Xizmatlar

Rahbar boshliqdan nimasi bilan farq qiladi? Rahbar va menejer - umumiy va asosiy farqlar. Menejerlar tartibni qabul qiladilar, rahbarlar uni o'zgartirishdan qo'rqmaydilar

Odamlar jamoasining mentaliteti, faoliyat sohasi va xususiyatlariga qarab, talabdagi etakchilik xususiyatlari farq qilishi mumkin. Rahbar sifatida rasmiy vakolatga egami yoki guruh yoki jamoada norasmiy obro'ga ega bo'lishidan qat'i nazar, haqiqiy lider umumbashariy ma'noda qanday fazilatlarga ega?

Rahbar va rahbarlik

Etakchilik nima? Rahbar - bu o'z vakolati tufayli jamiyat hamma uchun asosiy masalalarni hal qilish huquqini beradigan shaxs. Etakchilik - bu obro'-e'tiborga ega bo'lishga imkon beradigan fazilatlar to'plami, ta'sirni tashkil qilish usuli.

Platon davridan 19-asrgacha. faqat individual va tug'ma shaxsiy xususiyatlar haqiqiy lider bo'lishga imkon beradi, deb ishonilgan. Masalan, Charlz Darvinning amakivachchasi Frensis Galton rahbarlik irsiy iste’dod, deb hisoblardi.

Keyinchalik, rahbarni tarbiyalash juda mumkin, ammo qobiliyatga ega bo'lgan taqdirdagina nazariyalar ilgari surildi. Zamonaviy yondashuv individual xususiyatlarni kamroq hisobga oladi, asosiy e'tiborni xulq-atvor strategiyasiga o'tkazadi. Endi u harakatni ilhomlantirish qobiliyatiga ega shaxs.

Etakchilik salohiyatini qanday aniqlash mumkin? Haqiqiy liderning salohiyati quyidagilar bilan belgilanadi:

Tug'ma individual xususiyatlar.
Sotib olingan. Tarbiya, ta'lim, o'z-o'zini tarbiyalash, tajriba tufayli.
Psixologik munosabat (kasb). Tuyg'ular, e'tiqodlar, g'oyalar, o'zini o'zi tasavvur qilish.

Rahbar bo'lish - bu lavozim emas, balki xarakter.

Haqiqiy liderning fazilatlari

Egasining tug'ma fazilatlari ularni avtomatik ravishda etakchiga aylantirmaydi, balki ularga yordam beradi. Olingan fazilatlar sizni samarali rahbarga aylantirishi mumkin. Ammo, ba'zi individual fazilatlarsiz, odamlar ixtiyoriy ravishda ergashadigan haqiqiy lider bo'lish qiyin.

Xarakter. O'ziga va odamlarga, narsa va faoliyatga nisbatan belgilanadi. Liderni darhol ochib beradigan xarakter xususiyati - bu iroda. Maqsadni ongli ravishda shakllantirish va unga diqqatni jamlash qobiliyati. Natijaga erishish uchun o'z faoliyatingizni o'z-o'zini tartibga soling. Asosiy irodaviy fazilatlar:

Aniqlik. Rahbar asosiy narsani ko'radi va uni ko'p muammolar va mayda-chuydalarda yo'qotmaydi. Kutilgan natijaga diqqatni jamlash qobiliyati ham filmni oxiridan tomosha qilayotgandek muvaffaqiyatga erishish yo'lini rejalashtirish qobiliyatidir. Motivatsiya bo'yicha o'nlab kitoblar yozgan Jon Maksvell bu xususiyatni uzoq muddatli ko'rish deb ataydi.
O'z-o'zini nazorat qilish va jasorat. Rahbarning xatti-harakati vaziyatga emas, balki qarorlariga bog'liq.
Mustaqillik, qat'iyatlilik, qat'iyatlilik. Qaror qabul qilish qobiliyati. To'liq mas'uliyatni o'z zimmangizga oling va muvaffaqiyatsizlikka qaramasdan boshlagan ishni yakunlang.
Faollik, tashabbuskorlik, qiziquvchanlik. Hamma narsaning markazida bo'ling va hammadan bir qadam oldinda bo'ling.
Ishlash. Ajabo, mehnatsevarlik ham haqiqiy rahbarga xos xususiyatdir. Zero, qabul qilingan qarorlar maqsad sari yetaklashi uchun ular ustida astoydil va tizimli ishlash zarur.

Xarizma. Eksklyuzivlik va shaxsiy jozibadorlik, boshqalarga egasining imkoniyatlariga so'zsiz ishonchni ilhomlantiradi.

Tashkiliy qobiliyatlarda ifodalangan odamlarni boshqarish istagi:

Muammoga tezda yechim topish qobiliyati.
. O'zini to'g'ri va to'g'ri ifoda etish qobiliyati.
Haqiqiy rahbar osonlik bilan jamoa tuzadi. Kerakli kadrlarni tanlay oladi, berilgan topshiriqlar kontekstida o'z qobiliyatiga mos dastur topa oladi, odamlar psixologiyasini tushunadi. Ularning qobiliyatlarini ochib beradi.
Tashkil etish qobiliyati. Ko'rsatmalar va buyruqlar bering yoki boshqalarga ta'sir qiling. Shu jumladan ularni manipulyatsiya qilish.
Qo'l ostidagilarning harakatlari uchun javobgarlikni o'z zimmasiga olishga qodir.

Hissiy qobiliyat. Maqsadlarga tezda erishish uchun eng mos bo'lgan jamoada yoki jamoada hissiy mikroiqlimni yaratish qobiliyati. Atmosferaga ishontirish, taklif qilish yoki yuqtirish orqali erishiladi. Bunga quyidagilar yordam beradi:

Ishonch va ehtiros.
Ijobiy munosabat.
Energiya.
Tinglash qobiliyatlari.
Adolat va qat'iylik.
Jazolash va mukofotlash qobiliyati.
Xulq-atvorning moslashuvchanligi.
Saxiylik.
Hazil tuyg'usi.
Notiqlik. Ishontirish sovg'asi.
Odamlarni qadrlash qobiliyati.

Kompetentsiya. Eng yuqori IQga ega bo'lish shart emas, lekin samarali va muvaffaqiyatli bo'lish uchun muammolarni bartaraf etish va yechimlarni topishda biroz tajribaga ega bo'lishingiz kerak.
Tavakkal qilishga tayyorlik. Ajralmas, analitik fikrlash qobiliyati.
Ishonchlilik va izchillik.
O'zingizni, kuchli va zaif tomonlaringizni bilish. Va kamchiliklar ustida ishlash va ularni organik ravishda afzalliklarga almashtirish qobiliyati.
O'z-o'zini o'rganish va o'z-o'zini tarbiyalash qobiliyati. Rivojlanishni to'xtatmaslik, rivojlanish istagi. Idealga intilish.

Rahbar va menejer bir xil narsa emas. Rahbarga rasmiy, rasmiy hokimiyat, rahbarga esa psixologik ta'sir ko'rsatish qobiliyati berilgan. Ideal holda, bu ikki rol bir-biriga mos keladi.

Siz o'zingizda haqiqiy etakchilik fazilatlarini rivojlantirishga harakat qilishingiz mumkin, chunki liderlar tug'ilmaydi, ishlab chiqariladi, degan qarashlar bejiz tarqalmagan.

Sizning ichingizdagi etakchini qanday uyg'otish mumkin?

