Sdek kompaniyasi SDEK transport kompaniyasi. Xizmatlar va etkazib berish sxemalari
SDEK kuryerlik xizmati yuk tashish bozorida yetakchilardan hisoblanadi. Filiallar Rossiyaning barcha yirik shaharlarida, yaqin va uzoq xorijning 8 ta davlatida ochilgan. SDEK kompaniyasi 17 yildan beri pochta jo‘natmalari, tovarlar va jihozlarni yetkazib berish bilan shug‘ullanadi. Kompaniya faol rivojlanmoqda, yangi mijozlar va hamkorlarni jalb qilmoqda.
asosiy ma'lumotlar
SDEK bosh direktori: Leonid Goldort.
SDEK direktorlar kengashi raisi Evgeniy Tsatsura.
Rasmiy veb-sayti https://www.cdek.ru manzilida joylashgan
Chet ellik hamkorlar yoki mijozlar uchun inglizcha versiyasi http://cdek-express.com
Murojaat uchun telefon: 8-800-250-04-05.
Kompaniya nomidagi qisqartma "Express Courier Delivery Service" degan ma'noni anglatadi. Kompaniya 200 dan ortiq mintaqa va mamlakatlarning 20 ming shaharlariga tezkor yuklarni tashiydi. Barcha narsalarni etkazib berish tezligi va ko'rsatiladigan xizmatlar sifati transkriptga mos keladi.
Asosiy saralash markazlari Dzerjinskiy (Moskva viloyati) va Sankt-Peterburg shaharlarida ishlaydi. Logistika kompaniyasining markaziy ofisi Novosibirskda joylashgan.
TC 10 ming xodimga ega. 6 ming kurer ishdan oldin maxsus tayyorgarlikdan o'tadi. Biznesning kengayishi turli sohalardagi mutaxassislar uchun yangi bo'sh ish o'rinlarini taqdim etadi.
Hikoya
SDEK MChJ 2000 yil fevral oyida paydo bo'ldi.Uni yaratishdan maqsad Korzina.ru onlayn-do'konidan Sibir va Uzoq Sharq shaharlariga tovarlarni yetkazib berish edi, ammo keyinchalik kompaniyaning faoliyati yuk tashishga qaratilgan. Asta-sekin korxona kengayib bordi. Mintaqaviy filiallar soni ko'paydi va 2001 yilda Moskvada birinchi ofis ochildi.
Mijozlar bilan ishlashni optimallashtirish uchun 2003 yilda SDEK posilkalarni kuzatish, xizmatlarga onlayn buyurtma berish, foydali ma'lumotlar, karta yoki elektron hamyondan pul o'tkazish yo'li bilan xizmatlar uchun to'lov xizmatlariga ega rasmiy veb-sayt yaratdi.
2004 yilda transport xizmati xalqaro bozorga chiqdi va 2011 yilda onlayn-do'konlar uchun iqtisodiy tariflar bilan maxsus dasturni ishga tushirdi. Franchayzing dasturi boshlandi, uning doirasida hozirda SDEK hamkorlari tomonidan 400 ga yaqin ofis ochildi.
2014 yil Xitoyda Rossiya kompaniyasining birinchi ofisining ochilishi bilan nishonlandi. 2015 yilda SDEK Forbes ma'lumotlariga ko'ra eng daromadli franchayzalarning beshta egalaridan biriga aylandi.
2017-yil sentabr oyida mijozlar sonining keskin o‘sishi tufayli yetkazib berishda biroz pasayish kuzatildi. Biz Moskva orqali o'tadigan Mainline Super Express va Express tariflariga buyurtmalarni qabul qilishni to'xtatishga majbur bo'ldik. Kuryerlik xizmati rahbariyati yangi saralash markazlarini qurish va eskisini qayta jihozlashga qaror qildi. Optimallashtirilgan ombor maydoni yuklarni qayta ishlash va qabul qilish vaqtini qisqartirish va ko'proq yuklarni saqlash imkonini berdi.
