Poziom zawodowy zastępcy dyrektora ds. ahch. Dyrektor przedsiębiorstwa komercyjnego: wymagania zawodowe i niezbędne umiejętności Profstandard szef instytucji
I. Informacje ogólne |
||||
|
||||
Główny cel rodzaju działalności zawodowej: |
||||
Zapewnienie działalności w zakresie organizacji usług społecznych dla ludności, świadczenie usług społecznych obywatelom |
||||
Grupa zajęć: |
||||
(Nazwa) |
(Nazwa) |
|||
Przypisanie do rodzajów działalności gospodarczej: |
||||
Świadczenie usług społecznych wraz z zakwaterowaniem |
||||
Świadczenie usług socjalnych bez zapewnienia zakwaterowania |
||||
(nazwa rodzaju działalności gospodarczej) |
II. Opis funkcji pracy zawartych w standardzie zawodowym
(mapa funkcjonalna rodzaju działalności zawodowej)
Uogólnione funkcje pracy |
Funkcje pracy |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Nazwa |
Poziom umiejętności |
Nazwa |
||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
Zarządzanie organizacją usług społecznych |
Planowanie i kontrola działalności organizacji usług społecznych (organizacji) |
|||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
III. Charakterystyka uogólnionych funkcji pracy 3.1. Uogólniona funkcja pracy
|
Standard zawodowy to dokument zawierający zbiór wymagań osobistych i zawodowych stawianych pracownikowi. Dziś lista takich przepisów jest dość obszerna. Rejestr standardów składa się nie tylko ze standardów wysoce specjalistycznych, ale zawiera także dość imponującą listę standardów kompleksowych, ujednoliconych dla wszystkich branż. Ze względu na specyfikę pracy pierwszych menedżerów i ich zastępców nie ma jednolitego dokumentu kwalifikacyjnego dla tej kategorii zawodowej.
Podstawa normatywna
W celu kompetentnego i racjonalnego wdrożenia Dekretu Prezydenta Federacji Rosyjskiej z dnia 7 maja 2012 r. Nr 597 „W sprawie wydarzeń związanych z realizacją państwowych usług socjalnych. opracowano ustawę 236-FZ z dnia 3 grudnia 2012 r., dotyczącą zmian w Kodeksie pracy Federacji Rosyjskiej (art. 195 ust. 1), a także ustawy federalnej „O technologii. rozporządzenie". Tym samym w sferze legislacyjnej pojawiły się nowe pojęcia, określane jako „standard zawodowy”, „poziom kwalifikacji”.
Ministerstwo Pracy utworzyło następnie także nowe akty departamentalne, które noszą następujące nazwy:
- dwa zarządzenia Ministra Pracy Federacji Rosyjskiej z dnia 12 kwietnia 2013 r. odpowiednio nr 147n i 148n pt. „W sprawie zatwierdzenia układu…” i „W sprawie zatwierdzenia poziomów kwalifikacji…”;
- dokument zarządczy Ministerstwa Pracy Federacji Rosyjskiej, przyjęty 29 kwietnia 2013 r. nr 170n „W sprawie zatwierdzenia zaleceń dotyczących metod rozwoju…”, który nie wymagał wdrożenia procedur rejestracyjnych o charakterze państwowym;
- pismo Ministerstwa Edukacji i Nauki Federacji Rosyjskiej przyjęte w dniu 2 listopada 2015 r., zarejestrowane pod numerem AK-3192/06 „O wprowadzeniu…”.
Również w ramach tego wydania wykorzystywane są inne podobne dokumenty, które mają charakter federalny i funkcjonują w całej Federacji:
- Dekret Prezydenta z dnia 16 kwietnia 2014 r. nr 249 „W sprawie Rady Narodowej…”;
- Uchwała przyjęta przez aparat rządowy w dniu 22 stycznia 2013 r. pod nr 23 „W sprawie zasad rozwoju…”;
- Zarządzenie Rządu nr 487-r z dnia 31 marca 2014 r. w sprawie sporządzonego planu opracowania tych dokumentów i przeprowadzenia niezależnego badania.
Wszystkie te opracowania pozwalają na opracowanie własnego standardu dla kadry zarządzającej konkretnej firmy.
