Portalda reklama

Savdo bo'limi xodimi bo'sh ish o'rinlarining mohiyatidir. Savdo maydonchasi ma'muri kim va unga qanday mas'uliyat yuklangan bo'limda boshqa ko'rsatmalar

Zamonaviy savdo sektori ish izlovchilarga juda ko'p turli xil bo'sh ish o'rinlarini taklif qiladi. Savdo bo'limi xodimi - bu hech qanday maxsus talablarga ega bo'lmagan va ko'pchilik murojaat etuvchilar uchun mavjud bo'lgan vakansiya. Xodimga mahsulotlarni javonlarga joylashtirish, saqlash muddatini kuzatish, narx belgilariga rioya qilish va narsalarni javonlarga tartibga solish bilan bog'liq oddiy vazifalar beriladi. Bundan tashqari, savdo maydonchasi xodimi umuman vitrinada ko'rsatilgan qadoqlash turlari va mahsulotlarni yaxshi tushunishi kerak.

Bugungi kunda ushbu kasb o'zining talabi bilan ajralib turadi, chunki barcha yirik va o'rta do'konlarda, super va gipermarketlarda pol ishchilari talab qilinadi.

Ko‘pchilik hayron bo‘ladi, nega bu kasb yosh mutaxassis uchun birinchi qadam?! Bu savdo maydonchasi xodimining moslashuvchan ish jadvaliga ega ekanligi bilan bog'liq. Bu esa yoshlarni o‘quv jarayonidan chalg‘itmaslik imkonini beradi.

Bugungi kunda Trud.com veb-sayti o'z tashrif buyuruvchilariga Moskvadagi savdo maydonchasi ishchisi uchun 1900 dan ortiq bo'sh ish o'rinlarini taklif etadi. Grafikda biz ushbu kasb uchun o'rtacha ish haqining o'zgarishi bilan bog'liq qiziqarli ma'lumotlarni ko'ramiz.

Bu kasb Lipetskdagi eng yuqori maoshli kasb hisoblanadi. Boshqa shaharlardagi savdo maydonchalari xodimlarining ish haqi to'g'risidagi ma'lumotlarni histogrammada ko'rish mumkin.

Trud.com - Moskvadagi savdo maydonchasi ishchisi uchun eng tezkor ish qidirish

Ish topish masalasiga jiddiy va konstruktiv yondashish kerak. Axir, sizning martaba rivoji, moliyaviy ahvolingiz va, ehtimol, kelajakdagi taqdiringiz bunga bog'liq. Har qanday biznesda bo'lgani kabi, ish qidirish ham yaxshi kayfiyat bilan birga bo'lishi kerak.

Vaqtingizni behuda sarflamang. Biz darhol Trud.com saytiga tashrif buyurishni tavsiya qilamiz. Bu erda siz juda ko'p qiziqarli narsalarni topasiz: maqolalar, maslahatlar, tavsiyalar, so'rovlar va hatto statistika. Bundan tashqari, Trud.com saytida faqat joriy vakansiyalar e'lon qilinadi.

Trud.com qidiruv tizimi bilan ishlash juda yoqimli. Buni amalga oshirish uchun sizda har doim qidiruvni tezlashtirish imkoniyati mavjud, siz rubrikator yoki qo'shimcha filtrlardan foydalanishingiz kerak;

Supermarketlar tarmog'ida ishlash - bu yigitning martaba zinapoyasiga ko'tarilishidagi birinchi va juda qiziqarli qadam. Aynan shu erda u o'z xarakterining punktuallik, xushmuomalalik, mijozlar bilan muloqot qilishda muloqot qilish qobiliyati va katta jamoada uyg'un ishlash qobiliyati kabi fazilatlarini rivojlantirishi mumkin. Odatda yoshlar taklif qilinadigan eng mashhur kasblardan biri bu savdo maydonchasi ishchisi bo'sh ish o'rnidir.

Zamonaviy talabalar ish uchun qanday talablarga ega? Moslashuvchan jadval, sizni o'quv jarayonidan chalg'itmaslik va o'yin-kulgiga vaqt qoldirmaslik, tez-tez va o'z vaqtida ish haqi to'lash, do'stona jamoa. Bularning barchasi savdo maydonchasi ishchisining bo'sh joyiga juda mos keladi.

Savdo maydonchasi xodimining asosiy vazifalari vitrinalarda turli xil tovarlarni ko'rsatish, namoyish etilgan mahsulotlarning yaroqlilik muddatini tekshirish, vitrinalar va peshtaxtalarni yaxshi holatda saqlash, kerak bo'lganda mijozlar bilan maslahatlashish va tartibni saqlashga qaratilgan boshqa yordamchi ishlarni bajarishdan iborat. do'konda yoki gipermarketda. Savdo maydonchasi xodimi namoyish etilishi uchun mas'ul bo'lgan mahsulotlarning ma'lum bir assortimenti o'ziga xos xususiyatlarga ega va xaridorning barcha savollariga malakali va samarali javob berish uchun xodim u yoki bu turdagi mahsulot haqida to'liq ma'lumotga ega bo'lishi kerak. supermarketda. Shuningdek, savdo maydonchasi xodimi qadoqlash va mahsulot tarkibidagi o‘zgarishlarni yaxshi bilishi, bir mahsulotning boshqasiga nisbatan afzalliklari haqida mohirona va malakali gapira olishi kerak. Shu tarzda shakllantiriladigan muloqot qobiliyatlari kelajakda xodimning mehnat bozorida o'zini ishonchli his qilishiga va ish beruvchi bilan muloqotda o'zini ishonchli va munosib tutishiga katta yordam beradi.