Xavfli yoki keskin vaziyatda oddiy odamda yashirin (yashirin) etakchilik fazilatlari faollashganda hayotda shunday vaziyatlar mavjud. U mas'uliyatni o'z zimmasiga oladi va muhim muammolarni hal qiladi. Bunday holatlar ma'lum shartlar ostida har qanday kishi etakchi bo'lishi mumkinligini ko'rsatadi.

Etakchilik salohiyatingizni uyg'otish uchun zarur muhitni qanday yaratish kerak?

Qobiliyatlarni rivojlantirish.

O'zingizni baholash uchun daftarni saqlang, unda o'zingizning ijobiy va salbiy fazilatlaringizni, sizning fikringiz va yaqinlaringizning so'zlarini yozing. Tanqidga og'riqli munosabatda bo'lmaslikni o'rganing. Har bir tanqidiy fikrni mantiqiy rad etishni o'rganing. O'ziga ishonchni rivojlantiring. Lekin buni xudbinlik bilan aralashtirib yubormang.
Keyingi kun uchun reja tuzishni odat qiling. Har oqshom nimaga erishganingizni tasvirlab bering. Muvaffaqiyatlaringizni nishonlang. Bunday "kundalik" sizning zaif tomonlaringizni aniqlashga va ularni yo'q qilish yo'lini belgilashga imkon beradi.

Jamoa va oilada etakchilik xulq-atvorini rivojlantirish.

Kichikdan boshlang: qiziqarli va faol bo'sh vaqtni tashkil qiling. Sizningcha, ishdagi muammolarni hal qilishning eng yaxshi usullarini taklif qiling. Rahbar uchun asosiy narsa odamlarni tashkil qilishdir.
Ko'proq muloqot qiling. Har bir imkoniyatda muloqot qobiliyatingizni rivojlantiring. Boshqalarni qanday tinglashni va eshitishni biling va keyin o'zingiz xulosa chiqaring.
Odamlarni kimligi uchun qabul qiling. Bu ularning fazilatlaridan eng yaxshi foydalanishni topishga yordam beradi. Haqiqiy rahbar “Jamoa maqsadimga erishishimga qanday yordam berishi mumkin?” degan savolni beradigan odam emas. U o'zidan so'raydi: "Maqsadimizga erishishda ularga qanday yordam bera olaman?"
Xayoliy suhbatdoshlarni rag'batlantirish uchun dialoglarni aqliy ravishda o'ynang.
O'z-o'zini nazorat qilishni mashq qiling.

Tashabbus va mas'uliyatni o'z zimmasiga olishni o'rganing.

Tanqid va muvaffaqiyatsizlikdan qo'rqish tabiiydir. Ammo xatolarga konstruktiv munosabatda bo'lish qobiliyatini rivojlantirish sizni o'sishga yordam beradi. Muvaffaqiyatsizlikka optimist bo'ling. Muvaffaqiyatsizlik qo'rquvi bilan kurashing.
Sabr va sabrsiz muvaffaqiyatga erishish mumkin emas. Diqqatni jamlashni o'rganing.
Haqiqiy rahbar o'z ishini tanlaydi: o'zi yoqtiradigan yoki rivojlantiradigan ish.
nafaqat boshqalarga, balki o'zingizga ham. Taslim bo'lish orqali irodangizni o'rgating.
Boshqalarga g'amxo'rlik qiling, lekin boshqalarning muammolari bilan yashamang.
O'rnatilgan rollarni qabul qilmaslikka harakat qiling. O'zingni qo'lga ol; ahmoqlik qilma.

Maqsadlarni qo'ying, rejalar tuzing. Natijaga erishish sari boring. Kamdan ko'proq.

Imkoniyatlaringizdan tashqari maqsadlarni qo'ying. Ular noaniq bo'lmasligi kerak, faqat aniq va aniq. Amalga oshirish uchun haqiqiy bo'lmagan muddatlarni belgilamang. Sabr va sabr-toqatni o'rganing.
Rejalashtirishni o'rganing. Avval kunni, keyin haftani yozing.
"Yangasalik" va "rahbarlik" bir-biriga mos kelmaydigan tushunchalardir. Faol bo'ling. Istalgan natijaga erishish uchun bor kuchingizni sarflang.
Ko'proq o'qing, bilib oling. Axir, dunyoga egalik qilish - ma'lumotlarga egalik qilishdir.
Vazifalaringizni iloji boricha mas'uliyat bilan bajaring.
Yutuqlaringizni yozib oling.

Malkolm Gladvell o'zining "Daholar va begonalar" kitobida passivlik ko'pincha zaiflik va o'ziga ishonchsizlikdan qo'rqib, tashabbus ko'rsatishni istamaydigan kambag'al tabaqadagi odamlarning sifati ekanligini ta'kidlaydi. O'zingizning ichingizdagi etakchini qanday uyg'otish kerak? Chexov aytganidek, “o‘zingdan tomchilab qulni” siqib chiqar.

Liderlik fazilatlarining tashqi ko'rinishlari

Jamiyatdagi hukmron shaxs har doim ham faol emas. Ammo buni etakchilik fazilatlarining tashqi ko'rinishlari bilan aniqlash juda oson:

Ular yaxshi kiyinadilar. Ular o'zlarining tashqi ko'rinishiga g'amxo'rlik qilishadi, lekin tashqi ko'rinishida isrofgarchiliksiz. Ularning o'ziga xos uslubi bor.
Ular o'zlarini odamlar bilan o'rab olishadi.
Ular to'g'ridan-to'g'ri ko'zlarga qarashadi va ishonch bilan qo'l silkitadilar.
Muloqot paytida suhbatni boshqaring.
Ular har doim so'zlovchini oxirigacha tinglaydilar va javob berishga shoshilmaydilar.
Juda muloyim va xushmuomala.
Sinfda ular umumiy ko'rinishga ega bo'lish va begonalarni shaxsiy makoniga kiritmaslik uchun hammadan bir oz masofada joylashtiriladi. Lekin ular orqalariga yashirmaydilar.
Qo'llarini silkitib, ishonchli yurish bilan tavsiflanadi.
Ularning o'zlari ko'pchilik sukut saqlaydigan vazifalarni bajarish uchun ixtiyoriydir.
Ular muammoning mohiyatini darhol anglaydilar.

Uning faoliyatini butun tashkilot manfaati uchun yo'naltirish uchun jamoada yashirin rahbarni hisobga olish juda muhimdir.

Ayol rahbar

Ayniqsa, erkaklar jamoasida zaif jins vakillarining hukmronlik qilishi qiyin. Muvaffaqiyatga erishish uchun ayollar o'zlarida asosiy fazilatlardan tashqari, haqiqiy rahbarning qanday o'ziga xos fazilatlarini rivojlantirishlari kerak?

Hissiyotingizni boshqaring. Ijtimoiy razvedka ayolga jamoadagi munosabatlarni his qilishiga yordam beradi, ammo his-tuyg'ular aqlni nazorat qilmasligi kerak.
Uzoq muddatli istiqbollarni yaratishni o'rganing.
Fikrlarni aniq va aniq shakllantiring.
Ayol rahbar uchun avtoritar boshqaruv uslubi har doim ham samarali emas. Demokratikdan foydalanish yaxshidir.
Tavakkal qilishga tayyor bo'ling. Buning uchun ayollarning sezgilari juda yaxshi.
Tanqidni munosib qabul qiling.
O'zingizni mag'lub qilish uchun jozibadan foydalanishdan qo'rqmang. Lekin har doim ish va munosabatlarni ajratib turing.