Dlaczego potrzebne są standardy zawodowe?
Podstawa regulująca korzystanie z tych dokumentów zawarta jest w rozdziale 31 Kodeksu pracy Federacji Rosyjskiej. Zwyczajowo stosuje się jako zestaw cech kwalifikacyjnych wymaganych przez pracownika w celu realizacji odrębnej opcji finansowej lub pracy zawodowej. Dziś znaczna część obszarów pracy jest opisana w aktualnych dokumentach, które powstały na podstawie zarządzenia Ministerstwa Pracy. Ich wprowadzenie wiąże się z głośnym oddźwiękiem w społeczeństwie, gdyż lwia część obywateli uważa, że te wymagania są obowiązkiem, a nie prawem i każdy pracownik prędzej czy później będzie zmuszony przejść ponowną certyfikację.
Tak naprawdę obowiązek korzystania z tych dokumentów nie istnieje zawsze i nie wszędzie.. Jednak podjęcie decyzji o ich przestrzeganiu pozwoli kierownictwu przedsiębiorstwa rozwiązać następujące problemy:
Okazuje się, że wprowadzenie profesjonalnego standardu jest narzędziem dla firm, które chcą iść z duchem czasu i stale się rozwijać, zwiększając własny potencjał.
Zakres stosowania i obowiązkowe użycie
Standard zawodowy ma zastosowanie absolutnie we wszystkich obszarach działalności - w handlu, produkcji, usługach, edukacji, medycynie, inżynierii, nauce itp. Obowiązujący Kodeks pracy uwzględnia dwie sytuacje, w ramach których ustalany jest obowiązek wszystkich pracodawców, niezależnie od statusu prawnego , korzystaj z takich dokumentów.
Aktualne zagadnienia związane z wprowadzaniem standardów zawodowych w przedsiębiorstwach produkcyjnych zostały omówione w poniższym artykule.
Dyrektor generalny przedsiębiorstwa to odpowiedzialne stanowisko, które wiąże się z wykonywaniem szerokiego zakresu zadań. Specjalista zajmujący się tą dziedziną wykonuje wiele funkcji określonych w specjalistycznym katalogu EKS, opisie stanowiska, standardzie zawodowym, którego normy będą dalej badane.
Podstawa normatywna
Ponieważ nie opracowano dokumentów dla wszystkich obszarów działalności, menedżerowie mogą korzystać z ogólnie przyjętych standardów lub opracować własny standard w oparciu o formularz zatwierdzony Rozporządzeniem Ministra Pracy nr 147n.
Odpowiedzialność zawodowa
Dokument zawiera następujące podstawowe sekcje. Pierwsza to informacje ogólne. Następnym punktem jest mapa funkcjonalna. Zawiera szczegółowy opis uogólnionej funkcjonalności specjalisty. Kolejnym etapem jest charakterystyka funkcji pracy. Jest to główna część standardu. Zawiera szczegółowy opis opcji z obowiązkowym wskazaniem oficjalnego nazwiska i innych możliwych stanowisk, zestawu wymagań dotyczących wykształcenia, doświadczenia, poziomu przygotowania i konkretnych funkcji zawodowych dyrektora generalnego. Czwarty etap to opis twórców standardu zawodowego, czyli osób bezpośrednio zaangażowanych w tworzenie dokumentu.
Do bezpośrednich obowiązków funkcjonalnych specjalisty należą następujące obszary:(na podstawie opisu stanowiska i podręcznika EKS):
- organizowanie spotkań z założycielami przedsiębiorstwa;
- prowadzenie seminariów i prezentacji, planowanie spotkań z podległymi specjalistami;
- regulacja pracy wszystkich części organizacji;
- realizacja zadań otrzymanych od bezpośredniego przełożonego kierownictwa lub właścicieli firm;
- regularna analiza i ocena towarów/usług/dzieł przedsiębiorstwa pod kątem zgodności z normami państwowymi;
- udział w tworzeniu planów dalszego rozwoju firmy;
- stworzenie sprzyjającego mikroklimatu w zespole w celu koordynacji pracy wszystkich specjalistów;
- wykorzystanie zaawansowanych doświadczeń krajowych i zagranicznych w rozwoju przedsiębiorstwa;
- zarządzanie działalnością gospodarczą i produkcyjną;
- organizacja efektywnej interakcji dotyczącej wszystkich struktur i ogniw organizacji;
- zapewnienie, że przedsiębiorstwo wywiązuje się ze wszystkich zobowiązań wobec budżetów federalnych, lokalnych i regionalnych;
- zatrudnianie i zwalnianie pracowników, podział obowiązków, organizowanie szkoleń;
- przestrzeganie legalności połączeń, stosowanie środków i instrumentów prawnych w celu zarządzania finansami przedsiębiorstwa;
- ochrona praw i interesów o charakterze majątkowym w ramach postępowań sądowych.
