Admreforma.rf - elektron xizmatlar ko'rsatish. MER: barcha xizmatlarni to'liq elektron shaklga o'tkazish shart emas Kommunal xizmatlarni elektron shaklga o'tkazing
Yaxshi ishingizni bilimlar bazasiga yuborish oddiy. Quyidagi shakldan foydalaning
Talabalar, aspirantlar, bilimlar bazasidan o‘z o‘qishlarida va ishlarida foydalanayotgan yosh olimlar sizdan juda minnatdor bo‘lishadi.
E'lon qilingan http://www.allbest.ru/
FBGU VPO "MORDOVIAN DAVLAT UNIVERSITETI"RN.P. NOMIDAGI SHAHAR. OGAREVA"
KOMMAL XIZMATLARNI ELEKTRON SHAKLGA O'TKAZISh
Yakimova O.Yu.
izoh
Maqolada kommunal xizmatlarni elektron shaklga o'tkazish bilan bog'liq asosiy masalalar muhokama qilinadi. Rossiyada elektron hukumatni shakllantirishning asosiy maqsadi va asosiy vositalari aniqlandi. Bugungi kunga qadar Rossiya Federatsiyasi hukumati idoralararo axborot o'zaro hamkorligini elektron shaklda tashkil etish va tartibga solish kerak bo'lgan bir nechta buyruqlar qabul qildi. Iqtisodiy rivojlanish vazirligi "Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining ijro etuvchi hokimiyatlari va mahalliy davlat hokimiyati organlari tomonidan elektron shaklda davlat va kommunal xizmatlar ko'rsatish bo'yicha standart echimlarni yaratish" loyihasini boshqaradi. Loyihaga qo'yiladigan texnik talablar barcha xizmatlar uchun standart dasturlarni (yo'l xaritalarini) yaratishni nazarda tutadi. Maqolada 2008-2010 yillarda Mordoviya Respublikasida amalga oshirilgan asosiy ishlar muhokama qilinadi. davlat va munitsipal boshqaruv sohasida hamda respublikaning turli sohalarida axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalanishni kengaytirishga qaratilgan.
Kalit so'zlar: elektron hukumat, davlat va kommunal xizmatlar, idoralararo axborot hamkorligi.
Abstrakt
Maqolada kommunal xizmatlarni elektron shaklga o'tkazish bilan bog'liq asosiy masalalar yoritilgan. Rossiyada elektron hukumatni shakllantirishning asosiy maqsadi va asosiy vositalari aniqlandi. Bugungi kunda Hukumat tomonidan idoralararo axborot hamkorligini elektron shaklda tashkil etish va tartibga solish zarur bo'lgan bir qator qarorlar qabul qilindi. Iqtisodiy rivojlanish vazirligi "Rossiya Federatsiyasi sub'ektlarining ijro etuvchi hokimiyat organlari va mahalliy o'zini o'zi boshqarish organlarining davlat va kommunal xizmatlarni elektron shaklda ko'rsatishda namunaviy echimlarni yaratish" loyihasini amalga oshirmoqda. Loyihaga qo'yiladigan texnik talablar barcha xizmatlar uchun standart dasturlarni (yo'l xaritalarini) yaratishni nazarda tutadi. Maqolada 2008-2010 yillarda Mordoviya Respublikasida davlat va munitsipal boshqaruv sohasida olib borilgan va respublikaning turli sohalarida axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalanishni kengaytirishga qaratilgan asosiy ishlar ko'rib chiqiladi.
Kalit so'zlar: elektron hukumat, davlat va kommunal xizmatlar, idoralararo axborot hamkorligi.
Kirish
Rossiyadagi iqtisodiy o'zgarishlarning zamonaviy kursining asosiy vazifalaridan biri axborot texnologiyalariga asoslangan ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishning yangi sifatiga o'tishdir.
AKTdan foydalanish iqtisodiyotning raqobatbardoshligini oshirish, uning jahon iqtisodiy tizimiga integratsiyalashuvi imkoniyatlarini kengaytirish, davlat boshqaruvi va mahalliy o‘zini o‘zi boshqarish organlari faoliyati samaradorligini oshirishda hal qiluvchi ahamiyatga ega. Axborot texnologiyalarining rivojlanishi postindustrial jamiyatni yangi sifat holatiga – axborot jamiyatiga aylantirmoqda.
Axborot jamiyati infratuzilmasini, shu jumladan elektron hukumat va elektron munitsipalitetlarni yaratish bo‘yicha davlat organlari va mahalliy o‘zini o‘zi boshqarish organlari faoliyatining ochiqligini ta’minlashga qaratilgan chora-tadbirlarni amalga oshirish zaruriyati davlat va kommunal xizmatlarni elektron shaklda taqdim etish ushbu segmentdagi mavjud vaziyatni zudlik bilan tahlil qilishni va uni bartaraf etish uchun echimlarni izlashni talab qiladi. Mahalliy davlat hokimiyati organlarini axborotlashtirish, barcha darajadagi davlat organlari va axborot texnologiyalarini ishlab chiquvchilar bilan o'zaro hamkorlik bo'yicha 15 yildan ortiq tajriba bizga axborot jamiyati infratuzilmasini shakllantirish holati, tendentsiyalari va istiqbollarini xolis va keng qamrovli baholash imkonini beradi. -hukumat va elektron munitsipalitetlar.
Ishning maqsadi kommunal xizmatlarni elektron shaklga o'tkazish jarayonini ko'rib chiqishdir.
Tadqiqot usullari: ilmiy bilish va tadqiqot usullari: tahlil, sintez, taqqoslash, mavhumlashtirish va konkretlashtirish, umumlashtirish, rasmiylashtirish, analogiya, modellashtirish.
Asosiy qism
elektron hukumat axborot boshqaruvi
Elektron hukumatni shakllantirishning asosiy maqsadi fuqarolarga, tashkilotlarga va tadbirkorlik subyektlariga davlat (shahar) xizmatlarini ko‘rsatish sifatini oshirish, shuningdek, davlat funktsiyalarini bajarish sifatini oshirishdan iborat.
Rossiyada elektron hukumatni shakllantirishning asosiy vositalari: a) davlat, munitsipal va byudjet xizmatlarini elektron shaklga o'tkazish va b) tegishli davlat, shahar va byudjet funktsiyalarini bajarishni elektron shaklga o'tkazish.
Xulosa qilib aytish mumkinki, elektron hukumatni shakllantirish jarayonida quyidagi maqsadlarga erishish kerak:
Davlat va kommunal xizmatlar sifati va ulardan foydalanish imkoniyatini oshirish.
Ma'muriy to'siqlarni kamaytirish.
Davlat va kommunal xizmatlar ko'rsatish (funktsiyalarni bajarish) uchun byudjet xarajatlarini qisqartirish.
Davlat va kommunal xizmatlar ko'rsatish sifatini belgilovchi parametrlarni hisobga olish kerak:
Xizmatning mavjudligi - tegishli xizmatdan qulay vaqtda qulay joyda foydalanish imkoniyati;
Xizmat ko‘rsatish tartibining shaffofligi – xizmatni olish tartibi va shartlarini aniq va aniq belgilab beruvchi ko‘rib chiqish uchun mavjud bo‘lgan normativ hujjatlarning mavjudligi;
Xizmat ko'rsatish tezligi - qaror yoki javobni kutishning minimal vaqti;
Xizmatni oluvchining vaqt xarajatlari – xizmatni oluvchining navbatda kutish, blankalarni to‘ldirish, hujjat uchun viza olish va hokazolar uchun sarflagan minimal vaqti;
Xizmatning korruptsion salohiyati - bu davlat xizmatchilarining xatti-harakatlarini aniq tartibga solish, shuningdek, xodimlar va xizmatlarni oluvchilar o'rtasidagi shaxsiy aloqalar sonining qisqarishi.
