Yaxshi ish uchun HR menejeriga rahmat. Yaxshi ish uchun xodimga minnatdorchilik sertifikati. Ular qaror qabul qilganda

Ko'rsatilgan yordam uchun minnatdorchilik xatlari rasmiy xatlarning turlaridan biridir. Ularning nomi o'zi uchun gapiradi, bu nimani anglatishini tushuntirishga hojat yo'q. Ammo taqdim etilgan yordam matni qanday bo'lishi kerak? Axir, bu ijtimoiy tarmoqdagi xabar yoki shaxsiy uchrashuvdagi bosh irg'ish emas, balki rasmiy hujjatdir. Ushbu maqolada biz sizga ko'rsatilgan yordam haqida gapirib beramiz va kompilyatsiyani tushunishni osonlashtirish uchun misollar keltiramiz.

Xushmuomalalik kodeksi

Ishbilarmonlik aloqasi o'ziga xos xususiyatlarga ega. U tanishlik va ortiqcha hissiyotlarga toqat qilmaydi. Shu bilan birga, maxsus shakllar muayyan his-tuyg'ularni ifodalash uchun mo'ljallangan. taqdim etilgan yordam uchun (namunasi quyida taqdim etiladi) - sheriklik munosabatlarini o'rnatishning umumiy amaliyoti, shuningdek, yoqimli hamkorlik kafolati.

Qachon xat shaklida minnatdorchilik bildirish kerak?

Albatta, ba'zi mayda tafsilotlar uchun butun qog'oz yozishga arzimaydi. Bunday holda, ko'rsatilgan yordam uchun minnatdorchilik xati matni hatto bir satrdan ham oshmaydi. Ammo hali ham butunlay keng ko'lamli narsani kutishning hojati yo'q - muntazam hamkorlik ko'proq mos keladi.

Nega shukr qilish kerak?

Amaliyot shuni ko'rsatadiki, postsovet hududida ko'rsatilgan yordam uchun minnatdorchilik xatlari hali mashhur bo'lmagan. Ehtimol, mentalitet o'z his-tuyg'ularini ifodalashning ushbu shakliga mos kelmasligi bilan bog'liq. Va behuda: u juda ko'p afzalliklarga ega.

Birinchidan, bu ajralib turish va esda qolishning ajoyib usuli. Ikkinchidan, bu keyingi muvaffaqiyatli hamkorlikning kalitidir. Uchinchidan, bu shunchaki muloyim va yoqimli. Uni yuborilgan shaxsga xat shaklida olish ham yaxshi bo'ladi.

Qanday va nima yozish kerak?

Ko'rsatilgan yordam uchun minnatdorchilik xatlari deyarli bepul shaklda yoziladi. Ular haqida eng muhimi, talablar emas, o'z minnatdorchiligingizni bildirishdir.

Ko'rsatilgan yordam ko'lamiga va xat qanchalik rasmiy bo'lishi uchun mas'ul bo'lgan boshqa nuanslarga qarab, siz quyidagi qoidalarga amal qilishingiz kerak bo'ladi:

  • Har doim avval so'rov yozing. Qattiq, tantanali minnatdorchilik maktubida bu "aziz" ning o'ziga xos xususiyati bo'lishi mumkin, ammo oddiyroq, do'stona eslatmada siz hech qanday epitetsiz ism va otasining ismi bo'yicha shaxsiy manzildan to'liq foydalanishingiz mumkin.
  • Shaxsiy xarakterga kelsak, ikkita maslahat bor: bir tomondan, homiylarga (yoki boshqa birovga) ko'rsatilgan yordam uchun minnatdorchilik maktubi matnini burilish va da'vo bilan murakkablashtirmang, boshqa tomondan, hamma narsani tartibga soling. deyarli dabdabali. Qaysi biriga yopishib olish kerak? Ikkinchi variant tashkilotning xati uchun ko'proq mos keladi, ko'rsatilgan fuqaroning shaxsan ko'rsatgan yordami uchun tashkilotga minnatdorchilik maktubi, agar u birinchi maslahatga muvofiq tuzilgan bo'lsa, ancha yaxshi qabul qilinadi.
  • Kompyuterda yozish ixtiyoriy. Ko'rsatilgan yordam yoki boshqa turdagi yordam uchun qo'lda yozish juda mumkin. Agar siz shaxsiy kompyuteringizda yozishni tanlasangiz ham, uni qattiq ogohlantirish o‘rniga do‘stona “rahmat”ni bildiruvchi kursiv yoki kalligrafik shriftga o‘rnatganingiz ma’qul.
  • Har qanday holatda epitetlarni ishlatishdan qo'rqmang va haqiqatan ham chiroyli so'zlarni yozing. Ko'rsatilgan yordam uchun minnatdorchilik maktublari aloqaning ishbilarmonlik uslubi hisoblansa-da, ularda quruq amaldorlikka o'rin yo'q, aksincha, samimiylik muhimroqdir, aks holda ular majburiy chora kabi ko'rinadi.
  • Nima uchun minnatdor ekanligingizni va bu siz uchun qanchalik muhimligini baham ko'ring. Bu ko'rinadigan darajada qiyin emas.

Misollar

Nazariy kirishdan keyin biz ko'proq yorqin misollarga kelamiz.

Ba'zi odamlar minnatdorchilik bildirishnomalarini oldindan tayyorlashni maslahat berishadi. Yomon fikr emas, lekin esda tutishingiz kerakki, forma tayyorlangan shrift, fon, ramka degan ma'noni anglatadi. Shartnoma shabloniga o'xshash shakl tuzmasligingiz kerak, unda siz faqat oluvchining ismini va familiyasini to'ldirishingiz kerak bo'ladi, bu jo'natuvchining bunday "rahmat" ni e'tiborsiz qoldirayotgani haqida yoqimsiz taassurot qoldiradi. ular. To'g'ri shaklning maqsadi qanday xatni o'qish va qabul qilish eng yoqimli bo'lishi haqida o'ylashdir.

