Federal turizm agentligining o'zi Natali Toursni faol bo'lmagan turoperator sifatida tan oladi. Federal turizm agentligi Natali Tursni turoperatorlar reestridan chiqarib tashladi. Asl nusxada talab qilinadigan hujjatlarning notarial tasdiqlangan nusxalarini taqdim etishga ruxsat beriladimi?
Federal turizm agentligi Natalie Tours brendi ostida faoliyat yurituvchi yuridik shaxslarni turoperatorlarning federal reestridan chiqardi. Bu haqda sayt FAT rahbari Oleg Safonov imzolagan 3-sentabrdagi buyrug‘ida ma’lum qildi.
“2018 yil 4 iyuldan “Natalie tours” belgisidan foydalangan holda turoperatorlik faoliyatini amalga oshiruvchi turoperatorlar tomonidan bekor qilinganligi munosabati bilan va Internet axborot-telekommunikatsiya tarmog‘idagi yagona veb-sayt: www.natalie-tours.ru (“Panorama Tour” MChJ 1996 yil 24 noyabrdagi 132-sonli Federal qonunining 4.2-moddasi 15-qismining 16-bandi qoidalariga amal qilgan holda, barcha buyurtmalar / turistik xizmatlarning "NATALI" sayohat agentligi MChJ; -FZ "Rossiya Federatsiyasida turizm faoliyati asoslari to'g'risida" (keyingi o'rinlarda 132-FZ-sonli Qonun) buyrug'i beraman: Turoperatorlarning yagona federal reestridan quyidagi turoperatorlar to'g'risidagi ma'lumotlar chiqarib tashlansin... Panorama Tour MChJ, Sayyohlik agentligi NATALI MChJ, Turoperator Natali Tours MChJ, - Federal Turizm agentligi saytida e'lon qilingan hujjatda ma'lum qilindi.
Uchuvchilar - Sochidagi favqulodda vaziyatlar haqida
O‘tgan dam olish kunlari ommaviy axborot vositalarining asosiy mavzularidan biri Sochidagi favqulodda holat bo‘ldi: UTair B-737-800 samolyotining uchish-qo‘nish yo‘lagidan chiqib ketishi sabablari muhokama qilindi. Voqea holatlari boʻyicha ekspert xulosasini eʼlon qilamiz va oʻquvchilarni soʻrovda ishtirok etishga taklif qilamiz.
Shunday qilib, Rosturizm o'z faoliyatini to'xtatmaydigan, ammo mijozlar oldidagi majburiyatlarini bajarmaydigan kompaniyalarni reestridan "majburiy" olib tashlash imkonini beruvchi yangi huquqiy normaning samaradorligini tezda namoyish etdi. Turoperator rahbariyati haqiqatan ham sug‘urta tovonini to‘lash mexanizmini to‘sib qo‘ydi: o‘n minglab sayyohlar sug‘urtalovchiga tovon to‘lash uchun ariza topshirib, hech bo‘lmaganda bir oz tovon ololmadilar. Natali Turs reestrdan chiqarilgan paytdan boshlab, Ingosstraxga sayohatlari to'xtatilgan mijozlarga to'lash uchun asoslar paydo bo'ladi.
“Qaysi sayyohlar tovon puli va qancha miqdorda oladi, bu ochiq savol. Qancha turoperator mijozlari sug'urtalovchiga murojaat qilishlarini va ularning barchasi hujjatlari to'g'ri tuzilganligini hech kim bilmaydi. Yashasak ko'ramiz. Qanday bo'lmasin, hech bo'lmaganda hech narsa olmaslikdan ko'ra, sayohat narxidan hech bo'lmaganda bir qismini olish yaxshiroqdir, - deb tushuntiradi Aleksandr Bayborodin, Advokatlar biznesi Baiborodin va Partners huquqshunosi.
