Časovanie pracovného času - pozorovanie pracujúcej osoby v plánovanom čase a určitej operácie so záznamom na osobitnom tlačive.

Meranie pracovného času vykonávajú vyškolení odborníci: pre manuálne meranie - štandardizátor pomocou chronometra; s automatickými – vstavanými programami.

Meranie času sa vykonáva riešením konkrétnych cieľov: či sú mzdy zamestnanca vypočítané správne; pre ďalšiu kalkuláciu ceny služieb; určenie termínu na zadanie mimoriadnej objednávky.

Čo je sledovanie pracovného času?

Presné meranie pracovného času umožňuje určiť čas potrebný na dokončenie práce a zostaviť harmonogram rozdeľovania úloh konkrétnej osobe až do jej úplného vyťaženia. Pomocou sledovania pracovného času môžete merať zamestnanosť nielen pracovnej sily, ale aj vybavenia a počítačov.

Meranie času je nepretržitá akcia, teda nepretržité pozorovanie. Na určenie dôvodu, ktorý vám bráni v dosiahnutí určitého výsledku, sa načasovanie stane vaším nástrojom efektívnosti.

Individuálne načasovanie pracovného času si môžete realizovať sami. Napríklad máte cieľ, motiváciu, ste časovo obmedzený, vykonávajte akcie na dosiahnutie svojho cieľa.

Časovanie pracovného času je zvýšenie osobnej produktivity, efektivity človeka, ktorý vedome vykonáva prácu bez plytvania časom. Zároveň sa dosahujú veľké pracovné úspechy a kariérny rast.

Manažéri rôznych projektov pri svojej práci neustále využívajú sledovanie pracovného času. Freelanceri a outsourceri pracujú na hodinovej báze a podľa rovnakého systému.

Príklad pracovného času

Uvažujme ako príklad prácu copywritera na článku „Time Management“ pod nadpisom Osobný rast, prácu získanú od bežného zákazníka.

1. Výber článku vo vyhľadávači pomocou kľúčových slov; - 30 minút.
2. Čas prečítať si článok; - 20 minút.
3. Čas napísať nový článok; -2 hodiny 25 minút.
4. Úprava, rozdelenie článku do podnadpisov; -15 minút
5. Kontrola jedinečnosti; - 5 minút.
6. V prípade potreby upravte článok; -15 minút.
7. Prenos článku zákazníkovi.

Spočíta čas strávený písaním článku:
30 min. +20 min. + 2 hod. 35 min. +15 min.+ 5 min. + 15 minút = 4 hodiny.

Čistý pracovný čas je 4 hodiny. Počas tohto obdobia mal copywriter technické prestávky: 2-krát po 15 minút, ktoré sú potrebné pri práci na počítači. Posledný prípravný čas bol vynaložený - 15 minút: utretie pracovnej plochy, obrazovky počítača, jej zapnutie a vypnutie, plus momenty, ktoré sa neberú do úvahy. Povedzme, že všetko trvalo 1 hodinu. Celkovo sme strávili 5 hodín a mohli sme stráviť viac času, keby sme sa časovo neobmedzovali.

Ako vytvoriť hodiny pracovného času

• Vyberáme zamestnanca s „priemernou“ produktivitou práce. Upozorňujeme ho na priebežné časovanie pracovnej doby: deň, čas. Nezabudnite na vnútorný stav zamestnanca, jeho psychologické údaje. Časomiera spravidla nepodliehajú nováčikom a skúseným pracovníkom.
• Uvádzame zoznam operácií, ktoré sú predmetom merania. Príklady: čas na prípravu štvrťročnej správy účtovníka; vypracovanie obchodného návrhu.
• Určujeme čas časovania, počet opakovaní – meraní. Príklad: počet e-mailov odoslaných klientom za hodinu, za 4 hodiny.
• Evidencia časomiery na špeciálnych formulároch. Takéto formuláre zvyčajne podpisuje zamestnanec vykonávajúci prácu, tvorca noriem, manažér a sú uložené v archívoch spoločnosti alebo podniku.

Načasovanie pracovného času sa musí vykonávať pravidelne: na povzbudenie najlepších pracovníkov; zlepšené ukazovatele výkonnosti; stimulovanie zamestnancov k práci; znížiť nafúknuté normy počas prídelu

Ako sledovať pracovný čas

Existujú pravidlá a požiadavky, ktoré musia byť splnené pri načasovaní pracovného času:

1. Pozorovateľ si musí vybrať miesto s veľkým výhľadom na účinkujúceho, bez toho, aby mu zasahoval do procesu práce.
2. Odstráňte všetky rozhovory s ním, ako aj rozhovory s cudzími ľuďmi;
3. Frekvencia načasovania sa vykonáva v súlade s podmienkami „kolektívnej“ zmluvy podniku alebo spoločnosti, ktorá informuje manažment o čase udalosti.
4. Pri načasovaní pracovného času dodržujte bezpečnostné požiadavky.
5. Upozornite zamestnanca včas na dodržanie času.
6. Pozorovateľ musí byť kvalifikovaný: vlastniť metódy merania času a počas práce nesmie tlačiť na účinkujúceho.
7. Vyplnený formulár evidencie pracovného času by nemal mať žiadne opravy.

