Instrucțiuni

Responsabilitati manager de dezvoltare companie. Manager de dezvoltare a afacerii la o bancă. Exemplu de CV pentru managerul de dezvoltare

Poziția de manager de dezvoltare este destul de universală, dar există multe cerințe pentru munca acestui specialist. Responsabilitățile unui astfel de angajat sunt apropiate de cele ale unui director, iar sarcinile sale includ participarea la campanii de publicitate, munca pentru reducerea costurilor și introducerea pe piață a unui nou produs al companiei. Orice organizație are nevoie de un astfel de angajat, indiferent de mărimea, domeniul de activitate și forma juridică a acestuia.

Managerul de dezvoltare trebuie să aibă și studii superioare, să cunoască bazele programelor de calculator și să aibă cel puțin un an de experiență în acest domeniu. Poate fi implicat in dezvoltarea intregii companii, productie, personal sau departament de vanzari.

Ce face un specialist?

Un manager de dezvoltare rezolvă principalele sarcini strategice companiilor. Pentru a face acest lucru, el se angajează în promovarea campaniilor de publicitate, cercetări de piață și se străduiește să crească profitabilitatea activităților desfășurate de companie. Un manager calificat care isi face treaba bine poate obtine ulterior o promovare, urca la rangul de director comercial si chiar general.

Responsabilitățile acestui specialist pot include managementul procesului de producție și funcțiile organizatorice ale companiei sau ale personalului. Managerul studiază posibilele opțiuni pentru dezvoltarea organizației, caracteristicile nișei de piață care pot fi stăpânite.
De asemenea, trebuie să monitorizeze execuția la timp a tuturor proiectelor de dezvoltare în curs și a negocierilor în curs.

Dezvoltarea vânzărilor

Adesea sub această poziție înseamnă director de vânzări. Acest angajat interacționează cu personalul de vânzări și cu alții care lucrează pentru companie. Scopul principal este de a crește vânzările și de a genera profituri mai mari, satisfacând în același timp toate nevoile clienților.

Fișa postului unui manager de dezvoltare a vânzărilor include și nevoia de a planifica rezultatele care trebuie atinse, precum și măsurile care trebuie luate pentru a realiza acest lucru. Se pot întocmi planuri pentru departamente individuale, angajați sau întreaga companie în ansamblu.

Managerul de vânzări formează și reprezentanții de vânzări. Sub influența sa, acești lucrători își vor dezvolta cunoștințele despre prevederile de bază legate de muncă.

Alte sarcini ale managerului sunt procesarea comenzilor clienților, a documentelor pentru expedierea acestora, înștiințarea clienților cu privire la modificările aduse sortimentului, acordarea condițiilor de cumpărare, trimiterea aplicațiilor către departamentul de logistică, elaborarea proiectelor, implementarea acestora și menținerea documentației. Un angajat are dreptul de a propune conducerii condiții care să îmbunătățească condițiile de muncă.

Acesta poate solicita documentele necesare desfasurarii activitatilor. Managerul este răspunzător pentru abaterea de la atribuțiile de serviciu și pentru pagubele materiale cauzate companiei.

Dezvoltarea rețelei de retail

Fișa postului unui manager de dezvoltare a rețelei de retail include responsabilități pentru gestionarea unui lanț de magazine din momentul deschiderii, selectarea unui manager pentru fiecare punct de vânzare și discutarea termenilor de închiriere. Angajatul este implicat în organizarea și desfășurarea campaniilor de publicitate, marketing, studierea concurenților, lucrul cu personalul, rezolvarea situațiilor de conflict și luarea în considerare a propunerilor primite de la vânzători.

Managerul lucrează și la optimizarea activităților punctelor de vânzare cu amănuntul pentru a crește profiturile și propune introducerea unui anumit sistem de remunerare a lucrătorilor.

Acest specialist are dreptul de a cere o creștere a salariului pentru el și subordonații săi, să facă orice propuneri pentru a fi luate în considerare de către manager și să ceară furnizarea documentației necesare.

Managerul este responsabil pentru munca intempestivă sau de proastă calitate, diverse încălcări comise de el și subordonații săi, încălcarea legii și daunele aduse organizației.

Pentru dezvoltarea companiei

Un astfel de specialist trebuie să aibă studii superioare și să aibă cunoștințe de marketing și psihologie. El trebuie să fie capabil să planifice, să efectueze analize de piață, să conducă proiecte de afaceri de orice complexitate, să găsească noi clienți și parteneri, să prognozeze nivelurile de vânzări și să pregătească contracte. De asemenea, un specialist ar trebui să cunoască elementele de bază ale legislației și economiei, să negocieze cu competență și să întocmească documentația.

De asemenea, este necesară fișa postului unui manager de dezvoltare a companiei capacitatea de a conduce sesiuni de instruire pentru angajați companiilor. Managerul trebuie să întocmească rapoarte cu privire la munca depusă și să le trimită conducerii pentru revizuire. O altă responsabilitate este de a menține baza de date a angajaților și de a lua în considerare oportunitățile de avansare în carieră.