Faoliyat
SDEK xizmati shaharlararo va xalqaro tashish bilan shug'ullanadi. Yuklarni yer usti orqali yetkazib berish uchun 5 ming og‘ir avtomashinadan foydalaniladi. Rossiya Federatsiyasining o'rta va yirik shaharlarida korxonaning 300 dan ortiq bo'linmalari ochilgan, bu esa shaharlararo tashishlarni amalga oshirishni nazorat qilish imkonini beradi. Ma'lum tariflar bo'yicha narsalarni etkazib berish tezligi 24 soatdan oshmaydi.
Xizmatlar va etkazib berish sxemalari
SDEK Aeroflot, Red Wings, S7 kabi yirik temir yo'l aviakompaniyalari bilan hamkorlik qiladi. Uning o'ziga xos og'ir yuk mashinalari parki mavjud. Yuklarni jo'natish jadvallari barcha havo yoki uzoq masofali tashuvchilar bilan kelishilgan. Bu optimal mantiqiy yetkazib berish sxemasini yaratish va istalgan yo'nalishda qabul qiluvchiga kelish tezligini kamaytirish imkonini beradi.
SDEK kompaniyasi quyidagi xizmatlar turlarini taqdim etadi:
- Shahar va viloyat atrofida. Super-Express, Blitz-Express tezkor yetkazib berish tariflariga ko'ra, yuk yoki yozishmalar so'rov yuborilgan kuni qabul qiluvchiga etib boradi. Kechiktirilgan taqdirda, SDEK xizmati pulni qaytarish majburiyatini oladi.
- Rossiya shaharlari bo'ylab yozishmalar, posilkalar va yirik narsalarni yetkazib berish. Ekspres tarif variantlari uchun belgilangan manzilga yetib kelish vaqti 24 yoki 48 soatni tashkil qiladi.
- Rossiya avtomobil yo'llari bo'ylab transport vositalarida tovarlarni tejamkor etkazib berish. Qabul qiluvchilar posilkani qabul qilish joyidan olib ketishadi.
- Xalqaro yuk tashish. SDEK bojxona hujjatlarini tayyorlaydi, posilka oluvchiga shaxsan topshiriladi.
- Onlayn do'konlar yoki korporativ mijozlar uchun bir qator xizmatlar. Ma'lumot almashish, jo'natmalarni yo'nalish bo'yicha saralash va xaridorni tovar kelganligi haqida zudlik bilan xabardor qilish imkoniyati kiritilgan.
SDEK yuk yetkazib beruvchi kompaniyalar guruhi arzon narxlarda yuk tashishning yuqori tezligiga erishdi. Xodimlar kuniga 120 mingdan ortiq yukni qayta ishlashadi. Mijozga har qanday bosqichda posilkaning joylashuvini kuzatish, olib ketish variantlarini yoki etkazib berish usulini o'zgartirish imkoniyati beriladi. Qabul qiluvchiga jo'natma kelganligi to'g'risida telefon orqali yoki unga qulay bo'lgan boshqa shaklda zudlik bilan xabardor qilinadi. Kompaniya o'rta o'lchamdagi yuklar uchun markali qutilar va hujjatlarni bepul qadoqlash bilan ta'minlaydi.
Yuk tashish xavfsizligi va xavfsizligi
Yetkazib berishning barcha bosqichlarida yuklarning xavfsizligi nazorat qilinadi. Mustaqil xavfsizlik agentliklari saralash markazi xodimlari ustidan videokuzatuv olib boradi. Har bir mashina yuklanganidan keyin muhrlanadi. Marshrutning istalgan nuqtasida posilka skanerlanadi va tortiladi.
Ro'yxatdan o'tish paytida paket mijozni himoya qilish uchun sug'urta qilinadi. SDEK o'zining xizmat sifatini nazorat qilish bo'limini yaratdi. Mijozlar bilan maslahatlashish tizimi mavjud bo‘lib, u yerda hammaga bu qanday tarif, hamkorlik uchun qanday hujjatlar kerakligi, shartnoma blankalari va hisob-fakturalarni qanday to‘ldirish kerakligi tushuntiriladi.