Príklad ako sledovať pracovný čas

V súčasnosti väčšina firiem, organizácií a ich zamestnancov vykonáva pracovné činnosti pri počítači. Pomocou špeciálnych programov je možné sledovať prácu podriadených.

1. Presnosť záznamu služby Yaware.TimeTracker je až 1 minúta počas jedného týždňa, 24 hodín denne. Pracuje na pozadí bez toho, aby zasahoval do hlavnej práce zamestnanca. Pracovný čas zamestnanca sa eviduje.
2. Pomocou programu OfficeMETRICS sú identifikovaní zamestnanci, ktorí sa počas pracovnej doby stretávajú na fórach a sociálnych sieťach.
3. Biometrický systém s názvom BioTime má vysokú rýchlosť, sledovanie času a kontrolu prístupu.
4. Program Timesheet má užívateľsky prívetivé rozhranie, nevyžaduje sa žiadne školenie. Časový výkaz je vyplnený za pár minút. Je uložený v počítači na dlhú dobu.

Časovanie pracovného času je identifikácia rezervy osobného času, vďaka ktorej je možné zvýšiť produktivitu práce.

Časovanie pracovnej doby pomáha správne sledovať a účtovať pracovný čas zamestnancov. Ďalej vám povieme, ako správne zostaviť pracovný výkaz, aké informácie by mal obsahovať, kto má právo ho vykonať a ako vyplniť vzorku.

Časovanie (karta) pracovného času

Časovanie pracovnej doby(mapa) je spôsob, ako študovať čas strávený vykonávaním určitej činnosti zamestnancom. Najčastejšie sa používa ako jeden z nástrojov na optimalizáciu pracovného systému v podnikoch hromadnej a prietokovej výroby, kde sú bežné periodicky sa opakujúce prvky prevádzky.

Hlavné ciele sledované počas implementácie:

1. Vývoj noriem časových jednotiek na vykonávanie určitých typov akcií.
2. Posúdenie súladu súčasných noriem s požiadavkami na kvalitu vykonávanej práce.
3. Stanovenie optimálnych metód práce.
4. Identifikácia dôvodov nesúladu s existujúcimi normami.
5. Zlepšenie pracovného procesu na pracovisku.

teda načasovanie pracovného času(chronomapa) umožňuje určiť dôvody nedosiahnutia daného výsledku a včas ich odstrániť.

Kto by mal robiť načasovanie?

Je potrebné vziať do úvahy skutočnosť, že sledovanie pracovného času nie je podľa súčasných právnych predpisov povinný, to znamená, že zamestnávateľ môže nezávisle určiť realizovateľnosť tohto postupu.

Časovanie pracovnej doby môže vykonávať:

• hodnotitelia na plný úväzok (pozorovatelia);
• vedľajších špecialistov, ktorým je táto zodpovednosť pridelená príslušným príkazom manažéra.

Okrem toho môže zamestnanec dirigovať načasovanie pracovného času nezávisle však treba brať do úvahy tieto body:

• dodatočná spotreba času v dôsledku zaznamenávania výsledkov merania;
• možné skreslenie výskumu.

Typy časovania pracovného času

Existuje niekoľko typov časovania:

Nepoznáte svoje práva?

1. Priebežné - štúdium celého pracovného procesu vrátane jeho systematických opakovaní.
2. Cyklický - vykonávanie výskumu pri meraní cyklicky sa opakujúcich operácií krátkeho trvania.
3. Selektívne - časové merania na vykonávanie jednotlivých operácií bez ohľadu na ich cyklickosť a frekvenciu opakovania.
4. Phototiming je štúdium času stráveného na určitých akciách v kombinácii s fotografovaním procesu.