Axborot jamiyatini yaratish hamda elektron hukumat va elektron munitsipalitetlar faoliyatini ta’minlashning asosiy sharti to‘liq shakllangan va yangilangan axborot resurslarining elektron shaklda mavjudligi hisoblanadi. Bugungi kunda Rossiya Federatsiyasida axborot resurslari qonun hujjatlarida belgilangan vakolatlar doirasida idoraviy asosda shakllantiriladi. Axborot resurslarining egasi ular hisobidan shakllantirilgan va yangilangan tashkilot hisoblanadi. Natijada, mahalliy davlat hokimiyati organlarining axborot resurslarining umumiy hajmi milliy miqyosdagi bunday resurslar piramidasining asosini tashkil etadi.
Biroq, tarkibi, tuzilishi, shakllari va shakllanish tartibi bo'yicha milliy talablar va tavsiyalar mavjud emasligi sababli, hatto bir xil nomdagi axborot resurslari nafaqat munitsipalitetlar darajasida, balki Federatsiya sub'ektlari darajasida ham mavjud. heterojen. Yagona me'yoriy-ma'lumotnoma ma'lumotlarining yo'qligi turli davlat organlari, Federatsiyaning ta'sis sub'ektlarining davlat organlari va munitsipalitetlarning axborot resurslarini bir-biriga mos kelishini qiyinlashtiradi yoki umuman mos kelmaydi. Mamlakatda yagona manzillar katalogining yo'qligi yorqin misoldir.
Axborotni qayta ishlash, uzatish va tarqatishning elektron vositalaridan foydalanadigan davlat (shahar) boshqaruv tizimi sifatida belgilangan elektron hukumat davlat boshqaruvi sifatini oshirishning kuchli vositasidir, chunki u:
Davlat (shahar) xizmatlarini masofadan turib (masalan, Internet orqali) taqdim etish, bu xizmatlardan foydalanishni yanada qulayroq qiladi va davlat xizmatchilari va xizmatlarni oluvchilar o‘rtasidagi shaxsiy aloqalar sonini kamaytiradi;
Ma'muriy jarayonlarning alohida elementlarini avtomatlashtirish orqali xizmatlarni tezroq va kamroq iteratsiyalarda taqdim eting.
Amaldagi qonunchilik tashkilotlarning tegishli shartnomalar asosida axborot o'zaro hamkorligi tartibini nazarda tutadi. Shu bilan birga, ayrim qonun hujjatlari va qonunosti hujjatlari uchinchi tomon foydalanuvchilariga elektron shaklda taqdim etiladigan ma'lumotlarning tarkibi va hajmini cheklaydi. Bundan tashqari, agar davlat organlari uchun elektron shaklda axborot bilan o'zaro hamkorlik qilish tartibi va imkoniyatlari hech bo'lmaganda ko'rsatilgan hujjatlarda qandaydir tarzda aks ettirilgan bo'lsa, mahalliy davlat hokimiyati organlari ko'p hollarda umuman eslatilmaydi.
Yaqin vaqtgacha idoralararo ma'lumotlarning elektron shaklda o'zaro ta'siri tajribasi asosan tashabbuskorlik orqali va hatto federal markazning tavsiyaviy ta'siri bo'lmaganda shakllantirildi. Munitsipalitetlarga kelsak, ular bu jarayonda “bir tomonlama harakat” rejimida ishtirok etib, turli darajadagi hokimiyat organlariga qonun talab qiladigan ma’lumotlarni taqdim etadilar va buning evaziga deyarli hech narsa olmaydilar.
Rossiya Federatsiyasi hukumati idoralararo axborot o'zaro hamkorligini elektron shaklda tashkil etish va tartibga solish kerak bo'lgan bir nechta buyruqlar qabul qildi. Mahalliy davlat hokimiyati organlarining ishtirokini ta'minlaydigan elektron shaklda idoralararo axborot o'zaro ta'sirining mintaqaviy tizimlarini tashkil etish uchun javobgarlik Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining hokimiyat organlariga yuklanadi. Tajriba shuni ko'rsatadiki, bunday hududiy tizimlarni yaratish bo'yicha ishlar tezkorlik bilan olib borilmayapti.
Nazariy jihatdan, elektron kommunal xizmatlar elektron shaklda ko'rsatiladigan davlat va kommunal xizmatlar reestri va portallaridan foydalanishga asoslangan davlat va kommunal xizmatlarni (federal, mintaqaviy, munitsipal darajalar) ko'rsatishning uch bosqichli arxitekturasining bo'g'inlaridan biriga aylanishi kerak. . Biroq, bugungi kunda munitsipalitetlar juda kamdan-kam hollarda ushbu arxitekturaga amal qilishga tayyor. Hozircha barcha hududlarda ham davlat xizmatlari portallari yordamida elektron xizmatlarni qanday yaratish haqida aniq tasavvur mavjud emas. Munitsipalitetlardagi vaziyat yanada murakkab. Amaliyotga kelsak, mahalliy hokimiyat organlari buni qanday qilish kerakligi haqidagi o'z g'oyalariga asoslanib, kommunal xizmatlarni elektron shaklga o'tkazadilar.
Kelajakda kommunal xizmatlarni elektron shaklda yaratish bo'yicha spontan loyihalar qo'shimcha xarajatlarga olib keladi. Agar yechim dastlab birgalikda ishlashni ta'minlamaydigan eskirgan texnologiyalardan foydalangan holda yaratilgan bo'lsa, uni davlat va kommunal xizmatlar portaliga moslashtirish yoki boshqa davlat yoki munitsipal tizimlar bilan o'zaro aloqani ta'minlash bir xil miqdorda qayta moliyalashtirishni yoki oddiygina qayta yozishni talab qilishi mumkin. uni noldan. Munitsipal axborotlashtirishning o'z-o'zidan bo'lishi Rossiya Federatsiyasi bo'ylab yagona xizmatlarni yaratishga to'sqinlik qiladi, garchi bu kommunal xizmatlar ko'pincha fuqarolarga "eng yaqin" va shuning uchun eng ko'p talab qilinadigan bo'lsa ham.
Hozirgi sharoitda kommunal elektron xizmatlarni rivojlantirishni qanday tashkil qilish kerak? Ko'rinishidan, federal markaz, viloyatlar va munitsipalitetlarning manfaatlari o'rtasida murosaga erishishning yagona yo'li. Munitsipalitetlarning avtonomiyasini inkor etmasdan, ularni yuqori sifatli va oʻzaro hamkorlikda ishlaydigan tizimlar yaratishga undash kerak. Bunday rag‘batlantirish, xususan, reytinglar, grantlar va tajriba loyihalari orqali amalga oshirilishi mumkin.
Hozirgi vaqtda Iqtisodiy rivojlanish vazirligi "Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining ijro etuvchi hokimiyatlari va mahalliy davlat hokimiyati organlari tomonidan elektron shaklda davlat va kommunal xizmatlar ko'rsatish bo'yicha standart echimlarni yaratish" loyihasiga rahbarlik qilmoqda. Loyiha uchun texnik talablar N 1993-r buyrug'ida ko'rsatilgan barcha 58 ta xizmatlar uchun standart dasturlarni (yo'l xaritalari) yaratishni nazarda tutadi. Texnik talablarga muvofiq, yoʻl xaritasi maqsadli koʻrsatkichlar va dasturni amalga oshirish koʻrsatkichlari (amalga oshirish yili boʻyicha), davlat (shahar) xizmatlarini elektron shaklda koʻrsatishga oʻtishning maqsadli modeli, dastur faoliyatining ketma-ketligi, tavsifi va tavsifini oʻz ichiga olishi kerak. , amalga oshirish muddatlari, moliyalashtirishning taxminiy hajmlari, shuningdek, dasturning kutilayotgan yakuniy natijalari va ijtimoiy-iqtisodiy samaradorlik ko‘rsatkichlari. Agar bunday yo'l xaritalari ishlab chiqilsa va munitsipalitetlarga yetkazilsa, bu 1993-r-sonli buyruqni sezilarli darajada amaliy hujjatga aylantiradi.