Etakchilik sizga shaxsan rivojlanish va hayotning to'liqligini his qilish imkonini beradi. Ammo, agar siz o'zingizning fazilatlaringizning o'ziga xosligini tushunsangiz. O'zingizni boshqalardan ustun bo'lish uchun oddiygina xulq-atvor va fazilatlarga taqlid qilish sizni haqiqiy lider bo'lishga yordam berishi dargumon.

Siz o'zingiz bo'lishingiz, iste'dodingizni, qobiliyatingizni, kuchingizni topib, butun vaqt va kuchingizni unga bag'ishlashingiz kerak. Zero, yetakchi bo‘lish nafaqat mukofot, balki og‘ir yuk hamdir.

Etakchilik va boshqaruv boshqaruvning ikkita asosiy shaklidir. Ularning ma'lum farqlari bor, lekin ko'p o'xshashliklari ham bor. Masalan, umumiy maqsad guruhni boshqarish va uning ichida qulay muhit yaratishdir.

Eng mashhur nazariya shundaki, liderlar tug'iladi, ular yaratilmaydi, ya'ni xarakter nazariyasi yoki "buyuk odam". Bu shaxsning etakchi bo'lishiga yordam beradigan tug'ma shaxsiy xususiyatlarni nazarda tutadi.

Ikkinchi nazariya situatsiondir. Unga ko'ra, faqat tug'ma xususiyatlarning o'zi etarli emas, balki tashqi dunyoning muayyan shartlari va bu shartlar bilan berilgan shaxs o'rtasidagi munosabatlar ham kerak; Ya'ni, vaziyatning rahbarga o'zini ifoda etishiga qanchalik imkon berishi rol o'ynaydi.

Liderning xususiyatlari

Rahbarlarning eng muhim xususiyati - bu xarizma. Bu haqda ko'proq maqolada o'qing. Rahbarning boshqa xususiyatlari quyidagilardan iborat:

intilishlarning yuqori darajasi;
yuqori;
o'z-o'zini hurmat;
o'zining kuchli va zaif tomonlarini adekvat baholash;
muvaffaqiyatga intilish (ahamiyat va mas'uliyat), tan olish, kuch (odamlarni boshqarish, ularni ma'lum bir yo'nalishga yo'naltirish).

Albatta, ma'lum bir kompetentsiya va qobiliyatlarsiz bunday fazilatlar majmuasi butunlay boshqacha natija berishi mumkin. Shunday qilib, rahbarning boshqa fazilatlariga quyidagilar kiradi:

o'rtachadan yuqori, murakkab va mavhum masalalarni hal qilish qobiliyati;
mustaqillik, topqirlik, ishchanlik, harakatga tayyorlik, tashabbus;
vaziyatni keng ko'ra bilish, alohida narsadan tashqarida ko'rib chiqish qobiliyati;
muayyan sohada bilim va tajriba;
salomatlik yaxshi, rivojlangan, ;
hissiy muvozanat va stressga qarshilik;
qobiliyati (stressni bartaraf etish qobiliyati);
aloqa maxorati;
psixoanaliz qobiliyati;
notiqlik;
vizuallik (tashqi jozibadorlik).

Shunday qilib, rahbarning barcha fazilatlarini umumiy, xususiy, shaxsiy-ishbilarmonlik va psixologik-pedagogiklarga bo'lish mumkin.

Etakchilik turlari

Etakchilik hissiy, biznes va axborotga asoslangan bo'lishi mumkin.

Hissiy

Bu ishtirokchilar va rahbar o'rtasidagi guruhdagi hamdardlik asosida yuzaga keladi. Hissiy rahbar qulay psixologik muhit yaratadi, ishonchni uyg'otadi, keskinlikni engillashtiradi va ishonchni uyg'otadi. Bu guruhning yuragi. Siz har doim u bilan bog'lanishingiz mumkin. Qoida tariqasida, norasmiy guruhlarda hissiy lider paydo bo'ladi.

Biznes

Ushbu turdagi etakchilik rasmiy jamoalarda uchraydi. Ishbilarmon rahbar yuqori malaka, muammolarni hal qilish va tashkilotchilik qobiliyati bilan ajralib turadi. Bular jamoaning qo'llari. Biznes rahbari munosabatlarni o'rnatadi va rahbariyat bilan yaqin aloqada bo'ladi.

Axborot

Axborot yetakchisi jamoaning miyasi. U axborot oqimlarini yaxshi biladi va juda bilimdondir. Odamlar yordam va maslahat uchun axborot rahbariga murojaat qilishadi. U sizga ma'lumot qidirishda yordam beradi yoki savollarga o'zi javob beradi.

Ideal variant - bu uchta turning bitta etakchidagi kombinatsiyasi, ammo bu kamdan-kam hollarda bo'ladi. Ko'pincha biznes rahbari va hissiy yoki ma'lumot beruvchining kombinatsiyasi mavjud.

Etakchilik yo'nalishi quyidagilar bo'lishi mumkin:

Konstruktiv. Tashkiliy maqsadlarga erishishga yordam beradi.
Buzg'unchi. Rahbarning intilishlari tashkilotga zarar keltiradi.
Neytral. Ishlashiga ta'sir qilmaydi.

Etakchilik turlari

Turlar orasida biz liderni, tor ma'noda etakchini va vaziyatli liderni ajratib ko'rsatishimiz mumkin:

Rahbar taklif bilan harakat qiladi. U faol, kuchli, jismonan rivojlangan, sog'lom, muvaffaqiyatga intiladi, o'ziga ishonadi, moslashish qobiliyatiga ega, aqlli, ijodkorlik va sezgi rivojlangan, xushmuomala, xushmuomala va muloqot qilish oson.
Rahbar rahbarga qaraganda kamroq vakolatga ega. U, shuningdek, ishontiradi va ilhomlantiradi, lekin u "men qilgandek qilaman" usulidan foydalanishga undaydi.
Vaziyatli lider hozirgi vaqtda zarur bo'lgan kuchli qobiliyatlari tufayli muayyan vaziyatda paydo bo'ladi.

Jamoaning rahbarga bo'lgan munosabatiga ko'ra, quyidagi turlarni ajratish odatiy holdir:

"Bizdan birimiz". U hech qanday tarzda guruhda ajralib turmaydi, lekin uni tengdoshlar orasida birinchi bo'lib qabul qiladi.
"Bizning eng yaxshimiz." Deyarli barcha fazilatlari bilan u guruhdan ajralib turadi va namuna sifatida ishlaydi.
"Yaxshi odam". Axloqiy fazilatlari bilan jamoa tomonidan qadrlanadi va ajralib turadi.
"Xizmatkor." Vositachi, manfaatlar vakili sifatida qaraladi.

Bitta yetakchini jamoa a’zolari turlicha qabul qilishlari mumkin, ya’ni u bir vaqtning o‘zida bir necha turga kiradi. Umuman olganda, har qanday guruhda ham rasmiy, ham norasmiy, ham buzg‘unchi, ham konstruktiv rahbarlar bo‘ladi. Misol uchun, maktabdan beri hammaga ma'lum bo'lgan misol sinfning prefektlari (rasmiy rahbar) va bezorilar (norasmiy rahbar) edi.

Rahbar va boshqaruvchi

Etakchilik - bu shaxsning rasmiy pozitsiyasi bo'lib, uning shaxsiy fazilatlariga hech qanday aloqasi yo'q, garchi ular ularga ta'sir qiladi. Rahbarlik - bu shaxsning individual shaxsiy xususiyatlari tufayli egallagan pozitsiyasi. Ehtimol, bu asosiy farq.

