Si el jefe encuentra fallas y deja el trabajo. Qué hacer si la dirección le obliga a hacer el trabajo de otra persona El empleador le obliga a hacer el trabajo equivocado
Dicen que el camino al infierno está empedrado de buenas intenciones. Y, probablemente, comience a comprender el significado de esta frase con especial claridad cuando, por la bondad de su corazón, se ofrece a ayudar a un colega en el desempeño de sus funciones, y luego usted mismo no se da cuenta de cómo este colega ya está trepando a tu frágil cuello y preparándose para colgar sus piernas. En general, es una idea bastante arriesgada asumir la solución de los problemas de otras personas y hacerlo con regularidad.
Sin embargo, no es en absoluto necesario aceptar voluntariamente cumplir con los deberes de otras personas, a veces caen sobre nuestras cabezas independientemente de nuestro deseo. Basta con que uno de sus colegas renuncie y la dirección se ofrecerá inmediatamente a salvar a la empresa del "colapso": trabajar temporalmente para una persona que aún no ha sido encontrada para el puesto vacante. Pero sucede de otra manera: guiados por la actitud “si quieres que se haga bien, hazlo tú mismo”, hicimos un par de veces el trabajo de otra persona, en lugar de explicarle cuál fue su error. Como resultado, parte de las responsabilidades de la persona que comete el error pasan silenciosamente a ser nuestras, y nadie piensa siquiera en pagar más por el trabajo.
¿Cómo comportarse en tal situación? Algunos simplemente se darán por vencidos y seguirán poniéndose una carga demasiado pesada sobre sus hombros, quejándose de la falta de tiempo para comunicarse con la familia y relajarse. Y otros pensarán: ¿deberían hacer algo que sea completamente irrelevante para sus responsabilidades? Y si no deberían hacerlo, ¿cómo deshacerse de las cosas innecesarias? Si está decidido a poner en su lugar a sus compañeros y jefes mimados, nuestros consejos le ayudarán.
Piensa antes de ofrecer ayuda
La bondad es una cualidad maravillosa, pero muchos no la valoran y creen que se puede "montar" a una persona amable, pedirle favores y nunca encontrar un rechazo. Por eso vale la pena ser amable con moderación, especialmente con los compañeros de trabajo. Si ve que uno de ellos está trabajando duro, arrancándose el pelo y quejándose de que es catastróficamente incapaz de completar tal o cual orden de su jefe, piénselo diez veces antes de ofrecerle su ayuda.
En primer lugar, la iniciativa es punible y su gran deseo de ayudar (después de todo, nadie le pidió esto) se considerará una luz verde: ahora puede cargarlo como un caballo de tiro. En segundo lugar, la próxima vez será mucho más difícil rechazar la petición de un colega: confiando en que esa "caridad" le hará feliz, se sorprenderá mucho de que de repente ignore su sufrimiento. Algunos incluso pueden ofenderse por su insensibilidad.
Defender su posición
Si las responsabilidades de otras personas se vuelven más numerosas que las detalladas en la descripción de su trabajo, y ahora se necesita casi todo el día para completarlas, y no se habla de aumentar los salarios, entonces es hora de tener una conversación seria con su jefe. Sólo el jefe puede resolver tal problema, pero debes entender que sin tu iniciativa nadie pensará siquiera en cambiar nada. Por tanto, acude a tu superior y, tras describirle la situación actual, pídele que te libere de trabajos innecesarios o que te aumenten el salario.
Por supuesto, el jefe puede percibir tal declaración como un ultimátum y, enojado, rechazar tanto la primera como la segunda opción para resolver el problema. En este caso, lo único que tienes que hacer es escribir una carta de renuncia. Por eso sólo debes acudir a la oficina del jefe si, en caso de fracaso, estás dispuesto a despedirte del trabajo agotador.
Negociar plazos
Si tiene que combinar sus responsabilidades y las de otras personas porque todavía están buscando una persona para el segundo puesto, no olvide discutir de antemano con sus superiores las condiciones de trabajo como "agente doble" y la cantidad de trabajo adicional. pago por sus “hazañas”. De esta manera le harás saber a tu jefe que nunca cargarás con una carga extra para siempre. Si el jefe evita responder y te invita a "trabajar por ahora y luego ya veremos", entonces explícale que tus puntos fuertes no son ilimitados y que tarde o temprano ya no podrás hacer todo de una vez, por lo que Será mejor si se encuentra un nuevo empleado lo más rápido posible.
