Favqulodda vaziyatlarda qo'ng'iroqlarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha bosh mutaxassisning ish tavsifi. Shoshilinch chaqiruvlarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha bosh mutaxassisning ish tavsifi I. Umumiy qoidalar

ma'qullayman
_________________________________ (familiyasi, bosh harflari)
(tashkilot nomi, uning ________________________________
tashkiliy-huquqiy shakli) (direktor; vakolat berilgan boshqa shaxs).
ish tavsifini tasdiqlash)
00.00.201_g.
m.p.
BUYURUMLARNI QABUL QILISh VA QAYTA QAYTA QILISh MUTAXASSINING ISH TA’RIFI
——————————————————————-
(muassasa nomi)
00.00.201_g. №00
1. Umumiy qoidalar
1.1. Ushbu lavozim tavsifi buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassisning huquqlari, majburiyatlari va lavozim majburiyatlarini belgilaydi_____________________ (keyingi o'rinlarda "korxona" deb yuritiladi). Tashkilot nomi
1.2. Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis lavozimiga oliy (o'rta) kasbiy (texnik) ma'lumotga ega bo'lgan shaxs qabul qilinadi (ish tajribasiga talablar yo'q); Savdo sohasida kamida 1 yillik tajriba.
1.3 Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis quyidagilarni bilishi kerak:
- korxona tuzilmasi;
- tovarlar (xizmatlar) to'g'risidagi ma'lumotlar;
-ishbilarmonlik muloqoti etikasi;
-kompyuter yordamida buyurtmalarni qayta ishlash texnologiyasi;
-mehnat qonunchiligi asoslari;
-buyurtmalarni joylashtirishga qo'yiladigan talablar;
- buyurtma hisobi asoslari;
- buyurtmalarning o'tishi va bajarilishini nazorat qilish tartibi;
- ish yuritish asoslari;
- ichki mehnat qoidalari.
1.4 Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis ___________________________ tavsiyasiga binoan korxona rahbarining buyrug'i bilan lavozimga qabul qilinadi va lavozimidan ozod qilinadi.
1.5 Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis _________________ga bo'ysunadi.
1.6. Buyruqlarni qabul qilish va ko'rib chiqish bo'yicha mutaxassis (kasallik, ta'til va boshqalar) bo'lmaganda, uning vazifalari belgilangan tartibda tayinlangan, tegishli huquqlarga ega bo'lgan va sifatli va o'z vaqtida bajarilishi uchun javobgar bo'lgan shaxsga yuklanadi. o'ziga yuklangan vazifalarni bajarish.
2. Mehnat majburiyatlari
Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis:
2.1.Buyurtmaning qoidalari va predmeti (formatlashtirish, narx, parametrlar, muddatlar va buyurtmani bajarish joyi) bo'yicha mijozga (mijozga) maslahat berish.
2.2.Buyurtmaning barcha tafsilotlari mavjudligini tekshiring.
2.3.Buyurtmalarni bajarish shartlarini o'zgartirish va kerak bo'lganda buyurtma parametrlarini o'zgartirish to'g'risida mijozlarni (mijozlarni) xabardor qilish.
2.4.Bajarilgan buyurtmalar arxivini yuritish.
2.5.Buyurtma turini aniqlang.
2.6.Buyurtmani korxonaning tegishli bo'limiga yuborish.
2.7 Buyruqni bajarishda ishtirok etuvchi bo'limlar ishini muvofiqlashtirish.
2.8 Buyruqning o'z vaqtida bajarilishini nazorat qilish.
2.9.Buyurtmani qayta ishlash tizimini keyingi tahlil qilish va tuzatish uchun hisobot (kundalik, oylik, choraklik, yillik) tuzish.
3. Huquqlar
Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis quyidagi huquqlarga ega:
3.1. Korxonaning tarkibiy bo'linmalaridan o'z xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash.
3.2 O'z lavozimi bo'yicha huquq va majburiyatlarini belgilovchi hujjatlar, xizmat vazifalarini bajarish sifatini baholash mezonlari bilan tanishish.
3.3 Ushbu yo'riqnomada nazarda tutilgan vazifalar bilan bog'liq ishlarni takomillashtirish bo'yicha takliflarni rahbariyatga ko'rib chiqish uchun kiritish.
3.4 Korxona rahbariyatidan xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan tashkiliy-texnik shart-sharoitlar va belgilangan hujjatlarning bajarilishini ta'minlashni talab qilish.
4. Mas'uliyat
Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis:
4.1 Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan doirada ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan mehnat majburiyatlarini lozim darajada bajarmaslik yoki bajarmaslik.
4.2. Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan doirada o'z faoliyati davomida sodir etilgan qonunbuzarliklar.
4.3 Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat va fuqarolik qonunchiligida belgilangan doirada korxonaga moddiy zarar yetkazish.
Strukturaviy bo‘linma boshlig‘i: _____________ __________________

00.00.201_g.
Men ko'rsatmalarni o'qib chiqdim,
bir nusxasi olingan: _____________ ________________________________
(imzo) (familiyasi, bosh harflari)
00.00.20__

Sberbank prezidenti German Grefning fikricha, maktabda o'qish jarayoni "har qanday o'rganish istagini o'ldiradi". Bu haqda u Sharqiy iqtisodiy forumda ma’lum qildi, deya xabar beradi “RIA Novosti”. Gref, xususan, baholash va imtihonlar jarayonini yoqtirmasligini aytdi: “Men...

Lavozim nomidan ko'rinib turibdiki, ushbu mutaxassis kiruvchi buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash funktsiyalarini bajaradi. Bu lavozim asosan savdo korxonalari va turli xizmatlar ko'rsatuvchi korxonalarda joriy etiladi. Lekin u ulgurji va chakana savdo va ishlab chiqarishda alohida ahamiyat kasb etdi. Ushbu mutaxassis buyurtmalarni qabul qiladigan va qayta ishlovchi mahsulot nafaqat yakuniy iste'mol uchun mo'ljallangan mahsulotlarni, balki qayta sotish yoki ishlab chiqarish uchun mo'ljallangan boshqa inventarlarni ham o'z ichiga oladi.