Wymagania dotyczące zgodności pracowników i warunki pracy
Dyrektor organizacji komercyjnej musi posiadać wykształcenie wyższe w dziedzinie, w której działa przedsiębiorstwo lub dyplom ukończenia studiów wyższych w zakresie ekonomii. Oprócz, pracodawcy wymagają co najmniej 3-letniego doświadczenia zawodowego na stanowisku zwykłego specjalisty. Do cech zawodowych zalicza się biegłość w obsłudze komputera osobistego, aplikacji księgowych oraz specyfiki pracy organizacji. Wśród cech osobistych warto podkreślić:
- działalność;
- determinacja;
- umiejętność współdziałania w zespole;
- alfabetyzacja;
- punktualność;
- odporność na stresujące sytuacje;
- ciężka praca.
Warunki pracy specjalisty implikują obecność osobistego biura wyposażonego w niezbędne meble, sprzęt i artykuły biurowe. Ponadto specjalista musi być gotowy do wyjazdów służbowych i pracy poza normalnymi godzinami pracy.
Zaawansowane szkolenia i certyfikaty
Aby sprawdzić pracowników pod kątem zgodności z określoną normą, przedsiębiorstwa regularnie przeprowadzają certyfikację. Wcześniej można organizować wydarzenia szkoleniowe na koszt kierownictwa lub pracownika. Następnie zdawany jest specjalny egzamin, który pozwala określić poziom przygotowania specjalisty.
Odpowiedzialność za nieużywanie
Zaniedbanie przez pracodawcę dyrektora wymogu stosowania standardu zawodowego wiąże się z odpowiedzialnością zgodnie z art. 5.27 Kodeks wykroczeń administracyjnych Federacji Rosyjskiej, który jest karą administracyjną. Znacznie bardziej niepokojąca może być odpowiedzialność wynikająca z celowego mianowania dyrektora, który nie spełnia standardów i nie posiada wiedzy potrzebnej do skutecznego przewodzenia. W zależności od sytuacji sprawa może nawet doprowadzić do wszczęcia postępowania karnego.
Zwolnienie z powodu niezgodności z normą
Jeżeli pracownik nie przeszedł pomyślnie certyfikacji i okaże się, że nie spełnia ustalonego dla niego standardu, przeprowadzana jest recertyfikacja. Ostatnią deską ratunku jest zwolnienie.
Prawo zabrania zwalniania kobiet w ciąży, osób opiekujących się dziećmi do lat 3 oraz osób niepełnosprawnych.
Nie ma zatem jednego standardu zawodowego dyrektora generalnego, istnieje natomiast wiele konkretnych dokumentów regulujących działalność profesjonalisty w określonej dziedzinie.
Poniżej omówiono stosowanie standardów zawodowych i dostosowywanie opisów stanowisk pracy.
« Dyrektor Generalny Profstandart„- takie zapytanie zaczęto dość często wpisywać w Internecie po lipcu 2016 r. I rzeczywiście, nagle wśród licznych standardów zawodowych, które stały się obowiązkowe do stosowania, jest taki, który dotyczy szefa LLC? Zastanówmy się, jak wygląda sprawa z tym standardem.
Czy istnieje standard zawodowy dla dyrektora generalnego LLC?