Engañar
Si los colegas y jefes mimados no quieren entenderte y te piden regularmente que hagas el trabajo de otra persona, entonces tendrás que renunciar a tus principios y montar un espectáculo unipersonal. Pise el cuello de su propia diligencia y simplemente deje de lado las tareas que no le conciernen directamente. Cumple con tus deberes todo el día, y hacia el final, cuando la persona a la que le gusta balancear las piernas te pregunte si ya está todo, finge estar muy cansado y di: “Lo siento, no tuve tiempo. ¡Tanto que hacer, tantas llamadas! ¡Como una ardilla en una rueda!
Al día siguiente repetir el escenario y al tercer día consolidar el resultado. Verás, esta situación no le conviene a tu colega y él decidirá buscar una nueva víctima o hacerlo todo él mismo. Por cierto, si no puede simplemente ignorar la solicitud, complete la tarea que se le asignó con errores. Al final, aunque seas un experto, pero sólo en tu propio campo, no debes conocer los matices del trabajo de otra persona.
La vida no es algo inequívoco y complejo, al comienzo de su vida laboral una persona busca trabajo, busca un lugar donde pueda aplicar sus habilidades en la práctica, luego comienza a luchar por hacer solo el trabajo que aceptó. de antemano, y no el que le impone la dirección.
Aunque hoy en día son cada vez más frecuentes los casos en los que un directivo intenta obligar a un empleado a hacer un trabajo “extra” para él, es decir, en realidad está abusando de sus poderes. ¿Y qué puede objetar un empleado a un jefe así?
¿Cómo puede afrontar situaciones así sin perder el trabajo que lleva tanto tiempo buscando? Después de todo, la mayoría de las veces es la pérdida del trabajo lo que obliga a muchos a realizar trabajos que van más allá de su funcionalidad.
Negarse a trabajar: ¿derecho o despido?
Recuerda que si te obligan a hacer un trabajo que no deberías hacer debido a tu estatus oficial, pero te obligan a hacerlo, y esto está motivado únicamente por el hecho de que alguien todavía necesita hacerlo, entonces esto no es legal. Aquí hay un abuso directo de su posición oficial como jefe, obligándote a hacer algo que no deberías hacer.
Si consulta la legislación laboral, allí encontrará un artículo que regula precisamente esos momentos, es decir, establece claramente que el empleador no tiene derecho a exigir a los empleados que realicen un trabajo que no está especificado en sus acuerdos o contratos de trabajo.
Además, todo lo que debe hacer un empleado, es decir. Todo lo que está incluido en sus responsabilidades funcionales está prescrito en la descripción del puesto. Y el empleado deberá firmar esta instrucción cuando sea contratado para este puesto.
Sólo bajo una combinación de circunstancias apropiadas, el empleador tiene derecho a exigir al empleado que realice algún trabajo que no está especificado en la descripción de su trabajo. Y estas circunstancias son:
- situaciones que puedan calificarse como de fuerza mayor;
- casos de accidentes;
- situaciones en las que ocurre un desastre natural, etc.
Y por lo tanto, si, en principio, no existen tales circunstancias enumeradas en su trabajo y en la ciudad, entonces el empleado puede negarse legalmente a realizar las tareas que le impone su dirección, y si dichas obligaciones no están especificadas en el trabajo. descripción que firmó, o no están especificados en su contrato de trabajo.
Al mismo tiempo, es imposible despedir a un empleado porque se negó a realizar ese trabajo; esto no es legal. La única opción para la dirección puede ser que el empleado se ofrezca a combinar sus funciones principales con trabajo adicional, pero todo esto debe estar documentado y también debe haber una remuneración adecuada por este trabajo.
Además, el monto de dicha remuneración debe ser aproximadamente el mismo que el que recibe otro empleado que realizó este trabajo como sus funciones principales.
Pero cuando un empleado no quiere hacer trabajo adicional ni siquiera a cambio de una compensación, no se le puede obligar. No existe ningún mecanismo legítimo para obligar a una persona a trabajar donde no quiere trabajar.
Si surge una disputa entre un empleado y su empleador en función de sus deberes laborales, entonces la resolución de dicha disputa la realiza una comisión que resuelve disputas laborales, así como a través de los tribunales. Y si hay un comité sindical en la empresa, al resolver un conflicto su participación es simplemente obligatoria.
Lo principal que debes recordar es que tienes el derecho e incluso el deber de defender tus derechos si ves que están siendo violados y tienes plena confianza en que la verdad está de tu lado. ¡Buena suerte con tu trabajo!
Llevas mucho tiempo trabajando como contable en una pequeña empresa, te sientes la mano derecha del jefe. Y de repente te das cuenta de que cada vez estás haciendo el trabajo de él o de otra persona, dedicando menos tiempo a las responsabilidades directas. ¿Su negativa correrá el riesgo de una pelea con sus superiores? Le diremos cómo aprender a negarse y si vale la pena hacerlo.