Etapy načasovania

Postup načasovanie pracovnej doby zahŕňa nasledujúce kroky:

1. Príprava. V tejto fáze sa vyberá predmet výskumu v závislosti od cieľa:
   • Stanovenie časového štandardu. V tomto prípade sa budú skúmať skupiny pracovníkov, ktorých celková úroveň produktivity bude medzi priemernou a vysokou.
   • Vývoj noriem. V tomto prípade budú objektmi štúdia zamestnanci s dostatočnými znalosťami, kvalifikáciou a najlepším výkonom.
   • Štúdium osvedčených postupov. Objektmi výskumu budú zamestnanci, ktorí prejavia najefektívnejší výkon.
   • Stanovenie noriem pre nevypracovanie plánu. V tomto prípade budú objektmi výskumu zamestnanci, ktorí neplnia plán alebo meškajú.
2. Oboznámenie sa s operáciou, pre ktorú je potrebné vykonať načasovanie pracovného času. Tieto informácie sú uvedené na karte.
3. Stanovenie prvkov operácií, teda začiatku a konca, ako aj okolností, ktoré tomu nasvedčujú.
4. Údaj o požadovanom počte meraní.
5. Vykonávanie vysvetľovacích prác so zamestnancami s cieľom vysvetliť potrebu o načasovanie pracovnej doby.
6. Priame prevedenie načasovanie pracovnej doby.

Základné požiadavky a pravidlá

Pri realizácii načasovanie pracovnej doby Miesto pozorovateľa musí byť umiestnené tak, aby videl celý výrobný proces, ako aj všetky úkony vykonávané kontrolovaným zamestnancom. Zároveň však treba úplne vylúčiť alebo minimalizovať kontakt medzi zamestnancom a pozorovateľom.

Zamestnanec, vo vzťahu ku ktorému bolo prijaté rozhodnutie vykonať načasovanie pracovného času, je potrebné vopred oznámiť.

Okrem toho je potrebné dodržiavať bezpečnostné predpisy, ako aj ustanovenia kolektívnych a pracovných zmlúv upravujúcich proces informovania o nadchádzajúcom brífingu a postupe jeho konania.

Posledný list chronokarty by nemal obsahovať opravy alebo škvrny.

Objednávka na zaznamenávanie pracovného času: vzor

Zamestnávateľ pred začatím práce samostatne určí spôsob, akým dá zamestnancom pokyn na meranie pracovného času, pričom jedným z nich môže byť aj vydanie príslušného príkazu.

Keďže na legislatívnej úrovni neexistujú žiadne špecifické požiadavky na vykonanie príkazu, je vypracovaný vo voľnej forme.

Tento dokument schvaľuje vedúci podniku a dáva ho na posúdenie všetkým zainteresovaným stranám - zamestnancom zodpovedným za vedenie časomiery, zamestnancom, ktorí sú predmetom kontroly atď.

Dokument sa spravidla skladá z niekoľkých častí upravujúcich vôľu manažéra, pokiaľ ide:

• vykonávanie meraní v určitom oddelení, štruktúrnej jednotke atď.;
• vytvorenie komisie zodpovednej za vykonanie tohto postupu;
• uvedenie časového rámca, v ktorom je potrebný výskum;
• osobitné pokyny, ktoré musia vedúci oddelení dodržiavať, aby mohli vykonávať úlohu;
• určenie zodpovedných osôb za vykonanie objednávky;
• podpisy osôb podieľajúcich sa na vykonaní príkazu.

Stiahnite si vzorovú objednávku na vykonanie načasovanie pracovnej doby môžete pomocou odkazu: časový poriadok.

Vzor vyplnenia pracovnej doby: formulár

Približná vzorka načasovanie pracovnej doby(chronokarty) je možné zostaviť nezávisle, musíte však poskytnúť nasledujúce informácie:

1. Obchodné meno.
2. Údaje o osobe, u ktorej sa budú vykonávať merania, ako napríklad:
   • CELÉ MENO.;
   • špecialita;
   • pracovné skúsenosti v odbore;
   • celková pracovná skúsenosť.
3. Dátum meraní.
4. Čas začiatku a konca merania.
5. Názov operácie ako celku.
6. Aké akcie zamestnancov sa budú zaznamenávať.
7. V akých jednotkách merania sa budú vykonávať merania?
8. Celé meno pozorovateľa.
9. Záverečné výpočty.

Vzorovú chronokartu si môžete stiahnuť kliknutím na odkaz: načasovanie pracovná doba - ukážka.

Časovanie pracovnej doby- Toto je jeden zo spôsobov, ako optimalizovať prácu v podnikoch. Používa sa na výpočet času potrebného na vykonanie určitej akcie.

Zisk je konečným produktom života organizácie. Na dosiahnutie tohto výsledku sa vynakladá veľa materiálových a výrobných zdrojov. Jedným z týchto materiálnych zdrojov je fyzická sila ľudí, ľudský faktor. Čím efektívnejšie as maximálnym prínosom sa tento faktor využíva, tým vyššia je produktivita práce, tým vyšší je získaný zisk. Preto sa každý manažér snaží tento ukazovateľ využívať pri svojej činnosti s maximálnou efektivitou. Čo to znamená?