Hamkorlik va hamkorlik
Xususiy yoki korporativ mijozlar ofis manzili yoki yuridik manzili, TIN, pasport ma’lumotlari va o‘z tashkiloti tafsilotlarini ko‘rsatib, ofisga yoki onlayn tarzda bog‘lanib, yuk tashish bo‘yicha shartnoma tuzishlari mumkin.
TC franchayzing tizimi orqali hamkorlarni jalb qiladi. Biznesni rivojlantirishning dastlabki bosqichlarida SDEK hamkorlari har tomonlama qo‘llab-quvvatlanadi.
SDEK tezkor kuryer yetkazib berish xizmati sifatida hal qilinishi mumkin. Kompaniya logistika bozorida yetakchi hisoblanadi. Kompaniyaning jadal rivojlanishi va xizmatlar sifati kompaniyani ishonchli hamkor va xizmat ko‘rsatuvchi provayderga aylantiradi.
Ilgari men raqobatdosh kompaniyalardan foydalanganman, lekin uyga yaqinligi uchun SDEKni tanladim. 18.12.18 kuni Moskvadan Magnitogorskga yangi yil sovg'alari uchun mo'rt yuk jo'natish kerak edi. Shuni ta'kidlash kerakki, qutida ushbu, ta'bir joiz bo'lsa, kompaniyaning rasmiy veb-saytida ko'rsatilgan tashish uchun taqiqlangan biron bir narsa yo'q edi. Qutining ustiga "mo'rt" deb belgi qo'yilgan va tepaga belgi qo'yilgan. Bo'limdagi peshtaxtadagi o'g'il bolalar, men aytishim kerakki, mo'rt yuklarni torna qilish, yuklash paytida uloquvchilar cho'yan qovurilgan idishni egishga muvaffaq bo'lishdi, deyishdi. Muddati qisqa bo'lgani uchun men rozi bo'ldim. Men havo transportiga buyurtma berdim, etkazib berish muddati 3 kungacha. Men pul to‘ladim, kvitansiya oldim va o‘z ishimdan mamnun bo‘lib uyga qaytdim. Kuzatuv vaqtida muammolar yuzaga keldi va 21.12.18 kuni yuk jo‘nab ketgan shahardagi omborga qaytarildi. Nima bo'lganini va nima sababdan kechikishini bilish uchun ishonch telefoniga qo'ng'iroq qila boshladim. Xodimlar tushunarli bir narsa deya olmadilar: "ha, u qaytib keldi, lekin biz bilmaymiz, u Magnitogorskga kelganida, kuting, uni Moskva omboridan olib bo'lmaydi. posilka baribir ketadi, siz uni tranzit shaharda olib ketishingiz mumkin” - taxminan operatorning javoblarining ma'nosi shu edi. 23.12.18 kuni yuk GROUND transport orqali jo'natildi, garchi biz havo transporti uchun pul to'laganmiz. Qo'ng'iroq markaziga yana qo'ng'iroq qiling, bu safar biz banknotlarni qaytarish uchun da'vo arizasi bilan murojaat qilamiz, havo va quruqlik transporti o'rtasidagi farq, taxminan 500-600 rubl. Ular da'vo arizasi berishdi va barcha ma'lumotlarni elektron pochta orqali yuborishga va'da berishdi. Hech qanday ma'lumotni kutmadim. 24.12.18 kuni yana call-markazga qo'ng'iroq qildim, ular mening arizam ro'yxatdan o'tganligini takrorlashdi, elektron pochtamni tekshirishdi va yana barcha ma'lumotlarni elektron pochta orqali yuborishga va'da berishdi. Hozir 1/24/19 va ular menga barcha ma'lumotlarni yuborishmoqda. Men bu ofisni hech kimga tavsiya qilmayman, siz vaqt va pulni behuda sarflaysiz.