O'xshashliklar orasida quyidagilar mavjud:

tashkilot maqsadlariga yo'naltirish;
odamlar va odamlar guruhlari bilan muloqot qilish;
xodimlarni rag'batlantirish va ularga boshqa ta'sir ko'rsatish;
qulay psixologik muhitni yaratish va saqlash.

Ba'zan menejer va rahbar, agar bu rollar bir shaxsda birga bo'lsa, sinonim hisoblanadi. Lekin bu har doim ham sodir bo'lavermaydi. Bundan tashqari, rahbar guruhning etakchisini yoki etakchilarini aniqlashi va norasmiy liderlarni aniqlashi mumkin.

Rahbar ish jarayoniga qiziqadi va ishtirok etadi. U maslahat beradi, maslahat beradi, fikr-mulohazalarni qo'llab-quvvatlaydi va odamlarni mustaqillikka undaydi, etakchilik qiladi va shaxsiy namuna ko'rsatadi. Menejer buni qilmasligi mumkin, u o'z qo'l ostidagilarni shaxsan tanimasligi mumkin; Rahbarlar o'zlari ishlab chiqadigan boshqa jamoa a'zolari bilan birgalikda tayyor echimlarni bermaydilar;

Mavjud muammoni hal qilish uchun qanday bilim, qobiliyat, ko'nikma, sifat va qobiliyatlar zarurligiga qarab etakchilik bir shaxsdan boshqasiga o'tkazilishi mumkin.

Menejer va rahbar hokimiyatining tabiati har xil. Rahbarga hokimiyat va maqom berilgan. Rahbar guruhning marhamatiga sazovor bo'ladi va o'z vakolati va xarizmasi bilan ularni vazifalarni muvaffaqiyatli bajarishga undaydi. Hokimiyat kuchi hokimiyat kuchidan ko'p marta kuchliroqdir. Ammo xuddi shu kuchni yo'qotish osonroq, chunki u rahbarning shaxsiyatini hurmat qilishga asoslangan.

Shunday qilib, biz rahbar va menejer o'rtasidagi quyidagi farqlarni ajratib ko'rsatishimiz mumkin:

Rahbar barcha faoliyatni tashkil qiladi, asosan, vertikal psixologik munosabatlar uchun javobgardir.
Rahbar tashkilot tashkil etilgandan so'ng darhol rasman tayinlanadi, guruh a'zolarining munosabatlari orqali rahbar o'z-o'zidan tayinlanadi.
Rahbar tashkilotning barcha faoliyatini va tashqi aloqalarini boshqaradi, rahbar guruh ichidagi aloqa, faoliyat va munosabatlar uchun javobgardir;
Rahbar nazorat qiladi va boshqaradi, rahbarning o'zi tashkilot normalarini bajaradi.
Menejer asosiy e'tiborni belgilangan huquqlarga qaratadi, rahbar - guruhda paydo bo'lgan axloqiy va psixologik me'yorlarga.
Rahbarlik barqarorroq, etakchilik jamoa a'zolarining munosabatlari va fikrlariga bog'liq, buning natijasida etakchilik o'zgaruvchan.

Etakchilik - bu ijtimoiy ta'sir, u huquqiy munosabatlar, rollarni taqsimlash, hokimiyat, nazorat va intizomga asoslanadi. Etakchilik - bu idrok, taqlid, o'zaro tushunish va taklifga asoslangan psixologik ta'sir. Bu ixtiyoriy bo'ysunish va bepul muloqotdir.

Lider huquqiy ijtimoiy-rol ierarxiyasida eng yuqori o'rinni egallaydi. Rahbar hokimiyat va obro'-e'tibor ierarxiyasida eng yuqori pog'onadir.

Rahbarning xususiyatlari

Yuqorida aytib o'tganimdek, eng yaxshi variant - bu menejment va etakchilikning bir shaxsda kombinatsiyasi. Rahbar-menejer xodimlarga buyruq bermaydi va ularga bosim o'tkazmaydi. U ularga maqsadlarni aniq tushuntiradi va ularni shu maqsadlar sari yetaklaydi. Bundan tashqari, rahbar-menejer:

Umumiy ehtiyojlar va muammolarni idrok etish va qabul qilish, ularni hal qilish uchun mas'uliyatni o'z zimmasiga olish.
Birgalikda faoliyatni tashkil qila oladi: butun jamoa uchun dolzarb bo'lgan vazifalarni shakllantirish, ularni amalga oshirish uchun shart-sharoitlarni yaratish, mas'uliyatni o'z zimmasiga olish, har bir ishtirokchining manfaatlari va imkoniyatlarini hisobga olgan holda, ushbu xususiyatlarni hisobga olgan holda ishni rejalashtirish, qarama-qarshi fikrlarni hisobga olish va tan olish; mas'uliyatni taqsimlash, xodimlarni rag'batlantirish.
U xushmuomalalik, ishonch, sezgirlik bilan ajralib turadi: u tinglaydi, yordam beradi, sirlarni baham ko'radi, manfaatlarni himoya qiladi, hal qiladi.
Butun jamoani o'z nomidan vakillik qila oladi, umumiy fikr bildiradi, jamoa ehtiyojlarini qondirish uchun yuqori tashkilotlarga tashabbus ko'rsatadi.
Qanday qilib hissiy va psixologik ta'sir qilishni, odamlarni majburlash va buyruqsiz jalb qilishni biladi, ishontiradi va rag'batlantiradi.
, bu butun jamoada o'ziga ishonchni uyg'otadi.

Xulosa qilib shuni aytmoqchimanki, moyillik va etakchilik qobiliyatining mavjudligi hech narsani kafolatlamaydi. Ko'rib turganimizdek, ko'plab etakchilik fazilatlari hayot jarayonida erishiladi. Qobiliyatlar ularni yaxshiroq va tezroq rivojlantirishga yordam beradi.

Zamonaviy jamiyat yaxshi boshqaruvni talab qiladi. Hokimiyatda bo‘lgan va ommani boshqaradigan dunyoga mashhur odamlar har doim ham odamlarni boshqara olmaydi. Har bir shaxsda etakchiga xos bo'lgan fazilatlar mavjud emas, ular o'quv jarayonida tug'ilishi yoki rivojlanishi mumkin.

Ko'pincha "menejer" va "rahbar" kabi tushunchalar umumlashtiriladi va sinonim hisoblanadi. Bu ikkala tushuncha vakillarining bir jamoada bo'lishi odatiy hol emas. Rahbar va menejer o'rtasidagi farqni aniq ajratish uchun siz ularning o'ziga xos xususiyatlarini tushunishingiz kerak. Asosiy farq shundaki, lider psixo-emotsional tipdagi shaxs, yetakchi esa egallab turgan lavozimiga ko‘ra jamiyatdagi ijtimoiy mavqeidir. Rahbar va rahbar o'xshashdir, chunki ularning "yorlig'i" jamiyat tomonidan tanlanadi. Rahbar har doim ham yetakchi emas, lekin rahbar hamisha yetakchi bo‘ladi.

Rahbar - bu shunday shaxs yuqori rahbarlik lavozimini egallaydi va buyruq beradi, faoliyat turiga muvofiq, o'z qo'l ostidagilarga. U ish turiga qarab korxonadagi jarayonga yoki inson resurslariga buyruq berishi mumkin. Boshqaruv organlariga hukumat, direktorlar, kompaniyalar va korporatsiyalar rahbarlari kiradi.

