প্রয়োজনীয়তা নির্ধারিত হয়, প্রথমত, সামাজিক ব্যবস্থাপনা প্রক্রিয়ার অন্তর্ভুক্ত উপাদানগুলির দ্বারা, এবং দ্বিতীয়ত, প্রতিটি উপাদানের সাথে সম্পর্কিত তার কার্যত জানতে এবং করতে সক্ষম হওয়া প্রয়োজনগুলির দ্বারা।

সাইকোডায়াগনস্টিক পদ্ধতি ব্যবহার করে শত শত সেরা আধুনিক পরিচালকদের পরীক্ষা করার ফলস্বরূপ, মনোবিজ্ঞানীরা নিম্নলিখিত লক্ষণগুলির নাম দেন:

· দৃঢ়-ইচ্ছা - লক্ষ্যের পথে বাধা অতিক্রম করতে সক্ষম।

· অবিরাম - যুক্তিসঙ্গত ঝুঁকি নিতে জানে। রোগী, দীর্ঘ সময় ধরে একঘেয়ে, আগ্রহহীন কাজ করতে প্রস্তুত।

· উদ্যোগী এবং ক্ষুদ্র তত্ত্বাবধান ছাড়াই কাজ করতে পছন্দ করে। স্বাধীন।

· মানসিকভাবে স্থিতিশীল এবং নিজেকে অবাস্তব প্রস্তাবের দ্বারা বয়ে যেতে দেয় না।

· নতুন শর্ত এবং প্রয়োজনীয়তার সাথে ভালভাবে মানিয়ে নেয়।

· স্ব-সমালোচনাকারী, শুধুমাত্র তার সাফল্যই নয়, তার ব্যর্থতাকেও নির্ভুলভাবে মূল্যায়ন করে।

· নিজের এবং অন্যদের দাবি করা, অর্পিত কাজের জন্য কীভাবে জিজ্ঞাসা করতে হয় তা জানে।

· সমালোচনামূলক, লোভনীয় অফারে দুর্বলতা দেখতে সক্ষম।

· নির্ভরযোগ্য, তার কথা রাখে, আপনি তার উপর নির্ভর করতে পারেন।

· টেকসই, এমনকি ওভারলোড অবস্থার অধীনে কাজ করতে পারে.

· নতুন জিনিসের প্রতি গ্রহনযোগ্য, মূল পদ্ধতি ব্যবহার করে অপ্রচলিত সমস্যা সমাধানের দিকে ঝুঁকে পড়ে।

· স্ট্রেস-প্রতিরোধী, চরম পরিস্থিতিতে সংযম এবং কর্মক্ষমতা হারায় না।

· অনিবার্য এবং অতিক্রমযোগ্য বাধা হিসাবে অসুবিধাগুলি সম্পর্কে আশাবাদী।

· সিদ্ধান্তমূলক, স্বাধীনভাবে এবং একটি সময়মত সিদ্ধান্ত নিতে সক্ষম, এবং একটি জটিল পরিস্থিতিতে দায়িত্ব নেওয়া।

· অবস্থার উপর নির্ভর করে আচরণ পরিবর্তন করতে সক্ষম, চাহিদা এবং উত্সাহিত করতে পারে।

পরিস্থিতি অনুভব করে এবং আবেগকে ব্যবসায়ের অধীনস্থ করে, নেতাকে অবশ্যই সময়মতো প্রয়োজনীয় গুণাবলী "চালু" করতে সক্ষম হতে হবে। এমনকি যখন কাজের অবস্থা অস্বাভাবিক হয় এবং আপনার চারপাশের লোকেরা সহানুভূতিশীল নয়।

অসুবিধাও এই যে একজন প্রকৃত নেতাকে বিরোধী গুণাবলী একত্রিত করতে হয়। উদাহরণস্বরূপ, একজন ম্যানেজারকে অবশ্যই সক্ষম হতে হবে:

· বিষয়ের সুনির্দিষ্ট জ্ঞানের কাঠামোর মধ্যে রেখে বিস্তৃতভাবে চিন্তা করুন।

· আপনার নীতির প্রতি সত্য থাকাকালীন বিরোধী দৃষ্টিভঙ্গিগুলি বুঝুন এবং আলিঙ্গন করুন।

· অন্য লোকের চাপের কাছে নতি স্বীকার করবেন না এবং একই সাথে সমর্থকদের হারাবেন না।

· নিষ্ফল প্রকল্প তৈরিতে জড়িত না হয়ে নতুন ধারণা গ্রহণ করুন।

বিরোধীদের সাথে স্বাভাবিক সম্পর্ক বজায় রেখে দ্বিমত পোষণ করুন।

ঝুঁকি নিন এবং যতটা সম্ভব কম ভুল করুন।

দাবী করার সময় নম্র এবং কৌশলী হন।

একজন আধুনিক নেতার জন্য একজন ভালো মনোবিজ্ঞানী হওয়া একান্ত প্রয়োজন। এটি বিশেষ জ্ঞান সম্পর্কে তেমন কিছু নয়, তবে যাদের সাথে কেউ লেনদেন করছেন তাদের জানার বিষয়ে। সফলভাবে একজন ব্যক্তির সাথে সহযোগিতা করার জন্য, আপনাকে এই জাতীয় গুণাবলী স্পষ্টভাবে বুঝতে হবে:

· সামাজিকতার ডিগ্রি, যেমন তাদের প্রকৃতি নির্বিশেষে অংশীদারদের সাথে ব্যবসায়িক সম্পর্ক বজায় রাখার ক্ষমতা।

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণে তার কর্মের ভবিষ্যদ্বাণী করার জন্য আচরণ।

· ব্যবসা এবং পেশাগত গুণাবলী,

· এবং পরিশেষে, এর সম্ভাব্য ক্ষমতা এবং পরিস্থিতি যেখানে তারা নিজেদেরকে প্রকাশ করতে পারে।

ব্যবস্থাপনা শৈলী

1. কর্তৃত্ববাদী - ক্ষমতার অত্যধিক ব্যবহার, ব্যবস্থাপনা পদ্ধতি ব্যবহার করতে অক্ষমতা, সমালোচনার প্রতি অসহিষ্ণু মনোভাব, বিশেষজ্ঞদের অপব্যবহার, অন্যদের মতামত শুনতে অক্ষমতা, তাই, কাজের দলে উদ্যোগ নিভে যায়, একটি প্রতিকূল আবহাওয়া তৈরি হয়, কর্মীরা টার্নওভার শুরু হয়, এবং কোন সামাজিক সন্তুষ্টি নেই।

2. গণতান্ত্রিক - সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে যৌথ কাজের সম্মতির উপর নির্ভর করে, এটি সম্পূর্ণ তথ্য সরবরাহ করে, কর্মীদের মতামতকে বিবেচনায় নেয়, মন্তব্যে সঠিকভাবে প্রতিক্রিয়া জানায়, তাই কাজ যৌথ স্ব-শাসন এবং আত্ম-নিয়ন্ত্রণের জন্য প্রচেষ্টা করে।

3. উদার - অধস্তনদের বিষয়ে হস্তক্ষেপ করে না, সমস্যা সমাধান এড়ায়, অধস্তনদের সাথে বন্ধুত্বপূর্ণ সম্পর্ক গড়ে তোলে।

দ্বন্দ্ব সমাধান

ব্যবসায়িক দ্বন্দ্ব বিশুদ্ধভাবে প্রশাসনিক পদ্ধতি ব্যবহার করে সমাধান করা যেতে পারে যা ম্যানেজার ব্যবহার করতে পারেন।

প্রয়োজনীয়তার স্পষ্টীকরণ। ম্যানেজার কাজটি সম্পূর্ণ করার শর্তগুলি যতটা সম্ভব স্পষ্টভাবে প্রণয়ন করার চেষ্টা করেন: ঠিক কী করা দরকার এবং কাজের জন্য ব্যক্তিগতভাবে দায়ী কে। দ্বন্দ্ব সমাধানের এই পদ্ধতিটি এমন ক্ষেত্রে কার্যকর যেখানে অধস্তনদের অভিজ্ঞতা এবং শৃঙ্খলা রয়েছে। কর্মচারীদের পেশাদারিত্বের প্রয়োজনীয় স্তর না থাকলে, দ্বন্দ্ব সমাধানের এই পদ্ধতিটি ফলাফল নাও দিতে পারে।

কার্য প্রণয়ন। অধীনস্থদের মধ্যে বিভিন্ন ব্যক্তিত্ব, অসম স্তরের জ্ঞান ও অভিজ্ঞতার লোক রয়েছে, যাদের কাজ এবং নেতার প্রতি আলাদা মনোভাব রয়েছে। একটি উত্পাদন কাজ ইস্যু করার সময়, এই পয়েন্টগুলি অবশ্যই বিবেচনায় নেওয়া উচিত।

"আমি তোমাকে বলেছিলাম". ম্যানেজার অনুরোধ এবং শুভেচ্ছা আকারে টাস্ক প্রণয়ন করে, এর বাস্তবায়নের জন্য উদ্দেশ্যমূলক প্রয়োজনের ভিত্তিতে। এটা ধরে নেওয়া হয় যে অধস্তন কর্তব্যপরায়ণ, বাধ্য এবং তার কাজকে ভালবাসে। নিয়োগের এই ফর্মটি উচ্চ যোগ্য বিশেষজ্ঞদের সহযোগিতায় গ্রহণযোগ্য যারা তাদের কাজ সম্পর্কে সচেতন।

"আমি এইভাবে এটি করার পরামর্শ দেব।" এখানে একজন অধস্তন ব্যক্তির উপর ব্যক্তিগত প্রভাবের একটি হালকা রূপ ব্যবহার করা হয়েছে। একটি টাস্ক জারি করার এই ফর্মটি শুধুমাত্র একজন অভিজ্ঞ নেতার সাথে কার্যকর হতে পারে যার দলে প্রশ্নাতীত কর্তৃত্ব রয়েছে। এই ফর্মটিতে, আপনার নির্বাহী অধীনস্থদের সাথে যোগাযোগ করা উচিত যাদের অভিজ্ঞতা এবং পেশাদার জ্ঞানের অভাব রয়েছে, উদাহরণস্বরূপ, তরুণ বিশেষজ্ঞ বা কর্মচারী যারা, এক বা অন্য কারণে, কাজ থেকে দীর্ঘ বিরতি পেয়েছেন।

"আপনাকে পালন করার জন্য নির্দেশ দেওয়া হচ্ছে।" কাজটি পরিচালকের কাছ থেকে যথেষ্ট পরিমাণে ব্যক্তিগত প্রভাবের সাথে প্রণয়ন করা হয়। এই ফর্মে, টাস্কগুলি সম্পূর্ণ করার জন্য উচ্চ দায়িত্ব এবং সময় সীমাবদ্ধতার পরিস্থিতিতে জারি করা উচিত।