Savdo maydonchasi xodimining muvaffaqiyati va martaba zinapoyasiga ko'tarilish imkoniyatiga ta'sir qiluvchi muhim mezon uning tashqi ko'rinishi va to'g'ri nutqidir. Qabul qilingki, supermarket mijozi uchun sarosimaga tushgan, g'o'ng'irlagan va taniqli xodimdan emas, balki to'g'ri gapiradigan va ishonchli suhbatni o'tkazadigan o'ziga ishongan yigitdan maslahat olish yoqimliroq. Bu savdo maydonchasi xodimining muvaffaqiyatini, shuningdek, uning martaba o'sishi imkoniyatini belgilaydigan tashqi va ichki omillarning kombinatsiyasi.
Shuningdek, siz bo'limda taqdim etilgan assortiment bilan batafsilroq tanishishingiz, taqdim etilgan mahsulotning afzalliklari, uning funksionalligi va kuchli tomonlari, shuningdek, u yoki bu narsaning kundalik hayotda foydaliligi haqida iloji boricha o'qishingiz kerak. Ma'lumot, shuningdek, savdo maydonchasi xodimiga ko'p miqdordagi tovarlarda ishonchli harakat qilishiga yordam beradi, bu shubhasiz uning kundalik hayotini osonlashtiradi va kelajakda o'z jamiyatini, ya'ni oilani yaratishda foydali bo'ladi.

Yuqorida aytilganlarning barchasini umumlashtirish uchun men quyidagilarni aytmoqchiman: savdo maydonchasi xodimining bo'sh o'rni - bu talabalar, imkon qadar tezroq moliyaviy mustaqillik va bebaho tajribaga ega bo'lishni xohlaydigan maqsadli va faol yoshlar uchun mos ish. ulanishlar va o'qishdan chalg'itmasdan, savdo biznesiga ichkaridan qarang.

Ushbu ixtisoslik katta tirbandlikka ega yirik savdo supermarketlarining paydo bo'lishi bilan keng tarqaldi. Savdo maydonchasi xodimlari javonlarda tovarlar mavjudligini va zalda ularning assortimentini doimiy ravishda to'ldirishni ta'minlashga chaqiriladi. Mijozlarning qoniqishi va kundalik savdo dinamikasi bevosita ularning malakali ishiga bog'liq.

Bu lavozimga malakali kadrlarni topish unchalik oson emas. Savdo bo'limi xodimi birinchi qarashda vitrinaning barcha kamchiliklarini aniqlab olishi va ularni tez va xaridorlarga sezdirmasdan bartaraf eta olishi kerak. Bundan tashqari, ushbu mutaxassis o'ziga ishonib topshirilgan bo'limda peshtaxtada to'liq turdagi tovarlar mavjudligini doimiy ravishda nazorat qiladi.

Savdo bo'limi xodimi bo'lishning afzalliklari

Bugungi kunda bu mutaxassislik Rossiyaning barcha burchaklarida keng tarqalgan. Har bir supermarket va savdo markazida malakali savdo maydonchasi ishchilari talab qilinadi, shuning uchun bu mutaxassislik katta talabga ega.

Ushbu mutaxassisning majburiyatlariga quyidagilar kiradi:

  • peshtaxtada tovarlar assortimentini kuzatish va to'ldirish;
  • yaroqlilik muddati o'tgan va shikastlangan tovarlarni olib tashlash;
  • tovarlarni namoyish qilishdan oldin doimiy tozalash va artib tashlash;
  • narx belgilarini yopishtirish va narxni nazorat qilish;
  • tayinlangan bo'limda doimiy tozalash;
  • tovarlarni tanlash bo'yicha mijozlarga maslahat berish.

Bugungi kunda bu ish juda yaxshi maosh beradi, ammo abituriyentlarga qo'yiladigan talablar ham yuqori. Ehtimol, sizni ishda ushlab turishadi va dam olish kunlarida chaqirishadi. Deyarli barcha holatlarda, savdo maydonchasi xodimi joriy jadvalga muvofiq smenada ishlaydi, chunki supermarketlar har kuni, haftada etti kun ishlaydi.

Agar siz aynan shunday ishni topishga qaror qilsangiz, FRESH Outsourcing autsorsing kompaniyasining bo'sh ish o'rinlari orasida savdo maydonchasi xodimi doimo talabga ega. Biz ish va munosib ish haqini kafolatlaymiz.

Malakali savdo maydonchasi xodimi supermarketda nima qila oladi

Ushbu mutaxassis, birinchi navbatda, kerakli tovarlarni topishda mijozning qoniqishini ta'minlaydi. Yuqori professionallik vitrinaning ideal holatida va xodimga ishonib topshirilgan bo'limda tovarlarning to'liq assortimentining doimiy mavjudligida namoyon bo'lishi mumkin.

Mavsumiy mijozlar oqimi bo'lgan savdo maydonchasi xodimining xizmatlari ayniqsa dolzarbdir. Aynan shu davrda mijozlarning katta oqimi kutilmoqda va javonlarda tovarlarni yangilash juda tez amalga oshirilishi kerak.