Rahbarning fazilatlari:

Menejer yuqori organlar va vakolatli organlar tomonidan tayinlanishi mumkin.
Vazifalarni bajarish birinchi o'rinda turadi.
Muammolarni hal qilish uchun aniq mulohazalardan foydalanadi.
Har doim ham jamiyatning sevimlisi emas.
Ish ierarxiyasidagi pozitsiya bo'yicha harakatlarni majburlash qobiliyati.
Hokimiyat va fuqarolarning manfaatlari har xil bo'lishi mumkin.
Moddiy va huquqiy javobgarlik.
Texnik ko'nikmalar, masala bo'yicha bilim, yuqori professionallik.
Ijtimoiy mavqega ko'ra jamiyatdan ajralish.
Ular direktor, o'rinbosar, xususiy tadbirkor lavozimlarini egallaydi.
Har doim o'zining yuqori mavqeidan foydalanadi.

Rahbar - bu analitik fazilatlarni va kompaniyaning ruhini o'zida mujassam etgan shaxs. Jamiyat ehtiyojlarini tushunib, u odamlarni boshqarishga qodir. Rahbarning o'zi har doim ham o'zini shunday deb hisoblamaydi va uning iste'dodidan foydalanmasligi mumkin. Rahbarlar mafkuraviy shaxslardir. Qo'zg'olon va inqiloblarni qo'zg'atuvchilar etakchilar deb ataladi, chunki ular davom etayotgan harakatlar boshida turishgan. Ammo kasbiga ko'ra ular etakchi.

Lider xarakterining xususiyatlari:

Muloqotda ochiqlik, do'stona munosabat, odamlarni jalb qilish qobiliyati.
U hech qanday rasmiy harakatlarsiz jamiyat tomonidan tanlangan namunadir.
Odamlar manfaati uchun harakat qiladi.
U har doim ham ratsional yondashuv bilan boshqarilmaydi, uning qarorlariga ko'pincha sodir bo'layotgan voqealarning hissiy tomoni ta'sir qiladi.
Majburlashsiz harakatni rag'batlantirish qobiliyati.
Rahbar har doim o'z izdoshlaridan qaysidir ma'noda yaxshiroq bo'lishi kerak. Bu jismoniy va ruhiy foyda bo'lishi mumkin.
Jamoa ishlarida bevosita ishtirok etish.
Qabul qilingan qarorlar uchun javobgarlik.
O'zining etakchilik fazilatlaridan foydalanmaslikni tanlashi mumkin.
Odamlarni boshqarish qobiliyati tug'ilish paytidagi temperament turida o'rnatiladi.

Ular ham farqlaydilar rasmiy va norasmiy etakchilik.

Birinchi holda, inson ochiq harakat qiladi va o'z maqsadlarini amalga oshirish uchun jamiyat tomonidan qo'llab-quvvatlanadi, uning intilishlari umumiy jamoaviy g'ayrat va istaklar bilan birlashadi.
Norasmiy etakchilik "kulrang ustunlik" tushunchasiga yaqin bo'lib, odam jamoatchilikka gapirmaydi, balki o'z g'oyalari bilan boshqalarning fikrlarini ilgari suradi;

Rahbar bo'lish uchun sizga kerak o'qish yillari, to'g'ri faoliyat sohasi, boy hayotiy tajriba va ish tajribasi. Ta'sirli aloqalar yoki moddiy tejash yordamga kelishi mumkin. Rahbar birinchi kuniyoq yangi lavozimga o‘tib, odamlarning qalbini zabt eta oladi. Undan hech qanday sarmoya talab qilinmaydi, jamiyat bir qarashda har doim ham tushunarli bo'lmagan ichki fikrlash va hamdardlik asosida o'zi xohlagan yo'l-yo'riqni tanlaydi;

Siz lider bo'lishni o'rganishingiz mumkin. Etakchilik fazilatlarini rivojlantirish uchun siz maxsus kurslar va treninglarda qatnashishingiz mumkin. Ularning maqsadi - o'z maqsadlariga qanday erishishni o'rganish, eng muhimi, o'ziga ishonchni rivojlantirish. Faol hayotiy pozitsiya, o'ziga ishonch, tavakkal qilishga tayyorlik va tashabbus sizga yetakchi unvonini olishga yordam beradi.

XXI asr jamiyati yetakchilik fazilatlariga ega kadrlarni yollashi zarur. Ko'p sonli menejerlar va xodimlar bilan ishlash bo'yicha direktorlar boshqaruvdan aholiga o'tish chizig'ini tashkil qiladi.

Agar bitta ofisda bir vaqtning o'zida ikkita kontseptsiya vakili bo'lsa, jamoada jiddiy kelishmovchiliklar bo'lishi mumkin. Rahbar o'z qo'l ostidagilarga rahbar bergan narsani bera olmaydi. Bu degani, rahbar shunchaki, o‘zining noloyiq fe’l-atvori tufayli uning boshqaruv usuli to‘g‘ri idrok etilmayapti, g‘oyalar yaxshilikka qaratilgan bo‘lsa ham, oddiy odamlar tomonidan eshitilmaydi, degani emas; Kompaniya, korxona yoki hatto davlat mavjudligining eng yaxshi varianti bir vaqtning o'zida ikkita tushunchani bir odamda birlashtirishdir.

Bir qarashda, etakchilik va menejment tushunchalari juda o'xshashdek tuyulishi mumkin, ammo masalani chuqurroq o'rganib chiqqach, ularning juda ko'p farqlari borligi ma'lum bo'ladi.

Haqiqiy ideal rahbarni uchratish juda kam. Faqat bir nechtasi rahbar va menejerning fazilatlarini malakali tarzda uyg'unlashtirishga va ular o'rtasidagi muvozanatni saqlashga muvaffaq bo'ladi, ammo bu fazilatlarning uyg'unligi va muvozanati dunyoga eng yaxshi etakchilarni beradi.

Keling, menejer va rahbar o'rtasidagi asosiy farqlarni ajratib ko'rsatishga harakat qilaylik.

Etakchilik va boshqaruv o'rtasidagi farqlar

Agar siz etakchi mavqega ega bo'lsangiz, tabiiyki, siz jamoada etakchilik mavqeini qo'lga kiritishda afzalliklarga egasiz, ammo bu sizni haqiqiy liderga aylantirmaydi.

Yo'nalish.

Rahbar - bu boshqalarning ishiga yo'l-yo'riq ko'rsatadigan va bu ishning natijalari uchun javobgar shaxs. Shuningdek, u qo'l ostidagilarning harakatlariga tartib va izchillik keltiradi, ular bilan o'zaro munosabatlarini faktlar asosida va belgilangan maqsadlar doirasida quradi.
Rahbar xodimlarni ilhomlantiradi va ularga g'ayrat uyg'otadi, ularga albatta porloq kelajak haqidagi tasavvurlarini etkazadi.
Maqsadlar.

Rahbarlar ko'pincha maqsadlarga nisbatan passiv pozitsiyani egallaydilar. Ko'pincha ular boshqa birov tomonidan qo'yilgan maqsadlarga e'tibor berishadi. Rahbarlar esa har doim oʻz oldiga maqsad qoʻyadi va ulardan odamlarning biznesga munosabatini oʻzgartirish uchun foydalanadi.
Buyurtma.