Uning so‘zlariga ko‘ra, sug‘urta hodisasining ro‘y berishi sayyohlik agentliklarini zarbadan olib tashlaydi. Ular sudda foydalanishlari mumkin bo'lgan yangi kuchli dalil oladi - turist sug'urtalovchidan to'lov uchun ariza berishi kerak. "Bu turoperatorning turlar bo'yicha majburiyatlarini bajarmaganlik uchun javobgarligi haqidagi umumiy tezis bilan birga agentlarni himoya qilishda qo'shimcha qurilish bloki bo'ladi. Va asosiysi, bu dalil asosli va sud uchun ham, oddiy odam uchun ham tushunarli - agar qonunda javobgarlikni sug'urtalashning maxsus mexanizmi nazarda tutilgan bo'lsa va to'lovlarni boshlash uchun barcha asoslar mavjud bo'lsa, nima uchun turistik agent javobgar bo'lishi kerak», - deya qo'shimcha qildi Aleksandr. Bayborodin. U avtotransport vositalarining javobgarligini majburiy sug'urta qilish bilan o'xshashlikni keltirdi: u joriy qilinganidan beri yo'llarda "sozlash" vaqtlari deyarli o'tmishda qoldi. Endi, advokatning so'zlariga ko'ra, umid qilishimiz mumkinki, bir necha yil ichida birorta ham sayyoh turoperator bankrot bo'lgan taqdirda sayyohlik agentiga qarshi da'vo qilish haqida o'ylamaydi.
Natalie Tours kompaniyasi o'z faoliyatini to'xtatgani haqida xabar paydo bo'ldi.
Taqdim etilgan ma'lumotlar quyidagi sabablarga ko'ra tegishli huquqiy oqibatlarga olib kelishi mumkin emas.
4.1-moddaga muvofiq. 1996 yil 24 noyabrdagi 132-FZ-sonli "Rossiya Federatsiyasida turizm faoliyati asoslari to'g'risida" Federal qonuni, agar turoperator turistik mahsulotni sotish bo'yicha tuzilgan shartnomalar bo'yicha barcha majburiyatlarni bajara olmasa, turoperator. turistik mahsulotni sotish bo'yicha shartnomalar bo'yicha majburiyatlarni bajarish mumkin emasligi sababli turoperatorlik faoliyati tugatilganligi to'g'risida ma'lumot yuborishi shart:
Vakolatli federal ijroiya organiga (Rosturizm);
Chiqish turizmi sohasidagi turoperatorlar assotsiatsiyasiga (“TURPOPOMOCH” assotsiatsiyasi) (chiqish turizmi sohasida turoperatorlik faoliyatini amalga oshirgan taqdirda);
Turoperatorning javobgarligi uchun turoperatorni moliyaviy ta'minlashni ta'minlagan tashkilotga;
Bundan tashqari, turoperator turistik mahsulotni sotish bo'yicha shartnomalar bo'yicha majburiyatlarni bajarishning imkoni yo'qligi sababli turoperator faoliyati tugatilganligi to'g'risidagi ma'lumotlarni Internet axborot-telekommunikatsiya tarmog'idagi o'zining rasmiy veb-saytiga joylashtirishi shart. turistik mahsulotni sotish bo'yicha yangi shartnomalar tuzishni to'xtatish, shu jumladan, bunday turoperator tomonidan ishlab chiqarilgan turistik mahsulotni sotuvchi turagentlar tomonidan ularning tuzilishini tugatishni ta'minlash.
2018 yil 14 avgustda https://www.natalie-tours.ru/ veb-saytida joylashtirilgan ma'lumotlar yuqoridagi talablarga javob bermaydi va sug'urta hodisasi belgilariga ega emas.