"আমি তোমাকে আদেশ করি।" ম্যানেজার তার প্রশাসনিক প্রভাব এবং চাপ প্রয়োগ করে। সতর্ক পর্যবেক্ষণ প্রত্যাশিত. অ্যাসাইনমেন্ট ইস্যু করার এই ফর্মটি ঐচ্ছিক কর্মীদের জন্য কার্যকর যারা কঠোর শৃঙ্খলা মেনে চলতে আগ্রহী নয়।

“আমি স্পষ্টভাবে এই কাজটি সম্পূর্ণ করার জন্য আপনাকে আদেশ করছি। অ-সম্মতির ক্ষেত্রে, আপনার বিরুদ্ধে নিম্নলিখিত ব্যবস্থা নেওয়া হবে..." অ্যাসাইনমেন্ট জারি করার এই ফর্মটি শ্রম শৃঙ্খলা লঙ্ঘনকারীদের জন্য ব্যবহৃত হয়। কঠোর নিয়মিত মনিটরিং প্রদান করা হয়.

শাস্তি এবং পুরস্কার ব্যবস্থা। ব্যবসায়িক মিথস্ক্রিয়া ক্ষেত্রে, আপত্তিকর কর্মচারীকে তার বোনাস থেকে বঞ্চিত করার জন্য ম্যানেজারের আদেশ কার্যকর। এবং সফল কাজের জন্য একটি পুরষ্কার হিসাবে - কৃতজ্ঞতা, উপাদান উদ্দীপনা বিভিন্ন উপায়, প্রচার।

নেতিবাচক মূল্যায়ন সূত্র। অধস্তনদের ক্রিয়াকলাপের নেতিবাচক মূল্যায়ন কার্যকর হওয়ার জন্য, পরিচালকের বিবৃতিতে অবশ্যই চারটি প্রধান অংশ থাকতে হবে।

প্রথম অংশ: একজন কর্মচারী এবং একজন ব্যক্তি হিসাবে কর্মচারীর সামগ্রিক ইতিবাচক মূল্যায়ন রেকর্ড করা।

দ্বিতীয় অংশ: একটি সমালোচনামূলক মূল্যায়ন প্রণয়ন।

তৃতীয় অংশ: স্বীকৃতি যে কর্মচারী একজন ভাল পেশাদার, যদিও সে ভুল করেছে।

পর্ব চার: ভবিষ্যতের জন্য একটি ইতিবাচক দৃষ্টিভঙ্গি তৈরি করা।

অধস্তনতার শ্রেণিবিন্যাস। ম্যানেজারের অফিসিয়াল স্ট্যাটাসের সাথে সঙ্গতিপূর্ণ বাস্তব ক্ষমতা ব্যবহার করার সময় ব্যবসায়িক সম্পর্কের মধ্যে দ্বন্দ্ব ব্যবস্থাপনা কার্যকর হতে পারে। অধস্তনদের অবশ্যই স্পষ্টভাবে জানতে হবে যে তারা কার আদেশ পালন করছে এবং কার কাছে তাদের ব্যক্তিগতভাবে রিপোর্ট করতে হবে।

জবরদস্তি কর্তৃত্বপূর্ণ ব্যবস্থাপনার ব্যবস্থাকে বোঝায় এবং সেই ক্ষেত্রে কার্যকর হয় যেখানে ম্যানেজার এমন কর্মচারীদের পরিচালনা করেন যাদের যোগ্যতা নিম্ন স্তরের এবং শ্রম শৃঙ্খলা লঙ্ঘন করে।

সমস্ত ব্যবস্থাপনা কাজ দুটি ভাগে বিভক্ত করা যেতে পারে:
- কোম্পানির কার্যক্রম পরিচালনা,
- মানুষ (কর্মী) ব্যবস্থাপনা (চিত্র 42)।

ভাত। 42. প্রাথমিক ধরনের ব্যবস্থাপনা

ম্যানেজারের অবশ্যই থাকতে হবে:
- একজনের ইউনিটের বাইরের পরিস্থিতি সম্পর্কে বিস্তৃত সাধারণ ধারণা, বাহ্যিক পরিবেশের পরিবর্তন এবং তাদের ব্যবহারের সম্ভাবনা সম্পর্কে সচেতনতা,
- কোম্পানির ভিতরে এবং বাইরের পরিস্থিতিতে সংবেদনশীলতা,
- সৃজনশীলতা এবং নিজেকে এবং কর্মীদের অনুপ্রাণিত করার ক্ষমতা,
- সহযোগিতা করার ইচ্ছা এবং ক্ষমতা,
- ফলাফল বোঝা, পরিকল্পনা পরিকল্পনা এবং বাস্তবায়ন করার ক্ষমতা,
- ঝুঁকি নেওয়ার ক্ষমতা,
- সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষমতা,
- প্রাপ্ত ফলাফলের মূল্যায়ন এবং কোম্পানি এবং এর কর্মীদের জন্য একটি উন্নয়ন প্রোগ্রাম নির্ধারণ করার ইচ্ছা।