Are dreptul de a primi informații și acces la documentația necesară. În sfera atribuțiilor sale, specialistul semnează și avizează diverse documente. De asemenea, se poate familiariza cu instrucțiunile, care îi subliniază îndatoririle și drepturile. Managerul este responsabil pentru încălcările survenite în timpul îndeplinirii atribuțiilor sale, daune materiale cauzate organizației.

Dezvoltarea personalului

Această persoană este responsabilă pentru planificarea și coordonarea activităților legate de formarea angajaților. Pentru a face acest lucru, el dezvoltă programe noi sau le îmbunătățește pe cele existente, participă la întâlniri și discută despre necesitatea instruirii Managerul participă la procesul de testare și evaluare a cunoștințelor angajaților, supraveghează formatorii și stabilește sarcinile acestora.

Specialistul evaluează eficacitatea instruirii și face o concluzie despre nivelul de pregătire profesională a angajaților. Intră în programul antrenamentelor și creează materialele audio și video necesare antrenamentelor. Managerul de dezvoltare HR are dreptul de a studia proiecte de management,înrudit cu el. El poate solicita documente și informații pentru activitatea sa și poate face propuneri pentru îmbunătățirea condițiilor de muncă.

Managerul de dezvoltare este o profesie care acoperă multe domenii ale întreprinderii. El trebuie să aibă abilități de conducere și să fie capabil să gestioneze personalul. Este nevoie de studii superioare. Acest specialist va beneficia și de cunoștințe de psihologie. Managerul planifică activitățile companiei, rezolvă problemele cu furnizorii și studiază piața.

Nu ai găsit răspunsul la întrebarea ta? Descoperi, cum să vă rezolvați exact problema - sunați chiar acum:

Fiecare organizație are nevoie de un lider activ și responsabil. Astfel, responsabilitățile unui manager de dezvoltare includ elaborarea de politici care să asigure o creștere cuprinzătoare și rapidă a companiei.

Esența profesiei

Chiar dacă în stadiul inițial lucrurile merg bine la întreprindere, mai devreme sau mai târziu vine un moment în care resursele disponibile nu mai sunt suficiente și este necesară atingerea unui nou nivel de calitate. În acest caz, merită să aduceți în organizație un manager de dezvoltare a afacerii. Principalele sale funcții includ menținerea contactelor cu clienții și furnizorii, precum și crearea unei atmosfere favorabile în cadrul organizației. Acesta este un fel de legătură care este conceput pentru a asigura contacte eficiente între conducerea superioară și subordonați la toate nivelurile.

Este de remarcat faptul că managerul de dezvoltare trebuie să aibă informații complete nu numai despre întreprindere în sine, ci și despre starea de lucruri în industrie în ansamblu. Ar trebui să aibă întotdeauna cele mai actualizate statistici. În plus, managerul de dezvoltare este chipul companiei, reprezentând-o în negocieri atât cu clienții, cât și cu furnizorii.

Aspecte pozitive ale profesiei

Responsabilitățile unui manager de dezvoltare includ o gamă largă de cerințe. Cu toate acestea, această profesie are multe avantaje, printre care:

Cererea pe piata muncii.
Nivel ridicat de salariu.
Oportunități bune de auto-realizare și dezvoltare profesională.
Statut social ridicat, respect în societate.

Aspecte negative ale profesiei

Deși responsabilitățile unui manager de dezvoltare includ multe responsabilități interesante, profesia are totuși o serie de dezavantaje. De exemplu, chiar dacă aveți talent managerial și multe idei interesante, este puțin probabil să reușiți să obțineți o poziție similară fără experiență anterioară de muncă. În plus, trebuie să fii pregătit pentru faptul că managerii seniori au program de lucru neregulat. Nivelul ridicat de responsabilitate nu poate fi ignorat.

Manager Dezvoltare: Responsabilități

Dacă o organizație are ca scop succesul, atunci cu siguranță are nevoie de un lider eficient. Un manager de dezvoltare a afacerii poate deveni un astfel de lider. Fișa postului său include următoarea listă de responsabilități:

dezvoltarea unui concept global pentru dezvoltarea întreprinderii;
elaborarea, dacă este cazul, a unui plan de restructurare, precum și monitorizarea atentă a implementării acestuia;
elaborarea de propuneri de îmbunătățire a funcționării întreprinderii și coordonarea acestora cu conducerea;
căutarea de noi domenii posibile de activitate pentru organizație;
asigurarea interactiunii eficiente intre toate diviziile structurale ale companiei;
analiza informațiilor de raportare în vederea ajustării planurilor;
dezvoltarea de programe de formare pentru îmbunătățirea abilităților angajaților;
revizuiți-vă periodic propria activitate și furnizați rapoarte relevante conducerii superioare.