Turoperatorlarning yagona federal reestrida Natalie Tours brendi ostida faoliyat yurituvchi to'rtta yuridik shaxs ro'yxati keltirilgan:
“Panorama Tour” MChJ (TIN 7709493430, turoperatorning ro‘yxatdan o‘tkazish raqami: RTO 017843). Turoperatorlik faoliyati amalga oshiriladigan joyning manzili: 109029, Moskva, st. Nizhegorodskaya, 32, 15-bino, xona. 25a;
Sayyohlik agentligi NATALI MChJ (TIN 7728146424, turoperatorning ro'yxatga olish raqami: RTO 000736). Turoperatorlik faoliyati amalga oshiriladigan joyning manzili: 117342, Moskva, st. Butlerova, 17B, E 2 xona. XI, 60E xona, ofis. 47;
“Soglasie” turizm markazi” MChJ (TIN 9705113320, turoperatorning ro‘yxatga olish raqami: RTO 019597). Turoperatorlik faoliyatini amalga oshirish joyining manzili: 115054, Moskva, st. Valovaya, 21, 125-uy;
"Natalie Tours" MChJ turoperatori (TIN 9705059120, turoperatorning ro'yxatga olish raqami: RTO 018482). Turoperatorlik faoliyatini amalga oshirish joyining manzili: 115054, Moskva, st. Valovaya, 21, 125-uy.
https://www.natalie-tours.ru/ veb-saytidagi xabarda qaysi yuridik shaxslar o'z faoliyatini to'xtatganligi ko'rsatilmagan. Bunday holda, biz turoperator faoliyati haqida emas, balki operatsion haqida gapiramiz.
Https://www.natalie-tours.ru/ veb-saytida joylashtirilgan ma'lumotlarning noto'g'riligi sababli, shuningdek, shu paytgacha Federal turizm agentligi turoperator faoliyatini to'xtatish to'g'risida rasmiy bayonotlar olganligini hisobga olgan holda. turoperatorlardan turistik mahsulotlarni sotish bo'yicha shartnomalar bo'yicha majburiyatlarni bajarishning iloji yo'qligi, vaziyatni aniqlashtirish uchun Federal turizm agentligi yuqorida ko'rsatilgan turoperator kompaniyalarga so'rov tayyorlamoqda;
Sentyabrdan boshlab bu yangi qonunchilikka ko'ra mumkin bo'ladi.
2018-yil 3-sentabrdan boshlab “Turizm faoliyati asoslari to‘g‘risida”gi qonunga o‘zgartirishlar kiritilmoqda. Yangi tahrirga ko‘ra, Federal Turizm agentligi (Rosturizm) o‘z majburiyatlarini amalda bajarmayotgan kompaniyalarni turoperatorlar reyestridan chiqarib tashlashi mumkin bo‘ladi.
"Natali Tours" ushbu mezonga mos keladi: Rosturizm uni turoperatorlar reestridan chiqarib tashlashni rejalashtirmoqda, dedi agentlik rejalari bilan tanish bo'lgan ikki kishi "Vedomosti"ga. Rosturizmga qilingan so'rov javobsiz qoldi.
Talabning pasayishi, yoqilg'i narxining oshishi va dollar o'zgaruvchanligi tufayli Natali Tours likvidlik bilan bog'liq muammolarga duch keldi. Iyun oyi oxirida kompaniya Yevropaning ayrim yo‘nalishlariga charter reyslarini bekor qilishga majbur bo‘ldi. Bu, o'z navbatida, turoperator haqida salbiy nashrlar to'lqiniga sabab bo'ldi, shuning uchun turagentlar uning turlarini sotishni to'xtatdilar va Natali Turs pul oqimini yo'qotdi, dedi kompaniya prezidenti Vladimir Vorobyov "Vedomosti"ga. 2 iyuldan boshlab turoperator yozgi mavsum oxirigacha barcha turlarni bekor qildi, deya ogohlantirdi u. Bugun Vorobiev so'rovlarga javob bermadi.