Od samego początku rozwoju, choć nie były to jeszcze akty obowiązkowe, lecz doradcze, standardy zawodowe koncentrowały się na rodzajach działalności zawodowej. Właściwie dlatego zaczęto je stosować: standard zawodowy to dokument mający na celu określenie wymaganego poziomu kwalifikacji i ustalenie głównych funkcji pracy pracownika wykonującego określony rodzaj działalności. Tym samym kwestie formy prawnej osoby prawnej pozostają poza polem widzenia twórców standardu zawodowego.
Dlatego oczekuje się, że zostanie zaakceptowany standard zawodowy dyrektora generalnego LLC, odnoszący się wyłącznie do spółek LLC, ale nie wpływający, powiedzmy, na JSC – co najmniej dziwny. Jedyną rzeczą wspólną dla różnych spółek z oo jest forma, w jakiej są zarejestrowane. Mogą samodzielnie prowadzić dowolną działalność handlową, która nie jest zabroniona w Rosji, wymagająca od menedżera różnorodnej wiedzy i kwalifikacji.
Być może w tym przypadku istnieje ogólny standard zawodowy dyrektora generalnego? Ostatecznie standard zawodowy, na przykład księgowego, również nie wskazuje, czy ten specjalista pracuje w LLC, JSC czy MUP. Jest tu jednak pewien haczyk: nie da się zarządzać czymś abstrakcyjnie. Lider musi mieć wykwalifikowaną wiedzę na temat tego, czym dokładnie zajmuje się jego organizacja, a organizacje, jak już wspomniano, robią zupełnie inne rzeczy. Dlatego taki standard zawodowy nie istnieje nawet w formie projektu.
Gdzie znaleźć standard zawodowy menedżera?
Ale czy to oznacza, że działalność dyrektora generalnego w ogóle nie jest objęta standaryzacją i poziom zawodowy dyrektora generalnego nie istnieje w żadnej formie? Zupełnie nie. Prosty fakt jest taki, że nie ma ogólnego standardu dla żadnego lidera – istnieje szereg prywatnych standardów zawodowych, odnoszących się do poszczególnych obszarów działalności.
Według stanu na sierpień 2016 roku zostały przyjęte i obowiązują następujące standardy w tym zakresie:
- „Szef organizacji działającej w obszarze wychowania fizycznego i sportu”;
- „Szef organizacji budowlanej”;
- „Kierownik (kierownik) kompleksu hotelowego (sieci hoteli)”;
- „Szef firmy cateringowej”;
- „Kierownik składu ropy”.
Lista nie jest kompletna, ponieważ szereg innych standardów zawodowych stanowi w ich tekście, że mają one zastosowanie również do szefów innych organizacji. Przykładowo standard zawodowy biegłego rewidenta obejmuje wskazanie funkcji zawodowych osoby kierującej firmą audytorską. Firma ta może zostać utworzona i zarejestrowana w formie LLC.
Zatem jeśli potrzebujesz standardu zawodowego dotyczącego pracy dyrektora generalnego LLC, musisz wziąć pod uwagę, czym dokładnie zajmuje się ta organizacja, a następnie na tej podstawie poszukać niezbędnego dokumentu.
Nie znasz swoich praw?
Co obejmuje standard zawodowy szefa organizacji?
Każdy standard zawodowy, niezależnie od tego, jakiego zawodu dotyczy, ma zawsze tę samą, ściśle określoną strukturę. Wynika to z faktu, że opracowywanie wszelkich tego rodzaju dokumentów odbywa się według wzoru zatwierdzonego zarządzeniem Ministerstwa Pracy Federacji Rosyjskiej nr 147n z dnia 12 kwietnia 2013 r. Bez tego szablonu niemożliwe byłoby porównywanie ze sobą standardów zawodowych – a w efekcie samo ich istnienie byłoby pozbawione sensu.
Zgodnie ze szablonem każdy standard zawodowy szefa spółki LLC, niezależnie od tego, czym się zajmuje, zawsze będzie składał się z 4 części:
1. Informacje ogólne
W tej sekcji znajdują się informacje serwisowe dotyczące dokumentu (kod, numer rejestracyjny), a także ogólne informacje na temat:
- nazwa rodzaju działalności zawodowej, do której odnosi się standard zawodowy (przykładowo: „Zarządzanie kompleksem hotelowym”);
- główny cel, dla którego prowadzona jest działalność (w tym przypadku „Zapewnienie efektywnego funkcjonowania kompleksu, świadczenie usług noclegowych i gastronomicznych”);
- kodowanie rodzaju działalności według OKZ (klasyfikator zawodów) i OKVED (klasyfikator rodzajów działalności w gospodarce).