Drepturile managerului de dezvoltare

Principalele puncte ale fișei postului pe care un manager de dezvoltare a afacerii ar trebui să le urmeze sunt responsabilitățile și drepturile. Dacă vorbim despre a doua componentă, aceasta include:

obținerea accesului la documentele necesare pentru a evalua situația actuală la întreprindere și pentru a lua decizii adecvate;
cunoașterea în timp util a deciziilor luate de conducerea superioară;
formularea de propuneri de îmbunătățire a structurii organizatorice;
cerința din partea conducerii de vârf, precum și a subordonaților, de a oferi toată asistența posibilă în lucrul pentru îmbunătățirea situației la întreprindere;
delegarea responsabilităților către subordonați, precum și monitorizarea implementării acestora;
posibilitatea de a lua parte la negocieri cu contrapărțile pe probleme cheie care pot afecta rezultatele întreprinderii;
semnarea contractelor și a documentelor administrative din sfera de competență.

Manager de dezvoltare: responsabilități și cerințe

Conducerea unei întreprinderi necesită deținerea anumitor abilități și cunoștințe. Pentru a îndeplini atribuțiile unui manager de dezvoltare la un nivel înalt de calitate, este necesar să îndepliniți următoarele cerințe:

Să aibă calități de conducere (încredere în sine, rezistență la stres, abilități organizatorice) pentru a-i motiva pe angajați să performeze.
Să aibă anumite cunoștințe în domeniul psihologiei comportamentului și comunicării.
Aveți abilități de vorbire în public pentru a susține cu succes discursuri, rapoarte și propuneri comerciale.
Cunoașteți caracteristicile fluxului de documente și ale muncii de birou.
O condiție prealabilă este o educație economică superioară.
Este necesară cunoașterea normelor legislative în domeniul antreprenoriatului, organizării și managementului producției.
Cunoașterea limbilor străine este binevenită pentru a stabili contacte la nivel internațional.
Este necesară cunoașterea unui computer personal și a altor echipamente de birou.

Responsabilitatea angajatului

Managerul este personal responsabil pentru rezultatele activităților sale. In cazul indeplinirii necorespunzatoare a atributiilor de serviciu, acesta poate fi supus actiunii disciplinare, iar in cazul in care activitatile sale contravin normelor legii, poate fi supus raspunderii administrative sau chiar penale. În cazul în care societatea suferă un prejudiciu material din vina unui angajat, acesta din urmă este obligat să-l despăgubească integral.

Reguli pentru un manager de succes

Pentru a îndeplini cu succes responsabilitățile unui manager de dezvoltare, trebuie să urmați următoarele reguli:

Planificați rațional timpul de lucru (reduceți cantitatea de documente de rutină în favoarea activităților organizaționale).
Creați o rutină zilnică clară care nu vă va lăsa să uitați de chestiuni importante și să eliminați pierderea de timp.
Să fie capabil să găsească o abordare individuală atât pentru angajați, cât și pentru contractori externi.

concluzii

Responsabilitățile postului unui manager de dezvoltare a afacerii conturează o gamă largă de funcții pe care acest angajat trebuie să le îndeplinească. Este responsabil cu organizarea relațiilor externe, crearea unei imagini pozitive a companiei, precum și menținerea unei atmosfere favorabile care să contribuie la munca productivă a subordonaților.

Vă vom spune ce face un manager de dezvoltare și ce responsabilități are. Să luăm în considerare punctele fișei postului, metodele de pregătire și motivare. Bonus - mostre de documente.

Din articol vei afla:

Materiale conexe:

O companie are nevoie de un manager de dezvoltare?

Poziția de „manager de dezvoltare” este disponibilă în aproape orice organizație mijlocie. Un astfel de angajat, de regulă, studiază piața și perspectivele dezvoltării acesteia. Denumirea funcției " Manager de dezvoltare„poate în serviciul HR. Dar nu orice organizație are o fișă de post pentru un manager de dezvoltare.

De ce nu toate companiile au o poziție:

În locul postului de manager de dezvoltare, există postul de manager de training și dezvoltare, manager de training. Acest specialist este angajat în funcții similare - formarea și dezvoltarea eficienței personale a angajaților.
Unele servicii de resurse umane folosesc universal specialiști care se ocupă de toate problemele de HR.

Din aceste motive, nu peste tot există un manager de dezvoltare. În plus, există o poziție similară - manager de dezvoltare corporativă. Cu toate acestea, funcționalitatea diferă semnificativ. Acest specialist lucrează într-un departament care se ocupă de dezvoltarea afacerii și suport pentru tranzacții.

Utilizați serviciul pentru a crea un anunț de angajare pentru „manager de dezvoltare a personalului”

Responsabilitățile unui manager de dezvoltare HR

Managerul de dezvoltare îndeplinește atribuțiile care îi sunt atribuite de către manager. De regulă, acestea sunt prescrise în fișa postului sau în contractul de muncă. Lista funcțiilor depinde în mod direct de domeniul de activitate al organizației, stadiul dezvoltării acesteia și obiective.