Ekskursiyalar bekor qilingandan so'ng, Natali Tours qonuniy ravishda barcha mijozlar va sayyohlik agentliklarini qaytarish usuli va to'lanishi kerak bo'lgan summalar haqida xabardor qilish uchun 10 kunga ega edi, deb davom etadi Vedomosti suhbatdoshlaridan biri. Uning so‘zlariga ko‘ra, ularning barchasi ushbu hujjatlarni olgan – endi esa sayyohlik kompaniyasida to‘lovlarni amalga oshirish uchun 90 kun bor.
Ushbu 90 kun sentabr oyining oxirigacha tugaydi, ammo 3-sentabrda Rosturizm mustaqil ravishda turoperatorni reestrdan chiqarib tashlash huquqiga ega bo'ladi, shuning uchun kompaniyada barcha to'lovlar uchun bir oy qoldi, deydi suhbatdosh.
Turoperator hali ham mijozlarga pul to'lamayapti, deydi Rossiya sayyohlik sanoati ittifoqi matbuot kotibi Irina Tyurina: iyul oyi boshida Natali Turs 800 ming rubl ajratdi. to'lovlar uchun, lekin shundan keyin ular to'xtadi. Natali Turs 150,5 million rublga sug'urtalangan. fuqarolik javobgarligini sug'urta qilish shartnomalari bo'yicha va yana 5,9 million rubl. Rosturizm veb-saytidagi ma'lumotlarga ko'ra, shaxsiy javobgarlik fondlarida. Ammo sug'urtachilar biznesni rasmiy tugatishdan oldin sug'urta to'lovlarini boshlash huquqiga ega emaslar. Hozircha Rosturizm turoperatorni reestrdan chiqarib tashlay olmaydi: yoki kompaniya o'z faoliyatini to'xtatish uchun mustaqil ravishda ariza berishi kerak yoki bu qaror sud tomonidan qabul qilinadi.
Faoliyatni tugatish to'g'risidagi ariza sug'urta hodisasidir, deb tushuntiradi Ingosstrax jamoatchilik bilan aloqalar direktori Karen Asoyan: shundan keyingina kompaniya sug'urta to'lovlarini boshlashi mumkin; Yangi qoidalar bo'yicha kompaniyaning Rosturizm reestridan chiqarilishi ham sug'urta hodisasi bo'ladi.
Bu ham vaziyatni saqlab qolmaydi, deb hisoblaydi Tyurina. Uning so'zlariga ko'ra, Natalie Toursning barcha turlari atigi 50 million rublga sug'urtalangan "Panorama Tour" MChJ yuridik shaxsi orqali sotilgan. Ingosstraxda. Sayyohlar oldidagi umumiy qarz esa 15 million dollarni (900 million rubldan ortiq) tashkil etadi, deya eslaydi Tyurin. Shunday qilib, agar turoperator yo'qotishlarni o'z-o'zidan qoplamasa, mijozlar tur narxining 4,2% dan ko'p bo'lmagan qismini olishlari mumkin, deb hisoblashadi Rossiya turoperatorlari uyushmasi tahlilchilari.
Ko'p sayyohlar Panorama Tour, shuningdek, sayyohlik agentliklari va sug'urtalovchiga qarshi da'vo qilishadi, Tyurina biladi. Arbitraj sudining ma'lumotlariga ko'ra, yoz o'rtalaridan beri Panorama Tourga qarshi jami 1,7 million rubl miqdorida etti da'vo qo'zg'atilgan.
Faoliyatni to'xtatgandan so'ng, sayyohlar Vorobyov va Natali Turs bosh direktoriga nisbatan jinoiy ish qo'zg'atish uchun ariza berishlari kerak, deydi Eduard Shalonosov yuridik markazi rahbari Eduard Shalonosov. Bu kompaniya egalarining shaxsiy mulki va hisoblarini to'lovlarga kiritishning yagona yo'li, deb tushuntiradi advokat: odatda shundan so'ng mijozlar tezda pullarini oladilar.