Menejerlar qo'l ostidagilar bilan o'zaro munosabatlarda tartibli bo'lishadi. Ular o'z munosabatlarini rollar va ierarxiyaga muvofiq quradilar. Ular o'z jamoalari uchun o'z qarashlari va g'oyalari bilan o'rtoqlashadigan, shuningdek, his-tuyg'ular va sezgilardan foydalanadigan odamlarni tanlashni afzal ko'radilar. Ular menejerlardan farqli o'laroq, o'zlarini va o'z rolini ma'lum bir tashkilot bilan bog'lamaydilar.
Boshqaruv.

Menejerlar o'zlarining xatti-harakatlarini nazorat qilish orqali bo'ysunuvchilarning maqsadlariga erishishlarini ta'minlaydilar. Rahbarlar jamoaviy ish asosiga ishonchni mustahkamlash orqali o'z jamoalarini rag'batlantiradi va ilhomlantiradi.
Tajriba.

Menejerlar o'zlarining o'tmishdagi tajribalari asosida qaror qabul qilishga va yuzaga keladigan muammolarni xuddi shu tarzda hal qilishga moyildirlar. Rahbarlar har doim yangi, innovatsion echimlarni ixtiro qiladilar va qo'shimcha ravishda, bir muammoni hal qilgandan so'ng, uning echimini topish uchun ataylab boshqasini qidiradilar. Menejerlar har qanday yo'l bilan muammolarni oldini olishga va oldini olishga harakat qilishadi.

Rahbar va menejer o'rtasidagi farq: xulosalar chiqarish

Rahbar va menejer tushunchalari odatda mos ravishda norasmiy va rasmiy lider sifatida ajralib turadi.

Agar odamlarga ta'sir qilish jarayoni qobiliyatlar, ko'nikmalar va boshqa resurslar orqali sodir bo'lsa, biz norasmiy etakchilik bilan shug'ullanamiz. Bunday holda, ta'sir boshqalarning etakchilik fazilatlari va shaxsiy mukammalligini tan olishidan kelib chiqadi. Agar ta'sir kompaniyadagi lavozim va rasmiy lavozimdan kelib chiqsa, bu rasmiy rahbarlikdir.

Rasmiy rahbar odatda o'ziga yuklangan professional sohada ishlaydi va rasmiy hokimiyat shaklida yordamga ega. Norasmiy rahbar o'zining boshqa odamlarga ta'sir qilish qobiliyati va shaxsiy va ishbilarmonlik fazilatlari tufayli oldinga siljiydi.

Hayotda, qoida tariqasida, menejmentda ushbu ikki turdagi etakchilikka mukammal muvofiqlikni topish juda kam uchraydi. Tadqiqotlar shuni ko'rsatadiki, ko'pchilik yaxshi menejerlar etakchilik fazilatlariga ega, ammo teskari munosabatlar juda kam uchraydi.

Rahbar va rahbarlik. Rahbar va menejer o'rtasidagi farqlar. Rahbar tushunchasi. Guruhdagi yetakchilarning turlari. Rahbarlar tipologiyasi va etakchilik uslublari tasnifi o'rtasidagi bog'liqlik. Ijtimoiy psixologiyaning rahbarlar va menejerlarni farqlash sabablari. Rahbarlar va menejerlar o'rtasidagi asosiy farqlar.

Etakchilik nazariyalari. Etakchilik nazariyasi javob berishi kerak bo'lgan savollar. Etakchilikning asosiy ijtimoiy-psixologik nazariyalari. Xarizmatik etakchilik nazariyasining mohiyati. Vaziyatli etakchilik nazariyasining asosiy g'oyasi. Qiymat almashinuviga asoslangan etakchilik nazariyasi. Etakchilikning tizimli nazariyasi qoidalari.

Etakchilik uslublari. Rahbarlik uslubining ta'rifi. Rahbarlik uslublarining tasnifi. Avtoritar rahbarlik uslubining xususiyatlari. Demokratik rahbarlik uslubining xususiyatlari. Liberal etakchilik uslubining o'ziga xos xususiyatlari. Birlashtirilgan va moslashuvchan etakchilik uslublari. Rahbar turi va etakchilik uslubi o'rtasidagi bog'liqlik. Guruh uchun optimal yetakchilik uslubini tanlash, uning zamonaviy yechimi.

Rahbar va rahbarlik. Rahbar va menejer o'rtasidagi farqlar

Rahbar - bu obro'-e'tibor, kuch va hokimiyatni boshqa guruh tomonidan ixtiyoriy ravishda tan olgan, unga bo'ysunishga va ergashishga tayyor bo'lgan guruh a'zosi. Rahbarning guruh ichidagi norasmiy yoki norasmiy vakolatlari rasmiy ravishda tayinlangan yoki saylangan rahbardan farq qiladi. Rahbar odatda saylanmaydi yoki tayinlanmaydi. Qoidaga ko'ra, bu guruh a'zolarining o'zlari lider sifatida tan oladigan va o'z navbatida shunday bo'lish istagini bildiradigan shaxsga aylanadi.

Rahbar har doim ham guruhning rasmiy rahbari bo'lishi shart emas. Ko'pincha, u boshqa birovga aylanadi va bir guruhda bir nechta etakchilar bo'lishi mumkin va bundan tashqari, guruh rahbarlarining o'zlari vaqti-vaqti bilan o'zgarishi mumkin.

Guruhni boshqarish, uning o'zini o'zi boshqarishi, guruh a'zolarining psixologiyasi va xulq-atvoriga ta'sir qilish odatda ma'lum bir guruh a'zolari orasida obro'ga ega bo'lgan, unda yuqori maqomga ega bo'lgan rahbarlar orqali amalga oshiriladi. Guruhdagi rahbarning vakolati, qoida tariqasida, rahbarning vakolatidan kam emas. Guruh rahbari, xuddi o'z rahbari kabi, guruh a'zolarini biron bir vazifani bajarishga undashi va o'ziga jalb qila oladi.

Dastlab, etakchilik tadqiqotlari endigina boshlanayotgan paytda (u K. Levin faoliyati bilan boshlangan) olimlar liderlarni farqlamadilar va ularni tasniflashni taklif qilishmadi. Ammo keyingi tadqiqotlar shuni ko'rsatdiki, guruhdagi etakchilar har xil bo'lishi mumkin. Bundan tashqari, bir xil rahbar vaqti-vaqti bilan guruhda o'zini boshqacha tutishi mumkinligi aniqlandi. Shu munosabat bilan rahbar va rahbarlikka tegishli quyidagi ikkita qo'shimcha savolni qo'yish va hal qilish zarurati tug'ildi.

1. Rahbarlarning qanday turlari bor?
2. Rahbarlikning asosiy uslublari nimalardan iborat?

Biz oxirgi savolni ko'rib chiqishni ushbu bobning oxirgi xatboshiga o'tkazamiz va birinchisini hozir muhokama qilamiz.

Tegishli tadqiqotlar jarayonida rahbarlarning quyidagi turlari aniqlandi va tavsiflandi: avtoritar, demokratik, liberal, byurokratik, fikr yetakchisi, figurali lider, xalqqa yo'naltirilgan lider, mehnatga yo'naltirilgan lider (guruh tomonidan hal qilinadigan vazifa). , xarizmatik va vaziyatli liderlar.

