Dimex shakli. DIMEX kuzatuvi. Posilka yoki pochta jo'natmasini qanday olish mumkin
Ushbu bo'limda siz Dimex kurerlik xizmati tomonidan yetkazib berilgan posilkalar, yuklar va pochta jo'natmalarini tez va aniq kuzatish bo'yicha zamonaviy va qulay xizmatni topasiz. DIMEX kompaniyasi Rossiya Federatsiyasi bo'ylab va chet elda posilkalar, yuklar va pochta jo'natmalarini tezkor kurerlik orqali etkazib berish xizmatlarini taqdim etadi. DIMEX kompaniyasi tarkibiga Rossiya Federatsiyasi, Ukraina, Belorussiya va Qozog'istonning yirik shaharlarida 80 dan ortiq vakolatxonalar va 400 dan ortiq vakolatxonalar kiradi. Korxona aholiga kurerlik va pochta xizmatlarining keng turlarini taqdim etadi. Ushbu kompaniya jadal rivojlanmoqda va yuk tashishning yuqori sifati va nisbatan qisqa etkazib berish muddati tufayli katta mashhurlikka erishdi.
Ushbu xizmat yordamida bir necha daqiqada siz Dimex kurerlik xizmati tomonidan yuborilgan posilka yoki pochta jo'natmasining aniq manzilini kuzatishingiz mumkin.
Raqam bo'yicha qanday kuzatish mumkin?
DIMEX kurerlik xizmati tomonidan posilka, yuk yoki pochta jo'natmalarini tashish va etkazib berishni kuzatish juda oddiy: buning uchun siz "# Kuzatuv raqami" maydoniga shtrix-kod identifikatorini (trek raqami) kiritishingiz kerak. Siz ushbu identifikatorni yoki pochta jo'natmasining trek raqamini schyot-fakturada yoki chekda topishingiz mumkin, u shtrix-kod ostida joylashgan. Uni kiritgandan so'ng, "Track" tugmasini yoki "Enter" tugmasini bosing.
Kuzatuv raqamlari qanday?
DIMEX kurerlik xizmati tomonidan jo'natishni ro'yxatdan o'tkazishda barcha posilkalar, yuklar va paketlarga noyob raqam beriladi. Bu raqam faqat raqamlarni o'z ichiga olgan 7 ta belgidan iborat.
Dimex kompaniyasining kuzatuv raqamiga misol:
Nega men posilkamni kuzata olmayman?
Kuzatuv so'rovingiz muvaffaqiyatsiz bo'lsa, raqam bo'yicha qanday kuzatish mumkin? DIMEX kurerlik xizmati muammosiz va ishonchli ishlaydi, shuning uchun posilkani kuzatishning iloji bo'lmagan holatlar juda kam uchraydi va ko'pincha ikkita sababga ko'ra yuzaga keladi:
Trek raqami "# Kuzatuv raqami" maydoniga noto'g'ri kiritilgan. To'g'ri kiritilganligini diqqat bilan tekshiring.
Posilka hali DIMEX ma'lumotlar bazasida ro'yxatga olinmagan. Ushbu kurerlik xizmati qoidalariga ko'ra, posilka, yuk yoki pochta jo'natmalari bo'lim omboriga kelganidan keyin 24 soat ichida ma'lumotlar bazasida ro'yxatdan o'tkazilishi kerak. Ertasi kuni kuzatuv raqamidan foydalanib, posilkani kuzatishga yana urinib ko'ring.
C.O.D
Posilka yoki yuk jo'natishda siz yetkazib berishda naqd pulga buyurtma berishingiz mumkin. Bu shuni anglatadiki, oluvchi posilkani olish uchun uning narxini to'lashi kerak. Yuboruvchi tomonidan jo'natilayotganda ko'rsatilgan posilkaning narxi, oluvchi tomonidan to'langanidan keyin jo'natuvchiga qaytariladi.