Barcha kiruvchi buyurtmalar mahsulotga (korxonada yoki undan tashqarida joylashgan) va tashqi (uchinchi tomon) va ichki (masalan,) bo'lishi mumkin bo'lgan mijozga nisbatan tashqi va ichki bo'linishi mumkin. -yoki ishlab chiqarish ehtiyojlari uchun buyurtma beruvchi korxona xodimi).

Shunday qilib, siz buyurtma variantlarining quyidagi tuzilishini yaratishingiz mumkin:

1) tashqi mijoz korxonada joylashgan tovarlarga buyurtma beradi;

2) tashqi mijoz korxonadan tashqarida joylashgan tovarlarga buyurtma beradi;

3) ichki mijoz korxonada joylashgan tovarlarga buyurtma beradi;

4) ichki mijoz korxonadan tashqarida joylashgan tovarlarga buyurtma beradi.

Albatta, bu tasnif faqat asosiy hisoblanadi. Mutaxassis qaysi sohada ishlayotganiga qarab, ushbu tuzilmaning keyingi tarmoqlanishi mumkin.

Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassisning vazifalari buyurtma turini aniqlash va uni bajarish choralarini ko'rishni o'z ichiga oladi.

Aksariyat buyurtmalar telefon yoki faks orqali, ba'zan esa pochta orqali qabul qilinadi. Biroq, bugungi kunda elektron tijorat keng tarqalayotganligi sababli, elektron pochta yoki Internet saytlari orqali buyurtma berish tizimi ishlab chiqilmoqda.

Buyurtmani qabul qilish bo'yicha mutaxassis ularni qabul qiladi, zarur buyurtma parametrlari (mahsulot turi, uning miqdori va boshqalarni ko'rsatgan holda) va mijozning tafsilotlari (koordinatalari) mavjudligini tekshiradi.

Shundan so'ng, u qayta ishlashni boshlaydi, bu tovarlar uchun tegishli hujjatlarni (hisob-kitoblar, sotib olish so'rovlari va boshqalar) tayyorlash, ularni tegishli bo'limga yuborishdan iborat (bu korxona ombori, sotib olish bo'limi va boshqalar bo'lishi mumkin). Mijoz bilan (Internet yoki faks orqali) shaxssiz muloqotda bo'lsa, kerak bo'lganda (masalan, buyurtmaning katta hajmi bilan) mutaxassis buyurtmani aniqlashtirish yoki tasdiqlash uchun abonentga murojaat qilishi mumkin.

Keyinchalik, u buyurtmani bajarish yo'nalishini nazorat qiladi va nazorat qiladi, buyurtmani etkazib berish va mijoz tomonidan to'lovni amalga oshirishgacha bo'lgan ijroiya xizmatlarining ishini muvofiqlashtiradi. Butun tsikldan so'ng, qabul qiluvchi va qayta ishlovchi mutaxassis buyurtma haqidagi barcha ma'lumotlarni arxivga kiritadi va uning bajarilishi to'g'risida eslatma qo'yadi. Odatda, arxivlar kompyuterdagi elektron ma'lumotlar bazalaridir.

BUYURUMLARI QABUL QILISh VA QAYTA QAYTA QILISh BO'YICHA MUTAXSIZ KO'RIMALARI

I. Umumiy qoidalar

2. Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis quyidagilarni bilishi kerak:

2.1. Korxona tuzilishi.

2.2. Tovarlar (xizmatlar) haqida ma'lumot.

2.3. Buyurtmalarni joylashtirishga qo'yiladigan talablar.

2.4. Buyurtmani hisobga olish asoslari.

2.5. Buyurtmalarning o'tishi va bajarilishini nazorat qilish tartibi.

2.6. Ofis ishining asoslari.

2.7. Ishbilarmonlik aloqalari etikasi.

2.8. Kompyuter yordamida buyurtmalarni qayta ishlash texnologiyasi.

2.9. Mehnat qonunchiligi asoslari.

2.10. Ichki mehnat qoidalari.

3. Buyruqlarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis lavozimiga tayinlash va lavozimidan bo'shatish __________________________________ tavsiyasiga binoan korxona rahbarining buyrug'i bilan amalga oshiriladi.

4. Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis bevosita ____________________________ ga hisobot beradi.

5. Buyruqlarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis (kasallik, ta'til va boshqalar) bo'lmaganda, uning vazifalari belgilangan tartibda tayinlangan shaxs tomonidan amalga oshiriladi. Ushbu shaxs tegishli huquqlarga ega bo'ladi va o'ziga yuklangan vazifalarni sifatli va o'z vaqtida bajarish uchun javobgardir.

II. Ish majburiyatlari

Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis:

1. Buyurtmachiga (mijozga) buyurtma qoidalari va predmeti (formatlashtirish, narx, parametrlar, buyurtmani bajarish muddati va joyi) bo‘yicha maslahatlar beradi.

2. Barcha buyurtma tafsilotlari mavjudligini tekshiradi.

3. Buyurtma turini aniqlaydi.

5. Buyruqning bajarilishi bilan bog'liq bo'limlar ishini muvofiqlashtiradi.

6. Buyruqning o‘z vaqtida bajarilishini nazorat qiladi.

7. Buyurtmalarni bajarish shartlari va shartlarini moslashtiradi va kerak bo'lganda buyurtma parametrlarining o'zgarishi to'g'risida mijozlarni (mijozlarni) xabardor qiladi.

8. Tugallangan buyurtmalar arxivini yuritadi.

9. Buyurtmani qayta ishlash tizimini keyingi tahlil qilish va tuzatish uchun hisobot (kundalik, oylik, choraklik, yillik) tuzadi.

III. Huquqlar

Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis quyidagi huquqlarga ega:

1. Korxonaning tarkibiy bo'linmalaridan o'z xizmat vazifalarini bajarish uchun zarur bo'lgan ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash.

2. Uning lavozimi bo'yicha huquq va majburiyatlarini belgilovchi hujjatlar, xizmat vazifalarini bajarish sifatini baholash mezonlari bilan tanishish.

3. Mazkur yo‘riqnomada nazarda tutilgan majburiyatlar bilan bog‘liq ishlarni takomillashtirish bo‘yicha takliflarni rahbariyat ko‘rib chiqishi uchun kiritish.

4. Korxona rahbariyatidan rasmiy vazifalarni bajarish uchun zarur bo'lgan tashkiliy-texnik shart-sharoitlarni va belgilangan hujjatlarni tayyorlashni talab qilish.