Agar siz butun yil davomida ko'p sonli savdo maydonchasi xodimlarini saqlashni xohlamasangiz. Qo'shimcha xodimlar faqat mavsum uchun kerak bo'ladi va bir necha oylik ish uchun xodimlarni o'qitish juda qimmat - FRESH Outsourcing autsorsing agentligi sizga muammoni hal qilishga yordam beradi. Kerakli muddatga malakali xodimlarni ijaraga olish malakali kadrlar etishmasligi muammosini tez va samarali hal qilish imkonini beradi.


1. Umumiy qoidalar.

Sotuvchi do'konning xodimi bo'lib, to'g'ridan-to'g'ri do'kon direktori va savdo menejeriga hisobot beradi, u tomonidan javobgar va nazorat qilinadi. O'z faoliyatida u quyidagilarga amal qiladi: ushbu ish tavsifi, savdo qoidalari, do'kon ma'muriyatining og'zaki va yozma buyruqlari va ko'rsatmalari. Sotuvchi ichki mehnat qoidalarini, mehnatni muhofaza qilish qoidalari va qoidalarini, xavfsizlik va yong'indan himoya qilish qoidalarini, ishlab chiqarish sanitariyasi va gigiena standartlarini bilishi va ularga rioya qilishi kerak.

2. Maqsad.

Sotuvchi ishining maqsadi xaridorlarga tovarlarni tanlash va to'lash uchun maqbul sharoitlarni yaratish orqali maksimal savdo hajmini ta'minlashdir.

3. Xizmatlar bilan o'zaro munosabatlar.

O'z ishida sotuvchi boshqa sotuvchilar, tovar menejeri va direktor bilan o'zaro aloqada bo'lishi va dolzarb muammolarni hal qilishi kerak.

Merchandayzing bo'yicha mutaxassis tovarlarni optimal ko'rsatish, tovarlar uchun etishmayotgan narx belgilari va o'tgan yaroqlilik muddati tufayli tovarlarni sotuvdan olib tashlash bilan bog'liq muammolarni hal qiladi.

Direktor ish tartibi, tovarlarni sotishni rag'batlantirish bo'yicha aktsiyalarda ishtirok etish, ofis, Fuqarolik Kodeksi, tekshirish va auditorlik tashkilotlari bilan o'zaro munosabatlarga oid masalalarni hal qiladi.

4. Asosiy vazifalari.

4. Ma'muriyat tomonidan belgilangan tovarlar turlarini sotishni rag'batlantirish.

7. Inventarizatsiyada ishtirok etish.

5. Ish tavsifi.

1. Tovarlarni javonlarda tartibga solish va to'ldirish.

Sotuvchilarning ishi direktor tomonidan belgilangan jadvalga muvofiq amalga oshiriladi. Do'kon ochilishidan oldin ish kunlarida sotuvchi savdo jarayonini muvaffaqiyatli boshlash uchun yetarli mahsulot mavjudligini tekshiradi. Agar kerak bo'lsa, tovarlarni saqlash joylaridan olib tashlaydi va xaridorlarning tovarlarga erkin kirishini ta'minlash uchun qutilarni kesib tashlaydi.

Kun davomida sotuvchi yetarli miqdorda tovar mavjudligini nazorat qiladi va agar kerak bo'lsa, uni to'ldiradi.

Mahsulotlar javonlarning old chetiga to'g'rilab, javonlarga chiroyli tarzda joylashtirilgan. Raflarda bo'sh joy yo'q. Agar biron bir mahsulot etishmayotgan bo'lsa, uning javondagi joyi darhol etarli miqdorda qo'shni mahsulotlar bilan to'ldirilishi kerak.

2. Savdo maydonchasida tovarlarning xavfsizligini ta'minlash.

Direktorning savdo maydonchasidagi sotuvchilarni tayinlashiga qarab, sotuvchi do'konga asosiy kirish joyidagi 1-sonli postda xizmat qilishi mumkin. Ayni paytda sotuvchi tashrif buyuruvchilarning shaxsiy buyumlarini saqlash uchun hujayralardan foydalanishni nazorat qiladi. Shu bilan birga, u kassadagi sotuvchilarning faoliyatini nazorat qiladi, xaridor tomonidan to'langan chekni amalga oshirilgan xarid hajmi va qiymati bilan tanlab muvofiqlashtiradi. To‘lanmagan tovarlarni noqonuniy olib o‘tishga urinilgan taqdirda, sotuvchi huquqbuzarni ushlab, uni do‘konning ofis binosiga olib boradi, u yerda militsiya xodimlari kelguniga qadar yoki do‘kon ma’muriyati qarori qabul qilinmaguncha saqlanadi.

Barcha holatlarda sotuvchi fuqarolar bilan munosabatlarga kirishayotganda o'zini to'g'ri va xushmuomalalik bilan tutishi shart. Agar shaxsni o'g'irlikda ayblash va tergovni davom ettirishdan bosh tortish, jismoniy qarshilik ko'rsatish, kompaniya mulkini qasddan yo'q qilish uchun etarli asoslar mavjud bo'lsa, sotuvchi 1-qismga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 38-moddasi (Jinoyat sodir etgan shaxsni ushlab turish vaqtida zarar etkazish) ushbu shaxsni hokimiyatga etkazish bo'yicha noqonuniy harakatlarni to'xtatishga haqli.