Sog'lom
Javob
7 495 287-70-67 Rossiya, Moskva, Aviamotornaya ko'chasi, 69-uy
Salom! Bunday holatda, agar qo'shimchada tashish taqiqlangan narsalar bo'lsa, posilka yer usti transportida jo'natilishi mumkin edi. Iltimos, menga hisob-faktura raqamini ayta olasizmi? Batafsilroq tekshirsam bo'ladimi? (Anastasiya Ananyeva, Sotsmedia guruhining mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha menejeri)
Javob
Chiqarilgan. Yuborish vaqtida mening posilkamning tarkibida SDEK rasmiy veb-saytida ko'rsatilgan taqiqlangan qo'shimchalar yo'q edi, men uni shaxsan tekshirdim. Shuningdek, tekshirish jo'natishdan oldin, jo'natish vaqtidagi qoidalar talablariga muvofiq, xodim tomonidan amalga oshirilishi kerak edi. Hisob-faktura raqami: 1103407892. Posilka bir oydan beri yetkazib berilgan, yo'qolgan vaqtni qaytarib bo'lmaydi va hech kim etkazib berish narxidagi farqni qoplagani yo'q va, shubhasiz, qilmoqchi emas.
Javob
Haqiqatan ham, agar sarmoya xavfli deb hisoblansa, summa to'lanmaydi. Shaxsiy buyumlar yuborilayotgani ko'rsatilgan. Ayting-chi, posilkada suyuqlik, kukun yoki malham bormi? (Anastasiya Ananyeva, Sotsmedia guruhining mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha menejeri)
Javob
Biroq, na SDEK kompaniyasining qoidalari, na rasmiy veb-saytda jo'natish vaqtida e'lon qilingan tashish taqiqlangan moddalar ro'yxati suyuqliklarni, kukunlarni yoki malhamlarni tashishni taqiqlamaydi. Agar siz men bilan rozi bo'lmasangiz, men tomonidan Nizomning qaysi aniq bandi buzilganligini ko'rsatishingizni so'rayman. Bundan tashqari, men hamkasblaringizdan da'voni ko'rib chiqish jarayoni haqida haligacha hech qanday ma'lumot olmadim.
Javob
Da'vo rad etildi. Javob schyot-fakturada to'lovchiga beriladi. Buyurtmani qabul qilishda ofis xodimlari posilka tarkibini jo'natilishi taqiqlangan qo'shimchalar mavjudligini tekshirishlari kerak edi. Ayting-chi, bu bajarildimi? (Anastasiya Ananyeva, Sotsmedia guruhining mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha menejeri)
Javob
Qabulxona xodimi qutiga hech narsa qo'ymasdan qaradi, agar bu taqiqlangan qo'shimchalarni tekshirish deb hisoblansa, bu holda ha, tekshirish bo'lgan. Men hisob-fakturaning to'lovchisiman va men hech qachon elektron pochtaga javob olmadim, garchi biz bu haqda call-markaz xodimlari bilan kelishib oldik. Asossiz bo'lmaslik uchun siz ushbu chatga yechim va yechimning o'zi yuborilganligi haqidagi tasdiqni yuborishingiz mumkin. Shuningdek, e'tiboringizni kompaniya qoidalari suyuqliklar, malhamlar va kukunlarni jo'natishni taqiqlamasligi haqidagi xabarimning bir qismini e'tiborsiz qoldirganingizga qaratmoqchiman. Aks holda nizomning yuqorida qayd etilgan moddalarni jo‘natish mumkin emasligi haqidagi bandiga murojaat qilishingizni so‘radim.