IV. Mas'uliyat

Buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis:

1. Ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan mehnat majburiyatlarini lozim darajada bajarmaganlik yoki bajarmaganlik uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.

2. O'z faoliyati davomida sodir etilgan huquqbuzarliklar uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.

3. Korxonaga moddiy zarar etkazganlik uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat va fuqarolik qonunchiligida belgilangan chegaralar doirasida.

1.1. Ushbu ish ta'rifi buyurtmalarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassisning (keyingi o'rinlarda "Xodim" deb yuritiladi) funktsional majburiyatlari, huquq va majburiyatlarini belgilaydi.

1.2. Xodim tashkilot rahbarining buyrug'i bilan belgilangan amaldagi tartibda lavozimga tayinlanadi va lavozimidan ozod qilinadi.

1.3. Xodim bevosita ______________ tashkilotiga hisobot beradi.

1.4. Xodim lavozimiga kasbiy (texnik) ma'lumotga (oliy; o'rta) ega bo'lgan shaxs tayinlanadi (ish tajribasiga qo'yiladigan talablarsiz; savdo sohasida ish tajribasi kamida 1 yil).

1.5. Xodim bilishi kerak:

Korxona tuzilishi.

Tovarlar (xizmatlar) haqida ma'lumot.

Buyurtmalarni joylashtirishga qo'yiladigan talablar.

Buyurtmani hisobga olish asoslari.

Buyurtmalarning o'tishi va bajarilishini nazorat qilish tartibi.

Ofis ishining asoslari.

Ishbilarmonlik aloqalari etikasi.

Kompyuter yordamida buyurtmalarni qayta ishlash texnologiyasi.

Mehnat qonunchiligi asoslari.

Ichki mehnat qoidalari.

1.6. Xodimning vaqtincha yo'qligi davrida uning vazifalari ________________ ga yuklanadi.

1.7. Xodim bevosita ________________ ga hisobot beradi.

2. FUNKSIONAL MASLAHATLAR

Ishchi:

2.1. Buyurtmachiga (mijozga) buyurtma qoidalari va predmeti (formatlashtirish, narx, parametrlar, buyurtmani bajarish muddati va joyi) bo'yicha maslahatlar beradi.

2.2. Buyurtmaning barcha tafsilotlari mavjudligini tekshiradi.

2.3. Buyurtma turini aniqlaydi.

2.5. Buyurtmani amalga oshirish bilan bog'liq bo'limlarning ishini muvofiqlashtiradi.

2.6. Buyurtmalarning o'z vaqtida bajarilishini nazorat qiladi.

2.7. Buyurtmalarni bajarish shartlari va shartlarini o'zgartiradi va kerak bo'lganda buyurtma parametrlarining o'zgarishi to'g'risida mijozlarni (mijozlarni) xabardor qiladi.

2.8. Tugallangan buyurtmalar arxivini yuritadi.

2.9. Buyurtmalarni qayta ishlash tizimini keyingi tahlil qilish va tuzatish uchun hisobot (kundalik, oylik, choraklik, yillik) tuzadi.

3. HUQUQLAR

3.1. Xodim quyidagi huquqlarga ega:

Uni mehnat shartnomasida nazarda tutilgan ish bilan ta'minlash;

Uni mehnatni muhofaza qilish bo'yicha davlat me'yoriy talablariga va jamoa shartnomasida nazarda tutilgan shartlarga javob beradigan ish joyi bilan ta'minlash;

Unga ish joyidagi mehnat sharoitlari va mehnatni muhofaza qilish talablari to'g'risida to'liq va ishonchli ma'lumot berish;

Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi va boshqa federal qonunlarda belgilangan tartibda kasbiy tayyorgarlik, qayta tayyorlash va malakasini oshirish uchun;

O'z faoliyati bilan bog'liq materiallar va hujjatlarni olish, tashkilot rahbariyatining uning faoliyatiga oid qarorlari loyihalari bilan tanishish;

Ish beruvchining boshqa bo'linmalari bilan ularning kasbiy faoliyatining tezkor masalalarini hal qilish uchun o'zaro hamkorlik qilish;

Faoliyatingiz bilan bog'liq masalalar bo'yicha takliflarni bevosita rahbaringizga ko'rib chiqish uchun yuboring.

3.2. Xodim o'z xizmat vazifalarini bajarishda ish beruvchidan yordam talab qilishga haqli.

4. MAS'uliyat

Xodim quyidagilar uchun javobgardir:

4.1. Ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan o'z vazifalarini bajarmaslik yoki lozim darajada bajarmaslik - amaldagi mehnat qonunchiligiga muvofiq.

4.2. Xavfsizlik qoidalari va mehnatni muhofaza qilish bo'yicha ko'rsatmalarni buzish.

4.3. Ish beruvchining va uning xodimlarining faoliyatiga tahdid soladigan xavfsizlik, yong'in va boshqa qoidalarning aniqlangan buzilishlarini bartaraf etish choralarini ko'rmaslik.

4.4. Amaldagi fuqarolik, ma'muriy va jinoiy qonun hujjatlariga muvofiq o'z faoliyati davrida sodir etilgan huquqbuzarliklar.

4.5. Moddiy zarar etkazish - Rossiya Federatsiyasining amaldagi qonunchiligiga muvofiq.

5. ISHLASH SHARTLARI

5.1. Xodimning ish tartibi tashkilotda o'rnatilgan ichki mehnat qoidalariga muvofiq belgilanadi.

5.2. Ishlab chiqarish ehtiyojlaridan kelib chiqqan holda, xodim xizmat safarlariga (shu jumladan mahalliy) borishga majburdir.