Savdo maydonchasida ishlayotganda, sotuvchi tashrif buyuruvchilarni kuzatib boradi, ular tovarlarni maxsus savat yoki aravalarda tanlashlari va olib yurishlariga ishonch hosil qiladi. Qimmatbaho tovarlarning harakatiga alohida e'tibor berilishi kerak. Vizual kuzatish orqali sotuvchi kiyimidagi yoki do'konga olib kirilgan buyumlarni: soyabon, sumka, sumka va hokazolarni o'g'irlagan shaxslarni aniqlaydi. Ushbu toifadagi shaxslarni belgilab, sotuvchi ushbu fuqarolarni keyingi kuzatish va to'lanmagan tovarlar olib qo'yilgan taqdirda ushlab turish uchun 1-sonli postdagi sotuvchiga xabar beradi. Savdo maydonchasida mahsulot shikastlanganda (turli xil idishlarning yopilishi, qadoqlash materiallarining yorilishi va h.k.) sotuvchi buzilgan tovar uchun majburiy to'lovni amalga oshirish bilan qoidabuzarlarning harakatlarini darhol bostiradi. Agar aybdor shaxs shikastlangan tovarni darhol to'lashdan bosh tortsa, sotuvchi bu haqda do'kon direktoriga xabar beradi, shunda u politsiyani chaqirib, San'at bo'yicha jinoiy ish qo'zg'atishi mumkin. Rossiya Federatsiyasi Jinoyat kodeksining 167-moddasi "Mulkni qasddan yo'q qilish yoki buzish".

Agar do'kon masofadan boshqarishda bo'lmasa, sotuvchilar direktor tomonidan belgilangan jadvalga muvofiq tunda do'konni qo'riqlashadi. Shu bilan birga, ular do'konda joylashgan barcha mulk uchun to'liq javobgarlikni o'z zimmalariga oladilar. Tungi navbatchilik vaqtida sotuvchiga quyidagilar taqiqlanadi:

Ruxsatsiz xizmat joyini tark etish;

Himoya qilinadigan ob'ektda ruxsatsiz shaxslarga ruxsat berish;

Agar zarurat bo'lmasa, xavfsizlik signalini o'chiring va muhrlangan binolarni oching;

Ofis jihozlaridan shaxsiy maqsadlarda foydalanish;

Do'kon binolarini mustaqil ravishda muhrlash;

Spirtli ichimliklar ichish.

3. Mahsulot tanlashda xaridorlarga yordam berish.

Agar kerak bo'lsa, sotuvchi xaridorlarga do'konda sotuvga qo'yilgan tovarlar assortimenti, tovarlarning iste'mol xususiyatlari va xususiyatlari bo'yicha maslahatlar beradi.

4. Ma'muriyat tomonidan belgilangan tovarlar turlarini sotishni rag'batlantirish.

Do'kon ma'muriyatining ko'rsatmasi bilan sotuvchi savdoni rag'batlantirishda ishtirok etadi

ayrim turdagi tovarlarni ushbu tovarlarni assortimentdan, yaroqlilik muddatidan olib tashlash hisobiga ularni tez sotish uchun, shuningdek, ushbu turdagi tovarlarni sotish hajmini do‘konning reklama kampaniyalarida va savdoni rag‘batlantirish aksiyalarida ishtirokida oshirish.

Tovarni sotishni rag'batlantirishda sotuvchi xaridorlarning e'tiborini ma'lum tovarni eng ko'zga ko'ringan joylarga joylashtirish, xaridorlar bilan ushbu mahsulotning xususiyatlari va afzalliklari haqida qo'shimcha maslahatlar berish va boshqa usullar bilan qaratadi.

5. Qabul qilingan tovarlarni qabul qilish va joylashtirish.

Merchandiser yoki direktorning ko'rsatmasi bilan sotuvchi yuk mashinasini yuk bilan tushirish uchun ishlaydi. Tovar tushirilgandan so'ng, sotuvchi direktor yoki merchandayserning qaroriga binoan quyidagi vazifalarni bajaradi:

Agar tovarlar kompaniyaning Distribyutsiya markazidan kelsa, sotuvchi merchandayser yoki direktorga tovarlarni qabul qilishda yordam beradi. Buning uchun u quyidagi harakatlarni bajarishi kerak: pallet yoki qutidan tovarlarni olib, ularni sanab, merchandayser yoki direktorga tovarlarning nomini va olingan miqdorni ayting. Merchandayser yoki direktor fakturada olingan haqiqiy miqdorni qayd etgandan so'ng, olingan tovarlar keyinchalik saqlash joylariga tarqatish uchun aravaga joylashtirilishi kerak. Bu harakatlar tovar to'liq qabul qilinmaguncha yoki direktor yoki merchandayserning qaroriga ko'ra do'kon ochilgunga qadar davom ettirilishi kerak.

Agar tovarlar to'g'ridan-to'g'ri do'konga etkazib beradigan mahalliy etkazib beruvchilardan kelib tushsa, sotuvchi tovarni mustaqil ravishda qabul qiladi. Direktor yoki merchandayser tovarlarni qabul qilish ustidan nazoratni amalga oshiradi.

Aravalarni tashish va qabul qilingan tovarlarni javonlarga joylashtirish uchun javobgar. Mahsulotlar mijozlarga xizmat ko'rsatish va inventarizatsiya uchun qulaylikni saqlagan holda turlari, saqlash muddati bo'yicha javonlarga joylashtirilishi kerak. Tovar shunday joylashtiriladiki, uni saqlash joyi, iloji bo'lsa, sotish joyi bo'lib xizmat qiladi. Yuqori sotiladigan tovarlarning asosiy qismi to'g'ridan-to'g'ri qutilardan sotiladi, undan yuqori qismi ehtiyotkorlik bilan chiqariladi va agar kerak bo'lsa, yaxshi ko'rinish va qulay kirishni ta'minlash uchun old devor ham olib tashlanadi. Faqat sekinroq sotiladigan nooziq-ovqat mahsulotlari alohida joylashtiriladi.