Ce face un manager de dezvoltare: responsabilități
Planificarea și reglementarea tuturor aspectelor domeniului „Pregătirea și dezvoltarea personalului”.	identificarea nevoilor de formare; dezvoltarea sau modificarea programelor educaționale; pregătirea unui pachet de materiale de instruire (fișe, materiale didactice pentru formatori, teste și lucrări practice, materiale audio și video etc.); editarea manualelor existente, a programelor educaționale; dezvoltarea tehnologiei de instruire și transmiterea tehnologiei către mentori și manageri.
Monitorizarea implementării programelor educaționale în organizație	dezvoltare curriculum, teme de formare; identificarea eficacității formatorilor și a pregătirii pe care o desfășoară; consultarea mentorilor și managerilor pe probleme de formare a angajaților; elaborarea unui buget pentru formarea personalului; testarea profesională a solicitanților și a nou-veniților; analiza costurilor de formare.

În unele companii, responsabilitățile managerului de dezvoltare includ și desfășurarea de formare în scopul dezvoltării personalului. În acest caz, el participă activ la pregătirea personalului, elaborează programe, ține prelegeri, traininguri, seminarii și cursuri de master.

Formulare gata pentru anunțul de post vacant „manager dezvoltare personal”: cheat sheet pentru HR

Descărcați fișa de cheat

Ce puncte conține fișa postului unui manager de dezvoltare?

Pe lângă responsabilitățile enumerate mai sus, fișa postului unui manager de dezvoltare a personalului conține și alte câteva secțiuni. De exemplu, secțiunile „Dispoziții generale”, „Drepturi”, „Responsabilitate”. Să le dezvăluim conținutul.

Capitol
Dispoziții generale	Secțiunea explică următoarele puncte: din ce categorie de angajati apartine postul de „manager dezvoltare personal” (specialist)? cine numește și demite (Director HR); cui raportează (director HR); care înlocuiește în absență (o persoană desemnată în conformitate cu procedura stabilită); ce fel de educație și experiență de muncă ar trebui să aveți (superior psihologic sau pedagogic, experiență de cel puțin un an); ce trebuie să știți (legislația muncii, legislația în domeniul formării și profilul companiei etc.); ceea ce îi ghidează activitățile.
	Secțiunea conține informații despre ce drepturi are administratorul și în ce măsură le poate exercita: dreptul de a avea acces și de a se familiariza cu proiectele de decizii de management în domeniul lor de activitate; dreptul de a solicita informații din competența dumneavoastră de la managerii și specialiștii altor departamente (personal sau la instrucțiunile directorului de resurse umane); dreptul de a prezenta propuneri de îmbunătățire a muncii cuiva spre discuții cu directorul de resurse umane; dreptul de a raporta deficiențele identificate în timpul lucrului către supervizorul dumneavoastră imediat și de a face propuneri pentru eliminarea acestora.
Responsabilitate	Secțiunea descifrează limitele de responsabilitate ale unui specialist în cadrul legislației ruse și pe baza standardelor existente în companie, stabilite în reglementările locale: pentru neîndeplinirea sau îndeplinirea defectuoasă a atribuțiilor lor oficiale; pentru încălcări ale legii; pentru cauzarea de prejudicii proprietatii organizatiei.

Managerul departamentului de dezvoltare poate îndeplini funcții suplimentare, de exemplu, lucru cu normă parțială. În acest caz, el trebuie să se ghideze după informațiile care se reflectă în ambele fișe de post și să aibă cunoștințele necesare. Găsirea unui astfel de specialist necesită mai mult timp.

HR cheat sheet: cum să reformulați cerințele complicate, astfel încât acestea să atragă candidații țintă

Descărcați fisa completă de cheat

Training manager de dezvoltare

Dezvoltarea profesională a unui manager de dezvoltare a personalului este în mare măsură munca specialistului însuși. În cadrul programelor educaționale implementate de companie, acest angajat își poate planifica propria dezvoltare profesională. Formarea managerilor de dezvoltare a personalului are loc:

pe cursuri de perfectionareîn direcția „Sisteme de formare corporativă”;
la seminarii de proprietate și training-uri privind tehnologiile de formare corporativă
în procesul de autoeducare ( studiul literaturii, periodice de profil corespunzător);
prin promovarea examenelor de calificare pentru managerii de resurse umane și formatori.

Directorul HR sau alt angajat HR este responsabil pentru identificarea nevoilor de instruire ale managerilor de dezvoltare. Nu ar trebui să-i trimiteți prea des la cursuri, deoarece acest lucru duce la costuri nerezonabile cu materiale. În plus, revizuiți programul de formare - faceți-l interesant și atractiv.

Cum să motivezi un manager de dezvoltare a personalului

Să enumerăm cele mai comune metode de motivare care sunt aplicabile pentru această categorie de specialiști în aproape orice companie mai mult sau mai puțin mare:

rotație sau deplasare dintr-o zonă de lucru de HR în alta (de exemplu, de la poziția de manager de dezvoltare la poziția de manager de recrutare);
aprofundarea specializării (de exemplu, studierea tuturor aspectelor de lucru cu personalul din orice departament);
cresterea nivelului profesional, gradului (daca firma le are);
rotație la altă unitate, dacă există studii adecvate;
dreptul de a susține prelegeri în numele companiei pe intranet și rețelele sociale;
schema individuală de motivare materială (pachet social extins, bonusuri, bonusuri etc.).