Podľa štatistík takmer každý zamestnanec organizácie efektívne pracuje na svojom pracovisku približne 30 % svojho pracovného času. Zvyšok pracovného času trávi bez akéhokoľvek prínosu pre činnosť organizácie. Na odstránenie tejto medzery sa využíva pracovný čas zamestnanca. Ide o akési zaznamenávanie pracovného dňa na papier, kde sa minútu po minúte odráža každá operácia (úkon) vykonaný týmto zamestnancom počas dňa.

Príklad 1 Zakharova R.I. pracuje ako pokladník. Denne spracuje desať prichádzajúcich a desať odchádzajúcich hotovostných transakcií. Vyplní knižku pokladníka a vloží hotovosť v banke na bežný účet organizácie.

Pracovný deň pokladníka je nasledovný:

1. Začiatok zmeny. Zapnutie pokladne, prepočet hotovosti

peniaze na ruku - 10 minút

2. Evidencia došlých a odchádzajúcich transakcií na pokladni - 40 operácií.

Jedna operácia trvá v priemere 3 minúty.

Celkový čas strávený: 1 hodina 20 minút.

1. Výber hotovosti za smenu – 5 minút
2. Registrácia pokladničnej knihy - 30 minút
3. Registrácia knihy pokladníka - 8 minút
4. Uzavretie zmeny. Vypnutie pokladne, prepočet hotovosti

peniaze na ruku - 10 minút

1. Prevod hotovosti do banky - 1 hodina

Celkovo strávi pokladník v našom príklade spracovaním pokladničných transakcií priemerne 3 hodiny a 23 minút denne. Ide o 42,3 % pracovného času.

V praxi dochádza k situáciám, keď zamestnanec sám prejaví želanie načasovať si pracovný čas. Aby ukázal a dokázal vedeniu, že je preťažený operáciami vykonávanými počas dňa.

Príklad 2 . Ivanova Z.I. pracuje ako účtovník v organizácii. Medzi jej pracovné povinnosti patrí účtovníctvo u dodávateľov produktov (práce a služby), účtovníctvo u nákupcov a zákazníkov, vedenie bežného účtu a jeho účtovanie. V priemere za deň Ivanova Z.I. vykonáva tieto operácie:

1. Expedícia produktov zákazníkom – 35 operácií.

Jedna operácia trvá 3 minúty.

Celkový čas strávený: 1 hodina 45 minút

1. Zhotovenie poštovej obálky na odoslanie zákazníkom - 35 operácií

1 operácia – 3 minúty

Celkom: 1 hodina 45 minút

1. Do programu pribúdajú noví zákazníci – 6 transakcií.

1 operácia - 3 minúty.

Celkom: 18 minút

1. Produkty (tovar, služby) sa nakupujú od dodávateľov -15 operácií

1 operácia – 3,53 minúty

Celkom: 53 minút

1. Zhotovenie poštovej obálky na odoslanie dodávateľom - 35 operácií

1 operácia – 3 minúty

Celkom: 1 hodina 45 minút

1. Do programu pribúdajú noví dodávatelia – 6 prevádzok

1 operácia – 3 minúty

Celkom: 18 minút

1. Pribúdajú nové položky za tovar – 15 operácií

1 operácia – 3 minúty

Celkom: 45 minút

1. Účtovanie podľa bankových výpisov - 45 transakcií

1 operácia – 2 minúty

Celkom: 1 hodina 30 minút

1. Vypracovanie správy o odsúhlasení s dodávateľmi a nákupcami – 5 operácií

1 operácia – 2 minúty

Celkom: 10 minút

1. Telefonické hovory dlžníkom organizácie – 6 osôb

1 operácia – 8 minút

Celkom: 48 minút

Celkovo strávi účtovník pracovnými povinnosťami v priemere 9 hodín a 57 minút denne. To je viac ako 100 % pracovného času.

Časovanie pracovnej doby zamestnancovi umožňuje identifikovať medzery, nedostatky, zbytočný čas a optimalizovať jeho pracovný čas. Umožňuje správne rozdeliť pracovné zaťaženie medzi zamestnancov. Umožňuje identifikovať operácie (akcie), ktoré si vyžadujú viac času, ktoré možno neskôr automatizovať, zefektívniť a minimalizovať straty pri vykonávaní konkrétnej operácie. Preto je veľmi dôležité sledovať pracovný čas zamestnanca.

Načasovanie pracovnej doby – vzorové plnenie môže byť potrebné, ak chce spoločnosť zlepšiť efektivitu výroby a personálneho manažmentu. Časovanie je navyše zdrojom, ktorý umožňuje zachytiť najširšie spektrum informácií. Aké by to mohli byť? Kde nájdem vzor pracovného času?