(tez yordam chaqiruv markazi bosh mutaxassisi)

("Favqulodda qo'ng'iroqlarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis" professional standarti)

1. Umumiy qoidalar

1.1. Favqulodda vaziyatlarda qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish va qayta ishlash bo‘yicha bosh mutaxassis lavozimiga quyidagi shaxslar qabul qilinadi:
1) o'rta bo'g'in mutaxassislarini tayyorlash dasturlari bo'yicha o'rta kasb-hunar ta'limiga ega bo'lish;
2) shoshilinch xizmatlarga chaqiruvlarni ta'minlash sohasida malaka oshirish dasturlari bo'yicha qo'shimcha kasbiy ta'limga ega bo'lish (tez yordam chaqiruvlarini qayta ishlash markazlari xodimlarining ishini tashkil etuvchi va nazorat qiluvchi mansabdor shaxslar uchun);
3) amaliy tajribaga, “Favqulodda chaqiruvlarni qabul qilish va qayta ishlash bo‘yicha yetakchi mutaxassis” lavozimida kamida uch yil yoki “Tezkor chaqiruvlarni qabul qilish va qayta ishlash bo‘yicha katta mutaxassis” lavozimida kamida to‘rt yil ish tajribasiga ega bo‘lishi.
1.2. Shaxsga ushbu yo'riqnomaning 1.2-bandida ko'rsatilgan ishlarni bajarishga ruxsat beriladi:
1) Rossiya Federatsiyasi qonunlarida belgilangan tartibda majburiy dastlabki (ish joyida) va davriy tibbiy ko'rikdan (ko'rikdan), shuningdek navbatdan tashqari tibbiy ko'rikdan (ko'rikdan) o'tgan;
2) belgilangan tartibda mehnatni muhofaza qilish bo'yicha o'quv va mehnatni muhofaza qilish talablari bo'yicha bilimlarni sinovdan o'tkazish;
3) elektr xavfsizligi bo'yicha I guruh sertifikatiga ega bo'lish;
4) stressga chidamlilik, cheklangan vaqt sharoitida muammolarni hal qilish qobiliyatiga ega;
5) nutq nuqsonlarisiz;
6) bir vaqtning o'zida bir nechta muammolarni hal qilishga qodir.
1.3. Tez yordam chaqiruvlarini qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha bosh mutaxassis quyidagilarni bilishi kerak:
1) Call-markazda tez yordam chaqiruvlarini qabul qilish va qayta ishlashni tartibga soluvchi normativ-huquqiy hujjatlar va uslubiy hujjatlar;
2) EOS, ABC va EDDS faoliyatini tartibga soluvchi asosiy normativ-huquqiy hujjatlar;
3) Markaziy kommunikatsiyalar markazining xizmat koʻrsatish hududida xavfsizlikni taʼminlash bilan shugʻullanuvchi tuzilmalar oʻrtasida axborot oʻzaro hamkorligi toʻgʻrisidagi shartnomalar va qoidalar;
4) EOS, ABC va EDDS ro'yxati, ularning maqsadi, tuzilishi, funktsiyalari, hududiy javobgarligi;
5) hodisaga javob berish va ariza beruvchiga maxsus ma'lumot va/yoki maxsus tavsiyalar (mavjud bo'lsa) bilan ta'minlash uchun jalb qilinishi mumkin bo'lgan boshqa xizmatlarning ro'yxati va faoliyat yo'nalishlari;
6) qo'ng'iroqlar markazida favqulodda chaqiruvlarni qabul qilish va qayta ishlash doirasida foydalaniladigan rasmiylashtirilgan tasniflagichlar;
7) Rossiya Federatsiyasining ma'muriy-hududiy bo'linmasi, Rossiya Federatsiyasining ta'sis etuvchi sub'ekti va Markaziy saylov komissiyasining xizmat ko'rsatish hududida;
8) xizmat ko'rsatish markazining xizmat ko'rsatish hududida transport infratuzilmasi to'g'risidagi asosiy ma'lumotlar;
9) Markaziy kommunikatsiyalar markazining xizmat ko‘rsatish hududidagi asosiy geografik nomlar;
10) Markaziy kommunikatsiyalar markazining xizmat ko‘rsatish hududida joylashgan asosiy aholi to‘planadigan joylar, dam olish maskanlari, suv havzalari, xavfli ishlab chiqarish ob’ektlarining nomlari va joylashuvi;
11) ishda foydalaniladigan elektron va boshqa ma'lumot-axborot resurslarining tuzilishi va ulardan foydalanish tartibi;
12) ma'lumotnoma va maslahat yordamini ko'rsatish sabablarining standart ro'yxati va ma'lumot qidirish uchun foydalaniladigan tegishli ma'lumot va axborot resurslari;
13) ariza beruvchining voqea sodir bo'lgan joyda o'zini tutish qoidalari va tegishli uslubiy hujjatlar bo'yicha tavsiyalar mazmuni;
14) erga yo'naltirish qoidalari;
15) favqulodda vaziyatlarda mutaxassislarning ishini tashkil etish qoidalari;
16) apparat va dasturiy ta'minotni (avtomatlashtirilgan ish stantsiyalarini) ishlatish bo'yicha ko'rsatmalar;
17) Markaziy kommunikatsiyalar markazining avtomatlashtirilgan ish stansiyalari uchun texnik va dasturiy ta’minotlar ro‘yxati;
18) Markaziy kommunikatsiyalar markazining avtomatlashtirilgan ish stansiyalarini ishlatish qoidalari;
19) Rossiya Federatsiyasi mehnat qonunchiligi;
20) mehnatni muhofaza qilish va ishlab chiqarish sanitariyasi talablari;
21) favqulodda qo'ng'iroqlarni qabul qilish uchun foydalaniladigan telekommunikatsiya vositalaridan foydalanishda elektr xavfsizligi qoidalari;
22) yong'in xavfsizligi qoidalari; yong'inga qarshi vositalar ro'yxati va joylashuvi; favqulodda chiqishlar; yong'in va tutun sodir bo'lganda xodimlarni evakuatsiya qilish tartibi;
23) rus tilida yozma va og'zaki nutq qoidalari;
24) paralingvistika asoslari;
25) bolalik psixologiyasining asoslari, keksa odamlar va harakatchanligi cheklangan fuqarolar guruhlari psixologiyasi;