Homiylar

Homiylarga yordam uchun minnatdorchilik maktubi quyida misol tariqasida keltirilgan.

"Hurmatli Nikita Petrovich!Yekaterinburg yosh iste'dodlar teatri ma'muriyati yosh rejissyorlar shahar tanlovini tashkil etishda homiylik ko'rsatganingiz uchun sizga samimiy minnatdorchilik bildiradi.

Loyihaning muvaffaqiyati sizning hissangizsiz amalga oshirilmasdi va biz bunday keng ko'lamli tadbirni amalga oshirishda yordam berganingiz uchun sizga katta rahmat aytamiz, bu, shubhasiz, jamiyatimizning madaniy darajasini ko'tardi va ko'plab bolalar va o'smirlar o'zlarini ifoda etishlari.

Sizga va jamoangizga kelgusida muvaffaqiyatlar, muvaffaqiyatli loyihalar, barcha turdagi faoliyatlarda farovonlik va hamkorlarning yordami tilaymiz.Barcha rejalaringizni amalga oshirishingizga umid qilamiz.

Hurmat bilan,Mixail Sorokin va Yekaterinburg yosh iste'dodlar teatri jamoasi.

Namuna № 2

"Aleksandr Igorevich!“Har bir xonadonda farovonlik” davlat dasturi qo‘llab-quvvatlaganingiz uchun Sizga samimiy minnatdorchiligimizni bildiradi. Siz tomonidan ko'rsatilgan barcha moddiy yordamlar qariyalar uylari binolarini obodonlashtirishga va bundan tashqari, pensiya yoshidagi odamlarning ahvolini yaxshilash uchun zarur dori-darmonlarni sotib olishga sarflanishiga kafolat beramiz.

Biz sizning mehr-shafqatingizga qoyil qolamiz, buning natijasida bizning yordamimizga muhtoj odamlarning hayoti biroz yaxshilanadi.

Sizga nafaqat biznesda farovonlik, moliyaviy farovonlik va martaba o'sishini, balki kam ta'minlanganlar dunyosiga olib kelishingizga yordam bergan barcha yaxshilik va baxt sizga va oilangizga ko'p marta qaytishini tilaymiz.

Hurmat bilan,Ivan Surikov."

Deputatga

Ko'rsatilgan yordam uchun deputatga minnatdorchilik xati Davlat Dumasi raisiga tegishli mansabdor shaxs nomiga yuborilishi mumkin yoki bu yordam ko'rsatgan shaxsga shaxsiy murojaat bo'lishi mumkin. Uning mazmuni ham har xil: maxsus ko'rsatilgan hal qilingan masala uchun minnatdorchilikdan umumiy minnatdorchilikka qadar.

Misol

"Davlat Dumasi raisi A.S. Koreshkovga

Ko'rsatilgan yordam uchun minnatdorchilik maktubi.

Fuqarolar murojaatlariga doimo javob beradigan, muammolarni o‘z vaqtida hal etib, umuman shahrimiz obodonchiligiga har tomonlama hissa qo‘shayotgan Davlat Dumasi deputati Andrey Sergeevich Mashkovga o‘z minnatdorchiligimni bildiraman.O'z nomimdan unga eng yaxshi tilaklar va muvaffaqiyatlar tilayman.

Hurmat bilan,Ekaterinburg fuqarosi Vyacheslav Mironov."

Shaxsiy murojaat

"Hurmatli Eduard Semenovich!Uy-joy masalasini hal qilganingiz uchun butun oilamizdan katta rahmat. Javobgarligingiz uchun minnatdorchilik bildiramiz va mehribonligingiz e'tibordan chetda qolmasligini, siz va yaqinlaringiz doimo baxtli bo'lishingizni tilaymiz!

Mironchuk oilasi."

Tashkilotlar

Tashkilotdan ko'rsatilgan yordam uchun minnatdorchilik xati kompaniyaning bosh direktoriga ham, alohida xodimga ham yuborilishi mumkin. Shuningdek, u muayyan masalada alohida yordam ko'rsatgan butun jamoaga murojaatni o'z ichiga olishi mumkin.

Bundan tashqari, bir tashkilotdan boshqasiga ko'rsatilgan yordam uchun minnatdorchilik maktublari o'ziga xos xususiyatlarga ega: ko'pincha qo'llab-quvvatlash uchun minnatdorchilik bildirilgandan so'ng, oxirida kelishuvlarga aniqlik kiritiladi, kelgusida hamkorlik qilish taklifi, reklama va boshqalar yoziladi bu turdagi biznes aloqalari bilan ko'proq bog'liq, chunki ular minnatdorchilik har bir tomonning biznes foydasi bilan aralashtiriladi.

Quyida shunday rahmat maktubiga misol keltirilgan.

“Oʻrtoqlar!Kompaniyamiz vakilini kompaniyangizda qabul qilganingiz uchun sizga o'z minnatdorchiligimni bildirishga ijozat bergaysiz. Umid qilamizki, ushbu uchrashuvda erishilgan barcha kelishuvlar amalga oshiriladi.Shuningdek, biz siz bilan yoqimli hamkorlikni kutamiz!

Hurmat bilan,"Cosmotour" tashkiloti jamoasi.

Jismoniy shaxsdan

"Darena" MChJ bosh direktoriga.

Rahmat maktubi.