Javob
Da'vo rad etildi, chunki yuk xavfli deb topildi. Bunday narsalarni yetkazib berish to'g'risidagi ma'lumotlar kompaniya qoidalarida alohida bandda (1.2) ko'rsatilgan. Ammo, sababini tushunish uchun men posilkada nima borligini va kechikishga sabab bo'lganini bilishim kerak. (Anastasiya Ananyeva, Sotsmedia guruhining mijozlarga xizmat ko'rsatish bo'yicha menejeri)
Javob
Men da'vo rad etilganini tushundim. Nega menga rad etish haqida elektron pochta yoki boshqa vositalar orqali xabar berilmadi? Nizomning 1.2-bandida shunday deyilgan: "1.2 Yuklarni yig'ish/etkazib berishning mumkin emasligi shartlari: Buyurtmachi Pudratchiga ma'lumot va/yoki taqdim etishdan bosh tortgan taqdirda Pudratchi Yuklarni yetkazib berish xizmatlarini ko'rsatishni rad etishga haqli. etkazib berish xizmatlarini to'g'ri ko'rsatish uchun zarur bo'lgan hujjatlar pochta qutilari manzillariga yoki faqat pochta indekslari ko'rsatilgan holda etkazib berilmaydi (barcha tarmoq va darajadagi davlat organlariga, shu jumladan huquqni muhofaza qilish organlariga, soliq organlariga). , sud, litsenziyalash, harbiy tashkilotlar) Pudratchi tomonidan etkazib berish hisoboti kafolatisiz, ushbu tashkilotlarda amalda bo'lgan tartibda amalga oshiriladi (xususan, ekspeditsiyalarda, uni tasdiqlovchi xodimning imzosisiz yuklarni qabul qilish amalda qo'llaniladi. yukni qabul qilish yoki kirish joyidagi yozishmalar qutisiga joylashtirish, agar: qo'shimchalar Pudratchining ixtiyoriga ko'ra, xavfli deb hisoblansa yoki bo'lsa, shu jumladan, lekin cheklanmagan bo'lsa, Pudratchi tomonidan etkazib berish uchun qabul qilinishi mumkin emas. ICAO (Xalqaro fuqaro aviatsiyasi tashkiloti) Texnik yo'riqnomalari, IATA (Xalqaro havo transporti assotsiatsiyasi) xavfli yuklar to'g'risidagi qoidalar, Xalqaro dengizda xavfli yuklar kodeksi, xavfli yuklarni avtomobil yoki boshqa milliy transport vositalarida xalqaro tashish to'g'risidagi Evropa shartnomasi tomonidan taqiqlangan tovarlarga. yoki xavfli yuklarni tashishni tartibga soluvchi xalqaro-huquqiy hujjatlar; Yuk tashishda taqiqlangan buyumlar (jumladan, hayvonlar, oltin va kumush quymalari, valyutalar, qimmatli qog'ozlar, qimmatbaho metallar va toshlar, o'qotar qurollar, ularning qismlari, asbob-uskunalar va o'q-dorilar, inson qoldiqlari, pornografik materiallar, shuningdek, giyohvand moddalar) mavjud. va noqonuniy dorilar). Ekspeditsiya qilish taqiqlangan posilkalar ro'yxati http://www.edostavka.ru/services/index.html veb-saytida joylashtirilgan. Pudratchi o'z ixtiyoriga ko'ra, mazmuni xavfli deb tasniflangan ayrim turdagi Yuklarni tashishga qabul qilishi mumkin, faqat Pudratchi va Buyurtmachi o'rtasida bunday yuklarni tashishning maxsus shartlari to'g'risida kelishuvga erishilgandan keyingina. Bunday holda, Mijoz yukni yetkazib berish uchun qo'shimcha to'lovni to'laydi, uning biriktirilishi xavfli deb tasniflanadi." Mening posilkamda quyidagi havolada joylashgan jo'natish taqiqlangan yuklar ro'yxatidan hech narsa yo'q edi: http:/ /www.edostavka.ru/services/index.html. Sizning kompaniyangiz xodimi buni Nizomning 1.1-bandiga muvofiq tekshirishi mumkin. Yuk nimaga asoslanib xavfli deb topilgan?
Darhol shuni ta'kidlash kerakki, ushbu turdagi etkazib berish odatda boshqa transport kompaniyalari tomonidan qo'llaniladi. Ya'ni, posilka birinchi navbatda jo'natuvchining mamlakatidan (eksport) va importdan oldin (maqsad mamlakatiga kelish) bitta transport kompaniyasi (odatda ehy express, sf express va boshqalar) tomonidan jo'natiladi va bu vaqtda trek raqamini kuzatish mumkin. treklarni tekshirish uchun o'z veb-saytida va importdan so'ng posilka SDEK yordamida belgilangan mamlakatga yetkaziladi. Bunday holda, sizga katta ehtimollik bilan hisob-faktura raqami beriladi (yoki u asl etkazib berish xizmati veb-saytidagi trek raqami ma'lumotlarida ko'rsatiladi) va siz SDEK veb-saytida trek raqamini kuzatib borishingiz mumkin bo'ladi. jo'natuvchi kompaniyasining kuzatuvchisi ham tez-tez barcha yo'nalishlar bo'yicha ma'lumotlarni kuzatib boradi. Ushbu "ikki marta yuk tashish" misoli uchun siz yuk tashish haqidagi maqolalarni ko'rishingiz mumkin.