Avtoritar - bu o'ziga qaram bo'lgan odamlarga nisbatan quyidagi xulq-atvor xususiyatlari bilan ajralib turadigan rahbar: hokimiyat, barcha qarorlarni yolg'iz o'zi qabul qilish istagi, ularni boshqa odamlarga yuklash, ularga psixologik bosim o'tkazish, qat'iy talab qilish tendentsiyasi. o'z qarorlarini qat'iy bajarish, buyruq va buyruqlardan odamlarga ta'sir qilishning asosiy usullari sifatida foydalanish, ularga alohida shaxs sifatida e'tibor bermaslik, qaram kishilar bilan shaxsiy munosabatlardan qochish, asosan guruhdagi ish munosabatlariga e'tibor qaratish.

Demokratik lider, ijtimoiy-psixologik nuqtai nazardan, avtoritar rahbarga qarama-qarshidir. Uning o'ziga qaram bo'lgan odamlarga nisbatan xatti-harakatlarida quyidagi odatiy tendentsiyalar ustunlik qiladi: odamlarni hurmat qilish, ularning o'z yo'lida harakat qilish huquqini tan olish, boshqa odamlarning fikrini hisobga olish, ular bilan teng huquqli muloqot qilish, odamlarga murojaat qilish va murojaat qilish. maslahat, buyruq yoki ko'rsatmalar bilan emas.

Liberal - bu odamlarga nisbatan xatti-harakatlari quyidagi xususiyatlar bilan tavsiflanadi: ularga to'liq harakat erkinligini ta'minlash, hech qanday nazoratning yo'qligi, ularga ta'sir qilishni istamaslik, o'z vakolatlarini guruhning boshqa a'zolariga o'tkazish va qabul qilgan qarorlarga bo'ysunish. guruh.

Byurokratik – rahbarlikning rasmiy byurokratik usulidan foydalanishni ma’qul ko‘radigan, ya’ni tegishli guruhdagi hokimiyat va vakolatlari byurokratik usullar bilan qo‘llab-quvvatlanadigan rahbar. Bunday rahbar odamlar, qog'ozlar, hujjatlar, qoidalarga rioya qilish, belgilangan tartiblarga rioya qilish va hokazolar bilan aloqa va o'zaro munosabatlarni tashkil etishning rasmiy usullarini afzal ko'radi.

Fikr yetakchisi - bu guruh a'zolari fikrini eng ko'p tinglaydigan, mulohazalari va baholariga ko'proq ishonadigan odam. Bu, masalan, har qanday masala bo'yicha yaxshi, eng bilimdon mutaxassis yoki eng yaxshi ma'lumotli shaxs bo'lishi mumkin. Biroq, bunday odam har doim ham boshqa jihatlarda guruhning etakchisi bo'lavermaydi.

IN shaxs nominal rahbar vazifasini bajaradi faqat rasman guruhda yetakchi deb hisoblangan, lekin aslida guruhdagi yetakchilik majburiyatlarini bajarmaydigan. Buning o'rniga, guruhni boshqa birov boshqaradi yoki hech kim boshqaradi.

Xalqqa yo'naltirilgan rahbar - bu uning faoliyatida asosiy narsa bo'lgan shaxs buning tarkibiy qismlarining farovonligi odamlar guruhi. Ishga yo'naltirilgan lider (variant - guruh tomonidan hal qilinadigan vazifa bo'yicha) - bu guruhni boshqarishda asosiy narsa uni tuzayotgan odamlarning farovonligi emas, balki uning oldida turgan muammoni hal qilishdir. Odamlarga yo'naltirilgan rahbarlar qaysidir ma'noda ishga yo'naltirilgan rahbarlarga qarama-qarshidir, garchi ish va odamlarga yo'naltirilganlik tendentsiyalari bir rahbarning harakatlarida birlashtirilgan holatlar bo'lishi mumkin.

Xarizmatik lider - bu "rahbar bo'lish uchun tug'ilgan" va boshqa odamlar uchun etakchi bo'lish taqdiri aytilgan shaxs. Bunday odam tabiiy ravishda tegishli, maxsus etakchilik xususiyatlariga ega, deb ishoniladi: qobiliyat va xarakter xususiyatlari.

Vaziyatli lider, agar guruhda qulay vaziyat yuzaga kelsa, ma'lum vaqt davomida guruhda etakchi bo'la oladigan lider. Vaziyatli lider ba'zan xarizmatik liderga muqobil sifatida qaraladi.

Oldinga qarab, shuni ta'kidlaymizki, liderlar tipologiyasi asosan ushbu bobning oxirgi xatboshida keltirilgan etakchilik uslublari tasnifi bilan mos keladi va bu tasodifiy emas. Bir tomondan, etakchining turi uning afzal ko'rgan etakchilik uslubi bilan belgilanadi; boshqa tomondan, etakchilik uslubi rahbarning odamlar bilan muloqotda namoyon bo'ladigan individual (shaxsiy) xususiyatlariga mos ravishda tavsiflanadi.

Mahalliy ijtimoiy-psixologik adabiyotlarda (XX asrning 70-yillari) etakchi va etakchilik tushunchalari qo'llanila boshlanganidan beri guruh rahbari rasmiy ravishda mavjud yoki tayinlangan rahbardan qanday farq qiladi degan savol tug'ildi. Xorijiy ijtimoiy-psixologik adabiyotlarda bu masala aslida muhokama qilinmagan. Bundan tashqari, etakchiga (rahbarlikka) tegishli bo'lgan hamma narsa avtomatik ravishda va so'zsiz rahbarga (rahbarlikka) o'tkazildi, chunki olimlar bu masalani birinchi bo'lib ishlab chiqishni boshlagan (AQSh, 20-asrning 30-yillari), guruh rahbarlari asosan etakchi bo'lishdi. , va tayinlangan rahbarlar o'zlari boshchilik qilgan guruhlarga rahbarlik qilishlari kutilgan edi.

Bu savol birinchi marta sovet avtoritar tuzumi davrida bizning mamlakatimizda etakchilik tadqiqotlari boshlangan bir paytda paydo bo'ldi. Ushbu ijtimoiy tizimda o'sha paytda rahbarlarni tanlash amaliyoti yo'q edi: ular, qoida tariqasida, rasman tayinlangan. Shuning uchun, eng boshidanoq, G'arbda yaratilgan etakchilik nazariyasi sovet odamlariga mos kelmasligini ko'rsatish uchun, shu jumladan, etakchi (rahbarlik) va menejer (boshqaruv) tushunchalarini ajratish kerak edi. Etakchilik (rahbar) va boshqaruv (menejer) B. D. Parygin asarlarida eng aniq va izchil ravishda ajratilgan.

B. D. Parygin rahbar va boshqaruvchini (mos ravishda boshqaruv va yetakchilikni) taqqoslab, ular o‘rtasidagi quyidagi farqlarni ko‘rsatadi.