Qabul qilingan tovarlarni javonlarga joylashtirishda sotuvchi sotiladigan joyda mavjud bo'lgan tovarlarni va qabul qilingan tovarlarni xaridorlarga, birinchi navbatda, saqlash muddati qisqaroq bo'lgan tovarlarga erkin kirish imkoniyatini beradigan tarzda joylashtirishi kerak. Buning uchun savdo nuqtasi konfiguratsiyasiga qarab, raf muddati qisqaroq bo'lgan tovarlar partiyalarini raf chetiga yaqinroq yoki yaroqlilik muddati kechroq bo'lgan tovarlarning ustiga qo'yish kerak.

6. Tovarga narx belgilarini yopishtirish.

Savdo maydonida ishlaganda sotuvchi tovar uchun narx belgilarining mavjudligini, ularning to'g'ri joylashtirilishini va narx belgisidagi barcha ma'lumotlarning (mahsulot nomi, narxi, vazni va boshqalar) to'g'ri ko'rsatilishini nazorat qilishi shart. Sotuvchi savdogar yoki direktor tomonidan tayyorlangan va unga topshirilgan narx belgilariga yopishib oladi:

Tovarlarni qabul qilish va joylashtirishdan keyin;

Narx yangilangandan keyin

Savdo qoidalari talablariga mos kelmaydigan narx belgisi aniqlanganda

Boshqa hollarda, direktor yoki merchandiser tomonidan ko'rsatilgandek

7. Inventarizatsiyada ishtirok etish.

Sotuvchi merchandayser yoki direktordan tovarlarni qayta sanab o'tish to'g'risida ko'rsatmalar oladi va ularga qayta hisoblangan tovarlar miqdorini kiritadi. Qayta hisoblash tugagandan so'ng, sotuvchi belgilangan bayonotlarni tovar menejeriga yoki direktorga topshiradi.

8. Tovarlarni sotish vaqtini nazorat qilish.

O'zining barcha funktsional vazifalarini bajarayotganda, sotuvchi tovarlarni sotish vaqtiga e'tibor beradi. Yaroqlilik muddati o'tgan tovarlar aniqlansa, sotuvchi darhol tovarni sotilgan joydan olib tashlashi va bu ma'lumotni merchandayserga yoki u yo'q bo'lganda direktorga berishi kerak.

9. Kassada mijozlarga xizmat ko'rsatish va kassa hujjatlarini yuritish.

Sotuvchi kassada mijozlarga xizmat ko'rsatadigan kunlarda uning ishi quyidagicha amalga oshiriladi:

Sotuvchi hisob-fakturani ochadi (F 6);

Skaner yordamida yoki qo'lda (F 2, F 8) tanlangan mahsulotni topadi va miqdorni dasturning sarflanadigan hujjatiga yozadi;

Xaridorning xaridi tugagandan so'ng, hisob-faktura yopiladi (F 9); xaridorga hisob-faktura summasi aytiladi, xaridordan olingan pul summasi kiritiladi; o'zgarish miqdori avtomatik ravishda ekranning pastki oynasida ko'rsatiladi;

Sotuvchi xaridordan pulni qabul qiladi, chek avtomatik ravishda chiqim hujjati summasiga teng miqdorda beriladi;

O'zgartirish bilan birga kvitansiya xaridorga beriladi; Kvitansiyada olingan naqd pul va o'zgarish ko'rsatilishi kerak.

DIQQAT! Agar xarid kompyuter orqali amalga oshirilgan va kassa apparati orqali kiritilgan bo'lsa, lekin mijoz xarid miqdoridan qoniqmasa va u xaridni qisman yoki to'liq rad etmoqchi bo'lsa, siz:

Direktor yoki merchandayser taklif qilinishi kerak

Do'kon ma'muriyatining vakili xaridordan "rad etilgan" tovarlarni qabul qiladi;

Rad etilgan narsalar uchun qaytarish hujjati beriladi (F 7);

Sotuvchi sozlangandan so'ng xaridordan xarid summasini qabul qiladi yoki agar xaridor "rad etilgan" buyum uchun pulni kassaga to'lagan bo'lsa, "rad etilgan" buyumning narxini qaytaradi.

Kassaga pul mablag'larini qaytarish to'g'risidagi dalolatnoma kassa intizomi talablariga muvofiq tuziladi; hisobot kassa hujjatlariga qaytarish hujjati (qaytish cheki) ilova qilinadi

Agar xaridor har qanday mahsulotni sotib olganidan keyin bir muncha vaqt o'tgach qaytarib berishni istasa, sotuvchi muammoni qonuniy talablarga muvofiq hal qilish uchun do'kon direktori yoki merchandayseriga qo'ng'iroq qiladi.

Xarajat hujjatlarini o'chirish;

Do'kon ma'muriyati ishtirokisiz xaridorlarga qaytarilgan mahsulotlar uchun pulni qaytarish.