Prečo je potrebné sledovať pracovný čas?

Časovaním pracovného času sa rozumie proces, počas ktorého zamestnanec samostatne alebo za asistencie kolegov, ktorí majú potrebné kompetencie, sleduje obsah a trvanie vlastného konania v práci. Časovanie tak zaznamenáva, čo presne zamestnanec robí počas pracovnej doby, ako aj to, ako dlho každá jeho činnosť trvá.

Prečo je to potrebné?

Zamestnávateľ má v prvom rade záujem o evidenciu pracovného času zamestnancov – s cieľom vyhodnocovať a zlepšovať efektivitu práce zamestnancov. Okrem toho možno načasovanie použiť aj na:

• hodnotenie zaťaženia zariadení;
• posúdenie efektívnosti implementácie manažérskych rozhodnutí z hľadiska jednotlivých podnikových procesov (a následné stanovenie mechanizmov ich potrebnej úpravy).

Týmto postupom môže zamestnávateľ identifikovať:

• percento zamestnancov vykonávajúcich užitočné činnosti počas pracovného času;
• trvanie prestojov alebo činností, ktoré nesúvisia s pracovnou funkciou;
• ako sa prvé 2 ukazovatele menia v priebehu času - pri porovnaní niekoľkých časovaní uskutočnených za sebou.

Časovanie je v podstate inventár pracovného času: identifikácia jeho kvantitatívnych ukazovateľov vo vzťahu k miestnym obchodným procesom (výroba, manažment).

Aj samotný zamestnanec môže mať záujem sledovať si svoj pracovný čas – za účelom zvýšenia produktivity práce, čo bude mať za následok intenzívnejšiu implementáciu prípadných plánov a v konečnom dôsledku aj vyššiu mzdu.

Iniciátormi časovania pracovného času v podniku môžu byť rôzne subjekty: majitelia podnikov, ktorí majú záujem zvýšiť produktivitu práce; vrcholoví manažéri spoločnosti, ktorí majú záujem aj o dosahovanie vysokých výrobných ukazovateľov; vedúci oddelení; radových zamestnancov.

V rámci pracovného času existujú 3 hlavné operácie:

• príprava formulárov časomiery - na konkrétnu pozíciu alebo pracovnú funkciu;
• zhromažďovanie údajov (vyplnenie príslušných formulárov) v súvislosti s časom práce zamestnanca;
• analýza a interpretácia časových údajov.

Pozrime sa podrobnejšie na vlastnosti každej z týchto operácií.

Ako pripraviť formuláre na meranie času?

Pri príprave formulárov na meranie času je dôležité najprv určiť:

• aké úkony alebo činnosti zamestnanca počas práce sa budú zaznamenávať;
• v akých merných jednotkách sa prejaví trvanie zodpovedajúcich akcií alebo činností.

Objekty časovania teda môžu byť:

• akcie v hlavnom počítačovom programe, prostredníctvom ktorého zamestnanec vykonáva svoju pracovnú funkciu, napríklad „1C“, ak je účtovníkom, alebo Photoshop, ak je dizajnér;
• telefonovanie zamestnanca;
• zamestnanec píše e-maily;
• účasť zamestnancov na stretnutiach a plánovacích stretnutiach;
• prestávky v práci - na čaj, obed;
• ďalšie úkony v rámci kancelárie, ktoré nesúvisia s pracovnou funkciou, ale sú neoddeliteľnou súčasťou pracovného procesu, ako je prezliekanie, načítanie PC, čakanie na aktualizácie jeho databáz a softvérových komponentov.

Načasovanie sa môže uskutočniť v súvislosti s konkrétnym technologickým procesom - napríklad s fázami výroby tovaru vyrobeného na výrobnej linke podniku. V tomto prípade môžu byť objekty časovania:

• nakladanie materiálov na dopravník;
• montáž výrobku na dopravník;
• kontrola kvality zmontovaného výrobku;
• zostup hotového a testovaného výrobku z montážnej linky.

Alebo rovnaké procesy, ale vykonávané konkrétnymi pracovníkmi (zodpovednými za nakladanie, montáž atď.).

Pokiaľ ide o jednotky merania trvania akcií alebo činností zamestnanca, tieto môžu byť vyjadrené v sekundách, minútach, hodinách a niekedy aj dňoch. Ich výber závisí predovšetkým od cieľov stanovených spoločnosťou alebo jej divíziou zodpovednou za sledovanie času - zlepšiť produktivitu zamestnanca počas pracovnej zmeny (alebo jej časti - napríklad pred obedom), týždňa alebo mesiaca.