26) ekstremal vaziyatlar psixologiyasi asoslari;
27) konfliktlarni boshqarish asoslari;
28) muloqot, nutq va ishbilarmonlik odob-axloq qoidalari;
29) rus tilida yozma va og'zaki nutq qoidalari;
30) favqulodda qo'ng'iroqlarni qabul qilish uchun foydalaniladigan telekommunikatsiya vositalaridan foydalanishda elektr xavfsizligi qoidalari;
31) Markaziy kommunikatsiyalar markazi ishini tashkil etish va faoliyatini tashkil etish bo‘yicha Rossiya va xorijiy ilg‘or tajribalar;
32) Markaziy kommunikatsiyalar markazi apparat-dasturiy kompleksining tuzilishi, maqsadi, quvvati va funksionalligi;
33) markaziy xizmat ko'rsatish markazining ishini tashkil etish va faoliyatini tashkil etish bo'yicha normativ hujjatlar va uslubiy materiallar;
34) Markaziy kommunikatsiyalar markazining avtomatlashtirilgan ish stansiyalari guruhining o‘tkazuvchanligi monitoringini tartibga soluvchi normativ hujjatlar;
35) Markaziy kommunikatsiyalar markazining avtomatlashtirilgan ish stansiyalari guruhining o‘tkazish qobiliyatini baholash ko‘rsatkichlari va mezonlari tizimi;
36) Markaziy kommunikatsiyalar markazining avtomatlashtirilgan ish stansiyalari guruhining o‘tkazuvchanlik chegaralaridan oshib ketganda mutaxassislarning harakatlarini tartibga soluvchi normativ hujjatlar;
37) mehnat psixologiyasi asoslari;
38) apparat va dasturiy ta'minotni ishlatish qoidalari;
39) ____________________________________.
(kerakli bilimlarga qo'yiladigan boshqa talablar)
1.4. Tez yordam chaqiruvlarini qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha bosh mutaxassis quyidagilarga ega bo'lishi kerak:
1) ishchi kuchining ishini rejalashtirish va tashkil etish, ish vazifalarini taqsimlash;
2) favqulodda qo'ng'iroqlarni qabul qilish va qayta ishlash uchun foydalaniladigan apparat, dasturiy ta'minot va telekommunikatsiya vositalarining ishlashini tekshirish;
3) operativ nazorat vazifalarini bajarish uchun apparat va dasturiy vositalardan foydalanish;
4) apparat-dasturiy vositalarning (avtomatlashtirilgan ish stantsiyasining) noto'g'ri ishlashi yoki ishlashidagi nosozliklar holatlarini aniqlash va ularni foydalanuvchilarning (mutaxassislarning) noto'g'ri ishlashi holatlaridan farqlash;
5) bosma shaklda saqlanadigan ma'lumotlarni qayd etishning zahiraviy vositalari va axborot resurslaridan foydalanish;
6) EOS, ABC va EDDS javobini kuzatish uchun maxsus apparat va dasturiy ta'minotdan foydalanish;
7) voqea turini hisobga olgan holda, xabar qilinishi kerak bo'lgan EOS, ABC va EDDS ro'yxatini aniqlash;
8) EOS, ABC va EDDSni xabardor qilish uchun voqea joyining (joylashuvining) ma'muriy-hududiy mansubligini aniqlash;
9) EOS, ABC va EDDSni xabardor qilish uchun voqea hisobotini shakllantirish;
10) voqea haqida EOS, ABC va EDDSni xabardor qilish uchun telekommunikatsiya vositalaridan foydalanish;
11) EOS va AVS, EDDS navbatchi dispetcherlik xizmatlarining aloqa ma'lumotlarini topish;
12) nutqiy o'zaro ta'sirni, shu jumladan bir necha kishi muloqot ishtirokchisi bo'lgan vaziyatlarda boshqarish;
13) matnni klaviaturada daqiqasiga kamida 100 belgi tezlikda yozish;
14) Markaziy kommunikatsiyalar markazidagi avtomatlashtirilgan ish stansiyalari guruhining o‘tkazuvchanligini nazorat qilish uchun maxsus apparat va dasturiy vositalardan foydalanish;
15) mutaxassislar guruhini tezkor boshqarish uchun joriy hisobotlarni (real vaqt rejimida hisobotlarni) tahlil qilish;
16) avtomatlashtirilgan ish stantsiyalari guruhining o'tkazuvchanligini oshirish uchun mutaxassislar guruhini boshqarish bo'yicha taktik qarorlar qabul qilish;
17) mutaxassislar guruhini boshqarishda xodimlarning kasbiy bilimlari, ko'nikmalari, hissiy va jismoniy stresslarini hisobga olish;
18) bir guruh mutaxassislar ishining miqdoriy va sifat ko'rsatkichlari bo'yicha xronologik ma'lumotlarni umumlashtiradi va har tomonlama tahlil qiladi;
19) Markaziy kommunikatsiyalar markazi salohiyatini oshirish bo‘yicha takliflar ishlab chiqadi;
20) Markaziy kommunikatsiyalar markazining avtomatlashtirilgan ish stansiyalari guruhining o‘tkazuvchanligi pasayishining mumkin bo‘lgan sabablarini aniqlash;
21) ___________________________________.
(boshqa ko'nikma va qobiliyatlar)
1.5. Tez yordam chaqiruvlarini qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha bosh mutaxassisuning faoliyatiga quyidagilar rahbarlik qiladi:
1) ____________________________________;
(ta'sis hujjatining nomi)
2) _______________________ to'g'risidagi nizom;
(tuzilmaviy birlik nomi)
3) ushbu lavozim tavsifi;
4) ____________________________________.
(mahalliy normativ hujjatlar nomlarilavozim bo'yicha mehnat funktsiyalari)
1.6. Tez yordam chaqiruvlarini qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha bosh mutaxassisto'g'ridan-to'g'ri hisobot beradi