Ish kuni davomida kassadagi sotuvchi pul mablag'larining saqlanishini ta'minlaydi. Merchandiser yoki direktor kassada pulni oraliq qayta hisoblashni amalga oshiradi. Sotuvchi bir nominaldagi 100 dona banknotadan paket yasaydi va ularni saqlash uchun seyfga joylashtiradi. Ushbu operatsiya mijozlarga xizmat ko'rsatish hisobidan amalga oshirilmaydi.

Do'kon xaridorlar uchun yopilgandan so'ng, sotuvchi merchandayser yoki direktordan "Ombor" dasturida "Bir kun uchun hujjatlar reestri" ni oladi va kassadagi naqd pulni tekshiradi. Agar xato yuzaga kelsa, sotuvchi uni aniqlaydi va tuzatadi. Kamchilik sotuvchining o'z mablag'lari hisobidan qoplanadi.

Sotuvchi kassir-operator kitobini to'ldiradi. Banknotlar inkasso talabiga ko'ra buklanadi va ularga ilova qilingan ko'chirmalar qo'yiladi. Ochilmagan banknotalar inkasso qopiga solinadi va muhrlanadi va kollektorga topshiriladi. Kassada Z-hisobot ishlab chiqariladi. Ish kunining oxirida kassa va kompyuter o'chiriladi.

Kassa apparati bilan ishlashda eng tajribali sotuvchilar direktor tomonidan kassa apparatida katta lavozimga tayinlanishi mumkin. Bunday holda, ularning majburiyatlariga qo'shimcha ravishda quyidagilar kiradi:

Kassadagi barcha sotuvchilarning nazorat-kassa mashinasida solishtirish, “kassir-operator daftarini” to‘ldirish, banknotlarning to‘g‘ri tayyorlanishi va unga ilova qilingan vedomostning to‘ldirilishi, inkasso qopini muhrlash va Z to‘ldirish bo‘yicha harakatlarini nazorat qilish. - hisobot;

Birlamchi hujjatlarning saqlanishi va belgilangan tartibda bajarilishini nazorat qilish (1C dasturi);

Kassa apparatlari uchun kassa lentasi, kirim va chiqim orderlari, iplar, muhrlar va inkasso uchun qo'shimcha varaqlar inventarizatsiyasini nazorat qilish. Ikkinchisi, agar kerak bo'lsa (bir haftalik ta'minot), sotuvchi tomonidan kollektordan buyurtma qilinadi.

6. Qo'shimchalar.

Dam olish kunlarida ish vaqti do'kon direktorining og'zaki yoki yozma buyrug'i bilan belgilanadi.

Sotuvchi sotuvchilar uchun mahsulotlarning xususiyatlari va xususiyatlari, tovarlarni sotish, kassada ishlash va ishda zarur bo'lgan boshqa bilim va ko'nikmalar bo'yicha bilim darajasini oshirish uchun o'tkaziladigan mashg'ulotlarda (treningda) ishtirok etadi.

Sotuvchi do'konda o'tkaziladigan jamoa yig'ilishlarida qatnashadi.

Sotuvchi o'z ishidagi barcha favqulodda vaziyatlar haqida do'kon direktoriga xabar beradi.

Sotuvchi to'g'ri rasmiylashtirilgan sog'lig'i to'g'risida ma'lumotnomaga ega bo'lishi va barcha zarur tibbiy ko'rik va protseduralarni o'z vaqtida o'tkazishi shart.

Do'kon direktorining og'zaki yoki yozma buyrug'i bilan sotuvchi direktor tomonidan ma'lum kunlarda do'konni ochish, qurolsizlantirish, yopish va ogohlantirish uchun mas'ul etib tayinlanishi mumkin.

Sotuvchi ma'muriyatning ushbu ish tavsifida ko'rsatilmagan, ishlab chiqarish zarurati bilan bog'liq boshqa buyruqlarini bajarishi shart.

7. Ish haqi.

Sotuvchiga ish haqi amaldagi shtat jadvali va “__________” OAJ do‘konlari xodimlariga bonuslar to‘g‘risidagi nizomga muvofiq to‘lanadi.

8. Mas'uliyat.

Sotuvchi do'kondagi tovarlarning xavfsizligi uchun jamoaviy moliyaviy javobgarlikni o'z zimmasiga oladi.

Bundan tashqari, sotuvchi quyidagilar uchun javobgardir:

Mahsulotni ko'rsatish sifati va o'z vaqtida;

Tovarlar uchun narx belgilarining mavjudligi;

Tovarlarning faqat maqbul sotilish sanalari bilan javonlarda mavjudligi;

Kassa hisobotlarini to'g'ri rasmiylashtirish, birlamchi hujjatlarning saqlanishi va buxgalteriya bo'limiga o'z vaqtida o'tkazilishi;

Kiruvchi va chiquvchi hujjatlarni to'g'ri rasmiylashtirish

Kassada sarflanadigan materiallarni o'z vaqtida to'ldirish, muhrning xavfsizligi;

Mijozlarga to'g'ri va muloyim munosabat;

Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksiga va mehnat shartnomasiga (shartnomasiga) muvofiq mehnat intizomiga rioya qilish;

Do'konning ishlashi bo'yicha ma'muriyatning barcha og'zaki va yozma ko'rsatmalariga va buyruqlariga rioya qilish

Ushbu ish tavsifining boshqa talablarini bajaring.

Ushbu ish tavsifi buzilgan taqdirda, sotuvchiga ishdan bo'shatishgacha bo'lgan intizomiy jazo qo'llaniladi.