Ako sa zhromažďujú časové údaje?

Tento problém možno vyriešiť:

• manuálne zadávanie údajov do časomerných formulárov;
• automatizované zadávanie údajov do príslušných formulárov.

V prvom prípade môžu byť hlavné úkony pridelené samotnému zamestnancovi alebo zodpovednej osobe, ktorá bude dohliadať na prácu zamestnanca. Druhá možnosť zberu časových údajov zahŕňa použitie rôznych počítačových algoritmov.

Výber prvej alebo druhej možnosti zberu údajov závisí od špecifík konkrétnej pracovnej funkcie zamestnanca, ako aj od technickej schopnosti a efektívnosti zaznamenávania tohto alebo toho typu údajov na načasovanie prvým alebo druhým spôsobom.

Napríklad, ak hovoríme o zaznamenávaní údajov o používaní programov špecializovaných na pracovnú funkciu osoby, potom optimálnym spôsobom riešenia tohto problému je automatizácia, ktorá zahŕňa použitie iných programov, ktoré dokážu sledovať intenzitu, s akou zamestnanec pristupuje jeho softvér.

Pokiaľ ide o načasovanie fáz výrobnej montážnej linky, môže byť vhodnejšie (kvôli menej zložitej technickej realizovateľnosti) použiť metódu manuálneho zadávania údajov do časovacieho formulára.

Po zozbieraní časových údajov má zamestnanec alebo jeho kolega, ktorý má potrebné kompetencie, ďalšiu úlohu – správne interpretovať získané štatistiky.

Ako sa interpretuje načasovanie?

Časové údaje možno interpretovať pomocou:

• vizualizácia štatistík činnosti zamestnancov;
• faktoriálna, porovnávacia analýza relevantných štatistík;
• identifikovanie závislostí medzi ukazovateľmi odrážajúcimi dynamiku činností vykonávaných zamestnancom a ukazovateľmi ekonomického významu (napríklad počet vyrobených tovarov za určité časové obdobie).

Často všetky tieto metódy interpretácie časových údajov vykonáva súčasne zamestnanec alebo kompetentný kolega.

Na základe údajov získaných pri meraní času, ako aj ich analýzy môže podnik prijímať určité personálne rozhodnutia, vydávať metodické odporúčania na zlepšenie kvality výkonu pracovných funkcií zamestnancami, generovať analytické správy pre investorov – možnosti možnej aplikácie tzv. výsledky merania času môžu byť veľmi odlišné.

Ako môže vyzerať príklad načasovania pracovného času v praxi?

Naši odborníci pre vás pripravili vzorky hodín pracovného času:

• vrátane meraní udalostí počas pracovného dňa zamestnanca;
• odráža štruktúru výrobných operácií podniku.

Oba príklady časovania sú obsiahnuté v súbore dostupnom na stiahnutie nižšie.

Výsledky

Časovanie pracovného času je postup, ktorý sa vykonáva s cieľom analyzovať a zlepšiť efektivitu spoločnosti. Aby ste to mohli vykonať, musíte definovať objekty časovania, ako aj jednotky merania.

S ďalšími nuansami evidencie pracovného času zamestnancov, ako aj bežnými typmi dokumentov používaných v rámci tohto účtovníctva sa môžete zoznámiť v článkoch:

Efektívne riadenie zdrojov si vyžaduje ich analýzu. Aby sa dospelo k záveru o racionálnom využívaní prideleného času na plnenie pracovných povinností zamestnanca, špecialisti na normalizáciu vedú časovanie pracovného času. Pomocou takejto štúdie sa riešia 2 problémy: zisťujú sa skutočné náklady na vykonávanie pracovných operácií a stanovuje sa štruktúra časových nákladov v pracovnej zmene. Na základe získaných informácií sa vypracujú časové normy.

Pracovný čas

Pracovný čas tvoria náklady na plnenie pracovných povinností a prestávky na odpočinok. Čas strávený plnením pracovných povinností pozostáva z času potrebného na dokončenie výrobných úloh a času na vykonávanie operácií, ktoré sú pre zamestnanca neobvyklé, teda také, ktorým sa dá vyhnúť.

Na dokončenie výrobnej úlohy prechádza pracovník niekoľkými fázami: prípravná a konečná, prevádzka a údržba pracovného priestoru. Prvou etapou je príprava pracoviska. Keď sa pozrieme na pracovný čas účtovníka, môžeme povedať, že ide o zapnutie počítača, načítanie programu. Prevádzková fáza zahŕňa priamu prácu: vytváranie záznamov, rozhovory s dlžníkmi, zostavovanie správ, výpočet miezd. Udržiavať pracovisko účtovníka znamená triediť dokumentáciu do šanónov a ukladať kancelárske potreby na správne miesta.