To'lanishi kerak bo'lgan miqdor
Posilka yoki yukni olgandan so'ng, menejer sizga to'lash miqdorini aytib beradi. U etkazib berishda naqd pul miqdorini (agar ko'rsatilgan bo'lsa), shuningdek DIMEX tomonidan tovarlar yoki posilkalarni etkazib berish narxini o'z ichiga oladi. To'lanishi lozim bo'lgan summa qabul qiluvchi yoki jo'natuvchi mamlakatning milliy valyutasida hisoblanadi.
To'lov opsiyasi
DIMEX-da ikkita to'lov varianti mavjud:
Naqd pul. Kompaniyaning omboridan posilka yoki yukni olgandan keyin yoki kurer tomonidan belgilangan manzilga yetkazib berilgandan keyin naqd pulda amalga oshiriladi.
Naqd pulsiz to'lovlar. Ba'zi DIMEX filiallarida Visa yoki MasterCard to'lov kartalari yordamida naqd pulsiz to'lovlarni amalga oshirish mumkin.
Yetkazib berish usullari
DIMEX kompaniyasi o'z mijozlariga posilkalar, pochta jo'natmalari va yuklarni kompaniya filiali omboriga tashish va yetkazib berish yoki qabul qiluvchining eshigigacha maqsadli yetkazib berish xizmatlarini taqdim etadi. Yuboruvchining eshigidan qabul qiluvchining eshigigacha yetkazib berish ham mumkin.
Posilka yoki pochta jo'natmasini qanday olish mumkin?
Posilka yoki pochta jo'natmasini olish uchun siz uchrashuvda ko'rsatilgan DIMEX kompaniyasi ofisiga kelib, shaxsingizni tasdiqlovchi hujjatni taqdim etishingiz kerak. Bu fuqarolik pasporti, chet el pasporti, harbiy guvohnoma, ozodlik guvohnomasi yoki pasportni vaqtincha almashtiradigan boshqa shaxsni tasdiqlovchi hujjat bo'lishi mumkin. Ba'zi hollarda, haydovchilik yoki pensiya guvohnomasi yordamida paketni olish mumkin. Agar jo'natishda qabul qiluvchining manzili ko'rsatilgan bo'lsa, u holda posilka, yuk yoki pochta jo'natmalari uning manziliga uning eshigigacha yetkaziladi.
Posilkangizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. "Pochta jo'natmasini kuzatish" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Posilkani kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa, oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Prognoz qilinadigan yetkazib berish muddati trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.
Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)
Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniya bo'yicha guruhlash" matni bilan havolani bosing.
Agar siz ingliz tilidagi statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklarga duch kelsangiz, statuslarni kuzatish ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qiling" matni bilan havolani bosing.
"Track Code Information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.
Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.
Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.
Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / Pulkovoga kelgandan keyin posilkani kuzatish imkonsiz bo'ladi. / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qayerda. Umuman emas =)
Bunday holda, siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.
Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.
Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa, lekin posilka ikki haftadan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.
Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani jo'natganligini da'vo qilsa va posilka holati "oldindan tavsiya etilgan narsa" / "Elektron pochta Xabarnoma qabul qilindi” bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, Batafsil havola orqali o'qishingiz mumkin: .
Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta jo'natmalari uchun odatiy holdir.
Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida kelgan bo'lsa va yangi posilka bir oydan ko'proq vaqtni talab qilsa, bu normal holat, chunki... Posilkalar turli yo'nalishlarda, turli yo'llar bilan borishadi, ular samolyotda yuborilishi uchun 1 kun yoki hatto bir hafta kutishlari mumkin.
Agar posilka saralash markazidan, bojxonadan, oraliq punktdan chiqib ketgan bo'lsa va 7-20 kun ichida yangi holat bo'lmasa, xavotir olmang, posilka bitta shahardan sizning uyingizga posilkani yetkazib beruvchi kurer emas. Yangi holat paydo bo'lishi uchun posilka kelishi, tushirishi, skanerlashi va h.k. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.
Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi statuslarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy statuslari taqsimotini ko'rishingiz mumkin:
Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.
Agar yuqoridagilarga asoslanib, siz hech narsani tushunmasangiz, to'liq tushunmaguningizcha, ushbu ko'rsatmalarni qayta-qayta o'qing;)