¿Qué estás obligado a hacer y qué — ¿No?
"Por lo general, el peso de las funciones transferidas comienza a sentirse cuando las cosas ya han ido demasiado lejos y el jefe de contabilidad arrastra una gran parte de los asuntos del gerente", dice la psicóloga analítica Tatyana Kabluchkova.
¿Qué hacer si estás sumido en la rutina de los asuntos ajenos? Averigüe si está obligado a seguir las instrucciones de la dirección. Olga Rul, contadora con 36 años de experiencia, recomienda: “Al solicitar un trabajo, asegúrese de celebrar un contrato de trabajo con el empleador, que indicará sus responsabilidades laborales. Lea el Convenio Colectivo y el Reglamento sobre bonificaciones en esta empresa con una descripción y costo de su posible trabajo adicional.”
Si trabaja sin uno de estos documentos, corrija la situación lo antes posible.
¿Por qué tú?
Para desarrollar una estrategia de comportamiento, piense por qué el gerente lo eligió como responsable de resolver muchos problemas.
Según Tatyana Kabluchkova, las razones pueden ser diferentes: “El gerente puede creer que todos los subordinados deben cumplir incondicionalmente sus instrucciones. La situación puede ser diferente: a veces los jefes comparten el poder con su círculo inmediato por la bondad de su corazón”.
¿Quizás usted es un empleado en quien puede confiar? Por lo tanto, para garantizar la implementación oportuna de una tarea importante, el gerente decidió involucrarlo.
¿Cómo construir comunicación con su gerente?
No tiene sentido entrar en conflicto abierto con la dirección. Resolver todo sin escándalos, en paz. Tatyana Kabluchkova aconseja actuar en función del motivo de la delegación: “Si tiene una relación amistosa con su jefe, debe rebajar su puesto de forma suave y cuidadosa al verdadero nivel de un subordinado. Y al reprimir, la estrategia es exactamente la contraria: necesitas aumentar tu importancia ante los ojos de tus superiores”.
- El jefe comparte responsabilidades de manera amigable.
En este caso, limite las áreas de responsabilidad, centrándose en la importancia del gerente frente a un “simple jefe de contabilidad”. Haz que tu jefe se sienta superior y sienta la importancia del tema que intentaba delegarte.
- El jefe te obliga a hacer el trabajo.
Aquí tendrás que elevarte ante los ojos del director, destacando tus méritos. Demuestre que puede tomar sus propias decisiones y ser responsable de los resultados de sus acciones. Elimine las pequeñas cosas que bien puedan ser realizadas por otros empleados con menor grado de responsabilidad.
Tatyana Chuvashova, contadora con 7 años de experiencia, comparte su experiencia: “Lo principal es no entrar en conflicto con el gerente, sino intentar explicarle correctamente que las tareas propuestas no son de su competencia. Explique que estos problemas deben ser tratados por un especialista completamente diferente. Si no hay tal cosa en el personal, tal vez ofrezca contratar a un empleado para que trabaje a tiempo parcial”.
Si no puedes llegar a un acuerdo
No te enojes, pero piensa en cómo puedes beneficiarte de la situación actual. Se trata de una experiencia de trabajo con nuevas tareas que pueden resultarle útiles en el futuro y le ayudarán a lograr un crecimiento profesional.
Además, el empleador, por regla general, está dispuesto a compensar la resolución de problemas adicionales en horas impares. Analice las condiciones de pago con antelación. Algunos gerentes prefieren pagar una bonificación, otros prefieren conceder tiempo libre. Acuerde de antemano las condiciones que serán beneficiosas tanto para usted como para la gerencia.
“Tuve una experiencia similar: a menudo hacía trabajo extra y mis jefes me compensaban por esas horas. Pero luego me di cuenta de que el tiempo dedicado a asuntos oficiales después del final de la jornada laboral, e incluso pagado por la organización, no sustituirá el tiempo libre que paso en casa con mi familia. Por eso decidí por mí misma que, si fuera posible, intentaría no demorarme”, dice Tatyana Chuvashova.
Estimados contadores, ¿se han encontrado con problemas similares? Cuéntanos cómo lograste solucionarlos.
En casi todas las empresas hay personas que intencionalmente, con diversos pretextos, intentan traspasar parte de sus responsabilidades laborales a otros. Por supuesto, hay quienes sistemáticamente sufren por su propia bondad y confiabilidad. ¿Cómo reconocer a los manipuladores y evitar con tacto hacer el trabajo de otra persona por cuenta propia?