Prestávky zamestnancov môžu byť regulované alebo neregulované. Pracovné podmienky zabezpečujú odpočinok, čas z organizačných a technických dôvodov. Disciplinárne priestupky nie sú stanovené v pracovných podmienkach a týkajú sa prestojov spôsobených zavinením pracovníka.

Ukazuje sa, že načasovanie pracovného času je príkladom podrobného popisu činností pracovníka.

Metódy štúdia pracovného času

Trvanie a postupnosť pracovných operácií možno určiť pomocou nepretržitých a okamžitých pozorovaní. Kontinuálne meranie času poskytuje podrobné údaje o skutočných nákladoch, je však náročnejšie na prácu a nemôže pokryť veľkú skupinu pracovníkov.

Momentová metóda je založená na zaznamenávaní nákladov v náhodne zvolenom čase. Je jednoduchá, nevyžaduje špeciálne školenie osoby na jej vykonávanie, pokrýva väčší počet pozorovaných pracovníkov, ale údaje sú veľmi priemerné.

Načasovanie pracovného času sa týka nepretržitých pozorovaní, ale fotografia sa týka chvíľkových pozorovaní.

Načasovanie

Štúdium času opakujúcich sa manuálnych alebo strojovo-manuálnych operácií prebieha pomocou časovania. Ak sa robí štúdia časových nákladov všetkých prvkov prevádzky, ide o priebežné načasovanie pracovného času. Príklad použitia takéhoto nástroja na štandardizáciu práce možno nájsť v ktorejkoľvek továrni.

V prípade štúdia jednotlivých prvkov výrobného procesu sa používa selektívne časovanie. Napríklad pri skúmaní nákladov práce zdravotníckeho pracovníka by to mohlo zahŕňať zohľadnenie času stráveného podávaním injekcie.

Pracovný čas je vhodné sledovať pol hodiny po začiatku zmeny a hodinu pred jej koncom. Potom strávený čas bude odrážať presné informácie, pretože bol meraný v obdobiach zvýšenej a zníženej produktivity.

Príprava a vedenie časomiery

1. Oboznámenie sa so skúmanou operáciou.
2. Určenie upevňovacích bodov, to znamená rozlíšenie operácie na prvky.
3. Štúdia organizácie skúmaného pracoviska.
4. Vytváranie podmienok pre kontinuálne dokončovanie procesu.
5. Zadávanie informácií do formulára na popis operácie.

Pozorovanie začína skúšobným obdobím štúdie, aby sa približne zistilo trvanie zložiek operácie. Počet pozorovaní možno určiť zo štandardných tabuliek porovnaním známych údajov: typ výroby, trvanie prevádzky. Na načasovanie pracovného času sestry a zistenie počtu meraní môžete použiť tabuľku č.

Spracovanie výsledkov

Počas pozorovania zohráva úlohu pri získavaní údajov ľudský faktor a nemožno vylúčiť chybné merania, na čo je potrebné upozorniť pri meraní času. Pri spracovaní výsledkov je potrebné ich odstrániť.

Po odstránení chybných meraní zo záznamového listu sa vypočíta dĺžka trvania každej zložky operácie a vytvoria sa časové rady. Ak sa pozriete na načasovanie pracovných hodín (vzor je uvedený nižšie), môžete vidieť, že časová postupnosť je čas pre každý prvok operácie a pozorovania. Napríklad, keď injekciu vykonáva sestra, chronologická postupnosť je uvedená v číslach v tabuľke č.2.

Tabuľka č.2

	Názov položky	Upevňovacie body	Pozorovanie/trvanie, sek
	Vybratie injekčnej striekačky z obalu, pripojenie tela k ihle	Kliknite na inštaláciu ihly
	Otvorenie ampulky, naplnenie injekčnej striekačky roztokom a odstránenie vzduchu z injekčnej striekačky	Uvoľnenie roztoku z ihly
	Navlhčenie vaty alkoholom, utieranie miesta vpichu, vpichnutie ihly do svalového tkaniva	Vôňa alkoholu
	Vstrekovanie roztoku, vybratie injekčnej striekačky, ošetrenie miesta vatou a alkoholom	Likvidácia použitej injekčnej striekačky

Časová tabuľka pre rozdelenie času na jednu injekciu sestrou v praxi by mala obsahovať 20 meraní, keďže čas strávený celou operáciou je 2 minúty. Ako príklad, kvôli prehľadnosti bol počet pozorovaní znížený na päť.

Faktor stability

Ďalším krokom pri spracovaní výsledkov je stanovenie koeficientu stability pre posúdenie časového radu, ktorý sa rovná pomeru maximálnej a minimálnej hodnoty za dobu trvania prác. Existuje tabuľka štandardných hodnôt stability.