Mordoviya Respublikasida axborot jamiyatini rivojlantirish axborot-kommunikatsiya texnologiyalarini davlat tomonidan tartibga solish sohasidagi normativ-huquqiy bazani takomillashtirish, Mordoviya Respublikasi davlat hokimiyati ijroiya organlarini axborotlashtirish, davlat hokimiyati va boshqaruvi organlarini tashkil etish asosida amalga oshiriladi. va respublika axborot infratuzilmasini rivojlantirish, mintaqada axborot resurslarini shakllantirish, shaxs, jamiyat va davlatning axborot xavfsizligi uchun shart-sharoitlarni ta'minlash, axborotning mavjudligi va davlat va kommunal xizmatlarni ko'rsatish uchun shart-sharoitlarni yaratish. davlat xizmatlari (funksiyalari) portalini yaratish, kommunal xizmatlar ko‘rsatish bo‘yicha kommunal ko‘p funksiyali markazlar faoliyatini avtomatlashtirish yo‘li bilan aholi va tadbirkorlik subyektlariga.
2008-2010 yillarda Mordoviya Respublikasida davlat va munitsipal boshqaruv sohasida. Mordoviya Respublikasining turli tarmoqlarida axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalanishni kengaytirishga qaratilgan ishlar amalga oshirildi.
Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2009 yil 15 iyundagi 478-sonli “Axborot va telekommunikatsiya vositalaridan foydalangan holda ijro etuvchi hokimiyat va mahalliy davlat hokimiyati organlari bilan o'zaro hamkorlik masalalari bo'yicha fuqarolar va tashkilotlarni axborot-ma'lumotnoma bilan ta'minlashning yagona tizimi to'g'risida"gi qarorini amalga oshirish maqsadida. tarmoq Internet”, Mordoviya Respublikasi Hukumatining 2010 yil 18 yanvardagi 10-son qarori bilan Mordoviya Respublikasi Iqtisodiyot vazirligi respublika davlat reestrining axborot resursini yuritish bo'yicha vakolatli organ etib belgilandi. kommunal xizmatlar.
Davlat va kommunal xizmatlarning (funksiyalarning) respublika reestrini standart dasturiy-texnik yechim asosida joriy etish doirasida Mordoviya Respublikasi Axborot fanlari vazirligi Gosinform davlat muassasasi bilan birgalikda resurslarga joylashtirdi. maʼlumotlar markazi, respublika reestrining tarqatish toʻplami va standart dasturiy-texnik yechimga asoslangan respublika portali.
Hozirgi vaqtda davlat (shahar) xizmatlarining respublika reestriga 179 ta xizmatlar to'g'risidagi ma'lumotlar kiritilgan bo'lib, ulardan 4 tasi federal, 141 tasi mintaqaviy va 34 tasi munitsipaldir.
Mordoviya Respublikasi davlat hokimiyati ijroiya organlari, shuningdek Mordoviya Respublikasidagi mahalliy davlat hokimiyati organlari tomonidan ma'lumotlar kiritilgandan so'ng, respublika reestrini yuritish bo'yicha vakolatli organ kiritilgan ma'lumotlarni tekshiradi va federal davlat axborot tizimiga o'tkazadi. Davlat va kommunal xizmatlarning (funktsiyalarning) jamlanma reestri, shuningdek, davlat va kommunal xizmatlar (funktsiyalar) respublika portalida e'lon qilinadi: http://gosuslugi.e-mordovia.ru/
2010 yil 1 fevralda Mordoviya Respublikasi Hukumatining 37-sonli qarori bilan “2015 yilgacha Mordoviya Respublikasida axborot jamiyatini shakllantirish” respublika maqsadli dasturi tasdiqlandi.
Dastur hal etishga qaratilgan muammolar majmuasi Mordoviya Respublikasining ijtimoiy-iqtisodiy rivojlanishi muammolarini hal qilish uchun axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalanish samaradorligini oshirish bilan bevosita bog'liq.
Dasturning maqsadlari:
Ijtimoiy sohada, hayot xavfsizligini ta'minlash sohasida, shuningdek, kundalik hayotda AKTdan keng miqyosda foydalanish orqali Mordoviya Respublikasi aholisining hayot sifatini oshirish;
Mordoviya Respublikasida davlat va munitsipal boshqaruv tizimining samaradorligini oshirish, aholi va biznes uchun davlat xizmatlaridan foydalanish imkoniyati va sifatini, shuningdek, AKTdan foydalanish asosida davlat organlarining ochiqligini oshirish;
Zamonaviy axborot-kommunikatsiya infratuzilmasini rivojlantirish, iqtisodiyotda AKTdan foydalanish va AKT sohasini rivojlantirishni rag‘batlantirish hisobiga iqtisodiyotni, aholi turmush darajasini va byudjet daromadlarini oshirish.
Dasturni amalga oshirish natijasida 2010 yilda dastur tadbirlari doirasida 34 ta loyiha amalga oshirildi: Davlat mulkini (shu jumladan yer resurslarini) boshqarish tizimini rivojlantirish, Davlat hokimiyati va boshqaruvi organlarining rasmiy veb-saytini joriy etish va texnik ta’minlash. Mordoviya Respublikasi, Mordoviya Respublikasi aholisini ro'yxatga olishning avtomatlashtirilgan axborot tizimlarini ishlab chiqish va integratsiyalash, Sog'liqni saqlash muassasalarida axborot xavfsizligi tizimlarini rivojlantirish, Mordoviya Respublikasi aholisining elektron ijtimoiy reestrini ishlab chiqish, elektron tizimni ishlab chiqish. arxivlar, elektron arxivlar tizimini rivojlantirish va boshqalar.
Mordoviya Respublikasining 2009 yil 3 dekabrdagi 92-Z-sonli "Mordoviya Respublikasining 2010 yilgi va 2011 va 2012 yillardagi rejalashtirish davri uchun respublika byudjeti to'g'risida" gi Qonuniga muvofiq moliyalashtirish uchun 71,12 mln. Dastur.
2010 yil davomida Mordoviya Respublikasining standart axborot tizimlarini joriy etish bo'yicha ishlar olib borildi: Mordoviya Respublikasi Davlat va kommunal xizmatlarning (funktsiyalarining) Respublika reyestri va Mordoviya Respublikasi Davlat va kommunal xizmatlarning Respublika portali (funktsiyalari). .
Ushbu ishlarning natijasi www.gosuslugi.e-mordovia.ru saytida mavjud bo'lgan Internetda Mordoviya Respublikasining davlat va kommunal xizmatlar (funktsiyalari) portalini yaratish bo'ldi. Portal yordamida Mordoviya Respublikasi aholisi Mordoviya Respublikasidagi federal ijro etuvchi hokimiyatning hududiy organlari, Mordoviya Respublikasi davlat hokimiyati ijroiya organlari va mahalliy hokimiyat organlari tomonidan ko'rsatiladigan davlat xizmatlari to'g'risida zarur ma'lumotlarni olishlari mumkin. Mordoviya Respublikasi.
Hozirgi vaqtda Mordoviya Respublikasi davlat hokimiyatining ijro etuvchi organlari, shuningdek, Mordoviya Respublikasidagi mahalliy davlat hokimiyati organlari davlat va kommunal xizmatlar to'g'risidagi ma'lumotlarni Respublika reestriga kiritadilar.
Respublika portalida 3 ta davlat xizmatlarini elektron shaklda olish imkoniyati joriy etildi.
Respublika maqsadli dasturining “Mordoviya Respublikasi davlat hokimiyati organlari portali doirasida Mordoviya Respublikasining davlat hokimiyati va boshqaruvi organlari va mahalliy o‘zini o‘zi boshqarish organlarini internet-saytlar tizimini yaratish va rivojlantirish hamda axborot bilan ta’minlash” tadbiri doirasida 2015 yilgacha bo'lgan davrda Mordoviya Respublikasida axborot jamiyatini shakllantirish”, Mordoviya Respublikasi davlat hokimiyati organlarining rasmiy veb-saytini modernizatsiya qilish va joriy etish bo'yicha ishlar (Mordoviya Respublikasi Davlat Dumasi veb-sayti).