দৈনন্দিন কাজে, ম্যানেজারকে অবশ্যই ক্রমাগত (এবং দুর্ঘটনাক্রমে নয়) ফলাফল পেতে হবে, একটি ব্যক্তিগত কাজের পরিকল্পনা থাকতে হবে, অধস্তনদের কর্মকাণ্ডের পরিষ্কারভাবে পরিকল্পনা করতে হবে, তাদের প্রয়োজনীয় অধিকার ও দায়িত্ব অর্পণ করতে হবে, অধস্তনদের কার্যকলাপের একটি স্পষ্ট মূল্যায়ন প্রদান করতে হবে, নিশ্চিত করতে হবে ইউনিটের ক্রিয়াকলাপগুলি নিজের থেকে স্বাধীনভাবে (উদাহরণস্বরূপ, একজন ডেপুটি প্রস্তুত করে), নিজের এবং আপনার অধস্তনদের নিয়ে গর্বিত হন, সহযোগিতা করার ইচ্ছা, দ্বন্দ্ব সমাধান করা ইত্যাদি।

11.2। ব্যবস্থাপনার ধরন

এটি একজন পরিচালকের একটি সাধারণ পদ্ধতি এবং আচরণের পদ্ধতি।

শৈলী বিভিন্ন মানদণ্ড অনুযায়ী শ্রেণীবদ্ধ করা যেতে পারে:

A. ব্যবস্থাপনায় পারফর্মারদের অংশগ্রহণের মানদণ্ড।

তিনটি শৈলী এখানে সবচেয়ে স্পষ্টভাবে আলাদা করা হয়েছে:
- কর্তৃত্ববাদী (ব্যবস্থাপক একাই সিদ্ধান্ত নেন এবং আদেশ দেন - কর্মীরা সম্পাদন করেন),
- জড়িত (কর্মচারীরা সিদ্ধান্ত নেওয়ার ক্ষেত্রে এক বা অন্যভাবে অংশগ্রহণ করে),
- স্বায়ত্তশাসিত (ব্যবস্থাপক একটি সংযত ভূমিকা পালন করেন - কর্মচারীরা নিজেদের জন্য সিদ্ধান্ত নেয়, সাধারণত সংখ্যাগরিষ্ঠের দ্বারা) (চিত্র 43)।

ভাত। 43. ব্যবস্থাপনা শৈলী মধ্যে পার্থক্য ( তাদের মধ্যে অভিনয়শিল্পীদের অংশগ্রহণের উপর)

কর্তৃত্ববাদী ব্যবস্থাপনা শৈলীর বৈচিত্র রয়েছে:
- স্বৈরাচারী শৈলী (ব্যবস্থাপক নিজেই সবকিছু সিদ্ধান্ত নেয়, কর্মচারীরা নিষেধাজ্ঞার হুমকির অধীনে কাজ করে),
- স্বৈরাচারী (ব্যবস্থাপকের তার নিষ্পত্তিতে ক্ষমতার একটি বিস্তৃত যন্ত্র রয়েছে),
- আমলাতান্ত্রিক (ব্যবস্থাপকের কর্তৃত্ব সিস্টেমের আনুষ্ঠানিক শ্রেণিবদ্ধ অবস্থানের উপর নির্ভর করে),
- পিতৃতান্ত্রিক (পরিচালকের "পরিবারের প্রধান" এর কর্তৃত্ব রয়েছে, কর্মচারীরা তাকে সীমাহীনভাবে বিশ্বাস করে),
- সহায়ক (ম্যানেজার তার অনন্য ব্যক্তিগত গুণাবলী ব্যবহার করে এবং উচ্চ কর্তৃত্ব উপভোগ করে, তাই কর্মীরা তার সিদ্ধান্তগুলি অনুসরণ করে)।

জটিল শৈলীতেও বিকল্প রয়েছে:
- যোগাযোগের শৈলী (ব্যবস্থাপক একটি সিদ্ধান্ত নেওয়া কঠিন বলে মনে করেন এবং কর্মীদের অবহিত করেন, পরবর্তীতে প্রশ্ন জিজ্ঞাসা করেন, তাদের মতামত প্রকাশ করেন, তবে শেষ পর্যন্ত, পরিচালকের নির্দেশাবলী অনুসরণ করতে হবে)
- পরামর্শমূলক ব্যবস্থাপনা শৈলী (একই, তবে সিদ্ধান্তগুলি যৌথভাবে পরামর্শমূলক পদ্ধতিতে নেওয়া হয়),
- যৌথ সিদ্ধান্ত (ব্যবস্থাপক একটি সমস্যা সামনে রাখে, সীমাবদ্ধতা নির্দেশ করে, কর্মচারীরা নিজেরাই সিদ্ধান্ত নেয়, ম্যানেজার ভেটোর অধিকার ধরে রাখে)।

B. ব্যবস্থাপনা ফাংশনের প্রাথমিক মানদণ্ড অনুযায়ী ব্যবস্থাপনা শৈলীর শ্রেণীবিভাগ:

উদ্ভাবনের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা (নেতৃত্বের কাজ হিসেবে উদ্ভাবনের বিকাশ)।

লক্ষ্য নির্ধারণের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা (প্রতিটি শ্রেণিবদ্ধ স্তরে, লক্ষ্য নির্ধারণ করা হয়; এটি অর্জনের পদ্ধতিতে স্বাধীনতা রয়েছে, অনুমান এবং নিয়ন্ত্রণ দ্বারা সীমাবদ্ধ)।
সুবিধা: বাস্তবায়নের স্বাধীনতা, ব্যক্তিগত লক্ষ্য বাস্তবায়ন, ফলাফলের দায়িত্ব।
অসুবিধা: অনমনীয় পরিকল্পনা ব্যবস্থা, নিবিড় নিয়ন্ত্রণ, কর্মচারী মালিকানার অভাব, নিয়ন্ত্রণ খরচ।