Întocmește o schemă individuală a motivației materiale. Încurajați managerul de dezvoltare a personalului să lucreze activ cu ajutorul unui pachet extins de beneficii, bonusuri, bonusuri și multe altele. Setează-ți salariul astfel încât să nu fie mai mic decât cel al concurenților tăi.

Universităților rusești le lipsește complet un program de formare a oamenilor de afaceri eficienți. Există discipline separate - bancar, contabilitate - dar cunoștințele pe care absolvenții le primesc la universitate nu sunt suficiente. Astfel, profesorii nu predau deloc o astfel de profesie care este solicitată astăzi ca manager de dezvoltare.

Cine e?

Sarcina unui manager de dezvoltare este de a sprijini o companie, o organizație sau o instituție individuală. Sarcina principală este să se asigure că întreprinderea în care lucrează acest specialist nu se „împiedecă” în condiții de concurență dură și cuprinzătoare și nu este forțată să părăsească piața internă în care a lucrat. În cel mai bun caz, ar urma o fuziune cu unul dintre concurenți, în cel mai rău caz, ar merge „la zero” și ar părăsi „arena”. Ceea ce este nevoie aici este o persoană sau un grup de persoane competente în probleme de dezvoltare ulterioară. Un astfel de specialist ajută compania să-și consolideze poziția pe piață prin colaborarea îmbunătățită cu lanțurile de retail și furnizorii, creșterea volumelor de vânzări și depășirea planurilor inițiale.

Mai simplu spus, un manager de dezvoltare este o mână de ajutor, utilă chiar și pentru conducerea superioară, indiferent cât de „pumplă” și de educați sunt membrii săi. Aceasta este persoana responsabilă cu dezvoltarea strategiei companiei.

Este util ca directorul - sau chiar fondatorul - oricarei companii sa profite de ajutorul extern care i-ar sprijini intr-o perioada dificila.

Avantaje și dezavantaje

Responsabilități și funcții

Responsabilitățile postului unui manager de dezvoltare pentru o companie care vizează succesul și profitabilitatea ridicată sunt următoarele.

Creare si intretinere conceptul total de promovare si dezvoltare a companiei.
Creare propuneri eficiente pentru a aduce activitățile companiei la un alt nivel, aducându-le în atenția managerilor superiori.
Stăpânirea altor domenii de activitate ale unei anumite companii cu care ea nu se ocupase anterior.
Crearea de cursuri, planuri de noua formare a angajatilor existenti ai intreprinderii. Această formare are ca scop îmbunătățirea în continuare a profesionalismului acestora.
Analiza regulată a muncii dvs., Formarea de raportare către managerii superiori.
Analiza informațiilor de raportare– dacă este necesar, vă permite să schimbați planurile de viitor ale companiei.
Creare și modificare în timp util planuri de reorganizare a companiei– în cazul în care această companie este amenințată din partea concurenților.
Prezentări de produse noiși mijloace actualizate pentru producerea acestora.
Atragerea de noi cumpărători de bunuri și servicii, a cărei sursă este această companie.

Nicio companie nu va putea funcționa pe deplin și atinge noi obiective dacă nu are un lider extrem de activ și extrem de responsabil. Datorită unui astfel de sprijin, este posibilă o creștere cuprinzătoare a indicatorilor săi.

Drepturi și responsabilități

Fiecare angajat al unei companii individuale are o sferă de drepturi și un nivel semnificativ de responsabilitate. Printre acești angajați se numără și un manager de dezvoltare. Are dreptul la următoarele.

Obțineți acces în timp util la documentație, fără de care ar fi imposibil să se evalueze situația actuală în aceeași companie - și, de asemenea, să se ia măsurile corespunzătoare în cazul în care această situație amenință să scape de sub control.
Rămâneți la curent cu soluțiile și metodele la care aderă liderii.
Sugerați mișcări specifice și eficiente, contribuind la îmbunătățirea organizării afacerilor regionale.
Încurajarea subordonaților și a conducerii la o cooperare reciproc avantajoasă, atunci când există o nevoie urgentă de a îmbunătăți starea actuală a lucrurilor în companie.
Actualizați în timp util subordonații cu privire la schimbarea responsabilităților controlează aceeași execuție la timp.
Participați la negocierile cu contrapărțile privind problemele și obiectivele cheie, ceea ce poate afecta activitatea viitoare a companiei.
Semnează contracte și comenzi fără a depăși propria ta conștiință.

Dacă managerul de dezvoltare este familiarizat și este de acord cu drepturile și responsabilitățile sale, i se spun cerințele de bază pentru calitatea muncii.

Performanța incompletă la locul de muncă prezintă un risc ridicat pentru angajarea viitoare. Dacă apar daune din vina managerului de dezvoltare, această persoană va despăgubi pentru aceasta. În cazuri speciale se aplică nu numai răspunderea disciplinară, ci și administrativă. În cazul în care acțiunile managerului au cauzat pagube proprietății, moartea oricăreia dintre persoanele care acționează în afacerea generală, este posibilă urmărirea penală. Atenția și atenția chiar și în lucrurile mărunte este totul pentru tine.