Sekcja ta jest niezbędna głównie do prawidłowego prowadzenia rachunkowości statystycznej i podatkowej.
2. Mapa funkcjonalna
Druga część standardu zawodowego to opis ogólnych funkcji, które dyrektor LLC musi wykonywać w związku ze swoją działalnością. Zgodnie z zaleceniami metodologicznymi Ministerstwa Pracy Federacji Rosyjskiej pod pojęciem tym rozumie się zbiór ściśle powiązanych ze sobą specyficznych funkcji w postaci, w jakiej rozwinął się w określonym procesie produkcyjnym lub biznesowym. Jednym słowem funkcja uogólniona to ogólny kierunek działania, który w razie potrzeby można szczegółowo określić.
Dla każdej z uogólnionych funkcji standard zawodowy dyrektora określa:
- z jakich konkretnych funkcji pracy się składa;
- jaki poziom kwalifikacji (według skali stosowanej w standardach zawodowych) jest do tego wymagany; poziom (lub podpoziom) jest wskazany zarówno dla funkcji uogólnionej jako całości, jak i dla każdej z jej prostych funkcji składowych;
- jaka jest jego oficjalna nazwa.
Tak naprawdę tę sekcję można naprawdę uznać za rodzaj profesjonalnej standardowej mapy.
3. Charakterystyka funkcji pracy
To jest główna sekcja. Tutaj szczegółowo opisano każdą z funkcji dyrektora LLC, wskazując:
- oficjalne imię;
- możliwe nazwy stanowisk (tutaj należy szukać słów „dyrektor”, „menedżer” czy „dyrektor generalny”);
- wymagania edukacyjne lub dodatkowe szkolenia;
- wymagania dotyczące doświadczenia zawodowego w branży; w przypadku doświadczenia zawodowego standardy zawodowe wskazują również poziomy kwalifikacji (te same, które zostały wymienione w odniesieniu do mapy funkcjonalnej), dlatego kontynuując rozważanie przykładu dyrektora hotelu, nie da się po roku pracy na stanowisku recepcjonisty , aby od razu usiąść na tym krześle - musisz przynajmniej wykonywać przez cały ten czas obowiązki kierownika piętra;
- konkretne czynności pracownicze wykonywane dla każdej funkcji (nawet banalne: „Prowadzenie odpraw dla podwładnych”).
4. Profesjonalni twórcy standardów
Standard zawodowy kończy się listą organizacji zaangażowanych w jego rozwój. Specjaliści Ministerstwa Pracy Federacji Rosyjskiej sami nie przygotowują standardów zawodowych - nie jest to ich obowiązek. Konkretne projekty standardów opracowywane są przez specjalistów z wiodących instytucji edukacyjnych kształcących specjalistów w danej dziedzinie, a także z organizacji faktycznie zajmujących się taką działalnością.
Od jakich dyrektorów LLC wymagany jest standard zawodowy?
Standardy zawodowe są obowiązkowe dla wszystkich organizacji, niezależnie od ich struktury i formy własności. Jednak możliwość zastosowania w przypadku konkretnego specjalisty (w naszym przypadku dyrektora generalnego LLC) zależy od kilku okoliczności. Aby zatem dowiedzieć się, czy CEO powinien w stosunku do siebie kierować się standardami zawodowymi, należy posłużyć się następującym algorytmem:
- Ustal, czy w zakresie działalności prowadzonej przez LLC obowiązują przyjęte standardy zawodowe.
- Ustal, czy prawo określa szczególne wymagania kwalifikacyjne dla szefa tej organizacji.
- Ustal, czy są dla niego jakieś korzyści, czy wręcz przeciwnie, ograniczenia ze strony państwa.
Dopiero potem możemy porozmawiać o tym, czy standardy zawodowe będą miały zastosowanie do dyrektora generalnego tej konkretnej LLC.