লক্ষ্য চুক্তির মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা (এটি লক্ষ্য নির্ধারণ এবং কর্মচারী মালিকানার মাধ্যমে ব্যবস্থাপনার একটি মিশ্র রূপ। কর্মচারীরা লক্ষ্য নির্ধারণে অংশ নেয়)।
সুবিধা: লক্ষ্যগুলির উপর চুক্তি হল সেগুলি অর্জনের জন্য সর্বোত্তম শর্ত, বাস্তবায়নে স্বাধীনতা, লক্ষ্যের উপর ফোকাস করা এবং পদ্ধতির উপর নয়, কাজে ব্যক্তিগত লক্ষ্য বাস্তবায়ন, সাধারণ নিয়ন্ত্রণ, দায়িত্ব, মালিকানা।
অসুবিধা: অনমনীয় পরিকল্পনা ব্যবস্থা, সময় সাপেক্ষ অনুমোদন, শ্রেণীবিন্যাস ব্যবস্থার সাথে দ্বন্দ্ব, নিয়ন্ত্রণের তীব্রতা।

সিদ্ধান্ত নিয়মের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা।

প্রেরণার মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা।

সমন্বয়ের মাধ্যমে ব্যবস্থাপনা।

শুধুমাত্র ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে ব্যবস্থাপনা (ব্যবস্থাপক কর্ম বাস্তবায়নের সাথে সম্পর্কিত সিদ্ধান্ত কর্মীদের উপর ছেড়ে দেন। ব্যতিক্রমী ক্ষেত্রে হস্তক্ষেপ ঘটে - বিশেষ করে জটিল পরিস্থিতিতে, সমাধানের সম্ভাবনা উপেক্ষা করে, প্রদত্ত লক্ষ্য থেকে বিচ্যুতি)।

B. কর্মচারী বা টাস্ক ওরিয়েন্টেশন মানদণ্ড।

পাঁচটি সাধারণ শৈলী চিত্রে দেখানো হয়েছে। 44.

ভাত। 44. পছন্দের অভিযোজনের মানদণ্ডের উপর ভিত্তি করে ব্যবস্থাপনা শৈলী

স্টাইল 1.1 (দুর্বল ব্যবস্থাপনা) - কর্মীদের উপর কোন চাপ নেই, তাদের জন্য কোন উদ্বেগ নেই এবং ব্যবস্থাপনা সমস্যা সমাধানের জন্য সামান্য উদ্বেগ। দরকারী রিটার্ন ছোট.
স্টাইল 9.1 (কাজের দ্বারা পরিচালনা) - কর্মচারীদেরকে কার্যনির্বাহী প্রক্রিয়ার মতো আচরণ করা হয়, উচ্চ দক্ষতা অর্জন করা যেতে পারে, তবে মানুষের সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হয়।
স্টাইল 1.9 (ক্লাব পরিচালনা) - একটি বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ বিরাজ করে, কিন্তু সমস্যা সমাধান উপেক্ষিত হয়।
স্টাইল 5.5 (মাঝারি পথ ব্যবস্থাপনা) - কাজের প্রয়োজনীয়তা এবং কর্মচারীদের আগ্রহ, গড় শ্রম উৎপাদনশীলতার মধ্যে একটি আপস করা হয়।
স্টাইল 9.9 (দৃঢ় নিয়ন্ত্রণ) হল আদর্শ শৈলী।

11.3। ব্যবস্থাপনা শৈলীর কার্যকারিতা

একটি ব্যবস্থাপনা শৈলীর সাফল্য লাভ এবং খরচের উপর এর প্রভাব দ্বারা পরিমাপ করা যেতে পারে। মূল্যায়ন করার সময়, আপনাকে অবশ্যই কাজের সাথে সম্পর্কিত মানদণ্ডও ব্যবহার করতে হবে:
- পণ্য উন্নয়ন,
- সংগঠন,
- কর্মী ব্যবস্থাপনা (অনুপস্থিতির সময়কাল, কাজের সন্তুষ্টি, চাকরি পরিবর্তনের প্রস্তুতি, আত্মসম্মান, সৃজনশীল গুণাবলী, উদ্যোগ, শেখার প্রস্তুতি)।