Cerințe

Cerințele pentru un manager de dezvoltare - ca și în cazul angajării oricărui alt interpret - sunt delimitate și, în același timp, interdependente.

Calitati

Calitățile personale și profesionale ale unui manager de dezvoltare sunt următoarele.

Încredere în sineși rezistență la stres crescut.
Abilitati de lider si organizator. Aceștia joacă un rol în stabilirea dacă restul angajaților îl vor urma pe noul lider și dacă vor coopera cu el încă din prima zi.
Cunoașterea psihologiei comunicării în afaceri si comportament in echipa de lucru, colectiv.
Abilități de vorbitor. Oricine poate stăpâni această abilitate – trebuie doar să exersezi mai des și să fii activ. Oratoria vă va ajuta să vorbiți mai convingător cu un anumit discurs, raport și propuneri financiare.
Planificare rațională și îmbunătățită a programului de lucru. Reducerea timpului pentru acțiunile și etapele de rutină „de hârtie”, dedicând mai mult timp muncii organizaționale. Întocmirea unui plan eficient și clar al sarcinilor care urmează să fie rezolvate a doua zi - această comandă nu vă va permite să pierdeți din vedere cele mai importante etape și să pierdeți timp suplimentar.
Abordare individuală față de fiecare coleg și partener– în numele realizării rapide a obiectivelor comune.
Gândire critică și strategică, capacitatea de a calcula situația cu câteva mișcări înainte.
Usor de invatat. Situația se schimbă în fiecare zi. Este necesar să fii conștient de multe abordări, care urmează să îți permită să ieși cu demnitate chiar și din situația cea mai, la prima vedere, pierzătoare. Lucrul cu un flux continuu de informații care poate ajuta. Fiecare incident sau eveniment dintre concurenți este un fel de semnal de tranzacționare. Comercianții de acțiuni, de exemplu, sunt foarte conștienți de acest lucru - și îl pot explica și să-l susțină cu exemple specifice din trecutul recent.

Deținerea acestor calități nu este suficientă. Este nevoie de practică și experiență.

Aptitudini

Activitățile unui manager de dezvoltare includ următoarele abilități.

Deţinere cunoasterea circulatiei documentelorși producerea de cutii.
Studii superioare ca economist. Fără el, aveți garanția că nu veți fi angajat nu doar ca manager de dezvoltare, ci și ca un alt angajat acolo unde este necesar.
Abilitatea de a înțelege legislația actuală și în schimbare– partea direct legată de afaceri și antreprenoriat are o importanță deosebită. Dacă ai fost antreprenor privat înainte, atunci știi deja multe aici îți va fi mult mai ușor.
Poate fi necesară cunoașterea avansată sau fluentă a limbii engleze vorbite. Nu toți partenerii companiei sunt din Rusia. Dacă aceasta este, de exemplu, o companie IT sau o filială a unei companii străine, intri adesea în contact cu noi colegi străini.
Cunostinte PC– în special, programe Microsoft Word/Excel, lucru cu software 1C și prezentări în format Power Point. Dacă munca dvs. este organizată de pe o tabletă (adesea de la distanță, inclusiv în timpul călătoriei), atunci platforma iOS (sau Android) va necesita versiunile corespunzătoare ale acestor programe. Sunt necesare o tastatură, un mouse și un stylus fără fir - va trebui, de asemenea, să lucrați activ cu ele.
Lucrul cu o imprimantă, scaner, fax, copiator. Poate fi necesar să utilizați un PBX.
Conducerea unui autoturism – cel puțin categoria B (transport persoane). Intenționați să vă întâlniți cu parteneri și nu doar să negociați cu ei de la distanță, iar ajungerea la ei cu transportul public nu este întotdeauna corectă. Este un semn bun dacă vi se oferă una dintre mașinile companiei. Nu este necesar să ai o mașină personală. Dar unele companii pot solicita o mașină proprie, funcțională, pregătită pentru călătorie într-o zonă (sau regiune) învecinată.

Dacă ați trecut de această verificare completă, angajatorul vă va acorda aprobarea pentru a conduce afacerile companiei și vă va oferi asistență activă.

Fișa postului unui manager de dezvoltare este un document care subliniază în mod clar puterile și responsabilitățile unui angajat. De asemenea, indică cerințele care sunt înaintate solicitantului. Nu există o formă unică a documentului, dar există o serie de puncte care trebuie incluse în instrucțiuni.

Exemplu de descriere a postului pentru managerul de dezvoltare

AM APROBAT
Denumirea funcției de șef al întreprinderii
Semnătura persoanei responsabile cu decodare obligatorie
Data aprobarii documentului

Descrierea postului pentru manager de dezvoltare

1. Dispoziții generale

1.1. Documentul definește funcțiile angajatului, atribuțiile, puterile și răspunderea acestuia pentru neglijență la locul de muncă.
1.2. Acest post este pentru management.
1.3. Un salariat ocupă un post și este revocat din funcție prin ordin al administrației.
1.4. Specialistul este subordonat administrației întreprinderii.
1.5. În cazul în care salariatul nu se află la fața locului, atribuțiile sale sunt transferate altui specialist, conform ordinului administrației companiei, în timp ce salariatul primește drepturile care îi revin și răspunde pentru neglijența în munca sa.
1.6. Un solicitant care îndeplinește următoarele cerințe ale companiei poate aplica pentru post:

disponibilitatea unei diplome de studii superioare în domeniul relevant;
Experiența de lucru într-o poziție similară este de cel puțin 24 de luni.