Mordoviya Respublikasida AKTdan foydalanish samaradorligining asosiy ko'rsatkichlari quyida 1-jadvalda keltirilgan.
1-jadval - 2010 yilda Mordoviya Respublikasida axborot texnologiyalaridan foydalanish samaradorligi ko'rsatkichlari
|
Indeks |
||
|
YaHMda AKT sektorining ulushi, % |
||
|
Mordoviya Respublikasi davlat organlarining elektron hujjat aylanishining hujjat aylanishining umumiy hajmidagi ulushi, % |
||
|
Mordoviya Respublikasi davlat hokimiyati organlarining yagona telekommunikatsiya tarmog‘iga ulangan Mordoviya Respublikasi davlat hokimiyati organlariga bo‘ysunuvchi tashkilotlarning ulushi, % |
||
|
Mordoviya Respublikasi davlat hokimiyati va boshqaruvi organlarining rasmiy veb-saytlarining Internet tarmog'ida interaktiv mavjudligini ta'minlaydigan va davlat organlari faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarni oshkor qilish bo'yicha qonun hujjatlari talablariga javob beradigan ulushi, % |
||
|
AKTdan foydalangan holda, shu jumladan Internetdan foydalangan holda ko'rsatiladigan davlat xizmatlari ulushi, % |
||
|
AKTdan foydalangan holda davlat organlari tomonidan berilgan davlat buyurtmalarining ulushi, % |
||
|
Tibbiy axborot tizimlaridan foydalanadigan tibbiyot muassasalari ulushi, % |
||
|
3 va undan ortiq avtomatlashtirilgan tizimlar bilan ishlashda elektron raqamli imzo texnologiyalaridan foydalanadigan davlat organlari ulushi, % |
Amalga oshirilgan ishlar va ko‘rilayotgan chora-tadbirlarga qaramay, Mordoviya Respublikasi hududiy boshqaruvda axborot-kommunikatsiya texnologiyalarini joriy etish bo‘yicha aksariyat mintaqalardan ancha orqada qolmoqda. "GosManagement" elektron jurnalining ma'lumotlariga ko'ra, Elektron hukumatni joriy etish darajasi bo'yicha 2011 yil 1 oktyabr holatiga ko'ra, Mordoviya Rossiya Federatsiyasida 42-o'rinni va Volga federal okrugida 12-o'rinni egallaydi. Ushbu reytingda salbiy dinamikani qayd etmaslik mumkin emas (2010 yilda Rossiya Federatsiyasida 33-o'rin va Volga federal okrugida 8-o'rin). Bu Mordoviya Respublikasida axborot jamiyatini shakllantirish jarayonlariga e'tiborni kuchaytirish zarurligini ko'rsatadi.
IPlar ro'yxatifoydalanilgan adabiyotlar
1. Braude-Zolotorev M.Yu. Axborotlashtirishning katta kemasi // Rossiya gazetasi, 07.07.2010.
2. Rossiya Federatsiyasining axborot xavfsizligi doktrinasi: Rossiya Federatsiyasi Prezidentining 09.09.2000 yildagi Pr-1895-son Farmoni. [Elektron resurs] Kirish rejimi: http://base.consultant.ru/cons/cgi/online.cgi?req=doc;base=LAW;n=28679 - kirish sanasi 30.10.2012.
3. Mordoviya Respublikasining 2010 yilgi va 2011 va 2012 yillarni rejalashtirish davri uchun respublika byudjeti to'g'risida: Mordoviya Respublikasining 2009 yil 3 dekabrdagi 92-Z-son Qonuni. [Elektron resurs] Kirish rejimi: http://base.garant.ru/8941650/ - kirish sanasi 30.10.2012.
4. Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2009 yil 17 dekabrdagi N 1993-r buyrug'i // Rossiyskaya gazeta, 23/12/2009.
5. 2015 yilgacha bo'lgan davrda Mordoviya Respublikasida axborot jamiyatini shakllantirish: Respublika maqsadli dasturi: Mordoviya Respublikasi Hukumatining 2010 yil 1 fevraldagi 37-sonli qarori. [Elektron resurs] Kirish rejimi: http://www.referent.ru/220/7244 - kirish sanasi 26/10/2012.
Allbest.ru saytida e'lon qilingan
...Shunga o'xshash hujjatlar
“Elektron hukumat” kontseptsiyasi va ishlash prinsipi, davlat faoliyatiga axborot texnologiyalarini joriy etish zarurati va istiqbollarini baholash. Irkutsk viloyati va Irkutsk shahrida "Elektron Rossiya" Federal maqsadli dasturini amalga oshirish tahlili, uning natijalari.
dissertatsiya, 07/05/2010 qo'shilgan
Mordoviya Respublikasida davlat va kommunal xizmatlarning elektron xizmatlari mavjudligini tahlil qilish. Davlat va kommunal xizmatlarni axborotlashtirish bo'yicha chora-tadbirlarni o'rganish, ularni ko'rsatishda idoralararo o'zaro hamkorlik muammolarini tahlil qilish.
amaliyot hisoboti, qo'shilgan 02/08/2016
Davlat va kommunal xizmatlarning mohiyati. Elektron hukumatni shakllantirish va axborot jamiyatini rivojlantirish. Rossiya Federatsiyasida ko'p funktsiyali markazlar asosida davlat xizmatlarini ko'rsatish. Kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalari.
kurs ishi, 06/03/2012 qo'shilgan
Rossiya Federatsiyasida davlat va kommunal xizmatlar ko'rsatish portallarini shakllantirishning normativ-huquqiy asoslari, mintaqaviy tajribani tahlil qilish. AQSh, Kanada, Fransiya, Germaniya hukumatlari portallarida elektron shaklda xizmatlar ko'rsatish jarayonlarini tahlil qilish.
dissertatsiya, 31/07/2016 qo'shilgan
Davlat va kommunal xizmatlar ko'rsatishda axborot-kommunikatsiya texnologiyalaridan foydalanish. "Elektron hukumat" loyihasi, xizmatlar ko'rsatishni elektron shaklga o'tkazish bosqichlari. Xizmatlarning sifati va mavjudligini nazorat qilish.
test, 30.10.2015 qo'shilgan
Elektron hukumatning paydo bo'lish tarixi, rivojlanish bosqichlari va hozirgi holati. Davlat organlarida hujjat aylanishi tizimida axborot texnologiyalaridan foydalanish xususiyatlari. Shimoliy Qozog'iston viloyatidagi veb-saytlarning afzalliklari tavsifi.
test, 01/12/2011 qo'shilgan
Meksikada elektron hukumatni rivojlantirish strategiyasi. Elektron hukumatni rivojlantirish strategiyasini amalga oshirish bo‘yicha chora-tadbirlar rejasi. O'zaro hamkorlik turlari va ko'rsatilayotgan xizmatlarning murakkabligiga muvofiq elektron hukumatni rivojlantirish bosqichlari.
referat, 2010 yil 11/04 qo'shilgan
Munitsipal davlat organlarida elektron hujjat aylanishining roli va ahamiyati. Elektron hujjat aylanishini huquqiy tartibga solish. Anapa munitsipalitetida ma'muriyatning elektron hujjat aylanishi tizimini tashkil etish xususiyatlarini o'rganish.
dissertatsiya, 24/01/2018 qo'shilgan
Axborot texnologiyalarini rivojlantirish davlat boshqaruvining eng muhim omili sifatida. Jismoniy va yuridik shaxslarning davlat va kommunal xizmatlar to'g'risidagi ma'lumotlardan foydalanishini ta'minlash. Davlat xizmatlari portali va elektron hukumat faoliyati.
referat, 05/04/2014 qo'shilgan
Elektron hukumatning mohiyati va paydo bo'lish sabablari, vazifalari va tipologiyasi. Meksikada elektron hukumat strategiyasini amalga oshirish bo'yicha harakatlar rejasi. Mamlakat axborot texnologiyalari majmuasini rivojlantirishda davlatning roli.