পরিশেষে, ব্যবস্থাপনা শৈলীর ব্যবহারে কিছু সীমাবদ্ধতা রয়েছে (আইনি, নৈতিক, উদ্যোক্তা মূল্যবোধ)। ব্যবস্থাপনা শৈলীর কার্যকারিতা নির্দিষ্ট পরিস্থিতির বাইরে মূল্যায়ন করা যায় না। নিম্নলিখিত বিবেচনায় নেওয়া উচিত:
- ব্যক্তিগত গুণাবলী (মূল্যবোধ সম্পর্কে ধারণা, স্ব-সচেতনতা, মৌলিক অবস্থান, ঝুঁকির মনোভাব, ব্যক্তিগত উদ্দেশ্যের ভূমিকা, কর্তৃত্ব, উত্পাদন এবং সৃজনশীল সম্ভাবনা, শিক্ষার স্তর),
- আসন্ন কাজগুলির উপর নির্ভরতা (তাতে সৃজনশীল বা উদ্ভাবনী উপাদান রয়েছে কিনা, প্রণয়নের মাত্রা, সেগুলি সমাধানে অভিজ্ঞতার উপস্থিতি, সেগুলি পরিকল্পনা অনুসারে সমাধান করা হয়েছে বা আকস্মিকভাবে, সেগুলি অবশ্যই পৃথকভাবে বা একটি গোষ্ঠীতে সম্পাদন করা উচিত। , সময়সীমা চাপ),
- সাংগঠনিক অবস্থা (সাংগঠনিক কাঠামোর অনমনীয়তার ডিগ্রি, কেন্দ্রীভূত এবং বিকেন্দ্রীভূত সমস্যা সমাধান, সিদ্ধান্ত গ্রহণকারী কর্তৃপক্ষের সংখ্যা, তথ্য এবং যোগাযোগের পথের স্বচ্ছতা, নিয়ন্ত্রণের মাত্রা),
- পরিবেশগত অবস্থা (স্থিতিশীলতার ডিগ্রি, উপাদান সমর্থনের শর্ত, সামাজিক নিরাপত্তা, প্রচলিত সামাজিক মূল্যবোধ এবং কাঠামো)।

চরম (আদর্শিত) পরিস্থিতির উপর নির্ভর করে ব্যবস্থাপনা শৈলীর পছন্দ সারণী 11.1-এ দেখানো হয়েছে।

পরিস্থিতির বৈশিষ্ট্য	ব্যবস্থাপনা শৈলী
		অবৈধ কাজের সহযোগী
ব্যক্তিগত গুণাবলী	হতাশাবাদী বিশ্বদৃষ্টি, মহান দৃঢ়তা, নির্ভরযোগ্যতার আকাঙ্ক্ষা, সামান্য ব্যক্তিগত উদ্যোগ। দায়িত্ব পালন।	আশাবাদী বিশ্বদৃষ্টি, কম দৃঢ়তা, ঝুঁকি নেওয়ার ইচ্ছা, উচ্চ ব্যক্তিগত উদ্যোগ। সৃজনশীলতা/উদ্ভাবন
কাজ সেট করার শর্তাবলী	ভালভাবে সংজ্ঞায়িত, ব্যাপক অভিজ্ঞতা, পরিকল্পিত কাজ, স্বতন্ত্র কাজ, সময়সীমার চাপ।	খারাপভাবে সংজ্ঞায়িত, সামান্য অভিজ্ঞতা, অবিলম্বে অ্যাসাইনমেন্ট, কোন সময়সীমার চাপ নেই।
সাংগঠনিক শর্তাবলী	কঠোর সংগঠন, আনুষ্ঠানিক কাঠামো, কেন্দ্রীভূত বিতরণ, একক কর্তৃপক্ষ, উল্লম্ব তথ্য।	"আলগা" সংস্থা, অনানুষ্ঠানিক কাঠামো, বিকেন্দ্রীভূত বিতরণ, একাধিক কর্তৃপক্ষ, বিনামূল্যে তথ্য।
পরিবেশের অবস্থা		সমৃদ্ধি। অব্যাহতিপ্রাপ্ত মূল্যবান জিনিসপত্র

যদি এই ধরনের আদর্শিক পরিস্থিতি উপস্থিত থাকে, তাহলে সারণী অনুসারে ব্যবস্থাপনার দক্ষতার উপর প্রভাব রয়েছে। 11.2।

টেবিল 11.2

বিভিন্ন ব্যবস্থাপনা শৈলী কার্যকারিতা মূল্যায়ন

কর্মক্ষমতা মানদণ্ড	ব্যবস্থাপনা শৈলী
		অবৈধ কাজের সহযোগী
লক্ষ্য অর্জনের দক্ষতা	একটি সংকট পরিস্থিতিতে বেঁচে থাকা নিশ্চিত করা। সময়ের চাপে খরচ কমানো। একজন যোগ্য পরিচালকের জন্য উচ্চ খরচ। অর্থ সংরক্ষণে কর্মচারীদের অনাগ্রহ। ম্যানেজারের ঘন ঘন অনুপস্থিতি।	অনুপ্রাণিত কর্মীদের মাধ্যমে বাজারের সুযোগের সদ্ব্যবহার করা। একজন পরিচালকের অনুপস্থিতিতে লোকসান কমানো। বড় সমন্বয় খরচ.
টাস্ক কর্মক্ষমতা দক্ষতা	দ্রুত সমাধান। সর্বোত্তম কাছাকাছি সমাধান. শুধুমাত্র পরিচালকের সৃজনশীল সম্ভাবনা ব্যবহার করা।	ধীরে ধীরে সমাধান। বিষয়টি বুঝে নিয়ে সিদ্ধান্ত নিন। ম্যানেজার এবং কর্মচারীদের সৃজনশীল সম্ভাবনা ব্যবহার করা।
	ভূমিকা পরিষ্কার বন্টন. ম্যানেজারের উপর নির্ভরশীলতা। স্বৈরাচারীভাবে বিতরণ করা কর্মচারীদের সন্তুষ্টি।	ভূমিকার অস্পষ্ট বন্টন। ম্যানেজার থেকে স্বাধীনতা। অবাধে বিতরণ করা কর্মচারীদের সন্তুষ্টি।
মানবতাবাদী কারণ	রিজার্ভের জন্য সাংগঠনিক প্রয়োজনীয়তা। মুক্তিপ্রাপ্ত কর্মচারীদের অসন্তোষ। স্বতঃস্ফূর্ততা, কর্মচারী উদ্যোগের ক্ষতি।	পরিচালকদের পুলের জন্য উচ্চতর প্রয়োজনীয়তা। যারা কর্তৃপক্ষকে বিশ্বাস করেন তাদের মধ্যে বিভ্রান্তি, অসন্তোষ। কর্মীদের আগ্রহ, প্রতিশ্রুতি, উদ্যোগ।