Kompaniya nomidan turoperatorlik faoliyatini amalga oshirgan uchta yuridik shaxs "Natali Tours" federal reestrdan chiqarildi. Bu haqda dushanba kuni ma’lum bo‘ldi, deya xabar beradi “Interfaks”.
Bo‘lim boshlig‘i Oleg Safonov tomonidan imzolangan buyruqda: “... Turoperatorlarning yagona federal reyestridan “Natali turlari” belgisidan foydalangan holda turoperatorlik faoliyatini amalga oshiruvchi quyidagi turoperatorlar to‘g‘risidagi ma’lumotlar chiqarib tashlansin. Internet-axborot va telekommunikatsiya tarmog'idagi veb-sayt: www .natalie-tours.ru: Panorama Tour MChJ, NATALI MChJ sayohat agentligi, Turoperator Natalie Tours MChJ.
Eng yirik turoperatorning muammolari iyun oyining oxirida keng ma'lum bo'ldi: keyin Natali Tours talabning pastligi sharoitida charter dasturlarini qisqartirish zarurligini e'lon qildi. Bir necha kundan so‘ng sayyohlarni qabul qiluvchi xorijiy hamkorlar turoperatordan to‘lov yo‘qligi sabab Natali Turs bilan hamkorlikni to‘xtatayotganliklarini e’lon qilishdi. 4-iyul kuni Natali Turs 30-sentabrgacha barcha tasdiqlangan turlar bekor qilinishini e’lon qildi. Shu bilan birga, turoperator rahbari Vladimir Vorobyov faoliyat to‘xtatilmasligini aytdi. Sayohatlar o'rniga u mijozlarga 2019 yilning yozida tegishli narxdagi turga chiqishlari mumkinligi kafolatlarini taklif qildi. Ba'zi mijozlar bu taklifga rozi bo'lishdi, boshqalari esa sudga murojaat qilishdi.
Avgust oyi oʻrtalarida turoperator oʻz faoliyatini toʻxtatganini rasman eʼlon qildi. Ushbu xabar kompaniya saytida e'lon qilingan. Keyinroq Natali Turs prezidenti Vladimir Vorobyov bu maʼlumotni rad etib, gap faqat saytni yopish haqida ketayotganini aytdi.
Kompaniyaning mijozlar va hamkorlarga 1,5 milliard rubl qarzi bor. Jabrlangan sayyohlarning umumiy soni taxminan 30 mingni tashkil etadi, ulardan deyarli hech kim bekor qilingan turlar uchun pulni qaytarib bera olmadi.
“Ingosstrax” sugʻurta kompaniyasi turoperatorning javobgarligini sugʻurtalash bilan shugʻullanuvchi “Ingosstrax” sugʻurta kompaniyasi jabrlangan mijozlarga turoperatorning moliyaviy kafolati qoplagan miqdorda tovon toʻlashga tayyorligini maʼlum qildi, biroq u faoliyatini toʻxtatganini eʼlon qilgandan keyingina.
Rossiya Sayohat sanoati ittifoqi (RST) Natali Tours bilan bog'liq vaziyatni bozor uchun misli ko'rilmagan deb hisoblaydi: kompaniya sotgan turlarni bekor qildi, ammo faoliyat to'xtatilganini e'lon qilmadi, shuning uchun mijozlar tovon ololmaydilar.
3 sentyabr kuni turizm faoliyati to'g'risidagi qonunga o'zgartirishlar kuchga kirdi, unga ko'ra Rosturizm turistlar oldidagi majburiyatlarini bajarmasa, turoperatorni reestrdan chiqarish huquqini oldi. Ilgari kompaniyani o'zi faoliyatini to'xtatganini e'lon qilgandan keyingina reestrdan chiqarish mumkin edi.
Yozda 8 ta turoperator, jumladan Raduga Travel, Matryoshka Tour va Polar Tour.