9. Huquqlar

Sotuvchi bajarilgan ish jarayonlarini takomillashtirish bo'yicha takliflar kiritish huquqiga ega;

mijozlarga xizmat ko'rsatish sifati, shuningdek, barcha jarayonlarni optimallashtirish

do'kon faoliyati.

Bo'limdagi boshqa ko'rsatmalar:

Deyarli har qanday yirik do'kon yoki supermarketda savdo maydonchasi ma'muri bo'lishi kerak, uning ish vazifalari tegishli hujjatda ko'rsatilgan. Ushbu lavozim uchun muqobil sarlavha - savdo bo'limi menejeri, ammo bu ikki unvon o'rtasida alohida farqlar yo'q. Shu bilan birga, ish beruvchilar xodim murojaat qilayotgan bo'sh ish o'rinlari matniga e'tibor berishlari kerak.

Faqatgina asosiy farq shundaki, ma'murlar mutaxassislar toifasini, menejerlar esa etakchilarni ifodalaydi. Shunga ko'ra, mas'uliyatlarda hali ham ma'lum bir farq mavjud. Bugun biz ma'murlar haqida alohida gaplashamiz: ular kimlar, ular qanday tayinlanadi, ish joyida nima qilishlari kerak?

Ko'rsatmalarning umumiy qoidalari

Yuqorida aytib o'tganimizdek, savdo maydonchasi ma'murlari menejerlar emas, balki mutaxassislardir. Ushbu mutaxassislik vakillarini tayinlash korxona talablariga muvofiq amalga oshiriladi. Lavozim quyidagi ma'lumot darajasiga ega bo'lgan xodimlar tomonidan to'ldirilishi mumkin:

  • o'rta maxsus;
  • yuqori;
  • qo'shimcha kurslar.

Kerakli ish tajribasi ham cheklanmagan. Uchrashuv hech qanday talablarsiz amalga oshirilishi mumkin.

Savdo maydonchasi ma'muri federal va mintaqaviy darajadagi bir qator qoidalarni bilishi, shuningdek, muayyan malakaga ega bo'lishi kerak. Keling, ushbu ish uchun zarur bo'lgan hujjatlar, bilim va ko'nikmalarni ko'rib chiqaylik:

  1. Rossiya Federatsiyasining "Iste'molchilar huquqlarini himoya qilish to'g'risida" gi qonuni.
  2. Savdoni amalga oshirish va tashrif buyuruvchilarga xizmat ko'rsatish qoidalarini belgilovchi normativ-huquqiy hujjatlar.
  3. Xodim ishlaydigan do'kon yoki supermarketga bevosita tegishli me'yoriy hujjatlar.
  4. Tashkilotning boshqaruv tuzilmasi, tashkilot xodimlarining huquq va majburiyatlari, ish va dam olish tartibi.
  5. Korxonaning mijozlar bilan ishlash qoidalari va usullari.
  6. Tashkilot tomonidan sotiladigan tovarlar va xizmatlar assortimenti.
  7. Marketing asoslari, reklama faoliyati, tovarlarni joylashtirish qoidalari.
  8. Hisobga olinadigan ob'ektni loyihalash asoslari.
  9. Etika, estetika va psixologiyaga oid asosiy bilimlar.
  10. Iqtisodiyot va xodimlarni boshqarish bo'yicha bilim.
  11. Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining asoslari.
  12. Ichki tartib qoidalari.
  13. Mehnatni muhofaza qilish standartlari, xavfsizlik qoidalari, sanitariya va yong'in xavfsizligi shartlari.

Shaxsni belgilangan lavozimga tayinlash uchun korxona rahbari tegishli buyruq chiqaradi. Shuningdek, unda ma'mur kimga bo'ysunishi, shuningdek, u bo'lmagan taqdirda uning vazifalari yuklangan shaxs to'g'risidagi ma'lumotlar mavjud.

Ish majburiyatlari

Administrator savdo xodimlari uchun bevosita nazoratchi hisoblanadi. Kassirlar, sotuvchilar, maslahatchilar va boshqa xodimlar unga hisobot berishadi. Ushbu mutaxassislik vakillari tovarlarni omborlardan, muzlatgichlardan yoki boshqa saqlash punktlaridan etkazib berish uchun buyurtmalarni tayyorlashlari va topshirishlari kerak. Tovarlarni etkazib berish va tartibga solish uning nozik nigohi ostida amalga oshiriladi.

Savdo maydonchasi ma'muri savdo maydonchasida qolgan tovarlarni hisobga olishi kerak. Biror narsaning minimal zaxiralari to'g'risida olingan ma'lumotlar yuqori boshqaruvga etkazilishi kerak. Qaysi mahsulotlar yaxshiroq va qaysi biri yomonroq sotib olingani haqida ma'lumot ham u erda yuboriladi. U zaldagi tovarlar zaxirasini, shuningdek, xaridorga taklif qilingan tanlovni kuzatish uchun javobgardir.

Savdo maydonchasi ma'muri o'ziga bo'ysunadigan xodimlarni doimiy ravishda kuzatib borishi shart. Xususan, u mijozlarga korporativ standartlarga muvofiq xizmat ko'rsatishni ta'minlashi kerak. Uning bo'limi, shuningdek, xodimlar tomonidan tovarlarni sotish qoidalariga, shuningdek, sanitariya-gigiyena talablariga rioya etilishini nazorat qiladi. Shuningdek, u xodimlarning xavfsizlik qoidalariga, yong'in xavfsizligi va mehnatni muhofaza qilish qoidalariga rioya qilishlarini nazorat qilishga majburdir.