CDEK kompaniyasi (rus tilida SDEK, shuningdek, SDEK so'zini qidirgan) Rossiyadagi bozordagi eng yirik beshta kurerlik kompaniyalaridan biridir. tezkor yetkazib berish. Kompaniya, shuningdek, masofaviy savdo milliy assotsiatsiyasining (NADT) a'zosi hisoblanadi. Hozirda kompaniyaning 300 dan ortiq filial va vakolatxonalari mavjud bo'lib, 5000 dan ortiq manzillarga yetkazib berish mumkin.
Trek raqami, qoida tariqasida, raqamlardan iborat yoki harf bilan tugaydi va o'xshaydi - xxxxxxxxx, xxxxxxxxxxx.
Etkazib berish sizning kvartirangizga yoki ofisingizga kurer tomonidan amalga oshiriladi, qabul qiluvchi sifatida shaxsingizni tasdiqlash uchun siz pasportni taqdim etishingiz kerak;
Moskva viloyatidagi SDEK kuryerlik xizmati 15 yildan ortiq vaqtdan beri faoliyat yuritib kelmoqda, uning vazifasi nafaqat Moskvada, balki butun Rossiya bo'ylab va hatto chet elda ham turli darajadagi muhim posilkalarni tashishni tashkil etishdir. Tez yetkazib berish SDEK posilkalarni avtomobil, temir yo'l va havo orqali yetkazib beradi.
Ma'lumki, katta hududda ko'p millionlab odamlar yashaydigan, ishlaydigan va bir-biri bilan muloqot qiladigan Moskva viloyatida SDEK kurerlik yetkazib berish xizmati juda muhimdir. Moskva viloyatida kurerlik yetkazib berish SDEK ning asosiy xizmatlaridan biridir. Turli tariflar, aloqa va to'lov usullarining ko'p turlari, doimiy mijozlar uchun chegirmalar, qimmatbaho narsalarni yetkazib berish, ularning ko'pchiligining ahamiyati bebahodir - bularning barchasi Moskvadagi kurerlik yetkazib berish xizmatining imkoniyatlariga kiradi.
Mamlakat rahbarlari oldida poytaxtdan hududlarga yo‘l qurish masalasi qo‘yildi. Qadim zamonlarda ham kurerlik xizmati juda zarur bo'lib, uning muhim vazifasi tashkiliy muammolarni, shuningdek, mamlakatimiz hududlari ichida va xorijdagi diplomatik va savdo aloqalarini hal qilishda yordam bera olishdan iborat edi.
Posilkangizni kuzatish uchun siz bir necha oddiy qadamlarni bajarishingiz kerak.
1. Asosiy sahifaga o'ting
2. "Pochta jo'natmasini kuzatish" sarlavhasi bilan maydonga trek kodini kiriting.
3. Maydonning o'ng tomonida joylashgan "Posilkani kuzatish" tugmasini bosing.
4. Bir necha soniyadan so'ng kuzatuv natijasi ko'rsatiladi.
5. Natijani va ayniqsa, oxirgi holatni diqqat bilan o'rganing.
6. Prognoz qilinadigan etkazib berish muddati trek kodi ma'lumotlarida ko'rsatiladi.
Sinab ko'ring, bu qiyin emas;)
Agar siz pochta kompaniyalari o'rtasidagi harakatni tushunmasangiz, kuzatuv statuslari ostida joylashgan "Kompaniya bo'yicha guruhlash" matni bilan havolani bosing.