Každý prvok operácie má svoj štandardný a skutočný koeficient. Pri pohľade na načasovanie pracovného času, ktorého príklad je uvedený vyššie, je zrejmé, že Ku pre prvý prvok sa rovná 10: 7 = 1,4, druhý - 1,3, tretí - 1,1 a štvrtý - 1,1. Podľa tabuľky štandardných hodnôt určujeme, že všetky prvky operácie prekračujú časovo 10 sekúnd, týkajú sa ručnej práce a sú hromadného typu. To znamená, že normatívna hodnota Ku je 1,5. Skutočné hodnoty neprekračujú normu, preto je časový rad stabilný a pozorovanie sa považuje za kvalitatívne. Ak je situácia opačná, to znamená, že skutočné K je väčšie ako štandard, extrémne hodnoty sú zo série odstránené. Postup sa opakuje, kým nie je splnená uvedená podmienka. Vylúčenie by však nemalo presiahnuť 15 % všetkých meraní. Ak by v uvedenom príklade bol časový rad nestabilný, potom by aj vylúčenie jednej hodnoty už prekročilo hranicu 15 % (1 prvok = 20 %) a potom by bolo potrebné zopakovať načasovanie pracovnej doby.

Priemerná dĺžka trvania

Posledným ukazovateľom na výpočet je priemerná dĺžka trvania. Je definovaný ako aritmetický priemer za celý časový rad. Vizuálne, na základe údajov v tabuľke, je to (8+7+9+10+8):5 = 8,4 sekundy. Priemerná sestra minie toľko na prvú fázu injekčnej operácie.

Získané údaje sú potrebné na analýzu nákladov na jednotlivé zložky prevádzky. Normalizátori potom racionalizujú čas: ak je to možné, navrhuje sa čiastočná výmena ručne vyrobených prvkov za strojové.

Načasovanie pracovného času sestry na vykonanie jednej injekcie ukázalo, že je potrebné stráviť 2,2 minúty. Výsledok sa získal vydelením súčtu priemerného trvania každého prvku 60 sekundami. Ak nevydelíte číslom 60, hodnota bude v sekundách.

Načasovanie cieľov

1. Získavanie údajov pre vývoj alebo úpravu noriem. V roku 2014, aby sa aktualizovali priemyselné štandardy v Rusku, bol načasovaný pracovný čas lekára, ktorého výsledky ukázali, že vyšetrenie pacienta trvá v priemere 5,5 minúty. V Európe je toto číslo 8 minút.
2. Identifikácia nepotrebných činností pri práci na skúmanom objekte s cieľom vypracovať normy pre racionálne využitie času.
3. Získajte znalosti o nových metódach dokončenia úlohy pri pozorovaní pracovníkov v prvej línii vo výrobe.
4. Identifikácia dôvodov nesúladu s normami.

Načasovanie: ukážka

Objektom pozorovania sú sociálni pracovníci, ktorí poskytujú služby v domácom prostredí. Cieľom štúdie je posúdiť pracovný čas zamestnancov a identifikovať rezervy pre racionálne využívanie pracovnej činnosti.

Prípravnou etapou bude vytvorenie komisie pre merania a spracovanie výsledkov. Pre časové účely je zvolené časové obdobie 3 pracovných dní.

Zamestnanec č. 1

	názov operácie	Trvanie, min
	Nákup a dodanie produktov domov
	Nákup a dodanie produktov domov
Priemerná dĺžka trvania

Zamestnanec č. 2

	názov operácie	Trvanie, min
	Nákup a dodanie produktov domov
	Nákup a dodanie produktov domov
	Nákup a dodanie produktov domov
Priemerná dĺžka trvania

Celkový priemerný čas je: (51+49):2=50 minút.

Načasovanie pracovného času sociálneho pracovníka ukázalo, že na splnenie úlohy pre špecifikovanú službu potrebuje pracovník stráviť 50 minút. Môžete tiež spočítať počet obsluhovaných klientov počas mesiaca a rozdeliť pracovnú náplň zamestnancov.

Nevýhody merania času

1. Závislosť spoľahlivosti výsledkov od výberu objektu pozorovania.
2. Získané údaje sú subjektívne, keďže časový štandard sa posudzuje podľa jedného kritéria – neuskutočniteľnosti trvania operácie.
3. Ťažkosti pri odhadovaní strateného času. Na ich identifikáciu je potrebný projekt racionálneho pracovného procesu.
4. Neschopnosť presne evidovať pracovný čas pri krátkodobých operáciách.
5. Nemožnosť porovnať čas strávený na rovnakých operáciách v rôznych podnikoch.