(rahbar lavozimining nomi)
1.7. _________________________________.
(boshqa umumiy qoidalar)

2. Mehnat funktsiyalari

2.1. Favqulodda qo'ng'iroqlarni qabul qilish va qayta ishlash (hodisalar haqida xabarlar):
1) favqulodda chaqiruvlarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassislar (mutaxassislar guruhlari) ishini tashkil etish va joriy (tezkor) nazorat qilish;
2) texnik va dasturiy ta'minotdan foydalangan holda favqulodda vaziyatlarda qo'ng'iroqlarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassislar tomonidan uzatiladigan xabarlarga favqulodda operativ va avariya-qutqaruv xizmatlari, hayotni qo'llab-quvvatlash xizmatlari va yagona navbatchi-dispetcherlik xizmatlarining javobini monitoring qilish;
3) tez yordam chaqiruv markazining avtomatlashtirilgan ish stantsiyalari guruhining o'tkazuvchanligini monitoring qilish.
2.2. ________________________________.
(boshqa funktsiyalar)

3. Mehnat majburiyatlari

3.1. Tez yordam chaqiruvlarini qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha bosh mutaxassis quyidagi vazifalarni bajaradi:
3.1.1. Paragraflarda ko'rsatilgan mehnat funktsiyasi doirasida. Ushbu ish tavsifining 2.1-bandi:
1) navbatchi smenaning boshida va oxirida bir guruh mutaxassislar tomonidan avtomatlashtirilgan ish joylarini qabul qilish va topshirishni tashkil qiladi va nazorat qiladi;
2) navbatchilik smenasining boshida va oxirida navbatchilikni qabul qilish va o‘tkazishda apparat, dasturiy ta’minot va telekommunikatsiya vositalarining to‘liqligi va ishlashini nazorat qiladi;
3) navbatchi smenaning boshida bir guruh mutaxassislar uchun tezkor brifinglar tayyorlaydi va o'tkazadi;
4) navbatchi smenaning boshida mutaxassislar o'rtasida tezkor vazifalarni taqsimlaydi;
5) navbatchilik smenasi tugashi bilan mutaxassislar guruhining ishini yakunlaydi;
6) mutaxassislar ishining doimiy (real vaqtda) audio monitoringini amalga oshiradi;
7) murojaat etuvchining chaqiruvi (apellyatsiya sababi) xususiyatiga qarab, mutaxassislar tomonidan murojaat etuvchi bilan suhbat o‘tkazish algoritmiga (qoidalariga) rioya etilishi ustidan doimiy (real vaqt rejimida) monitoringni amalga oshiradi;
8) voqea joyini (joyini) aniqlash uchun ariza beruvchi bilan suhbat o'tkazish algoritmiga (qoidalariga) mutaxassislar tomonidan rioya etilishi ustidan doimiy (real vaqtda) monitoringni amalga oshiradi;
9) normativ hujjatlar talablariga muvofiq ma’lumotnoma va maslahat yordami ko‘rsatish algoritmiga (qoidalariga) mutaxassislar tomonidan rioya etilishi ustidan doimiy (real vaqt rejimida) monitoringni amalga oshiradi;
10) apparat va dasturiy ta'minotdan foydalangan holda mutaxassislar tomonidan qayd etilgan ma'lumotlarning to'liqligi va ishonchliligini joriy (real vaqt rejimida) nazoratini amalga oshiradi;
11) mutaxassislar tomonidan qabul qilingan va qayta ishlangan favqulodda chaqiruvlarni ro'yxatga olish yozuvlarining to'g'riligini doimiy (real vaqt rejimida) tekshirishni amalga oshiradi;
12) normativ hujjatlar talablariga muvofiq EOS, ABC, EDDS va/yoki (agar kerak bo'lsa) boshqa xizmatlar mutaxassislari tomonidan bildirishnomalarning doimiy (real vaqtda) monitoringini amalga oshiradi;
13) normativ hujjatlar talablariga muvofiq (agar kerak bo'lsa) EOS, ABC, EDDS va (agar kerak bo'lsa) boshqa xizmatlar haqida xabar berish faktini apparat va dasturiy ta'minotdan foydalangan holda mutaxassislar tomonidan qayd etilishining doimiy (real vaqt rejimida) monitoringini amalga oshiradi axborotni og'zaki uzatish);
14) favqulodda vaziyatni ko'rsatuvchi xabar kelganda mutaxassislar guruhining ishini tashkil qiladi va muvofiqlashtiradi;
15) normativ hujjatlarda belgilangan hollarda qabul qilingan shoshilinch chaqiruvlar (hodisalar haqida xabarlar) to‘g‘risida Markaziy qo‘ng‘iroqlar markazining navbatchilik smenasi rahbariyatini xabardor qiladi;
16) mutaxassislardan apparat va dasturiy ta'minotning noto'g'ri ishlashi yoki ishlamay qolganligi (avtomatlashtirilgan ish stantsiyasi) to'g'risida ma'lumot oladi;
17) apparat-dasturiy ta'minotda nosozliklar yuzaga kelganda joriy favqulodda qo'ng'iroqlarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassis (mutaxassislar guruhi) harakatlarini tashkil qiladi, muvofiqlashtiradi va uzluksizligini ta'minlaydi;
18) apparat-dasturiy vositalarning (avtomatlashtirilgan ish stantsiyasining) noto'g'ri ishlashi va ishlamay qolishi faktlarini qayd etadi;
19) mas'ul xodimga (tarkibiy bo'linmaga) apparat va dasturiy ta'minotning noto'g'ri ishlashi yoki ishlamay qolganligi (avtomatlashtirilgan ish stantsiyasi) to'g'risida xabar beradi;
20) Markaziy kommunikatsiyalar markazining navbatchilik smenasi rahbariyatini texnik, dasturiy ta’minot va telekommunikatsiya vositalarining ishlashidagi nosozliklar to‘g‘risida xabardor qiladi;
21) mas'ul tarkibiy bo'linma xodimlari tomonidan apparat va dasturiy ta'minot (avtomatlashtirilgan ish stantsiyasi) faoliyatini tiklash bo'yicha bajarilgan ishlarni tekshiradi;
22) texnik nosozliklarni bartaraf etgandan so'ng apparat va dasturiy ta'minotdan foydalangan holda olingan ma'lumotlarni yozib olish bo'yicha mutaxassisning (mutaxassislar guruhining) harakatlarini tashkil qiladi va muvofiqlashtiradi;
23) favqulodda chaqiruvlarni qabul qilish va qayta ishlash uchun apparat-dasturiy ta'minot (avtomatlashtirilgan ish stantsiyalari) doirasida foydalaniladigan ma'lumotlar bazalarini yangilash (ularga o'zgartirishlar kiritish) zarurligi to'g'risida mutaxassislardan ma'lumot oladi;
24) shoshilinch chaqiruvlarni qabul qilish va qayta ishlashni optimallashtiradigan axborot resurslarini (dasturiy taʼminot va bosma) yangilash va yangilash boʻyicha takliflar tayyorlaydi;
25) mutaxassislarga EOS, ABC, EDDS va/yoki boshqa xizmatlar tomonidan xabardor qilinishi shart bo'lgan favqulodda qo'ng'iroqlarni tasniflash va ro'yxatga olish bo'yicha maslahatlar beradi;
26) apparat-dasturiy ta'minotning (avtomatlashtirilgan ish stantsiyasining) noto'g'ri ishlashi yoki ishlamay qolganligi fakti tasdiqlanmagan hollarda, texnik va dasturiy ta'minotning (avtomatlashtirilgan ish stantsiyasining) ishlashi bo'yicha mutaxassislarga maslahat yordamini ko'rsatadi;
27) mutaxassislarga ma'lumotlarni zaxiralash vositalari va axborot resurslaridan foydalanish bo'yicha maslahat yordami ko'rsatadi;