1.7. Angajatul trebuie să știe:

orice acte normative ale administrației;
rapoarte contabile relevante și să poată întocmi și executa corect documentația relevantă;
reguli de procesare și stocare a rapoartelor;
programe pentru lucru cu drepturi depline pe un computer și, de asemenea, să le poată folosi în practică;
reguli de corespondență cu alți angajați, parteneri etc.;
metode de colectare, stocare și prelucrare a informațiilor;
metode de desfășurare a licitațiilor și licitațiilor care pot fi utile pentru vânzarea de bunuri sau servicii ale unei întreprinderi;
bazele sociologiei și psihologiei;
lista și regulile de generare a documentației de participare la licitații și licitații;
caracteristicile bunurilor sau serviciilor companiei;
caracteristicile produselor și serviciilor concurenților;
elementele de bază ale muncii de birou;
principalele avantaje și dezavantaje ale produselor corespunzătoare de producție internă și străină;
etica corporativă și cultura comunicării în afaceri;
reguli de desfășurare a negocierilor cu clienții și partenerii;
echipamente de birou - scopul și regulile de utilizare ale acestuia;
reguli de vânzare a produselor companiei;
bazele managementului.

Atenţie! La discreția administrației, toate domeniile pe care un profesionist ar trebui să le înțeleagă sunt incluse în instrucțiuni.

1.8. Specialistul trebuie să fie capabil să:

lucrează în programe legate de contabilitate;
utilizați echipamente de birou;
Lucru în programe de calculator;
intocmeste rapoarte contabile;
generarea de documente despre nevoile clienților pentru serviciile sau produsele companiei;
organizarea și conducerea întâlnirilor de afaceri;
conduce negocieri de afaceri cu un rezultat favorabil companiei;
determina nevoile clienților pentru serviciile și produsele companiei;
intocmeste documentatia pentru tranzactii si licitatii;
stabilirea de relatii cu partenerii si clientii pe termen lung;
organizează și desfășoară prezentări;
să utilizeze corect informațiile primite, să le proceseze și să le stocheze;
lucrează cu baza de date a clienților.

1.9. Pentru a desfășura activități de muncă, angajatul trebuie să fie ghidat de:

legislația Federației Ruse;
orice acte aprobate de administratia societatii;
acest document.

2. Funcții

Angajatul îndeplinește următoarele funcții:

2.1. Monitorizarea completității produselor în timpul vânzărilor lor.
2.2. Stabilirea unei cooperări pe termen lung cu partenerii și clienții.
2.3. Întocmirea planurilor care vizează dezvoltarea companiei.
2.4. Intocmirea planurilor de participare la licitatii si tranzactii.
2.5. Pregătirea licitației și a altor documente relevante.
2.6. Căutați persoane interesate să achiziționeze produsele sau serviciile companiei.

3. Responsabilitatile angajatului

Responsabilitățile specialistului includ:

3.1. Verificați caracterul complet al produselor vândute.
3.2. Verificați conformitatea produsului vândut cu caracteristicile declarate.
3.3. Pregătiți documentația pentru produsele vândute.
3.4. Controlați livrarea produselor vândute.
3.5. Faceți o prognoză a vânzărilor viitoare ale întreprinderii.
3.6. Efectuați analiza bazei de clienți.
3.7. Aduceți în atenția clienților informații despre promoțiile în derulare, produsele noi și condițiile speciale de achiziție a produselor.
3.8. Organizați evenimente pentru clienții care folosesc serviciile companiei sau doar plănuiesc să facă acest lucru.
3.9. Faceți propuneri pentru parteneri.
3.10. Întocmește contracte de vânzare de mărfuri.
3.11. Selectați echipamentul în funcție de cerințele tehnice.
3.12. Coordonarea acordurilor pentru expedierea produselor.
3.13. Pregătiți documentația financiară.
3.14. Selectați oferte potrivite pentru posibila participare a companiei.
3.15. Analizați documentele de licitație și licitație.
3.16. Menține o bază de clienți.
3.17. Întocmește actele contabile.
3.18. Realizarea corespondenței cu clienții și partenerii.
3.19. Colectați informații despre cumpărător.
3.20. Faceți planuri pentru dezvoltarea companiei.

4. Drepturi

Angajatul are dreptul:

4.1. Solicitați informații și documentații legate de implementarea funcțiilor sale.
4.2. Participați la cursuri de formare avansată sau de recalificare.
4.3. Colaborează cu alte departamente ale întreprinderii pentru a rezolva problemele atribuite salariatului de către administrație sau pentru a rezolva probleme legate de îndeplinirea funcțiilor sale.
4.4. Participați la discuțiile despre probleme legate de funcțiile sale.
4.5. Faceți propuneri pentru îmbunătățirea funcțiilor departamentului său sau a activităților întregii întreprinderi.
4.6. Contactați instanța dacă apar probleme controversate în timpul îndeplinirii funcțiilor sale.
4.7. Utilizați toate documentele necesare pentru o muncă mai productivă.