Mening muammomni tez va samarali hal qilgan xodimingiz Mixail Sergeevich Aravtsovga katta rahmat.Umid qilamanki, siz uni sa'y-harakatlari uchun rag'batlantirasiz.

Hurmat bilan, Nikita Skvortsov."

Tez-tez inqiloblar

Ko'rib turganingizdek, barcha namunalarda ba'zi aylanishlar takrorlanadi. Ular ko'rib chiqilayotgan turdagi barcha qog'ozlar uchun xosdir.

  • "Men minnatdorchilik bildiraman";
  • "Men o'z minnatdorchiligimni bildirmoqchiman";
  • "yordamingiz/yordamingiz/qo'llab-quvvatlaganingiz uchun tashakkur";
  • "Biz rahmat aytmoqchimiz" va boshqalar.

Intervyu

Ko'rinib turibdiki, intervyu va rahmat maktublarini yozish bunga qanday aloqasi bor? Ammo G‘arb allaqachon bizga yangi an’analarni singdirayapti. Suhbatdan keyin minnatdorchilik xati tobora keng tarqalgan.

Postsovet hududidagi ko'pchilik bu haqda hatto eshitmaganligi ham ortiqcha - siz ish uchun raqobatchilar orasida ajralib turishingiz, ish beruvchining ko'z o'ngida eslab qolishingiz, o'zingizning eng yaxshi tomonlaringizni ko'rsatishingiz va shuning uchun katta ehtimol bilan. , bo'sh lavozimga ega bo'ling.

Afzalliklar

Ushbu xususiyatlarga qo'shimcha ravishda, suhbatdan keyin minnatdorchilik maktubi boshqa maqsadga xizmat qilishi mumkin, ya'ni suhbat davomida yo'l qo'yilgan xatolarni tuzatishga yordam beradi. Albatta, qo'pol xatolarni yumshatib bo'lmaydi, lekin bir narsani aytishni tugatish, yig'ilishda aytib o'tilgan faylni yuborish juda mumkin.

Suhbatdan keyin minnatdorchilik xati yozishingiz kerak bo'lgan uchta holat:

  • agar chindan minnatdor bo'lsangiz;
  • agar siz haqiqatan ham mavqega ega bo'lishni istasangiz;
  • agar siz lavozimni olishni istamasangiz, rad etish sababini tushuntiring.

G'arb amaliyoti va an'anaviy rahmat xatlari o'rtasidagi farqlar

Rus kishi minnatdorchilik maktubini tilga olganida, uning boshida tantanali xatga o'xshash narsa paydo bo'ladi. Ehtimol, shuning uchun uni yozishda muammolar bor - bu juda ko'p talablarga o'xshaydi va agar siz bitta xatoga yo'l qo'ysangiz, hamma narsa noto'g'ri bo'ladi.

Lekin bu haqiqat emas. Aksariyat hollarda o'z minnatdorchiligingizni bildirish, qog'oz kimga, kimdan va nima uchun tuzilganligini yozish kifoya. Yaxshi misol - A4 varaqlari bilan hoshiyalangan emas, balki g'arblik hamkasblarimiz yozgan oddiy eslatmalar, ular mohiyatni qisqa va aniq ifodalaydi va keraksiz elementlarni o'z ichiga olmaydi.

Yakunida

Ushbu maqolada biz minnatdorchilik xatini qanday yozish haqida iloji boricha batafsil gapirishga harakat qildik. Bundan tashqari, boshlash uchun etarli misollar mavjud. Ular bu qog'oz nima bo'lishi kerakligini aniq ko'rsatib beradi. Namunalarga ko'ra yozishning hojati yo'q - bunday masalada samimiylik o'zi uchun gapiradi.

Bitta muhim maslahat: agar siz minnatdorchilik bildirishni istamasangiz, bunga ehtiyoj sezmasangiz va minnatdor bo'lmasangiz, rahmat aytmaganingiz ma'qul.

Xodimlarni rag'batlantirishning quyidagi turlari ko'rsatilgan:

  • Minnatdorchilik;
  • bonus to'lash;
  • qimmatbaho sovg'a;
  • faxriy yorliq;
  • kasbdagi eng yaxshi ishchi unvoni.

Ushbu ro'yxatda keltirilgan Art. 191 Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksi, to'liq emas. Ish beruvchi rag'batlantirishning shartlarda yoki nazarda tutilgan boshqa usullaridan foydalanishga haqli. Ma'naviy rag'batlantirishga kelsak, ularni amalga oshirish individual yondashuvni talab qiladi va har doim ham hujjatda yozilishi mumkin emas. Masalan, ijodiy shaxslar g'ayrioddiy muammolarni hal qilish yoki o'z loyihalariga rahbarlik qilish imkoniyati bilan rag'batlantiriladi. Boshqa xodimlarga nisbatan u yoki bu maqomni (mutaxassis, murabbiy va boshqalar) berish samarali hisoblanadi. Ba'zan samarali va arzonroq usuldan foydalanish kifoya - ish uchun og'zaki yoki yozma ravishda minnatdorchilik bildirish.

Yaxshi ish uchun xodimga minnatdorchilik xati yozish

Mehnat to'g'risidagi qonun hujjatlarida minnatdorchilik xati tuziladigan aniq mezonlar mavjud emas. Taqdimot shakli bepul. Biroq, bunday xabar biznes yozishmalarining elementi bo'lib, shuning uchun korporativ etiket talablariga javob berishi kerak. Shunday qilib, minnatdorchilik shakli quyidagi ma'lumotlarni o'z ichiga oladi:

  • sarlavha (adresatning lavozimi va to'liq ismi);
  • apellyatsiya (rag'batlanayotgan xodimning to'liq ismi);
  • xat matni;
  • minnatdorchilik bildirgan shaxsning lavozimi, to'liq ismi va imzosi.