28) milliy xavfsizlikni ta’minlovchi organlardan, tergov va huquqni muhofaza qiluvchi organlardan, ijro etuvchi hokimiyat organlaridan kelib tushgan so‘rovlar to‘g‘risida Markaziy saylov komissiyasining navbatchilik qismi rahbariyatini xabardor qiladi;
29) navbatchilik smenasida bir guruh mutaxassislarning ishi, dam olish va ovqatlanish tartibini tashkil qiladi;
30) mutaxassislar tomonidan mehnatni muhofaza qilish, yong'in xavfsizligi va ish joylarida va maishiy binolarda tartibni ta'minlash talablariga rioya etilishini nazorat qiladi;
31) mutaxassislar tomonidan mehnat intizomi va kasbiy etika qoidalariga rioya etilishini nazorat qiladi.
3.1.2. Paragraflarda ko'rsatilgan mehnat funktsiyasi doirasida. Ushbu ish tavsifining 2.1-bandi:
1) apparat va dasturiy ta'minotdan foydalangan holda EOS, ABC va EDDS haqida xabar berish fakti to'g'risida mutaxassisdan ma'lumot oladi;
2) EOS, ABC va EDDS tomonidan voqea to'g'risidagi ma'lumotlarning olinganligini tasdiqlash faktini maxsus apparat va dasturiy ta'minotdan foydalangan holda nazorat qiladi;
3) EOS, ABC va EDDS ning uzatilgan xabarga javobini tasdiqlovchi ma'lumotlarni maxsus apparat va dasturiy ta'minotdan foydalangan holda monitorlar;
4) EOS, ABC va EDDS ning uzatilgan xabarga javobini tasdiqlovchi (yoki javob yo'qligi) maxsus apparat va dasturiy ta'minotdan foydalangan holda olingan ma'lumotlarni ro'yxatga oladi;
5) telekommunikatsiya vositalaridan foydalangan holda voqea to'g'risida EOS, ABC va EDDSni qayta xabardor qiladi (agar kerak bo'lsa);
6) maxsus apparat va dasturiy ta'minotdan foydalangan holda, normativ hujjatlar talablariga muvofiq EOS, ABC va EDDS haqida takroriy xabar berish faktini qayd etish (ma'lumot og'zaki uzatilganda);
7) apparat va dasturiy ta'minotdan foydalangan holda mutaxassislar tomonidan uzatiladigan xabarga EOS, ABC va EDDS javobining sezilarli kechikishi haqida Markaziy boshqaruv markazining navbatchilik smenasi rahbariyatini xabardor qiladi;
8) EOS, ABC yoki EDDS bilan aloqa yo'qligi to'g'risida Markaziy saylov komissiyasining navbatchilik smenasi rahbariyatiga xabar beradi;
9) apparat va dasturiy ta'minotdan foydalangan holda mutaxassislar tomonidan uzatiladigan xabarlarga EOS, ABC va EDDS javobini monitoring qilish natijalari bo'yicha hisobot yaratadi.
3.1.3. Paragraflarda ko'rsatilgan mehnat funktsiyasi doirasida. Ushbu lavozim tavsifining 2.1-bandi 3:
1) apparat va dasturiy ta'minotdan foydalangan holda, avtomatlashtirilgan ish stantsiyalari guruhining joriy o'tkazuvchanlik ko'rsatkichlarini nazorat qiladi;
2) maxsus apparat-dasturiy vositalardan foydalangan holda, Markaziy kommunikatsiyalar markazining avtomatlashtirilgan ish stansiyalari guruhi ishining qisqa muddatli miqdoriy ko‘rsatkichlari bo‘yicha joriy hisobotlarni (real vaqt rejimida hisobotlarni) ishlab chiqadi;
3) avtomatlashtirilgan ish stantsiyalari guruhining o'tkazish qobiliyatining chegara ko'rsatkichlaridan oshib ketgan qo'ng'iroqlar oqimining ko'payishi to'g'risidagi ma'lumotlarni qayd qiladi;
4) avtomatlashtirilgan ish stantsiyalari guruhining joriy o'tkazuvchanlik ko'rsatkichlari asosida mutaxassislar guruhini boshqarish bo'yicha taktik qarorlar qabul qiladi;
5) maxsus apparat-dasturiy ta'minot vositalaridan foydalangan holda, bir guruh mutaxassislar tomonidan qabul qilingan va qayta ishlanadigan qo'ng'iroqlar xarakteri (tarkibi) to'g'risida joriy hisobotlarni (real vaqt rejimida hisobotlarni) yaratadi;
6) joriy ko‘rsatkichlar (qo‘ng‘iroqlar tarkibidagi o‘zgarishlar to‘g‘risida ma’lumotlarni olish) asosida qisqa muddatli o‘zgartirishlar yoki qo‘ng‘iroqlarni qabul qilish va qayta ishlash (qo‘ng‘iroqlarga xizmat ko‘rsatish)ning yangi algoritmlarini ishlab chiqish bo‘yicha taktik qarorlar qabul qiladi;
7) avtomatlashtirilgan ish stantsiyalari guruhining joriy o'tkazuvchanlik ko'rsatkichlari, qo'ng'iroqlar tarkibidagi o'zgarishlar va amalga oshirilgan echimlar to'g'risida chaqiruv markazining navbatchilik smenasi rahbariyatini o'tkazish qobiliyatining pasayishi sabablarini aniqlash uchun xabardor qiladi, qabul qilingan qarorlarning ta'sirini tahlil qiladi. call-markaz ishining uzoq muddatli ko'rsatkichlari (vazifalari) to'g'risida;
8) alohida avtomatlashtirilgan ish stansiyalarining joriy holatini maxsus apparat va dasturiy vositalardan foydalangan holda nazorat qiladi;
9) maxsus apparat va dasturiy ta'minotdan foydalangan holda, alohida avtomatlashtirilgan joylarda joriy favqulodda qo'ng'iroqlarni qabul qilish va qayta ishlash muddatini qayd etish;
10) maxsus apparat va dasturiy ta'minotdan foydalangan holda alohida mutaxassislar ishining miqdoriy ko'rsatkichlarining joriy hisobotlarini (real vaqt rejimida hisobotlarni) yaratadi;
11) o'ziga nisbatan tekshiruv o'tkazilgan mutaxassisning harakatlarini boshqarish bo'yicha taktik qarorlar qabul qiladi (zarurat tug'ilganda);
12) Call-markazda shoshilinch murojaatlarni qabul qilish va qayta ishlash tartibini tartibga soluvchi hujjatlarga muvofiq mutaxassislar (mutaxassislar guruhlari) ishining miqdoriy va sifat ko‘rsatkichlari bo‘yicha maxsus apparat-dasturiy vositalardan foydalangan holda hisobotlarni shakllantiradi;
13) Markaziy kommunikatsiyalar markazidagi avtomatlashtirilgan ish stansiyalari guruhining o‘tkazuvchanligini nazorat qilish uchun maxsus apparat va dasturiy vositalardan foydalanadi;
14) mutaxassislar guruhini tezkor boshqarish uchun joriy hisobotlarni (real vaqt rejimida hisobotlarni) tahlil qiladi;
15) avtomatlashtirilgan ish stantsiyalari guruhining o'tkazuvchanligini oshirish uchun mutaxassislar guruhini boshqarish bo'yicha taktik qarorlar qabul qiladi;
16) mutaxassislar guruhini boshqarishda xodimlarning kasbiy bilimlari, ko'nikmalari, hissiy va jismoniy stresslarini hisobga oladi;
17) bir guruh mutaxassislar ishining miqdoriy va sifat ko‘rsatkichlarining xronologik ma’lumotlarini umumlashtiradi va har tomonlama tahlil qiladi;
18) markaziy aloqa markazi imkoniyatlarini oshirish bo‘yicha takliflar shakllantiradi;
19) Markaziy kommunikatsiyalar markazining avtomatlashtirilgan ish stansiyalari guruhining o‘tkazuvchanligi pasayishining mumkin bo‘lgan sabablarini belgilaydi.
3.1.4. O'z vazifalarini bajarish doirasida u bevosita rahbarining ko'rsatmalarini bajaradi.
3.1.5. ________________________________.
(boshqa majburiyatlar)
3.2. __________________________________.
(boshqa ish tavsiflari)