22 iyul kuni shaharsozlik siyosati boshqarmasi boshlig‘i Sergey Levkin yil oxirigacha shahar hokimiyati tarmoq kompaniyalarining 16 ta xizmatini elektron konvertatsiya qilishni yakunlashni rejalashtirayotganini ma’lum qildi, bu esa ulanish tartibini sezilarli darajada soddalashtiradi. uy-joy va boshqa ko'chmas mulkni kommunal tarmoqlarga.
Bo‘lim boshlig‘ining tushuntirishicha, texnik shartlar berish, ulash shartnomalarini tuzish va muhandislik ta’minoti tarmoqlariga texnologik ulanishni amalga oshirish bo‘yicha dalolatnomalar berish xizmatlari elektron shaklga o‘tkaziladi.
Ishlab chiquvchilarga Moskva meri va hukumatining rasmiy portali orqali bitta hujjatlar to‘plamini topshirish imkoniyati beriladi”, — dedi Sergey Levkin.
Iyun oyi boshida Butunrossiya jamoatchilik fikrini o‘rganish markazi tomonidan o‘tkazilgan tadqiqot shuni ko‘rsatdiki, ishlab chiquvchilar yagona arizani elektron shaklda to‘ldirish orqali tarmoqlarga ulanish xizmatlarini olish so‘rovini shakllantirgan.
Respondentlarning 70 foizi xizmat ko‘rsatishning ushbu shakliga o‘tish tarafdori bo‘lgan”, — dedi Sergey Levkin.
Bugungi kunda qurilish sohasida barcha asosiy davlat xizmatlari, yer uchastkasining shaharsozlik rejasini tuzishdan tortib, ob’ektni foydalanishga topshirishgacha bo‘lgan 18 ta davlat xizmatlari elektron shaklda ko‘rsatilmoqda.
Kamroq qog'oz
Poytaxt hokimiyati bir necha yillardan beri qurilishda ma'muriy tartib-qoidalarni qisqartirish ustida ishlamoqda.
Shunday qilib, ishlab chiquvchilar uchun ma'lumot to'plash soddalashtirilgan. Poytaxtda ishlab chiquvchilarga ilgari o‘tkazilgan geologik-topografik tadqiqotlar haqida ma’lumot berish uchun axborot infratuzilmasi yaratildi.
Faqat bitta maqsad bor - ma'muriy tartib-qoidalardan o'tish va davlat xizmatlarini olishda ishlab chiquvchilarning barcha paydo bo'lgan muammolari va qiyinchiliklarini zudlik bilan hal qilish ", - deydi Moskva merining shaharsozlik siyosati va qurilishi bo'yicha o'rinbosari Marat Xusnullin. – Qog‘ozdagi hujjatlar soni qisqartirilib, biznes va hukumatning o‘zaro hamkorligi tizimi soddalashtirildi.
Elektron xizmatlar nafaqat ishlab chiquvchi uchun vaqt va asablarni tejash. Ariza beruvchi va mansabdor shaxs o‘rtasidagi bu turdagi o‘zaro munosabatlar shaxsiy muloqotni yo‘q qiladi, shuning uchun korruptsiya xavfini kamaytiradi. Jarayon kundan kun takomillashib bormoqda. Agar 2013-yil yakuniga qadar qurilish sohasida 14 ta asosiy xizmatdan 7 tasini elektron ko‘rinishda olish mumkin bo‘lgan bo‘lsa, endilikda barcha asosiy xizmatlarni olish mumkin. 2017 yilda hujjatlarning 90 foizi onlayn tarzda topshirilgan.
Yaxshi ta'sir
Butunrossiya jamoatchilik fikrini o'rganish markazi tomonidan olib borilgan tadqiqotlarga ko'ra, o'rtacha hisobda qurilish sohasi mutaxassislarining yarmidan ko'pi amalga oshirilayotgan islohotlarning ijobiy samarasini qayd etadi. Eng ijobiy baholar qurilish sohasida davlat xizmatlarini elektron shaklga o‘tkazish bilan bog‘liq.
Respondentlarning qariyb yarmi - Moskva qurilish majmuasi organlari va tashkilotlariga murojaat qilgan respondentlarning 47 foizi so'nggi bir yil ichida ushbu tuzilmalar bilan o'zaro aloqalar yaxshilanganini ta'kidladi. Biroq, o'tgan yili so'rov ishtirokchilarining atigi 37 foizi bu fikrda.
Moskva shahrining shaharsozlik siyosati boshqarmasi boshlig'i Sergey Levkinning aytishicha, qurilishda ma'muriy to'siqlarni kamaytirish bo'yicha ishlar Moskva meri Sergey Sobyanin topshirig'i bilan amalga oshirilmoqda va faoliyatning ustuvor yo'nalishlaridan biri hisoblanadi.
Ishlab chiquvchilar endi qurilishni murakkablashtiradigan sabablar ro‘yxatining birinchi o‘rniga ma’muriy to‘siqlarni qo‘ymaydi”, — dedi u.
Mavjud ma'lumotlar
Ishlab chiquvchilar kerakli ma'lumotlarni "We Build Simply" shahar portalida olishlari mumkin. Bu Moskva qurilish sohasida ma'muriy to'siqlarni kamaytirish bo'yicha faoliyat bilan bog'liq dolzarb mavzular va muammolar haqida biznes vakillarini xabardor qilish uchun birinchi onlayn platformadir.
Ishlab chiquvchilar uchun eng foydali ma'lumotlar "Xizmat ko'rsatmalari" bo'limida joylashgan bo'lib, u erda mutaxassis nafaqat barcha davlat xizmatlari ro'yxatini, balki ularni olish bo'yicha batafsil ko'rsatmalar, normativ hujjatlar, huquqiy hujjatlar va boshqalarni topishi mumkin.
agar qonun hujjatlarida boshqacha qoida nazarda tutilgan bo‘lmasa, davlat va kommunal xizmatlarni elektron shaklda olish huquqiga ega.
Mazkur qonun mazmunida elektron xizmatlar deganda davlat organlari va aholi o‘rtasidagi o‘zaro hamkorlikni tashkil etish tushuniladi, bunda xizmatni olish uchun ariza va zarur hujjatlarni taqdim etish ixtisoslashtirilgan davlat xizmatlari portallari orqali elektron shaklda amalga oshiriladi: Yagona portal davlat va kommunal xizmatlar (funktsiyalari) (bundan buyon matnda EPGU deb yuritiladi) , davlat va kommunal xizmatlarning hududiy portallari (funktsiyalari). Qaror natijalari bo'yicha ariza beruvchiga elektron hujjat ko'rinishidagi natija taqdim etilishi mumkin.
Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 17 dekabrdagi 1993-r-sonli qarori elektron shaklga o'tkazish bo'yicha ustuvor xizmatlar ro'yxatini o'rnatdi, shuningdek xizmatlarni elektron shaklga o'tkazishning besh bosqichini belgilab berdi:
Birinchi bosqich – murojaat etuvchilarga xizmatlar ko‘rsatish tartibi to‘g‘risida xabardor qilinishini ta’minlash;
Ikkinchi bosqich - hujjatlar va arizalarning elektron shakllarini qabul qilish imkoniyati;
Uchinchi bosqich - xizmatlar ko'rsatish uchun arizani elektron shaklda taqdim etish, avtomatik ravishda organlarga yuboriladi;
To'rtinchi bosqich - arizachi xizmat ko'rsatish holatini kuzatish imkoniyatiga ega bo'ladi;
Beshinchi bosqich – xizmat ko‘rsatish natijasi elektron shaklda taqdim etiladi.
Beshinchi bosqich xizmatlarini amalga oshirishda ba'zi qiyinchiliklar mavjud. Ular shundan iboratki, deyarli barcha davlat va kommunal xizmatlarni ko'rsatish uchun ariza beruvchidan arizaning o'ziga qo'shimcha ravishda ma'lum hujjatlar to'plamini taqdim etishi kerak. Idoralararo o'zaro hamkorlik zarur hujjatlar sonini kamaytirishga imkon beradi, ammo ularning ba'zilari hali ham fuqarolar tomonidan shaxsan taqdim etilishi kerak, bular: shaxsiy saqlash hujjatlari va nodavlat tashkilotlar tomonidan taqdim etilgan hujjatlar.
Shunday qilib, shaxsiy hujjatlarni elektron shaklga o'tkazishning qiyinligi butun xizmat siklini elektron shaklda taqdim etishga to'sqinlik qiladi.
Endilikda arizachi www.gosuslugi.ru portali orqali shaxsiy hujjatlarining skanerlangan nusxalarini ilova qilishi va rasmiy idoralarda bo‘lmasdan xizmatni olishga harakat qilishi mumkin. Ammo hukumat amaldorlari bunday hujjatlarni noqonuniy deb hisoblaydi va aksariyat hollarda ular asosida xizmat ko'rsatishga tayyor emas. Shunday qilib, shaxsiy saqlash hujjatlarini taqdim etishda ariza beruvchining shaxsiy mavjudligi xizmatni olishning majburiy sharti bo'lib qoladi.
Statistik ma'lumotlar shuni ko'rsatadiki:
Federal davlat xizmatlarini ko'rsatishning 42% hollarda shaxsiy hujjatlarni taqdim etish talab qilinadi. Aksariyat xizmatlar uchun Rossiya fuqarosining pasporti talab qilinadi;
280 ta xizmatlar "shaxsiy saqlash" uchun hujjatlar ro'yxatiga kiritilgan hujjatlarni talab qiladi (210-FZ 7-moddasining 6-qismi), xizmatlarning katta qismini ko'rsatishda talab qilinadigan Rossiya Federatsiyasi fuqarosining pasportini hisobga olmagan holda;
Kommunal xizmatlarning 85 foizi shaxsiy hujjatlarni taqdim etishni talab qiladi;
Davlat "mintaqaviy" xizmatlarining 72 foizi shaxsiy hujjatlarni taqdim etishni talab qiladi;
Hududiy xizmatlarga nisbatan kommunal darajadagi shaxsiy jarohatlar hujjatlari bilan xizmatlar ulushining ortishi kommunal xizmatlar ijtimoiy xizmatlarning katta blokini (shu jumladan mintaqaviy darajadan ko'chirilganlarni) o'z ichiga olganligi bilan izohlanadi, buning uchun majburiy shartdir. talabnoma beruvchini tegishli hujjat bilan identifikatsiya qilish uning ta'minlanishi hisoblanadi.
Ushbu muammoni hal qilish uchun shaxsiy saqlash hujjatlari arxivi (keyingi o'rinlarda Arxiv deb yuritiladi) g'oyasi foydali bo'ladi. G‘oyaning mazmun-mohiyati shundan iboratki, fuqaro davlat organiga yoki ko‘p funksiyali xizmat ko‘rsatish markaziga shaxsan murojaat qilganida unga taqdim etilgan shaxsiy hujjatlar skanerdan o‘tkazilib, operatorning elektron imzosi bilan tasdiqlanadi va Arxivda saqlanadi. Ushbu tartib-qoidadan so'ng ushbu hujjatlardan davlat va kommunal xizmatlar portallari orqali elektron shaklda ariza topshirishda foydalanish mumkin.
Agar ariza beruvchi portal orqali boshqa organga murojaat qilsa, boshqa organ tomonidan ushbu hujjatlarni so'rash uchun idoralararo o'zaro aloqa kanallaridan foydalanish mumkin.
Bundan tashqari, xizmatlarni elektron shaklga o‘tkazish bo‘yicha chora-tadbirlarni amalga oshirish uchun qonun hujjatlaridan 2010-2011-yillarda majburiy “qog‘oz” hujjat aylanishi talabini chiqarib tashlash zarur edi. 100 dan ortiq federal qonunlarga o'zgartirishlar kiritildi va ko'plab qonunosti hujjatlari qabul qilindi. Texnologik to'siqlarni bartaraf etish Rossiya Telekommunikatsiya va ommaviy kommunikatsiyalar vazirligi tomonidan bo'limlar o'rtasida ma'lumotlar almashinuvi infratuzilmasini yaratish va elektron xizmatlarga o'tish bo'yicha barcha darajadagi davlat organlarining muvofiqlashtirilgan ishini tashkil etish bo'yicha ishlarni amalga oshirdi.
Rossiya Iqtisodiy rivojlanish vazirligi tomonidan "Xizmatlarning jamlanma reestri" axborot tizimining prototipi (keyingi o'rinlarda RSU standart echimi) ishlab chiqildi va sinovdan foydalanishga topshirildi, uning asosida Rossiya Federatsiyasi Iqtisodiy rivojlanish vazirligi Rossiya telekommunikatsiya va ommaviy kommunikatsiyalari EPGU ishi uchun asos bo'lgan "Federal xizmatlar reestri" sanoat yechimini joriy qildi - www.gosuslugi .ru
Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlari tomonidan davlat hokimiyati va mahalliy hokimiyat organlari tomonidan ko'rsatiladigan xizmatlar ro'yxatini yaratish va tegishli ravishda davlat xizmatlari reestriga va kommunal xizmatlar reyestrlariga xizmatlar to'g'risidagi ma'lumotlarni kiritish bo'yicha ishlar olib borildi.
Biroq, bu erda ham qiyinchiliklar mavjud bo'lib, davlat va kommunal xizmatlar reestrining standart echimi dasturiy ta'minot to'plamida mavjud bo'lgan ma'lumotlarning tarkibi va tuzilishi masalalar bo'yicha ekspert yordamini ko'rsatish uchun yuqori sifatli bilimlar bazasini shakllantirishga imkon bermaydi; davlat va kommunal xizmatlarni ko'rsatish tartibi va shartlari. RSU standart yechimiga alternativa talab qilinadi - RSU standart yechimi bilan integratsiyalashgan zamonaviy tartibga solish loyihalash tizimi.
Aholini ijtimoiy himoya qilish Trinity boshqarmasidan ma'lumot
Aholini ijtimoiy himoya qilish boshqarmasi
Moskvaning Troitskiy va Novomoskovskiy ma'muriy tumanlari
2015 yil 5 dekabrdan yoqilgan Moskva shahrining davlat va kommunal xizmatlari (funktsiyalari) portali(>> mos.ru"> mos.ru) modernizatsiya qilingan interaktiv ariza shakliga kirish ochiq "Bolali oilalar (shu jumladan ko'p bolali oilalar) uchun imtiyozlar va kompensatsiyalar", unda 17 ta davlat xizmatlari mavjud.
Batafsil ma'lumot
1. Homiladorlikning 20-haftasidan oldin Moskvadagi tibbiyot muassasalarida ro'yxatga olingan ayollarga bir martalik nafaqa tayinlash va ta'minlash.
2. Bolaning tug'ilishi (asrab olinishi) bilan bog'liq xarajatlarni qoplash uchun bir martalik kompensatsiya to'lovini tayinlash va ta'minlash.
3. Yosh oilalarga bola tug‘ilishi munosabati bilan bir martalik qo‘shimcha nafaqalar tayinlash va berish.
4. Bir vaqtning o'zida uch yoki undan ortiq bolaning tug'ilishi bilan bog'liq xarajatlarni qoplash uchun bir martalik kompensatsiya to'lovini tayinlash va ta'minlash.
5. Oylik bolalar nafaqasini tayinlash va berish.
6. 3 yoshgacha bo'lgan bolalar uchun ayrim toifadagi fuqarolarga oziq-ovqat mahsulotlari narxining oshishini qoplash uchun oylik kompensatsiya to'lovini tayinlash va ta'minlash.
7. Farzandli oilalarning ayrim toifalari uchun yashash narxining oshishi munosabati bilan xarajatlarni qoplash uchun oylik kompensatsiya to‘lovini tayinlash va ta’minlash.
8. Moskva shahrining katta oilasi uchun Sertifikatni ro'yxatdan o'tkazish va berish.
9. Ko'p bolali oilalar uchun yashash narxining oshishi munosabati bilan xarajatlarni qoplash uchun oylik kompensatsiya to'lovini tayinlash va ta'minlash.
10. Ko'p bolali oilalarga bolalar tovarlarini sotib olish uchun oylik kompensatsiya to'lovini tayinlash va ta'minlash.
11. Ko'p bolali oilalar uchun uy-joy va kommunal xizmatlarni to'lash xarajatlarini qoplash uchun oylik kompensatsiya to'lovini tayinlash va ta'minlash.
12. Ko'p bolali oilalarga telefondan foydalanganlik uchun oylik kompensatsiya to'lovlarini tayinlash va ta'minlash.
13. 10 va undan ortiq bolali oilalarga oylik kompensatsiya to'lovlarini tayinlash va ta'minlash.
14. O'qish davrida mashg'ulotlarga qatnashish uchun bolalar kiyimlari to'plamini sotib olish uchun yillik kompensatsiya to'lovini tayinlash va ta'minlash.
15. 18 yoshgacha bo'lgan nogiron bolani yoki 23 yoshgacha bo'lgan bolalikdan nogironni parvarish qilayotgan shaxsga oylik kompensatsiya to'lovini tayinlash va ta'minlash.
16. Ota-onasining ikkalasi ham yoki yagonasi ham ishlamaydigan hamda I yoki II guruh nogironi (yoki III yoki II darajali nogironlar) bo‘lgan oilada yashovchi 18 yoshga to‘lmagan bolaga oylik kompensatsiya to‘lovini tayinlash va ta’minlash. nogironlik).
17. Boquvchisini yo‘qotgan 18 yoshgacha bo‘lgan nogiron bolalar va 23 yoshgacha bo‘lgan bolalikdan nogironlarga oylik kompensatsiya to‘lovlarini tayinlash va ta’minlash.
2016 yil 1 martdan faqat elektron shaklga tarjima qilinadi ikkita davlat xizmatlari:
Bolaning tug'ilishi (asrab olinishi) bilan bog'liq xarajatlarni qoplash uchun bir martalik kompensatsiya to'lovini tayinlash
Yosh oilalarga bola tug'ilishi munosabati bilan qo'shimcha bir martalik nafaqa tayinlash
Batafsil ma'lumot
Ota-onalar ushbu xizmatlarni taqdim etish uchun ariza (ariza)ni faqat elektron shaklda yuborishlari mumkin. Moskva shahrining davlat va kommunal xizmatlari (funktsiyalari) portali(>> pgu.mos.ru" target="_blank"> pgu.mos.ru), vasiylar bundan mustasno.
Vasiylar hali ham davlat xizmatlarini olish uchun arizani faqat qog‘ozda Aholini ijtimoiy muhofaza qilish boshqarmasiga topshirishlari mumkin bo‘ladi.
2016 yil yanvar va fevral oylarida fuqarolar bir xil tartibda ikkita davlat xizmatlarini ko'rsatish uchun ariza topshirishlari mumkin bo'lgan o'tish oylari bo'ladi, ya'ni. Portal orqali ham elektron, ham qog‘ozda.
ELEKTRON DAVLAT: XIZMATLARNI ELEKTRON SHAKLGA TARJIMA Dmitrieva Natalya Evgenievna, Fanlar fakulteti Davlat boshqaruvi nazariyasi va amaliyoti kafedrasi dotsenti
Rossiyaning AKT rivojlanishi indeksi qiymati bo'yicha reytingdagi o'rni 167 mamlakat reytingida 5 yil davomida o'rtacha ko'rsatkich 4,14 dan 5,03 gacha ko'tarildi Rossiya bir pog'ona oldinga chiqdi, lekin ayni paytda yetakchi bilan farqni 1,5 barobarga qisqartirdi.
"Axborot jamiyati (2011 - 2020)" davlat dasturi Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2014 yil 15 apreldagi 313-sonli qarori bilan tasdiqlangan va 4 ta kichik dasturni o'z ichiga oladi: "Axborot jamiyatining axborot va telekommunikatsiya infratuzilmasi va unga ko'rsatiladigan xizmatlar. asos”; "Axborot muhiti"; “Axborot jamiyatida xavfsizlik”; "Axborot davlati" dasturining maqsadi: AKTdan foydalanish orqali fuqarolarning hayot sifatini oshirish Maqsadli ko'rsatkichlar va ko'rsatkichlar: Rossiya Federatsiyasining axborot texnologiyalarini rivojlantirish indeksi bo'yicha xalqaro reytingdagi o'rni; davlat va kommunal xizmatlarni elektron shaklda olish mexanizmidan foydalanuvchi fuqarolar ulushi; aholi umumiy sonida xavfsizlikni ta’minlash maqsadida internet axborot-telekommunikatsiya tarmog‘idan foydalanmayotgan aholi ulushini kamaytirish; rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarini axborot rivojlanishining ajralmas ko'rsatkichlari bo'yicha farqlash darajasi; uy xo'jaliklarining umumiy sonida uy kompyuteridan Internet axborot-telekommunikatsiya tarmog'iga ulangan uy xo'jaliklarining ulushi; "Aloqa" iqtisodiy faoliyat turlari bo'yicha yuqori samarali ish o'rinlari soni
Axborot jamiyati: fanlarning rivojlanish tendentsiyalari,
Internet taraqqiyotga qanday hissa qo'shadi? Axborot xarajatlarini kamaytiradi: ma'lumot olish xarajatlarini kamaytiradi, mavjud va shaffof ma'lumotlar hajmini oshiradi Integratsiyani rag'batlantiradi (iste'molchi - yetkazib beruvchi) Axborot tovarlari va xizmatlarini yaratadi ("Shaji fenomeni") Samaradorlik va mahsuldorlikni oshirishga yordam beradi Innovatsiyalarni rag'batlantiradi Fuqarolik nazorati imkoniyatlarini kengaytiradi Boshqaruv jarayonlarining sifatini yaxshilaydi
2010 yil 27 iyuldagi 210-FZ-sonli "Davlat va kommunal xizmatlar ko'rsatishni tashkil etish to'g'risida" Federal qonunining ta'riflari davlat va kommunal xizmatlarni elektron shaklda ko'rsatish - IT texnologiyalaridan foydalangan holda xizmatlar ko'rsatish, shu jumladan davlat va kommunal xizmatlarning yagona portali va (yoki) davlat va kommunal xizmatlarning hududiy portallari, shuningdek universal elektron kartadan foydalanish, shu jumladan bunday taqdim etish doirasida davlat organlari, mahalliy davlat hokimiyati organlari o'rtasidagi elektron hamkorlikni amalga oshirish. , tashkilotlar va ariza beruvchilar; davlat va kommunal xizmatlar portali - elektron shaklda xizmatlar ko'rsatishni, shuningdek, Internet axborot-telekommunikatsiya tarmog'idan foydalangan holda tarqatish uchun mo'ljallangan davlat va kommunal xizmatlar to'g'risidagi ma'lumotlarga ariza beruvchilarning kirishini ta'minlaydigan davlat axborot tizimi. davlat va kommunal xizmatlar reestrini yuritishni ta'minlovchi axborot tizimlari; idoralararo axborot hamkorligi - davlat va munitsipal xizmatlar ko'rsatish, davlat xizmatlarini ko'rsatuvchi organlar, kommunal xizmatlar ko'rsatuvchi organlar, davlat organlariga yoki mahalliy davlat hokimiyati organlariga bo'ysunuvchi tashkilotlar o'rtasida hujjatlar va ma'lumotlar, shu jumladan elektron shaklda almashish bo'yicha o'zaro hamkorlik qilish maqsadida amalga oshiriladi; davlat yoki kommunal xizmatlar, boshqa davlat organlari, ko'p funktsiyali markazlar ko'rsatishda ishtirok etish; idoralararo soʻrov — xizmat koʻrsatish uchun zarur boʻlgan hujjatlar va maʼlumotlarni taqdim etish toʻgʻrisidagi qogʻoz yoki elektron hujjat koʻrinishidagi, xizmat koʻrsatuvchi organ tomonidan boshqa davlat organiga yuboriladigan hujjat.