ফলস্বরূপ, আমরা উপসংহারে পৌঁছাতে পারি যে ব্যবস্থাপকের আচরণ অবশ্যই পরিস্থিতির সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ হতে হবে একজন পরিচালকের গুণমানের একটি গুরুত্বপূর্ণ লক্ষণ এটি শুধুমাত্র পরিচালনার শৈলী পরিবর্তন করার জন্য নয়, উপযুক্ত পরিস্থিতিগত পরিস্থিতি তৈরি করা প্রয়োজন (কর্মী নির্বাচনের মাধ্যমে পরিস্থিতিকে আকার দিন, সাংগঠনিক কাঠামো এবং কাজের সংগঠন পরিবর্তন করুন)।

আগে

ব্যক্তিগত ব্যবস্থাপনা শৈলী অর্থনৈতিক, সাংগঠনিক, নৈতিক এবং নৈতিক, শিক্ষাগত এবং পেশাদার দক্ষতার মতো ব্যবস্থাপনাগত গুণাবলীর বাস্তবায়নে বিভিন্ন সম্পর্ক থেকে বেরিয়ে আসে। প্রতিটি নেতার শৈলী বৈশিষ্ট্যগুলি তার ব্যক্তিত্বে পাঁচটি নামযুক্ত উপাদানগুলির মধ্যে কোনটি প্রাধান্য পায় তার উপর নির্ভর করে গঠিত হয়।

নেতৃত্বের শৈলীর বৈশিষ্ট্যযুক্ত প্রধান কারণগুলি চিহ্নিত করা যেতে পারে:

তাদের যোগ্যতা, দক্ষতা, দায়িত্ব, ব্যক্তিগত গুণাবলী, নৈতিকতা, চরিত্র, মেজাজ, ইত্যাদি সম্পর্কিত পরিচালকদের জন্য প্রয়োজনীয়তা;

সিস্টেমের সুনির্দিষ্ট বৈশিষ্ট্যগুলি হল এর লক্ষ্য এবং উদ্দেশ্য, ব্যবস্থাপনা কাঠামো এবং ব্যবস্থাপনা প্রযুক্তি, ব্যবস্থাপক কার্যাবলী;

আশেপাশের উত্পাদন পরিবেশ - উত্পাদনের প্রযুক্তিগত স্তর, শ্রম সংস্থার ফর্ম, উপাদান সংস্থানগুলির বিধান;

নেতৃত্বাধীন দলের বৈশিষ্ট্যগুলি হল এর গঠন এবং প্রস্তুতির স্তর, এর মধ্যে গড়ে ওঠা সম্পর্কের প্রকৃতি, এর ঐতিহ্য এবং মূল্যবোধ।

কাজের শৈলী শুধুমাত্র ম্যানেজারের ক্রিয়াকলাপ নির্ধারণ করে না, এটি সরাসরি সিস্টেমের কার্যকলাপের সমস্ত দিক এবং অধস্তনদের উপর সরাসরি প্রভাব ফেলে।

সবচেয়ে সাধারণ শ্রেণীবিভাগ 3টি প্রধান ব্যবস্থাপনা শৈলীকে আলাদা করে: গণতান্ত্রিক, কর্তৃত্ববাদী, উদার।

গণতান্ত্রিক বা কলেজের ব্যবস্থাপনা শৈলী। যে সংস্থাগুলিতে এই নেতৃত্বের শৈলী প্রাধান্য পায় সেগুলি উচ্চ মাত্রার কর্তৃত্বের বিকেন্দ্রীকরণ এবং সিদ্ধান্ত গ্রহণে কর্মীদের সক্রিয় অংশগ্রহণ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। এমন একটি পরিবেশ তৈরি করা হয় যেখানে সরকারী দায়িত্ব পালন করা আকর্ষণীয় হয়ে ওঠে এবং সাফল্য অর্জন একটি পুরস্কার হিসাবে কাজ করে। ম্যানেজার তার কর্মচারীদের ক্ষমতা, সৃজনশীল কার্যকলাপের জন্য তাদের আকাঙ্ক্ষার উপর দৃষ্টি নিবদ্ধ করে, কর্মীদের সক্রিয় অংশগ্রহণের সাথে প্রস্তুত করে এবং সিদ্ধান্ত নেয়, সময়মত কাজ শেষ করার জন্য প্রয়োজনীয় শর্ত তৈরি করে, প্রতিটি কর্মচারীর কাজের ফলাফলের একটি ন্যায্য মূল্যায়ন প্রদান করে এবং উপাদান এবং নৈতিক প্রণোদনা প্রদান করে।

একটি আদর্শ ফর্ম হিসাবে গণতান্ত্রিক শৈলীতে বিভিন্ন বিকল্প রয়েছে:

যোগাযোগ শৈলী: কর্মচারীরা তাদের মতামত প্রকাশ করতে পারে, তবে শেষ পর্যন্ত আদেশগুলি অনুসরণ করতে হবে।

পরামর্শমূলক শৈলী: ব্যবস্থাপক শুধুমাত্র বিস্তারিত তথ্যের ভিত্তিতে সিদ্ধান্ত নেন এবং একসাথে আলোচনা করার পরে, কর্মচারীরা যে সিদ্ধান্তে অংশগ্রহণ করেছিলেন তা বাস্তবায়ন করে।

স্বায়ত্তশাসিত শৈলী: কর্মীরা নিজেদের জন্য সিদ্ধান্ত নেয়, তারা সীমানা দ্বারা সীমাবদ্ধ নয়, তবে নিয়ন্ত্রণ এবং দায়িত্ব ম্যানেজারের সাথে থাকে।

একটি যৌথ সিদ্ধান্তের সাথে পরিচালনার শৈলী: ব্যবস্থাপক সমস্যা এবং সীমাবদ্ধতা প্রকাশ করে এবং কর্মচারীরা নিজেরাই পরবর্তী পদক্ষেপের সিদ্ধান্ত নেয়; ব্যবস্থাপক ভেটোর অধিকার সংরক্ষণ করেন।

একটি কর্তৃত্ববাদী বা প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা শৈলী ম্যানেজারের ক্ষমতার অত্যধিক কেন্দ্রীকরণ, কমান্ডের ঐক্যের প্রতি তার প্রতিশ্রুতি এবং বেশিরভাগ ব্যবস্থাপনা সমস্যার স্বাধীন সমাধান দ্বারা চিহ্নিত করা হয়। অনুশীলনে, যেমন একটি উচ্চারিত শৈলী আজ বিরল। কখনও কখনও, অসংগঠিত শ্রমিকদের চোখে, একজন সাধারণ ব্যবস্থাপক একজন স্বৈরাচারী হিসাবে আবির্ভূত হতে পারেন, একটি সুস্পষ্ট পরিকল্পনা অনুযায়ী কাজ করেন এবং সমস্ত বাধা সত্ত্বেও তা বাস্তবায়ন করেন। বাজারের পরিস্থিতিতে, একটি সম্পূর্ণরূপে প্রশাসনিক ব্যবস্থাপনা শৈলী কম গ্রহণযোগ্য হয়ে ওঠে, কিন্তু স্বল্পমেয়াদে এটি কার্যকরভাবে ব্যবহার করা যেতে পারে।

স্বৈরাচারী শৈলী: নিষেধাজ্ঞার হুমকিতে কর্মচারীদের পৃথক আদেশ অনুসরণ করতে বাধ্য করা হয়।

স্বৈরাচারী শৈলী: ম্যানেজার তার নিষ্পত্তি একটি বিস্তৃত ব্যবস্থাপনা যন্ত্রপাতি আছে

উদার ব্যবস্থাপনা শৈলীটি পরিচালকের উদ্যোগের অভাব এবং ব্যবস্থাপনার সিদ্ধান্তের জন্য দায়িত্ব নিতে অনাগ্রহ দ্বারা চিহ্নিত করা হয়, বিশেষ করে যারা একটি নির্দিষ্ট ঝুঁকির সাথে যুক্ত। একজন উদার টাইপের নেতা তার দৈনন্দিন ক্রিয়াকলাপ এবং অধস্তনদের সাথে তার সম্পর্কের ক্ষেত্রে অত্যধিক সতর্ক এবং অসঙ্গতিপূর্ণ। এই জাতীয় নেতা অত্যন্ত বিনয়ী, তাকে সম্বোধন করা যে কোনও সমালোচনা শুনতে প্রস্তুত, তবে সেগুলি বাস্তবায়নে ঝুঁকছেন না। তিনি যথেষ্ট দাবি করছেন না এবং সমস্ত কর্মীদের খুশি করার জন্য তার যথাসাধ্য চেষ্টা করেন।

একজন উদারপন্থী নেতার উত্থান অনেক কারণ দ্বারা ব্যাখ্যা করা যেতে পারে। প্রকৃতির দ্বারা, এই জাতীয় নেতারা সিদ্ধান্তহীন, ভাল প্রকৃতির মানুষ, ঝগড়া এবং দ্বন্দ্বকে ভয় পান। তারা দলের ক্রিয়াকলাপের গুরুত্ব এবং দলটির তাদের প্রয়োজন তা অবমূল্যায়ন করে। তবে এটি দেখা যাচ্ছে যে এটি একটি অত্যন্ত সৃজনশীল ব্যক্তি, তার আগ্রহের কিছু ক্ষেত্র দ্বারা বন্দী, তবে সাংগঠনিক প্রতিভা বর্জিত। এই কারণে, একজন ম্যানেজারের দায়িত্ব এই ম্যানেজারের জন্য অপ্রতিরোধ্য হয়ে ওঠে।

এটি তিনটি প্রধান ব্যবস্থাপনা শৈলীর একটি বৈশিষ্ট্য, কিন্তু বাস্তব অনুশীলনে, প্রতিটি আধুনিক ব্যবস্থাপক-ব্যবস্থাপক অবশ্যই একটি প্রদত্ত উত্পাদন পরিস্থিতির জন্য সবচেয়ে কার্যকর শৈলী ব্যবহার করতে সক্ষম হবেন।