Veamos las razones de la imposibilidad de rechazar a personas insolentes.
Uno de los primeros: el deseo de expresarse plenamente en un nuevo equipo. Existe el riesgo de que en un nuevo lugar se convierta en recadero o reemplace no solo al empleado anterior, sino también a la mitad del personal que falta en la empresa (y todo esto por un solo pago).
Si sus colegas están tratando de "aumentar" su carga de trabajo culpándolo de sus deficiencias, pregunte cortésmente si su predecesor realizó tareas similares. De lo contrario, pregúnteles por qué creen que el trabajo es adecuado para su puesto.
La segunda razón de la incapacidad de rechazar la ayuda desinteresada a los colegas: las dudas internas. Miedo a no agradar, a entrar en conflicto, a ofender a los compañeros. Muy a menudo, las personas no pueden rechazar a un colega intrusivo porque “su educación no se lo permite”. Algunos creen que de esta forma confirman su profesionalidad y fidelidad a la empresa.
Es importante recordar: en el mercado laboral, sus conocimientos y habilidades son una mercancía. Tu trabajo y el tiempo dedicado a él son el equivalente a los valores materiales. No le dará su salario a su compañero de trabajo simplemente porque se olvidó o fue demasiado vago para ganarse el suyo. Seguramente, en este caso, tendrás argumentos para explicar claramente por qué no haces esto. Sugerimos responder al manipulador utilizando sus propios métodos.
Cómo reconocer y neutralizar a un manipulador
DESAFORTUNADO. Esta persona no tiene vida, sino fuerza mayor continua. Está literalmente atormentado por desastres naturales y cataclismos. Por lo tanto, un colega así, sinceramente afligido por el hecho de que su apartamento se inundó por quinta vez en un mes, pedirá con mirada culpable que lo reemplace o que asuma parte del trabajo. (Para que tenga tiempo de correr a casa y salvar al menos algunas propiedades supervivientes). Personas tan astutas se revelan en la envidiable regularidad de los acontecimientos dramáticos de la vida, especialmente durante los períodos de emergencia o de informes.
Dado que la persona, en este caso, está presionando por lástima para traspasarle su trabajo, simpatiza sinceramente con él, pero solo con palabras.
Dé valiosos consejos, recomiende un especialista, comparta el número de teléfono del servicio de rescate. Dé un ejemplo de situaciones aún "más terribles" y rechace con tacto el trabajo de otra persona con un pretexto preconcebido.
AFICIONADO. Suelen afectar a jóvenes o. Para evitar que una persona se vea "cargada" con un trabajo complejo o voluminoso, finge activamente ser un aficionado poco inteligente. Por mucho que le expliques, no recuerda, no escribe o hace el trabajo de tal manera que hay que volver a comprobarlo. A menudo es más fácil hacer una tarea usted mismo que rehacerla más tarde. Y esto es exactamente lo que espera, achacando la culpa a su lentitud y a su falta de comprensión del problema.
Asegúrese de que la persona tome notas mientras le explica la tarea. Déjele claro que no tendrá la oportunidad de volver a preguntar, por lo que se le exige la máxima concentración.
Bajo ninguna circunstancia rehagan su trabajo o busquen errores juntos. Si es de su competencia, pídale que corrija la tarea tantas veces como sea necesario. Elogie y resalte sus éxitos. Si decepciona al equipo por su inacción, plantee dudas sobre su competencia e idoneidad profesional.
AMIGO. “No por servicio, sino por amistad”, le pide ayuda un colega o incluso un gerente. ¿Eres competente en la pregunta: ¿cuánto vale para ti? ¡Tiempo, esfuerzo y ganas! El trabajo parece fácil mientras alguien más lo haga. Por lo tanto, si no se implica una recompensa adecuada y frente a usted solo se pintan vagas perspectivas de una posible recompensa, responda con la misma moneda.
Culpe a su apretada agenda y prometa ayudar tan pronto como surja la oportunidad. Enfatice la importancia para usted de la persona que pide ayuda. Por él, por una persona, por un amigo, estás dispuesto a hacer cualquier cosa, pero hay mucha rutina tuya, lo ayudarás en cuanto estés libre.
Recuerde, debe apreciar su trabajo. No debe convertirse en un "caballo de tiro" de oficina, esto corre el riesgo de pasar horas extras crónicas: "los que tienen suerte, se dejan llevar". Al hacer el trabajo de otra persona, corre el riesgo de permanecer siempre al margen mientras otros crecen en posición. Para evitar encontrarse en la piel de un adicto al trabajo resignado, establezca límites para la ayuda aceptable para sus colegas y la gerencia y defiéndalos.