Yagona ma'lumotlar infratuzilmasi (federal tizimlar) Davlat (shahar) xizmatlari reyestri. Federal va mintaqaviy ijro etuvchi hokimiyat organlarining amaliy AKT tizimlari Axborot o'zaro ta'siri va davlat xizmatlarini ko'rsatish infratuzilmasi (EPGU, RPGU, ESIA, sudgacha apellyatsiya tizimi, sizning nazoratingiz va boshqalar) AKT tizimlarini qo'llab-quvvatlash (EDS, buxgalteriya hisobi, kadrlar hisobi va boshqalar). ) fuqarolar va tashkilotlar Texnik infratuzilma Elektron hukumat arxitekturasi
Yagona portal va Davlat va kommunal xizmatlarning Federal reestri Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 10 apreldagi 861-sonli qarori bilan EPGU va FRGU to'g'risidagi nizomni tasdiqladi: a) davlat xizmatlari (funktsiyalari) reestridan iborat. federal ijro etuvchi hokimiyat organlari, "Rosatom" atom energetikasi bo'yicha davlat korporatsiyasi va davlat byudjetdan tashqari jamg'armalari organlari tomonidan taqdim etilgan (bajarilgan); b) Rossiya Federatsiyasining ta'sis sub'ektlarining davlat hokimiyati ijroiya organlari tomonidan ko'rsatiladigan (bajariladigan) davlat xizmatlari (funktsiyalari) reestri; v) mahalliy davlat hokimiyati organlari tomonidan ko'rsatiladigan (bajariladigan) kommunal xizmatlar (funktsiyalar) reestri; d) asosiy ma'lumot. Federal davlat universitetida davlat (shahar) xizmati, muassasa (tashkilot) xizmati to'g'risidagi ma'lumotlar ro'yxati quyidagilarni o'z ichiga oladi: Xizmatlarni ko'rsatish standarti (210-FZ 14-modda) + idoralararo + sudgacha murojaat + elektron qabul qilish EPGU yordamida ariza va hujjatlarni topshirish uchun
Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 28 noyabrdagi 977-sonli FSIS ESIA va EPGU qarori bilan FSISga qo'yiladigan talablar "Davlat va munitsipal xizmatlarni taqdim etish uchun foydalaniladigan axborot tizimlarining axborot texnologiyalari bilan o'zaro ta'sirini ta'minlaydigan infratuzilmada identifikatsiya va autentifikatsiyaning yagona tizimi) elektron shaklda xizmatlar” ariza beruvchilar – jismoniy va yuridik shaxslarning axborot o‘zaro hamkorligi ishtirokchilari uchun ruxsat etilgan foydalanishni ta’minlaydi.
EPGU imkoniyatlari Yagona portaldan foydalangan holda davlat va kommunal xizmatlarni (ma'muriy protseduralar (harakatlar), shuningdek muassasalar (tashkilotlar) xizmatlarini) elektron shaklda taqdim etish (bajarish) uchun quyidagilar taqdim etiladi: a) ariza beruvchiga xizmatlar ko‘rsatish uchun elektron ariza va xizmatni olish uchun zarur bo‘lgan boshqa hujjatlarni (keyingi o‘rinlarda ariza, hujjatlar deb yuritiladi) taqdim etish; b) ariza va hujjatlarni elektron shaklda nusxalash va to'ldirish imkoniyati mavjudligi; v) ariza beruvchiga elektron shaklda taqdim etilgan arizani ko‘rib chiqish jarayoni to‘g‘risida yagona portaldan foydalangan holda ma’lumot olish imkoniyati; d) ariza beruvchining xizmat ko'rsatish natijalarini elektron shaklda olish imkoniyati, federal qonun bilan belgilangan shaklda xizmat ko'rsatish natijalarini taqdim etish taqiqlangan hollar bundan mustasno; e) ariza beruvchining xizmatlar ko‘rsatganlik uchun davlat boji yoki boshqa to‘lovni elektron shaklda to‘lash imkoniyati; f) elektron qabul qilish imkoniyati; g) davlat funktsiyalarini bajarishga vakolatli ijro etuvchi hokimiyat organlari tomonidan ma'muriy tartib-qoidalarni (harakatlarni) amalga oshirish uchun zarur bo'lgan hujjatlar va ma'lumotlarni elektron shaklda taqdim etish imkoniyati, agar bunday ma'muriy tartib-qoidalarni (harakatlarni) amalga oshirish elektron shaklda nazarda tutilgan bo'lsa. rossiya Federatsiyasi qonunchiligi.
FSIS BGIR va ESNSI FSIS "Normativ-ma'lumotnoma ma'lumotlarining yagona tizimi" Rasmiy axborot Internet-resursi yaratildi http: // nsi. gosuslugi. ru — ESNSI texnologiya portali
SMEV Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2010 yil 8 sentyabrdagi 697-sonli "Idoralararo elektron o'zaro hamkorlikning yagona tizimi to'g'risida" gi qarori Rossiya Federatsiyasi Aloqa va ommaviy axborot vositalari vazirligining 2010 yil 27 dekabrdagi 190-sonli buyrug'i "To'g'risida" Idoralararo elektron oʻzaro hamkorlikning yagona tizimida axborot tizimlarining oʻzaro hamkorligiga qoʻyiladigan texnik talablarni tasdiqlash” https: //smev. gosuslugi. ru/portal/
29 Elektron xizmatlarning etuklik bosqichlari Davlat xizmatlari portallari UEK Davlat xizmatlari reyestri Shakllar, shakllar, hujjatlar namunalari Buxgalteriya tizimi. Elektron shaklda xizmatlar ko'rsatish uchun oqim sxemalari. Ariza beruvchini identifikatsiya qilish tizimi EDMS IOGV CA raqamli imzo uchun
Xizmatlarni elektron shaklga o'tkazish Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2009 yil 17 dekabrdagi 1993-sonli buyrug'i bilan elektron shaklda ko'rsatiladigan ustuvor davlat va kommunal xizmatlar ro'yxati tasdiqlangan.
Rossiya Federatsiyasi Prezidentining 2008 yil 7 fevraldagi Pr-212-son qarori bilan tasdiqlangan Rossiya Federatsiyasida axborot jamiyatini rivojlantirish strategiyasi va elektron hukumat mavzulari bo'yicha manbalar; Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2014 yil 15 apreldagi 313-sonli "Rossiya Federatsiyasining "Axborot jamiyati (2011 - 2020)" davlat dasturini tasdiqlash to'g'risida"gi qarori; Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2011 yil 24 oktyabrdagi 861-sonli "Davlat va kommunal xizmatlarni elektron shaklda ko'rsatishni ta'minlaydigan federal davlat axborot tizimlari to'g'risida" gi qarori (funktsiyalarni amalga oshirish); Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2013 yil 25 dekabrdagi 2516 -r-sonli "Davlat va kommunal xizmatlarni elektron shaklda ko'rsatish mexanizmlarini ishlab chiqish kontseptsiyasini tasdiqlash to'g'risida"gi qarori; Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2014 yil 9 iyundagi 991 -r-sonli "Davlat va kommunal xizmatlar ko'rsatish mexanizmlarini ishlab chiqish kontseptsiyasini amalga oshirish bo'yicha harakatlar rejasini ("yo'l xaritasi") tasdiqlash to'g'risida"gi qarori. elektron shaklda, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2013 yil 25 dekabrdagi 2516-son qarori bilan tasdiqlangan -r".