5. Responsabilitate

Angajatul este responsabil pentru:

5.1. Atitudine neglijentă față de muncă.
5.2. Ignorarea instructiunilor din partea administratiei.
5.3. Informații inexacte transmise administrației cu privire la îndeplinirea atribuțiilor lor și instrucțiunile conducerii.
5.4. Nerespectarea regulilor de disciplina a muncii si a altor reguli stabilite la intreprindere.
5.5. Cauzarea de prejudicii materiale în timpul îndeplinirii îndatoririlor sale oficiale.
5.6. Dezvăluirea informațiilor confidențiale legate de muncă.
Pedeapsa este stabilită în conformitate cu legile Federației Ruse.

FIȘIERE

De ce se întocmește fișa postului?

Documentul are o mare importanta pentru administrarea firmei si a angajatului angajat pe post. Datorită instrucțiunilor, șeful companiei știe exact cum să coordoneze corect activitățile angajaților și de ce ar trebui să fie responsabili.

Documentul oferă managerului de dezvoltare o idee clară despre funcțiile, puterile, precum și responsabilitatea pe care o va avea pentru neglijență în muncă.

Dacă, în timpul implementării activităților angajaților, apar probleme controversate care sunt soluționate în instanță, fișa postului este cea care ajută să ne dăm seama cine este vinovatul pentru situația actuală.

Cu cât documentul este mai complet, cu atât mai bine pentru toate părțile.

Reguli de bază pentru fișa postului unui manager de dezvoltare

Nu există o formă general acceptată a documentului. Acest lucru permite angajatorilor să includă orice articole în instrucțiuni, dar numai în conformitate cu legile Rusiei.

Situațiile apar adesea când angajații care ocupă aceeași funcție, dar în companii diferite, îndeplinesc sarcini diferite. Cu toate acestea, funcțiile lucrătorilor, de regulă, nu diferă.

Secțiunile principale ale instrucțiunilor:

Dispoziții generale;
responsabilități;
drepturi;
responsabilitate.

Informații importante! Deoarece nu există un standard unic, administrația întreprinderii are dreptul de a schimba documentul la propria discreție, dar în conformitate cu legile Rusiei.

Conform reglementărilor, întreprinderea trebuie să aibă o copie a instrucțiunilor, care este stocată în dosarul personal al angajatului. Totuși, dacă societatea are mai multe divizii, numărul de documente trebuie să corespundă numărului de angajați. Fiecare instrucțiune este semnată de angajat și stocată în dosarul său personal. În plus, fiecare exemplar este vizat de șeful companiei sau de un angajat responsabil cu funcțiile relevante.

Întocmirea unei fișe de post pentru un manager de dezvoltare

Pe prima foaie a documentului din colțul din dreapta sus trebuie să fie scris cuvântul „APROB” și numele funcției șefului companiei, semnătura acestuia cu transcriere și data întocmirii instrucțiunilor. După aceasta, scrieți numele hârtiei în centru.

Partea principală a instrucțiunilor

Prima secțiune a documentului este informații generale despre poziție. Aici indică din ce categorie aparține angajatul, prescriu regulile de angajare și concediere a salariatului și indică care este subordonarea imediată a acestuia.

Instrucțiunile trebuie să conțină informații despre cerințele pe care solicitantul trebuie să le îndeplinească. Acest lucru vă va permite să „eliminați” candidații nepotriviți în etapa de selecție.

Următorul punct este informații despre cunoștințele pe care trebuie să le aibă solicitantul. În plus, ele indică reglementările pe care salariatul trebuie să le respecte pentru a desfășura activități de muncă.

A doua secțiune

Acestea sunt responsabilitățile postului unui manager de dezvoltare. Aici ele indică tot ce trebuie să facă angajatul. Cu cât această secțiune este scrisă mai complet și mai precis, cu atât angajatul va înțelege mai bine ce anume ar trebui să facă.

Atenţie! A doua secțiune poate indica funcțiile angajatului, apoi responsabilitățile postului se mută la a treia secțiune, iar apoi întreaga structură a documentului se modifică.

Secțiunea a treia

Acestea sunt drepturile angajaților. Aici sunt precizate toate puterile managerului de care are nevoie pentru a-și îndeplini munca.

Secțiunea a patra

Aceasta este responsabilitatea angajatului. Toate posibilele încălcări ale managerului de dezvoltare sunt indicate aici, pentru care acesta va fi tras la răspundere. De asemenea, ele indică exact ce măsuri i se vor aplica în cazul anumitor încălcări. Aceasta poate include penalități și alte sancțiuni. În unele cazuri, este prevăzută și răspunderea penală. Această secțiune include fraza că măsurile de influență nu contrazic legile Rusiei.

Instrucțiunile sunt completate de acord cu un specialist care este responsabil pentru respectarea tuturor punctelor documentului. Trebuie furnizate următoarele informații: