Portalda reklama

Kpi maqsadlari bo'yicha litsenziyani boshqarish. "1c: zoom corp" da "kpi" funksiyasini "1c: maqsadlar va kpi bo'yicha boshqarish" konfiguratsiyasi bilan solishtirish. Xavfsizlik va ma'lumotlarga kirish muammolari

1C dan Maqsadlar bo'yicha boshqarish va KPI yordamida barcha asosiy ko'rsatkichlarni kuzatib boring.
Nozik va samarali boshqaruv, rejalashtirilgan ko'rsatkichlarni, rag'batlantirishni va maqsadli qiymatlarning joriy holatini onlayn tarzda hisoblash.

Har bir kompaniya menejeri kamida bir marta kompaniya samaradorligini oshirish bilan bog'liq muammolarni hal qilgan. Tajribali menejerning ma'muriy tajribasi, albatta, ma'lum vositalar to'plamidan foydalanishni o'z ichiga oladi. Bu o'zlarining amaliy asoslarini qayta-qayta tasdiqlagan usullar va mexanizmlardir.

Raqobat bizni ish jarayonlarini yanada optimallashtirish va biznes ko'rsatkichlarini oshirish yo'llarini izlashga majbur qiladi. Va raqobatni kamaytirish haqida gap bo'lmagani uchun, maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqaruv vaqt o'tishi bilan yirik kompaniyalar uchun tobora muhim muvaffaqiyat omiliga aylanadi.

So'nggi yillarda samaradorlikni sifat jihatidan yaxshilashga bo'lgan talab ko'p marta oshdi. Ushbu mavzu bo'yicha butun kitoblar to'plami yozildi, ko'plab veb-saytlar yaratildi va butun bir qator ilmiy maqolalar yozildi. Ko'pgina tadqiqotlarning o'ziga xos xususiyati shundaki, ularning mualliflari bitta epizod yoki boshqaruv jarayonini maqtashadi va bitta texnologiyaning samaradorligini isbotlashga harakat qilishadi. Ularning fikricha, bitta jarayonni takomillashtirish kompaniyaning butun faoliyatini sifat jihatidan yaxshilashi mumkin.

1C yechimi bilan barcha boshqaruv aniq bo'ladi. Biznesingizni rivojlantirish uchun professional vositadan foydalaning.

Masalan, biznes jarayonlarini reinjiniring va rasmiylashtirishning katta ta'siri, yuqori samarali CRM va byudjetlashtirish, jami avtomatlashtirish, ERP va hatto ishlab chiqarish tsiklini muvofiqlashtirish uchun maxsus vositalar haqida fikrlar mavjud. Ammo bu haqiqatning faqat bir qismi.

Menejmentdagi texnologik yutuq

Ko'rinib turibdiki, innovatsion yechimlar, yangi ishlab chiqarish natijalari va umumiy iqtisodiy muvaffaqiyatlarning yagona manbai har doim kompaniyangiz xodimlari bo'lgan va bo'ladi. Biznes va ishchi kuchi samaradorligini oshirish motivatsiyasi bunday qadamning iqtisodiy maqsadga muvofiqligi hisoblanadi. Ko'pgina korxonalar uchun ish haqi to'lash asosiy element hisoblanadi. Ammo maksimal mehnat samaradorligi masalasini hal qilish unchalik oson emas.

Shunchaki ko'tarilgan ish haqi sizning xodimlaringiz mahsuldorligining umumiy o'sishini kafolatlay olmaydi. Shu bilan birga, ish haqi fondining noto'g'ri hisoblangan qisqarishi uzoq muddatda faqat yo'qotishlarga olib kelishi mumkin.

Aksariyat kompaniyalar o'z xodimlarida katta yashirin salohiyatga ega. Ko'pincha ishchilarning individual qobiliyatlari va imkoniyatlaridan foydalanilmaydi, ammo bu fakt mehnat unumdorligining etishmasligiga sabab bo'ladi. Sizning kompaniyangiz xodimlarining qobiliyatlari va ularning salohiyatini uyg'unlashtirib, to'g'ri boshqarish orqali siz bozoringizdagi raqobat juda yuqori bo'lsa ham ajoyib natijalarga erishishingiz mumkin! 1C dan eng muhim yechimni sinab ko'ring.

Ish qidiruvchilarning mehnat bozorida kutish darajasi sohadagi eng muvaffaqiyatli kompaniyalar tomonidan tartibga solinadi. Ushbu kompaniyalarning har biri xodimlarning ish faoliyatini baholash vositalari bilan ishlaydi. Yuqori mehnat natijalari mehnatga yuqori baho berishda ifodalanadi, bu esa bunday xodimlarga munosib ish haqi olish va o'z hamyonlarida o'z mahsuldorligi samarasini his qilish imkonini beradi.

KPI 1C dan foydalangan holda mehnat natijalarini baholash va rejalashtirish xodimlarning samaradorligini bir necha bor oshirishga yordam beradi, shu bilan birga rentabellik, daromad va sifatni oshiradi. Bu qanday sodir bo'ladi?

Asosiy tushunchalar

KPIlarni yaxshiroq tushunish uchun keling, biz ishlaydigan asosiy shartlarni ko'rib chiqaylik. Keling, samarali boshqaruv nimani anglatishini aniqlaymiz.

Samaradorlik- bu xarajatlar va yakuniy foydali natija nisbati.

Natija- bu erishilgan maqsad.

Nazorat korxona rejalashtirish, bajarish, shuningdek, nazorat qilish va keyingi tuzatish vositalari yordamida amalga oshiriladi.

Biznes samaradorligini boshqarish(bu atama ingliz tilidagi CPM qisqartmalarida turli darajalarga to'g'ri keladi - biz unga alohida sahifa ajratdik va EPM) - bu etarli xarajatlar bilan erishish mumkin bo'lgan maqsadli qiymatlarni muntazam ravishda amalga oshirishga imkon beruvchi vositalar tizimi.

Samarali boshqaruvning maqsadlari

Samaradorlikni boshqarish uchun har bir korxona bir nechta asosiy muammolarni hal qilishi kerak:

  1. Ma'lum vaqt ichida ularga erishish uchun maqsadli qiymatlarni aniqlash. Ular moliyaviy yoki marketing natijalarini, kompaniyaning biznes jarayonlarini optimallashtirishni, xodimlarning malakasiga qo'yiladigan muayyan talablarni va boshqalarni o'z ichiga olishi mumkin. Xarita yoki ro'yxatni yaratishda siz BSC usulidan ham foydalanishingiz mumkin - muvozanatli ko'rsatkichlar kartasi.
  2. Biznes maqsadlariga erishish uchun foydalaniladigan resurslar va xarajatlarni o'lchashni o'rganing. Ushbu vazifani bajarish uchun buxgalteriya hisobi va ishlab chiqarish hisobi, shuningdek byudjetni boshqarish qo'llaniladi.
  3. Muayyan vaqt davomida kompaniyaning har bir maqsadga erishish jarayonini kuzatib boring. Taraqqiyot darajasi an'anaviy ravishda biznes ko'rsatkichlarining maxsus tizimi, ya'ni KPI yordamida nazorat qilinadi. Ushbu qisqartma rasmiylashtirilgan maqsadli qiymatlar to'g'risidagi ma'lumotlar asosida shakllanadigan asosiy ishlash ko'rsatkichlarini anglatadi.
  4. KPIga, ya'ni maqsadli ko'rsatkichlarga erishishga qaratilgan xodimlarga ish haqi va rag'batlantirishning yangi tizimini yaratish kerak bo'ladi. Bu bonuslar va ishlash ko'rsatkichlari o'rtasidagi qat'iy bog'liqlikni nazarda tutadi. Natijada, o'z navbatida, xodimning mas'uliyati va yuqori darajada, ma'lum bir bo'lim.
  5. Yuqoridagilarning ishlashini doimiy ravishda kuzatib boring, maqsadlarni muntazam ravishda optimallashtiring va ishlashni boshqarish vositalarini o'rnating.

Samaradorlikni boshqarish har doim biznes maqsadlarini belgilashdan boshlanadi. Har bir rahbar o'z barmog'ini biznesning muhim ko'rsatkichlari zarbasida ushlab turishi kerak. Bu umumiy holat va dinamikani tavsiflovchi ko'rsatkichlar. Ular orasida:

  • individual biznes yo'nalishlari bo'yicha daromadlar, marjalar;
  • korxona ishlab chiqarish tannarxi va xarajatlar darajasi;
  • yangi mijozlar so'rovlari hajmi;
  • boshqaruvning faol harakatlari va marketing faoliyati natijasida erishilgan maqsadlar;
  • mijozning qoniqish darajasi;
  • mahsulot sifati ko'rsatkichlari, ishlab chiqarish hajmlari va boshqalar.

Biznes ko'rsatkichlari bir vaqtning o'zida sizning biznes maqsadlaringizni amalga oshirish darajasini baholash uchun vositalar bo'lib qoladi va shu bilan birga xodimlar, bo'limlar va biznes jarayonlari faoliyatini nazorat qilish uchun ishlatilishi mumkin. Kuchli dasturiy ta'minot mavjud bo'lmaganda, kompaniya rahbari o'ziga bo'ysunadigan xizmatlar ko'p vaqt sarflagan hisobot ma'lumotlarini tushunib, ushbu ko'rsatkichlarning barchasini kuzatishga vaqt sarflashga majbur bo'ladi.

Maqsadlarni, maqsadli qadriyatlarni va ko'rsatkichlarni belgilash, aslida, ijodkorlik ekanligiga rozi bo'lgan holda, biz Oreluchetda sizni ijodiy jarayonni butunlay boshqa darajaga ko'tarishga taklif qilamiz. Amalga oshirish har doim ijobiy natija beradigan mavjud usullar va amaliyotlar sizga ham yordam beradi.

Albatta, ko'rsatkichlar to'plami turli o'lchamdagi va profildagi korxonalarda farq qiladi. Masalan, sanoat korxonasining KPI chakana savdo sohasida unchalik samarali bo'lishi dargumon. Albatta, erkin foydalanish mumkin bo'lgan va maslahatchilar tomonidan tez-tez foydalaniladigan sohaga oid KPI kutubxonalari ijobiy ta'sir ko'rsatishi mumkin. Ammo ikkita mutlaqo bir xil odam bo'lmaganidek, aslida to'liq egizak bo'lgan kompaniyalar ham yo'q. Hatto bir xil franchayzing tizimida ham biznes jarayonlari va strategiyalari mahalliy ehtiyojlarni hisobga olgan holda sezilarli darajada farq qilishi mumkin. Biz qo'llab-quvvatlaydigan ijodkorlik o'lchov naqshlariga asoslanadi. Ular rivojlanish uchun asos bo'lib xizmat qiladi, natijasi sizning biznesingiz, biznes jarayonlaringiz va ma'lum bir kompaniya xodimlarining samaradorligini baholashning noyob tizimidir.

1C turli xil biznes maqsadlariga ega bo'lgan mutlaqo boshqa profildagi tashkilotlar uchun KPI ko'rsatkichlarining o'ziga xos xususiyatlarini juda yaxshi tushunadi.

Boshlash uchun biznes egalari tashkilot rahbarlari bilan birgalikda BSC kartasini tuzadilar. Ya'ni, ular biznes faoliyatini "yuqori daraja" sifatida baholashda foydalaniladigan maqsadli qiymatlar va ko'rsatkichlarni aniqlaydilar. Keyingi qadam - ko'rsatkichlar (parchalanish) uchun javobgarlikni quyi darajalarga qayta taqsimlash. 1C tizimi doirasida har bir bo'lim boshlig'i uchun KPI matritsasi ishlab chiqiladi, shunda keyingi oddiy xodimlar (biz bundan keyin ularga "OU" belgisini qo'llaymiz, ya'ni boshqaruv ob'ektlari) buning uchun ishlaydi.

Mualliflar taklif qilgan ko'rsatkichlarni ishlab chiqishda bir qator yondashuvlar mavjud. Tizimli yondashuv yordamida biznes ko'rsatkichlarini aniqlash quyidagilarni o'z ichiga oladi:

  1. Tashkilotning maqsadlari va OU ta'sir qiladigan xarajat omillari.
  2. OA dan foydalanadigan biznes jarayonlari.
  3. Ish va lavozim tavsiflari bilan belgilanadigan mas'uliyat sohasidagi funktsiyalar.

Masalan, savdo bo'limlari quyidagi ko'rsatkichlarga ega:

  • sotish hajmi va marjasi;
  • boshqaruv faoliyati (hisoblar va kontaktlarning umumiy soni, o'rtacha hisob-kitob);
  • debitorlik va mijozlar ehtiyojini qondirish.

Ishlab chiqarish birliklarini quyidagi yo'llar bilan baholash mumkin:

  • ishlab chiqarish hajmi ko'rsatkichlari;
  • rejani amalga oshirish;
  • buyurtmalarni bajarishning to'g'riligi;
  • ishlab chiqarish xarajatlari darajasi;
  • sifat.

Tarqatish bo'limlarida nazorat quyidagilar bo'yicha amalga oshirilishi mumkin:

  • o'z vaqtida etkazib berish;
  • transport yukining to'liqligi;
  • umumiy xarajatlar darajasi.

Har bir lavozim va bo'lim o'zining eng mos ko'rsatkich matritsasini oladi. Bunday matritsa ma'lum bir lavozim uchun bo'lim yoki xodimning maqsadli qiymatlarini aniq belgilashga imkon beradi. Bundan tashqari, ushbu model tarkibiy bo'linmalar va mansabdor shaxslar o'rtasida biznes natijalari uchun javobgarlikni aniq belgilash imkonini beradi.

Keling, savdo xodimlari matritsasi misolini ko'rib chiqaylik. Keling, o'lchanadigan ko'rsatkichlarni olaylik KPI, Maqsadlar (tasdiqlangan ko'rsatkichlar) va Standartlar (baholangan ko'rsatkichlar):

Korxonani samarali boshqarish: maqsadli ko'rsatkichlar. Savdo menejeri uchun ko'rsatkichlar matritsasi misoli

Bo'lim yoki xodimlarning ish faoliyatini raqamlashtirish

Bunday matritsadan foydalanish modelni yaratishda yordam beradi, uning tahlili aslida bo'lim va lavozimning ishlash ko'rsatkichini "raqamlashtirish" mumkin. Bu keyinchalik birlashtirilgan shaxsiy ishlash koeffitsienti - CPR sifatida ifodalanishi mumkin.

Kompaniyaning biznes ko'rsatkichlari uchun mas'uliyat taqsimlangandan so'ng, ular uchun rejalashtirilgan qiymatlar ma'lum bir davr uchun belgilanadi. Bu erda menejer "benchmarking" dan, ya'ni mahalliy ko'rsatkichlarni sanoat rahbarlari tomonidan ko'rsatilgan ko'rsatkichlar bilan, o'zlarining oldingi vaqtdagi statistik ma'lumotlari va ishlab chiqarish va iqtisodiy rejalashtirish bo'limlaridan olingan ma'lumotlar bilan solishtirishdan foydalanish maqsadga muvofiqdir.

Agar uni indikatorlar yordamida o'lchash mumkin bo'lmasa

Ba'zi hollarda KPI bilan ishlashni o'lchash qiyin. Bajarilgan topshiriqlarni, qabul qilingan tashabbuslarni va amalga oshirilgan faoliyatni baholashda "tekshiriladigan ko'rsatkichlar" (aks holda SMART vazifalari deb ataladi) qo'llaniladi. Ishlab chiqarish xatti-harakatlarini va belgilangan qoidalar va standartlarga rioya qilishning to'g'riligini baholashda sub'ektiv baholashlar asosida tekshiriladigan ko'rsatkichlar qo'llaniladi (ularni "Standart" deb ataymiz).

Asosiy ko'rsatkichlar tizimini ishlab chiqishda bunda xodimlarning, shu jumladan menejerlarning rolini esga olish kerak. Rivojlanishda ikkinchisining roli ayniqsa katta. KPI tizimini loyihalashda tashkilotingiz jamoasini jalb qilish maqsadga muvofiqdir.

Albatta, aniq samaradorlik ko'rsatkichlarining mavjudligi xodimlarni rag'batlantiradi.


Ob'ektiv o'lchovlar asosida o'z faoliyatini baholash qobiliyati xodimning tashkilotdan oladigan eng qimmatli fikr-mulohaza turidir. Albatta, sub'ektiv omillarning kamroq ta'siri jamoada yaxshi muhitga erishishga yordam beradi. Har bir inson menejment harakatlarining mantiqini bilib oladi va menejerdan ma'qullash uchun erishish kerak bo'lgan maqsadli qadriyatlarni tushunadi. Bunday bashoratlilik va adolatlilik asosiy va tajribali xodimlar tomonidan yuqori baholanadi.

Moddiy rag'batlantirish

Ishlash maqsadlari va moliyaviy rag'batlantirish. Ba'zi hollarda, bu moment hal qiluvchi, asosiysi. Mehnatkashlarda bonuslarni to'lash tizimi ishda yuqori natijalarga erishish bilan bog'liq. Bonuslar miqdori ishlashga qarab o'zgarishi mumkin: nisbatan aytganda, agar u 50% bo'lsa (ya'ni KPR).<50%), то премии нет. Если результативность получена между 50% и 70% — начисляется премия в 60%, и тому подобное. Один раз проработав систему премирования и привязав её к КПР, вы сможете легко изменять не систему вознаграждений, а всего лишь набор KPI в вашей матрице, настраивая приоритеты подразделений и сотрудников.

Kerakli ko'rsatkichlarga erishishga qiziqish darajasi to'g'ridan-to'g'ri ish haqining KPI tomonidan belgilanadigan qismiga bog'liq. Tabiiyki, rejalashtirilgan qiymatlar moliyaviy jihatdan ta'minlanishi va moliyaviy resurslarning ob'ektiv mavjudligini ta'minlash uchun ehtiyot bo'lish kerak. Aks holda, xodimlar uchun kuchli moliyaviy rag'batlantirish tezda sodiqlikni yo'qotish bilan almashtiriladi. KPI motivatsiyasi shunday ishlaydi.


Biznes samaradorligini boshqarish imkonini beradigan vazifalar to'plami avtomatlashtirilgan bo'lishi kerak. Aks holda, ko'proq vaqt sarflash yoki jarayonning o'rtasida biron bir xatoni sezmaslik ehtimoli yuqori. 1C avtomatlashtirish vositalaridan foydalanish kerak: CRM, ERP, SCM va boshqa tranzaktsion tizimlar ko'plab o'lchanadigan KPI biznes ko'rsatkichlarini hisoblash imkonini beradi.

Shuning uchun maqsadli ko'rsatkichlarni to'plash va monitoring qilish, shuningdek, rejalashtirilgan qiymatlarni olish uchun javobgarlikni lavozim va aniq xodimlar bo'yicha taqsimlash; SMART vazifalarini, sub'ektiv baholashni kuzatish va bo'limlarni muvofiqlashtirishni qo'llab-quvvatlash uchun maxsus dasturiy ta'minot - KPI asboblar paneli kerak.

Barcha konfiguratsiya xususiyatlarini oling

Qulay va to'liq funktsional yechim - bu "Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" tizimi. 1C tizimining eng muhim funktsiyalaridan biri bu maqsadli ko'rsatkich qiymatlarini avtomatik yig'ish, hisoblash va keyinchalik saqlash mexanizmini ta'minlashdir. Ular haqida ma'lumotni uchta kanal orqali olish mumkin: qo'lda kiritish, ma'lum ko'rsatkichlar bo'yicha hisoblash natijalari va 1C: Enterprise asosidagi buxgalteriya tizimlaridan translyatsiya.

1C yechimi barcha muhim ko'rsatkichlarni aks ettira oladigan "boshqaruv paneli" biznes panelini amalga oshiradi. 1C-dan "Maqsadlar va KPI bo'yicha boshqarish" tizimi maqsadli boshqaruvning muntazam operatsiyalarini avtomatlashtirish uchun qulaydir. Bu menejerga biznesni kuzatish va tahlil qilish, shuningdek, real vaqtda rag'batlantirishni boshqarishga yordam beradi.

1C: Menejment tizimini joriy etish butunlay kompaniyaning yuqori rahbariyati va egalariga bog'liq.

1C kompaniyasining "Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqaruv" mahsuloti kuchli strategik boshqaruv vositasi bo'lib, u ham asosiy menejerlarning majburiy ishtiroki bilan tuzilgan operatsion samaradorlik vositasidir.

Maslahat va xizmatlar uchun Oreluchet bilan bog'laning.

KPI (asosiy samaradorlik ko'rsatkichi) asboblar to'plami "1C: Ish haqi va xodimlarni boshqarish KORP" (ZUP KORP) ning so'nggi versiyalaridan birida amalga oshirilgan. 1C: KPI va 1C: ZUP KORP o'rtasidagi farq nima va nima uchun foydalanuvchilar KPI boshqaruv muammolarini hal qilish uchun alohida konfiguratsiyani tanlaydilar?

Nomidan ko'rinib turibdiki, "1C: Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" boshqaruv muammolarini hal qiladi: tashkilot maqsadlariga erishish uchun xodimlarning o'zaro hamkorligini tashkil qilish. Konfiguratsiya biznes maqsadlarini kaskadlash, ular uchun mas'uliyatni xodimlarga topshirish, rejalashtirilgan ko'rsatkichlarga erishish bo'yicha ma'lumotlarni birlashtirish, maqsadlarga erishish dinamikasini vizualizatsiya qilish imkoniyatini amalga oshiradi, natijalar uchun xodimlarga ish haqini to'lashning shaffof tizimini yaratish va biznes tahlilidan foydalanish imkonini beradi. 1C: ZUP KORP birinchi navbatda buxgalteriya hisobi va ish haqini to'lash bilan bog'liq muammolarni hal qiladi, shuningdek, kadrlar bo'yicha mutaxassislarga mo'ljallangan.

Keling, ob'ektiv taqqoslashga yordam beradigan asosiy mezonlarni ko'rib chiqaylik.

Mezon

1C: Ish haqi va xodimlarni boshqarish CORP

Ishlash printsipi

"Faktdan keyin" ma'lumotlarni kiritish, o'tgan voqealarni qayd etish (baholar, qarorlar)

Xodimlarni boshqarish siklida menejerlar ishini tashkil etish: maqsadlarni belgilash, baholash, fikr-mulohazalarni taqdim etish va boshqalar. HR jarayoni dizayneri, bildirishnomalarni yuborish va robot yordamchisining mavjudligi

Axborotga kirish

Aksariyat xodimlar tizimga kirish imkoniga ega emaslar

Har bir xodim o'z roliga muvofiq interfeyslar to'plamiga ega shaxsiy portalga ega bo'lishi mumkin

KPI funksionalligi

Formulalar asosida mukofotni hisoblash

Maqsadlar bo'yicha boshqarishning butun tsikli: strategik maqsadlardan tortib, maqsadlarni xodimlarga o'tkazish, bonuslarni hisoblashgacha.

HR jarayonlarining integratsiyasi

Xodimlarni hisobga olish va ish haqini hisoblash jarayonlari markaziy hisoblanadi.

Iste'dodlarni boshqarishning umumiy tsikli: KPI dan, malakani baholash, o'qitish va rivojlantirish, xodimlar riskini boshqarish orqali.

Xavfsizlik muammosi

Qoida tariqasida, korporativ xavfsizlik talablari xodimlarning ish haqi tizimiga kirishini talab qilmaydi

Tizim boshqaruv vazifalariga qaratilgan. Xodim faqat shaxsiy ma'lumotlarga va jamoasiga tegishli ma'lumotlarga kirish huquqiga ega

HR tahlilchilari

Faqat xodimlar, ish haqi ma'lumotlari va ishga qabul qilish tahlili asosida

KPI va biznes indikatori konstruktori. HR xususiyatlari konstruktori: har qanday tahlil, shu jumladan vakolatlar va xodimlarning risklari.

1. Ishlash printsipi (reaktiv va proaktiv)

1C: ZUP KORP tizimida barcha ma'lumotlar odatda faktdan keyin kiritiladi - tugallangan voqealar va biznes operatsiyalari qayd etiladi. KPI ma'lumotlari ZUP CORPga davr tugagandan so'ng faqat ish haqini hisoblash uchun kiritiladi.

"1C: Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" biznesni rejalashtirishning to'liq tsikliga qaratilgan bo'lib, biznes maqsadlariga erishishni tezda nazorat qilish va xodimlarga onlayn tarzda fikr-mulohazalarni taqdim etish imkoniyatiga ega. Samaradorlikni boshqarish "korxona samaradorligini boshqarish" (korxona samaradorligini boshqarish) tamoyillari asosida amalga oshiriladi. Aksiyadorlar va top-menejerlar kompaniyaning strategik maqsadlari amalga oshirilishini muvozanatli ko‘rsatkichlar tizimi orqali nazorat qiladi. Maqsadlar muayyan menejerlar va xodimlar uchun samaradorlik matritsalariga tarjima qilinadi. KPI dinamikasini axborot panellari va asboblar paneli orqali, shuningdek, mobil ilovada kuzatish mumkin.

Shakl 1. "1C: Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" dasturiy ta'minotidagi axborot qatlamlari

Avtomatlashtirish xodimlarni boshqarishni osonlashtiradi: menejer maqsad va vazifalarni belgilaydi va ularning amalga oshirilishini shaxsiy portal yoki mobil ilovada baholaydi. Dastur rejalashtirish va yakunlash vaqtida ishni muvofiqlashtirish imkonini beradi: kelajak davr uchun rejalarni kelishish zarurligi haqida eslatmalar yuborish, KPI ma'lumotlarini qo'lda kiritish, topshiriqlarni qabul qilish/tekshirish, baholash sessiyasini o'tkazish, tashqi manbalardan ma'lumotlarni avtomatik ravishda yuklab olish.

2. Axborotga kirish

ZUP CORP cheklangan doiradagi mansabdor shaxslarga KPI ma'lumotlariga kirishni ta'minlaydi - HR xodimlari, buxgalterlar va buxgalterlar.

"1C: Maqsadlar va KPI bo'yicha boshqarish" konfiguratsiyasida korxonaning KPI boshqaruv tsiklida ishtirok etgan har bir xodimi uchun shaxsiy portal (yoki ish stoli) yaratiladi. Portal interfeysi biznes-jarayondagi pozitsiyasi va roliga mos ravishda moslashuvchan tarzda sozlangan. Ma'lumotlarga kirishni taqsimlash, shuningdek, tashkilot ierarxiyasidagi xodimning pozitsiyasiga muvofiq mobil ilovada ham sodir bo'ladi.

Shakl 2. "1C: Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" dasturiy ta'minotidagi portal va mobil ilova

3. KPI funksionalligi

ZUPda KPI vositalari miqdoriy ko'rsatkichlar va ish haqining o'zgaruvchan qismi uchun hisoblash formulalaridan foydalanishga to'g'ri keladi.

"1C: Maqsadlar va KPI bo'yicha boshqarish" dasturiy mahsulotida nafaqat miqdoriy natija mezonlaridan, balki sifat mezonlaridan ham foydalanish mumkin: tekshirilishi va baholanishi. Bundan tashqari, xodimlar uchun "maqsadlar kartalari" yoki "ishlash matritsalari" ko'rinishida maqsadlarni oldindan kelishib olish mumkin. Tasdiqlash qog'oz yoki elektron bo'lishi mumkin.

Shakl 3. "1C: Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" dasturiy ta'minotidagi ishlash matritsasi

4. HR jarayonlarining integratsiyasi

ZUP KORP dasturi birinchi navbatda xodimlarni hisobga olish va ish haqini hisoblash jarayonlarini avtomatlashtirishga qaratilgan. HR funktsiyalari haqida gap ketganda ham - baholash, kadrlar qarorlari tizimga kirish huquqiga ega bo'lgan xodim tomonidan qayd etiladi.

"TopFactor: Talent Management" moduli bilan "1C: Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" dasturiy mahsuloti iste'dodlarni boshqarishning to'liq tsiklini avtomatlashtirishga imkon beradi:

  • induksiya va moslashish;
  • asosiy faoliyat ko'rsatkichlari (KPI) asosida xodimlarni baholash;
  • malakaga asoslangan baholash;
  • kasbiy bilimlarni tekshirish;
  • zarur kompetensiyalarni rivojlantirishni moslashuvchan boshqarish;
  • xodimlar riskini boshqarish.

Yagona axborot tizimi iste'dodlarni boshqarish tsiklining barcha bosqichlarida menejerlar va xodimlarning o'zaro hamkorligini tashkil qiladi: tanlash, moslashtirish, baholash, rag'batlantirish, rivojlantirish va joylashtirish (kadrlar zaxirasi). Rolga qarab, siz butun kompaniya uchun ham, har bir xodim uchun ham HR tahliliga kirishingiz mumkin.

Shakl 4. "1C: Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" dasturiy ta'minotida korxona samaradorligini boshqarish tsikli

5. Xavfsizlik va ma'lumotlarga kirish muammolari

1C: ZUP KORP kadrlar bilan bog'liq muammolarni hal qilishga va xodimlarning ish haqini hisoblashga qaratilganligi sababli, keng doiradagi foydalanuvchilar uchun tizimga kirish cheklangan bo'ladi. Qoidaga ko'ra, ushbu tizim bilan faqat kadrlar bo'limi xodimlari va ish haqi hisoblagichlari ishlaydi.

"1C: Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" dasturiy mahsuloti birinchi navbatda boshqaruv vazifalariga qaratilgan. Tizim kirish huquqlarining moslashuvchan taqsimlanishini ta'minlaydi: oddiy xodimlar o'zlarining ishlash ko'rsatkichlari dinamikasini, rejalashtirilgan/haqiqiy bonusni kuzatishi mumkin, menejerlar esa maqsadlarni belgilash, baholash, olingan natijalarni va ulardan foydalanish samaradorligini tahlil qilish orqali o'z jamoasi ishini kuzatishi mumkin. ish haqi fondi.

Shakl 5. "1C: Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" dasturiy ta'minotidagi ma'lumotlar paneli

6. HR tahlilchilari, ma'lumotlarni birlashtirishKPI

ZUPda kadrlar tahlili faqat kadrlar to'g'risidagi ma'lumotlar - mutaxassisligi, egallab turgan lavozimi, ish haqi, xodimning ish staji bo'yicha amalga oshiriladi. Ishga qabul qilish funktsiyasining samaradorligini tahlil qilish uchun hisobotlar mavjud.

"1C: Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" dasturiy mahsuloti "Yuqori omil: iste'dodlarni boshqarish" moduli bilan har qanday HR tahlilini sozlash va ishlatish, xodimlarni baholash va xodimlar to'g'risidagi batafsil ma'lumotlarni kuzatish, professional kadrlar shakllanishi tarixini saqlash imkoniyatini beradi. vakolatlari, individual xususiyatlari va xavf xodimi o'zgarishlar. KPI katalogi har qanday biznes ko'rsatkichlarini sozlash imkonini beradi, ular uchun siz tahliliy bo'limlar bo'yicha statistik ma'lumotlarni to'plashingiz va nafaqat jadvalli hisobotlarni yaratishingiz, balki ma'lumotlarni asboblar paneli shaklida vizualizatsiya qilishingiz mumkin. KPI ma'lumotlarini ERP tizimlari va boshqa tashqi manbalardan avtomatik ravishda yuklab olish mumkin.

Shakl 6. 1C da KPI ma'lumotlarini birlashtirish usullari: Maqsadlar bo'yicha boshqarish va KPI dasturiy ta'minoti

Shu bilan birga, 1C: Maqsadlar bo'yicha boshqarish va KPI tizimi ob'ektlarni almashtirmasdan 1C: ZUP KORP va boshqa 1C-ga asoslangan buxgalteriya tizimlari bilan osongina birlashadi. Bunday integratsiya va ma'lumotlar almashinuvi tufayli boshqaruvning tashkiliy tuzilmasini qurish va unga muvofiq xodimlarga kirish huquqlarini taqsimlash mumkin.

Shakl 7. "1C: Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" dasturiy ta'minotidagi KPI uchun asboblar paneli

Biz dasturiy mahsulotlarni "1C: Maqsadlar va KPI bo'yicha boshqarish" va 1C: ZUP KORP o'rtasidagi asosiy farqlarni ko'rib chiqdik, shunda dasturiy mahsulotni tanlash bo'yicha qaror tashkilot oldida turgan vazifalarga muvofiq muvozanatli bo'ladi.

Biz yuqorida tavsiflangan dasturiy mahsulotlarning onlayn taqdimotini tashkil etishga va yechim tanlash bosqichida maslahatlar berishga tayyormiz.

1C: Enterprise 8. Maqsadlar bo'yicha boshqarish va KPI to'plamining keng funktsional diapazoni sizga ishni turli mezonlar bo'yicha tahlil qilish, eng dolzarb ma'lumotlarni olish imkonini beradi, ular asosida ishni optimallashtirish mumkin.

Ma'lumotlar monitoringi

Dastur vositalari istalgan vaqtda zamonaviy KPI ma'lumotlarini olish, o'z vaqtida tahlil qilish va korxona faoliyatini sozlash imkonini beradi.

Belgilangan vazifalarni bajarish natijalarini butun korxona uchun ham, alohida segmentlar yoki parametrlar bo'yicha ham olishingiz mumkin (bo'linmalar, filiallar, hududlar, xodimlar, faoliyat turlari, pudratchilar bo'yicha).

Xodimlarning ish faoliyatini tahlil qilish.

Agar kerak bo'lsa, har bir xodimning shaxsiy ish faoliyatini alohida tahlil qilishingiz mumkin, bu ish haqi mahsulotga bog'liq bo'lsa yoki bonuslarni hisoblashda ajralmas hisoblanadi. Hisoblash sxemasi ko'rsatilgan parametrlarga muvofiq to'liq avtomatlashtirilishi mumkin.

Bundan tashqari, olingan ma'lumotlarga asoslanib, siz har bir xodimning turli parametrlar bo'yicha ishining to'liq tahlilini olishingiz mumkin - ish vaqti, belgilangan vazifalarni bajarish samaradorligi, sotuvlar soni va boshqalar.

Joriy vazifalarni belgilash.

Olingan ma'lumotlarga asoslanib, siz maqsadlar va loyihalarning amalga oshirilishini tezda tahlil qilishingiz va eng dolzarb vazifalarni aniqlashingiz mumkin. Ishni rejalashtirish vertikal ravishda davom etadi - ham menejmentdan ijrochigacha, ham ijrochilarning o'zlari ish rejasini tuzishlari mumkin va menejer uni tuzatish va tasdiqlashda qoladi.

Ma'lumotlar bazalarini tizimga integratsiyalash.

"1C: Enterprise 8. Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" sizga korxona faoliyati to'g'risidagi ma'lumotlarni avtomatik ravishda olish imkonini beradi. Ular dastur doirasida olingan hisobotlar asosida tashqi ma'lumotlar bazalari yangilanganda yoki qo'lda kiritiladi.

Ushbu dasturiy paketni 1C: Enterprise 8 platformasiga integratsiyalash ham ixtisoslashgan dasturchi, ham tajribali foydalanuvchi tomonidan amalga oshirilishi mumkin.

Siz ma'lumotlar bazasini to'ldirishingiz mumkin:

  • COM ulanishlari;
  • XML paketlari;
  • MS Excel va MS Access;
  • 1C platformasiga asoslanmagan tashqi ma'lumotlar bazalariga ulanish.

    • Ma'lumotlarni himoya qilish.

    "1C: Enterprise 8. Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqaruv" barcha xodimlarning ixtisosligi va ish majburiyatlariga qarab kirish huquqlarini tartibga solish imkonini beradi. Dasturiy ta'minot to'plami Rossiya FSTEC tomonidan berilgan 2010 yil 20 iyuldagi 2137-sonli muvofiqlik sertifikati bilan himoyalangan bo'lib, u korxona faoliyati to'g'risidagi barcha ma'lumotlarni to'liq himoya qilishni kafolatlaydi.

    Xodimlar uchun.

    "1C: Enterprise 8. Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" ish jarayonini optimallashtiradigan har bir foydalanuvchi uchun interfeysni individual ravishda sozlash imkonini beruvchi shaxsiy sozlamalarning keng doirasiga ega.

    Dasturiy ta'minot to'plamining interfeysidan foydalanish oson - to'liq foydalanish uchun maxsus ta'lim talab qilinmaydi, xodimlar uchun bir nechta seminarlar etarli.

    Dasturiy ta'minot paketining afzalliklari:

  • Arzon;
  • Intuitiv interfeys;
  • Mijozlarni qo'llab-quvvatlash;
  • Keng funksionallik.

    • "1C: Enterprise 8. Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqaruv" korxona faoliyatini optimallashtiradi, umumiy ko'rsatkichlar va yuqori ixtisoslashtirilgan parametrlar bo'yicha hisobotlarni olishni tezlashtiradi.

    Mahsulotni ishlab chiqishda maqsadlarni boshqarish yondashuvi amalga oshirildi ( Maqsadlar bo'yicha boshqaruv - MBO), Balanslangan ko'rsatkichlar kartasi usuli ( BSC) va KPI (asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari) yordamida kompaniyaning operatsion va strategik rivojlanishini boshqarish.

    Mahsulotning asosiy maqsadi - asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari (KPI) va muvozanatli ko'rsatkichlar kartasi (BSC) yordamida tashkilotning ish faoliyatini boshqarish. Bunday tizim belgilangan maqsadlarni hisobga olgan holda tashkilot samaradorligini baholash uchun maqbul ko'rsatkichlar to'plamini tanlash imkonini beradi.

    Mahsulotning asosiy foydalanuvchilari biznes-jarayon ko'rsatkichlarini strategik rejalar bilan moslashtirish va maqsadlariga erishishni baholash tizimlaridan foydalanish orqali o'z samaradorligini oshirishga intilayotgan tashkilotlardir.

    Intuitiv interfeys menejerga real vaqt rejimida xodimlar uchun vazifalarni belgilash, ularning bajarilishini nazorat qilish, har bir xodimning ish faoliyatini baholash va tayinlangan/bajarilgan vazifalar va xodimning yakuniy ishlash nisbati o'rtasidagi munosabatni aniq kuzatish imkonini beradi.

    1C: Enterprise dasturiy mahsuloti tomonidan hal qilinadigan vazifalar 8. Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish

    Monitoring (nima bo'lyapti?)

    Tashkilotning ishi va biznes jarayonlarini monitoring qilish, ko'rsatkichlar (KPI) ko'rinishidagi joriy ma'lumotlarga asoslangan muhim ma'lumotlarni aniqlash va hisobot berish.

    Tahlil (kim aybdor?)

    Samaradorlikni boshqarish sohasidagi naqshlarni o'rganish, turli darajadagi tafsilotlar va tahliliy bo'limlarda ko'p o'lchovli ma'lumotlarni tahlil qilish;
    Maqsadlarga erishish uchun javobgarlikni mas'uliyat darajalari bo'yicha taqsimlash.

    Boshqaruv (nima qilish kerak?)

    Rahbarlar va xodimlarni tashkilot maqsadlari to'g'risida xabardor qilish mexanizmi, fikr-mulohazalar va rag'batlantirish vositasi va ish haqini hisoblash.

    Dasturiy mahsulot yordamida boshqaruvning afzalliklari:

    • Kompaniyada maqsadli boshqaruvga tizimli yondashuvni amalga oshirish imkonini beradi (yuqoridan pastga rejalashtirish, pastdan yuqoriga muvofiqlashtirish);
    • Maqsadlar (ko'rsatkichlar) va vazifalarning yagona tizimini yaratish (birlashtirilgan talqin);
    • Ko'rsatkichlarni yig'ish, saqlash va hisoblashning moslashuvchan mexanizmi;
    • Ma'lumotlarni taqdim etishning qulayligi (yuqori darajadagi umumlashtirilgan grafik shakldan, o'rta darajadagi tahlil kontekstida tahlil qilish orqali, quyida tranzaksiya-hujjat darajasida batafsil tahlil qilishgacha);
    • Ko'rsatkich ma'lumotlarini tahlilchilar tomonidan ko'p o'lchovli tahlil qilish (tahlil tuzilmasi foydalanuvchi tomonidan belgilanadi);
    • Ko'rsatkichlarning avtomatlashtirilgan monitoringi va xodimlarni xabardor qilish vositasi (teskari aloqa samaradorligini oshirish);
    • Ishlashning mukofot tizimi bilan bog'lanishini ta'minlash;
    • Huquqlar va rollarga qarab maqsadli boshqaruv tizimiga kirish darajasini taqsimlash;
    • Ko'rsatkichlarni yig'ish va hisobotlarni ko'rsatish algoritmlarini o'rnatish foydalanuvchilar tomonidan mustaqil ravishda, dasturchilar ishtirokisiz amalga oshiriladi.

    Xodimlar va bo'limlarning samaradorligini aniqlash

    Vazifalar va topshiriqlarni nazorat qilish

    Kompaniyaning faoliyatini boshqarish uchun loyihalarning amalga oshirilishini, kompaniyaning strategik maqsadlari doirasida shakllangan topshiriqlar, topshiriqlar va tashabbuslarning bajarilishini kuzatish kerak. Dasturiy ta'minot mahsuloti aniq maqsadli ko'rsatkichlarni yaxshilashga qaratilgan barcha operatsion buyurtmalar va vazifalarni boshqarish imkonini beradi. Vazifalarni rejalashtirish va muvofiqlashtirish yuqoridan pastga qarab, topshiriqlar ko'rsatmalar shaklida chiqarilganda yoki harakatlar bajaruvchi tomonidan rejalashtirilgan va keyin menejer tomonidan kelishilgan holda pastdan yuqoriga qarab davom etishi mumkin. Mahsulot sizga xodimlarning ish vaqtini tuzish, ularning ish faoliyatini belgilangan vazifalarni bajarish bilan bog'lash va belgilangan muddatlarga rioya qilishni nazorat qilish orqali ishlash intizomini oshirish imkonini beradi.



    Bonus boshqaruvi

    Natijaga asoslangan bonuslar menejerga, bir tomondan, xodimning muvaffaqiyatlarini ta'kidlash va nishonlash, ikkinchi tomondan, uning umumiy ishlab chiqarish jarayonidagi rolini aniq belgilashga yordam beradigan vositadir. Ish haqining qat'iy bo'lmagan (bonus) qismi ishlab chiqarish va biznes uchun muhim bo'lgan boshqa ko'rsatkichlarga bog'liq holda amalga oshiriladi.

    Dasturiy mahsulotning imkoniyatlari xodimlarning ishlash ko'rsatkichlarini (KPI) mukofotlash tizimi bilan bog'lash imkonini beradi. Dasturiy ta'minot mahsuloti sizga ish haqini hisoblash uchun turli xil algoritmlarni yaratishga imkon beradi, so'ngra olingan natijalarga asoslanib, xodimning ish haqining bonus qismi miqdorini hisoblab chiqadi.

    Menejer xodimning mehnat unumdorligi darajasi va mukofot miqdori o'rtasidagi yozishmalarni moslashuvchan tarzda belgilashi mumkin (masalan, agar xodimning ko'rsatkichlari 75% dan past bo'lsa, bonus berilmaydi; agar xodimning ko'rsatkichi 76% dan 90% gacha bo'lsa, bonus normaning yarmi miqdorida hisoblanadi va hokazo). Asbob sizga ish haqini hisoblashda ishtirok etadigan ko'rsatkichlarni tanlash va ish haqi formulasini sozlash imkonini beradi. Bunday yondashuv kompaniyaning yanada dinamik bo'lishiga va bozor kon'yunkturasining o'zgarishiga osongina moslashishiga imkon beradi.

    Ob'ektiv ko'rsatkichlarga qo'shimcha ravishda, mahsulot ichki ekspertlarning sub'ektiv fikriga asoslangan baholashlarni to'plash va hisobga olish imkonini beradi ("360 daraja" usuliga o'xshash). Ko'pincha, bu xodimlarning xatti-harakatlarining korporativ standartlarga (masalan, sifat menejmenti tizimining talablariga) va "ichki mijozlar" ning kutishlariga muvofiqligini baholash uchun zarurdir. Bunday mutaxassislar ichki mahsulot va xizmatlarning menejerlari ham, "iste'molchilari" ham bo'lishi mumkin.

    Avtomatlashtirilgan vosita bunday baholashlarni muntazam ravishda yig'ish mexanizmini qo'llab-quvvatlaydi va ma'lum bir algoritmga asoslanib, standartlar talablariga muvofiqlik darajasini sub'ektiv ko'rsatkichning raqamli qiymatiga aylantiradi, bu esa keyinchalik xodimning ish haqini hisoblash uchun ishlatiladi. davr.


    Biznes ko'rsatkichlari tahlilini o'tkazish

    Ushbu vosita sizga turli o'lchamlarda va turli darajadagi tafsilotlarga ega bo'lgan biznes samaradorligi to'g'risidagi ma'lumotlarni tadqiq qilish va tahlil qilish, samaradorlikka ta'sir qiluvchi turli omillar o'rtasidagi qonuniyatlar va sabab-oqibat munosabatlarini aniqlash imkonini beradi.

    Bunday tahlilni o'tkazishda foydalanuvchining o'zi vaziyatni yaxshiroq tushunish uchun yaratilgan hisobotlarning parametrlari va o'lchovlarini (tahlilini) aniqlaydi, u ma'lumotlarni guruhlashning (agregatsiyasi) eng past darajasiga - hujjatga o'tishi mumkin; tranzaksiya (Drill Down texnikasi). Asbob hisobotlar "bir tegish" usulida yaratilishi tufayli kerakli ma'lumotlarni olish vaqtini qisqartirishga yordam beradi.

    Tizim sozlamalarida har bir maqsadli ko'rsatkich uchun 6 tagacha analitik ko'rinishni o'rnatish mumkin (bitta oldindan belgilangan va 5 ta foydalanuvchi tomonidan sozlanishi). Analitik bo'limlarning bu soni tizimning maqbul ishlashini saqlab qolgan holda, sabab-ta'sir munosabatlarini tahlil qilishga chuqur kirish uchun etarli. Har qanday buxgalteriya ma'lumotlari tahliliy bo'limlar sifatida ishlatilishi mumkin. Masalan, "marjinal foyda" ko'rsatkichi uchun oldindan belgilangan tahliliy bo'limga (mas'ul xodim) qo'shimcha ravishda siz qo'shimchalarni belgilashingiz mumkin: mintaqa, faoliyat turi, mahsulot assortimenti, kontragentlar, filiallar bo'yicha.

    Analitik tizim ma'lumotlarni statik shaklda (ma'lum bir sana uchun) va dinamikada (har qanday davrlar uchun) taqdim etish imkonini beradi; tuzilgan jadvalli hisobotlar shaklida va diagramma va grafiklar shaklida. Masalan, ushbu vositadan foydalanib, siz tanlangan mintaqada ma'lum bir xususiyatga ega bo'lgan mahsulotlarni sotish hajmi dinamikasini baholashingiz, mavsumiylikni hisobga olgan holda ombor maydonidan foydalanish grafigini yaratishingiz, marketing harakatlarining samaradorligini va davrdagi savdo dinamikasini solishtirishingiz mumkin. va boshqalar.

    Monitoring ko'rsatkichlari

    Biznes boshqaruv paneli biznes jarayonlarining samaradorligi haqidagi ma'lumotlarni kuzatish va tahlil qilish vositasidir. Ishlash bo'yicha ishonchli ma'lumotlarni muntazam yig'ish va tahlil qilish vositasini joriy etish korporativ BPM tizimini (biznes samaradorligini boshqarish - biznes samaradorligini boshqarish tizimi) qurish bosqichidir.


    "1C: Maqsadlar va KPI bo'yicha boshqarish" sizga turli xil buxgalteriya tizimlaridan zarur ma'lumotlarni avtomatik ravishda to'plash, sub'ektiv ko'rsatkichlar bo'yicha ekspert baholashlari, kompaniya faoliyatining ob'ektiv ko'rsatkichlarini hisoblash, ko'rsatkichlardagi o'zgarishlarni kuzatish va ularni real vaqt rejimida tahlil qilish imkonini beradi. Ko'rsatkichlar panelidan foydalanish menejerga monitoring bilan bog'liq muammolarni muntazam ravishda hal qilish imkonini beradi.

    Biznes ko'rsatkichlarining axborot paneli (boshqaruv paneli, boshqaruv paneli) umumlashtirilgan, kengaytirilgan shaklda monitoring va boshqarish uchun eng muhim ko'rsatkichlarni grafik vizualizatsiya qilish vositasidir. Diagrammalar, grafiklar va jadvallar ko'rinishidagi ma'lumotlar joriy va tegishli ma'lumotlarga asoslangan muhim signallarni bir zumda aniqlash imkonini beradi. Ushbu vosita tufayli turli darajadagi menejerlar kompaniyadagi vaziyatni bir qarashda baholab, muvozanatli va asosli qarorlar qabul qilishlari mumkin.

    Moslashuvchan sozlamalar orqali menejer mustaqil ravishda bitta ekranda kompaniyaning turli biznes jarayonlari (marketing va sotish, ishlab chiqarish, xizmat ko'rsatish, xodimlarni boshqarish va boshqalar) samaradorligi to'g'risida ma'lumot to'plashi mumkin. Shu bilan birga, uning o'zi ma'lumotni ko'rsatishning qulay usulini tanlaydi: jadval, grafik, diagramma yoki matn ko'rinishida, indikatorning dinamikasi (trend) va holati (zonasi) ni hisobga olgan holda. Batafsil ma'lumotga ega bo'lish uchun siz interaktiv tarzda boshqa ma'lumot qatlamiga o'tishingiz mumkin ("muvaffaqiyatsiz"), unda siz ma'lumotlarni tahlil kontekstida taqdim etasiz.

    Axborot panelida daromadlar rejasini amalga oshirish bilan bog'liq ko'rsatkichlar, operatsion xarajatlarning joriy darajasi, mijozlar so'rovlari soni, ularni qayta ishlash tezligi, mijozlarning qoniqish darajasi, savdo menejerlarining faollik darajasi va boshqalar ko'rsatilishi mumkin. .

    Ko'rsatkichlar bo'yicha ma'lumotlarni yig'ish, hisoblash va saqlash

    Dasturiy mahsulotning eng muhim vazifalaridan biri maqsadli ko'rsatkichlar bo'yicha axborotni avtomatlashtirilgan yig'ish, hisoblash va saqlash mexanizmini qo'llab-quvvatlashdir. Har bir ko'rsatkich bo'yicha ma'lumotlar uchta usulda to'planishi mumkin: qo'lda kiritiladi, boshqa ko'rsatkichlar asosida hisoblab chiqiladi yoki buxgalteriya yoki boshqaruv tizimlaridan "efir".

    Tizimda ko'rsatkichlarni yig'ish algoritmlari aniq belgilanganligi sababli, bu maqsadli boshqaruvning eng muhim printsipi - "yagona standart" ni yaratishni ta'minlaydi, bu orqali nafaqat maqsadli ko'rsatkichning semantik mazmuni. tasvirlangan, balki uni hisoblash usuli ham. Ko'rsatkichlarni avtomatik hisoblashdan foydalanish formulalarni qo'llash, quyi darajadagi ma'lumotlarni jamlash va ko'rsatkichlarning kaskad modelini qurish imkonini beradi.

    Buxgalteriya tizimlari bilan integratsiya

    Ishchi ma'lumotlar bazasiga integratsiya (konfiguratsiyaga integratsiya)

    "1C: Maqsadlar va KPI bo'yicha boshqarish" konfiguratsiyasini 1C: Enterprise 8 platformasidagi buxgalteriya tizimi bilan birlashtirish (uzluksiz integratsiya) quyidagi imkoniyatlar tufayli eng qulay yondashuv bo'lib tuyuladi:

    • ko'rsatkichlar (KPI) bo'yicha analitik bo'limlar sifatida asosiy konfiguratsiyaning ma'lumotnomalari va hujjatlaridan foydalanish;
    • yagona konfiguratsiya axborot maydonida ma'lumotlar almashinuvini amalga oshirish;
    • KPI hisobotlarini boshlang'ich hujjatlargacha (KPI o'zgarishiga ta'sir ko'rsatgan biznes operatsiyalari) batafsil ko'rsatgan holda yaratish - Burilib o'tish texnikasi.

    Standart konfiguratsiyaga integratsiya 1C: Mutaxassislar tomonidan amalga oshiriladi. Ma'lumotlarni uzatish 1C: Mutaxassislar va sertifikatlangan foydalanuvchilar tomonidan sozlangan.

    COM ulanishi orqali almashish

    COM ulanishidan foydalanib, "1C: Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" dan 1C: Enterprise 8 platformasida buxgalteriya tizimi ma'lumotlariga dasturiy ta'minotdan ishonchli va tezkor kirishni ta'minlash mumkin. Ushbu yondashuv bilan ma'lumotlar almashinuvi qoidalari "1C: Maqsadlar va KPIlar bo'yicha boshqarish" da sozlangan. Ushbu yondashuv quyidagi xususiyatlarga ega:
    Analitiklar o'rtasida ma'lumot almashish imkoniyatisiz faqat oddiy ma'lumotlarni (hisob-kitoblar natijasida raqamlar) yuklash mumkin.

    XML paketlari orqali universal ma'lumotlar almashinuvi

    Ma'lumotlar almashinuvining universal mexanizmi ham 1C:Enterprise 8 asosida yaratilgan buxgalteriya tizimlari bilan almashish uchun, ham 1C:Enterprise 8 bazasiga asoslanmagan boshqa axborot tizimlari bilan ma'lumotlar almashinuvini tashkil qilish uchun mo'ljallangan. Bu mexanizm faqat 1C:Enterprise ni uzatish imkonini beradi. ma'lumotlar (ushbu mexanizmdan foydalangan holda 1C: Enterprise 8 konfiguratsiyasi va ma'muriy ma'lumotlarini uzatish mumkin emas). XML hujjatlari almashinuv formati sifatida ishlatiladi va analitik ma'lumotlar "1C: Maqsadlar va KPI bo'yicha boshqarish" konfiguratsiyasida alohida tahlilchi katalogida saqlanadi.
    Afzalliklari:

    • ma'lumotlar almashinuvi 1C: Enterprise ma'lumotlar bazalari bilan ham, boshqa axborot tizimlari bilan ham amalga oshirilishi mumkin;
    • bir xil bo'lmagan 1C: Enterprise 8 ma'lumotlar bazalari o'rtasida ma'lum ob'ektlarning turli tuzilmalari bilan ma'lumotlar almashinuvi mumkin;
    • Ayirboshlash sxemasini tashkil qilishda taqsimlangan tizimning tuzilishiga hech qanday cheklovlar qo'yilmaydi. Klassik "yulduz" tipidagi tuzilmani ham, murakkabroq ko'p darajali "qor parchasi" tipidagi tuzilmalarni va boshqalarni tashkil qilish mumkin;
    • ma'lumotlar almashinuvini tiklashni amalga oshirish, masalan, ma'lumotlar bazalarini zahiradan tiklash va boshqalar.

    MS Excel, MS Access

    MS Excel va MS Access fayllaridan ma'lumotlarni yuklab olish mumkin. Ushbu fayllardagi ma'lumotlarni buxgalteriya tizimlaridan yuklab olish yoki qo'lda kiritish mumkin. Ushbu yondashuv quyidagi xususiyatlarga ega:

    • Faqat oddiy ma'lumotlarni (hisob-kitoblar natijasida raqamlar) yuklash mumkin;
    • Tahlilchilar har doim matn sifatida taqdim etiladi.

    Tarqalgan ma'lumotlar bazalari

    Tarqalgan ma'lumotlar bazasi mexanizmi bir xil 1C: Enterprise 8 konfiguratsiyasiga asoslangan geografik taqsimlangan tizimlarni yaratish uchun mo'ljallangan, bu holatda ikkita yondashuv mumkin:

    • integratsiyasiz almashish uchun "1C: Maqsadlar va KPI bo'yicha boshqarish" konfiguratsiyasidan foydalanish;
    • "1C: Maqsadlar va KPI bo'yicha boshqarish" konfiguratsiyasini 1C: Enterprise 8 platformasidagi buxgalteriya tizimi bilan birlashtirish.

    Ushbu mexanizm sizga 1C: Enterprise ma'lumotlarini va ma'lumotlar bazasi konfiguratsiyasidagi o'zgarishlarni uzatish imkonini beradi. Ma'lumotlar almashinuvi XML hujjat formatida amalga oshiriladi. taqsimlangan tizim ildiz tuguniga ega bo'lgan daraxt tuzilishiga ega bo'lishi kerak va har bir bog'liq tugunlar juftligi uchun master-qul munosabatlari aniqlanadi.
    Afzalliklari:

    • taqsimlangan tizimni interaktiv yaratish va qo'shimcha dasturlashsiz ma'lumotlar almashinuvini amalga oshirish;
    • taqsimlangan tizimga kiritilgan axborot bazasi konfiguratsiyasining identifikatsiyasini ta'minlash;
    • yangi tugunlarni ulash va mavjud tugunlarni uzish;
    • yangi tugun uchun ma'lumotlar bazasining dastlabki tasvirini yaratish;
    • taqsimlangan tizimning turli tugunlarida ma'lumotlarni bir vaqtning o'zida o'zgartirganda, to'qnashuvlarni hal qilishning turli usullarini amalga oshirish;
    • Bitta taqsimlangan axborot bazasi doirasida bir nechta almashinuv sxemalarini yaratish mumkin;
    • alohida ma'lumotlar elementlari darajasida o'zgarishlarni uzatish va qabul qilish shartlarini belgilash;
    • ma'lumotlar almashinuvini tiklashni amalga oshirish, masalan, ma'lumotlar bazasini zahiradan tiklash va boshqalar;
    • almashish xabarlarini .ZIP formatida siqish va almashish xabarlarini qabul qilingandan so'ng avtomatik ravishda ochish.

    Tashqi ma'lumotlar manbalarini ulash (Tashqi ma'lumotlar manbai)

    • 1C: Enterprise-ga asoslanmagan tashqi ma'lumotlar bazalari bilan ishlash imkonini beradi.
    • Tashqi manba ODBC manbalaridan ma'lumotlarni Microsoft SQL Server, IBM DB2, PostgreSQL, Oracle Database, Microsoft Access, Excel, dBase, Paradox, Visual FoxPro ma'lumotlar bazasidan olishi mumkin.
    • Ko'p o'lchovli ma'lumotlar manbalarini ulang:
      • Microsoft tahlil xizmatlari;
      • Oracle Essbase;
      • IBM InfoSphere Warehouse;
    • Ma'lumot olish uchun foydalaning:
      • ERP ma'lumotlar bazalari (SAP, Oracle, Parus, Galaxy);
      • Onlayn do'kon (MySQL/MS SQL);
      • Veb-saytlar tahlili (Yandex.Metrica, Google Analytics);
    • Sozlama har bir ma'lumotlar bazasi uchun alohida amalga oshiriladi.

    Menejment xodimlarni tashkilotning mavjud maqsadlari, ushbu maqsadlarga erishishdagi roli va mas'uliyati to'g'risida xabardor qilish orqali amalga oshiriladi. Asbob ma'lum biznes ko'rsatkichlari uchun xodimlar va bo'limlar o'rtasida javobgarlikni taqsimlash imkonini beradi. U orqali bo'limlar sa'y-harakatlarini muvofiqlashtirish amalga oshiriladi, xodimlar bilan muntazam ravishda qayta aloqa va rag'batlantirish ta'minlanadi. Shunday qilib, har bir bo'lim va xodim uchun ular javobgar bo'lgan ko'rsatkichlar matritsasi shakllantiriladi, u natijalar uchun xodimlarni mukofotlash tizimining asosini tashkil qiladi;

    Ushbu vositadan foydalanib, menejer kompaniyaning strategik maqsadlari va joriy (operativ) faoliyatini bog'lashi mumkin. Dasturiy mahsulot har bir lavozim va bo'lim uchun ishlash matritsalarini (MBO matritsalari) yaratishga imkon beradi. Bunday matritsa asosiy samaradorlik ko'rsatkichlarini (KPI) o'z ichiga oladi va sizga xodim yoki bo'limning ish faoliyatini "raqamlashtirish" imkonini beradi - uni koeffitsient ko'rinishida taqdim etish, hisoblashda rejalashtirilgan maqsadlardan foydalanib, biz xodimning / bo'linmaning bahosini tarjima qilamiz. ob'ektiv tekislikda ishlash. Har bir ko'rsatkich uchun rejalashtirilgan qiymatlar - bu menejer ma'lum natijalarga erishish uchun har oy / chorakda o'z xodimlari bilan tuzadigan kelishuv turi. Ushbu yondashuv faoliyatni keyingi monitoring qilish, maqsadlarga erishish darajasini baholash va ma'lum bir xodimning kompaniya natijalariga qo'shgan hissasini aniq ko'rsatish imkonini beradi.

    Kirish huquqlarini taqsimlash va nazorat qilish

    Avtomatlashtirilgan tizim maxfiy bo'lishi mumkin bo'lgan tijorat ma'lumotlarini saqlaganligi sababli, unga kirish ishlayotgan foydalanuvchilarning vakolatiga qarab taqsimlanishini ta'minlash kerak. Ushbu sozlama ikki darajada amalga oshiriladi:

    • Konfiguratsiya ob'ektlariga (kataloglar, hujjatlar, hisobotlar va "panellar") kirishni belgilashingiz mumkin bo'lgan rollarga muvofiq huquqlarni taqsimlash platformasiga o'rnatilgan mexanizm orqali;
    • tizimning o'zida huquqlarni o'rnatish uchun matritsa mexanizmi orqali, bu sizga ma'lumotlar bilan ishlash huquqlarini xodimlar o'rtasida batafsilroq taqsimlash imkonini beradi.

    Texnologik afzalliklar

    Korxona miqyosidagi keng qamrovli ilovaga ega zamonaviy uch bosqichli platformadan foydalanish IT direktori va korxona IT bo'limi mutaxassislariga ma'lumotlarni saqlash ishonchliligi, tizimning ishlashi va kengayishiga ishonch hosil qilish imkonini beradi. AT mutaxassislari korxona tomonidan talab qilinadigan vazifalarni amalga oshirish va amalga oshirish jarayonida yaratilgan tizimni saqlash uchun qulay vositani olishadi.

    1C: Enterprise 8.3 platformasida yangi mijoz ilovasi joriy etildi - nozik mijoz: u http yoki https protokollari orqali ulanishi mumkin, shu bilan birga barcha biznes mantiqi serverda amalga oshiriladi. Masofaviy bo'limlar yupqa mijozdan foydalanib, Internet orqali ulanishi va on-layn rejimida axborot bazasi bilan ishlashi mumkin. Ishning xavfsizligi va tezligini oshiradi.

    1C: Enterprise 8.3 platformasida yangi mijoz ilovasi - veb-mijoz amalga oshirildi: u foydalanuvchi kompyuterida hech qanday komponentlarni o'rnatishni talab qilmaydi va foydalanuvchining ish stantsiyalarida Windows va Linux operatsion tizimlaridan foydalanishga imkon beradi. Foydalanuvchi kompyuterlarida boshqaruvni talab qilmaydi. "Mobil" xodimlar uchun axborot bazasiga tezkor kirishni ta'minlaydi.

    Mijoz ilovalari uchun maxsus ish rejimi joriy etildi - past ulanish tezligi rejimi (masalan, GPRS, dialup orqali ishlashda). Doimiy Internet aloqasi bo'lmagan joyda ishlashingiz mumkin.

    Boshqariladigan dastur rejimida interfeys "chizilgan" emas, balki "ta'riflangan". Ishlab chiquvchi faqat buyruq interfeysining umumiy tartibini va shakllarning umumiy tartibini belgilaydi. Platforma turli omillarni hisobga olgan holda ma'lum bir foydalanuvchi uchun interfeys yaratishda ushbu tavsifdan foydalanadi:

    • foydalanuvchi huquqlari;
    • muayyan amalga oshirish xususiyatlari;
    • foydalanuvchining o'zi tomonidan qilingan sozlamalar.

    Har bir foydalanuvchi uchun individual interfeys yaratish mumkin.

    Funktsional variantlar mexanizmi amalga oshirildi. Ular dastur yechimining o'zini o'zgartirmasdan konfiguratsiyaning zarur funktsional qismlarini yoqish/o'chirish imkonini beradi. Foydalanuvchining afzalliklarini hisobga olgan holda har bir rol uchun interfeysni sozlashingiz mumkin.

    Axborotni himoya qilish

    "1C: Enterprise 8.3" Rossiya FSTEC tomonidan sertifikatlangan: 2010 yil 20 iyuldagi 2137-sonli sertifikat ZPK (xavfsiz dasturiy ta'minot to'plami) "1C: Enterprise, ver. 8.3z" o'rnatilgan umumiy maqsadli dasturiy ta'minot ekanligini tasdiqlaydi. davlat sirini tashkil etmaydigan ma'lumotlarni o'z ichiga olgan ma'lumotlarga ruxsatsiz kirishdan himoya qilish uchun 1-sinfgacha bo'lgan PD axborot tizimlarida ma'lumotlarni himoya qilish uchun foydalanish mumkin.
    1C: Enterprise 8.3 platformasida ishlab chiqilgan konfiguratsiyalar har qanday sinf va qo'shimcha ISPD ni yaratish uchun ishlatilishi mumkin. ariza sertifikati talab qilinmaydi.

    Masshtablilik va ishlash

    1C: Enterprise 8.3 platformasidan foydalanish yuzlab foydalanuvchilar ishlaganda ma'lumotlarning samarali ishlashi va ishonchli saqlanishini ta'minlaydi. Zamonaviy uch darajali tizim arxitekturasi tizimdagi yuk va qayta ishlangan ma'lumotlar hajmining sezilarli darajada oshishiga qaramay, yuqori ishlashni ta'minlaydi. Yuqori nosozliklarga chidamlilik server klasterining ortiqcha bo'lishi orqali erishiladi va ishlashni optimallashtirishga klasterlar o'rtasidagi dinamik yuk balansi orqali erishiladi. Jahon yetakchilarining maʼlumotlar bazasidan foydalanish (MS SQL, IBM DB2, Oracle Database) yuqori samarali va ishonchli axborot tizimlarini yaratish imkonini beradi.

    Geografik taqsimlangan tizimlarni qurish

    1C: Enterprise 8 tarqatilgan ma'lumotlar bazalarini boshqarish mexanizmini amalga oshiradi, bu ko'p darajali ierarxik tuzilishga birlashtirilgan geografik jihatdan tarqoq ma'lumotlar bazalari bilan yagona amaliy yechim (konfiguratsiya) ishlashini ta'minlaydi.

    Bu tarmoq yoki xolding tuzilmasi korxonalari uchun "Maqsadlar va KPI bo'yicha boshqaruv" konfiguratsiyasiga asoslangan yechimlarni yaratish imkonini beradi, bu sizga biznesingizni samarali boshqarish va qarorlar qabul qilish uchun zarur bo'lgan samaradorlik bilan "katta rasm"ni ko'rish imkonini beradi.

    Boshqa tizimlar bilan integratsiya

    Mahalliy va xorijiy ishlab chiqaruvchilar va uskunalarning tashqi dasturlari bilan integratsiya umumiy e'tirof etilgan ochiq standartlar va 1C: Enterprise 8.3 platformasi tomonidan qo'llab-quvvatlanadigan ma'lumotlarni uzatish protokollari asosida ta'minlanadi.

    Dasturiy ta'minot mahsulotiga nimalar kiradi?

    "1C: Buxgalteriya 8 PROF" "1C: Enterprise 8" platformasini, "1C: Buxgalteriya 8 PROF, 3.0 nashri" dastur yechimini, bitta xodim uchun litsenziya, ma'mur, foydalanuvchi va ishlab chiquvchi uchun qo'llanma, imtiyozli kuponni o'z ichiga oladi. axborot texnologiyalari uskunalari hamrohligini sotib olish. Mahsulotlarni bepul yetkazib berish va o'rnatish xizmatlari ham taqdim etiladi.

    Vakolat berish

    Dasturiy yechim bitta xodimning ishi uchun yaratilgan. Foydalanuvchilar sonini kengaytirish uchun siz qo'shimcha litsenziyalar sotib olishingiz kerak bo'ladi. Ular ikki xil bo'ladi: USB kaliti bilan - bu holda apparat kaliti flesh-disk shaklida taqdim etiladi. U bitta qurilmaga bog'lanmagan va u o'rnatilgan har qanday uskunada ishlashi mumkin. Dasturiy ta'minot litsenziyasi - u o'rnatilgan uskunada ishlaydi. Konfiguratsiyani o'zgartirganda, yangi faollashtirish amalga oshirilishi kerak (faollashtirish soni cheklanmagan). Qo'shimcha dasturiy ta'minot litsenziyasini 6300 rublga sotib olish mumkin, USB kaliti bo'lgan versiya esa 8200 rublni tashkil qiladi. Besh yoki undan ortiq litsenziyani sotib olayotganda chegirmalar mavjud.

    Asosiy ishlash ko'rsatkichlari = KPI = Asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari (KPI) - belgilangan maqsadlarni o'lchash tizimi bo'lib, u foizda maqsadga erishishning "Reja/akti" ni hisoblashning odatiy matematikasiga asoslanadi. Muayyan vaziyatda asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari (KPI) ko'p bosqichli maqsadlarga erishish jarayonida muhim bosqichlarni belgilaydi.

    Asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari (KPI) rus tiliga turli manbalarda turli yo'llar bilan tarjima qilinishi mumkin, masalan: "asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari", "asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari", "asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari".

    Odatda indikator maqsadga erishishni o'lchaydigan bo'lsa, KPI deb aytiladi. Xodimlar va umuman bo'limlarning ish maqsadlarini belgilash, monitoring qilish va ko'rib chiqish texnologiyasi zamonaviy boshqaruv tizimining vazifasidir. Mashhur KPI boshqaruv tushunchalaridan biri deyiladi "Maqsadlar bo'yicha boshqaruv".

    Asosiy samaradorlik ko'rsatkichlarini (KPI) hisoblashni avtomatlashtirish darajali echimlar uchun vazifadir. Biznes razvedkasi (BI)

    Maqsadlar bo'yicha boshqarish = MBO = Maqsadlar bo'yicha boshqaruv bu tashkilot ichidagi maqsadlarni muvofiqlashtirish jarayoni bo'lib, unda kompaniya rahbariyati va xodimlari maqsadlarni belgilash, qoida tariqasida, "yuqoridan pastga" kompaniya ichidagi maqsadlar ierarxiyasi mavjudligini tushunadilar.

    Oddiy qilib aytganda, Maqsadlar bo'yicha boshqarish (MBO) Har bir menejer, yuqori darajadagi menejerlardan tortib to liniya darajasiga qadar va tashkilotdagi har bir xodim yuqori darajadagi menejerlarning KPIlari bajarilishini ta'minlaydigan aniq KPIga ega bo'lishi kerakligini anglatadi.

    Ushbu holatda KPI (Asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari) tashkilotdagi barcha darajadagi xodimlarning maqsadlarga erishishini o'lchaydigan asosiy ko'rsatkichlar.

    Maqsadlar bo'yicha boshqaruv- bu birinchi navbatda kompaniya rahbariyatining vazifasi bo'lib, u quyidagilarni o'z ichiga oladi:

    • maqsadlarni shakllantirish orqali
    • KPI ta'rifiga ko'ra
    • maqsadlar va KPIlarni xodimlarga etkazish bo'yicha
    • maqsadlarni zarur resurslar bilan ta'minlash
    • belgilangan maqsadlarga erishishni nazorat qilish

    Ideal holda, KPI yordamida o'lchanadigan maqsadning o'zi javob berishi kerak SMART tushunchalari, ya'ni. ega:

    • S - o'ziga xos/O'ziga xoslik (aniq bo'lish, aniq natijaga ega bo'lish)
    • M - o'lchanadigan/O'lchanish (o'lchanadigan bo'lish, yutuq o'lchoviga ega bo'lish, ya'ni KPI)
    • A - erishish mumkin/ Muvaffaqiyatlilik (erish uchun zarur resurslarga ega bo'lish)
    • R - tegishli/Ahamiyati (tegishli bo'lishi uchun bu vazifa hozir bajarilishi kerak)
    • T - vaqt bilan bog'liq/Vaqt cheklangan (muddati bor, vaqtida aniq)

    Tashkilotda yondashuvni qo'llash Maqsadlar bo'yicha boshqarish (MBO) xodimlar tomonidan shaxsiy KPI ko'rsatkichlarini belgilash orqali maqsadlarni belgilash va xodimlarning ish faoliyatini baholash jarayonini tizimlashtirishga imkon beradi.

    Amalda hamma narsa Asosiy samaradorlik ko'rsatkichlari (KPI) xodim deb atalmish aks ettirilgan "MBO ko'rsatkichlari matritsasi", yoki boshqa umumiy nomlar: "Faoliyatni baholash varag'i"— (ENT varaq) yoki oddiygina "Xodimning shaxsiy fayli".

    KPIni amalga oshirish natijalari korporativda qo'llaniladi "Xodimlarni rag'batlantirish tizimi", masalan, xodimlarning bonus qismini (bonuslarini) hisoblashda.

    Metodologiya "Maqsadlar bo'yicha boshqaruv" taktik boshqaruv darajasidagi vazifalarni belgilash va bajarilishini nazorat qilishning samarali vositasidir. Shu bilan birga, korxonada sifat menejmenti tizimlarining (ISO 9001) talablariga muvofiq, taktik boshqaruv darajasidagi vazifalar strategik darajada belgilangan vazifalarga mos kelishi (kuyilishi) kerak, bu erda eng samarali boshqaruv vositasi hisoblanadi. "Muvozanatlangan ko'rsatkichlar kartasi" (BSS).

    Balanslangan ko'rsatkichlar kartasi = BSC = Balanslangan ko'rsatkichlar kartasi (BSS) - strategik menejmentning kuchli vositalaridan biri, bu sizga kompaniyaning strategik maqsadlarini rasmiylashtirish va ularni operatsion faoliyat va asosiy biznes jarayonlar darajasiga yanada ajratish imkonini beradi. Quyidagi ko'rsatkichlar guruhlari odatda parchalanishning asosiy darajalari sifatida aniqlanadi::

    • Moliya (moliyaviy ko'rsatkichlar)
    • Mijozlar va mahsulotlar (sotuv ko'rsatkichlari)
    • Biznes jarayonlari (jarayon samaradorligi ko'rsatkichlari)
    • Xodimlar (kadrlar tayyorlash va rivojlantirish ko'rsatkichlari)

    Barcha darajadagi nazorat Balanslangan ko'rsatkichlar kartasi (BSC) deb atalmish orqali amalga oshiriladi Asosiy samaradorlik ko'rsatkichi (KPI)- Asosiy ishlash ko'rsatkichlari.

    Guruhlardagi barcha KPIlarning o'zaro bog'liqligi ko'rsatilgan "BSC strategik xaritasi".

    Shuni ta'kidlash kerakki, bu holatda KPI strategik maqsadlarga erishish chora-tadbirlari, shuningdek, har bir xodimning ishini emas, balki biznes-jarayonlar samaradorligining xususiyatlari.

    Xodimlar nuqtai nazaridan KPI taktik boshqaruvning boshqaruv modellarida, masalan, kontseptsiyada qo'llaniladi "Maqsadlar bo'yicha boshqaruv", undan, qoida tariqasida, kelib chiqadi "Xodimlarni rag'batlantirish tizimi", shaxsiy KPIga erishishga asoslangan.

    Sxematik ravishda bularning barchasini quyidagicha ulash mumkin:

    Aloqalar diagrammasi BSC -> MBO -> KPI -> Biznes jarayonlari*
    (Strategiya -> Maqsadlar -> Reja/Harakat -> Harakatlar*)

    Ammo bularning barchasi nazariya ...

    Amalda, KPI hisoblash quyidagi matematik mantiqqa to'g'ri keladi:

    KPI tarkibi

    KPI quyidagilardan iborat:

    • KPI rejasi (erishilishi kerak bo'lgan rejalashtirilgan KPI qiymati)
    • Fakt KPI (erishilgan haqiqiy KPI qiymati)

    KPI turlari

    KPIlar quyidagilar:

    • Mutlaq (raqamli)
    • Nisbiy (foizlar/koeffitsientlar)

    KPI hisoblash

    KPI hisoblash formulasi:

    • Fakt KPI/Reja KPI = KPI ga erishish (Fakt/Reja = natija rejadan katta bo'lsa - yaxshi)
    • Reja KPI/Fakt KPI = KPI bajarilishi (Reja/Fakt = agar natija rejadan katta bo'lsa - yomon)

    KPI misollari

    Bizda sukut bo'yicha taqdim etilgan tahliliy sohalarda ishlashning asosiy ko'rsatkichlariga bir qator misollar keltiraman tayyor Business Intelligence (BI) yechimlari .

    Mutlaq KPI (raqamli)

    Sotish KPI:

    • Sotish hajmi rublda
    • O'lchov birliklarida sotish hajmi
    • O'rtacha sotish narxi
    • Rublda belgilash
    • Rubldagi marja
    • Rublda chegirma
    • Sotishdagi mijozlar soni
    • Sotishdagi brendlar soni
    • Sotishdagi mahsulotlar soni
    • Sotishdagi zavodlar soni
    • Sotishdagi etkazib beruvchilar soni
    • Sotishdagi buyurtmalar soni

    Xarid qilish KPIlari:

    • Rubldagi xaridlar hajmi
    • O'lchov birliklarida xaridlar hajmi
    • Xaridlarda o'rtacha narx
    • Xaridlardagi brendlar soni
    • Sotib olingan tovarlar soni
    • Xarid qilishdagi zavodlar soni
    • Xarid qilishda etkazib beruvchilar soni
    • Xarid qilishdagi buyurtmalar soni

    Inventar KPI:

    Debitorlik qarzlari uchun KPI:

    • Qoida tariqasida, mutlaq KPI ishlatilmaydi

    Kreditor uchun KPI:

    • Qoida tariqasida, mutlaq KPI ishlatilmaydi

    To'lov KPIlari:

    • Qoida tariqasida, mutlaq KPI ishlatilmaydi

    Nisbiy KPI (foizlar/nisbatlar)

    Sotish KPI:

    • Rublda sotishning o'sishi
    • O'lchov birliklarida sotishning o'sishi
    • Belgilash foizda
    • Marja foizda
    • Foizli chegirma

    Xarid qilish KPIlari:

    • Rubldagi xaridlarning ko'payishi
    • O'lchov birliklarida xaridlarni ko'paytirish

    Inventar KPI:

    • Qolgan saqlash muddati foiz sifatida

    Debitorlik qarzlari uchun KPI:

    • Muddati o'tgan debitorlik qarzlari foizi (PDR/ODR,%)

    Kreditor uchun KPI:

    • Muddati o'tgan kreditorlik qarzlari foizi (PKZ/OKZ,%)

    To'lov KPIlari:

    • Hujjatni to'lash foizi
    • To'lovni taqsimlash foizi
    • To'lovlar bo'yicha foiz sifatida marja
    • Hujjatlarga muvofiq foiz sifatida marja

    Bu misol edi tabiiy KPI, ular analitik modullar (OLAP kublari) ichida joylashgan va OLAP kub tahlilining barcha o'lchamlari (kataloglari) uchun to'liq tafsilotlarga ega.

    Amalda ham bor sun'iy KPI, KPI rejasi va KPI faktini hisoblash murakkabroq va ko'pincha faqat ma'lum darajadagi tafsilotlarni o'z ichiga oladi, masalan, faqat xodimlar uchun. Bunday KPI, qoida tariqasida, faqat KPI uchun tahlillarni o'z ichiga olgan alohida modulga joylashtiriladi.

    Bunday holat uchun bizda tayyor darajadagi modul mavjud Biznes razvedkasi (BI), bu "KPI ANALYTICS" deb ataladi. Ushbu modul har qanday murakkablikdagi Reja/Haqiqiy KPI ni hisoblashni avtomatlashtirish imkonini beradi.