4. Huquqlar

4.1. Tez yordam chaqiruvlarini qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha bosh mutaxassis quyidagi huquqlarga ega:
4.1.1. Qarorlar loyihalarini muhokama qilishda, ularni tayyorlash va amalga oshirish bo'yicha yig'ilishlarda qatnashish.
4.1.2. Ushbu ko'rsatmalar va tayinlangan vazifalar bo'yicha bevosita rahbaringizdan tushuntirish va tushuntirishlarni so'rang.
4.1.3. To'g'ridan-to'g'ri rahbar nomidan tashkilotning boshqa xodimlaridan topshiriqni bajarish uchun zarur bo'lgan zarur ma'lumotlar va hujjatlarni so'rash va olish.
4.1.4. U bajaradigan funktsiyaga oid boshqaruv qarorlari loyihalari, uning lavozimi bo'yicha huquq va majburiyatlarini belgilovchi hujjatlar, mehnat funktsiyalarini bajarish sifatini baholash mezonlari bilan tanishing.
4.1.5. Mehnat funktsiyalari doirasida ishni tashkil etish bo'yicha takliflarni bevosita rahbariga ko'rib chiqish uchun kiritish.
4.1.6. Bajarilgan vazifalar bilan bog'liq masalalarni muhokama qilishda ishtirok etish.
4.2. _______________________________.
(boshqa huquqlar)

5. Mas'uliyat

5.1. Favqulodda vaziyatlarda qo'ng'iroqlarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha bosh mutaxassis quyidagi hollarda javobgar bo'ladi:
- ushbu lavozim tavsifida nazarda tutilgan o'z xizmat vazifalarini lozim darajada bajarmaganligi yoki bajarmaganligi uchun - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida, buxgalteriya hisobi to'g'risidagi qonun hujjatlarida belgilangan tartibda;
- o'z faoliyati davomida sodir etilgan huquqbuzarliklar va jinoyatlar - Rossiya Federatsiyasining amaldagi ma'muriy, jinoiy va fuqarolik qonunchiligida belgilangan tartibda;
- tashkilotga zarar etkazish - Rossiya Federatsiyasining amaldagi mehnat qonunchiligida belgilangan tartibda.
5.2. _________________________________.
(boshqa javobgarlik qoidalari)

6. Yakuniy qoidalar

6.1. Ushbu ish tavsifi asosida ishlab chiqilganProfessional standart "Favqulodda vaziyatlarni qabul qilish va qayta ishlash bo'yicha mutaxassisqiyinchiliklar" Mehnat va aholini ijtimoiy muhofaza qilish vazirligining buyrug'i bilan tasdiqlangan
Rossiya Federatsiyasi 09.09.2015 yildagi N 618n, hisobga olgan holda
_____________________________________.
(tashkilotning mahalliy qoidalarining tafsilotlari)
6.2. Xodimni ushbu ish tavsifi bilan tanishtirishishga qabul qilinganda (mehnat shartnomasini imzolashdan oldin) amalga oshiriladi.
Xodimning ushbu ish tavsifini o'qiganligi tasdiqlangan

____________________________________.
(ajralmas qismi bo'lgan tanishuv varaqasidagi imzo bilanushbu ko'rsatmalarning bir qismi (tanishuv jurnalida
ish tavsiflari bilan); mansabdor shaxsning nusxasidaish beruvchi tomonidan saqlanadigan ko'rsatmalar; boshqa yo'l bilan)
6.3. ________________________________.
(boshqa yakuniy qoidalar)