Agar xaridorlar katta miqdordagi tovarlarni sotib olishni yoki katta miqdorda mahsulotni sotib olishni niyat qilsalar, savdo maydonchasi ma'muri tegishli xizmatni tashkil qilishi shart. Shuningdek, u xaridorlarga har qanday tovarlarning assortimenti, narxi va xususiyatlari haqida ma'lumot etkazib beradi. Shuningdek, u mijozlarga mumkin bo'lgan qo'shimcha xizmatlar haqida ma'lumot berishi kerak. Bundan tashqari, u mijozlarga tashkilotning ish rejimi haqida ma'lumot etkazish uchun javobgardir. Agar mijoz tanlashda qiyinchiliklarga duch kelsa, ushbu mutaxassislik vakillari malakali maslahat berishga majburdirlar.

Administratorning majburiyatlariga sotish uchun etkazib beriladigan tovarlarning sifati va xavfsizligini nazorat qilish kiradi. Aynan u ba'zi mahsulotlarning yaroqlilik muddatini kuzatishi kerak. Agar to'satdan biron bir mahsulot sifatsiz, nuqsonli yoki soxtalashtirilgan bo'lib chiqsa, mutaxassis ularni vitrinalardan olib tashlashi va yangilariga (agar mavjud bo'lsa) almashtirishga majburdir. Bundan tashqari, ushbu mutaxassislik vakillari tovarlar uchun narxlarning dolzarbligini va narx belgilarining mavjudligini nazorat qilishlari kerak. Agar savdo maydonchasida nizo yuzaga kelsa, xodim uni hal qilish uchun hamma narsani qilishga majburdir. Shuningdek, administrator xodimlarning intizomga, sanitariya-gigiyena talablariga, xavfsizlik qoidalariga rioya qilishini nazorat qiladi. Shuningdek, u xodimlarning mansab vakolatlarini suiiste'mol qilishiga yo'l qo'ymaslik uchun javobgardir.

Administrator yuqori rahbariyatga mijozlarga xizmat ko'rsatishdagi kamchiliklar haqida xabar berishi shart. Tijorat uskunasining xizmat ko'rsatish qobiliyati ham uning vakolatiga kiradi. Agar biror narsa noto'g'ri bo'lsa, u o'zining bevosita rahbarini xabardor qilishi kerak, u o'z navbatida zarur choralarni ko'radi. Shuningdek, ushbu kasb vakillari sotish hajmi (ma'lum mahsulotlar yoki mahsulot guruhlari uchun), shuningdek, assortimentdagi o'zgarishlar to'g'risida ma'lumot berishlari shart.

Bundan tashqari, ma'murlarning vakolatiga mahsulotlarni qaytarish, hisobdan chiqarish, qayta baholash va bron qilish bo'yicha operatsiyalarni amalga oshirish kiradi. Shuningdek, ular tovarlar harakati to'g'risida hisobot berishlari va inventarizatsiyada ishtirok etishlari shart. Agar savdo hududida to'satdan biron bir favqulodda vaziyat yuzaga kelsa, ma'mur mijozlarni evakuatsiya qilishni tashkillashtirishi va tegishli xizmatlarni xabardor qilishi shart: politsiya, Favqulodda vaziyatlar vazirligi, tez yordam va boshqalar.

Huquqlar

Biroq, ma'murlar faqat mas'uliyatga ega deb o'ylamaslik kerak. Ular ham ma'lum huquqlarga ega. Birinchi navbatda, bunday lavozimlarni egallagan shaxslar o'zlarining mehnat majburiyatlari va o'z vazifalarini bajarish darajasini baholash mezonlarini belgilaydigan hujjatlarni ko'rib chiqishni talab qilish huquqiga ega. Administrator yuqori boshqaruvga savdo jarayonini yaxshilashga yordam beradigan har qanday o'zgarishlarni tavsiya etishi mumkin.

Ushbu ixtisoslik vakillari rahbarga ma'lum lavozimlarga tayinlash uchun nomzodlarni taklif qilishlari mumkin, shuningdek, zalning amaldagi xodimlarini lavozimga ko'tarish, ishdan bo'shatish yoki ishdan bo'shatish uchun tavsiya qilishlari mumkin. Shuningdek, ular eng yaxshi xodimlarni mukofotlash yoki rasmiy jadvalni doimiy ravishda buzganlarni jazolash usullarini taklif qilish huquqiga ega. Ma'mur o'z vazifalarini bajarishda bevosita rahbaridan yordam talab qilishga haqli. Ushbu lavozim xodimlarining vazifalari xizmat ko'rsatish jadvalida ham ko'rsatilgan.

Ushbu mutaxassislik vakillari uchun ish haqi darajasi har xil. Uni baland bo'yli deyish juda qiyin bo'lsa-da. Misol uchun, bugungi kunda ish bilan ta'minlash saytlari Moskvada ish haqi 55 000 rublgacha bo'lgan ish joylarini taklif qiladi. Sankt-Peterburgda ish haqi darajasi 30 000 dan deyarli oshmaydi, boshqa mintaqalarda esa undan ham pastroq. Shunga qaramay, barchasi ko'plab omillarga bog'liq, shuning uchun siz yuqori maosh olishingiz mumkin.