1. Rahbar, asosan, guruhdagi norasmiy munosabatlarni tartibga soladi, rahbar esa, asosan, rasmiy munosabatlarni boshqaradi.
2. Rahbarlik shaxslararo (psixologik) munosabatlar tizimiga xos hodisa bo‘lsa, yetakchilik esa ijtimoiy (jamoatchilik) munosabatlar tizimiga xos hodisadir.
3. Etakchilik o'z-o'zidan paydo bo'ladi, boshqaruv esa uyushtirilgan shaklda sodir bo'ladi.
4. Rahbarning paydo bo'lishi yoki o'zgarishining rasmiy qabul qilingan tartiblari yo'q, bunday tartiblar esa rahbariyatning paydo bo'lishi va o'zgarishi uchun mavjud.
5. Liderlik fenomeni etakchilik fenomeniga qaraganda kamroq barqaror va dinamikroqdir. Lider guruhda tez-tez paydo bo'lishi va o'zgarishi mumkin, etakchi esa kamroq paydo bo'ladi va o'zgaradi.
6. Rahbar guruhga va uning a'zolariga ta'sir ko'rsatib, rasmiy ravishda berilgan huquqlar va tegishli sanksiyalar tizimidan foydalanadi, rahbar esa na huquqlarga, na rasmiy sanksiyalarga ega.
7. Rahbarning qaror qabul qilish jarayoni rahbarning qaror qabul qilish jarayoniga qaraganda protsessual jihatdan ancha murakkab.
8. Rahbarlik va rahbar faoliyatining namoyon bo'lish doirasi asosan kichik guruh bo'lsa, rahbar faoliyatining namoyon bo'lish doirasi kichik guruhdan tashqariga chiqadi.

Etakchilik nazariyalari

Etakchilik fenomenini o'rganish jarayonida etakchilik bilan bog'liq quyidagi savollarga turli yo'llar bilan javob beradigan bir qancha nazariyalar paydo bo'ldi.

Har kim guruhda yetakchi bo'la oladimi?
Yaxshi rahbar bo'lish uchun qanday fazilatlarga ega bo'lishingiz kerak?
Qanday shartlarning kombinatsiyasi insonning guruhda etakchi bo'lishini ta'minlaydi?

Umumlashtirilgan va tizimlashtirilgan shaklda taqdim etilgan ushbu savollarga javoblar etakchilik nazariyalari deb nomlandi, garchi to'liq etakchilik nazariyalari etakchi va etakchilik bilan bog'liq hamma narsani qamrab olishi va tushuntirishi kerak edi, balki faqat bu savollarga javob bermaydi. Vaqt o'tishi bilan quyidagi etakchilik nazariyalari rivojlandi va zamonaviy ilmiy adabiyotlarda eng ko'p tilga olinadi: xarizmatik, vaziyatli, qiymat almashinuvi nazariyasi va tizimli.

Etakchilikning xarizmatik nazariyasi uni boshqa odamlar orasida etakchi bo'lishga imkon beradigan shaxsda alohida shaxsiy fazilatlar mavjudligi bilan bog'laydi. Ushbu nazariyada, qo'shimcha ravishda, tegishli xususiyatlar insonda tug'ilishdan yoki unga "Xudoning inoyati" sifatida berilganligi ta'kidlanadi (shu sababli bu nazariyaning nomi, chunki "xarizma" so'zi ikkalasini ham anglatadi. "Xudoning in'omi" va "Xudoning inoyati").

Ushbu nazariyani eksperimental tekshirishga qaratilgan tadqiqotlar buni tasdiqlamadi. Tegishli tadqiqotlar mualliflari yaxshi rahbarlarga xos bo'lgan, ba'zi odamlarda tug'ilishdan mavjud bo'lgan va boshqalarda yo'q bo'lgan shaxsiy xususiyatlar yoki qobiliyatlarni topishga va tavsiflashga harakat qilishdi. Biroq, buni amalga oshirish mumkin emas edi, chunki turli mualliflar tomonidan olingan bunday xususiyatlarning ko'plab tavsiflari bir-biriga to'g'ri kelmadi va bundan tashqari, turli asarlarda eslatib o'tilgan xususiyatlar orasida har qanday odamning muvaffaqiyati bo'lgan ko'plab xususiyatlar mavjud edi. inson faoliyati nafaqat etakchilikka bog'liq. Natijada, etakchilikning xarizmatik nazariyasining barcha tarafdorlari tomonidan istisnosiz nomlanadigan umumiy shaxsiy xususiyatlar yo'q edi. Bundan tashqari, turli ro'yxatlarda tilga olingan xarizmatik liderning deyarli barcha xususiyatlari tug'ma emas.

Xarizmatik nazariya o'rnini egallagan etakchilikning situatsion nazariyasi etakchilik fenomenini boshqacha tushuntirishni o'z ichiga olgan. Bu nazariyaga ko‘ra, shaxs yetakchi bo‘lish uchun alohida shaxsiy fazilatlarga ega bo‘lishi shart emas. Buning uchun odamlar tomonidan qadrlanadigan ba'zi ijobiy xususiyatlarga va ularning namoyon bo'lishi uchun qulay vaziyatga ega bo'lish kifoya. Guruhda yuzaga keladigan vaziyat, agar bu vaziyatda uning xizmatlari guruhning boshqa a'zolari tomonidan talab qilinsa, shaxsning etakchi sifatida paydo bo'lishini belgilaydi. Shunday qilib, shaxsning guruh etakchisi sifatida paydo bo'lishini nima belgilaydi degan savolni hal qilishda etakchilikning situatsion nazariyasida asosiy e'tibor etakchining shaxsiyatidan guruhda yuzaga kelgan vaziyatga qaratildi.

Muallifi rus psixologi R. L. Krichevskiy hisoblangan qiymat almashinuvi nazariyasi shuni ta'kidlaydiki, insonning guruh rahbariga aylanishi ko'p jihatdan uning individual xususiyatlariga yoki guruhda rivojlanayotgan vaziyatga bog'liq emas, balki uning o'ziga xos xususiyatlariga bog'liq. bu odamning guruh bilan o'zaro munosabati haqida. Agar bunday o'zaro ta'sir davomida shaxs va guruh umumiy manfaatlar yoki qadriyatlarni topsa, unda bu holat tegishli shaxsning guruh rahbari sifatida paydo bo'lishiga yordam beradi. Shaxs va guruh, Krichevskiy ta'biri bilan aytganda, "qadriyatlarni almashadilar" va agar bunday almashish paytida ularning qadriyatlari bir-biriga mos kelishi yoki bir-birini to'ldirishi aniqlansa, bu guruh uchun ushbu shaxsni tanlashi uchun etarli. rahbar sifatida.

Olimlarning turli yetakchilik nazariyalarini muhokama qilishlari shuni ko'rsatdiki, ularning har biri ma'lum bir haqiqatni o'z ichiga oladi va etakchilik uchun zarur bo'lgan narsalarga to'g'ri e'tibor qaratadi. Biroq, zarurligini ta'kidlagan holda, yuqorida muhokama qilingan etakchilik nazariyalarining har biri ma'lum bir shaxsning etakchi bo'lishi uchun etarli shart-sharoitlarni tavsiflashga da'vo qila olmaydi. Ko'rinib turibdiki, ma'lum bir shaxsning ma'lum bir guruhda etakchi bo'lishi uchun ko'plab omillarning kombinatsiyasi zarur.

Bu mulohazalar asosida yetakchilikning yana bir nazariyasi tug‘ildi, u tizimli deb ataldi. Ushbu etakchilik nazariyasi, birinchidan, etakchilik aniq emasligini ta'kidlaydi belgilangan yagona omil; ikkinchidan, biror kishi guruhda yetakchi bo‘lishi uchun bir qancha shartlar yig‘indisi yuzaga kelishi va bu shartlar bir vaqtda yuzaga kelishi kerak. Masalan, shaxsning etakchi uchun zarur bo'lgan ma'lum shaxsiy fazilatlari bo'lishi va guruhda uning etakchiligiga mos keladigan vaziyat rivojlanishi va o'z qadriyatlari boshqa guruh qadriyatlariga mos kelishi kerak. a'zolari.