Agar sizda ingliz tilidagi statuslar bilan bog'liq qiyinchiliklar bo'lsa, statuslarni kuzatish ostida joylashgan "Rus tiliga tarjima qilish" matni bilan havolani bosing.
"Track Code Information" blokini diqqat bilan o'qing, u erda siz taxminiy etkazib berish vaqtlari va boshqa foydali ma'lumotlarni topasiz.
Agar kuzatuv paytida blok qizil ramkada "Diqqat!" Sarlavhasi bilan ko'rsatilsa, unda yozilgan hamma narsani diqqat bilan o'qing.
Ushbu ma'lumot bloklarida siz barcha savollaringizga 90% javob topasiz.
Agar blokda "Diqqat!" trek kodi belgilangan mamlakatda kuzatilmaganligi yozilgan, bu holda posilka belgilangan mamlakatga yuborilgandan keyin / Moskva tarqatish markaziga kelgandan keyin / Pulkovoga kelgan / Pulkovoga kelgandan keyin posilkani kuzatish imkonsiz bo'ladi. / Chap Lyuksemburg / Chap Xelsinki / Rossiya Federatsiyasiga jo'natish yoki 1-2 haftalik uzoq tanaffusdan so'ng, posilkaning joylashishini kuzatish mumkin emas. Yo'q, va hech qaerda. Umuman emas =)
Bunday holda siz pochta bo'limidan bildirishnomani kutishingiz kerak.
Rossiyada etkazib berish vaqtlarini hisoblash uchun (masalan, eksportdan keyin, Moskvadan sizning shahringizga) "Etkazib berish muddati kalkulyatori" dan foydalaning.
Agar sotuvchi posilka ikki hafta ichida kelishini va'da qilgan bo'lsa, lekin posilka ikki haftadan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, sotuvchilar savdoga qiziqishadi va shuning uchun ular noto'g'ri yo'l tutishadi.
Agar trek kodi olingan kundan boshlab 7-14 kundan kamroq vaqt o'tgan bo'lsa va posilka kuzatilmasa yoki sotuvchi posilkani jo'natganligini da'vo qilsa va posilka holati "oldindan tavsiya etilgan narsa" / "Elektron pochta Xabarnoma qabul qilindi” bir necha kun davomida o'zgarmaydi, bu normal holat, Batafsil havola orqali o'qishingiz mumkin: .
Agar pochta jo'natmasining holati 7-20 kun davomida o'zgarmasa, tashvishlanmang, bu xalqaro pochta jo'natmalari uchun odatiy holdir.
Agar oldingi buyurtmalaringiz 2-3 hafta ichida yetib kelgan bo'lsa va yangi posilka bir oydan ko'proq vaqt talab qilsa, bu normal holat, chunki... Posilkalar turli yo'nalishlarda, turli yo'llar bilan boradi, ular samolyotda yuborilishi uchun 1 kun yoki hatto bir hafta kutishlari mumkin.
Agar posilka saralash markazidan, bojxonadan, oraliq punktdan chiqib ketgan bo'lsa va 7-20 kun ichida yangi holat bo'lmasa, xavotir olmang, posilka bitta shahardan sizning uyingizga posilkani yetkazib beruvchi kurer emas. Yangi holat paydo bo'lishi uchun posilka kelishi, tushirishi, skanerlashi va h.k. keyingi saralash punktida yoki pochta bo'limida va bu bir shahardan boshqasiga borishdan ko'ra ko'proq vaqt talab etadi.
Qabul qilish / Eksport / Import / Yetkazib berish joyiga yetib keldi va hokazo kabi maqomlarning ma'nosini tushunmasangiz, xalqaro pochtaning asosiy statuslari taqsimotini ko'rishingiz mumkin:
Agar posilka sizning pochta bo'limingizga himoya muddati tugashidan 5 kun oldin etkazib berilmasa, siz nizoni ochish huquqiga egasiz.
Agar yuqoridagilarga asoslanib, siz hech narsani tushunmasangiz, to'liq tushunmaguningizcha, ushbu ko'rsatmalarni qayta-qayta o'qing;)