Maktubning mazmuni quyidagi fikrlarni qamrab olishi kerak. Xabarning ahamiyati tuyg'usini yaratish uchun siz minnatdorchilik tashabbuskorini aniq ko'rsatishingiz kerak. Qoida tariqasida, ular kompaniya boshqaruvi hisoblanadi. Xodimning xizmatlari haqida gapirganda, aniq yutuqlarni ta'kidlash va umumiy iboralardan qochish tavsiya etiladi. Aks holda, xat rasmiy imo-ishora sifatida qabul qilinadi. Xulosa qilib, kelgusida hamkorlik qilish istagini bildirish kerak.

Qanday hollarda yoziladi

San'atga muvofiq. Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 191-moddasida "ish beruvchi o'z mehnat majburiyatlarini vijdonan bajaradigan xodimlarni rag'batlantiradi ...". Qonunda o'z vazifalarini vijdonan bajarish deganda nima tushunilishi aniqlanmagan. Bu shuni anglatadiki, menejer xodimning muayyan yutug'i rasmiy minnatdorchilikka loyiq yoki yo'qligini mustaqil ravishda belgilaydi. Ko'pincha bu rag'batlantirish chorasi o'zlarining sodiqligini saqlab qolish uchun kompaniyada uzoq vaqt ishlagan odamlarga nisbatan qo'llaniladi. Tashkilotning ijobiy imidjini saqlab qolish uchun hamkorlik uchun minnatdorchilik ishdan ketgan qimmatli xodimlarga, shu jumladan nafaqaga chiqqanlarga ham bildiriladi. Xuddi shu tarzda, kompaniya uchun muhim bo'lgan loyihani muvaffaqiyatli yakunlagan mutaxassis yoki jamoani mukofotlashingiz kerak. Og'ir vaziyatda hushyorlik ko'rsatib, voqealarning salbiy oqibati oldini olgan xodimlar alohida minnatdorchilikka loyiqdir. Minnatdorchilikning sababi nima bo'lishidan qat'iy nazar, esda tutish kerakki, bu rag'batlantirish usuli boshqalar bilan birlashganda ayniqsa samarali bo'ladi.

Mehnatni mukofotlar bilan rag'batlantirish kerak: moliyaviy, ma'naviy, mafkuraviy yoki boshqa. Ajoyib mehnat yutuqlariga ega bo'lgan xodimlar, birinchi navbatda, mukofotlanishi kerak.

Ish beruvchi va xodim o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi Rossiya Federatsiyasi Mehnat kodeksining 191-moddasida shunday deyilgan: ish beruvchi xodimga tashkilot ishiga qo'shgan alohida hissasi uchun minnatdorchilik bildirish huquqiga ega. qimmatbaho sovg'alar / mukofotlar, bonuslar yoki nomoddiy qadriyatlar shakli: faxriy yorliq va "Oyning eng yaxshi xodimi" unvoni, chorak, yil."

Nega sizga rahmat maktubi kerak?

Rossiyada bunday xatlarni yozib, xodimlarga rag'batlantirish va ularni hamkasblari orasida ajratib ko'rsatish amaliyoti endigina ishlamoqda.

Statistik ma'lumotlarga ko'ra, Yirik va kichik biznesning 10 ta bosh direktoridan 7 tasi hayratda qoladi, agar ularning maslahatchisi bunday xatlarni ularga suv olib keladigan tashkilotlarga yuborishni, asbob-uskunalarning ishlashini ta'minlashni, xodimlarni o'qitishni, shuningdek, tadbirlar paytida kompaniya xodimlariga yozib berishni maslahat bersa. Xo'sh, bu nima uchun?

  1. Birinchidan, uchun qiymatini ko'rsatish tashkilotda ishlaydigan shaxs.
  2. Ikkinchidan, ushbu texnikadan foydalanish biroz pul tejaydi, bonuslarni berish tartibini almashtiradi, agar kompaniya moliyaviy qiyinchiliklarga duch kelsa.
  3. Uchinchidan, agar siz ofisning uzoq burchagida ishlaydigan menejerga minnatdorchilik bildirsangiz, bu kompaniya direktorini yaxshi tomondan ko'rsatadi u bu odamlarning mavjudligi haqida biladi va ularning ishga qo'shgan hissasini qadrlaydi.
  4. To'rtinchidan, bo'ladi ajoyib motivatsiya.

Siz bozorda o'nlab kompaniyalarning hamkorisiz? Birgalikda ishlash biznesning rivojlanishiga foydali ta'sir ko'rsatishi, daromadning oshishi yoki mijozlar oqimining oshishiga hissa qo'shishi haqida yozing. Chop etilgan versiyani pochta yoki kurer orqali, elektron pochta orqali yuboring yoki shaxsan topshiring.

Hamkorlar bilan munosabatlarni o'rnatishning bunday usuli sizni raqobatchilaringizdan ajratib turadi, buning natijasida sheriklaringiz doimo siz bilan uchrashishga tayyor bo'lishadi va ehtimol ular maxsus chegirmani taqdim etishlari mumkin.

Bu, albatta, kompaniyaning bozordagi nufuzini oshiradi.

Qaysi biri yaxshiroq: sertifikat yoki minnatdorchilik maktubi?

Har bir tashkilotda mehnat, dam olish va mukofotlash tamoyillari mavjud. Mukofotlarning moliyaviy yoki moddiy turlaridan tashqari, ma'lum bir mutaxassis yoki bo'limning xizmatlarini ta'kidlaydigan ma'naviy mukofotlar mavjud.

Tashakkurnoma va sertifikat kasbiy mahoratning nomoddiy tan olinishining bir turidir. Taqdimot tadbiri har ikki tomon uchun ham ijobiydir. Biroq, ushbu tadbir arafasida menejerlar qaysi qog'ozlarni tayyorlash va ularning harakatlari uchun ma'lum bir shaxsga taqdim etish kerakligini tanlashlari kerak.

Nizom - bu ikki tomonning huquqiy munosabatlarini tasdiqlovchi rasmiy xarakterdagi yozma hujjat.

Ushbu hujjat muvaffaqiyatni baholashni tasdiqlaydi. Savodxonlikning tug'ilgan joyi Vizantiya imperiyasi edi, ammo xabarlar va farmonlar kabi muhim hujjatlar shunday nomlangan. 10-asrda rus tilida xat biznes maktubini bildirgan. Yozish uchun birinchi materiallar qayin qobig'i va pergament edi.

Sovet davrida maktublarning mashhurligi oshdi. Sertifikatlar ijodiy va mehnat sohasidagi yuksak marralar va yuksak yutuqlar belgisi bo'lib xizmat qildi. Ularni maktab o‘quvchilari va fabrika ishchilari qabul qilishdi.

Minnatdorchilik - bu inson mehnatining qadr-qimmatini tan olishning rasmiy shakli. Mukofot muvaffaqiyatli bajarilgan topshiriq yoki ishni, ma'lum yutuqlarni va hokazolarni mukofotlash uchun ishlatiladi. Hujjat mazmuni xizmatlari yoki erishilgan natijalar uchun mukofotlarni taqdim etishning bepul shakliga ega. Kompaniyalarda korporativ dizayndagi blankalarga minnatdorchilik bildirish odatiy holdir.

Hujjatlar qanday o'xshash?

  1. Rasmiy.
  2. Kompaniyaning logotipi bilan tashkilot blankida chiqarilgan.
  3. Muayyan shaxs yoki odamlar guruhining natijalarini yozma tasdiqlash va tan olishni o'z ichiga oladi.
  4. Ular tabiatan bir tomonlama bo'lib, axborot almashinuvini nazarda tutmaydi.
  5. Xodimlar, bo'limlar yoki butun tashkilot shaxsan taqdirlanadi.

Yuqoridagi barcha o'xshashliklarga qaramay, bu hujjatlar butunlay boshqacha. Qanday hollarda sertifikat beriladi va qanday hollarda minnatdorchilik maktubi beriladi? Ikki hujjat o'rtasidagi asosiy farqlar quyidagi jadvalda keltirilgan.

Diplom quyidagi hollarda beriladi:

  • sport musobaqalarida g'alaba qozonish;
  • akademik muvaffaqiyat;
  • barcha fanlar bo'yicha akademik ko'rsatkichlar;
  • sifatli bajarilgan ish;
  • kasbiy mahorat;
  • talabalar bilan ishlashda pedagogik ko'rsatkichlar.

Minnatdorchilik maktubi quyidagilar uchun beriladi:

  • tadbirlarni tayyorlashda ishtirok etish;
  • ishga vijdonan yondashish;
  • shartnoma shartlarini vijdonan bajarish;
  • o'zaro manfaatli sheriklik/hamkorlik;
  • uskunalarni fidokorona ta'minlash;
  • faoliyatga shaxsiy hissa qo'shish;
  • bolalarni tarbiyalashda muvaffaqiyat.

Yozish qoidalari va misollar

Sertifikat va minnatdorchilik ma'lum bir tashkilotning maxsus blankida tuziladi, agar mavjud bo'lmasa, universali ish yuritish do'konida sotib olinadi yoki ma'lum bir voqea yoki sana uchun original dizaynni yaratish uchun bosmaxonadan buyurtma qilinadi.

Xatning uslubi minnatdorchilik sababi va turiga bog'liq. Dizayn ixtiyoriy. Keling, sarlavha dizayni misolini ko'rib chiqaylik.

Birinchi variant: etkazib berish kimga va kimdan (menejer, direktor) to'liq ismini ko'rsating.

Ikkinchi variant: sarlavhani bo'sh qoldiring, asosiy matn ostida kompilyator nomini, lavozimini yozing, imzo qo'ying va kompaniya muhri bilan tasdiqlang.

  1. Rasmiy biznes uslubidan foydalaning.
  2. Faxriy xodimga faqat ismi va otasining ismi bilan murojaat qilib, so'z bilan boshlang: Azizim. Tanish va xalq tilidan foydalanish qat'iyan man etiladi.
  3. Matnda mukofotning sababi ko'rsatilishi kerak.
  4. Matn shaxsning shaxsiy xususiyatlari, kompaniyaga xizmatlari va ishda ijobiy aks etadigan fazilatlari asosida tuzilgan. O'ziga xoslik rag'batlantiriladi, oddiy so'zlar va "qo'pol iboralar" dan qochishga harakat qiling.
  5. Oxirida ishni muvaffaqiyatli davom ettirish tilaklari va kelgusida foydali hamkorlik yoki sheriklik umidlari mavjud.

Mehnat daftariga minnatdorchilikni kiritish

Mehnat kodeksi xodimlarga mehnat majburiyatlarini muvaffaqiyatli bajarganliklari va ularni mehnat daftariga kiritganliklari uchun minnatdorchilik bildirishni nazarda tutadi.

Mehnat daftarchasida minnatdorchilikni qayd etishning maxsus tartibi mavjud. Buning uchun zarur buyurtmani imzolashdan oldin ariza bering. Ariza bepul shaklda yozilgan, ammo quyidagi ma'lumotlar talab qilinadi:

  • Xodimning to'liq ismi;
  • lavozimi;
  • Shirkat nomi;
  • rag'batlantirish sabablari (yutuqlar, mukofotlar).

Arizaga yutuqlar va xizmatlarini va o'tgan mukofotlarni tasdiqlovchi hujjatlar ilova qilinadi.

Arizani ma'qullagandan so'ng, rahbariyat buyruq tayyorlaydi va imzolaydi. Buyurtma shakllari No T-11 va No T-11a.

Buyurtma matniga misol 1:

2017 yil 11 yanvardagi 324-son buyrug'i bilan xodim Vasiliy Ivanovich Petrov (rag'batlantirish shakli) munosabati bilan (xodimni mukofotlash to'g'risida qaror qabul qilingan yutuqlar va xizmatlar ro'yxati) taqdirlandi.

2-buyurtma matniga misol:

2017 yil 11 yanvardagi 324-son buyrug'i bilan xodim Vasiliy Ivanovich Petrov lavozimga qabul qilindi (xodimni lavozimga ko'tarish to'g'risida qaror qabul qilingan yutuq va xizmatlarini sanab o'tish).

Shundan so'ng, kirish kiritilishi mumkin. Mehnat daftarchalari Rossiya Federatsiyasi Mehnat vazirligining 2003 yil 10 oktyabrdagi 69-sonli qarori bilan belgilangan qoidalarga muvofiq to'ldiriladi.

Minnatdorchilikning motivatsiyaga ta'siri

Minnatdorchilik xodimga menejer o'z ishini ko'rishi va qadrlashini aniq ko'rsatadi va bu juda muhimdir. Ko'p odamlar o'z vaqtida maqtovga sazovor bo'lmagani uchun tashlab ketishadi.

Menejer topshiriqlarni bajarishga va muntazam ishlarni bajarishga e'tiborli ekanligini bilib, xodimlar orasida xatolar kamroq bo'ladi.

Og'zaki minnatdorchilik va dalda o'z mevasini beradi va jiddiy tadbirlar paytida yozma minnatdorchilik xodimlarni kompaniya manfaati uchun yangi yutuqlarga undaydi.

Rahmat maktublarini yozish amaliyoti bizga G'arb davlatlaridan kelgan. Hamma joyda yevropaliklar va amerikaliklar tadbir, ko‘rsatilgan yordam uchun hayrat va xursandchilik so‘zlarini yuborishadi hamda hamkorlik va birgalikdagi ishlaringiz uchun minnatdorchilik bildiradilar.

Bunday hujjatlarni yozish matni ushbu maqolada batafsil ko'rib chiqiladi.

Rossiyada minnatdorchilik maktublarining ahamiyati mutlaqo kamaytiriladi. Qoida tariqasida, ular boshqaruv lavozimlarida ishlaydigan xodimlarni mukofotlash uchun ishlatiladi.

Shunga qaramay, yaxshi yozilgan minnatdorchilik xatlari xo'jayin va unga bo'ysunuvchilar o'rtasidagi munosabatlarni yaxshilashga yoki biznes sheriklari o'rtasida ko'p yillar davomida do'stona munosabatlarni saqlashga yordam beradi.

Yozish qoidalari

Rahmat xati, boshqa rasmiy hujjatlar singari, qoidalarga muvofiq rasmiylashtirilishi kerak.

Loyihalashda siz rejaga rioya qilishingiz, fikrlaringizni mantiqiy va izchil taqdim etishingiz kerak.

Xat yozishda oddiy qoidalarga rioya qilish orqali muallifning sheriklar va xodimlar o'rtasidagi muvaffaqiyati kafolatlanadi.

Esda tuting: Rahmat maktubi - bu biznes hujjatining bir turi bo'lib, uning maqsadi bajarilgan ish yoki ko'rsatilgan xizmatlar uchun odamni hissiy jihatdan mukofotlashdir. Bu quvonch va ilhomga asoslangan professional o'sishni va uzoq muddatli hamkorlikni rag'batlantirish uchun samarali vositadir.

Ushbu hujjat hissiyotlarga asoslangan bo'lishiga qaramay, uni tayyorlash qoidalari hali ham mavjud:

  1. Hujjat minnatdorchilikka loyiq bo'lgan harakat tugagandan so'ng imkon qadar tezroq yaratilishi va yuborilishi kerak.
  2. Ideal o'lcham - 1 A4 sahifa.
  3. Matn biznes uslubida yozilgan. Imlo, stilistik va boshqa turdagi xatolarga yo'l qo'yilmaydi.
  4. Hujjatda insonning ijobiy tomonlari tasvirlangan, u nima uchun minnatdorligini ko'rsatadi. Matn keyingi hamkorlikka umid so'zlari bilan yakunlanishi kerak.
  5. Yuborishdan oldin, qabul qiluvchining shaxsiy va aloqa ma'lumotlarining to'g'riligini ikki marta tekshiring.

Esda tuting: Agar minnatdorchilik maktubi bir nechta oluvchilarga yuborilgan bo'lsa, har bir kishi uchun alohida matn haqida g'amxo'rlik qilishingiz kerak. Bu mijozga, xodimga yoki hamkorga, ayniqsa ular bir-birini tanisa, e'tibor va g'amxo'rlik hissini yaratadi.

Yozish rejasi


Rahmat maktubi yozishni rejalashtiring:

  1. Qabul qiluvchiga manzil. Hujjatni aziz, hurmatli so'zlar bilan boshlash odatiy holdir. Aziz yoki janob so'zlari ma'lumotni taqdim etishning biznes uslubiga mos kelmaydi, shuning uchun yaqin do'stingizga minnatdorchilik bildirilmasa, ularni tark etish kerak. Siz hamkor tashkilotga uning rahbariga minnatdorchilik bildirishingiz kerak va hujjat matnida korxona jamoasiga minnatdorchilik bildirishingiz kerak.
  2. Boshlovchi ma'lumotlari. Hujjatning ushbu qismida kim kimga va nima uchun minnatdorchilik bildirayotganini ko'rsatadi.
  3. Sizni rahmat maktubi yozishga undagan vaziyatning tavsifi. Hikoya qanchalik batafsil bo'lsa, shuncha yaxshi. Taqdimotning biznes uslubi bekor qilinmagan.
  4. Qabul qiluvchiga maqtov so'zlari.
  5. Biror kishi yoki kompaniya uchun kelajak uchun tilak.
  6. Kelgusi hamkorlikka umid bildirdi.
  7. Rahbarning imzosi, jo'natuvchi tashkilotning aloqa ma'lumotlari.

Bilish yaxshi: Hujjat matnini tayyorlayotganda, oluvchiga xushomadgo'ylik va xushomad qilishdan qochish kerak. So'zlar yoqimli bo'lishi kerak, lekin muallifni qaytarmasligi kerak.

Hujjatni qanday rasmiylashtirish kerak

Hujjat minnatdorchilik uchun maxsus mo'ljallangan chiroyli varaqda tuzilgan. Tashkilot blankida xat yozishga ruxsat beriladi. Asosiysi, u toza va chiroyli. Ehtimol, qabul qiluvchi uni devorga osib qo'yishni yoki boshqa mijozlar bilan uchrashganda ko'rsatishni xohlaydi.

Hujjatning nomi "Tashakkurnoma" varaqning o'rtasida ko'rsatilgan. Uning ostida qabul qiluvchining familiyasi, ismi va otasining ismi yoziladi. Keyingi uch qismdan iborat maktub matni: kirish, asosiy qism va xulosa.

Hujjat oxirida minnatdorchilik bildiruvchi shaxsning lavozimi nomi yoziladi, imzolanadi va muhrlanadi.

Bu qiziq: Rahmat xati qo'lda yozilishi mumkin. Buning uchun katta o'lchamdagi oddiy va chiroyli kartani oling. Ideal holda, old tomonda "Rahmat" yoki "Rahmat" yozuvi bo'ladi. Kartani tanlayotganda, bu biznes hujjati ekanligini unutmang.

Minnatdorchilikni qanday rasmiylashtirish kerak

Barcha minnatdorchilik xatlari uchun formatlash talablari bir xil. Hujjatlar bir-biridan faqat adresatga murojaat qilish shaklida farqlanadi.

Bu qiziq!

Hamkorlik uchun tashkilotlar

Tashkilotga hamkorlik uchun minnatdorchilik bildirish uchun siz maktubni boshlagan kompaniyaning blankasiga xat yozishingiz kerak. Minnatdorchilik oddiy tabrik so'zlari bilan emas, balki kompaniyaga bevosita murojaat qilish bilan boshlanadi.

Tashkilotga minnatdorchilik xati namunasi:

Boshiga

Agar bo'ysunuvchi o'zi ishlayotgan kompaniya rahbariga xat yozsa, hujjat tabrik so'zlari bilan boshlanishi mumkin. Yuborishdan oldin siz xo'jayinning familiyasi, ismi va otasining ismining aniq yozilishini diqqat bilan ikki marta tekshirishingiz kerak. Siz xotiraga tayanmasligingiz kerak. Keyinchalik, standart sxema bo'yicha minnatdorchilik yoziladi.

Menejerga xat namunasi:

Kasbiy yutuqlari uchun xodim

Rahmat xatining eng keng tarqalgan turi. U standart rejaga muvofiq yoziladi. U kompaniya blankida ham, bunday hujjatlar uchun maxsus varaqda ham tuziladi.

Xodimga minnatdorchilik xati namunasi:

Kompaniya xodimlari

Kompaniya xodimlariga minnatdorchilik direktorga murojaat orqali bildiriladi. Hujjatning boshida menejerning ismi ko'rsatilgan. Jamoa haqida matnning o'rtasiga yaqinroq yozilgan. Ro'yxatga olish talablari standartdir.

Xodimlarga minnatdorchilik misoli:


Rahmat maktubi tashkilotingizdagi hamkasblar va boshqalar o'rtasida ijobiy muloqot o'rnatish uchun yaxshi vositadir.

Xatolar bilan noto'g'ri bajarilgan hujjat teskari ta'sir ko'rsatishi mumkin. Muallifning sherigiga yoki xodimlariga minnatdorchilik bildirish uchun qilgan barcha harakatlari befoyda bo'ladi.

Jonli tilda yozilgan hujjatni muvaffaqiyatli deb atash mumkin. Unda to'g'ridan-to'g'ri qabul qiluvchining ismi bo'yicha manzil bo'lishi kerak. Shaklning g'ayrioddiy, zamonaviy dizayni hujjatni oluvchiga ijobiy his-tuyg'ularni qo'shadi. Rahmat xatingizga kichik sovg'a qo'shishingiz mumkin.

Rahmat xatini qanday yozishni tushuntiruvchi ushbu videoni tomosha qiling:

Hurmatli kitobxonlar! Bizning maqolalarimiz huquqiy muammolarni hal qilishning odatiy usullari haqida gapiradi, ammo har bir holat o'ziga xosdir.
Agar bilmoqchi bo'lsangiz muammoingizni qanday hal qilish mumkin - o'ngdagi onlayn maslahatchi shakliga murojaat qiling yoki qo'ng'iroq qiling:

Bu turdagi xatlar rasmiy xatlar turkumiga kiradi. Ismning o'zi maktubning mazmuni minnatdorchilik bildirishi kerakligini ko'rsatadi. Korxonada rahbarning ixtiyoriga ko'ra, alohida xodimlar yaxshi mehnat, hamkorlik, madaniy hayotda faol ishtirok etish va boshqalar uchun minnatdorchilik xatlarini olishlari mumkin. Rahmat xati biznes hamkoriga yoki mijozga yuborilishi mumkin.

Bizning bobo va buvilarimiz korxonalarda mehnat va davlat xizmatlari uchun berilgan sertifikatlarga qanday qo'rquv bilan qarashganini ko'pchilik eslaydi. Bu shunchaki tashkilot vakili tomonidan chiqarilgan rasmiy hujjat emas, bu ishchining xizmatlarini e'tirof etish va yuksak qadrlash ifodasi edi.

Zamon o'zgarmoqda va bugungi kunda G'arb mamlakatlarida uzoq vaqtdan beri qo'llaniladigan minnatdorchilik xatlari (va, albatta, bonus) orqali minnatdorchilik bildirish odat tusiga kiradi.

Bizning maqolamiz sizga bunday eslatmani qanday qilib to'g'ri yozishni aytib beradi.

Rahmat maktubi matnini qanday yozish kerak?

Muloqotning biznes uslubi o'ziga xos xususiyatlarga ega. Asosiy talab - ortiqcha emotsionallikning yo'qligi. Barcha minnatdorchilik kunlari uchun maxsus xizmat xati yozish namunalari mavjud.

Nega rahmat xatlarini yozish kerak? Avvalo, odamga hamkorlik uchun minnatdorchilik bildirish, uni qozonish va uning ishi va harakatlari kompaniya uchun muhimligini tushuntirish.

Rahmat maktubining rasmiy namunasi aniqlanmagan bo'lsa-da, uni yozishning ba'zi xususiyatlari mavjud. Birinchidan, bu matnning o'ziga va murojaat shakliga qo'yiladigan talablar:

  • Eslatma matni standart shaklda yozilishi kerak;
  • agar minnatdorchilik qat'iy shaklda yozilgan bo'lsa, manzil "Aziz ..." so'zi bilan boshlanishi kerak, agar eslatma do'stona jamoadan bo'lsa, u oddiygina xodimning ismi va otasining ismi bilan boshlanishi mumkin;
  • Qog'oz qo'lda yoki kompyuterda yozilishi mumkin. Agar eslatma kompyuter terish yordamida yozilgan bo'lsa, shrift variantlari orasida kursivni tanlagan ma'qul - u kamroq rasmiy ko'rinadi va do'stona "rahmat"ni ko'proq uyg'otadi;
  • eslatmada odamga nima uchun minnatdor ekanligingizni aniq ayting;
  • samimiy bo'ling - bu har doim ijobiy ta'sir ko'rsatadi.

Xatolar va noto'g'ri so'zlarning oldini olish uchun Moskvadagi advokatdan rasmiy hujjatlarni tayyorlash va boshqalar bo'yicha maslahat oling. Tafsilotlar havolada:

Xodimga yaxshi ish uchun minnatdorchilik xati namunasi

Agar sizning kompaniyangizda o'z ishini samarali va o'z vaqtida bajaradigan tirishqoq xodim bo'lsa, unga minnatdorchilik xati bilan minnatdorchilik bildiring. Misol sifatida quyidagi matndan foydalaning:

“Hurmatli Tatyana Mixaylovna, kompaniyamiz nomidan va shaxsan o‘z nomimdan har doim yuqori sifatli va o‘z vaqtida bajarib kelayotgan ishlaringiz hamda ijodiy yondashuvingiz uchun minnatdorchilik bildiraman. Bizning jamoamiz shunday mas’uliyatli va ijodkor xodimga ega ekanidan faxrlanadi”.
Sana Imzo (to'liq ism).

Bajarilgan ishlar uchun tashkilotga minnatdorchilik xati namunasi

Bajarilgan ish uchun tashkilotga minnatdorchilik bildirishnomasi kompaniya nomidan yoziladi. Matnda ular bu eslatma kimga va kimga qaratilganligini yozadilar va mazmunida ular qanday xizmatlari uchun minnatdorchilik bildirishlarini ko'rsatishlari kerak.

Masalan:

“Feniks kompaniyasi XX kompaniyasiga ofisimizni ta’mirlash, shuningdek, elektr simlarini almashtirishda ko‘rsatgan xizmatlari uchun chuqur minnatdorchilik bildiradi. O'z ishini tez va sifatli yakunlagan elektrchilaringizning yuqori professionalligini alohida ta'kidlamoqchiman.

Xizmatlaringiz uchun tashakkur va kelgusi hamkorlikni orziqib kutamiz.
Hurmat bilan, Feniks OAJ.

Madaniy hayotdagi faol ishtiroki uchun tashakkurnoma matni

Madaniy hayotda ishtirok etganingiz uchun minnatdorchilik xati yozish uchun siz ushbu namunadan foydalanishingiz mumkin:

“Hurmatli Lyudmila Nikolaevna, 19-sonli “Chayka” bolalar bog'chasi ma'muriyati sizga muassasamizdagi bayram ertaklarida faol ishtirok etganingiz, shuningdek, bolalarni shahar musobaqalariga tayyorlaganingiz uchun samimiy minnatdorchilik bildiradi. Sizning iste’dodingiz tufayli bu yil bolalarimiz “Prolisok” shahar bolalar ijodiyoti tanlovida birinchi o‘rinni egalladi.